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优质护理演讲稿

时间:2024-10-20 12:57:18 发言稿 我要投稿

优质护理演讲稿

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?以下是小编整理的优质护理演讲稿,希望能够帮助到大家。

优质护理演讲稿

优质护理演讲稿1

  南丁格尔以前说过:“护理人员是沒有羽翼的天使。”我那时候很疑虑,沒有羽翼为什么会是天使?半信半疑中,挑选了医护这一岗位。

  春花秋实,岁月变化,一眨眼工作中早已五年了,日子那样平平常常的过着,繁忙丰富的工作下班了,带上千篇一律的笑容,为患者搞好医治和医护,超过工作中范畴以外,并沒有太多的相交。

  原以为日子还会继续一如既往的坚持下去,直至国家卫生部136示范性工程项目的发生。

  国家卫生部将在全国各地进行“优质护理服务服务项目示范性工程项目”主题活动,通称“136示范性工程项目”主题活动的主题风格为:“打好基础医护,给予令人满意服务项目,”总体目标是:“病人令人满意,社会发展令人满意,政府部门令人满意。”安徽省立医院是示范点医院门诊,可是我所属的部门是136示范性工程项目示范点部门,它是何其的无上光荣和荣誉!

  我觉得,它也许是大家人生道路中的一个大转折,不论是工作方面,或是思想观念,大家惟恐自己做的不足好,错过了这一份荣誉。

  带上惶恐不安的情绪,开始了新模式下的第一次的工作中:

  有点儿陌生,有点儿惊慌,患者的主要表现是:有点儿诧异,也有点儿意外惊喜!在焦虑不安中,繁忙中,告一段落一天的工作中,发觉腿好酸,夜里睡眠质量越来越特别好,工作,真的是有助于睡眠的一剂灵丹妙药。

  第二次工作中:

  由于睡眠质量好,当然是精神焕发,都不像第一天那麼陌生,积极的和患者问候,扶着她们在床前走动,我感觉她们早已毫不在意了我的协助,有一点喜爱我了,内心有一点小小喜悦。

  第三次工作中:

  为一个患者洗头发,用电吹风烘干,见到他头顶斑驳陆离的白头发,忽然一阵辛酸,与我爸爸妈妈一般的年龄,绝情的病痛已经席卷着他的人体,我忽然觉得自身像一个闺女已经给自己的爸爸,做这件事情,姿势也不由自主的柔和了很多。在洗头发以前,针对我的关心体贴,不太理睬的他,在我给他们洗好头以后,竟然对于我外露了微笑。他与我说了家中的一些事,说他的老伴儿如何的艰辛。脸部带上高兴感谢的小表情,尽管他沒有说感谢,但我明白,针对我一个小小行为和协助,他很打动,因此才会想要与我共享他的情绪。对于我而言,这比一句随口说出的:感谢,来的更加宝贵。

  我几乎都不清楚,自身那样一个小小行为,能够 随便的将2个生疏的人拉进。我明白患者由于遭到人体上和精神实质上的双向痛楚,因此不管她们如何的发火或蛮不讲理,全是事出有因,我还能够 忍受,但忍受以后,并沒有去关注她们,因此从不曾走入她们的内心。

  还有一件事,要我感触很深:一个手术治疗患者的亲属对我说:造物主给你合上了一扇门,一定会给你开启另一扇窗。我很出现意外,由于这是我的人生座右铭,我也问:你怎么知道?我工作牌坏掉,今日又沒有带工作牌。他说道:你的服务质量真棒,我看见许多年以后,在墙壁的相片上找到你的名字.,也看到了你的人生座右铭,大家省立医院的医护人员和医师的服务项目全是屈指可数的'。

  见到我还在医院病房里繁忙穿行,有一个亲属都问了很多遍说:你今天累垮了吧?我讲:舒服呀。精力上是感觉好累,但精神实质上是愉快的,我明白,她是确实关注我有多累,正由于这类关注,我才不会感觉累,由于我认为我做的这一切,全是非常值得的。

  我和的朋友们,比之前更繁忙了,但大家获得了许多谢谢,打动和感谢。大家每一个人,仿佛迅速的融入了这类工作模式,一心一意的为患者服务项目,大家像一只只勤快的蜜蜂一样,辛勤的劳动着,大家比之前更开心了,大家找到人生价值,由于大家的工作中,给患者传送的是溫暖和体贴入微的关注。

  沒有羽翼的天使之,是漂亮的化身为,公益慈善的代表,穿着崇高白衫的大家,做着普普通通,零碎的工作中,仍然是流动性在医院病房里一道亮丽的美景,希望变成 一缕阳光投影到患者内心。

  沒有羽翼的天使之,普普通通却很杰出,直至今日,我终于坚信了---南丁格尔这名先行者以前说过得话。

优质护理演讲稿2

尊敬的各位领导、教师、同行的姐妹们:

  您们好!

  严寒已经开始远离,温暖已经在向我们招手,这是百花竟相开放的季节,我们迎来了属于自我的节日。在节庆的日子,我们可能比较愿意记起人们赋予护士的崇高意义,愿意相信自我的职业是伟大的,是奉献的,是无私的,愿意相信护士在别人眼里是真正的“白衣天使”。然而,我们真能得到这种感觉吗?可能我们只是人们心目中打针输液的,可能有时连起码的尊重和理解都不会得到。

  我们中有些人可能不愿再把自我放在崇高的境地,因为那样可能自我就会少些伤感;可能不愿再把自我想象成白衣天使,因为那样可能会少些失落;可能不愿再把自我放在伟大的位置,因为这样可能会少些失望。为什么会有这种境地,是我们自我做得不好吗?是病人不好伺候,还是家属太难缠?

  我们做得不好,可能大家都会否认。不说我们在救死扶伤,不说我们在拯救生命,不说我们在抗争疾病,不说我们在减轻痛苦,就说说日日的早出晚归,夜夜的挑灯夜战,就说说八个小时的上班时间:时时刻刻的精神紧张,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有没有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上护士帽之后立刻就会进入战斗状态:整理病人床单位,只为病人有一个舒适的环境;了解病人病情,只为关注病人病情进展;认真施行治疗措施,只为及时治愈病人疾病;尽心护理,只为病人感到舒适。除了这些我们还不得不来回奔波在各个病室间关注他们的病情变化,还不得不去处理各个病人的疑问。这八个小时很多人没有机会坐下来缓解酸痛的双腿,也没有时间喝口水润润干涸的喉咙,每次下班之后真正的感觉到了身心疲倦。即使下班在家休息,一个电话我们就得立刻放下手中的事赶往医院,我们真的已经是竭尽全力了。

  我们这么辛苦,这么竭尽全力,这样为病人付出,得到病人的感激应当是理所当然的,真相呢?我们不但没得到多少感激,反而得到很多埋怨。有时病情没有缓解反而加重,会被认为我们没有尽心尽力,其实是疾病的正常转归,然而病人及家属却不理解,医院不是治病的吗,怎样还会加重病情;有时穿刺没有一次成功,会被认为是技术可是关或是拿他做实验,其实哪个护士不想一次成功,不为别的,就为还有很多病人等着治疗,病人和家属就是不明白,疾病有时会影响末梢循环,这时穿刺难度就会加大。这些病人心理我们有时还是能理解,可是有时真是做到仁至义尽了,病人还是会找麻烦,简直就是鸡蛋里面挑骨头。

