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员工大会发言稿

时间:2022-06-19 13:43:10 发言稿 我要投稿

员工大会发言稿

  在当下社会,发言稿对我们的作用越来越大,发言稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。相信许多人会觉得发言稿很难写吧,以下是小编精心整理的员工大会发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工大会发言稿

员工大会发言稿1

尊敬的各位领导、评委、同事:

  大家好!

  感谢xx食府为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。我这次竞聘的岗位是xx领班。

  首先做一下自我介绍:xxx。之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近x年的工作中,我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到xx食府后我就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。领导的决定是对的,作为一个领班不能很好的控制自己的情绪,肯定是不对的,这对以下员工有不好的影响。我在这里再次向各位领导真诚的承认错误,望领导再给我一次展现自我的机会,我会认真吸取上次教训,以全新的姿态我来挑战我我转折点!说心里话,在这两年里,因为有我们xxx食府的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我也学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了

  一个基层管理者的认知,真诚的谢谢他们。

  根据我两年的工作,我认为作为一个领班,他所起到的作用是巨大的。他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式等等。

  我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再者说一下我担任xxx食府领班后的工作思路吧。

  一、沟通问题

  做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。

  二、工作方法

  一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

  三、服务意识

  我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。

  我今天的演讲既是一次真诚的忏悔,又是再一次毛遂自荐。同时也是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把金阁食府的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。最后以一副一直激励我前行的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。

  谢谢大家!

员工大会发言稿2

  大家好!

  在这辞旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时,我想借此机会,向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!

  我叫__________,现是_________(部门)_________(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的工作岗位上默默地奉献着。

  每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到__________超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为_________超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。 作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

  超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。

  回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离

  开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光

  芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的公司为己任。

  虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为________年度 “优秀员工”,面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成,在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中,再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为___________超市的发展和攀升目标而努力!

员工大会发言稿3

各位同事、朋友们:

  缘是天意,份在人为,我们能在此相识相聚,十分难得,俗话说的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我们这天能够欢聚一堂,一齐工作,共同学习,最少也是五十年来修来的,所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光,好不好?

  公司从筹备试营业到此刻进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自我慢慢从误区中摸索出来,我能够告诉大家,公司在董事会的英明领导下此刻我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一齐努力。为了这个目标,这天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:

  一、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:

  二、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(此刻我给大家传阅一下),我能够这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,期望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要到达什么样的目的。心态问题!

  三、有些离职管理人员讲公司怎样怎样的?我能够这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了信息要求回来工作,既然他讲公司怎样不好,他自我为什么想回公司来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从公司3进3出,我要是认为公司不好或者公司的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家就应发现,公司此刻正在一点一点地在改变,期望大家共同努力来将公司打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做世界上的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,就应趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着“混口饭吃”思想的人,如果让他去做一线员工,他必须得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有“站如松、坐如钟、走如风”的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着“混口饭吃”思想的人做门卫,他必须萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时光去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工务必十分敬业,且按规矩办事。一个抱着“混口饭吃”思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的情绪对待我们所从事的岗位,应对顾客。因为这天你的工作是为什么。大家想想不外乎故事中的三种形式?是在为自我打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自我给你自我创造的。当你认识到快乐的时候,当你感觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!

  四、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌公司是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们就应感到十分骄傲和满足。所以境由心造,如果这天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自我干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就必须要学会改变心态,OK,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。

  五、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每一天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是这天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而这天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。

  六、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,“拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房”,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的主角进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候能够抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候能够祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不一样的方式就可能到达不一样的效果。期望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的,因为 底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上方写着“请勿吸烟”,如果领导自我掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自我人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自我却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。

  我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将能够和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入必须会比原先高很多祝大家在公司工作愉快。

员工大会发言稿4

各位亲爱的同事:

  你们好!

  我是发米莱餐饮管理公司发米莱宾馆广场店经理

  时光荏苒,岁月如歌,我们已昂首跨过极不平凡的20xx年。在这一元复始、万象更新的美好时刻,我谨代表发米莱宾馆广场店向一年来辛勤工作、团结拼搏的员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候。

  我们是一家位于起步阶段的酒店,酒店之新,让我和我的团队充满激情。酒店开业一年多,我和我的同事们,一直在不断努力,为光临我们酒店的每一位客人提供最优质的服务,使他们在发米莱能够感受到家的温暖,给他们留下十分美好的印象,从而经常记起我们,并且不断的把这种美好的印象,告诉他们的家人和朋友。

  酒店每一位客人的意见和建议对于改善我们的工作都十分重要。因此,客人的不满更是我们最严厉的警钟。我们都十分注意每一位客人入住以后的感受,并把他们意见当成我们宝贵的财富,让每一位员工都能够时刻铭记心中。

  在我们发米莱,有很多优秀可爱的员工,他们每时每刻都与管理者一起,为改善我们的酒店的服务而不断努力。我们这个团队是属于大家的,是十分富有激情的,我们将把这种激情连同我们的服务一起,奉献给客人。

  在20xx年的春节之际,仍然有我们的一些同事会坚守在工作岗位上,他们放弃了与家人的团聚,放弃了自己的休息,时刻以饱满的热情服务每一位客人,我真诚对坚守在工作岗位上的各位兄弟姐妹们,给你们拜年了,同时也把这种祝福带给您的家人,告诉他们,我们以酒店有您这样的员工引以为豪。

  我坚信,我和我的同事在不断服务客人的同时,也必将赢得越来越多的认可,对这份事业我们将一生引以为豪。

  最后,祝大家新春佳节快乐!20xx,我们最棒。

  我爱大家

员工大会发言稿5

  各位领导,各位同事,你们好,接下来的十分钟里,我会竭尽全力地向你们证明在办公室里快乐的工作才算大赢家!

  各位领导、各位朋友:

  今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题:你为公司的生产发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常老百姓,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在公司的生产发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。

  人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。

  记得有一个很老的故事:中古时代,法国有一位工头到工地去,想了解工人们对工作的感觉如何!他走近第一个工人,开口问道:"你在做什么!?"工人粗声粗气地回答:"我在用这粗笨的工具劈这些要命的大石头,然后照老板的指示将它们堆在一起,这份工作真令我厌烦得要死了!"

