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怎样提高员工工作积极性
在企业管理中,我们常常发现这样一个问题:为什么一个企业有良好的经营业绩,员工收入水平也不低,企业的规章制度基本健全,企业文化基本形成,员工的工作积极性一度有所提高,但随后又开始下降。为什么员工的工作积极性不能得到持续提升呢?下面是小编整理的提高员工工作积极性的方法,欢迎阅读参考!
一、 当前员工工作积极性不高的主要表现
当前企业员工工作积极性不高的主要表现有:一是事不关己,高高挂起;二是随大流,做好自己分管的事情,份内的事情,协作意识不够;三是工作有干,但没有创新,质量不高;四是人在工作不用心,占岗不卖力,不敬业;五是一心二用,兼职工作,主次不分;六是上进心不强,积极性不高,满足于现状;七是攀比心强,站在这山望着那山高,埋怨心理多;八是生怕自己多干,吃了亏。
二、员工工作积极性不高的原因分析
员工工作积极性不高原因分析,主要有以下几个方面原因,一是领导作风不实,缺乏工作热情,没有激情,没有活力与朝气,工作方法创新不够,在员工心目中公信力不够,没有形成工作积极性的外因;二企业管理制度不实,使员工遵守无章,执行无力,形同虚设,可有可无;三是单位风气不正,员工个个把自己的利放在首位,无利不作为,有利则乱作为;四是企业用人导向不正确,不注重员工的德、才、能表现,不能用人所长,专找员工的问题与短板;五是解决员工的实际困难不够,也不及时;六是工作方法不灵活,调动员工的积极性点子不多;六是企业不景气,效益不高,解决不了员工应该得到的实惠与好处或是效益较好,满足于现状,企业向前发展的动力不够,精神状态不佳;七是思想观念陈旧,调研不深,结合实际不够,主次矛盾不明;八是领导把员工放在心上意识不强,为员工创造和谐的工作生活环境内因不良等原因。
三、充分调动员工积极性的几点思考与对策
帮助广大员工打牢爱岗敬业的思想基础的实践证明,凡是事业心、责任感强的企业员工,工作就会充满激情和活力。因此,要针对员工存在的“困惑”,领导要以科学发展观思想为指导,以“四要”作风为要求,对员工要经常进行爱岗敬业教育,大力宣扬优秀员工典型,使员工有一种荣誉感,引导大家深刻认识企业员工的每个岗位都是熟悉工作,积累经验的关键环节,是增长才干、展现才华的重要舞台,是成长进步、拓宽发展的基本途径,一个有作为的企业员工,应当是“事必作于实,业必勤于敬”、“看事业重如山,视名利淡如水”、“把工作当作事业来做,把事业当作艺术来做”,从而自觉地把个人的人生追求同科学发展观的先进性要求紧密地联系起来,在改革和建设的伟大实践中充分发挥自己的聪明才智,奉献青春热血,在实现最优社会价值的同时实现最佳人生价值。
树立科学的用人观念,坚持正确的用人导向。一是要公道正派的选人用人。要坚持德才兼备、任人唯贤和群众公论的原则,实行公开用人岗位、公开标准条件、公开多层推荐、公开现场竞聘、公开考核测评、公开用人结果的选拔任用办法,做到不以交往深浅排先后,不以个人好恶论长短,不以感情远近作依据,不以过去印象定调子。切实把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选拔上来,让能干事者有机会、干成事者有舞台,不让老实人吃亏,不让投机钻营者得利;二是要知人善任,用其所长。在干部使用时,一定要着眼不同特点,倡导发挥个性,坚持用人所长,按岗位需求选人用人,努力营造人尽其才、才尽其用的良好氛围;
三是尽力使干部年轻化。年轻才有活力,年轻才有朝气,年轻人充满智慧,富有激情,满腔热情,具有创新力;年轻代表希望与生机,企业只有让年轻又有能力的人在主要的工作岗位上锻炼,充当主力,企业的生机才会无限;四是要把握好企业员工的最佳使用时机。比如,在同一岗位上连续几年被评为先进个人,评为优秀基层标兵的;完成急难险重任务出色,表现出良好的组织指挥才能和发展潜能;思想上积极要求上进的,是中共党员的;通过机关基层锻炼与摔打,并有一定的工作经历与宝贵经验的;在工作岗位中因公受过挫折的,更要不计前嫌,伸出手来拉一把,在这个时候把这些干部员工用起来,更会让员工感激不尽,他们的积极性就会像火山迸发一样,成为一种巨大的动力。
创新激励机制,激发员工的工作活力。企业要发展离不开每位员工的积极性和创造力,只有建立科学合理的激励机制,给员工提供和谐公平的发展平台,才能营造出员工积极进取的良好环境。给员工机会,给员工平台,给员工环境,给员工机制,就是给企业带来活力和动力,企业也只有重视对员工的激励方法,建立有效的激励机制,才能充分发挥员工的潜能,大大提高企业绩效,使企业在市场竞争中立于不败之地。如何采取灵活多样的激励方法,真正让员工的工作热情从心底面激起来。一是树立领导行为激励,一个成功的领导,一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,能激励员工,使其心甘情愿地、死心踏地的为企业积极努力工作;