  为什么会这样,我们全心全意付出却得不到病人的理解,是什么导致了这样的境地。其实我们不应当一味觉得病人难伺候,家属难缠,我们自我也应当反思。借着这次全国开展优质护理服务的契机,全面反思自我,先完美自我,才有资格站出来指责别人,才会有人信服。

  21世纪的社会是和谐化的社会,21世纪的服务是人性化的服务,21世纪的护理应当也是和谐的、人性化的。优质护理服务的宗旨是以病人为中心,对病人实施正确的诊疗,供给必要的医学照顾,它并不是流水作业,不是今日完成了多少项基础生活护理,给多少个病人洗了脸、洗了脚、洗了头,而是多少病人的需要得到了满足,多少病人的问题得到了解决。只要病人满意了,我们的护理服务就是真正的优质护理服务。

  要病人满意,优质护理服务首先就要求我们要做好本职工作。首先要为病人准备一个舒适的住院环境:病室要干净整洁,空气要清新,温湿度要适宜,床单被褥清洁干燥,床边设施齐备等。其次就是保证治疗顺利进行:这就要求我们准确及时执行医嘱,不断提高自我的`专业知识和专业技能。再次要做好各项基础护理和专科护理工作:晨晚间护理、口腔护理、高热护理、饮食护理、昏迷护理、管道护理等。另外,我们还要做好病人的身心护理:及时巡视病房观察病人病情,倾听病人现时需要,及时解决病人问题。

  要让病人满意仅仅做好各项护理工作是不行的,最重要的是与病人沟通交流,施行人性化护理。所以,优质护理服务并不是一成不变地执行规范,而是和病人沟通,了解病人到底需要什么,明白了病人的需要之后才是参考规范去满足病人需要,解决病人问题。比如我们儿科,患儿基本上都有家长陪护,基本上不需要也不适合我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要做的工作就是指导家长工作,教会家长。例如,小儿的臀部护理,对腹泻的小儿尤其重要,我们就会指导家长便后用温水清洗臀部,擦干之后,及时更换纸尿裤,推荐家长选用透气性好吸水性好的纸尿裤。记得有位年轻母亲不会喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的喂奶姿势,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉必须要取侧卧位。经过我们的细心教导,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感激我们。好几次上夜班收了高烧的病人,医嘱要求先吃退烧药,我们供给开水,可是没有供给杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,如果我是家属我也会急的。如果我们能够供给纸杯,那个孩子就能够早点吃退烧药,早点退烧,家长也不用着急那么久。我当时只好先给家属找来纱布先护理降温,把抗生素先用上。如果我们注重人

  性化护理就不会出现这种尴尬局面。

  去了解关心每一位病人、做到让他们都满意,我相信护理工作将会更加的`庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,可是病人满意了,病人不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我们那时候说不定会重拾护士的崇高,感觉一下自我的伟大,感受一下白衣天使的荣耀。如果真能那样,我相信大家还是愿意“痛并欢乐着”的。

  我的演讲到此结束,多谢大家!

优质护理演讲稿3

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

  大家!下午好!

  我是来自xx医院急诊科的xx,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。我今天演讲的题目是:微笑护理服务用心呵护生命“用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。

  在急诊科上班已有两年时间,在在这里让我深深地体会到:作为急诊科的护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的.作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心和爱心,细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边,和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。

  曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。我很自豪,因为我的身边,有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!

  我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

  优质护理服务演讲稿当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。

  记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满意度,全院开展护理“温馨服务年”活动,旨在通过“用心服务·用爱导航”,持续改善护理质量,提高整体服务水平,满足患者日益增长的服务需求,我们本着”以病人为中心“的服务宗旨,以”探索顾客愿望,满足顾客期望“为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量。我们的职业被人们遵称为”白衣天使“,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我作为门诊的一名导医工作近两年了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外,还经常陪同行动困难的老人、残疾人到诊室,为患者提供化验结果,为患者提供水杯,送行动不便的病人过马路。为了不延误患者的病情,我们经常在门诊巡视,一旦发现危重病人就及时就诊。为每一个需要健

  康帮助的人提供全方位的优质服务,以最佳的精神面貌和温文有礼的形象面对护理工作,做文明礼貌的健康使者。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。

  岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。

  曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

优质护理演讲稿4

尊敬的各位领导、评委、朋友们:

  大家好!

  很荣幸能有机会参加今天的演讲,演讲的题目是:《让青春在无影灯下闪光》。

  19岁那年,带着青春的梦想和对白衣天使的美好印象,步入了护士的行列。如今已是一名有5年工龄的手术室护士,在这5年中,深深地感到了护理工作平凡中的伟大、艰辛中的快乐。

  当配合手术连续站立十几个小时的时候,知道了什么叫累;当为了抢救病人弄得满身血污的时候,知道了什么是脏;当抢救结束,病人得救的时候,知道了什么叫快乐;而当同事们带病工作或是因为虚脱而晕倒的时候,知道了什么是崇高和感动。正是在这脏与累,感动与快乐中,让找到了生命的坐标,人生的支点――那就是“爱病人,爱医院”。们日复一日,年复一年战斗的手术台是们与死神搏斗的地方,是们与病魔较量的地方,是们迎接新生命送上人生最初关爱的地方。记得有一天,5点刚下班,来了一个颅脑外伤、双下肢开放性骨折的患者,当时已是创伤性休克,情况十分危急,需立即手术。没有命令,没有要求,们迅速脱下刚换好的便装,穿上洗手衣,紧张的投入到抢救病人的战斗中去。止血、清创、输血、手术,一切都紧张而有序的进行着。时间一分一秒的过去,病人血压有所回升,能摸到脉搏了,们在场的每个人心里都涌起一种狂热的喜悦和激动,病人的生命比什么都重要啊!此时谁也没注意到自己的双脚、衣服上都溅满了血污,汗水也浸湿了帽子和口罩。经过紧张抢救,病人终于得救了!这时,们才感到累,一阵阵的饥饿感袭来,是啊,们已经十几个小时滴水未进了,双脚也疼痛难忍,肿得象馒头一样,连鞋都穿不进去了。

  当们从死神手中夺回生命,当们为患者解除了病痛,当们迎来一个又一个新生命时,们感到无比的自豪!当看到病人家属感激的眼神,和新生儿亲人幸福的溢于言表的时候,们被深深的感动着,体会到了这份平凡工作不平凡的价值。们的事业更是智慧的结晶。有一次,做肾移植手术,术中血管缝扎出现了困难,台上医生束手无策!这时,护士林晓敏急中生智,建议医生用“钛夹”夹闭血管止住了汹涌的出血,稳定了患者情况。移植科主任及全体医生都对们手术室的护士树起了大拇指。

  由于长时间站立、进餐不规律,们中的许多同志患上了胃病、下肢静脉曲张、颈椎病等等,但她们却从不抱怨,依旧带病坚持工作。不论是大年三十一家团聚,还是下暴雨刮台风,只要是医生需要病人需要,们就会出现在无影灯下。们科室的卢梅芳更是每年加班都在200个小时以上,而且在工作的8年中从未休过探亲假。

