大学生旅游创业计划书

时间：2023-03-26 05:50:41 创业计划我要投稿

大学生旅游创业计划书

　　创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持。下面是CN人才小编收集整理的创业计划书的内容，欢迎阅读参考!~

大学生旅游创业计划书

　　大学生旅游创业计划书一

　　一、执行总结

　　◇本创业计划的创意背景

　　近年来，旅游消费逐渐成为我校学生消费的热点。我们学校有近两万在校学生，周围还有比较多的学校，随着高等教育规模的不断扩大，大学生作为旅游市场的特殊消费群体，因其蕴涵潜力巨大的商机，日益受到社会各界的关注。大学生作为较高学历者，他们的知识及各方面的素养都较高，易接受新事物，旅游动机十分强烈。我校学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%;此外，学校还为我校同学提供许多社会实践和自我学习时间。以往由于旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了很大改善，大学生已经初具出游的经济条件。同时我校学生在组织旅游和回家乘车，存在找车难贵而且安全没有保障。 ◇项目的简述

　　大学生旅行社根据我校这一情况而成立。业务主体面向师生(主要是大学生)提供旅游资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游服务，以及我校学生提供包车和行李快递等业务。它的目标顾客定位于在我校的师生以及周边学校的师生。我社会致始致终都抱着为广大的师生打造物美价廉的旅游服务的理念，打造成为“旅游超市”。为我校师生的旅游提供超市式的服务。质优价廉于其它旅行社。同时多元化的经营方式和销售渠道，更能满足广大消费者的需求。真正能为学生起到节约和勤工助学的效果。

　　湛江学生旅行社以湛江师范学院为创始地，以湛江高校为市场拓展目标。更好地冲击其它旅行社的垄断销售行为，从而为学生提供质优价廉的旅游服务，也为我校贫困生提供勤工助学的岗位，给以学生实践和锻炼的机会。 ◇竞争优势和劣势分析

　　(一)竞争优势：

　　(1)挂我校湛江师范学院的名字。用其的品牌运作有安全保证，可以在旅游交通，住宿服务，旅游景点的采购得到学生价，人事安排主要是学生，工资费用比较低，降低成本。

　　(2)作为我市首家大学生旅行社，有旅游超市的服务，价格方面有优势。

　　(3)作为大学生旅行社直接面对学生，可以直接知道市场促求，同时可以在市场直接营销。

　　(二)劣势分析：

　　(1)我们采购和人事管理以及市场推广经验不足。

　　(2)资金不足

　　◇团队概述

　　大学生旅行社由我们团队和我校学生组成，在本社开业之前我们团队将组织进行专业培训。培训我们企业管理、市场营销等方面的能力，同时聘请学校教授担当创业顾问，给我们进行营销指导以及法律事务指导，提供全方位的支持，使我们成员各司其职，发挥相关领域的特长与运作经验使我们可以优势互补。通过策划并充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满足广大我校学生的知识及爱好需求，在活动中一起成长、壮大不断地为同学们提供最优质旅游和其它服务为目的，同时来培养我们企业管理的各方面能力。

　　◇项目的效益

　　(1)、我校学生旅游市场还没有完全开发，学生人数多，可以开发春游，秋游，个人游团体游情侣游家庭亲子游自助游自由游自由行度假游农庄游拓展游欢乐游机动游戏游刺激游，周末散客等等，从而等到丰厚的旅游利润。

　　(2)、旅游包车，返乡，快递以价格实惠质量优越吸引消费者，以高质量服务打动消费者。这样消费者越来越多，经济效益就会越来越明显。

　　(3)、可以为学校提供勤工助学岗位，在实际上为贫困学生提供一个提高社会实践能力的良好机会，同时可以解决部分的生活费用，减轻家庭负担。

　　二、产业背景和公司概述

　　◇产业分析和描述

　　在湛江旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足旅游市场发展的需要。但是湛江地区没有一间专门为学生设计路线旅行社，在前几年桂林成立了中国第一间大学生旅行社，取得了较好的经济的效益随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，学生旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在学生旅游者中至少有半数以上是主要指大学生，大学生作为社会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。在旅游活动中，无疑占据着举足轻重的地位根据调查，旅行社对大学生没有开发相应的旅游产品，它具有很大的市场空间

