业务经理演讲稿

时间：2023-08-10 10:20:14 发言稿我要投稿

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业务经理演讲稿范文

　　演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在社会发展不断提速的今天，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编为大家整理的业务经理演讲稿范文，欢迎大家分享。

业务经理演讲稿范文

业务经理演讲稿范文1

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着15年的通信行业工作经验，今天我满怀信心和激情的参加业务经理助理的竞聘，自信有能力挑起这份重担。

　　我叫***，现年38岁，本科学历。19**年毕业于南京邮电学院通信工程专业；1990年7月参加工作，就职于邮电局交换中心，主要从事交换设备维护工作；1991年7月至1998年1月，任邮电局寻呼中心班长，主要从事规划地区寻呼基站的分布及建设，以及寻呼系统的日常维护工作；1998年1月至20xx年4月任国信通信分公司运维部寻呼中心班长，继续从事寻呼基站、中心系统工程建设管理及维护工作；20xx年4月至20xx年1月在通信移动通信部，主要从事G网基站工程建设；20xx年至今任基础网络设施部配套中心主任。参加工作以来，我总是兢兢业业，在不同的工作岗位上都做出了一定的成绩。曾两次获得公司“先进工作者”称号。

　　“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能，权衡分析了一下自己，我认为这次参与职位竞聘，我具备以下一些优势：

　　第一、工作任劳任怨，具有良好的职业道德。工作以来，我始终遵循公司的企业文化理念、管理模式和行为规范。坚信“只有企业好，员工才能好”的信念，自觉地把自己的命运和企业的发展紧紧联系在一起，有较强的大局意识，思想上行动上与企业保持高度一致，从不斤斤计较个人得失，任劳任怨。古人说得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德为先。

　　第二、具有娴熟的工作经验及工程管理经验。从1998年开始，我一直从事寻呼系统的维护工作，工作认真负责，大胆创新，多年的工作经历已使我积累了较为丰富的通信工程建设管理经验，掌握了通信网络的规划、建设和运行维护工作技巧与流程。对通信网的工程基点建设有着独到的见解与认识，能更好的处理通信工程的故障问题。特别是在我担任基础网络设施部配套中心主任一年来的实践与锻炼，使我的综合业务能力与工作经验得到了更大升华。这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。

　　第三、具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中，我识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的'关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。几年的基层工作经历与中层领导干部的磨练，更加锻炼了我全面的组织与协调管理能力。所以，就综合协调、管理能力上而言，我将无愧与组织和领导的信任。

　　第四、多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。在去年的各项工程中，由于时间紧，任务繁重，我经常加班加点的工作，最后出色的完成了任务。可以说，这些年来，也造就了我勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为我做好业务经理助理工作提供了可靠的保障。

　　金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要是知识结构上的不足仍然明显。目前，我正在自学有关移动部的专业知识、企业管理知识、通信行业未来发展方面的知识，我想通过循序渐进的努力，力争成为对通信知识、经营管理、企业人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。

　　请领导和同志们相信，既然我自己能认识到这些不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。

　　如果领导们信任我，让我走上业务经理助理的工作岗位，我将不负重托,不辱使命，勤奋工作，开拓创新。在这10分钟之内，我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功，我将做如下工作：

　　第一、真诚讲团结，做好本部门的管理到位。同事之间，支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面，一定要摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好配角，胸怀全局，服从经理的安排，积极做好所分管的工作。在生活上多关心同事，做到多理解，多鼓励、多支持。在工作中，要率先垂范，积极协助经理做好业务部的管理工作。

　　第二、做好网络规划、建设和运行维护，充分打造移动全网的规划合理性。通信要发展，网络需先行。如何做好网络的规划与建设，将是制约通信公司发展的瓶颈。为此，我将协助业务经理做好我们部门的本职工作，对网络的规划、建设及运行维护制定出一整套的发展方案，探讨出符合我们公司实际情况的网络规划与建设方案。积极为公司的发展贡献自己的力量。

　　第三、做好县级分公司工程建设与基站维护工作。在日常工作中，我将协助经理加强对工程建设流程及规范的管理力度，把工程建设的程序纳入规范化，制度化。切实做好各项任务的执行力度。另外，我还将做好基站代维工作，由代维逐步过渡到自维，对出现问题的汇总、分析跟踪解决靠信息化平台来管理。