  人生在世,最亲近的人莫过于父母和儿女,而们手术室的兄弟姐妹们为了工作不知欠下了多少父母情,儿女债。当年轻的妈妈们下班后匆匆赶到幼儿园,看到孩子娇小的身影站在门口焦急等待的时候;当她们为了工作将年幼的孩子送回老家,饱受思念之苦的时候;当亲爱的母亲卧病在床,们却不能陪伴在身边的时候。或许,对父母来说,们不是孝敬的好女儿;对孩子来说,们也不是称职的好妈妈,但是们却从没因为个人原因耽误过一台手术,所以对医院、对病人来说们是合格的好护士。泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但已飞过!”作为一名护士,深信,丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!不是诗人,不能用漂亮的诗句赞美的职业;不是学者,不能用深邃的思想思考的价值;不是歌手,不能用动听的歌声歌咏的岗位。然而,是护士――一名手术室护士,要感谢的.职业,是它让知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;要感谢的职业,是它让明白了平凡就是幸福;要感谢的职业,是它让懂得了如何珍爱生命,理解了活着就是一种美丽!

  有人说:“护理是爱心、艺术、科学的结合。”为了给病人提供更优质的服务,们从传递一把止血钳、一根丝线,到娴熟地配合手术、观察病情,要经过几十个甚至几百个手术的磨练。如今,们的手术室已分为普外、妇产、脑外、骨科等多个专业组,们的目标是:让手术室成为全院手术系统工作人员温暖的家;们将以默契的专业配合、优质高效的服务打造外科学领域的加油站!

  们的医院是一棵参天大树,而们则是与树干息脉相连的小小绿叶。为了让医院这棵大树更加枝繁叶茂,们愿献上自己微薄的力量。美国总统肯尼迪曾说:“不要问美国能为你做些什么,而要问你能为美国做些什么。”朋友们,在这里要说:不要问医院能为们做些什么,而要问们在坐的各位能为医院做些什么。

  手术室护理工作是无影灯下站立的事业,四方手术间,三尺手术台,就是们尽洒汗水与凝结智慧的舞台。亲爱的朋友们,作为一名普通的手术室护士,将和所有的兄弟姐妹们一起为医院、为医生、为病人献出们全部的赤诚和智慧,用满腔的情和爱、用精湛的技术唱响一曲曲青春之歌,让青春在无影灯下闪光!让们的生命无怨无悔!

  的演讲完了,谢谢大家!

优质护理演讲稿5

南丁格尔曾经说过:“护师是没有翅膀的天使。”当时我很疑惑,没有翅膀怎么会是天使。将信将疑中选择了护理这个职业。

  春华秋实,岁月变迁。转眼已经工作六年了,这样平淡无奇的过着,每天忙碌充实的上班下班,带着千篇一律的微笑,为病人做好治疗和护理。超出工作之外的事并没有过多的交集。原本以为日子还会这样一如既往的继续下去。直到20xx年3月15日在我院正式启动了优质护理服务示范工程后,我科室成为第一批优质护理服务示范工程活动的试点科室,这是何等的光荣和荣耀。

  初期,科室召开护理,转变服务理念,使每位护士能够真正理解优质护理服务示范工程的意义,并能够自愿投入到这项工作当中。根据我们骨科的特点,护士长尹晓莉大胆创新,重新调整,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人,各项护理责任到人,要求责任护士对病人的病情了如指掌,责任组长主要完成患者的基础护理工作,并积极组织基础护理操作的学习,使每位护士能够正确掌握基础护理操作流程并运用到工作当中。

  开展优质护理服务期间,科室的真情留言板见证了我们的足迹。一位76岁在我科置换了双侧膝关节的老人曾泪流满面的写下了他的心声。这位老人由于类风湿性关节炎,全身多处关节严重变形,在他住院的两个月里,我们每天为他洗脸,洗脚,擦洗身体,每周为他洗两次头发,由于老人行走不便,为了使他更好的功能锻炼,尽早的下床走,我们每位护士自愿搀扶起老人,当起了拐杖。老人出院时对我们说:“像我这样的年纪,早已淡看了人生,你们这种无微不至的`关怀时刻感动着我,你们这种细致精心的工作态度,让我看到了天使的伟大。我向你们表示我最崇高的敬意。”

  在开展优质护理服务的这段日子里,有太多的感动,太多的,而我们无暇将它们一一记录下来。护士们服务的每一个细节,每一个创新可意会不可言传,可模仿不可复制,因为这是一种发自内心的力量,一种强烈的责任,一种独有的文化,一种无形的精神和一种无法超越的影响力。没有什么可以轻易把人打动,除了内心的爱,没有什么可以轻易把人打动,除了前进的脚步。在二院护理的书本里,或许没有什么惊天动地的英雄故事,有的只是朴实无华,默默奉献的集体身影;或许没有什么高深莫测的神秘典故,有的只是传递在天使与病人间的温暖情谊,而这又何尝不令人感动。

  没有翅膀的天使,是美丽的化身,慈善的象征。身穿神圣白衣的我们做着平凡琐碎的工作,却依然是穿梭在病房里一道亮丽的风景线,期待能成为一缕投射到患者心里。“没有翅膀的天使,平凡却很伟大。”今天,我终于相信了南丁格尔这位先驱曾经说过的话。

  一天建不成辉煌的罗马,就关注建造罗马的每一天;一天打造不出登峰造极的护理灯塔,就关注护理的每一天。如果把每一天都连起来,我相信终将建成一座辉煌耀眼的护理灯塔!

优质护理演讲稿6

尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们:

  大家下午好!

  我是来自门诊的XX。当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第xx个护士节,也许很多人不知道这个节日,也许很多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。当无数人进入甜美的梦乡的时候,是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团圆时,是谁还默默地忙碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些默默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的自豪。

  春秋轮回,光阴如梭,一转眼我参加护理工作已是第十个年头了,回首这十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴,我感慨万千?这些年我深深地体会到:护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。虽然经常加班加点,经常因为不能一针见血而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。记得有一天下午,120送来一位上消化道大出血的病人,病人脸色苍白,呕血不止,病人的病情非常紧急,病人家属在一旁默默地流泪,我科医生和护士忙而不乱,有条不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循环不好的情况下,迅速建立一条静脉通道,保证抢救的及时性,准确性,在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,安慰鼓励患者,经过几个小时的抢救,病人病情终于稳定下来了,当我们把病人转运到病房,准备收拾物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说“谢谢,谢谢,真的`非常感谢”。其实我们什么都不需要,我们需要的是一份尊重,一份理解。

  又一次,120送来了一位特殊的病患,是位艾滋病患者,120送来的时候患者高热、胸闷、四肢水肿,患者既无家属陪同,也无家人的联系方式,我们的值班护士单丽萍老师掏出5块钱给病人挂了号,通知医生给予心电监护、氧气吸入,患者口渴,肚子饿,单老师就给他买来了面包,倒了水,无微不至的照顾病人从下午五点一直到早上8点。早上,我们接班的时候,单老师没有抱怨一声,只是说了一句“其实他也挺可怜的”。就是这种“燃烧自我,照亮别人,无私奉献的精神,引导着我们一步步的前进,激励着我们以实际行动完善自我,更好的关怀照顾患者,为患者提供更完善的优质服务,我作为一名急诊科的护士,我将恪尽职守,勇于探索,不断完善自我,为我们第五人民医院更加灿烂美好的明天而努务奋斗。

  谢谢您的阅读,祝您生活愉快!

