职场新人怎么才能拉近与客户的距离
对于职场新人来说都会或多或少碰到类似的困扰，每个人都是一个独立个体，在生活和工作中扮演不同的角色。怎样根据自己实际情况来做好角色转换需要时间积累和磨练。
首先，作为新人而言，在面对一个新客户时要做好详尽的事前情报搜集，大到客户企业文化、行业情况、竞争对手、内部架构等方面，小到直接对应客户的喜好、个人背景、相关历史事件等细节。有些可以网上查到，有些则需要通过自己的人脉，所谓知己知彼百战不殆。
其次，作为个人来说，需要增加更多的底蕴，关注更多领域变化，洞察更多实事信息。当今社会，发展日新月异，沟通永远不缺乏谈资，你无法预测客户会和你聊什么。除了自身业务给到客户专业感的同时，共同探寻感兴趣的话题无疑是一支催化剂或润滑油，能迅速拉近彼此的距离。会让你和客户不但成为工作上的合作伙伴，更能成为生活中的.良师益友。
再次，要想和客户有深层次交流，成为亲密无间的工作伙伴。一定要注意细节，做一个“有心人”。在给到客户帮助的同时，其实就是帮自己缩短了两者间的距离。通过开始几次的沟通交流能迅速了解客户的喜好，寻找共同话题，对于女性客户来说化妆品，亲子，养生，旅游等话题是比较能够聊得来的。对于男性客户理财，个人兴趣，体育，收藏等更能获得客户的青睐。此外记住客户或者孩子的生日，入学日，乔迁之喜日期等捷径也会让你们的关系更进一步。
最后，凡事无绝对，通过几次沟通应该能渐渐把握客户的需求和性格，切不可一味装熟，或对所有客户无事献殷勤，有些也会起到反作用。一切顺其自然，投其所好，只有这样自然而然就能和客户拉近距离。
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