　　第四、加强自身素质建设，提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力和管理能力，增强自身综合素质。在为中国通信事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给通信事业。

　　岁月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信心和百倍的努力，为我中国通信事业的发展而贡献自己的力量！

　　谢谢大家！

业务经理演讲稿范文2

尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　今天很高兴能站在这个讲台，接受大家的评判。首先要衷心感谢公司领导给我们提供了一个锻炼自己的机会、一次展示自我的平台，也衷心感谢大家对我的关心和信任。

　　我叫xxx，现年xx岁，中共党员，本科学历。我竞聘的岗位是业务经理。今天能够有勇气站在这里毛遂自荐，是因为自身责任感的驱使，是自我事业心的激励，更是我们xx公司良好的干事环境和用人环境的鼓舞。

　　竞争上岗，是业务能力的竞争，是综合素质的竞争，但我认为，竞争上岗的核心是事业心、是责任心。参加工作xx年来，我始终刻苦钻研业务，精益求精；对工作尽心尽力，尽职尽责。特别是在担任xx部xx的xx年里，我精于业务，勤于工作，严于律已，在本职岗位上做出一定成绩，主要体现在：

　　一、全面加强自身建设，适应新的形势发展。

　　俗话说”打铁需要自身硬“，我自己始终坚持学习，不断更新知识，不断为自己”充电“。

　　我清楚认识到，进入企业后要想取得成功，必须得从基层干起，注重工作经验的积累，要经历一个从操作员到基层管理人员，到中层管理人员，最后到高级管理人员的过程。年，我从做一名普通技术工人做起，几年的工作实践，进一步丰富了我的职业技术水平，让我受益很多。从年起，我担任部门的维修班组长，在实际管理过程中，我既是管理者，又是被管理者。一方面我在实际工作中做好管理沟通，我面对的普通员工，因为管理沟通是围绕企业经营而进行的信息、情感和知识的传递过程，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。另一方面，我对领导所按排的工作与事项，尽百分之二百的精力去做，达到完成、超额完成，几年的基层管理实践，丰富了管理技巧，为我以后做好更高层次的管理打下坚实的基础。年，从维修班长到维修主任，是从做技术到做管理上的飞跃，我职业生涯中又一次的加油、充电，我的职业素养又一次得以提升。在思想方面，我严格用党员的标准来要求自己，不断的学习党的各项文件精神；在业务方面，坚持与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，感悟管理的奥妙，深刻领会，消化吸收，将好的理念和管理方法投入到实际工作中，找问题、查原因、定措施、制流程、抓落实，不断改进工作方法，提升了管理质量。

　　二、打造学习型组织，全面提升科室人员素质

　　面对市场经济日益激烈的竞争，我始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实、的员工队伍作为主要任务来抓。06年底我脱产作为钳工实习指导老师，在指导的同时，更多的是向老师傅们学习请教，给自己融会贯通再次提升的机会。并通过自己所学、所思，总结一些方式、方法，及时与部门员工及科室人员分享、交流。此外，我经常组织全科人员学习党的方针政策、部门的各项制度和规定，领会精神，从细微处着手建立工作规范，明确分工，落实责任，进而实现工作的有序开展，通过学习，增强了全科人员的凝聚力和战斗力。作为新组合的运行三室包装块整体维修能力偏弱，人员相对最少。人员的配置上包装机修理工共有6人，出师时间不长的新手占到一半，而且我室维修1人员没有参与过设备调试和学习培训。如何以老带新，推进整体能力的提高，确保跟班日常工作优质、高效的完成。我在科室内部合理调配有限的人力资源，以部门推行的个人机组负责制为依托，充分搭建员工展示技能及智慧的平台，采取互帮互学、密切协作，共同提高的维修体制。遇到重、大、难问题，进行合议分析，快速处理问题。如”b1机组烟支挂烂问题的维修“、”4#设备问题的专项维修“、”10#小油散包问题的处理“、”compas小油散包问题分析“、”多组focke商标部分的专项维修“等等。在修理中，我室发挥集体智慧优势，合议分析，并对典型的事例进行讲解，通过煅炼，我室人员快速成长起来，维修技能得到较快的整体提升，我室整体钳工水平提升较快，多次在部门钳工测试中优于其它科室，特别在晋级钳工考试中表现突出，科室平均80.5分，比部门平均73分高出7.5分，并向工程室输送了两名人员。