　　大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点，这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征：

　　(1)、注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历

　　(2)、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主

　　(3)、出游方式多以自组群体为主

　　(4)、大学生从众心理显著，信息传递迅速

　　目前学校没有过多重视大学生旅游，其它旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。

　　◇竞争对手分析

　　(一) 广东和平国际旅行社

　　优势：1)学旅假日·学生游是其的经营的品牌，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。

　　2)在我校有一定的市场

　　势劣:

　　1)在我校虽有学生代理但离我校市场远，每天发的车不多并且价格较贵，没有固定联系点，同学们联系比较困难。

　　◇公司概述

　　大学生旅行社可以为我校大学生旅游租车行李快递回乡车以及各地旅游服务，我们为同学们提供超市式的服务，我们的重点是开发旅游市场学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对我校旅游市场进行合理的开发，第一、采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路，开拓重点，我校旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的`成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春秋游市场。在我校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生，他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。第二、机动灵活。我校学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。我们旅游社会根据各自的特点，推行自组旅游团。第三、薄利多销。在我校大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。第四、诚信为本。大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。我们旅行社会培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。

　　三、市场分析

　　◇目标市场顾客的描述

　　作为大学生的我们目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。同时大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而

　　他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

　　◇我校旅游市场的分析

　　(1)我校学生旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主

　　由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以2～4天为主，比例总和占74.7%[2]。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地[1]。

　　(2)出游方式多以自组群体为主

　　大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，高就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实，大学生出行外地喜欢结伴而行，在人数组合上以2—7人居多，达到74%，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。

　　(3)出游顾虑较多

　　大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明，大学生出行最担心的问题依次是：安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)[2]。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。

　　(5).大学生从众心理显著，信息传递迅速

　　大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著;同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。 ◇市场发展的方向

　　我们打造专业学生旅游品牌。是为学生旅游市场提供全方位优质服务而特设的，从正式成立以起，为了得到各位旅游爱好者大力支持，会开展丰富多采户外休闲活动,每周均会推出适合广大网友及爱好者的户外休闲活动,以?诚信是金?为宗旨,以诚信面对游客，以诚信以求发展，请广大游客监督。通过充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满足广大同学的知识及爱好需求，在活动中一起成长、壮大不断地为大家提供最优质服务为目的。坚持“以旅会友”，“游人之不游”“玩人之不玩”为我们选择线路及组织活动的根本。

　　且我们的玩法、游法等和传统旅游大不一样，比如我们会常常推出徒步、登山、漂流、野营、露宿等各项活动,而其收费之低廉使一般学生族都能承受。同时,采取开放式的方针，每个人都可提出自己的活动策划、方案，都可成为组团的领队.我们最大的优势就是，开展各种活动，而且能为各个在校学生会员提供更宽广的社会交际圈为、知识面和实践空间,在“玩乐中完善自己、增强自己”。自成立之日起，我们已可以打造湛江大学生?自助红酒联欢晚会??露营活动?、??国庆刺激休闲游??周未末野战活动、狂欢海岛欢乐谷露营活动、高校导游形象设计比赛??乡村英语夏令营?等项目，使我校学生参加出游的人数越来越多。

　　每年的六七月是大学生毕业的日子,原先的大学生临到毕业时,会选择吃个离别饭,喝个散伙酒,然而现在我们可以开发的大学生旅游市场选择利用集体旅行来告别难忘的大学生活。

　　四、战略和营销

　　◇发展战略

　　一、实施战略

　　第一步：(时期：一年)第一笔资金到位后，大部分用于基础运行中去，把有限的人力资源重点放在旅游超市操作方式的推广上。实施多元化经营，大学生旅游租车行李快递回乡车在此基础上，争取更大的投资。