  工头很快地避开,走 向第二个工人.他提出同样的问题,这个工人回答:"我正在按一定的形状切削这些石头,然后按照建筑师的计划组合起来.这份工作相当辛苦,但是我可以赚到5法郎,好养家糊口!"

  工头的心情振奋了些,他又转向第三个人,问道:"你又在做什么啊!? " "怎么、你看不出来吗!?"这个工人双手举向天空:"我在造大教堂啊!"呵呵……这就是工作的乐趣!工作带给我们的不仅仅是金钱,也不仅仅是为谋生而不得不进行的劳动,它带给我们的远比金钱要多得多.我在办公室工作将近一年了,它赋予了我人生新的意义和追求,它为我带来了友谊,同时也锻炼了我的认知能力和承受能力.在年轻人聚集的这片土地上,在下沙梦开始的地方,我时刻谨记——工作就是工作,生活就是生活,工作就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,

  把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。生活就是简简单单、快快乐乐的过好每一天!!

  古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起!

  办公室工作是默默无闻的。办公室的工作就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中,我们的工作才得以完成,我们的事业才得以进步。办公室工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情,都直接或间接地,在为几万人民服务,就连我们接每一个热线电话,我们的每一个呼吸,每一个语气,都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道,我们代表着县委的形象,代表着办公室的形象,我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同志带病坚持工作;正是寄于这种光荣,我们的同志把名利抛在脑后。

  我是一名普通的办公室文员,我没有突出的工作成绩,我甚至有点胆小,有点腼腆!但我时刻保持着一份工作激情,我会为公司的每一次发展而兴奋不已,我会积极响应公司发展的步伐,我会自豪因为我是家苑房屋置换中心的工作人员!

  我工作并学习着;如何使一条直线变短,方法是在这条直线的下方划一条比它更长的直线!只有比较对比才能使自己走得更远,如何更胜一筹,就只有不断发展完善自我,我作为文员也要勇于学习,敢于超越!我快乐并生活着;快乐是一种美德,因为它不但表现自己对这份工作的欣赏与赞美,也给周围同事带来温暖和轻快!"起居饮食"在工作中的我们,更要以一种乐观的心态去面对我们在工作中所碰到的问题.当你在工作中偶然走神,看着窗外的蓝天畅想一次美丽的约会或回忆一下童年的趣事,这种小小的刺激就像在烦闷的心情里加入了一点调味剂,平淡的生活即刻有了滋味,有了色彩.在工作这个大家庭里并不缺少快乐,工作内容富有挑战性,生活多姿多彩!

  工作着,快乐着,携手并进,与快乐激进的'我们齐发展吧!

员工大会发言稿6

尊敬的各位领导、各位同事、朋友们:

  晚上好!

  虎跃前程去,兔携好运来。又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表全体工作人员上台发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!

  俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!依然记得,从报到的第一天起,公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作,让我们在了解了公司经营管理理念之余,更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位工作人员寄于的厚望,也是我们每个工作人员应具备的修养。从此,我们进入新的角色,适应新的岗位,在旗滨这个精彩的舞台开启新征程,放飞新梦想!

  为了避免新工作人员走弯路,尽快融入集体,公司特意安排了资深的领导,无私、耐心的传授给我们丰富经验,让我们在较短的时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。在领导的带教下,现在的我们,不仅能够独挡一面、熟练处理现场问题,而且对设计方面有了进一步的了解。我们逐渐融入旗滨大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中,我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自我目标,发挥个人才能。

  作为旗滨人,我们对未来充满信心!今后,除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!

  千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我们随时可能遇到种种困难,但我相信,有公司领导的正确指导,有全体工作人员同心同德、扎实工作,我们旗滨房产一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!

  最后,我祝愿在座的所有领导、同事、朋友们在新的一年里:工作顺利,身体健康,合家幸福!

  谢谢!

员工大会发言稿7

尊敬的领导,亲爱的各位同事:

  大家上午好!

  此次员工大会中我很荣幸可以作为员工代表发表讲话,其实能够站在这里并不是因为我有多么优秀,而是因为大家对我足够的厚爱、肯定和支持。一个人不可能总是一帆风顺,当我们遇到难关的时候,能够帮助我们走出难关的还是身边的家人朋友伙伴,所以对于我们企业也是一眼的,今年这一年非常的特别,我相信大家也能够感受到今年的形势比较严峻,我们的公司也面临着一次非常大的挑战,所以这时我们作为支撑着公司的柱子们,更应该肯定内心,不动摇,不退缩。这样我们才能突破这一重重的难关,最终赢得我们的胜利。

  还记得以前我刚来公司的时候,公司正在发展中,那段时间每个岗位都非常的吃力,那是公司最艰巨也是最重要的一个阶段。那时候我刚来,对岗位的一些东西也不太熟悉,还需要有人带的那种情况。一开始我学习起来是非常吃力的,因为我师傅工作真的很忙,他也提前和我说明了他这段时间会比较忙,让我自己跟着学。

  那时候我好胜心也比较强,想着没有师傅带,我也可以跟着师傅学习一些东西,只要我努力,多多少少会有收获的。所以我真的花费了很多的时间,也下定了决心,最终一个月还没到,我就自己已经可以上岗并且接待客户了,后来陆陆续续的也谈成了几个客户。我至今还记得我师傅对我的一句评价,他说,“你是我见过最努力的有天赋的人。”这句话给我这条事业道路带来了很多的动力,人这一生一定会遇到一个属于你的贵人,也会遇到一个最适合你的工作平台,如果你此刻遇上了,就不要犹豫,勇敢的追随它,这样的你,一定会向胜利越走越近。

  我相信台下也有实习生,以及试用期的员工们,或许你们现在觉得很难,但是只要这段时间你们挺过去了,扛过去了,接下来拥抱你们的就是一个全新的自己,那是一个更加优秀的你,可以对抗一方的你。同志们,这一场硬仗我们无论如何都要拼过去,不要怕,因为我们的身后还有我们的公司,还有我们的领导,只要我们往前冲,就一定可以打破一些局促,也能够为我们自己增添一道新的光辉!

  我的演讲完毕,感恩各位!