　　三、着眼规范有序，进一步强化科室内部管理。

　　为能规范、优质、高效地服务生产，我重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制。我根据各项工作的特点，本着能量化就量化、不能量化就具体的方针，明确了工作目标和工作任务。工作做到定期汇报，年终实施考评，调动了全科人员的工作积极性。二是健全了工作机制。

　　（1）高效运转机制。按照”人员少而精、工作简而明、管理严而实“的要求，岗位人员精选慎配，工作职责理顺关系，大大提高了工作效率。

　　（2）严格监督机制。科室领导定期不定期抽查工作，凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的，科务会通报批评。

　　（3）奖惩激励机制。在公开、公平、公正的原则下对全科室工作人员进行考核，并将考核结果与年度评优评先结合起来，对完成任务的给予通报表扬，对完不成任务的给予批评，并不得参加评优活动。这些措施大大提高了科室人员的工作积极性、主动性和创造性。

　　四、完善规章制度，促进科室工作规范化。

　　为进一步提高工作水平和工作效率，我始终坚持按规矩办事、按章理事，先后制定了《办公室工作制度》、《考勤制〉等8项制度，为各项工作的开展提供了有力的制度保障。为了突破机型专一维修及个体单独维修带来的思维局限，避免对设备故障的分析判断走入误区而导致较长时间的无效修理，我结合部门倡导了精细化、规范维修制度。实现了维修技能的整体提升和技术资源的优势互补，逐步推进规范化维修工作的开展。在科室内合理组织人员通丝管保生产、查泄漏降能耗、查缺补漏装缺件保车间现场和设备管理的规范统一，适时督促科室人员填写设备动态运行管理记录，推动设备管理工作，取得了较好的成效，在多次检查中都取得较好成绩。

　　五、理论联系实际，力求技术最大化创新。

　　在技术管理方面，我把解决生产工艺过程中的难点问题，作为自己工作的着落点。一是狠抓学习改善，解决设备运转中的难题。首先，牵头组织11#机组下游机严重漏油的专项维修，解决设备漏油问题；其次，针对compas机组小油散包的问题，主导进行了针对性的对比分析论证，从中找到并解决了22#小油散包的问题；第三，促成对19#封签上胶不好的问题的彻底解决。第四，对gdx20xx条油折角难题组织攻关，改善了条油红端折角不好的问题。二是勇于创新，设备技术改造成果显著。第一，我在负责组织实施19#compas机组的中修工作中，充分分析论证该部分的配件结构、传动原理、位置要求，寻找到较为合理的安装调校方法，顺利地完成了该机组的中修任务。第二，策划组织实施完成了22#compas机组的`中修工作。22#compas机组去年设备运行在两次实施检查后状态仍较差，06年春节加班期间，我主要负责组织对该机组进行中修，较为系统地解决设备存在的问题，保障设备正常运行。

　　工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的：

　　1、与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与上级领导及部门班子成员及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入一线，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证

　　2、工作方法有时简单，不能十分客观地处理问题。几年来的工作实践，使我深刻体会到，作为一名企业的管理人员，只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠广大职工的智慧和力量，采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局面。