优质护理演讲稿7

  如一颗流星转瞬间划过天空,即将被历史尘封,留下了无数记忆,去年卫生部一记重拳在全国范围掀起了规模空前,声势浩大的,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌,她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨,润物无声,悄然医治着每一位患者的心。

  “优质护理服务示范工程”在我病区开展以来,我作为病区负责人首先身先士卒,时时处处要起表率作用,从我肩负起这一重任的那一刻起,我暗下决心一定要尽自己所能将病区管好,无论优护的道路有多么艰难坎坷,我有此决心更有此信心带领大家做好优质护理,为无数病患重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢歌笑语。一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人、爱自己、爱这份看似平凡而又伟大的职业。

  每天我迎着晨曦第一个走进病房,同时也是伴着晚霞最后一个离开病房,下午只有将一切工作安排妥当,看着大家欢歌笑语地离开病房时我才安然离开。早上和下午的床旁交接班是我的必修课,早上

  我们全体上班人员重点检查新病人,重病人,特殊检查,特殊变化的患者。下午逐个病房逐个病人地交接。而且我坚持不懈,从不怠慢,因为交接班必须交接清楚,保证交接无遗漏才能将潜在的差错事故消灭在萌芽状态,作为负责人心里很清楚病房今天的一切动态,方能更加有利于把握全局。对工作能起到事半功倍的效果,此外我经常尽一切可能进病房和患者沟通交流,了解患者的病情变化、情绪状态、对护理工作的建议及意见。根据患者反馈的情况及时调整工作方向减少失误。优质护理犹如在海上航行的船帆,我就是这条船的掌舵人,能不能顺利抵达港湾在一定程度上取决于我这个掌舵人。我决不能辜负大家的期望。

  为了将优质护理落到实处绝不流于形式,依靠大家的力量才能真正实现“优质护理服务”。俗话说“态度决定一切”。大家不分年资高低、不分年龄大小毫无怨言的为患者洗头、洗脚、剪指甲、做一些生活方面的护理。记得有一次从干部病房转来一个八十多岁高龄的老年男性患者,自理能力欠缺,责任护士王华新经过一番常规处理后,妥善安置在病床上就开始给患者及家属耐心讲解病区一些相关制度及环境,尽量尽快消除其陌生感,也借此机会拉近彼此的距离,让患者从心理上接受我们护士,当看到老先生的双眼流露出慈祥、宁静、舒适的眼神时王华新认为给他检查皮肤的时机到了,在征得患者的同意后,王利就开始仔仔细细地从头到脚、由上而下、从前到后进行了一次彻底“大检查”,最后发现患者骶尾部皮肤松弛且略微发红,肛门周围覆盖一大片粪便污渍,职业的警觉告诉她如不及时处理后果可

  想而知,于是王华新立即让其家属协助打了点水,水温调好后就一点一滴地小心翼翼地给这位老大爷清洗肛门,由于想急切令其舒适,当时竟然忘记戴手套了,站在一旁的家属看到此情此景直言要自己做,面带歉意地说“让我们来吧,你亲自上手,我们实在过意不去,”听到家属的话其实王利已经很满足了,因为从他们的话语里不难听出他们已经和我们建立了基本的和谐,充满了无限的感激之情。王利语气温和地回答说“请你们放心,照顾患者是我的职责,只有让他们在这里舒心,舒畅,舒适地养病,早一天康复重返家园,我心里才会踏实放心。”这时小王已经汗如雨下,浑身被汗液浸透了,但看到病人及家属感激的神情,会意的笑容早已挂在了王利那无比美丽的脸庞!此时我内心真正体会到了温总理曾言“有尊严地活着”难道这不正是我们职业的尊严吗?一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应该做的,这才是真正的尊严,我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美好的诠释。

  优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护,而现在这种情形完全被改变,“陪而不护“甚至将陪人减少到最低,在每周的生活护理服务日,我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查,不合格的.及时处置,由于做洗头等护理难度较大的工作时一名护士操作显得吃力,在实行责任包干制的同时特设协助组,这样既保证护理服务质量又增强了大家团结协助的精神,有一次我和责任护士李涛给一位

  老奶奶洗头,当我们告诉她我们要为她洗头时她用十分诧异的眼神及语气说“这里的护士还洗头?是真的吗?”我告诉老奶奶千真万确,接下来我俩就把事先准备好的洗头车轻轻地推到床旁,调好温度,帮老奶奶摆好舒适的体位,一切准备就绪,我们就开始给她洗,一会左,一会右,一会头顶,一会枕下,一边洗一边和老奶奶聊天促使她放松,并不时地询问她有没有什么不舒适,我们娴熟的手法让奶奶感觉很舒服,洗完还给奶奶用电吹风将发丝一缕一缕地吹干,老奶奶笑的合不拢嘴,说:“以前从没听说护士还给病人洗头;现在的护士真好!”老奶奶一句质朴无华的话语令我们倍感温暖,我们护士的确辛苦,但只要能得到患者理解似乎是我们最大的安慰,是我们最大的快乐!当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是我们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!

  护士在某些人眼里地位低下,但我始终坚信一个充满学识的护士,技术精湛的护士,服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰,我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习,内容非常广泛包括疾病常规,健康宣教,专科药物知识,急救药物知识,常用检查,重要的制度,重要的文件等等,学习内容提前告知,便于大家预习,提高学习效果,并且在恰当的时候提问,自律与他律相结合,被动与主动相结合,我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持,总有一天知识会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻

  阅书籍或是上网查询,形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度,境界。曾言“护理是一门精细的艺术”,我们要用心护理,拉近护患关系,达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵”,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然要保存灿烂的微笑,因为我相信:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望。

  “优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程,绝非一朝一夕的事情,但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们,让我们用勤劳的双手去装扮世界,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔吧!

优质护理演讲稿8

尊敬的各位评委、各位护理姐妹们:

  大家下午好!

  很荣幸能参与此次优质护理效劳演讲竞赛,能与各位护理姐妹们一起沟通探讨护理效劳工作。我今日演讲的题目是“简洁的事情重复做,专心效劳呵护生命”

  记得有人曾说过:创优无止境,效劳无休符。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和暖和更多的献给人民群众。

  在从事导诊那段时间里,每天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来询问相关就医信息。许多人虽然看似简洁,其实导诊的工作始终不简洁,它涉及方方面面的事情太多了。举个例子“一年长的患者,按着他的剑突下面,在院内左右徘徊着,不知道怎么办?见此情景,我只是走过去轻声地问一句:您好!大爷,有什么事,我可以帮你吗?老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说:护士,我这里隐模糊约地疼,怎么办?”我想这时候许多人都会想到,应当送他去消化内科看看才是!然而事实真的是那么简洁么?这时候我们应当用根本的医学学问来想想,年老的患者假如患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢?膈神经炎的患者会不会也消失同样的病症?肝脏方面的.疾病会不会也会有影响呢…于是我不停地在思索,一边用手去搀扶着这位老人家,一边急躁的询问他的病情。“大爷,请问你除了那里痛苦之外,还觉得哪里不舒适么?”就几句简洁的话,陪着患者聊谈天。不仅拉近了护患之间的距离,也有助于帮忙患者解决问题,何乐而不为呢?