　　第二步：(时期：第二年)在湛江各大高校校园开展相关活动，并争取一期的服务消费者。争取在一年内大学生旅行社业务控制湛江市场，并以此为基础，在非假期时间开发其他服务内容。

　　第三步：加大融资，扩大业务规模，并适当在业务集中城市(点)建立全权物业。

　　二、联盟

　　公司将与资金和技术较雄厚的网站、全国百强的旅游公司建立联盟，双方互补长短，共同发展。同时将和各大媒体单位建立合作关系。

　　◇通过战略来实现预期的计划和目标

　　1、旅游企业与高校社团或高校联合

　　出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中印象，如旅游游记、旅游随想征文活动，摄影比赛等活动。

　　2高校与高校或学生社团与学生社团之间联合

　　3、在各高校集中的地方设点，旅游产品宣传要多元化

　　4、与大学校园周边的店铺合作，进行捆绑式销售

　　5、利用网络促销

　　6、培养大学生直销人员

　　7、利用手机短信做有奖调查

　　◇营销策略

　　(一)推出多种符合大学生需求的旅游产品

　　推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：

　　(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，如到阳朔西街旅游，其目的之一就是练习英语口语,我们可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

　　(2)体育旅游。大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。

　　(3)探险旅游。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。我社在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

　　(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强，我校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青

　　睐。

　　(5)除外，还可以开发“大学生体验旅游”概念，如社团主题活动与旅游的结合，校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合以其为切入点，亮出独有的模式。

　　(6)大学生旅行社会走进校园，通过线下活动，开发大学生的课余活动，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如湛江大学生旅游文化节、高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评比、校园旅游大使选秀、都可以使我们旅行社的知名度扩大，使营销市场得到增大。

　　(7)在夏季，又一届应届毕业生将迎来各奔前程的日子，打起背包，做最后的旅行也是每一个毕业班的保留“曲目”

　　(二)合理定价旅游产品

　　因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：

　　(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。

　　(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。

　　(3)根据可选择的旅游项目分别标价，既可降低旅游产品的直观价格，又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上更能关注旅游产品。

　　(三)采取多种旅游促销方式

　　大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。

　　(1)与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。

　　(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。我们会利用他们作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根我校学生旅游市场。

　　(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网，现已建有的大学生旅游网，远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

　　(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式，在饭堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。

　　5.采用面对面的销售方式

　　大学生旅游市场不同于一般的旅游市场，它十分集中，特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取直接面对面的销售方式，这样既可降低成本，又可提供相应的旅游产品。

　　五、管理团队

　　◇组织结构

　　董事会

　　监事会

　　总经理

　　市场部

　　营销组

　　采购组财务部接待部人事部营业组导游组

　　◇管理理念

　　(1)尊重各个员工的独立人格

　　(2)上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.

　　(3)互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

　　(4)营造集体氛围:既要上下属感受到大学旅行社纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.

　　(5)公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干

　　◇部门设置与职责

　　总经理:

　　总经理负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好大学旅行社与学校的交流工作,工作内容为督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行，组织例会，代表大学旅行社与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.

　　市场部

　　我们设营销组和采购组。

　　营销组负责的产品宣传,促销以及促进与消费主体——顾客群体之间的联系.它的工作直接或间接关系着的形象及客流,销售情况，部长协助完成销售经营目

　　标,督导员工工作，对顾客对我们的服务的评价及时进行研究,调整相应对策,以便为顾客提供良好的消费环境;推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制定销售计划,有特色的旅游线路的推广计划，同时负责各种宣传海报的设计,绘画,为各种促销活动出谋划策;及时收集客户调查表并加以统收集客人对部门的经营服务意见;与外单位广泛联系,与外单位或个人签订消费优惠等合约.通过各种手段宣传形象,促进营销,扩大客流.，对各种风情的路线的系统介绍,介绍的各种产品,突出的风格,宣传近期动态,配合进行促销宣传计划;在各个时期规划与制定各种相应的促销宣传措施,如在节日时举办各种应节活动,在淡季策划举办比赛,有奖促销,价格促销等,在相应季节为推出的时令进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;要及时更新广告宣传品及店内的音乐.