　　3、创新能力不强。一要进一步加强学习，从思想、管理、业务等多方面继续进行全方位的学习，不断提升自己的素质和能力，更好地适应工作要求。

　　以上是我在近几年工作中所取得的一点成绩和不足之处，如果我竞聘成为业务经理的话，我对以后的工作作如下设计：

　　首先，是给自己一个正确的定位。一是对下属，要以身作则，做一个好的业务经理。为此，我将严字当头，从严管理，从严要求，既严格要求自己，也严格要求员工。既要带头学政治，不断提高自己的政治修养，做一个有理想、讲政治的带头人，还要带头学业务，不断提高自己的专业水平和业务素质。总之，要处处以身作则，率先垂范，以自身的模范行为去影响大家，带动大家。二是对部门经理，要积极配合，作一个好助手。作为业务经理，要正确认识自己的职责，在处理实际问题中既不能越俎代庖，也不能毫无主见，更不能推卸责任，要大力协助、配合部门做好各项工作，同时，还要勤于思考，多动脑子、多出好点子，做部门经理的好助手和好参谋。三是在部门经理与运行室之间，要上传下达，架一座好桥梁。一方面，要正确领会部门经理的工作思路，在员工中传达贯彻；另一方面，要及时掌握员工的工作情况和思想动态，向部门经理及时反映他们的要求，做好信息沟通和意见反馈工作。另外，在工作中还要注意加强内部团结，增强整个部门的凝聚力和战斗力。

　　其次加强管理，提高创新意识。业务经理的工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推，杂而有序。如果我竞选成功，首要任务是设置各项规章制度。用制度和标准进一步加强管理，坚持以人为本，充分调动每个员工的积极性和创造性，使自己分管的工作

　　管理制度化，服务优质化，参谋有效化。

　　第三通过精细化管理提高职工素质。推行精细化管理，是管理上的一场革命，它要求管理的高境界、工作的高水平、产品的零缺陷。在平常的部门管理中将精细化管理作为一项”素质工程“来抓，并坚持常抓不懈，从岗位抓起，从现场做起，力争达到管理责任定量化、管理制度刚性化、工作考核绩效化、人的行为规范化的要求。

　　第四建立良好的促人氛围，促成团队中每个成员能够互相尊重，彼此理解，增强团队成员完成工作的自信心。因为，人们只有相互尊重和信任，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对组织的贡献，团队共同的工作才能更有效率。

　　第五注重团队精神的培养，强调团队合力，团队不仅仅是人的组合，更是能量的集合，远离个人英雄主义，注重整体优势的发挥和构建。作为组成团队的个体，如果其应得利益长期被漠视甚至受到侵害，他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的形成和发挥，团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团队全体成员共同创造的，个体的应得利益应该也必须得到维护，否则，团队的凝聚力就难以形成，甚至已有的凝聚力也会转化成离心力，团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。

　　在xx公司工作的八年来，我深切地感受到，我们个人的成长已深深植根于xx事业的发展。作为一名红烟人，无论在哪个工作岗位上，都应为xx烟草事业的发展奉献自己智慧和能力。如果我这次有幸竞选成功，我将不辱使命，以最短的时间、全部的精力，投身于新的工作岗位。如果这次竞争落选，说明我在某些方面与领导和同志们的要求还有差距，对此我将正确对待、加压奋进、一如既往，更加努力地做好本职工作，珍惜每一次机会，争取更大的进步，不辜负领导和同志们的关心和信任。

业务经理演讲稿范文3

尊敬的各位领导、亲爱的各位来宾、各位朋友：

　　大家好！金秋十月，我们满怀喜悦，迎来了中华西路棚户区改造二期工程项目19#地块4#楼封顶仪式！首先我谨代表施工单位（中国广厦建设集团有限责任公司）对能够于百忙之中抽出宝贵时间前来参加封顶仪式的各位领导、及朋友们表示热烈的欢迎，向所有关心和支持中华西路棚户区改造二期工程项目建设的各级领导及朋友表示衷心的感谢！并向日夜坚守在建设工地的全体建设者致于诚挚的问候，你们辛苦了，谢谢你们！

　　中华西路棚户区二期改造项目是安顺市的安置房工程，本工程的结构形式为钢筋混凝土框架结构，总建筑面积约60万㎡，其中地下室约6。7万㎡，地上约53。3万㎡，标准层层高3m，转换层层高5。8m，共17幢楼。工程设计新颖，配套完善，设施一流。至20xx年8月入场以来，在各参建单位的大力支持和指导下，项目部在公司的英明领导下，精心组织、全力以赴、克服困难，以高质量、高速度进行中华西路二期19#地块工程项目的'施工，并于今日顺利完成了4#楼主体结构的封顶，为争创“贵州省文明标化工程”打下了坚实的基础，本工程在质量方面，已获得社会各界的良好评价，将确保成为“贵州省文明标化工程”。