员工大会发言稿8

  同事们,上面已经表彰了本月的先进工作者,下面我想结合酒店的实际情况给大家提几个要求:

  一、时刻把工作责任心放在心上

  我们每天都在工作,工作责任心是做好一切工作的前提,所谓工作责任心,就是时刻把工作放在心上,有强烈的职责意识和压力感,有追求最好结果的自我驱动力(完美主义者),勇于对不良结果承担责任并善于修正自己的错误。

  强烈的职责意识和压力感来自于对工作本身的深刻认识,工作的含义有三点:即工作职责、工作关系和工作结果,其中工作职责是核心,在工作中,职位有高有低,但共同的东西只有一个,那就是责任,大家为实现同一个目标而奋斗,就要一级对一级负责,下级分担上级的工作压力,对上级负责,有了责任感,才能处理好上下级、内外部复杂的工作关系,才能尽职尽责地追求好的工作结果,相反,没有责任意识,没有工作压力感,缺乏凡事追求好的结果的认真态度,不该发生的事情也会随之发生。(过期饮料)

  怎样才能增强工作责任心呢?有人曾通俗地说“责任就是没事找事(追求完美的过程),把别人的事当成自己的事(除个人私事以外的事),自己的事不当事”。

  我们追求的目标是:让酒店品牌化、连锁化、持续化发展,我们的决心从未动摇过。也许在有些人看来,日复一日地重复工作,很累也很单调,就像喝水一样平淡,但我们认为:一件平凡的事(如打球)如果能做到极致,那就是伟大、就是不简单、就是事业。要把平凡的事情做到极致,这需要时间、需要毅力、需要坚韧不拔的志气。

  我们只有有了事业心,才能由此生发出使命感和责任心,才能积极主动的自我加压,争取多做一点、做细一点、做好一点,承担起更多的责任,做到没事找事。如果仅仅靠外力推动,把工作压力当负担、当痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出现问题找理由、推卸责任,那么我们理想的实现就会遥遥无期。

  在工作中,责任心的首要表现为敬业精神,“敬”即“谨慎、严肃、尊重、不怠慢”,敬业就是专心致志做事,把任何一点进步都看做成功、有成就感,那样你的精神状态才能不一样,如果只是把工作看成给别人干活、看成出力挣钱,久而久之就会感到乏味,就会懒散、疲沓、不认真、不负责。

  有了敬业精神,就会“把别人的事当成自己的事”尽心尽力去做,不遗余力、全身心投入、坚韧不拔。在我们酒店,所谓别人的事就是除了个人私事以外的所有工作上的事,包括顾客上的事、上级交办的事、下级和同事需要帮助的事以及酒店外部与我们有联系的事。就一般人而言,对自己事情的关注程度往往重于别人的事情(发火灾、打架),而且总是有心去做,所以“把别人的事情当成自己的事情去做”是一种境界的提升,是态度的转变,一旦真正把工作当成自己的事,一定能严肃对待,不会视之为儿戏,工作没完成、事情办不好就会寝食不安,只有具备这样心态的人才能称之为敬业精神,有了这个精神支柱,就能做的持久,就会有成就感。

  “个人的事不当事”,也就是走出个人主义的狭隘圈子,这也是培养和树立责任心的必要条件,每个人的职责是一种组织行为,不是单纯的个人行为,作为酒店的一员,担当的是一份工作责任,进入工作状态后就必须区别于个人的生活状态,我们要做的就是把个人的想法、个人的事情和有碍于工作的个人习惯收敛起来(不能一心二用,绝对的讲老板已经买断了时间),做我们应做的事情,尽职尽责地工作,更有忘我精神。辩证地看问题,你越拿自己的事情不当事、知道取舍,舍得丢掉一些个人利益,才能得到你真正想要的东西(详细地论证),比如实现个人价值和成就自我。从这个意义上讲,对企业、对工作负责,就是对自己负责。

  二、用成功的办法替代失败的理由

  麦当劳箴言里特别提到赢家和输家的区别,是这样说的:赢家永远是答案的一部分,输家永远是问题的一部分;赢家永远有一个计划,输家永远有一个借口;赢家常说“让我来帮你做”,输家常说“那不是我的事”;赢家总是看到每个问题的答案,输家总是看到每个答案的问题;赢家常说“可能很困难,但希望很大”,输家常说“可能有希望,但困难重重”。

  就目前情况看,凡是工作没做好,找借口的现象不是发生在个别人身上的问题,而是一个很普遍的现象,或者说找借口已经成了一种不好的习惯。布置的工作未完成不是人手不够忙不过来,就是下边的人能力太差;出现问题客观理由一大堆,个别的管理人员甚至到了无论上级说什么,没有一次不讲理由的地步,总之,不找点借口心理就不平衡。

  这种习惯正在侵蚀着我们把每件事情都要做好的执行力。如果我们听之任之,酒店规定的服从、执行力、认真和用心做事的一系列准则就要大打折扣。有的管理人员甚至到了有令不行、有禁不止、各自为政的地步,其后果是:任务不能落实、问题不能整改、错误不能纠正,工作和服务效率、质量全面下滑,这势必造成管理混乱。对那些连别人的任何意见也听不进去的人,我们应严肃地告诫你,再不改掉这个坏毛病必定会成为企业发展中的绊脚石。

  任何一件事情,无论是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失败。追求成功的动机强烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我们称之为成功者,相反我们称之为失败者。成功者之所以成功,并非他们有得天独厚的条件总会一帆风顺,他们也会遇到这样那样的问题,但他们的特质是遇到困难总会想办法解决,出了差错不回避,总是从自身找原因,从错误中找到成功之路。而那些失败者,有的在做事之前就开始这也不行那也办不到,他们一开始就是失败的。事情没有做好不是积极寻找自己方面的原因,而是归因于客观条件或与之相关的其他人,这就叫作“成功者总是想办法,失败者总是找理由”。

  那么,失败者为什么习惯找借口呢?

