企业市场营销战略有哪些步骤
在当今社会,各个企业之间的竞争越发激烈,而企业想要在变化莫测的市场中占据一席之地需要依靠制定出有效的市场营销战略的步骤。那么企业市场营销战略的步骤有哪些,不妨一起来看一下吧。
1.分析市场机会
在竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会。
首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价。此外,还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。
2.选择目标市场
对市场机会进行评估后,对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分,要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并根据本公司优势,选择自己的目标市场。例如,老年消费者与青年消费者相比,他们对卷烟的口味、价格、包装有着不同的要求,也就形成了不同的细分市场。
3.确定市场营销策略
企业营销管理过程中,制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销会计要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。
随着市场营销学研究的不断深入,市场营销组合的内容也在发生着变化,从“4Ps”发展为“6Ps”。又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。
4.活动管理
企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理,营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划目标。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
营销管理的三个系统是相互联系,相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导,营销组织负责实施营销计划,计划实施需要控制,保证计划得以实现。
浅析企业目标市场营销战略
由于无差异性营销策略、差异性营销策略和集中性营销策略各有利弊,各有其适应性,饭店在选择目标市场营销策略时就不能随心所欲,必须考虑饭店本身的特点及产品和市场状况等因素,在对主客观条件全面衡量后才能加以确定。具体来说,饭店在选择目标市场营销策略时,通常应考虑以下几个因素:饭店资源;市场同质性;产品同质性;产品生命周期;竞争对手数目;竞争对手营销策略。
(1)饭店资源。饭店资源包括饭店的人力、物力,财力及饭店形象等。如果饭店规模较大,实力雄厚,有能力占领更大的市场,可采用差异性营销策略或无差异性营销策略;如果饭店资源有限,实力不强,无力兼顾整体市场或几个细分市场,可采用集中性营销策略。(2)市场同质性。市场同质性是指市场上消费者需求和偏好所具有的类似性。如果消费者的需求和偏好十分相近,购买数量和方式也大体相同,说明市场同质性较高,可采用无差异性营销策略。如果市场需求的差别较大,就宜采用差异性营销策略或集中性营销策略。
(3)产品同质性。产品同质性是指本饭店产叫与其他饭店产品的类似性。如果本饭店产品同其他饭店产品相似,说明产品同质性高,适宜采用无差异性营销策略;反之适宜采用差异性营销策略或集中性营销策略。
(4)产品生命周期。一般而言,饭店产品所处市场生命周期的不同阶段,采用的营销策略也有规律可循。若产品处于导入期或成长期,竞争者少,宜采用无差异性营销策略,以便探测市场的需求。产品进入成熟期,适于采取差异性营销策略,以开拓市场。产品进入衰退期,应采取集中性营销策略,集中力量于最有利的细分市场,以延长产品的市场寿命。
(5)竞争者数目。当竞争者数目少时,一般采用无差异性营销策略;当竞争者数目多、竞争激烈时,宜采用差异性或集中性营销策略。
(6)竞争者的营销策略。饭店在选择目标市场的营销策略时,必须考虑到竞争对手所采取的营销策略。一般来说,饭店应采取与竞争对手相反的营销策略,以避免与竞争者直接抗衡。当然,究竟采用什么样的营销策略,在实践中要根据不同时期双方的具体情况做出抉择。如遇到强有力的竞争者实施无差异性营销策略时,因可能有较次要的市场被冷落,饭店可乘虚而入,应采用差异性营销策略予以占领;如果实力较强的竞争对手已经采用了差异性营销策略,本饭店难以与之抗衡,则应进行更有效的市场细分,实行集中性营销策略;如果竞争对手的力量较弱,而自己的力量较强,则可完全根据自己的情况确定营销策略。
1企业市场营销战略管理
1.1市场营销战略管理概念
市场营销战略管理主要是企业根据自身的发展情况以及发展需要,制定出符合企业产品的相关的经济策略,在市场营销中,根据市场不同时段环境及目标的变化,对制定好的经济策略做出相应的改变,使得企业可以更有效的制定相关的战略管理的目标,通过确定市场营销的范围以及营销群体等,制定出的相关市场营销的策略。市场营销战略管理在制定营销策略的基础上还要对策略的实施进行全程监控,保证策略实施的效果。
