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《绝对成交》读书心得

时间:2024-07-19 12:38:53 读后感 我要投稿

《绝对成交》读书心得

  心中有不少心得体会时,可以将其记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编整理的《绝对成交》读书心得,仅供参考,希望能够帮助到大家。

《绝对成交》读书心得

《绝对成交》读书心得1

  全文详尽地揭示了销售冠军的思维方式,信念系统,行为模式及销售人员的服务意识五大能力。

  看完这本书了解到,需求决定市场,而有需求,有市场,更需懂得销售,掌握技巧,才能物有所值,物超所值。目前虽有意识培养锻炼胆量,韧力,毅力,不受任何心理波动影响的专业态度。但,仍有深深恐惧。销售这门艺术,博大精深,自身见识浅薄,仍需不断学习,完善。非常清醒的认识到自己现在仅拥有做业务的态度,尚达不到业务高手的程度。我坚信,销售这门艺术,带给我的价值并不仅仅止于事业上的帮助,更有助于人格,素质上的提升。

  流水不腐,户枢不蠹。产而销,产品质量决定根本。而销售,却是全盘运作的枢纽,产销两旺才是良性循环。产品再好,销售不旺,如何带来源源不断的资金,再投资以更新设备,改进产品,以期更好的销售,不断的进步?酒好不怕巷子深的时代已经过去。学如逆水行舟,不进则退。商场中亦同,只有不断前进,适时更新观念才能不被竞争对手击倒,不被淘汰出局。

  销售,首先,你要乐于与“人”打交道;其次,要有勇于面对全新挑战,勇于面对挫折的勇气,毅力,恒心;再其次,对不同人心理的拿捏,语言的`组织能力,随机应变的机灵反应;最后,还要有服务精神。客户服务不要怕麻烦,觉得对业绩无用。此点能做得好。客户信息反馈能让你对自己产品的优劣,了如指掌,又能进一步加深客户对你的印象。已使用者口碑的良好作用,是任何广告也比不上的。

  从呱呱坠地到长大成人,连父母也是从陌生到熟悉,从不认识到认识,我不觉得没有既有的人际关系就做不好业务,没有吃喝应酬就拉不来生意,没有送礼回扣就拿不来业绩。不讳言,销售过程中会有需要请客送礼,吃喝拉拢的时候,但这绝不是做业务的唯一途径。没有既有的关系,就想方设法结识业内人士,千方百计阐明双方合作的效益。只有建立在平等的互惠合作关系上,合作伙伴才能持久,才能平衡。既有的朋友圈子,如果有十个人,就算每人每天给你单,月内剩下的二十天,仍要开发新的客户。只有不断的开拓新的资源,你的人脉才能越来越广,财路才能越来越宽。一个池塘里,需要有源源不断的新鲜水流动补充,不然就只是一塘死水。

  如何建立客户对你的依赖感?以我目前的认识。需对专业的全面了解,诚信的原则,踏实做事的态度,才能在客户对你的逐步了解中建立信任。信任的建立往往需要很长时间,而令他人丧失这种信任,却可能只是因为某一细节没有注意到而失去客户,慎之,戒之!

  执着,在很多人眼里,似乎并不是件令人欣赏的事。正是因为世人的得过且过,随波逐流,所以执着的人,有机会并能成功的人,才会那么的弥足珍贵,那么特立独行,没有对事业执着得近乎狂热的人,又如何去感动顾客,打动人心?人不疯魔不成戏。演员要把自己全身心都融入进剧情,才能传神地塑造好角色。做业务这一行,也必须心无旁鹜,全力以赴才能达到销售业绩的最高境界。

  看完此书,发觉杜先生此书最大的特点,也是做业务最大的特点。那就是:心理暗示,不断的心理暗示。似乎此法能最大程度的激发人的自信。唯有对自己有攻无不克,战无不胜的信心,只有拥有此等能力的人,才能在商场中,所向披靡!我们名品地暖如今面对的竞争,正如一场没有硝烟的战争一样。置之于死地而后生,让自己没有依赖,没有后路,才能破釜沉舟,去做到最好,更好!