　　采购组负责大学旅行社所有服务的采购，经营的采购,验收`进出物品的记录等工作,是大学旅行社正常运营不可缺少的重要组成部分。组长作为采购部的直接领导者,责任重大,工作不容有失,其主要负责对下发的采购清单的待购物品的近期销售情况进行充分了解,熟悉待购货物近期的市场需求并较准确地预测一段时间内(一般为半个月)的需求量,详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向大学生旅行社财务部汇报以取得采购经费。采购工作流程为采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对待购物品的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月收支单上, 供月末核查, 采购经费将交给采购员外出采购货物,货物采购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录，采购后的验收也是管理的重要环节,有了它可以防止财产损失,减少和消灭事故的发生.记录员必须把握好验收这一关,如实详细地作好记录,并和采购员作好验货工作.并根据市场部所提供客户意见分析进而通过科学的市场预测来确定市场对于量,质,品种,价格等方面的需求,从而采购适销对路的商品更好地提高经济效益。总之,采购组将以经济效益为标准运用科学的决策分析方法,进行综合比较,实现采购活动效益最优,为提供有利的物质保障。财务部

　　实行严格的财务管理，实现损益表控制的手段是通过"月报表"和"年报表"上的科目审核.，审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,采购的价格,目标是追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益，计算顾客的消费结算，结算每天,每班的票据,款项和帐单,并编制相应的营业报表收集,整理,点核旅行社里各处银台的现金收入和转帐票据,并将其送存银行，处理社内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费，办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题,管理银行帐户的收支准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况。

　　接待部

　　设为导游组和营业组

　　导游组里的导游会引导游客游览,让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题。负责旅游解说外，还要营造一个有利的经营环境,保证的形象,从而促进产品的销售，建立良好关系,树立良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清顾客的爱好,习惯等。

　　营业组负责大学生旅行社的营业工作，执行公司的促销计划，检查门市部，准确回答顾客提问并协助顾客解说服务，按陈列要求整理排面负责办理门市部的

　　物品，接待来访的客人，对其进行解说和帮助，保证满足客人满足。人事部：

　　主要职责为负责人员到职与离职的相关办理各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业员工考勤,督导并薪资核算对本店各项工作的纪律检查做好每次会议的会议记录做好大学旅行社每次招待知名人士的经验记录,以便下次招待借鉴协调本部门与其他部门的联系。

　　大学生旅游创业计划书二

　　一、项目名称：陇南三滩旅行社

　　二、项目介绍：

　　主营产品和服务：以“绿叶不忘根的恩情”为主题，开展“旅游-特色农副产品-名贵药材 -民俗风情-展望新陇南”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订客房餐饮等服务。

　　三、创业目标：

　　通过全体员工不懈努力下争取在2012-20xx年度内接待游客达5000人，实现9千元利税，到年末达到净收入18万元,同时促进两地之间的交流与发展。将我社推广到社会上，同时我们将扩大我社规模。争取招聘30名员工，减小社会就业压力，推动地区经济发展。

　　四、市场调查

　　我们通过认真细致的市场调研，徽县三滩风光是徽县近年开辟的天然森林风景区，位于陕甘川交界的秦巴山地，是嘉陵江上游千山万壑中蕴藏的一块宝地。距县城50公里，总面积200平方公里，属北亚热带向暖温带过渡地带，80%的地域被原始森林覆盖，茫茫林海，碧草连天，雨润雾泽，纤尘不染，妩媚多姿，古老神奇。因有三个森林草甸相连，故名“三滩”。境内有羚羊400余只，其他珍禽异兽数十种，是探险旅游的天然乐园。目前陇南旅游市场有10 个左右的旅行社，但该旅游线路尚未有旅行社入驻，为我社首创，通过市场调研该线路每年游客较多，但没有旅行社开发使用该线路，有广泛的发展前景，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