  第一,是私心太重。他们虚荣心强,好争面子。因为好争面子,承认错误和失败就成了一件很为难的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外还有个人利益问题,酒店有奖惩制度,出现错误要受批评不说,还要接受经济处罚。有了借口,也好减轻一点自己的责任,少受一点处罚。

  第二,也是最主要的原因,就是缺乏责任心。一个有责任心的人考虑问题,做事情的出发点是对上级负责,对下级负责,对酒店负责,对顾客负责,并且力求把每件事情做好,一旦出现问题,出现错误,尤其是对他人或对酒店造成损害时,心里有一种负疚感,马上检讨自己并勇于去面对错误、承认错误、纠正错误,用实际行动来弥补因自己的错误造成的一切不良后果。而没有责任心的人,面对发生的差错和问题,不去主动找原因,而是找理由、找借口,根本不考虑给他人所带来的麻烦、造成的损害和产生的后果。

  失败者经常使用的一句话就是“你听我说…”“情况是这样子的…”。他们讲的理由基本上都是在重复错误的过程,而不是在寻找错误产生的真正原因,对纠正错误毫无意义。上级只想看到好的结果,哪有时间听失败者讲理由!

  我们说,在一个务实、严格、认真的管理环境中,一切借口都是非常脆弱的,只要较起真来,经过事实的严格查证,借口一击就破。

  既然找借口阻碍了我们的成功,我们就必须向找借口的习惯挑战,破除这种习惯,大家都能把找理由变成找原因,用成功的办法代替失败的理由,那就会大不一样,我们的事情就会做的越来越好。

  要改变一种习惯并不是一件容易的事情,最有效的办法就是努力克服自己找借口的想法,同时把“成功者能找出100个办法,失败者能找出100个理由”这样的格言牢记在自己的心中,久而久之,找借口的坏习惯就会退位,总是想办法的好习惯就会养成了。

  三、成事靠团队,团队靠凝聚,凝聚靠关爱

在家事事有父母,这是人人都熟悉的一句话。一个人从呱呱落地到长大成人,在家里总会受到父母的百般呵护,这是一个人的家庭成长过程,因为有父母的关爱、帮助,什么事情都有个依靠,不必为衣食担忧;因为有父母这个第一任老师的启蒙、点化和指教,由无知到慢慢懂事逐渐成熟,不知不觉就长大了。

  一个人到了青年时期就要走向社会开始工作,这是社会成长过程的开始,尽管我们一些人有了一定的知识水平,但是到了单位之后还有许多必要的实际本领和技能需要学习,何况一些人独立生活的能力还不是够强,这些方面都需要有人给予尽心帮助和扶持。即使一个人达到了一定的能力和水平,在向更高层级发展时,仍离不开上级的帮助和提携。也就是说,每个人在社会成长过程中都需要有个依靠,这个依靠具体说就是上级领导。许多家长常常会这样叮嘱自己的孩子,到了单位要依靠领导,他们相信:上级的信任、帮助和扶持是一个人在社会上顺利成长的必不可少的条件。(所谓的贵人、伯乐便是其意)

  为此,我们提出几条新的理念准则:在家事事有父母,在店处处靠上级。成事靠团队,团队靠凝聚,凝聚靠关爱。

  下级需要依靠上级,同时上级也需要依靠下级。一个管理者能力再大也不可能事事亲力亲为,要把那么多的事情做好做成离不开下级的团队的齐心协力的工作。一个能够齐心协力的团队自然是有凝聚力的团队。这种凝聚力从何而来?毫无疑问,从关爱员工关爱下级而来。凝聚力是管理者情感投资的重要产出,情感投资愈大,凝聚力愈强。平时不对下属进行感情投资,关键时候那个下属会为你冲锋陷阵?

  凝聚力效应主要表现在两个方面:一是形成合力,完成任务,创造显著业绩;二是把员工的心留住,形成一支长期稳定的骨干力量。

  我们有的管理人员不懂得如何凝聚人气。他们的部门员工流动率相对较高,主要原因既不是待遇问题,也不是酒店管理太严的问题,而是上下级能否相互依赖和信任的关系问题。有的管理人员以个人好恶对待自己的下级,顺我者昌逆我者亡,看不顺眼的就借口炒下级的鱿鱼,时间不长下级又炒上级的鱿鱼。辞职的员工说,他们很少能得到上级的关爱和帮助,没有温暖感。也有的管理人员对新来的员工不培训不教育不关爱,新员工来了以后就直接上岗,自己不闻不问,员工面对新环境无所适从,出了问题上级一点不承担指导责任,结果新应聘的员工呆不了几天就辞职而去。

  这说明,有些管理人员在他的下级眼里并不很值得信赖和依靠,下级对他缺乏足够的信心。

  作为上级,下级的进步有赖与上级的关心、帮助和扶持,上级对下级付出的越多,下级进步越快,你的工作就越有起色。我们要求每个管理人员都要深谙此道,都要学会关爱自己的下级,确实地担当起帮助、培养下级的责任。作为下级,要坚决执行上级的工作指令,悉心听取上级对工作上的批评和指正,把上级当成自己的良师益友,时刻保持和上级一致的工作方向,努力学习、刻苦钻研各项业务技能,和团队保持一致的步伐,不拖后腿、不掉队。(以上皆要先罗列反面的例子)

  只有如此,团队才有凝聚力,才能实现团队和个人的双赢,才能成事。

  四、弘扬正气,摒弃歪风

  世上既然有阴阳、黑白、对错等等对立之分,说明这个世界本身就是处在一个斗争的矛盾之中,同时也说明,正气和歪风是两个会同时出现的产物。中医理论讲,在一个人的身体里面,当邪气压过正气则筋脉瘀堵不畅,人就会生病。在一个组织里面也是一样,当歪风压过正气,企业就要出问题,就要没落甚至走向灭亡。反观历史,当指鹿为马、听信奸言、宦官当政、垂帘听政的现象出现时,就意味着敲响了一个朝代灭亡的钟声。

  我们酒店存在着那些歪风需要摒弃、哪些正气需要弘扬呢?