  目前自身自信不足,今后的生活工作中仍需不断努力。书本传授给我们的只是一种心态和方法。具体的坚持和实践,还是要靠自己。此类销售学所能做到的,只是让你去更新一种观念。观念改变了,也许就能有令你意想不到的作用,就能激发出你自己也想像不到的潜能!

《绝对成交》读书心得2

  做销售有两本书不得不读。一本是《销售女神徐鹤宁》,还有一本是《绝对成交》。通常都说做销售的心态很重要,成功的销售人员都有坚忍不拔的毅力和持之以恒的坚持精神。可以说《销售女神徐鹤宁》这本书在精神上和心理上给了销售人员很好的鼓励,当你想要放弃、屈服退缩的时候读读本书,一定会给你很大的鼓舞,让你重新再拾起丢失的激情,重新投入到奋斗的日子中。除了良好的心态,你还有具备销售过程中的一些实战技巧,这时《绝对成交》中的实战技巧绝对是你不可缺少的工具。在下面我将总结一下我认为《绝对成交》中对我比较重要的在电话中邀约或拜访中能用到的技巧。

  “谈判的目标就是达成双赢”。这让我想到有时我只是告诉客户我的目的,而没有搞清楚客户的需求,所以整个邀约当中,客户没有赢的感觉,最终导致没有邀约到客户。因此,我认为这是我们销售首先必须要解决的问题:我们是抱着怎样的目的与客户谈判的。公司中的明星销售同事,我想他们就是做到了这一点,以至于带来更多的客户转介绍。这也是今后我也要时刻记在心的:让客户有赢的感觉。

  “拒绝本身就是打算购买的信号”。再电话邀约中经常遇到这样的客户,询问了一些我们公司或课程的'信息,但最后还是拒绝了。其实这些客户比那些一开始就不拒绝的客户成交的概率更大,因为他拒绝可能是因为我们哪些地方还不能满足他的需求,如果更进一步的了解客户的“真正需求”我想他最终会成为我们的成交客户。

  “避免对抗性谈判”。在谈判刚开始时,说话一定要十分小心。即使你完全不同意对方的说法,也不能立刻反驳。反驳在通常的情况下只会强化对方的立场。所以最号还是先表示同意,然后再慢慢的使用“感知、感受、发现”的方式来表达自己的意见。我认为当我们被以这样的理由-------没时间、不感兴趣、不需要等遭到拒绝时,我们不妨先告诉客户:“我完全理解你的感受,很多人在第一次听到我们的这个推广时,在不清楚我们能给您带来巨大价值的时候也是这么想的。但是您知道我们发现了什么吗?”以前培训时也有说到这一沟通技巧,但没有很好的应用。在以后的邀约中要多练习这一话术的应用,而不是客户一拒绝就挂掉电话。

  当你在面对客户时,一定要记住,他们其实愿意在你这里花掉更多的钱。而你所要做的,就是给他们一个理由,并让他们相信自己在其他地方不可能得到更好的条件了。这使我想到了我们在邀约中使用的技巧------"塑造价值”。而在塑造价值之前,我们自己必须要相信我们的产品,并且对我们公司及产品有全面详细的了解。这样我们才能通过价值塑造,让客户从口袋中掏出更多的钱。我想这也是在拜访和邀约中最重要的环节之一,它不仅为了让客户购买做了一定的铺垫,也让客户感觉到赢得了这场谈判。

  “驳船策略”。每次用一点力气,就能达到不可思议的结果。每次用一点力气,就可以让世界上最难说服的客户把订单给你。即使是他在昨天,或者1个小时甚至1钟之前曾拒绝过你,也未必说明他会拒绝你下次的请求。这一点我深有体会,我记得第一次打电话给一个客户就直接被拒绝并挂掉电话,过了一段时间我又打电话给他,最终他成为我的客户。做销售就要又这种毅力,这种坚持的精神,只要学会每次用一点力气,就可能改变任何人的决定。文斯隆吧尔迪说:当所有人都在说“放弃吧,你已经够努力了”的时候,请在努力一次。-----销售要有坚持的毅力。

