店长应该怎样管理员工的情绪
员工组成企业，也是营利或者生产力的主力军，他们的情绪影响着企业的发展，小编下面分享店长应该怎样管理员工的情绪，欢迎阅读！
篇一
1.用先进的思想教育引导人。用先进的思想教育引导人，就是要将思想政治工作寓于员工的工作生活中，向员工讲清企业面临的形势、机遇和挑战，激起他们的危机感和紧迫感，让员工透彻了解企业改革与发展的任务、目标和美好前景，激起他们克服困难、创造美好未来的信心与勇气，使员工懂得企业发展、员工受益的道理，激起他们对企业的忠诚和勤奋工作的动力。
用先进的思想教育引导人，就是要在思想政治工作中做到四个结合，即：与各项制度建设相结合，用制度拉近员工、管理者与公司的利益，激励员工为共同利益努力工作的动力;与员工个体相结合，不同的员工个体思想政治工作的方式方法也不尽相同，有的员工需要赏识和鼓励，有的员工需要担子和压力;与各种生动活泼的文体、公益活动相结合，激发员工的团队精神，树立整体观念;与解决员工的实际问题相结合，对员工多送温暖，多予关心，激发员工潜在的内在动力。
用先进的思想教育引导人，就要用榜样激励人，单位领导应以身作则、率先垂范，用自己的模范行为教育和带动员工忘我工作，大力宣传操作战线模范人物事迹与身边先进人物的典型事迹，激励员工健康、向上的情操，调动他们的积极性。
2.用积极的企业文化鼓舞人。企业文化不仅是企业的一种价值观，一种理念，而且是企业的一种管理方式和方法。企业文化建设是企业在生产经营过程中物质文明和精神文明的体现，具有塑型功能和激励功能。
大庆炼化公司经过二十多年的风雨历程，不仅有了自己的经营理念，而且积淀了丰厚的精神文化，即三相文化―心相通、情相融、力相合。笔者认为这是一种“以人为本”的企业文化，注重人的心灵、情感和潜在力量的作用，如何发挥企业每个员工的智慧，增强每个员工的才干，以最佳组合来实现企业目标，便是企业文化灵魂之所在。
3.用创新的`方式管理人。现代管理的核心是人的管理，人的管理的最终目标就是最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性。要实现对人的管理的最终目的，就要在管理方式上不断推陈出新，才能更有效地激活员工队伍。
一是实施“双赢式”管理。注重个人和整体的结合，既强调整体性，又突出个体性，让员工深刻认识到员工个人利益与单位整体利益休戚相关、荣辱与共，使每个员工对单位产生使命感、依托感;给予员工个人空间，让员工学会对工作负责、主动承担工作任务，提高自我管理水平，激发员工的内驱力和自豪感;促使不同想法、做法相互交流，取长补短，共同进步;搞好个体与整体的协调，实现整体与员工个体的利益双赢
二是实施“走动式”管理。岗位操作人员看重领导的人情味，看重领导的身先士卒。如果领导高高在上，故作神秘、威严，员工难得与他见一次面，就会失去“人情味”，员工就会对他敬而远之。领导应经常深入一线，与员工座谈、沟通、交流，让员工不但能够对他提意见，能够了解他，与他探讨工作、学习、人生和家庭琐事，甚至与他争辩是非曲直。领导时常在工作一线巡视，能常到基层员工中体察民情，了解实情，而且关心他们的衣食住行，关心他们的喜怒哀乐，就会使员工产生知遇感，员工觉得自己受到领导的重视，感觉领导需要我，工作起来就会很卖力气。领导的行动是无声的号召，作为基层领导，不仅需要充满“人情味”，更要身体力行，以身作则，在日常管理中，一句勉励的话语，一个友情的提醒，一次有意义的活动都能起到激励和感染员工的作用。
4.用科学的竞争机制激励人。需要的满足是人的一切行动的原动力，人的原动力越大，则人的潜能发挥越充分。建立科学合理的竞争激励机制，才能激发员工活力。
一是在选人用人上，要坚持公平民主，开展内部的合理竞争，能者上，平者让，庸者下，对有能力的员工，要发现挖掘其潜能，为其提供展示个人才能的舞台，让员工感觉到企业需要我，从而施展人生才华，释放人生能量。要营造支持员工干事、支持员工干成事的氛围，让人的活力竞相迸发。
二是在激发班组活力上，为了最大限度地激发班组长的工作潜能，党支部首先明确班组长的权利，赋予其独立的管理权、指挥权、10%的奖金考核权，班组的生产调整、班组内务管理、班员工作业绩的考核都由班长自主管理，并从制度入手重新修改了奖金考核细则，并与创建“五型”班组相挂钩，每月对班组进行排名，按名次发奖金，激活了班组之间的竞争意识
篇二
1、工作中关心自己的下属
问问是不是有什么心事或者是有什么困难。是工作是的事还是生活中遇到了困难，如果是工作中遇到了困难，是什么困难?能不能帮助解决? 如果是因为美容师个人能力，感觉有压力，那么做为店长一定要疏导，告诉她已经做的非常好了。相信自己。在任何工作中我们只选择最为合适的，而不选择最强的那个。做为店长的你，只要你认为她是最合适的那么请你都好好培养她，
2、生活中关爱自己的下属
如果是生活中遇到了困难，是什么困难?如果在自己的能力范围内的能帮助的尽量一定帮助她。任何人都会在某个时刻遇到困难的。所以帮助别人也是在帮助自己。
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