  (一)虚伪的团结

  1、团结是上工序为下工序着想的问题而不是只管自己痛快而不顾及他人的作法;

  2、团结是相互协作保证工作任务畅通完成的问题而不是互相托词导致计划工作延期的作法;

  3、团结是相互批评共同提高的问题而不是你好我好大家好都止步不前的作法。

  (二)不服从管理

  1、宿舍的管理

  2、平时工作任务的安排

  (三)不明的奖惩

  1、该奖的必须要奖,不能让英雄流汗、留血还流泪,天理不容

  2、该罚的必须要罚,不能让违规者不承担责任,何以对得起遵规守纪者,天理不容

  (四)事事讲回报

  1、不是不报,而是在你最需要回报的时候给予回报

  2、“无心插柳柳成荫,有心栽花化不开”的道理

  (五)传播、怂恿、唆使不良

  1、谴责此类人,你不愿意做的事情为什么让他人作(己不欲,勿施人)

  2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛

  (六)打压积极先进

  1、我们拿钱来买积极先进

  2、说是非者必是非人

  (七)手足无情

  1、冷漠,无助

  2、他们不是任劳任怨且毫无怨言

  (八)执行力不够

  1、学习部队的作风

  2、永远记住,服从上级

  (九)畏惧歪风者

  1、要敢于和歪风者作斗争,哪怕粉身碎骨(朱镕基)

  2、要形成一种风气,歪风如过街老鼠,人人喊打!

员工大会发言稿9

  快乐的工作

  我们一生有两个爱侣,一是我们的爱人,而另一个则是与我们息息相关的“工作伴侣”,这两个将陪伴我们一生。要快乐生活的生活,就必定需要快乐的工作做为我们的支柱,因为工作也是生活的一部分。

  在工作中你会发现,工作中有着多少宝贵的经验与资源值得去积累和发掘,有着多少的挑战需要自己去应对。战胜自我与战胜困难一样值得自己去回味、去品尝、去体验成功的喜悦。如果我们每天都能这样去工作,相信工作的心情与态度,就会变得愉快而积极。

  “世上没有大事,我们每个人都要学会做到脚踏实地”。人生的快乐来自一种梦想,年轻人的梦想不妨伟大一点。但是,实现梦想却非要脚踏实地不可,否则梦想的快乐永远是空的。我们看的不但是现在我们在做什么,更要看一、两年后我们会做什么。我们的快乐也是在工作中一点点积累起来的。 所以我每天就这样忙碌但快乐的工作着。

  快乐的理由只有一个,那就是健康的、积极向上的态度。对于那些无法解决的问题,快乐人能坦然地接受它,并迅速地把注意力转移到自己可以有所作为的方面去;而不快乐的人却总在那里为它而伤心,为它而愤愤不平,并因为沉溺在伤心和愤愤不平之中,又失去了许多本来可以争取到的东西。快乐和不快乐是

  相对的,也是可以相互转换的,快乐不是别人施予的,是自己给自己的。如果你自己没有一个好的、积极向上的工作态度和生活态度,即使工作或生活在一个快乐的集体里面,对于快乐和美丽你也是感受不到的。以前有句口头禅:“态度决定一切”,说明态度是最重要的。

  作为员工,快乐工作是一份责任心,是送给酒店最好的礼物。让我们将快乐转换成一种工作方式,让它贯穿在工作的每一过程!快乐每一天!

  健康的生活

  法国雕塑家罗丹说:“工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在。”英国作家卡莱尔说:“工作是个人最健康的锻炼。”美国成人教育家卡耐基说:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的药——也是最好的药。”许多心理学家经过研究得出共同结论:工作有益于健康。

  紧张的工作可以排除人们的孤独感、寂寞感与忧愁感,给人带来充实和欢乐,使人保持良好的情绪。现代医学认为,良好的情绪是维护正常生理机能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事。”中国人也常说:“有事则长寿。”当然,这里所说的工作,所谓的忙碌,并不是说可以不顾身体条件忙个不停,可以牺牲休息和体育锻炼。而是说要从自己的实际出发,在劳逸结合、劳逸适度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社会于家庭有益的事情。这样虽然忙忙碌碌,紧紧张张,但思想充实、精神愉快,既可以除却无以聊赖之寂寞,又有利于健康长寿。

  所以,我们要健康的工作、健康的生活,保持良好的心态。在多劳多得中体现健康的自我。多劳多得,得到不见得只是个人的经济利益,得到的可能是更多的个人经验、成长阅历、丰富的知识、领导的赏识、更广阔的发展空间等等。是金子总是会发光的,我们在等待你们的光芒。

  和谐的发展

  创造酒店和员工的和谐

  在酒店内部,员工是酒店最宝贵的财富,我们采取的人性化的管理,我们要让同事愉快、让客人愉快。目前我店200多名员工,均来自于不同的地方,大家

  相处的很好。我想其核心在于坚持以人为本,其本质要求是尊重人、关注人、信任人、发展人、激励人,做到以人为主体,以人为前提,以人为动力,以人为目的;注重管理的公平,使员工的聪明才智得以充分发挥,使客人和员工的权利和需求得到满足,并超越他们的期望,实现人的全面发展,进而使员工们各尽所能、各得其所而又和谐相处,创造出一种酒店服务行为与文化相一致的企业文化。

  创造酒店和外部环境的和谐

  我们酒店在这里拥有一个良好的、和谐的外部环境。有良好的经济环境、政治环境、自然环境、旅游环境等。依托于这些,我们要做到的就是如何将酒店内部企业文化和谐起来,努力把各项经营管理工作导入科学化、规范化、制度化轨道。我们还将举行一些有意义的社会活动,如:门前三包、创建通达文明一条街、美化张家界城市等活动。这样不仅回报了社会,也把酒店对社会的责任意识和理念有机的贯输到了社会和员工当中去,同时将明显地提升酒店的社会形象。

  创造员工和员工的和谐

  在工作中我们一般是教我们的员工怎么样向客人发出职业性的微笑,但是,我们为什么不能先要求所有的管理人员主动向员工致以微笑和问候?我们的理念是只有我们尊重和爱护了员工,员工才能去尊重和善待我们的客人,员工们发出的微笑才是真诚的,从而上下级之间的关系也是和谐融洽的,通过一系列的方法,酒店服务“客人第一、员工第一”的核心理念也在无形中地渗透到员工中去,而且效果显著。

  创造酒店和客人的和谐

  在酒店的发展中我们特别重视酒店和客人的和谐。在星评期间,我们针对VIP的个性化服务得到了省、市领导的一致好评,真正的把我们酒店的个性化服务做出了个性化。在以后的工作中,我们要坚持、大力提倡个性化服务,提倡“人人都是VIP”,真正的为每一位客人提供个性化服务。