1.2市场营销战略管理内容
市场营销战略管理的内容范围较广,主要包括:市场营销过程中,找到适合企业产品营销的市场,并且保证在市场中企业能够有一席之地;企业发展过程中,企业发展的目标的确立,企业业务量和企业产品增长量等的预估管理。市场营销战略管理的实施过程中,要注意在有限的资源基础上对市场活动进行合理的分配,保证分配的结果要符合企业的发展目标以及企业的实际发展现状等。
2企业市场营销活动项目化管理创新措施
2.1加强电子商务应用
企业经营必须对电子商务进行充分运用,用它来开展市场营销的相关活动,还可把营销策略与消费者进行一对一服务;电子商务的运用拉近了产品消费者与企业生产者的关系,方便营销活动,不需要中间商,这样就能把生产者与消费者进行面对面的交流,对双方的买卖成本都有所降低,这就能够实现企业有针对性的进行市场营销战略活动,这是传统企业营销者无法做到的事情;由于进行营销的企业与消费者能够进行正面接?|,都是电子商务实现的手段,营销者能够对产品需求的消费者掌握第一份材料,减少不必要的环节,对消费者掌握的情况更加可靠真实,从而提高了对消费者需求产品的分析更加准确,这对市场营销的战略手段也能得到很好的发挥。
2.2坚持诚信营销理念,推行诚信营销策略
作为一种经济行为,现代企业营销工作具有一般市场的共性特征。作为经营者,企业在进行宣传的时候,要秉持诚信原则,践行诚信经营理念,特别是在宣传过程中要实事求是,根据实际情况开展切合实际的营销宣传。如此一来,才能为企业长久生存注入活力。随着我国经济的深入发展,市场竞争已经度过了野蛮生长期,购买者对于商品或服务价格较为敏感,同时对于企业的承诺与配套项目也较为关注,因此企业在开展营销的过程中,不可以夸大商品性能,也不能一味靠噱头和承诺吸引购买者,要秉持对市场负责的'态度,满足客户的需求,通过客户的口碑开拓潜在市场,形成长久经营格局。很多企业在进行宣传的时候,都会刻意夸大产品的质量和品质,许下很多空头承诺,利用签订买卖合同的机会,规避很多问题,很多承诺的服务都没有体现在合同中,这样的做法很容易伤害至小客户,虽然可以获得一时利润,但不利于企业长远发展。
2.3市场营销项目执行创新
企业营销部门要根据产品生命周期调整营销策略,要根据市场具体发展情况定位产品销售价格,为企业营销工作提供准确的成本数据,构建健全完善的产品销售价格机制。同时市场营销项目执行中要严格防控活动中的风险,确保不损坏企业营销项目运行周期、质量的情况下,积极调整企业市场营销项目执行进展。市场产品需求亦是持续变化的,企业营销工作人员务必严格防控各种风险,提出针对性方式调整企业营销战略方案。要做好市场营销活动后期工作,通常市场营销活动后期工作诸多,比如合同、管理、收尾等方面工作,涉及到各项资料总结与项目记录,要全面分析项目失败原因,同时全面核实市场营销活动中的各方面工作,确保企业市场营销活动项目化管理工作有序开展、完成。
2.4加强高素质战略管理团队的建设
在进行营销战略管理中,最重要的是管理人员的素质,提升战略管理水平,首先要不断提升管理人员的综合素质。企业要通过提升福利待遇招收专业、高素质的管理人才,通过科学合理的选拔制度,保证人才的质量,可以通过加强企业与学校或培训机构的合作,保证专业人才的准确输入。在企业内部,要加强对管理工作人员的培训,通过定期请专业讲师进行管理交流或讲座,提升管理人员知识的更新与经验的借鉴。除了加强对管理人员的素质要求之外,还要提升企业多个部门的专业素养,包括营销人员的素养,加强企业全面人才的培养,提升企业的整体专业水平,促进企业的发展。
2.5注重营销层次,推动市场广告提档升级
在现代企业营销领域,存在着不注重广告品质的现象,很多企业营销策略十分低俗,不符合现代市场和消费者需求。从企业市场营销广告本身来说,是为了让客户更好的了解商品,同时在了解商品的过程中,体会到乐趣,实现一种较为舒适的享受过程。在进行市场营销的过程中,要注重商市场营销品质,通过高端广告的投放,吸引最合适的消费者,发挥广告本身应用的作用。很多企业在进行营销的过程中,往往不注重文化品牌的塑造,单纯凸显奢华概念,让很多消费者产生反感,因此,要利用企业文化引领企业营销,打造高端广告。很多企业在投放广告的过程中,热衷于请明星,购买热门时段广告,而忽视了广告效果本身,不注重提升广告品质,不断没能达到市场营销效果,反而浪费了大量金钱,无法达到理想的传播效果。因此,在企业营销实践中,广告投放商要根据客户心理,充分利用“大数据”分析技术,提升广告品质,打造高端产品,进而吸引合适的消费者,在投资最小化的情况下,实现最优宣传效果。
结束语
随着我国现代经济不断发展,我国企业营销体系日趋成熟,客户对于企业营销策略也有了更清晰、准确的认识,因此需要企业营销者创新营销理念,转变营销方式,不断推动我国营销策略体系提档升级,满足现代市场需求,构建现代健康的市场体系,通过差异化、科学化、精准化、高效化的市场运作与营销,提升商品服务与附加值,推动产业提档升级,激发市场活力。
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