企业管理应“以人为本”

时间：2023-07-21 10:20:56 偲颖企业管理我要投稿

相关推荐

企业管理应“以人为本”

　　企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。下面是小编整理的企业管理应“以人为本”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　以人为本：

　　《道德经》第二十五章：道大，天大，地大，人亦大。域中有四大，而人居其一焉。老子认为，在无穷尽的宇宙中，道、天、地、人是四种最主要、最关键的因素。人在这四种要素中，占据着非常重要的位置。人是构成宇宙间最重要的因素之一，人更是构成企业最关键的要素，人是“四大”之一，管理就是管人。所以，企业管理应当“以人为本”。

　　在中国传统文化中，始终将“天、地、人”三者并列，被称为“三才”。《周易·系辞传》曰：“参赞天地之化育”。意思是，人生于天地之间，然而天地并不完美，存在很多缺陷。但是，人凭借自身的智慧与力量，克服了自然界的一切挑战，创造出一个完美和谐的人生，弥补了天地的不足。正因如此，老子才将人与天、地、道并举，同列为“域中四大”之一。

　　对一个企业而言，人的作用更是重要的，它是企业发展的动力与源泉，是企业最核心的因素。从总体来说，现代企业的管理要处理好三种关系：人与人的关系，人与物的关系，物与物的关系。在第一与第二种关系中，人无疑是核心，是决定因素。而要处理好第三种关系，也要利用好人的力量，依靠人来掌控。所以，管理说到底就是管人。管理者要认识到，人不是物化形态的附庸，而是一切的主宰，是“管理”这个天地中惟一的主人。对一个企业来说，人的智慧、经验、能力、价值观念、人心的向背……这些无形资产远远高于资本、设备、原材料等有形资产的价值。一切包含利润在内的有形物质，都诞生于无形的人中。企业亏损并不可怕，经营中出现风险也不可怕，真正可怕的是人才的流失，士气的低落，人心的涣散。这种无形资产的损失，远非金钱所能衡量，亦非金钱所能挽回。

　　因此，人才是管理的核心。否则，管理就只有躯壳而没有灵魂。企业的未来归根结底都是掌握在人的手中。主宰企业命运的就是人。在企业界，有一句名言叫“顾客是上帝”，这是对的。但是，对企业来说，上帝绝非只是顾客，还有员工。

　　有些企业在管理的过程中深明此理，做得非常到位。

　　上海通用汽车将“充分关注员工的健康和安全”作为核心价值观之一，在职业健康安全管理上达到了世界先进水平，不仅为员工创造出一流的劳动保护环境，还有效地控制、降低了企业经营风险和成本，提高了企业综合竞争力。

　　在建厂初期，上海通用汽车就采用国际先进的发动机冷态测试技术，降低噪声，减少排污，消除火灾隐患，为员工营造安全、环保的作业环境。上海通用汽车仅在金桥生产基地南北厂区就投资2.54多亿元人民币进行环保设施建设以及员工和生产安全保护工作。与此同时，上海通用汽车还实施多层次、全方位的全员培训，使员工了解职业安全健康管理体系的基本知识及自身所需的基本职业安全健康技能，提高了员工的职业健康安全意识。这不能不说是对员工的关爱，不能不说是一种“以人为本”的思想。正因为如此，上海通用汽车才取得了辉煌的业绩。

　　人人都想让别人听自己的话，而不愿听别人的话，所以管人难。既然知道了这一点，我们就要学习“治人事天”的方法。何谓“治人事天”?就是治理人事关键在于抓住人心。所以，好的管理者不按自己的主观意愿行事，而是集思广益，尊重员工的意愿，建立领导与下属之间的互信机制。

