身残志坚小行业闯出一片天创业故事

身残志坚小行业闯出一片天创业故事

　　马洪波——身残志坚小行业闯出一片天

　　“只要心中有信念并执着地追求下去，就一定会取得成功。”

　　——马洪波

　　腿有残疾的马洪波以坚定的信念、超人的毅力和勤劳的双手，在皮革护理行业闯出一片艳阳天。

　　位于银州区小桥子附近的“皮美迩”皮革护理连锁店，虽然只有20左右平方米，却摆满了机械洗鞋机、皮革美容机、电脑刷卡机、先进的化学染料……更为吸引顾客的是马洪波的热情服务和精湛的皮革修护技术。

　　儿时的一场意外，造成马洪波右下肢永远残疾。但他不向命运低头，通过努力他成为当年铁岭商业大厦的一名家电销售员。后来，大厦解体，他随之下岗，卖过咸菜、配过钥匙，做一些本钱小的买卖。他蹬三轮车卖咸菜，裤腿经常绞进车轮里，弄不好就摔倒。因为缺少经验，冬天时咸菜都冻成一砣，有时一天只卖到1元钱。面对年幼的孩子、辛苦打工的妻子和患有心脏病的母亲，马洪波感觉自己身上有一份责任，也正是这份沉甸甸的责任让他必须寻求一条发展之路。

　　经过观察，他看好了皮革修理这块市场。他认为人的消费意识在提高，买鞋都花很多的钱，特种皮较多，缺少不了维护和维修这一环。通过网上查询，他决定开一家“特福莱”皮革护理店。2005年，他踏上了去北京的学习之路。那段日子，腿疼一直在折磨着他，学习时将鞋放在腿上，经常划出血淋淋的口子。因为原本残疾的腿上布满伤疤，受伤后很难愈合，马洪波忍痛坚持完成为期一周的学习。

　　回来后，马洪波在众人的帮助下，终于开起了店。尽管他的热情很高，由于缺乏经验，马洪波还是遇到不少困难。短期的培训很难将技术吃透，并应用到实际工作中。他又拜师学艺，追求精益求精，本着对顾客负责的态度，他将做不了的活送到北京总店修护。尽管成本增加了，但看到顾客满意的笑容，他既安慰又有成就感。

　　在近5年的摸爬滚打中，马洪波彻底掌握了这门手艺，将店开成了皮革护理专业店。5年间，他并没有一味地追求利润，而是考虑如何在技术服务和群众满意上做到尽善尽美。他让妻子试验鞋的舒适度、定期向客户回访。为方便顾客，他的店提供特价服务和特色的擦鞋服务。他还独出心裁地在店内安置了电脑划卡机，并将顾客的联系方式及生日进行电脑存储，适时向顾客表达祝福并赠送店里的小礼品等。他还雇用业务经理和若干下岗人员来店里工作，并为自己的店策划好未来的发展方向。为规范对鞋的管理，他对店铺进行了重新装修，并从细微之处入手，将修护好的鞋按号装架，并进行塑封，不仅节省了找鞋时间，还将修护好的鞋以最清洁的面目展现在顾客面前。

　　马洪波现在每天都能修护六七十双鞋，从最初的每个月三四千元收入增加到现在的每月1至2万元收入。如今，马洪波加盟了“皮美迩”全国皮革护理连锁店，并成为辽宁总代理。从事特种皮面的护理及沙发美容等。现在他更注重兄弟单位的加盟，他要回报社会，用他的技术和设备让更多的人富裕起来。

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