80后管理技巧
80代人的“阿曼尼”信仰之所以与60代70代不同,在于60代70代在小时候被动接受着一种理想化得虚无的信仰,而80代在懂事起就真真实实地接受着“Money”的影响,手上摸到的是,看到别人拿着的是,听到他人发达的也是。相对于我们对金钱的‘欲说还羞’,他们对金钱的追求则是直截了当——‘AhMoney’。
如果说60、70年代的人被赋予了太多的使命感,那么“80后”就是要自我快乐地活,为自己活。他们做什么事情都是快节奏的,他们是这个快节奏、消费时代最好的注脚。对于“80后”管理,必须是“小中见大,粗中有细,张弛有道”。具体说来,谭小芳老师关于旅游企业家管理80后员工有如下五大类管理方法:1、欲擒故纵;2、模范激励;3、贴身栽培;4、放手一博;5、团队精神。
1、欲擒故纵
80代人很追求自由,而作为相对自由的营销人更加喜欢无拘无束。他们希望的领导是“只求结果,不问过程”。比如,作为销售岗位的80后,只要他能按时完成销售任务,对他的考勤,对他的工作时上网打机QQ就不要太多过问。然而如果任由他们这样散漫下去,不单是公司的制度不保,形如虚设,对其自身的成长提高也不利。所以在‘纵’之外也必须‘擒’。这个度要有所把握。
2、模范激励
80后由于从小就成长在一个变化迅速的时代,光怪陆离的环境下,他们的心态自然是很容易不稳定的。一般的企业领导想去调整这些个性十足的80后营销人的心态,将会是一件非常费力的事情。为此我们有必要借助偶像的'力量。
不说国外,单单在国内就有张朝阳、丁磊,至于歌星影星的偶像更是多不胜数。那些人的成功令80代早早地立下了明确目标。作为旅游企业管理者就应该教他们不仅要从偶像的身上知道什么叫成功,更要学习如何走向成功。从而引导他们端正工作心态,踏实努力与坚持。具体的方式有,培训、训练、会议时以事论事、树立公司内部榜样,还有平时与他们进行有指向性的交流聊天。
3、贴身栽培
80代不象我们小时候大多数都属于‘放养’地长大,很多东西都靠自己自觉学习。他们不是在爸妈的督促下学习,就是在祖父母的贴身陪伴下成长。可以说很多80代人在学习的自觉性之上不高,或者是没有人督促反而不习惯。面对这群人,没办法,只有我们辛苦一些,细致地给他们培训,贴身地对其督导。手把手地传授专业知识与销售技巧,一遍不懂只能第二遍,还是不会再来第三遍。总之就是要有些耐心。
4、放手一博
经理人要给予他们更大的工作空间,多给机会他们去尝试去创新,同时要给予积极的指导与协助。不仅令他们有张扬个性的机会,真实感受到公司是他们发挥的舞台,更令这些80后营销人积累下宝贵的实践经验,为公司今后的发展打下良好的基础。
5、团队精神
在适度地发挥“80后”个性的基础上,还要进行有效地组织与调动,充分发扬团队精神。企业培训讲师谭小芳认为,企业要营造一种自由、民主、宽松的工作氛围,适度放松与收紧管理的尺度,交替进行,从而激发他们更为高涨的工作激情与能量。例如,某单位新招的大学生特别喜欢打篮球,该单位就专门组织了篮球队,极大地提高了大学生们的团体荣誉感,培养了团队意识。
当然,从80后自身来讲,也要首先对自己有一个准确的定位,要进行SWOT分析,找出自己的优势在哪里,如何能更好的发挥利用自身的优势,劣势有哪些,如何规避与改正。一定要清楚自己“能吃几个馒头,能喝几碗汤”,也就是要知道自己能做什么,能做好什么,不要眼高手低,言过其实。
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