　　千秋伟业千秋景，百年建筑百年荣，一分耕耘，一分收获。今天，我们在这里隆重地举行中华西路二期19#地块工程项目4#楼的封顶仪式，结构封顶为后续的施工打下了坚实的基础，以后的工作仍然任重而道远。在我们后续的施工中，将继续发扬广厦集团“敬业、精业、超越、奉献”的企业精神，传承广厦集团“正气、锐气、志气”的优良作风，实现广厦集团“倡导和建设人类美好生活”宗旨，不断提高自身要求，科学组织、文明施工、创建精品。以中华西路二期工程作为广厦集团在安顺市的完美答卷回报于各位领导及安顺人民的信赖，为安顺市城市的城市建设做贡献，为安顺市美好明天而努力奋斗。

　　最后，祝各位领导及朋友身体健康、家庭幸福、工作顺利、万事如意、谢谢大家！

业务经理演讲稿范文4

尊重的诸位领导干部、诸位评审团、朋友们：

　　各位好！！

　　我竞选的职位是营销推广业务经理。

　　我的名字叫xx，现阶段在xx地区承担，根据之前到企业参与地区负责人的竞选要我更强的了解到自己的差别与不够，我将更为勤奋来健全自己。今日，我往往满怀信心地来参与此次市场竞争聘，是由于我具备下列优点：

　　第一,我深深地喜爱自身的公司

　　牛顿在提到工作中时表示过“喜爱是最好的老师”。从进到中国移动通信的第一天起，我也被那持续求实创新的高昂拼搏的公司文化所感柒。我深深喜爱着这片造就自身工作的热土，想要为公司的发展趋势工作勤奋、竭尽所能。我觉得，无论在什么职位上工作中，对公司的这一份浓郁的挚爱都将就是我竭尽全力做好工作的最强劲的驱动力。

　　第二，我具备极强的专业能力

　　我性格外向、激情，为人正直真心实意、周全，擅于换位思考一下，具备极强的思维逻辑工作能力、语言表达能力工作能力和驾御各种各样繁杂局势的工作能力，可以非常好地开展沟通交流、机构和相互配合；此外，我都具备灵敏的销售市场判断力和迅速体现工作能力，可以捕获销售市场网络热点，灵便解决。

　　第三，我具备优良的综合能力

　　我具备“大雪压青松，青松挺且直”的刚毅品性，不畏艰难，不惧工作压力，敢于担负繁杂的压力和挑戰；我终“律已足够服人，量宽足够得人，身先足够率人”为人生格言，能严格管理自身，言传身教，以身作则，团结一致领着大伙儿一起做好工作。在我的领着下，大家的精英团队持续保持着一种奋发向上的工作态度。

　　今日假如蒙承大伙儿的抬爱，我竞选取得成功，我将再次铭记重任、不负重托，用小男子汉厚道的肩部肩负起应负的义务，不遗余力本人的能够，竭尽全力地去追求完美事业有成与人生理想的最好契合点。从总体上，我将在搞好各类基本工作中的基本上，对下列层面给与分外的'关心：

　　一、靠创新管理提升服务质量。

　　根据推行徒弟管理制，来减少管理人员同顾客和职工中间的间距；执行“职工令人满意工程项目”，作为一名管理人员心里要铭记：要使客户满意最先要使职工令人满意，让职工的合法权益获得达到。要有“职工第一，顾客第二”的基本定律，要将职工的事看做为很大的事。由于拥有好的职工也不愁沒有好的顾客。最后以自主创新推动管理方法，以管理方法推动服务项目，以服务项目推动经济效益。完成公司经济效益的利润最大化。

　　二、完善鼓励约束机制,塑造“以民为本”的管理模式。

　　在企业管理学中有一个“木桶定律”就是，一个用很多木工板箍成的木盆，其水容积的是多少不在于最多的木工板或所有木工板长短的均值，而在于最短那片木工板。因而在地区內部一定要提升理论学习，提升总体工作能力，这也是提升服务质量实际工作中的执行。制订出“天天赢学习培训、月月有比赛、月末有评定、一季度有剖析、大半年有汇总、年年有优异成绩”的激励制度。例如将地区內部将重客与运营全方位融合开展指标值，服务项目，业务流程的比赛。根据执行切实可行的激励制度不仅能够不断加强了职工的能动性和创造力并且还可以提高地区工作组及营业网点的团队的凝聚力和凝聚力，最后构建业务流程指标值利润最大化，服务水平一流化。