　　从管理的人本思想出发，要反对一味地追求法制。片面地追求法制，只会把企业逼上绝路。正如老子说：“民不畏死，奈何以死惧之?”当人到了死都不怕的时候，你还能使出什么高招呢?何况在企业的管理中，法制管理最多只不过开除而已。这是一个企业和人才双向选择的时代，老板可以“炒”员工，员工也可以“炒”老板。靠硬性的管理不可能维系人心，只能采用无为管理的方略，以柔制胜，以弱服人。“民不畏威，则大威至。”片面地追求法制，极易激化矛盾。这种矛盾往往是潜伏的，管理者一般不易觉察，尤其是对于那些习惯使用“大棒”的管理者而言。他们往往只会看到一种表面假象：法制很灵，人们在“大棒”面前表现得很听话，管理得很有序。其实，潜伏的矛盾就像一座即将喷涌的岩浆，就像一堆即燃的柴火。岩浆一旦喷涌，柴火一旦点燃，企业的管理即可就会由有序变为无序，由治变乱。这种变化速度之快，往往超出人的想象。因此，在法制管理中，执法、行罚，决不是管理的最终目的，只是“不得已而用之”的应急措施。那么，要怎么做呢?老子说过：“若可寄天下，爱以身为天下，若可托天下。”意为如果能以爱护自己身躯那样去爱天下人，那么就可将天下托付给他，他就能治理好天下。对于企业的管理者而言，如果能以爱自己那样去爱员工，必然可以获得员工的心，激发他们的工作积极性。作为管理者，如果真心爱护员工，就要做到“无常心”，“以百姓心为心”。

　　注意事项：

　　一、处理工作以公司规章制度为依据

　　在公司中，行政主要是一些事务性工作，通常情况下是依据法律法规和企业中的各项规章制度来开展各项工作，旨在为了推动企业中的各项核心或者非核心工作打好基础。

　　行政管理岗要在适当时候提醒相关领导。文件内容紧急的，先将收到文件通过即时通或协同平台发送至承办部门办理;有明确上报时间要求的，办公室在要求时间内对未处理节点人员进行提醒督办。

　　三、积极总结日常工作，在工作中不断进步

　　行政管理的工作任务繁杂，事务性强，有大量的常规工作，在事情纷繁的办公室，常会给人以漫无边际、无所适从的感觉。以本人所在公司为例，行政管理岗要负责公司的总经理办公会，会议具有连续性，贯穿于全年的工作中，但每一周每一月的从某种意义上说，企业行政管理是企业管理的基础，而企业行政管理岗则是做好企业行政管理的基础。企业行政管理岗位要根据公司制度来执行自己的工作。企业中的规章制度不仅梳理了工作流程，对工作的完成程度也有相应要求，在面对具体问题的过程中，用规章或者管理制度来解释，不仅有说服力，而且有利于提高工作效率。行政管理以规章制度为依据也就意味着，行政管理岗要熟悉自己所负责工作的各项规章制度，不仅要了解制度内容，而且要理解其中各项制度的必要性，充分发挥制度在公司管理中的必要性。

　　二、对待工作要有积极认真的态度

　　企业在运作过程中涉及到诸多环节，有许多的工作需要行政管理人员处理，以维持正常的工作秩序，以本人所在公司为例，公文的收发和流转是贯穿于日常工作每一天都要处理的事项。公司成立十年，机构部门不断完善，业务规模也不断扩展，各类公文信息量不断增加。为确保公文和领导批示得到迅速、全面的贯彻落实，防止因工作繁忙出现办理不及时或遗漏，行政管理岗需要积极采取有力措施对公文的督察督办工作加大力度，做到全程跟踪闭环管理。行政管理岗要全程跟踪文件动态情况，由于领导工作繁忙，每天要接收大量公文，工作又具有阶段性，每当年第、月底或者季末时，大量的业务或者管理工作需要进行总结和报告，同时办公会会议纪要和会议记录限定在一定时间内准确、准时的完成，如果没有及时完成工作，必然会影响业务的开展和工作的推进等一系列问题，使得公司工作处于被动之中;与此同时，行政管理岗要同时负责其他日常事务，也要在限定时间内完成。面对如此繁多的事务性工作，行政管理岗人员要学习掌握工作的整体性、有序性、连续性和时效性的原则，多多反思自己的工作内容，争取使多种无声枯燥的工作显现出节奏性，注意区分工作的日常性、阶段性、及时性和目标性，分清轻重缓急，在时间上做出合理安排。

　　另外，行政管理的服务型职能决定了工作的被动型，但要做好其中的工作，就要发挥工作岗位人员本身的主观能动性，对于一些有规律的确定性工作，要提前准备，主动着手，做到有条不紊、忙而不乱。

　　总之，做好企业行政管理工作需要方方面面的努力，不断总结工作中存在的问题，并且寻找适当的方法进行改善，同时还应该不断加强自身的综合素质，不断学习，以适应新的变化与发展。

【企业管理应“以人为本”】相关文章：

企业管理心得04-23