销售人员内外兼修的8大心法！
为大家介绍的是销售人员需要的内心素质的相关内容，欢迎阅读参考。
一、亲
亲者，亲热，即多些亲热，少些冷淡。亲与被亲(不是吻)乃人之常情，但作为一个销售经理，由于处于一个高高在上的“管”的位置上，又由于自己也要面对着来自多方面的压力，常常会有意无意的对下属表现出一张冷淡的面孔。作为经理应该多多体谅下属的不易，因为他们在外面常常要面要对客户的冷言冷语，因此回来后迫切需要得到来自经理的温暖，需要经理的安慰和鼓励。
否则在外面受了一肚子气，回来再让你给骂个狗血喷头，那不是把人往死路上逼吗?不过也有的时候他甚至会感到挨骂倒还不是最坏的事，至少说明还在受着经理的关注。最糟糕的是有的时候经理对下属不闻不问，甚至有点任其自生自灭的味道，那不能不说是下属的悲哀，当然也更是经理的悲哀。
二、仁
仁者，仁爱，即多些仁爱，少些指责。如果你想让几岁的孩子多认几个字、多会几首歌、多学点什么本事，最佳的方式是想办法引起其兴趣，让其主动去学，而不是逼迫和指责。
其实对待下属也是同理，想想我们平时常常会恨铁不成钢，指责下属的能力不行，指责下属的经验不足，指责下属的态度不够端正……也许我们说得都没错，关键是要看我们到底想干嘛。如果想把他杀掉，一一列数他的罪状，那可以;但如果是觉得他有这样那样的不足，想让他改正，那就绝对不是这个方式，而是应该施以仁爱之心，让其感动，进而主动去做。
一个有效的做法是把他叫到办公定或是在单独的酒桌上，首先肯定其长处(谁没点长处啊)，再指出不足，最后再拍拍他的肩膀，好好鼓励一下，然后以观后效。否则，过多的指责只会引起逆反心理甚至破罐破摔。
三、严
严者，严格，即多些严格，少些放任。一个有战斗力的团队，一定是一个纪律性很的团队，很难想象一群散兵能够打赢一场硬仗。比如说要求了要什么时候交表，到时必须得交上，不但要按时，而且要按质，有问题可以提前提出，决不允许到时交不上等到追问再找客观理由。“宽是害，严是爱”，不能说放之四海皆准，但总体是没错。
四、干
干者，干练，即多些干练，少些拖沓。作为销售经理，深入一线的了解市场是必不可少的，否则怎么会有发言权呢?但是，销售经理更重要的.工作还是在于对市场调研之后对市场问题的归纳和思考，而这些思考又必须尽快的落实到措施上和行动上，否则也就成了空想。
五、隐
隐者，隐藏，即多些隐藏，少些暴露。有利于工作的、有利于团结的话要说，否则尽量不说，需知祸从口出。常常是说者无心，听者有意，一件事经过几张嘴早就变了味，利害者听了哪里还能调查得出说者的语境和初衷，以致最后得罪了人自己都不知是怎么回事(想想过去的文字狱就觉得害怕)。
六、乐
乐者，乐观，即多些乐观，少些抱怨。人生不如意者十之八九。作为销售经理，面对的事情很多，竞争对手的、客户的、下属的、领导的、公司的……因此不如意的也就很多，如果都抱怨不遍，我想我一天都不用干活。销售中的“战斗机”搜索“销售”二字关注我们。其实有时抱怨一下也是件好事，至少可以缓解一下自己的压力，所谓不吐不快。
但不能太多。细想，抱怨的作用顶多是停留在“提出问题”的阶段，而我们要的是更进一步的“分析问题”和“解决问题”。否则单纯的抱怨就没有多大意义。
销售经理是一个销售团队的灵魂，应该积极的面对困难，并将“能解决一切问题”的勇气和乐观的精神状态传递给自己的下属。否则，想想要是我们自己整天灰头土脸的，那下面的弟兄们还能有主心骨吗?还怎么过啊!
七、正
正者，正直，即多些正直，少些屈迎。做销售的人有时候好象是孙子，包括经理在内，很多时候要忍气吞声。对于客户，对于领导，对于公司的职能部门和掌握我们生杀大权的人，你是不是也吃过饭、送过礼、钓过鱼、洗过澡、什么什么的，这不丢人，也不能就叫歪风斜气。
况且有时也不是非得如此不可。不做亏心事，不怕鬼叫门，我活得坦然，干嘛非得把舍不得孝敬老爹老娘的东西给你啊。否则，倒是让人得了便宜还把我们看扁了。正直是一种稀缺资源，应该好好珍惜。只是其难点在于很多事情并不象考试时的判断题，对就是对，错就是错，而是居于对错之间的过渡状态，我们常常不知道该将我们的行为拿捏到什么火候。
八、圆
圆者，圆滑，即多些圆滑，少些刚直。很多时候我们常常认为正直是一种美德，事实上也确实也是这样。我要强调的是在保持正直的同时也要做到一些圆滑，所谓刚柔相济。古人说过，牙齿与舌头相比要坚硬得多，但是总会是牙齿先于舌头脱落。话又说回来，圆也得有一个底线：起码要对得起自己的良心。
这八字之间也会存在交叉甚至矛盾。比如说我们既要严格又要宽容，既要圆滑又要正直。这很正常，因为毕竟实际的工作要复杂得多，而这些又是简单的方块字很难表述出来的，就象即使是我说得再头头是道，其实在现实中遇到一些问题恐怕我仍然需要使劲的挠挠头。管理博大精深，还得细细体味才是。
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