知己知彼百战不殆成功创业的指南

知己知彼百战不殆成功创业的指南

　　现实中，中外众多功成名就的企业家和众多长盛不衰的企业，都是极为善于运用“知己知彼，百战不殆”这一谋略的典范。美国《华尔街H报》有一篇文章这样写道：没有别人比妈妈更了解你，可是，她知道你有几条短裤吗?然而，乔基国际调查公司知道!妈妈知道你往水杯里放了多少块冰块吗?可是，可口可乐公司却知道!

　　你看，为了在经营管理上真正做到“知己知彼”，国外的某些公司对消费者有关情况的了解，竟然超过了母亲对儿女的了解。而且，有的甚至是连消费者本人都不知道或者从来没有了解过的东西或事情，他们却了解得一清二楚，甚至毫厘不差!例如：可口可乐公司经过深人细致的调查后发现，人们在每杯水中平均放3, 2块冰块，每人平均每年看到该公司的69条广告。又例如，麦当劳公司通过市场调查，准确地知道，在某个国家，每人每年平均吃掉156个汉堡包，95个热狗。而汉宝公司更是妙绝，它曾经秘密地调查过，消费者在使用卫生纸时是叠起来用还是折起来用，连各自的比例是多少都有记录。

　　在美国，有73 010的企业都有非常正规的市场调研部门，专门负责 ‘对产品的调查、预测和咨询工作，并且在每一个产品进入新市场时都进行专门的市场调查，及时了解消费者的受用情况。

　　很显然，在创业项目中，深入细致的市场调查是“知己知彼”的重要手段，是做出正确的经营决策的主要依据，假如不进行深入细致的市场调查，决策者又怎么能够做到“知己知彼”呢?又怎么能正确无误地做出正确的决策呢?

　　不管做什么事情，“知已知彼，百战不殆”这个指导思想都很重要。这个道理似乎人人都十分明白，但是，在经营管理的实际操作中，真正能够做到知己知彼的人又有几个呢?

　　我国曾经在南非举办“中国贸易展览会”，这次展览会参展单位虽然事前做了大量准备工作，而且号称已经有了100010的把握，但是，竟然还是出现了令人贻笑大方的“知己”而不“知彼”的笑话。广州某家用电器公司想当然地认为南非既然是非洲国家，一定会很热的，所以只带去了冷风空调器，哪知道到了南非后，才发现天气也很冷!后悔没有带冷热两用空调器来。

　　还有的企业更加离谱，带去的参展产品竟然是甘蔗大砍刀，而南非根本就不种植甘蔗!类似这样可笑的“知己”不“知彼”的例子实在太多了。

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