员工工作无激情:管理者如何应对
企业中会有这种情况出现老员工意见越来越大,报怨如瘟疫一般传染开来,新招来的员工有经验的留不住,没经验的也就跟着混……员工士气就低落下来了,如何应对企业员工工作无激情?
一、你自己带头,把本部门员工的士气振作起来。作为一个部门主管,要主动工作、创造性地工作,应该执行的制度一定要坚决执行,没有规范的事项立即着手进行规范。订一个年度改进计划,重点放在短期能实现的目标上,比如一到三个月能实现的目标优先考虑。先想到把工作做好,哪怕牺牲一点个人时间,主动加班加点,原有的制度不完善的,修改后报总经理批准就立即执行。这些工作也不是你一个人去做,而是要放手交给你的.下属去做,相信他们、帮助他们,同时也要严格要求他们,告诉他们人力资源部门的重要性,也给他们犯错误的机会,但如果他们不思进取,你就只有挥泪斩马谡——大胆换人。否则,他们拖累的就不仅仅是你个人,而是影响的整个公司。
二、你在调动本部门员工积极性的同时,也要从公司整体改进的高度给总经理或老板建言献策。从长远考虑的事项是建章立制,如我前面的提问中提到的每项工作,都应该让总经理或老板尽快建立健全起来。从近期考虑,不称职的干部,你是有权建议总经理或老板换人的。那么,用人问题、留人问题,即是你人力资源部门的日常工作,也是一项长期工作。现在的干部不称职,你是从企业内部选拔,还是从外面招聘,还是双管齐下、内外结合都应该有规划或方案。你做好了后主动给总经理或老板报告,而不是等待他们安排之后你才被动进行。
三、可以提振员工士气的方法很多,只要有心就能想到。想好了,制订具体方案再报给总经理或老板批准。比如说每月评选一次优秀员工、优秀管理者、优秀营销员,甚至优秀厨工、标兵司机、模范保安等等,大张旗鼓地进行表彰,颁发奖金和证书,形式上隆重一点,同时对质量事故、安全隐患进行大会通报,扬正气、树新风,压歪风、抑邪气。在宣传栏中张贴优秀员工照片,在企业报中宣传明星员工事迹。让积极工作、埋头苦干的员工名利双收。在企业内部开展各种技术比武活动,或者从优秀员工中考核选拔干部,设立员工建言献策奖等等。定期开展企业市场形势报告会,让普通员工了解企业产品在市场上的反映,包括好坏两方面的信息都让员工知晓。在生产淡季,组织开展员工培训活动,帮助员工提高技术技能、提高安全意识、质量意识、职业意识和敬业精神。开展各种各样的群体比赛活动,丰富员工的业余文化生活,让员工的兴趣爱好、才艺特长得以发挥或展示。这些活动也许需要一定的投入,但它给企业带来的回报却有可能超过你投入的十倍百倍。
其实,积极的心态、积极的人生是人的本能追求。试想,有谁会对自己心情不好表示嘉许或称道的?没有人愿意在压抑的环境下工作,更没有人愿意整天情绪低落。有个好心情,是员工的愿望,也是企业的愿望。如果有人愿意带头改变,如果企业让员工看到希望,员工哪有不配合和支持的呢?
改变,从我做起,从部门做起,只要有人带头起用,后面的人便会随之而改变。当然,前提就是改善基础管理、健全激励机制,严格考核工作绩效,树正气刹歪风,让老实巴交的人不再吃亏,让偷奸耍滑的人不能得利,员工士气就一定会振作起来。
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