市场营销的功能有哪些?
市场营销不等于推销。推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。以下是小编帮大家整理的市场营销的功能,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在企业的各项活动中,市场营销通过其功能的发挥缓解产销矛盾,满足社会需求。市场营销具有以下4大功能。
1.导向功能
导向功能是指对企业生产的经营活动的引导。通过对市场调查分析,了解消费需求的变化趋势、市场供求及竞争态势的发展变化,从而发挥对企业经营方向和产品开发的引导作用。在现代市场经济条件下,企业的营销活动应以市场为导向,以消费者为中心。企业只有通过满足消费者的需求,才可能实现企业的各种目标。因此,市场营销的志向功能是首要功能。
2.物流功能
物流功能是指实体分配功能,包括产品的运输和储存,可以保证交换功能顺利实现。企业市场营销部门经营决策的正确与否是企业成败的关键。企业要谋得生存和发展,做好经营决策是至关重要的。企业要把握环境的变化,通过市场营销活动分析外部环境的动向,了解消费者的需求和欲望。了解竞争者的现状和发展趋势,结合自身的资源条件指导企业在产品、定价、分销、促销和服务等方面作出相应的、科学的决策。企业市场营销活动的另1个功能就是通过对消费者现在需求和潜在需求的调查。了解与分析,充分把握和捕捉市场机会。积极开发产品,建立更多的销渠道并采用更多的形式开拓市场、增加销售。
3.交换功能
交换功能是指实现产品的交换,通过与产品的购买和销售有关的1系列决策活动。实现产品由生产者到购买者的所有权转移,满足市场需求,交换是市场营销的核心,促使企业和经济活动中获得经济效益,因此企业的交换能力越来越重要。企业生产的所有产品提代的1切服务只有通过交换才能实现价值,收回成本,获得利润,实现企业的生产目标。’所以,市场营销部门必须10分重视交换活动国,发挥交换功能的关键作用,键全和加强交换功能。
4便利功能
便利功能是指便利交换、便利物流的功能。通过资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等活动,加快交换过程,有利于交换功能和物流功能的实现,这种功能能充分满足消费者的需要,为消费者带来很大的便利。满足消费者的需求与欲望是企业市场营销的出发点和中心,也是市场营销的基本功能。企业通过市场营销活动。从消费需求出发,并针对不同目标市场的顾客采取不同的市场营销策略,为消费者提供便利,使消费者满意。
随着世界经济基础1体化的发展,各国的市场竞争越演越烈,市场营销对企业发展的作用越来越重要。企业如果能正确选择目标市场,并为目标市场制定相应的市场营销组合策略,必将成为竞争中的赢家。总之,从微观角度来看,市场营销联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的营销机会。这是1种行之有效的方法,也是企业战胜竞争者、谋求发展的`重要方法。
拓展:市场营销技巧
一、体验式营销
体验式营销是要站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
二、一对一营销
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上,这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
三、深度营销
深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销的核心,就是要抓住深字做文章。
四、网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换,其实都包含这三种信息,而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段,制定不同的信息运行策略,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
五、整合营销
整合营销的思想使我们能够获得这样的工具:利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图,按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型,寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
六、直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。公司要进行直销,首先必须透彻研究顾客需求,而不是竞争对手,通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角,与顾客保持互动,如网上直销,电子商务,DIY定单接纳,电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法,确保销售团队高效运转。
七、数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束,数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通,消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。
八、文化营销
文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行以下几项原则:给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵;强调企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场;努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
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