有关给员工的发言稿汇总5篇
在社会发展不断提速的今天,需要使用发言稿的事情愈发增多,发言稿可以帮助发言者更好的表达。怎么写发言稿才能避免踩雷呢?以下是小编为大家整理的给员工的发言稿5篇,欢迎阅读与收藏。
给员工的发言稿 篇1
卡乐星20xxx年10月员工大会
很荣幸能够加入卡乐星这团队,经过2个月的工作和学习,使我对我们卡乐星KTV有了深刻的了解,在这个大家庭中,通过大家的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质。我能够担任执总这个职务,很感谢左总能够给我这个机会。也感谢左总提供我这个平台。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。让我有机会和大家共同学习,共同成长,共同进步。把公司的业绩做上去。想问下大家,有没有信心。谢谢大家!
下面我就讲一下我的工作规划: 1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本KTV独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将Y严抓服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升KTV整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对我公司服务用语存在不规范、不统一的现象,公司将专业服务用语进行统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,公司员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于服务工作的特性,招来的新员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过KTV行业,理解能力和操作能力不一而足,给公司管理带来一定的难度。为此,公司已经详细制定了新员工培训计划和培训内容及在职员工系统培训计划和培训内容,将由公司赵经理、胡主任亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,公司每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度
规章制度是加强KTV管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照公馆、米乐星等好的KTV的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高KTV的知名度和培植自己的固定客源,是一个KTV生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
9月份销售目标42W,,完成业绩366769,完成销售目标87%,AB两组目标各是21W,A组完成188008W,完成目标90%,B组完成178761,完成目标85%。
10月份销售目标40W,让我们大家共同努力,达成目标,有没有信心。
给员工的发言稿 篇2
尊敬的董事长,各位老总及同事们:
大家好!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxxxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(x月x日—x月x日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(x月x日—x月x日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xxxx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(xxxx年x月x日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xxxxxx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xxxx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxxxxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
我的发言完毕,谢谢大家。
给员工的发言稿 篇3
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!
很荣幸以一个优秀员工的'身份在这里发言。借此机会,向在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
回想在公司的日子,我是20xx年x月进入公司的,主要担负采矿设计任务。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:认真做事能为公司做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。
当选为20xx年优秀员工让我们觉得很自豪与光荣,它印证了我工作的进步和成绩。同时它也是一种动力,促使我更加勤奋与努力,去更好地完成每一件事情,为公司创造更大的效益。同时我将戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团队精神,与所有同事们一起努力,以取得更大的进步。希望来年有更多优秀员工在这里向大家分享自己成功的喜悦。
在今后工作中我将围绕“突破”二字,在思想上突破,技术上突破,业务上突破,效益上突破,以“优秀”二字为起点,本着务实、勤奋、任重、不居功的牛精神,在公司领导的带领下,脚踏实地、齐心协力,为中牛公司的繁荣与壮大贡献自己的微薄之力。
采矿室:XXXX
20xx.x.xx
给员工的发言稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好! 今天很高兴在这里能与各位新员工见面,与同事们交流,首先,我代表会员部并以我个人的名义,对各位新同事表示热烈地欢迎和亲切的问候!
欢迎大家能加入x这个大家庭,成为这个大家庭的一员,工作是人生一个新的起点,你们的人生将掀开崭新的一页。 我先自我介绍一下:我叫大卫,会员部总监;是来自江西山区的农村孩子;我从学校毕业,就开始我的打工生涯,我做过糕点学徒,自己也与人一起投资面包店,一个偶然的机会让我接触夜店工作,我先后在福建福州风暴迪吧任职吧员,后晋升为领班;旗下的新偶像酒吧任职领班;北京蓝黛俱乐部任职领班后晋升为;北京今日良缘百度酒吧主管;江苏无锡乐巢会酒吧主管后晋升KTV经理;无锡美丽会任职营业部总监;常州芭芘任职总经理助理;现任职xx会员部总监,负责管理和带领会员部配合各部门,做好对客服务、接待、充值工作,为公司稳固客户尽自己的一份力。
我在这我与大家分享一个真实的故事;在我老家有一个人,他因为先天原因导致的身材矮小,又驼背,还站不直;说难听一点就是怪物,在当地有很多人在议论和笑话他,那他作为茶余饭后的消遣对象,有一次有人当着他的面笑话他,他没有生气,而是说了一句话:牛是不是又高又大?他只能吃草还要耕田;蚊子小不小?他还能吸你的血;他现在的生活在当地算好的,取得老婆是我们镇上最漂亮的;这各故事给我的启示:一个人不管多么有天赋或有多少缺陷,请大家一定要记住,你都拥有一项天生的才能,那就是只要自己努力、勤于学习,都会在某个方面取得进步。美好的生活就会到来。今天我们虽然只是作为一名基层员工,但只要我们努力在不久的将来,大家就会在各个地方发光。 我希望各位能够在各自的岗位上发挥自己的聪明才智,干一爱一行、精一行,以一流的服务回报公司、回报客户。正所谓天道酬勤,我也衷心希望你们能够勤奋工作、诚实做人、敢为人先,尽快适应新环境、进入新角色。
我相信xx在董事会的指导、总经理黄总的带领下、各位同事的共同努力下,公司强劲的发展势头和良好的工作氛围,能够为大家提供施展才能的广阔舞台,我也希望大家能够珍惜人生事业发展的大好机遇,脚踏实地、恪尽职守,在工作实践中迅速成长,早日成为公司建设和发展的栋梁之才!让我大家一起为了xx成为引领娱乐行业的先锋,让xx在中国的各个城市绽放,我们一起携手共进,共同奋战!创作美好的未来!
