西安广告牌引发的企业管理思考
杂谈广告牌——“老板别哭”
在西安郊外有一个广告牌——《老板别哭》，这个命题新颖的广告牌在网络上掀起了热烈的讨论，有的说是商家的促销政策，有的说是一种营销手段，甚至有的人说是一种公益广告。给我印象最深的是对这个广告牌的另一种解读：每个月还能拿到工资的员工都应感谢你的老板，尤其是这两年。你也许不知道，你上班玩手机的时候，你的老板正在焦虑；你也许不知道，你盼望发薪的时候，你的老板正在下一张借条上签名。中国现在的老板，80%以上面临着资金压力、经营困难、倒闭风险。海难覆船的时候，最倒霉的是船长，船员可以逃命，但船长确舍不得他那条船！他不要求你与这条船共存亡，只请做好自己份内的工作！从以上解读我们可以猜到应该是一位老板的回答，即使不是老板，也是站在老板的角度去看待问题的，对于这个回答的正确与否，我不置可否，但我们可从这个广告牌和这种回答中窥探我们中国企业管理中存在的问题。
中国改革开发30年，中国企业的市场经济发展也就是短短的30年，中国企业的管理与西方世界优秀企业的管理还有很大的一个差距，也许我们会说中国有中国特色的政治经济文化，与西方有些国家完全市场经济文化是不同的，他们的管理不适合我们的中国土壤，不管主客观原因是什么，但目前的结果我们可以看得很清楚：尽管30年来中国企业厉兵秣马、开疆辟土、高歌猛进，然而，放眼全球商业舞台，我们不得不遗憾地承认，还没有哪一家中国企业真正迈进世界卓越企业的殿堂，成为舞台上的耀眼主角；也没有哪一位中国企业家
登上商业领袖所能企及的世界顶峰，引领全球财富走向。不管国家的政治、文化背景如何，经济发展的运行规律都是一样的，企业从成长到衰老的规律及每个阶段出现的问题及解决的方法也基本上都大同小异，因此面对着中国企业一旦出现问题只有“老板哭”的现象，我们不得不借助着西方管理先进的经验去反思我们的问题：
一、能人的'管控：
中国企业大多数是用“能人”来管理公司，而世界级公司用流程管理控制公司，“能人”管理公司在企业的发展前期可以快速的扩张，甚至能节省很多成本，很多问题一个“能人”就搞定，但随着公司的发展，能人管理的弊端将逐步暴露，能人管理就会加入太多的主观因素，形成自己的特有的方式，一旦“能人”有任何变动，公司的管理就会出现不适症状，多个能人的管理风格在一起就会出现企业管理方式不统一、混乱的状态，对企业进一步的发展形成羁绊。因此“能人”管理不可能伴随着企业的长久发展，也不会有哪个“能人”管理的公司能够长久发展。
二、文化的缺失：
怎么能让几十人、几百人甚至成千上万人的企业发展好、发展久呢，如何能让员工上下同欲呢？中国企业经常用业绩去凝聚员工，而世界级企业用文化凝聚员工。企业短期可以用业绩去凝聚员工，用高薪去留住员工，但企业在发展过程中，不可能一直保持高速增长，总会有发展缓慢或者遇到低谷的时候，每一个成长起来最终发展壮大的企业都经历过很多次生死存亡的考验，那么在企业的这些时期如何能留住员工，又是如何能让一个企业的员工始终都能心系企业的发展呢？从而结束老板独自一人“流泪”的局面。企业文
化可以解决这个问题。中国的企业又有多少能真真正正的有自己的文化呢，大部分的文化都成了企业老板追求自己“雄心大志”的外衣，而不是全体员工共同为之追求的愿景、内心真正积淀的价值观。
三、淡漠人才：