　　比较新老旅行社的优势劣势：

　　老旅行社的优势:

　　进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节

　　约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

　　但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上旅游业争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

　　新旅行社的优势：

　　我社的总部设在陇南市政府对面，交通便利，我们的接待处设立在三滩旅游必经之路路口，接待处设有停车，农副产品药材出售与代理，超市住宿，餐饮于一体的一条龙服务，这里是陇南分社，我们针对陇南市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。其次，根据陇南旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘根的恩情”为主题，开展的“旅游-特色农副产品-名贵药材 -民俗风情-展望新陇南”等一系列主题旅游项目。

　　根据我们调查，四川外来人口中，来自徽县、成县的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在四川安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

　　根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：

　　1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

　　2、市场定价要充分考虑到成本、市场、营销目标、政策、产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3、建立促销机制，将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。

　　总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必

　　须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。

　　五、竞争优势

　　1、本土优势 2、差异性营销战略

　　六、主营产业

　　以“绿叶不忘根的恩情”为主题，开展“旅游—特色农副产品—名贵药材—民俗风情—展望新陇南”。“寻根探亲—红色圣地—民俗风情—展望新徽县”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订客房餐饮等服务。

　　第二部分计划

　　一. 公司名称及机构设立

　　公司名称：陇南三滩国际旅行社

　　陇南三滩国际旅行社主要成员构成

　　成立时间：20xx年5月

　　地点：甘肃省陇南市徽县三滩旅游风景区联系电话：15309493483 13830530995 传真：0991-78338886 E-Mail：stly@136.com 公司主页：

　　公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客的'一切。

　　二.旅行项目计划制定

　　(一) “寻根探亲”活动项目

　　1、对于唐代诗仙李白，大家都不陌生而李白《蜀道难》中的“青泥何盘盘!百步九折萦岩峦。”即叹此。其中所提到的“青泥”这指的是青泥岭，又名铁山、巾子山，位于徽县县东南20公里处，地处古代古蜀道要津，为徽县南境屏障。因岭高雨频，道路泥泞而得名，又因山色如铁俗称铁山。我们可以安排大家祭拜诗仙李白，感受徽县的文化特色和人文气质。

　　2、抗金名将的大将之风：南宋著名抗金将领吴玠之墓，位于徽县城北的钟楼山上，钟楼山因吴玠墓而闻名，俗称吴山。为省级文物保护单位。而在诗中也提到“朝登吴山将军墓，金甲尽销骨化土;唯留古碑诉青史，何处十万金人头?”安排大家来吴玠墓，可以让大家感受到抗金英雄，在战场上的金戈铁马，挥洒血汗的凌云壮志，同时感受徽县的豪情万丈。

　　3、“佛”带给人的启迪：佛爷崖石窟遗址位于徽县城西南10里处，据记载寺院分别建在几座山峰上和山峰下的平嶂上，钟楼和古佛殿在最高山峰上。中峰为塔峰，上有七层舍利塔，峰侧悬崖峭壁，崖上青松翠柏、树木笼罩，崖面为花岗岩结构，岩上刻有大小十九尊佛像和护法神，雕工精致、与广元千佛崖和皇泽寺石刻风格完全相似。南峰为望月峰，峰上观音殿、峰下尼姑庵。

　　4、感受人文：“新修白水路记”摩崖石刻，俗称大石碑，位于徽县城南二十八公里大河店乡王家河行政村瓦泉自然村，徽白公路边悬崖上。“新修白水路记”镌刻于北宋嘉佑二年(1057) 二月六日，笔力遒劲、字迹工整，为北宋“宣德郎、守殿中丞、知雅州军州兼管内桥道、劝农事、管勾住泊及提举黎州兵甲、巡检贼盗公事，骑都尉、借绯”雷简夫撰文书写。为历代学者及交通运输部门所重视，此碑在研究李白“蜀道难”诗篇时也是不可多得的文物参照资料，是古蜀道上的珍贵遗迹。