二是典型激励,通过树立单位的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,先进人物,营造典型示范效应,使其他员工学有榜样,追有目标,努力形成学先进、帮后进,人人积极进取,个个奋发向上的良好氛围;三是目标任务激励,通过绩效考核,使每个员工有明确的目标任务,有工作方向,工作有一定的压力。通过行政会议的形式,每月、每季、每半年、每年进行公布排名,并定期检查,使其朝着各自的工作目标去努力拼搏,积极工作。通过各种灵活的激励方法,促进所有的员工都有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,而积极努力的工作,为企业创造价值,同时更能体现每一个员工的价值。
关心爱护员工,积极营造和谐的工作氛围。领导处处把员工放在心上,为员工所想,想员工之需,是调动员工积极性的内在因素。
一是在心理上要多理解多沟通。员工工作生活在最一线,不可避免地会遇到许多矛盾和问题,有时处在矛盾的焦点,有时还会面临矛盾激化的风险,领导必须以尊重、理解、关心的态度对待他们,换位思考,从思想上关心上,从生活上关心,从工作上关心,真正的使每位员工形成工作上团结协作,生活上互相帮助,思想上互相鼓劲的良好氛围。
二是在工作和思想上多减压。对职权内的事,不随意插手。在工作中只交待工作,不教死方法。在敏感问题上,充分相信员工的能力,尊重员工的意见,最大效能的调动每位员工的工作潜能。
三是要正确看待员工在工作中的失误和发生的问题。对员工在工作中的失误和出现的问题,应坚持实事求是的态度,要有容人容事之心态,着重看问题的性质、影响和发生的原因,对因工作经验不足造成失误的员工,多帮助他们总结和吸取教训,使他们“吃一堑,长一智”,在实践中不断增长才干,不断积累工作经验。对认识正确、改正缺点错误快的,要多鼓励、多表扬,尽量不要以一事论英雄,以一事论成败。
四是要切实帮助员工解决实际困难,当员工家里有人生重病时,领导要组织干部员工去探望,要关心他们的生活比工作更重要,要像爱护自己的家人一样。在工作中,努力为员工创造良好的工作环境,生活上不断去改善条件,关心员工疾苦。比如:节日比较忙的时候,同员工一起下去送送货,多体贴关爱一下自己的员工,到了夏天为一线员工,买点防暑药品,冬天为送货员工配上手套,骑车的配上安全头盔等等。
真正把员工放在心上,领导不能人为的把正式员工与聘用员工划道界线,在工作上只有分工不同,在生活上一视同仁,在待遇上尽量缩小差距,在行为上与员工一起参与,同员工一起享受,与员工打成一片,这样才会真正的得到员工的爱戴与尊重,让员工有一种真正的归属感与自豪感;在利益方面,尽量不要把领导干部与员工分的太清楚,也只有这样才会真正调动广大员工为企业、为企业死心踏地积极主动干好各项工作。
作为领导最大限度的调动了员工的工作积极性,能够使企业更加和谐,领导与员工心走的更近,工作生活更加融洽,最终达到为社会减压,为社会创利,为企业增益,同时又体现了领导政绩与能力。
增加员工待遇,努力创造主动的工作环境。作为一个企业,就应该时刻把创造利润作为第一目的,把增加员工待遇与实惠作为目标,做到企业心中有员工,员工心中有企业,员工与企业之间是息息相依,唇齿相存的关系,员工以企业为家,做到“企兴我荣,企衰我耻”。作为一个企业要发展,就要更新观念,创新管理模式,做到充分的调动广大员工的工作积极性,人人爱岗敬业,视这份工作为饭碗,就会珍惜工作,会以感恩的心去努力的工作,对工作就会兢兢业业。其次,就是创利方法要灵活。
通过调动员工的积极性,提升员工的服务意识,增强企业与员工的凝聚力与向心力,强化企业与客户的“双赢”意识,达到以人为本,和谐共处,共同发展的目的。其实,企业最大限度的调动了员工的积极性,就能最大限度的挖掘员工的潜能,创造相应的最大经济利润,反馈于广大员工,反过来又调动了员工的积极性与创造性,这才是企业的一种良性循环,和谐发展之态势。
国内的企业文化大多是通过聘请专业咨询公司开展调查和策划,并根据企业领导的经营管理理念进行提炼、扩展和延伸而成。通过长期的自上而下的宣贯、培训让员工产生认同感。企业文化在员工中要真正实现内化于心,需要将企业文化中的价值观、愿景、使命等核心内容与员工的个人发展和切身利益紧密结合,成为员工职业生涯和人生目标的思路和行动指南,使员工在企业文化建设中由被动变为主动,产生极大的满足感、荣誉感和责任心,达到员工个人目标和企业战略目标的有机融合,促进企业的可持续发展。
如何调动员工积极性
关于人的积极性的调动,的确是一个复杂而又古老的问题,而要调动员工的积极性,重在激发员工内在的工作动机,这才是员工工作积极性的根本,这也是每一位管理者所追求的,同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。
一般说来,工作主动性分为四个层次。第一个层次是:不用别人告诉你,便能积极出色的完成自己的各项工作;第二个层次是:领导安排任务后,才去做领导安排的工作,自己职责范围内的工作,领导不安排就不知道去做;第三个层次是:领导安排任务后,多次督促,迫于形势才去做;第四个层次是:领导安排任务后,告诉他怎么做,并且盯着他才去做。