　　三、坚决贯彻管理中心的及时认证制

　　运营中心领导干部机构的及时认证更强的查验了执行能力，协助地区发现问题，变成地区的管理方法的好助手，我觉得地区对及时认证制实行的优劣，在于区域管理人，规章制度眼前要一律平等，管理人员率先垂范遵循各类规章制度，主动接纳规章制度的管束，以身作则。规定职工保证的管理人员自身应当最先作到。此外管理人员要勇于负责任，会为其管理方法范畴内职工的个人行为和結果承担，要为公司承担。仅有那样才可以塑造起管理人员的威信和权威，职工才可以和您心往一处想、劲往一处使，全力以赴实行运营中心的各类及时规章制度。“坐来讲，比不上起而行”！及时认证工作中现阶段是一项必须高效率的执行能力的工作中。我想在单位內部全力提倡敢打敢拼的工作态度，绝不允许工作上的拖拖拉拉和推诿塞责，更不允许精神萎靡，另外融合地区内管理方法的特性持续的健全及时认证的规章制度。

　　四、健全大顾客的顾客历史数据，大顾客早已变成

　　竞争者同大家角逐的聚焦点，搞好大顾客的服务项目工作中，提升大顾客的满意度，维持大顾客群蓬勃发展是公司打造出服务项目知名品牌，完成业务流程领跑工作中的头等大事。管理中心机构的客历制，可能为将来的大顾客服务工作中奠定优良的基本，进而在复杂多变的顾客群中选准总体目标，鉴别出哪位大顾客、哪位关键顾客、哪位潜在性大顾客，要摸透大顾客所在的企业、领域、经营规模等状况，创建健全的大顾客基本材料，对于不一样的的特性，给予由点到面的特色服务，平稳的另外发展趋势新的顾客。

　　五、提升对地区内本人高价位的服务项目

　　现阶段地区内静态数据高使用价值顾客的流失量最大的便是集团公司外的高使用价值，因沒有获得联通公司的关爱，因此不确定性非常大，也是竞争者的主要的总体目标。因此地区将创立扩展客服经理工作组及本人高价位电话回访工作组并全方位结队，根据回访明确顾客所在地的部位，按地区按片开展区划规划区服务项目，以人二过一的方法，按时分层级地走访调查静态数据大顾客，掌握顾客的要求及竞争者的主题活动状况，制订出“人无我有、人会有我优、人优我新、人新我特”的服务项目对策，竭尽所能平稳集团公司外静态数据高使用价值另外由点到面寻找新的集团公司及新客户的突破点。为公司拓展销售市场。

　　六、提升运营前台接待店员营销推广工作能力

　　现阶段运营前台接待店员只习惯规范及机械自动化的开展服务项目，沒有特色服务，营销推广能力较差，顾客走讲营业网点沒有获得知名品牌的区划的特色服务，沒有有效的宣传策划新业务流程。一方面采用与店员开展沟通交流让她们了解全球通顾客在公司中的必要性，提升店员的品牌效应，一方面开展营销技术的学习培训，結果前一个财源广进，另一个遭遇破产倒闭。经过培训及参观学习及业务流程指标值的考评幅度，让店员在营销推广层面逐步提高，做到新业务流程的第一强烈推荐率。

　　尊重的诸位领导干部、诸位评审团，数分钟的竞岗演讲，浓缩了人生道路一个短暂性的片段，标明了人生道路一个新的征程。在这里，我郑重承诺，敬业爱岗，甘于奉献，用奋进的热情擂响拼搏的军鼓，用烧开的激情冲击性时期的脉率，用赤城的胸襟撰写中国移动通信发展趋势的新的篇章。请大伙儿信赖我、支持我、磨练我！

　　我的演说结束，谢谢你们！

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