最后祝愿我们大家工作顺利!身体安康!
谢谢!
给员工的发言稿 篇5
自从学习了郭行长的《怎样做一名好员工》,感触迫深。文章从几个方面阐述了做一名好员工的必备条件,即:过硬的业务本领、良好的职业操守、和谐的人际关系、清醒的自我认识、正确的机遇意识。我认为《怎样做个好员工》是一部很好的著作,实实在在地告诉人们做人、做事的道理。当前在许多的企业中,都有员工有安于现状,抱怨在现有大的机制下不能够得以更好开拓发展。其实作为青年人不能抱怨,也不应该抱怨,我们所能做到的是如何增加自己的能力,培养吃苦耐劳的精神,提高处事应变能力,提升自身素质,人不能改变客观环境,所以要考虑到怎样去适应这个环境,主动面对变化、适应变化。我想从以下几方面谈一下我个人学习的感受:
首先,我认为当好一名合格的员工首先要有强烈的事业心和高度的责任心:事事有人管,人人都管事,我们每个人都有极愿改善自己的工作,环境,并努力靠近这个目标,这就必须在实际的工作中从一点一滴的小事做起,以主人翁的精神切实关注甘肃中行的发展,从方方面面来维护我行的信誉和尊严,为中国银行这块金字招牌增光,时时清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色,在每一天里该做什么?做了吗?做的怎么样?这样就不会无效劳动。
打个比方,现在是计算机时代,我们都曾经为了具备更熟练地电脑操作水平,去学习很多相关知识和操作技能,也会请教别人,其实这个过程就是一个努力进步的过程,我认为只有认真去做某一件事情,充满激情,才可以做好。在日常工作中,才能敬业、奉献、进取,做起事情来才能够得心应手。
再一点,我个人认为要做个好员工,还要谦虚好学、有团队精神,在实际工作中应听从各级领导的安排,不能搞自我主义,不管碰到什么情况,都要把注意力集中到“工作方面”,愿意为了公司的利益而牺牲个人的利益。人都不是十全十美的,每个人都会有不足之处,要在一个团队中学会互补从而进步,同事、上级的专长和才能是在长期工作中取得的,要想迅速增长才干,必须虚心求教、勤学多问。每一项工作完成后,都应仔细总结分析,从中获取成功的经验和失败的教训,这样才能进步快。多学学别人的长处,相互激励,一起努力,这也是我从这篇文中得到的启示。
第三点,要做个好员工我认为,还有一点就是不要怕多承担工作,当别人把更多的任务交给你时,就是把更多的信任交给了你,相信你能够完成,并能做得好,有一句广告语说:“心有多大舞台就有多大”,把额外的工作当成发展的机遇,让自身得以锻炼和发展,这样才能快乐工作,快乐生活。“英雄就是经过顽强奋斗,而努力去实现自己目标的人。” “忠诚才有信任,如果投机取巧,就不可能得到信任。勤奋、忠诚、敬业是可贵的一面,通过学习后更明确了要实践自己,锻炼自己,提高自己的能力这种信念。
最后一点也很重要,我认为要做个好员工还要联系实际,为自己的发展目标定好位。发展方向要合理,必须根据自己的知识、能力、潜力、气质、兴趣及所处的环境选择适合自己的岗位,清楚自己具有哪些专长和潜能,知识、爱好兴趣和自己的发展方向是什么,在工作中要激活兴趣爱好,以快乐平稳的心态,脚踏实地的工作和生活,这样才能爱行如家,把企业的经营活动当作是自己人生的经营活动,把个人理想与现实工作实际结合起来。争取做到每一次选择都能给予自己新的人生定位,新的理想发展,这样工作起来才有激情才有积极性。
千古兴业,关键在人,通过深入学习《如何做个好员工》一文我从思想上收获很大,更重要的是与自身结合,找到了差距和不足,我一定会在今后的工作中拾遗补缺,以高标准严格要求自己,保持强烈的事业心和忘我的敬业精神,保持与时俱进、奋发有为的精神状态,勇于实践、敢于创新,做一个好员工!
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