影响员工工作积极性的因素很多,从系统论的角度看主要包括两个方面:内因和外因。内因即员工自身因素,包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等,这更多地来源于员工自身的潜质。一个人的性格、态度和对工作的认知程度影响着他的工作激情,因此企业在选人时对被招聘人员综合素质的考察至关重要。
而影响员工工作积极性的外因则包括上司、同事、工作本身、工作激励、企业文化等,良好的工作氛围对培养员工的工作积极性也发挥着极其重要的作用。良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围,就是在员工对自身工作满意的基础上,与同事、上司之间关系相处融洽、互相认可,有集体认同感、充分发挥团队合作,共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里,每个员工在得到他人承认的同时,都能积极地贡献自己的力量,并且全身心地朝着组织共同的方向努力,在工作中能够灵活地调整工作方式,使之具有更高的效率。
上司对员工工作积极性的影响
上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。目前中国的许多中小企业以家庭作为企业的隐喻,传统家族中的伦理或角色关系类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,这显然弱化了员工的工作热情。若要有效地提高员工的工作积极性,则要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时,领导者需要敏锐地觉察下属的情绪状态,了解并适当地满足下属的需求,也是有效地提高追随者积极性的重要因素。
同事对员工工作积极性的影响
中国人一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。受传统文化和几十年“单位制”的影响,员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大地提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。
工作本身对员工工作积极性的影响
同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的。员工对此工作的积极性也存在差异,不管他们实际上是否能把这份工作完成得很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。
工作激励对员工工作积极性的影响
毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的角度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。每一个企业里都有自己的激励机制,但是很多企业的激励机制起不到应有的作用,因为激励是变化的,不同的发展阶段有不同的激励方式,不能一成不变。同时,激励又分为静态激励和动态激励,静态激励就是企业的制度,例如奖金制度、处罚条例等等,这是基本的激励;动态激励就是指管理的领导者根据阶段的变化和环境的要求以及下属员工的实际情况等做出的具有激励作用的决定,而这个激励又是最关键的,是激励的核心所在。动态激励的前提是科学的判断下属是不是该激励,具体形式包括帮带、培训、奖惩、竞争、公正、授权等。
帮带的核心就是“身教大干言教”。示范和榜样的力量是无穷的,但是不能演变成事必躬亲,并且处处按照自己的操作过程来要求每一个下属,帮带不是自己一直要带着干下去。帮带的标准是阶段性的和创新性的,当有新工作或者具有划分意义的时间段出现时领导就需要引导。此外,领导的品行和作风直接影响员工。
培训在激励中占有重要的位置,尤其是对于那些年轻、正在成长的属下更有吸引力。领导的个人魅力和公司的前景引导是潜在的培训引导力量,部下如果从领导身上看不到发展的希望,领导的个人魅力起不到潜在的培训引导作用,那么下属的积极性是调动不起来的。领导在公司的位置越高,其潜在的作用越大,所以培训的另一个意思就是领导自己首先要培训。
奖励就是有钱要花到刀刃上。奖励包含物质奖励和晋升奖励,奖励不能太随意,不能领导一高兴,就发布奖励决定,结果反而出现了副作用。奖励本来是要促进积极性的,奖得没有道理,反弹是必然的。奖励要光明正大的发布出来,通过某种形式告之天下,奖就要奖得服众,这样才能起到榜样的激励作用。
处罚是对公司内部“法律”的维护,罚是必须的,不可在人情面前打折,经过一次打折的处罚价值就永远不能升值了。如果企业采用一罚了事,万事大吉,就极有可能造成人才的流失。处罚绝不单单是冷酷无情的,只要大胆创新思维,处罚完全可以变得和正面表扬一样激励人,甚至比正面的表扬奖励还要积极、有效能。
竞争就是创造比、学、赶、帮、超的氛围,也意味着让下属感到他并不是唯一的,随时有人在后面等着准备接手这个职位。领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩;但是要时常引导良性的竞争,而不是让员工攀比的竞争。
