2015年医院圣诞节营销策略
一、明确我们的营销目的
1、借助特色服务、节日造势，让医院成为受众焦点，迅速在周边竞争对手中脱颖而出。
2、通过节日特色营销和优惠活动的配合，在短期内提高初诊量。
3、转变概念：让所有医护、管理、营销人员都逐渐从“医疗行业”的概念向“服务行业”概念转变，将各岗位都定位为“服务部门”。
二、营销思路
节日营销，活动造势以圣诞、元旦两个节日为噱头，开展院内包装和一系列院内院外的造势、渲染，让我院第一时间成为广大受众的.焦点。
三、策划方案
整个营销方案将分两个模块开展，以近期目标为基础，以品牌推广为愿景，希望通过系列的策划活动，最终实现妇科医院品牌的长远发展。
1、近期活动造势
该方案以近期目标(圣诞、元旦)为主，在近期内以特色的服务吸引眼球，打压对手，让受众就医时第一时间想到我们，同时该方案也2016年即将开展的特色服务营销做好前期的推广和铺垫。
(1)圣诞老人送礼：
①安排所有杂志发行人员，佩戴圣诞帽，集中在各主要路段进行踩点发放(杂志、晚会邀请卡)，平安夜、圣诞节当天发放时，要附上圣诞祝福词。时间安排：12月20日至25日。
②医院门口安排2人派发圣诞晚会邀请卡(结合圣诞晚会开展)，对进入医院就诊的患者赠送圣诞小礼品。工作人员需圣诞老人装扮，背着礼品袋，一旦有患者进入医院，则上前微笑祝福其圣诞快乐，并赠其礼物。时间安排：12月24日-25日。
范例：
一女子入院，圣诞老人上前贺道：
“您好，感谢您选择XX妇科yiyuan,圣诞老头子在此(提前)祝你圣诞快乐!Marry christmas!”
“想要圣诞礼物吗?”
“想”(或笑而不答)
“看看今天你有多幸运呢?会有什么惊喜等着您呢?……”一边说一边摸着着礼物袋。“哇，是一支润唇膏呢!冬天到了，用上它你一定会更加漂亮的哦!”
“谢谢!”
“Marry christmas!Bye!”
(2)院内圣诞布置：(12月15日之前布置完成)
①在医院大厅布置圣诞树、房子等，导医佩戴圣诞帽，并负责安排所有挂号患者填写许愿纸条，然后指导他们将纸条挂到圣诞树上。
措辞范例：
圣诞快乐!Marry christmas!(看对象，如果是年纪较大的女性，则直接说中文)
导医：请问有什么需要我帮忙的吗?
病人：我想看妇科病。
导医：请问您以前来过我们医院吗?
病人：没有。
导医：为了你的方便，我这边先帮您预约一下医生，也请您填写一下这份资料，还有圣诞许愿签，相信您在新的一年一定会平安健康，心想事成!(边说边将市调表双手递给病人)
在病人填写完表格和许愿条后，将其引至圣诞树旁，指导其挂上去，并在此祝福其圣诞快乐。(在导医台放一些许愿签样本，供其参考)
②对门诊外墙玻璃进行圣诞装饰(圣诞树、雪花、铃铛等)。
③将候诊室、休闲厅、输液室、病房进行稍加布置，如挂上各种各样的千纸鹤，在墙上贴上星星卡片、雪片等。即将圣诞的气氛表现出来，同时也将千纸鹤的爱心、祝福传达给病人，让他们在一个别致、温馨的环境里享受优质的健康服务。
④在每个诊室内布置一棵小的圣诞树，上面悬挂着各种各样的千纸鹤、雪片、星星。医生在平安夜和圣诞节当天接诊时，对话前先给病人送上节日的祝福，然后进行接诊环节。
措辞范例：
您好，今天是圣诞节，祝您圣诞快乐!同时，很高兴您对我们的信任，我姓陈，今天由我为您服务，有什么疑问可随时找我!……(然后开始进入询问诊断环节)
⑤病人从一个部门交接到另一个部门，初次接待该病人的工作人员都要对其送上节日的祝福，让就诊患者感觉自己犹如进入婚纱影楼等场所，让他们切实享受到特色服务、微笑服务、温馨服务。
(3)医护人员妆饰：
①导医：头戴圣诞帽(仅限12.20-25)，身披绶带上岗服务。
②其他医护人员：统一佩戴新年、圣诞胸卡(可统一定制集团多功能胸配，该方案可根据节日特点常年执行，如春节、院庆、中秋、七夕、情人节、圣诞节、三八节、感恩节)。
(4)舞台活动
在平安夜当天举办主题为“平安圣诞，健康约会”的圣诞迎新晚会，晚会以娱乐性、互动性为主，在舞台上将医院新一年的健康主张、服务特色、品牌优势展现
给所有观众，特别要注重烘托医院的特色营销服务概念，将医院“健康服务”新概念的进一步推广及深化，加深受众对医院的积极印象，最终达成品牌的推广。
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