  在肾内科的这段时间里,我的工作很简洁,每天就重复以下这些事情:对着电脑录资料、配药、打针…有时候还会帮行动不便的患者倒杯水、剪指甲、打饭等等,这或者是护理工作中非常普遍的事情,可它就真的那么简洁么?我们知道,人的心是有懒散的结节存在,简洁的事情重复做会使人厌倦这份工作,以至于不想去做,我想说的是,我很欢乐,我很快乐,为什么?由于我是在帮忙患者恢复安康,是在做有意义的事情,同时也是帮忙我自己。闻名打假专家陈晓兰女士曾说过:我们不行能每位都是医生,但我们注定要成为病人。今日,我这这里去效劳患者;明天,就有可能别人在这里效劳我。假如今日我不能用自己的行动去效劳好患者,明天的护理姐妹们会不会专心去效劳他人呢?

  在照看年长患者的时候,假如他们没有儿女在身边照看,那我会亲切地对他们说:(大爷)阿姨,你就把我当做你的女儿吧!有什么事任凭说,这里就是你的家,没关系的。这里我想大家想想看,换位思索,假如我们病人,听到这句话会是怎么想?

  其实患者需要的不仅仅是单纯的治疗性护理,更需要的是心灵上的护理,只要我们每天坚持一个信念:简洁的事情重复做,专心去效劳患者,呵护生命。那么,将来的世界会由于你而更加精彩、漂亮。

  感谢大家,我的演讲完毕。

优质护理演讲稿9

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

  大家好!我是来自泌尿科的一名临时护士,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。我今天演讲的题目是“微笑护理服务,用心呵护生命。”

  在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里,活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每天忙碌穿梭于病房,用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛,让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务,让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员,我工作着、体验着、感悟着。

  以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌,她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨,润物无声,悄然医治着每一位患者的心。一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应该做的,这才是真正的尊严,我们每一位护理人员被美誉为“生命的`守护神’。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”这就是对我们护士最美好的诠释。优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护,而现在这种情形完全被改变,“陪而不护“甚至将陪人减少到最低,在每周的生活护理服务日,我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查,不合格的及时处置,当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是我们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!

  护士在某些人眼里地位低下,但我始终坚信一个充满学识的护士,技术精湛的护士,服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰,我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习,内容非常广泛包括疾病常规,健康宣教,专科药物知识,急救药物知识,常用检查,重要的制度,重要的文件等等,学习内容提前告知,便于大家预习,提高学习效果,并且在恰当的时候提问,自律与他律相结合,被动与主动相结合,我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持,总有一天知识会在大家心里沉积。现在大家遇到疑问不是问老师就是翻阅书籍或是上网查询,形成了浓郁的学习氛围。我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度,境界。曾言“护理是一门精细的艺术”,我们要用心护理,拉近护患关系,达到和谐的境地。有人曾言“比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵”,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然要保存灿烂的微笑,因为我相信:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望。

  “优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程,绝非一朝一夕的事情,但我们深信在医院的正确领导下我们一定会走的更远、迈的更高。护理姐妹们,让我们用勤劳的双手去装扮世界,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一起飞翔吧!

  下午我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、剪指甲,我们会亲切耐心地对他们说:“你们就当我们是你们的女儿,这里就像您的家,没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难,给予开塞露后大便仍不能自解,在护士长的指导下,魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属非常感动,连声说:谢谢,可魏老师却说:“这是我应该做的。”在日常工作中,这些看似简单的小事,其实做起来还是需要一个心理转变过程的。

  谢谢了!

优质护理演讲稿10

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!我是老年公寓b1班护理员,今天我演讲的题目是《用爱撑起一片蓝天》。

  尊敬老人、关爱老人是我们中华民族的传统美德,把爱奉献给他们是我们义不容辞的责任和义务。我来福利院从事护理工作已半年有余,虽然我们的工作只是每天的端水送饭,洗衣拖地,但因为有了领导的教诲和关心,有了身边同事的身体力行为榜样,以及老人们的理解和配合,在这平凡的工作中,我也体验出了不平凡的感受,将护理工作做到了细处、实处,经过三个月的试用期,我顺利的通过考核,还荣幸地被院领导任命为老年公寓b1班的班长。

  住在老年公寓的老人们,大多数头脑清晰,行动自如,身体尚好,服务这些老人只会简单的洗衣拖地是不够的,他们性格各异,各有所好,与每位老人融洽相处,没有一个固定的模式可供参照。护理工作千头万绪,为了提高自己的服务技能,我一边向身边的同事学习,一边利用业余时间查阅有关老年人身体、心理、精神方面的资料,以便及时应对每位老人各方面的需求和帮助。当老人闹情绪时,我用最温和的语气,耐心地给予开导和解释,不让他们的心灵留有丝毫的阴影;当老人来不及入厕而弄脏衣服时,为了不伤他们的自尊心,我不声不响地帮他们换洗;有些老人爱出门购物,在不能限制他们自由的同时为了保证他们的安全,我总是在工作之余抽空陪同他们出去或问清他们的需求后代为购买;还有些老人爱躺在床上抽烟,我就勤巡查,及时消灭安全隐患;晚上值班,我总是等老人们全都入睡后才敢躺下;寒冷的冬夜里,因为担心外面有声响听不见,我从不敢关窗户睡觉,偶尔有老人按下呼叫器,我总是一个激灵,翻身下床,以百米冲刺的速度奔向老人的房间看个究竟……自从做了护理员,我夜里再也没睡踏实过,可是我无怨无悔,因为老人们把我们所做的一切看在了眼里,记在了心里,当我们身体不适时,他们拿来自己备用的药;当我们忙碌时,老人们主动为我们做些力所能及的事,他们用自己的方式表达着对我们的认可和疼爱。

  我们班有位艾奶奶,因摔伤了腿,需要我们进行特别护理。奶奶平时好动,极爱干净。对于突然卧床养伤很是不适应,因为担心她一个人卧床太寂寞,工作之余我总是抽空到她房间,陪她说说话、帮她剪剪指甲,或是推她到花园里晒晒太阳,带她去理发洗澡等。奶奶吃得少,我担心她缺少营养,腿伤难以康复,于是,我隔天就为她买点骨头熬汤喝,还坚持每天用热水给她泡脚半小时。在我们全班护理员的精心护理下,艾奶奶的腿伤在短短的两个月内就痊愈了。现在奶奶逢人就夸我们好,说我们比她的亲人还亲呢。让我最感欣慰的是,当我们护理员因为工作需要做班组调动时,老人们总是显得依依不舍,相隔几天再见到我们,他们就像是见到久别的亲人一样,紧紧拉着我们的手,家长里短,嘘寒问暖。这一切让我体会到,护理工作的意义重大,在努力付出的同时,我们的人格也在对老人的关怀、理解和爱中得到了升华,这就是我们付出得到的最好回报。

  从1957年建院,到目前的代养供不应求,一届又一届领导为我院的发展呕心沥血的付出,社会各界给予了大力支持和帮助,还有我们护理员默默地奉献…最后,让我们携起手来,在院领导的带领下,秉承着“上对政府分忧,下为百姓解忧”的宗旨,用一张张微笑的脸,一句句暖心的.话和一颗颗挚爱的心,为老人们撑起一片蓝天,让老人们在这花园式的福利院里颐养天年,享受家一般的温暖!