无论是党政机关，还是企事业单位，“以人为 本”的宣传口号我们随处可见，但能去领会这句话真正内涵的企业又有几家呢？中国企业家很多人认为企业的发展动力是硬件推动型，他们愿意花几个亿去买设备，但绝不愿意花百万千万请人才，也不会花几千万来设计一个流程。殊不知，无论是技术研发，还是经营管理上，最终来源于人的智慧，离开这一点，企业是不可能有生命力的。把人看成是一种资源去整合、投资，从人性的本质特点去发挥其最大的价值，不要看成是一种支出的成本，像死板的机器一样去管控。
差距确实存在，消除差距，也预示着我们的成长与进步。我们一路走来，业已形成了自己企业的管理方式与特点，这些管理的经验与独有的风格也带来了***过去十五年的发展。企业发展过程中，都会经历不同的阶段，不同阶段的管理方式及特点又是不同的，因此能否顺利的在两个不同发展阶段间进行管理升级与过渡是对企业一个很大的考验。***从过去的年销售额几百万、几千万，发展到目前的上亿规模的企业，已经从一个小型的企业迈进了中型企业的门槛，如何能很好的迈过这个门槛，如何能保持***更长远的发展，也是值得我们***每一个人去思考的问题。结合着中国企业目前存在的问题，我想在企业管理上提出一些自己的看法，仅供抛砖引玉。
一、管理人员专业化
***管理人员绝大部分都是从一线员工逐步成长起来的，对于业务有丰富的经验，但90%以上的管理人员都是业务和技术出身，缺乏专业的管理方面的培训，一般都属于经验型的管理人员。随着公司的发展，人员的增多，管理人员的精力将从管事上过渡到管人上，也就是我们经常说的人事分离，流程管事，领导管人。要想管好人，充分发挥人力资源的优势，就要求我们管理人员对人力资源的各个管理模块非常熟悉与专业。如何能做好人员的选、用、育、留，这些工作绝对不仅仅是公司HR的事情，更大的责任与重担应该是我们各个业务部门一把手的事情。要想提升我们公司管理人员的专业化，一方面是自我学习、另一方面公司外派参加专业的管理培训，同时对于管理人员的考核上要多侧重于团队建设及人员培养方面的成绩，而不仅仅是具体事务做了多少。只有这样长期坚持下去，我们的管理人员将会逐渐的成长为一支专业化的管理团队。
二、管理流程化
***与同行业相比人均销售额处在偏低的水平，纯利润水平也很低，但我们的规模及人员队伍却不小，从这些可以看出我们的整个组织的效率是低下的，也就是说我们整个组织的绩效是不高的，因此提高公司每个部门、每个人员的绩效是摆在我们面前的重要工作。责任清晰、执行力强、不扯皮、无内耗是组织高绩效的特征，这也是建立标准的工作流程能够达到的效果，因此我们公司目前必须从公司层级和部门层级两个方面去逐步完善我们的工作流程，公司层级方面的流程我们做的基本还可以，只需要细化即可，而部门层级的流程需要我们花费更多的精力来丰富与完善。只要我们公司在各个业务层面都有标准的流程作业，我们绩效的提高将指日可待。
三、企业文化要深化
企业文化的作用对外提高企业品牌形象，对内是提高公司员工凝聚力。***经过十几年的发展，积淀了自己的企业文化，从而保持了***十几年的团队战斗力。但随着公司的发展，我们的企业文化逐步的表面化、淡化，与同行业做的比较好的公司相比我们已经有一定的差距，如***、***等。我们要从深入人性、建立统一的愿景目标、传递正能量等方面上下工夫去建立我们的企业文化。只有把企业文化从“墙”上请下来，落实到实际的工作上去，才能够保持我们企业长久发展的竞争力。
企业出现的所有现象和问题都有其产生的根源，只要我们去正视，认真思考，及时采取解决问题的措施，企业就会朝着我们想要的方向发展。 ***已经走过十五个春秋，第四个五年发展规划即将实施，我们全体员工有激情，也有信心能让我们这个企业走的更长、更远。