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回家吃饭谈婧的创业故事,一个女性创业者的创业之路
各位观众大家好,我是一刻kalks的讲者,我叫谈婧。今天非常高兴能够站在这里和大家分享一下我作为一个女性创业者一路走来的道路。
刚毕业的时候我曾经是一个投资银行家,做了大概五六年的投资银行,后来勇敢的离开了投资银行界,进入到Uber,成为Uber中国创始团队的成员。而现在我最新的身份是回家吃饭APP的联合创始人和COO,那我这一路走来的故事,实际上是一个女性从一个打工者变成一个女性创业者的故事。
当我回忆起来我国小时候的时候,有一个画面总是挥之不去,那就是当我成绩很好,我很优秀的时候,我的父母就会比较认可我,就会给我更多的爱。于是,很小的时候我就认为,我的人生就是这样一个作业本。我需要完成一项又一项的作业,都拿到满分,这样我就可以获得我最亲的人的认可,也可以获得社会的认可。
在这样子的一个理论的指导之下我开始了我人生的征途,我做的非常优秀,从小到大一直是班里的第一,从没有得过第二。高中的时候获得了数学竞赛的一等奖,保送清华大学,在清华我又是一个表现优秀的学生,并且在年级第一个获得了全球顶级投资银行的offer。
在进入投行之后,我又继续操作了非常大的项目。在大家的眼里看来,我是一个非常非常成功的人,在这个作业本里的每一项我都拿到了满分,但是我自己实际上是非常痛苦的。
因为真实的我是一个什么样子的呢?我非常喜欢看科幻小说,我喜欢去想象人类的社会它可以是什么样子的。我非常喜欢去全世界各国旅行,喜欢去探索不一样的观点和不一样的文化。我也特别喜欢思考事情和写文章,我喜欢去探寻一个事情的真相和一个事情的原理。
但这一切在这个作业本里都是不需要的,它不会帮助我得到更多的满分,于是,当我一次又一次的通过自己超出常人的努力,获得了一个又一个满分的时候,我的内心觉得越来越痛苦,我觉得我自己正在建造一个非常高非常高的一个高塔,我站在这个摇摇欲坠的高塔上高处不胜寒,我觉得我随时都有可能掉下来,因为我坚持不下去了,但是我又不敢掉下来,因为这个高塔是我获得社会的肯定,获得自己的亲人肯定的唯一的一个方式。
于是,我在这样的痛苦里面活了一两年的时间,后来一个很偶然的事件改变了我。那是大概三年前的时间,一次意外的机会,我去了一次航海,在非洲印度洋上面的一艘无动力的帆船里面飘了七天的时间,非常不幸的,但也可能是非常幸运的,我遇到了非常大的暴风雨,怎么样的暴风雨呢?
大家可以想象一下,如果有人看过《加勒比海盗》的话情形是一模一样的,一艘小船飘在四处什么都看不到的一个海上,天空是乌云弥补,几乎是黑的,下着雨,浪高大概五六米,比我要高很多,一个又一个的浪把我们的船扑过来淹没,把我整个人打湿,打湿之后又被冷风吹干,一次又一次的,这样过了一个星期的时间,正是因为浪太大,所以很多的船员都出现了晕船的的反应,尤其是对于我这个新手来说,我吐了大概有三天三夜的时间,在那三天三夜的时间里,船是高上下大概三四米那样的波动着,我一边吐,我一边要用尽全身的力气去握紧那个栏杆,因为我知道,如果我一松手的话,我就会掉进海里,我就死了,我就回不来了。
但是那一周的时间,我发现我过的非常的简单,那些满分,那些光环都没有了,我的脑袋里就只有一件事情,就是活下去。
有一句俗话常说,从鬼门关里走过一遍的人会想通一些事情,我也是。从航海回来之后我一下子释然了,我放弃了以前的那些光环,我终于可以勇敢的承认说在这个作业本的某一页里面我没有拿到满分,我不及格。
我终于有勇气告诉自己,我可以离开这个作业本里交给我的作业,去走一条不同的道路,于是我从投资银行辞职了,加入了当时一家名不见经传的公司,叫做优步,英文名叫Uber。
在优步我是亚洲第一个从事管理司机这件工作的运营主管,我当时在Uber有一个外号叫做亚洲第一女车头,那我来做一个名词解释,什么叫做车头?车头它就是一个管理着很多很多司机的一个人,通常这个人是一个高高大大的彪形大汉,他一定是抽烟的,他非常喜欢喝酒,并且对于洗脚城、夜总会这样的地方比较轻车熟路。
在座的各位可以脑补一下,这个车头他大概会长成一个什么样子,但是我相信,无论你脑袋里面呈现出怎么样一个画面,它都不会是我这个样子,这个穿着小花裙,笑盈盈的站在这里的这个样子。所以当时Uber的人和整个行业也是这样看我的,他们说OK,现在这个行业里面来了一个笑盈盈的一个小姑娘,他能把这件事情做好吗?