  优质护理服务演讲稿虽然我科是去年的护理优胜科室,大家是一个凝聚力强的集体,但当医院决定由我们肝胆外科来承担优质护理示范工程试点科室时,我们心里还是没有底。突然要求完全从流水线样的工作模式中转变过来,大家内心转变需要一定的过程和时间。体现护理工作的人性化服务,丰富我们的服务内涵,使我们的工作不单

  单局限在治疗性护理,要求我们给病人以实实在在的护理服务,要让人看得见,摸的着的护理服务,具体的工作究竟怎样来做好,真是摆在我们面前的大课题!

  万事开头难!3.15我们开始了,内心既激动又怕做不好。早上大家7点就都到了科室,在护士长的带领下,大家开始着手从一点一滴的小事做起。说实在的过去是一个操作从头做到尾,很快很熟练,但每个病人的具体情况我知之甚少;现在从一个病人的每个需求出发,我知道他们不同时段内心的想法,每个操作也柔和了很多,生怕做得不好,再见病人时会有些难堪。发展到今天,我们自己会主动去为自己分管的病人洗脸、为病人擦身、喂饭…...刚开始时不要说我们自己不好意思,就是病人也觉得别扭,后来通过我们耐心的解释,得到病人及家属的配合,慢慢的都能够接受我们的服务了。

  其实,病人及家属总是很客气,只要我们为他们做哪怕一点点,在我们看来是多么微不足道的小事情,比如说帮他们洗把脸,洗洗脚,擦个身,或病人卧床时间久了,觉得腰酸背痛时,我们帮他们做个背部按摩,他们都会感激地说:“孙护士谢谢你,你人真好!”

  现在的工作虽然很忙,很累,却很充实。忙的时候恨不得把自己分成两半,恨不得把时间掰成很多瓣。可是我们还是很开心,我知道这就是我护士本分内的工作,就是要在病人人生的这个虚弱的阶段我们能以爱心和专业来帮助他们,来激励他们!感谢现在的工作让我从中学到了很多,也对我提出了更多挑战,也正在弥补专业知识上的不足。工作很充实,病人的需要得到了满足,我从中得到了快乐。因为我知道自己时时刻刻都被病人需要着,病人或家属不论大事,小事都愿意找我帮忙,有秘密愿意告诉我,无比的信任我,所以我很快乐!有人说工作和生活一样,只要付出了就会有回报。这句话一点不假,对待病人也是一样,只要愿意付出,我们得到的回报就是:病人的满意、家属的认可与肯定,这将是对我们工作、我们所有付出的最高嘉奖!

优质护理演讲稿11

尊敬的各位老师:

  下午好!

  “爱在左,同情在右,走在性命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”——冰心金秋十月,又是一个黄橙橙的收获季节,辛劳了一年的汗水,最后得到了回报,然而医院里的护理工作却没有停歇,分分秒秒都是紧张而有序的,再苦再累,看到病人的病情好转由痛苦的表情变成放松的笑容时,什么都值得了!在平凡的护理岗位上时时刻刻谨记他们是一帮可怜的人,一帮被病魔被厄运缠绕的以前像咱们一样健康的人,咱们要用咱们最大的潜质帮忙他们,让他们再次沐浴在春天的阳光里,国家培养了咱们,教会了咱们知识教会了咱们做人,是时候回报社会了。创优,就是在平凡的工作中严谨慎独,提高护理质量,用爱贯穿每项操作,轻一点再轻一点,笑一点多笑一点,更好地为病人服务。

  记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。咱们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。因此咱们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满意度,全院开展“优质护理服务示范工程”活动,旨在透过“用心服务·用爱导航”,持续改善护理质量,提高整体服务水平,满足患者日益增长的服务需求,咱们本着“以病人为中心”的服务宗旨,以”探索顾客愿望,满足顾客期望“为目标,不断转变观念,改善服务,从患者的角度出发,换位思考,全面提高服务质量。

  天使是上帝的使者,是她将光和热带到人间,驱走黑暗。在20xx年我有幸成为了一名白衣天使,很多次黑夜里我都在思考如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求咱们全心投入,真诚相待。我作为内一科ICU护士工作已六年了,我是职责组长之一。每一天早上交班后,咱们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等。对病情重且生活不能自理的患者,咱们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等。咱们的病人大多正因住院时刻长,私人物品也就个性多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此咱们一遍遍地帮忙他们整理,持续病房整洁。对生活能自理的病人,咱们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人,咱们协助他们定时翻身、拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。虽然每一天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。上午是治疗最繁忙的时候,咱们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士,转变成此刻由职责护士不断巡视病房,主动及时的为患者带给护理服务。患者们越来越信任护士了。咱们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老,病人听起来觉得亲切,有犹如在家的感觉。在沟通和交流中,咱们增进了医患感情,减少了矛盾,提升了护理服务质量。

  中午咱们主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人在食堂订餐并送至床旁,为生活不能自理的患者喂饭或鼻饲,用心询问病人及家属对饮食是否满意,并且适时做好饮食指导,针对病人意见,和食堂联系,做出相应改善。

  下午咱们会为卧床的病人擦洗,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让咱们为他们洗头、洗澡、擦身,咱们会亲切耐心地对他们说:“你们就当咱们是你们的女儿,那里就像您的'家,没关联的。”许多病人渐渐地理解了。咱们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难,给予开塞露后大便仍不能自解,在医生的指导下,赖小莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属十分感动,连声说:多谢,可赖老师却说:“这是我就应做的。”在日常工作中,这些看似简单的小事,其实做起来还是需要一个心理转变过程的。

  当然,建立活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施,为我科增添了新护士及助理护士,培训了护理组长,实行了人性化弹性排班。大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人带给创新、人性化服务,得到了病人的称赞。建立活动不仅仅得到科主任和全科医生的大力支持,还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分,大家用心响应,练习基础护理技术,争创技术能手,开展礼貌用语和微笑服务,为患者实施基础护理,进行生活照顾,透过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作,牢记安全和生活护理同等重要,把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中,不断改善服务流程,提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全,心理护理主动开展医学,教育网收集整理。

  在开展优质服务示范病区活动中,咱们获得了病人的好评,但仍需继续发奋,尽力做到住院病人少陪护,无陪护,陪而不护,进一步深化以患者为中心的服务理念,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。建立活动离不开细致、全面的护理服务。具体在实施中,给病人带给全程、整体、人性化的一系列服务,在保证治疗的基础上,从入院到出院直到院外的康复功能指导带给全程的优质服务。晨间护理,认真的整理床单位、翻身让患者感觉舒适,协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理也能保证仔细清扫,持续每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位,协助患者更衣、叩背咳痰等等。