  加强酒店的团队建设

  快乐的工作、健康的生活、和谐的发展,是我们倡导工作、生活、发展的理念。在这个理念的基础上我们要加强酒店团队的建设。

  尊重——创造和谐团队的前提

  尊重是人与人和谐交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到别人的尊重首先要学会尊重他人。在尊重他人的基础上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人与人之间的共同语言,只有建立在相互尊重的基础上,才能产生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效应。 我们要善于发现别人的优点,学习他人的优点。学会在别人优点的基础上喜欢他人。不要只看别人的缺点,扩大别人的缺点将导致与其很难继续的发展下去。

  欣赏你的同事、欣赏你的下属吧,千万不要吝惜你的语言。去真诚地赞美每个人,这是促使人们正常交往和更加努力工作的最好方法。因为每一个人都希望得到称赞,希望得到别人的承认。在人们的日常生活中,你会惊奇地发现,小小的关心和尊重会使你的群众关系迥然不同。

  假如你的同事或下属今天气色不好,情绪不高,你要是问候了他,表示你的关切,他会心存感激的。再推进一步,假如你的同事或下属感到你在真诚地欣赏他,他会以最大忠心和热忱来报答你和你的企业。

  对一个组织来说,感情留人、事业留人、待遇留人,这三点缺一不可,但感情更为重要。双方只有在感情上能融合沟通,公司员工才能对管理者有充分的信任,这是留住人才的最大前提,也是企业迈向人本管理的核心所在。 责任——以团队责任为自己的责任

  学会承担责任,有利于个人成长。在工作中,每个人都要承担属于自己的那份责任。当出现问题,寻找借口时,请大家自问一下,为什么是我承担这个责任?而不是别人?答案是肯定的:你承担责任是因为你有能力,你才有承担责任的机会。因此,一定要树立这样的观念,“承担责任光荣,推卸责任可耻”。你承担的责任越大,说明你的能力越强,今后在公司发展的机会就越大。很难想象一个不敢,也不能承担责任的人会有好的发展前景。

  承担责任要有胆量。如果连责任都不敢承担,那么机会也决不会主动找到你,成功一定不会属于你。

  由于敢承担责任,你才能用心思考许多的问题,使自己的心灵得到净化;由于敢承担责任,你的上司将会器重你,你将可能获得更多学习和锻炼的机会;由于敢承担责任,你也不再惧怕困难、害怕挫折。在成长的道路上,你将变得成熟,你将会对自己更加充满信心、充满希望。

  学会承担责任,有利于团队建设。由于敢承担责任,你的属下将会信任你、支持你,这样大家才能团结在一起,为实现共同的目标去奋斗、去拼搏。一个人倘若如此,一个企业也一样。企业的发展,不仅需要依靠出类拔萃的能人,而且更需要依靠全体员工。只有大家齐心协力,团结一致,才能够完成公司的目标。各部门之间同样如此,没有哪个部门重要,哪个部门不重要,因为我们是一个整体、一个团队。就像一艘正在执行任务的“****”,没有人可以说“护卫舰”、“巡航舰”和“驱逐舰”哪个重要?其实他们都很重要,只是他们各自所处的位置,肩负的责任不同而已。可是,我们公司在这方面的做法就需要加强好。譬如说:对客服务中出现了问题,遭到了客人的投诉。有谁能够主动承担起责任?可能大家都在推脱责任,经理说主管没安排好工作,主管责备领班没带好服务员,领班可能会推脱给服务员。这样一来,大家你来我往,推来推去,每个部门都能找出许多的理由。究竟是谁的责任?人人都有责任,从总经理、经理、主管、领班、服务员都有责任。是总经理没有协调好各部门的工作内容,其中就包括服务质量的监督。是经理没有做好他的团队的工作,是主管、领班没有带好自己的班子。也许是人力资源部没做好培训。所以,大家要勇于承担责任,把酒店的责任看成为自己的责任。勇于发现问题,承担责任,解决问题,改善酒店的整体环境。这样一来,我们的服务才会更上一层楼,我们将赢得更广阔的市场,我们将得到更广阔的发展空间。

  胸怀——与团队相处的秘籍

  一个人生活在社会当中,难免要与他人进行交流和沟通,难免会发生一些不愉快的事情。怎么办呢?一旦出现问题,人人都说自己是对的,别人是错的。你想能解决问题吗?交流、沟通能正常进行下去吗?不会,一定不会。所以,学会承担责任,相互体谅对方,要有广阔的胸怀,才能有效地同他人相处,能让自己更好地融入到这个社会当中。

  我读小学的时候,有个同学讲小话,我批评了他。放学后我们一起搞卫生,他让我提水,我认为他在报复我,在欺负我。所以,我就不去。结果我们两个打了起来。老师来调解,他对我的同学说:“你上课讲小话是对自己不负责,你同学帮助了你,是对你负责,你不该感谢他吗?”。老师对我说:“他让你提水,你不是锻炼了自己的身体吗?累是累了点,你觉得你吃亏了,但是,你受到了锻

员工大会发言稿10

敬重的各位领导,友爱的同事们:

  大家早上好!

  炎炎夏日,炎炎激情。在过去的一个月里,在大家的共同努力下,我们厂共完成了内外销整机xxxx万台,skdxxxx万套,自今年开年以来第五次超额完成了生产任务,更值得我们傲慢的是,我们x月份内销清机率到达了xxx%,外销清机率到达xx%,很好地满足了市场前端的要求,在此,请允许我代表工厂对于各位的辛勤付出表示深深的感谢!

  在确定成果的同时,我们也要看到缺乏,在x月份,我们的综合效率为xx%,批次合格率是xx%,与上个月相比,这两项指标都有较大幅度的下降。假如说综合效率的下降是因为qa部重新划回工厂,增加了间接人员的人数的缘由,那么品质指标的下降就说不过去了,所以在此要求qa部牵头,各车间主任帮助,共同分析缘由,在本月要拿出一个可行性的改善方案,对于本月品质仍旧没有改观的生产线的线长,将作出严厉?的处理!