结果事实证明,作为一个女性,你不仅可以做好,而且有可能会比男性做的更好,为什么呢?因为女性有她独特的细腻。在我加入Uber的前半年的时间里,我采取了一种非常特别的招募司机的方式,那就是面对面的近距离的去开司机的宣讲和培训会,每一场不超过八个人。
在那半年的时间里,我大概培训了有一百场这样子的招募会。为什么要不超过八个人呢?因为我需要看见司机脸上的表情。在这里说个背景情况,当时我加入Uber的时候是在20xx年的年初,那个时候对于中国的绝大多数人来说共享经济是一个非常非常新的概念,没有人听说过这个名词,所谓的RBNB、Uber、滴滴这样子的共享经济的知名平台也从来没有走进过大众的视野里面。
那这种情况下你要说服一个人去参与共享解决,把他自己的房子,自己的车子拿出来共享是一件非常非常难的事情。而当你去制作这样一个产品,去推广一个产品的时候会遇到非常多的困难,而如何去做出这个产品,推广这个产品就需要你非常深刻的了解你的用户,你需要离你的用户很近,有多近呢?你需要看到他脸上的表情。
于是在这一百场的培训里面,我不停的观察我的用户的表情,我进行了很多的实验,不同的角度,不同的做法,不同的卖点,甚至是不同的笑话去观察他们的反应,逐渐的总结出来一套能够去推广共享经济,让人们接受共享经济的方式。之后Uber为什么能够那么快速的招募到司机,能够取得这么快速的发展,其实是跟当初这样一个非常细腻的观察和产品化的过程密不可分的。
于是在这样的过程当中我发现,原来作为一个女性,我的一些特质真的是能够在创业的这样子一个艰苦的环境中有所作用的,我对自己产生了无穷的信心,我发现我喜欢创业,我也适合创业。
于是后来就有了回家吃饭这样的项目,有了我和回家吃饭的CEO唐万里一拍即合的过程。回家吃饭它是一个共享经济的APP,一个关于吃的共享经济,当我在去年正式全职的进入到这个项目的时候,我遇到了一个难题,作为一个刚刚初创起来的一个企业,它的业务量已经到达了一定的水平,但是人员和组织是跟不上的。
当时业务量已经非常的可观,但是整个公司没有任何一个对用户说话的人,也就是说从PR到市场营销到用户运营,没有任何一个人可以做,但是与时间赛跑的创业公司又必须尽快的去做这样子的一些市场推广的活动。但是巧妇难为无米之炊,我要往前赛跑,但是没有车我怎么跑呢?
于是第一件事情我就开始招人,招了几天之后我就发现,我被打脸了,每一个来招的人都把我们给拒了,为什么呢?因为回家吃饭没有做过任何的推广,所以百度上搜不到这家公司,所以所有来面试的人都问我说,你刚才是这个大饼画的很好啊,形容的很好,但是这个百度上怎么都搜不到你们啊,你们是不是个骗子公司啊?于是被打脸打了好多次之后我总结了教训,这事可能不能这么办,我得换一个方法,我可能得采取一种以柔克刚的方式。
我想了好几天,于是我原来在投资银行卖股票的经历就开始发挥了作用,我意识到在当时那种情况下,我们没有办法把回家吃饭这家很好的公司卖给散户,但是我可以把它卖给机构投资者。我想了几天,实际上我发现我只要把这家公司卖给一个人,这件事情就成了。这个人是谁呢?
这个人是互联网营销的教父级的人物,我在这里不说他的名字。他和他的团队曾经为很多大品牌操作过非常非常成功的社会化营销的活动,我当时的判断是在我完全没有一个团队的情况下,我只要能够说服这个人,让他为我做一次社会化营销,回家吃饭就能够火起来,后面的所有事情我就能往下做,这可能是我解决这个困局唯一的方式,而且是最快的方式。于是我就通过我周围的朋友,开始不停的打听,开始接触这样一个人。
但是很快我又发现了一个新的难题,是因为这个人他特别的挑客户,他的客户全部都是非常大的品牌,都是有非常多市场预算的人。而且这个人他牛到什么程度?他可能是唯一的一个作为乙方,他敢fire甲方的,那作为回家吃饭,作为一个在百度上都搜不到的一个公司,那我怎么去说服他,才能让他为我们来做这个营销呢?
我又陷入这样一个困局,但是这个女性他是坚韧不拔的,遇到问题是不可能把我们给难倒的,于是我又开始继续的做个公关的工作,我开始找我的朋友去问,他是一个什么样子的人,渐渐的我找到了第一个突破点,我发现原来他是个吃货来的,原来他自己开过餐厅。
好啊,回家吃饭也是做吃的,我也是个吃货。于是通过这样一个突破点,我开始渐渐的跟他熟了起来,慢慢慢慢的,跟他熟起来之后,我又很快发现了第二个突破点,那就是他和他的团队一般都是操作一些大的品牌的市场营销活动,他们也许也需要一个刚刚成立的品牌的案例。向市场证明他们有能力把一个品牌,无人知道的品牌从零做到一。
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