ICU是危重患者抢救及进一步支持护理的地方,翻身显得尤为重要,我科将翻身卡融合在病情记录中,认真讲解翻身重要性,取得患者配合,危重患者个性是气管插管上呼吸机的患者翻身需要一系列的护理技术和要求,护理人员会认真评估患者,根据护嘱确定翻身的频率和要求,给予患者舒适的卧位,保证需要协助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。一切生活护理均由护士完成。ICU里的每位护士都分管着一张病床的患者,这样就能做到详细熟知病情,有的放矢更好地制定护理计划,及时评估各项措施的落实状况,更好地为病人减轻痛苦提高治愈率,更好地体现三分治疗七分护理的重要性。

曾记得C3床的一个患者,由于无尿全身重度水肿,能够说一针扎进去出来的不是血而是水了,主任说了一句话,没尿就让他泄,总不能让毒素都在里面排不出来,就这样用上了能想得到的泻药,但是这样就面临着一个重大的护理问题,就是长时刻的粪液污染会导致皮肤的破损,而且病人重度水肿,稍有不注意擦拭就会导致皮损发生,怎样才能够很好地执行医嘱延长患者性命,而又能减轻患者痛苦让家属满意呢?咱们ICU的护士做到了!在他在icu的日子里,零褥疮的发生率,这么重的水肿这样长时刻的通便治疗,咱们透过细心的护理保证了零皮损的发生。还记得C2床是一个严重路外伤的患者,从手术室送下来的时候,咱们闻到了恶心的烤肉味跟血腥味,你知道吗,看着他的样貌,你完全不能想象,他,刚刚还是一个人!全身1条条的引流管,从头到脚,都是血,这样的镜头很多人都难以想象,只有恐怖片里才有的!但是咱们科的护士不怕脏不怕累,硬是将他从死神手里抢回来了一个月,多么漫长的一个月!虽然最终咱们无法再次从死神手中抢回他,但是他走的时候家属说了一句话,多谢,多谢你们,我知道你们尽力了!

是啊,对于一个送来的时候呼吸心跳都停止的,对于一个全身多处重要脏器破裂,全身多处粉碎性骨折,连头骨都缺损的患者,一个月的时刻,咱们付出了所有的精力,咱们是多么期望他醒来,所有只要还有一线生机,咱们都不会放下,就算要咱们加班加点咱们也无怨无悔,正因在患者及家属最无助的时候,要是连咱们都放下了,那他们就真的没期望了!

  主动开启健康教育课程势在必行!内二科的糖尿病专科门诊就是一个很好的范例。三级预防是健康促进的首要和有效手段,是现代医学为人们带给的健康保障。是以人群为对象,以健康为目标,以消除影响健康的危险因素为主要资料,以促进健康、保护健康、恢复健康为目的的公共卫生策略与措施。最好的当然是一级的病因预防啦,防范于未然。但是很多来医院的患者是发病不舒服才到医院就诊,能够做到早期发现、早期诊断、早期治疗的二级预防尤为重要。万一做不到三早,那起码咱们也要力求病而不残,残而不废,促进康复。为了减少患者痛苦,延长性命周期,增加生活质量,减轻家庭负担,健康教育就应贯彻整个医疗护理的始终,就应让患者了解到,如果我这样做,我就能够过得好点。每周组织护理查房,除了解决患者医疗护理上的问题,更就应走进患者的心里去,想病人所想,急病人所急。咱们科很多都是老年患者,这么多年走过来了,也许习惯很难在一天两天内改过来,但是咱们完全有潜质做到每一天叫他少抽一根烟!还记得C2的老罗,送来抢救的时候全身紫绀呼吸急促立刻插管上机,经过精心的医疗护理拔除气管插管,转到普通病房,普通病房里没护士二十四小时督促盯着他,老人家的烟瘾又来了,幸好查房的时候及时发现,要不然说不定那根烟就会要了这个COPD的老顽固的命了。咱们耐心地跟他讲了有一下午,不停地重复重复吸烟的危害跟饮食治疗的重要性,说到之后老头子就说,你们怎样比我还长气。呵呵,是啊!不长气点,他见咱们一走,还不又要拿烟出来了,经过近一个月的治疗。老罗出院了,出院的时候罗母亲两眼泛红,对咱们千恩万谢,说,就是正因咱们每一天跟他说戒烟跟饮食,氧疗等健康教育,他此刻烟戒了,小肚腩也减了,饮食合理了,笑容也多了。你能够想象,一个平车推进来抢救的病人,走路出去的愉悦样吗?看着他们康复,就是咱们最大的愉悦了!真的很有成就感!

  医院里有太多这样的事例,每件都是平凡的,但是对于咱们及病人来说都是深刻的,正因,这是1条条鲜活的性命啊!白衣天使是伟大的而又平凡的,伟大的是咱们时刻跟死神斗争,平凡的是咱们做的其实也只是普通儿女就应做的事。

  当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每一天留下的是一身疲惫,换来的却是咱们身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变咱们服务的志向,正因咱们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。咱们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。

  岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不坚信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,咱们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。正因这条路同样用钟爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

  白衣天使,用自我的真情造就了一片愉悦,用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到愉悦,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。咱们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,咱们只有默默的奉献着自我的光和热,默默的奉献着自我的真情和爱心。

  以前有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊,在人的生命中,谁都无法拒绝天使。咱们是这个城市时刻与性命同行的人,是关注健康和爱的使者。咱们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我愉悦、我繁忙、我愉悦,让它永远成为咱们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

优质护理演讲稿12

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

  大家好!

  首先要感谢大家的信任和支持,给了这次演讲的机会。演讲的题目就是:“积极服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

  作为一名在前台工作的员工,深深的明白,服务就是一切,服务就是企业的生命,也深深的明白只有积极了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难们。想,这也是因为们的工作做得不到位吧。

  那么,们怎样才能做到真正“积极服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“积极”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮忙他们,用自己的真心付出,证明着“积极服务”就是永久从心底里去关爱他人,帮忙他人。

  随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有积极服务,才能得到客户的信赖;只有积极服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有积极服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

  们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自们所带给的实实在在的服务,们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对们的信任和支持。“积极服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少资料、多少艰辛、多少付出。们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入们建行服务的每一个环节。

  为了提升服务质量,在工作中,们严格要求自己,每一天准时上班。在服务过程中们坚持使用十字礼貌用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的.接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象不见了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了们前台的工作压力,使们能够更好地“积极服务,用爱经营”,正是这种情感,使们的精神凝为一体,使们的境界不断升华;督促们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

  携起手来,让们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给的这次机会,的演讲完了!谢谢!