公正的待遇影响着其工作积极性,因为员工的工作动力一般会受到相对平衡报酬的影响,他会把自己同周围同事或者社会环境可比较人员的综合付出和收入进行比较。因此,领导者要给下属创造一个公正公平的环境,让其有一种安全感,认为跟着这样的领导不吃亏,才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。
授权的意义就是鼓励和信任。优秀的下属需要合适的舞台,鼓励传递着领导对员工工作的认可,对其能力和人品的信任,可以增加员工的信心,促进工作的完成。领导不要吝啬信任和赞誉,尤其是在公共场合,精神激励时时刻刻会促动部下积极的神经。授权一定要公开和公正,立字为证,这样才能使得到授权的人真正能够行使权利。
优秀的企业文化对员工工作积极性的影响
企业文化的核心是组织的使命、愿景和核心价值观。优秀的企业文化在强化员工的工作动机、激发员工的工作主动性、积极性和创造性过程中发挥着实质作用。
企业的社会美誉度是员工得到的文化待遇的重要组成部分。一个好的企业品牌必然产生良好的社会美誉度,这会给每个员工带来许多无形的益处,使员工有一种自豪感,增强自信心,工作时愉快而充实。当员工选择流动时,企业品牌背景也是一个非常有竞争力的砝码。
企业的经营管理经验和技术积累是宝贵的个人竞争资本。一个成功企业的管理经验是非常宝贵的,有些经验甚至是无法用语言表达的,员工只有深入其境,才能真正地体会到。这种经验的获得,远远超越了金钱的尺度,它将使员工的积极性倍增,也将让员工终生受益。
员工具有战斗力,企业才具有生命力。激励员工战斗的方式多种多样,方法正确、尺度适当,并真正付诸于实际行动,必将使企业收到事半功倍的效果,进而切实提高员工的工作积极性。
员工提高工作主动性的几个对策
显而易见,公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次,即不论领导是否安排,都能积极主动并出色地完成自己的工作;但是,在日常工作中,我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况呢?遇到这种情况,如何解决呢?我个人认为,之所以出现这种情况,基于以下原因:
一、自己的意见和领导不一致,又很少和领导及时沟通。
对策:多请示,早汇报。
自己和领导的意见不一致是很正常的事,这说明你和领导的想法有分歧,这就需要及时和领导沟通,多请示,早汇报,和领导的意见达成一致。不然,自作主张肯定得不到领导认可,又耽误工作进程。
二、自己制订的工作标准低,又不认为自己的标准低,没完成任务的理由太多,借口太多。
对策:制订高标准。
对每一件工作,领导的要求往往比较高,我们自己有时标准低一点也正常,问题是,当领导提出高标准时,我们要按领导的要求积极努力想办法完成,千万别认为领导要求太离谱,太苛刻,不可能完成;或认为:我反正就这水平,要么领导另请高明。领导的要求高,对我们来说,既是一个锻炼学习的机会,又是一次自我挑战和升华。
三、领导没给标准和时间,思想上松懈。
对策:按自己理解的标准和时间,在第一时间向领导汇报,听取领导意见。领导没定好方案时,要报几份方案供领导选择,并催促领导早点定夺。
领导之所以没给出任务完成的标准和时间,要么时间紧忘记了,要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识,从而可以拖延办理。要记住,领导没给标准和时间,你自己要有标准和时间,并把你的理解向领导汇报,千万不能思想松懈。任何工作,能及时完成的尽量及早完成。
四、工作中牵涉到别人的配合,而别人配合不力,又不去催促,怕得罪人。
对策:恳求、督促对方的配合,如恳求、督促无效时,要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。
我们的大多数工作都需要别人配合,要么是同事,要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办?就要恳求、督促对方的配合,但是要注意语气,不能一副居高临下的样子,否则,只能适得其反,欲速则不达。如别人有其他原因,恳求、督促无效时,要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。
五、领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”,而消极怠工。
对策:要站在领导和公司的立场上看问题,努力做好领导安排的每一件事情。
要知道,领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力,也可能对你进行考验。每一家公司,每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做,是领导对你的重视和考验,从表面看是实现了公司的近期利益,实则有利于你自己的长远利益。
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