  在接下来的一个月里,我们的生产任务是整机xx万台,skdxx万套,从数上来看,比上个月略有下调,但是,这并不代表我们就可以松一口气,从目前的forecast来看,x月份我们的产量将会大幅度提升,也就意味着我们在x月份将会聘请部分的员工以补充生产线的缺员,新员工的培训问题将会摆在我们的面前,所以请各车间在保质保量完成生产任务的同时,务必支配好培训的工作。

  我们知道,在x月份,我们将会有一项特别重要的工作,那就是沃尔玛的复审,盼望各车间、部门能够在厂办的协调下做好相关的工作,顺利通过。

  在上周,我们召开了“生产指标承诺签订仪式”,全部的线长都和我签订了效率和品质的指标承诺,厂办也公布了配套的嘉奖方法,盼望在本月里面能够得到执行,从而改善工厂目前的品质和效率的状况。

  依据厂办之前发出的通知,在接下来的三周时间里,我们基地将会组织“游泳竞赛”,这次竞赛分为团体赛和个人赛两个部分,盼望各车间能组织好参训队伍,赛出水平,赛出风格,预祝我们彩电一厂的参赛队参赛队员能取得好成果。

  近期,在厂办的牵头下,我们工厂对员工的工容工貌进行了大整顿,全部员工的工鞋工衣都已发放到位,盼望各位员工以及我们各级管理人员能够大力地协作这项工作的进行,共同维护工厂的形像!

  这段时间天气特别酷热,所以请各位员工肯定要多喝凉茶,留意防暑。同时,喜爱喝啤酒解暑的员工肯定要留意,晚上下班后不要喝太多的酒,一来影响第二天的上班,二来醉酒后简单发生一些不开心的事情,同时,睡觉前假如喝大量的啤酒的话,简单形成“啤酒肚”,破坏“帅哥”的形像,女伴侣是不喜爱的,所以肯定要留意!

  最终祝福大家身体健康、工作顺利、家庭美好!感谢大家!

员工大会发言稿11

各位同事、朋友们:

  缘是天意,份在人为,我们能在此相识相聚,非常难得,俗话说的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我们今天能够欢聚一堂,一起工作,共同学习,最少也是五十年来修来的,所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光,好不好?

  罗马假日从筹备试营业到现在进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自己慢慢从误区中摸索出来,我可以告诉大家,罗马假日在董事会的英明领导下现在我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一起努力。为了这个目标,今天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:

  1、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资,12小时或者8小时的待遇为:目前 +考核工资(150元),具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》,我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作,8小时全额工资一定会在1000元以上。

  2、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(现在我给大家传阅一下),我可以这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,希望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要达到什么样的目的。心态问题!

  3、有些离职管理人员讲罗马假日怎么怎么的?我可以这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了短信要求回来工作,既然他讲罗马假日怎么不好,他自己为什么想回罗马假日来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从罗马假日3进3出,我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家应该发现,罗马假日现在正在一点一点地在改变,希望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,应该趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着“混口饭吃”思想的人,如果让他去做一线员工,他一定得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有“站如松、坐如钟、走如风”的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着“混口饭吃”思想的人做门卫,他一定萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时间去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工必须非常敬业,且按规矩办事。一个抱着“混口饭吃”思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的心情对待我们所从事的岗位,面对顾客。因为今天你的工作是为什么。大家想想不外乎故事中的三种形式? 是在为自己打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自己给你自己创造的。当你认识到快乐的时候,当你感觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!

  4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。大家想想,南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们应该感到非常骄傲和满足。所以境由心造,如果今天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自己干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就一定要学会改变心态,OK,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。

  5、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是今天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而今天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。

  6、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,“拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房”,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。 目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的角色进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候可以抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候可以祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不同的方式就可能达到不同的效果。希望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者,因为底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上面写着“请勿吸烟”,如果领导自己掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自己人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自己却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。

  我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将可以和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入一定会比原来高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。

员工大会发言稿12

敬重的各位领导,友爱的各位兄弟姐妹:

  大家好!

  在这个春光明媚、充满盼望和幻想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下,满怀兴奋和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经受过曲折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与帮助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,主动主动地将各种困难一一化解。在此,也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。

  1、严抓服务技能,树立核心竞争力

  目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并渐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。

  2、规范服务用语,提高对客服务的专业性

  针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。信任规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。

  3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量

  由于部门工作的特性,招来的新员工自身素养和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来肯定的难度。为此,部门已经具体制定了新员工培训打算和培训内容及在职员工系统培训打算和培训内容,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层稳固。今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的问题,由管理人员集中讨论,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。

  4、建立与健全部门各项规章制度

  规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,根据星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违背的都做出了相应的惩罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

  5、精确定位,转变观念,加大营销力度。

  提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和进展的基本前提。依据不同季节制定营销打算,留意稳定老客户,进展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制,以最大限度地调动每一个人的工作主动性。

员工大会发言稿13

尊敬董事长,亲爱的各位同仁:

  大家好!

  作为一名新加入的成员,掐指算来已经和大家相处有两个多月了,今天借此酒店员工大会我谨向XX 表示真挚的敬意,并向在坐的同仁们对我工作的支持表示衷心的感谢!也借此机会向大家拜个早年!

  回望XX宾馆走过的这么多年,大家在XX董的带领下,我在这里看到了全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务。今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。这两个月相处中我看到了,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接了一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助,这也让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。荣幸的是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工,我在这样的心情和氛围中迎来了20xx新的一年。我相信未来的日子会成为我职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史;我相信在未来我们将拧成一股绳,以更饱满的热情和激情去投入到工作中。

  其实酒店效益来至于会议的成功接待和散客的满意率,因此赢得良好口碑是重要途径,在20xx年的各项工作中,我们要总结过去经验,取长补短,共同打造出自己的品牌。

  对于我们餐饮来说,主打婚宴市场,明年我们餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务。在婚宴市场上,力求做精、做细,使得婚宴呈现出火爆的场面。在控制成本上积极探索、勇于开拓。餐饮部全体员工平时积极开展节约、节支活动。在原材料

  的使用上,在不影响宾客的满意度的基础上,做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面,带动厨房厨师外出进行考察交流,确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。餐饮部的员工着重是做好厅面服务工作,因此服务水平尤为重要,积极参加酒店组织的各种培训,并结合实际操作程序,不断提升自身的服务理念和水平。遇到重要或大型的接待任务时,厨房和厅面更要相互协作,积极完成任务。

  20xx年我们要加强对客房部的规范化管理,重点开展对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;随时利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修,进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境。

  我想我和大家一样都是为了自己的理想和怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。年终旺季即将来临,希望我们都站在同一个起跑线上,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和服务技能。

  20xx年让我们要紧跟XX董的步伐,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益的突飞猛进,为建设二期工程奠定坚实基础,为永葆XX酒店的品牌而努力奋斗!