　　(二)“红色圣地”观光旅游项目

　　1. 我们将组织参观：徽县解放后，中共徽县委为了纪念在民主革命时期为反抗国民党黑暗统治积极争取民主与自由而索然无辜牺牲的中共徽县党员和徽县各届革命群众，于19xx年6月5日建成此塔。

　　2. 我们将组织参观：烈士碑，碑文曰：“兹有南下某同志系我部三五九旅战士，于一九四六年八月间，由中原突围经此地战斗后与部队失去联络，被该地伪保长宋志海、郭俊德、王永信、杨虎娃等组织数人，将该同志财物拿去并伤害

　　性命，将枪支交给敌人，革命今已胜利，将此等人进行处理，并立碑作为永久纪念。行凶人宋志海、郭俊德、王永信、杨虎娃一九五○三月十九日立”。

　　(三)“体验民俗风情”项目

　　1. 观看民风刺绣：历史上，县内妇女擅长绣工，娶媳妇讲究针线茶饭。刺绣有窗帘、床罩、台布、电器套、沙发罩上扎花绣字和绣上风景图案等。这些物品，有的馈赠亲友，有的上市售卖，深受人们喜爱。近年来，手工刺绣和机绣同时流行，县上多次举办刺绣作品展，涌出一批妇女刺绣能手，其作品参加省地展出，受到了好评。

　　2. 学习徽县剪纸：剪纸以窗花为主。在农村每逢春节或婚嫁喜日，总要剪贴窗花以示庆贺。剪纸内容有人物花草，鸟兽鱼虫、故事传说、瓜果蔬菜等，剪法细腻精巧，布局别致。

　　3. 学习泥人制作工艺：徽县泥阳镇，传说因洪水挟泥沙淤积河谷川坝，造成渍泥殃，据此演变雅化而得名，其独特的泥土质地为泥塑的发展创造了条件，出自瓦匠之手的脊兽、瓦当等建筑构件，以泥阳黄土和成泥、手工捏制，经火烧而成，因其质量上乘而在当地很有名气。泥阳彩塑泥塑，始于两周时代，流传民间已三千年之久，是我国至今保留最古老、最具民族特色的泥塑手工艺品，它与陕西风翔泥塑基本同出一脉。

　　三. 管理营销计划

　　营销部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务”，随时为您提供优质服务。我部的主管人员为：罗能亮，我们将24小时在线服务：13201365796 罗先生 0991-78338886 张先生

　　我部机构功能主要有：拟订旅行社管理营销计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。我部计划共分六个部分：

　　(一 )公关人员素质要求：

　　职业道德：真诚，可信，乐于助人，无私，勤奋努力

　　公共意识：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象

　　心理素质：乐观，自信，坚强，开放兼容

　　沟通能力：积良好的口头，书面，形体能力于一体

　　处事态度：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱

　　公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物

　　旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

　　(二.) 公关客体：

　　1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步

　　2.四川旅行社众多，但主营“川—陇”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好。

　　3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。

　　4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。

　　(三.)公关手段：

　　1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。

　　2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到三滩去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。

　　3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。

　　4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便游客了解我旅行社。

　　5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。

　　(四).收集八方信息：

　　1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

　　2.产品信息：主营“川—陇”“寻根探亲—色圣地—民俗风情—展望新徽县”

　　3.公众信息如下表：

　　4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。

　　(五)内部信息;

　　1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

　　2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

　　3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。

　　(六) 年度计划

　　陇南三滩国际旅行社，成立时间2012-4-20。

　　下年我公关部计划有下：

　　1.统计现有陇南旅行社开往徽县游的路线。

　　2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“陇南—徽县”记者游)。

　　四. 财务部门分析计

　　1、筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的：

　　在预测之后，对我社资本的分配是：

　　预算方面，初步是：到年末达到净收入18万元。

　　2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系;人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金。

　　3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下4人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

　　4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。

　　这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

　　5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

　　6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。

　　7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。

　　8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。

　　如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

　　当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

【大学生旅游创业计划书】相关文章：