  “马场策略”。当客户说“不”时,千万不要把它当成拒绝,不妨先把它看成是一个信号,然后告诉自己:“该带着他绕马场转转了”。先转移客户的注意力,让他们的思绪暂时脱离自己先前的决定。这也是我们常说的避其锋芒,不能立即反驳客户或者说服客户。

  “沉默策略”。第一个开口的忍就会输掉谈判。在我们拜访客户时,当我们让客户下决定时,可以用这一个策略。优势谈判高手都知道,成交通常都会经过四个阶段:

  确立目标------寻找需要你产品或服务的人,这就要求每天多打电话,多寻找高意向客户。

  判断质量------找到能够负担得起你产品或服务的人。不要把时间浪费在哪些买不起你产品或服务的人身上。这就要求我们在第二通或更多电话沟通中核实客户公司的主要信息,寻求并抓住客户的需求点。

  激发欲望-----想办法让对方非常需要你的产品或服务,更重要的是,要让他们一定想要跟你达成交易。在实际邀约中,可能一开始客户会拒绝,不需要这种产品或者服务,这时我们可以询问客户一些关于企业发展的问题,放大客户的痛苦并塑造价值,从而激发客户的需求欲望。

  结束交易-----让客户自己作出购买的决定。这样客户才有赢得这场谈判的感觉。即使最终客户拒绝了,也要让客户自己说出拒绝的理由,可能在他说的拒绝理由中,我们会找到心得突破口,来达成交易。

  以上就是我从《绝对成交》这本书中总结的销售技巧。思路有些凌乱,有些技巧已经接触过,而我有提出来,就是想给自己提个醒,并加强该技巧的应用。其实这本书还有很多可以在邀约中用的。总之,通过这本书,我真的知道了很多销售技巧,最重要的是,在今后的工作中要合理适度的应用这些技巧。

《绝对成交》读书心得3

  《绝对成交》是我工作以来看的第一本书,虽然只是泛读了一下。但我还是可以这样说他的价值和以前在学校里看的书完全不是一个概念。通过一段时间的工作积累,生活环境的改变,我对这本书的理解也更深。我将自己工作中遇到的困难和问题,与书中的进行了对照比较,解决了自己在销售上存在的一些问题,这个先实践后看书体验的过程给我印象会更深。我相信在以后的工作中,《绝对成交》肯定会是我的好帮手,为我以后的人生创造更多财富。

  首先我得谈谈以前我对销售这个概念的理解,我总以为一个人只要有足够的勤奋、自信和懂的多就可以把销售这个工作做好。工作了这么久之后,再将《绝度成交》这一看,才发现自己的思想太稚嫩了,发现那些只不过是一个销售必须具备的属性,而不是真正能成功的的因素。作为一个销售,必须自信,这个自信是来自于自己和对产品的认识,而不是我当初认为的性格上的自信。这里所讲的自信应该是将自己的属性和产品的特型结合到一起,从而创造出一种结合的自信,一种能够将自己和产品同时推荐出去的自信。

  其次,就是发现工作了这么久,我竟然对销售这个职业的并不是很了解。总认为自己该做的事情做到了,就会有回报,换句话说就是自己吃亏跑了客户,一定时候就会有客户签单。现在想想,发现确实是太幼稚了,这样下去自己就走进了一个死胡同。因为在整个销售的过程中,我根本就没有科学合理的规划整件事情该怎么做,怎么会有签单的机会呢?就如我去汉口跑一趟客户一样,我压根就没有考虑一下我的成本问题,一味的将自己辛苦与业绩画上等号。其实并不然,只有合理的规划自己的工作,才能在尽量短的时间内创造效益的最大化。仔细的盘算一下我每天的成本,来回的车费,中午吃饭喝水,耗费一天的时间,总的成本加起来,我想我肯定可以办更多的事情。在没读过这本书的时候,自己的时间观念一直都不怎么强,总是觉得事情做到就可以了。现在仔细一想,我那完全是在浪费我自己宝贝的财富,只有有时间观念的人才可能高效的完成任务,才可以拿到更多属于自己的东西,才能得到别人的尊重。我也会在接下来的工作慢慢改掉一些不好的习惯,逐步的让自己的工作变得有计划,让工作高效的运转起来。