员工大会发言稿14

尊敬的董事长、总经理及各位领导、亲爱的各位同事们:

  这天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。这天,我的情绪很激动,因为我能站在那里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在那里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

  我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮忙,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

  今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮忙是分不开的,在此,我真诚的说声多谢,多谢单位给我就业与表现的机会,多谢领导的谆谆教诲,多谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,多谢你们。

  其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自我能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

  20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我必须会透过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。

  最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!

  多谢大家!

员工大会发言稿15

  各位同事:

  大家好!

  我很荣幸,能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员,从我到达酒店至今,我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工,给予我的尊重,给予我的温暖,我为了理解一项挑战而来。我不是高手,也不是好好先生,不是来混日子,拿工资的人,经过这段时光的工作,大家也就应明白,我算是一个工作专注的人。在过去的几年中,我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司,走出困境,有人问我秘诀是什么,我想,除去团队因素与运气外,或许就应是——我每一天思考最多的问题,是如何让酒店扭亏为盈,而不是盘算如何争取更多的工资,或者如何榨取酒店更多的钱,或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒,如何玩耍。做人的态度,决定做事的成败。

  我有一个坚定的信念与目标,我,必须竭尽全力带领我们的全体员工,把我们酒店带出困境,走向盈利!把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片,让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校,我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪,或许,有人会认为我们这个目标是好高骛远,桂北酒店行业正如古时候的战国时期,混战一片,有竞争,但是毫无规矩而言,这天为了抢生意,能够把原价500的房间,200多就卖掉,明天旅游旺季,原本100多的房间,能够卖到三四百,这个是什么概念,就一个字——乱。所以,在此,我能够很有信心地告诉大家,只要我们坚持、努力,这个目标必须会实现,而且不会太遥远。

  我们做酒店管理的,从来不拿硬件作为优势与同行做比较,为什么呢?因为硬件,永是用钱就能做成的,这样的优势是暂时的,因为中国的有钱人太多了,我们需要做的是——打造我们的核心优势,管理与服务,因为这些,是不能用钱买到的,就像有人说,用钱能够买来档次,但是是不能买来冠军一样。

  我们此刻有很多优势,

  1、首先,我认为,我们的员工超过80%是用心向上的,是愿意看到酒店兴旺的,经常有员工对我说,工作累点,苦点也愿意,就怕没有事情做。这一点很好,说明我们有强大的群众基础。

  2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式,这些模式最核心的特点就是强调成本控制,强调管理,强调服务,强调平等。工作中,大家都是平等的,我们之间仅仅是分工上的不一样,没有谁比谁更加高贵,我也做过基层,从杂工开始做起,我没有任何背景,我的从业经历一向印证着一个真理——付出总有回报,工作认真了,结果肯定不一样。(提高员工用心性)

  3、我们强调平等,也强调服从,只有好的执行力,才能提高我们的工作效率,美国的西点军校,是全世界为之钦佩的军事学校,学校有一条军规——绝对的服从,就是这条规定,铸就了,这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从,请大家相信自我的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是杀人放火,我们就得先把工作做了再说,酒店常说的先服从,后上诉即是这个道理。(服从)活下来,不是说一句口号或者一个愿望就行,需要我们每一位员工,努力工作、节约费用、把酒店当成自我的家,时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了,我们时至今日,没有提出裁掉任何一名员工的通知,并不是我们没有想到这一点,而是我们更加在乎我们员工的感受,我们是一家人,都有浓浓的感情,我们不忍心看到以前为酒店付出的员工,就这样无情地被裁掉,我们大家需要同舟共济,需要患难与共。这样,我们才能在竞争中取得优势,我们不裁员,但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本,就是水、电、气,我们每个月需要缴纳巨额的费用,我们务必从个人做起,从小事做起,我宁愿把节约下来的钱,给我们员工买一块香皂,食堂多加一个菜,工资多加一点,也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去,因为这些公司都太有钱了

  。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。(把酒店当成自我的家)我记得以前在广东那边做总经理的时候,和很多员工有过愉快的交流,他们以前问过我,怎样才能升职加薪,得到领导的赏识?

  我告诉他们,其实我的秘诀很简单,就是一向持续一个热情用心的态度!无论做任何事,都要投入全部的热情,把所有的事情当成自我的事业来做。坚持这种态度,自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属,成为金子,在哪都会发光。(工作要有激情)

  我们清楚的明白,目前酒店面临着残酷的市场压力,我们要在同行业中生存下来,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场上找突破口,

  应对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把困难当做锻炼”,“把困难留给自我,把简单留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力构成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

  同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。(处理好同事间的关系)

  以前我的老师告诉我:“如果一个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不明白自我不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自我。(上下级间的关系)

  我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有期望看见那里兴旺,不会愿意看见那里变差的,目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们酒店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话,人家自我也会打电话来定房间,我们生意爆满,还没有房间可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。(酒店的服务)

  大家每一天如果只想到酒店发给我多少钱,我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事,无论是于公还是于私。我们在座的每一个人,都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自我的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,酒店的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要明白:“不要当你失去的时候才明白就应珍惜。”(待遇与心态)

  你好好想想,在每一天的工作中,自我是不是在适合的时光(即八小时工作时光)、出此刻适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即此刻做的是不是自我就应做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,我们每一天来上班,有没有一点职责心?没有,那我们这一天就是滥竽充数!

  ?有没有一点工作激情和热情?没有,那我们这一天就是行尸走肉。?如果你每一天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒,那你活在那里还有什么好处?浪费自我的人生不要紧,浪费了酒店发给你的工资也好说,然而重要的是其他人还在那里工作,这个事情会影响到其他人上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有职责心、上进心。

  没有了上进心,还能有什么发展?只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。

  我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要力争打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让酒店有生意,酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”期望我们各部门负责人,以身作则,用心配合,带领自我的部门为酒店的兴旺承担起应尽的职责和义务。

  我们要把被动工作变成主动工作,把每一天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为酒店做点事。

  “逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有持之以恒的奋斗精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

  加油同事们,伙伴们!我们一齐努力,多谢!