优质护理演讲稿13

世界上本没有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是这样一步步踩出来的,而们的“天使”之路,则是透过实际行动开创的。耐心的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的亲密感,天使们对患者生活上无微不至的关心和精湛的技术操作,让患者更加信任们,更能理解支持们,这正是们所期盼的,觉得沟通是一把开启成功的钥匙,是必不可少的。

  随着优质护理服务的提出,们懂得了护士的工作不仅仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简单机械性的护理工作,还务必主动走到床旁为患者耐心讲,解决他们最关心的健康问题,使患者有信任感、安全感,透过自身行动完善“优质护理服务”内涵。用“耐心讲”体现对患者的理解和尊重,们护理人员要多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便,及时掌握病人的病情发展变化,医疗费用状况和病人的社会心理,留意病人的情绪,和对沟通的感受,避免强求病人即时理解,避免使用刺激语言,避免使用病人不懂得医学专业词汇,避免强求改变病人的观点和压抑病人的情绪,充分尊重患者,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,打消患者的顾虑,让患者放心。

  记得古代医学之父希波克拉底也曾说过,医生的法宝有三:语言、药物和手术刀。可见除了药物和手术刀之外,医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时,用语言来表达这种爱,在和谐医患关系时,就显得尤为重要。从事的产科工作,虽然默默无闻,但却为无数孕产妇减轻了痛苦,为无数家庭带来了新生和期望。不仅仅如此,还以“微笑服务”的宗旨要求自己,用和蔼可亲的面容迎接患者,以及循循善诱,耐心解答患者的疑问,使病人在精神和身体上都得到了安慰。

  记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了,经过检查发现她是羊水三度粪染,胎心也不好了,需要立即手术。手术前病人十分紧张和恐惧,顾虑重重,当手术做完,回到病房,病人说的第一句话是:“谢谢你们,是你们鼓励的话语和笑容帮战胜了恐惧!”继续微笑着一边鼓励她、安慰她,一边交待着注意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了的手说:“谢谢,太谢谢你们了。不仅仅佩服你们精湛的技术,更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐心的讲解,望见你们那灿烂的笑容,情绪就好了,病痛自然就好了。”笑着答道:“不客气,能减轻你的病痛,使你尽快痊愈是们的职责,看到你这么快就恢复健康也是们最大的快乐!”

  生命本来就是很脆弱的,浩瀚的'宇宙中,生命如同大海中的一叶小舟,经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。许多人住进病房,由于周围环境的变化,除了有焦虑、紧张、恐惧的心理外,有时还会出现“童心复萌”的表现,他们会像孩子一样,渴望一份体贴、一份关心,这就需要们耐心的讲解、细心的安慰,让患者更加信任们,从而拉近护患之间的距离!

  要感谢们的职业,是它让明白如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,也是它让感受到了给患者耐心讲解一些宣教知识,在他们专注眼神和甜美笑容中收获的那份快乐。

  作为护士,们要积极努力,牢固树立为病人服务的宗旨和理念,透过“耐心讲”努力提高护理服务质量,赢得患者对们的尊重和认同,为医院优质护理服务建设做出应有的贡献。

优质护理演讲稿14

各位领导、各位朋友:

  在佳美工作的一年多时间里,总结自身经验,我将与大家分享如何从一名护士转换角色变成护士长。希望能给在座的护士们一些启发,让我们一同进步,早日实现自己心中的目标!

  第一,认真的学习这里的学习包括口腔基础知识,临床基本操作技能,与人沟通,人际关系等方面的学习,在我刚参加工作时,因为是做前台导诊咨询工作,所以口腔基础知识的全面性很重要,我就自己到书店买一些口腔专业的书籍来看,同时也注意观察和倾听门诊医生。护士长。带教老师是怎样与患者沟通的,这样不段提高自己与患者沟通的能力,使自己在工作中很快的能独挡一面,也能出色的完成护士长交给我的工作,所以护士长就很愿意让你协助她工作,而你也会从中学到很多好的工作经验,为以后做护士长打下良好的基础,基本操作技能我也是再学前台的同时慢慢掌握的,我觉得在工作当中,始终保持“我不是做的最好的,我要学习,我要提高自己”这样一个心态去工作,就没有能难倒自己的事情,你也就很快能实现自己心中的理想。第二,主动负责的工作我们是护士,护理工作是需要大家用心去做的,我的经验就是记住门诊每位同事的工作特点,例如;当你给某位医生配台工作时,就要熟悉他的操作手法,尽量按照他的工作方法配合他,这样你们工作时就很默契,就能顺利的完成工作,彼此就会增加信任感,那你自己就会从工作中体会到成就感,从而心情就会好,你也就会很热情的投入到工作中去,对待患者也是如此,例如记住每一位来门诊就诊患者名字,熟悉他的基本状况,记住患者复诊的时间等等,当患者来门诊复诊时,你会亲切的喊出他名字,与他聊聊他感兴趣的话题,这样不但减少患者与你的距离,也会增加患者对佳美的印象,这样我们会互赢的,大家说对不对?!我觉得负责的工作还包括各位在门诊日常工作中的一些表现,比如认真的执行消毒流程,避免交叉感染是很重要的.,当你在工作中认真的对待每一项工作,认真执行总部每一项规章制度,参与门诊的一些管理工作,有好的意见和建议反馈给门诊主任和护士长,这样你就会脱颖而出,那你的升职机会就会高于其他人,大家认同吗?

  第三,高度的责任心

  我之所以把责任心放在最后,是因为我觉得他是最重要的,无论我们做哪一项工作,他都是最重要的,例如我在工作时,从来不计较哪些工作是我应该做的,哪些是我不应该做的,只要我有时间,我就会投入到工作中去,不斤斤计较,主动协助其他同事的工作,与同事认真交接每一项工作,把门诊当成自己家一样爱护,把病人当成自己的亲人一样对待,做什么事情首先考虑门诊的利益,把自己当成门诊的主人,我想如果你真的是这样想的这样做的,没有人会看不到的,不让你当领导还会是谁呢!其实有很多护士都是很优秀的,只是她们总把自己的工作片面化了,例如:有的护士就说我是配台护士,配台配好了就可以了,也有的说我就给这位医生配台,其他的事与我无关等等,我觉得这样工作是不对的,现在我们有些门诊护士是不够用的,需要护士全面发展,应该说,哪里需要我我就能到哪里工作,这样才是一个全面优秀的护士,再加上你还有很强的责任心,积极参与门诊管理,我想总部把一个门诊交给你管理也是很放心的。希望在座的各位护士们努力工作,早日实现你们心中的理想!

优质护理演讲稿15

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

  大家好!

  “燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。

  优质化护理服务要求我们:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

  “一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨,我们就是他们的家人和朋友。

  大家都知道神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒,有条不紊,沉着冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切方便病人,一切服务于病人,想病人之所想,急病人之所急。

  优质化护理服务在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐心在病床旁指导的责任护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是整洁的床单位,宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的.脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。病房处处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨”。

  至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任,嘘寒问暖,无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他,为他洗脸洗脚,每两小时翻身拍背,做皮肤护理,喂饭喂药,消毒伤口,倾倒引流液,协助他做功能锻炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满足。等到老人病情好转,清醒过来后,拉着姐妹们的手说:“你们真是比我的孩子还要孝顺,这真是我几辈子修来的福气啊!”听到这句话时姐妹们都非常感动,因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的。

  “衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团聚的日子,我们伴随着病人度过,我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝,然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上,因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了!

  青春无价,在工作岗位上青春匆匆流逝。

  青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。

  南丁格尔已逝,南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血!

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