  再者,就是销售也需要技巧,沟通能力、心里揣摩和应变能力等等。刚工作的时候,就觉得自己能说就应该没什么问题,不会造成谈话过程中的冷场什么的。在真正接触客户的整个过程中,我发现以前认为是问题的根本就不算是问题。而是更多的新问题摆在眼前,有时根本没想到,有时根本也不知道是问题,这就是缺乏经验的缘故。拿个我遇到的例子来说,力远通讯是做私货手机的,他一直都想在泡泡上做广告,在我们后期谈到具体的广告费用问题的时候,他说要去征求一下合伙人的意见。再后来,我们的沟通总会因为他的这个征求意见推迟。原本我也没意识到这是问题,只是认为这可能是个时间的问题。后来看了《绝对成交》才醒悟过来,原来这个问题我可以在刚刚接触客户的时候避免。只要在我们前期沟通的时候加入一些客套的话语或者是试探性的问题就可以了解这样的信息,如这么大的店子是你一个人开的啊,你还是挺不错的啊?这个店子的所有事情都是你一个人在处理吗?等等。其实随口一问便知的事情却成为了我后期遇到的麻烦,确实有些不值得。

  应变能力则是与自己的工作经验有关系的,他需要很强的逻辑思维能力,必须考虑周全与客户的整个对话是如何一步一步进行下去的。这些对于我这个新手而已确实有点困难,不过我会尽快的适应这样的环境,在预约客户见面的前一天尽量的想出整个对话来,让客户尽量的跟着自己的思路走,交谈中要是出现其他的问题也可能好面对一些。至于心里战术这一块,我只能通过更多的书籍和实战经验慢慢的体会到。

  最后,该说的应该是我对客户质量的把握了。我有好多客户已经划为了B类,一直都在联系,但是时不时的.觉得这样的客户像没有意向似的。这是,我就觉得自己在赛选客户的时候出现了偏差,对客户的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的办法去衡量每个客户的意向。就如书中的一个例子一样,保险推销员到一个人家里去推保险,他一坐下就让人生的过程就销售的过程,人生等于销售,销售等收入,收入等于我们人生的成就。这是杜云生老师绝对成交一书中的中心点。

  他提到每个人从一出生就开始在销售,出生时他在销售自己的怜悯和同情,得到的是母亲的爱抚和乳汁,上学时在销售自己的顺从和成绩,得到老师的关注和辅导,恋爱时在销售自己的爱和责任,得到的也是爱和责任,工作时在销售自己的能力和信任,得到的也是一样,直到生命结束之前还在销售自己,所谓人之将死,其言也善。

  其实销售无处不在,因为人无处不在,所以人无时无刻都在销售自己,无论学习,生活,还是工作。而且销售只有起点没有终点,并且为每个人都提供了最公平的机会。在我短信分享的那个星期有同事对我的分享主题提出异议,说我分享的不对和他们不做销售的没有关系,我就在想我们每个人为什么要天天上班?因为我们要生存,而生存就要有经济来源,而经济来源主要从我们的工作中得到,那么我们想要工资更高点,我们就要向老板销售我们的工作态度和工作成果,老板认可了才会给我们发奖金和涨工资。不然则反之,甚者可能连工作都会没有了。

  其实每个人在这个世界上最重要的一位顾客就是我们自己,我们想要得到别人的认可和信任,首先一定要自己先认可自己相信自己,之后我们才有可能先把自己销售出去。接下来我们才有可能把我们的产品销售出去,而产品要销售出去的前提是我们自己必先接受我们所销售的产品。因为没有所有产品都是完美无缺的,也没有所有产品永远都没有次品出现。这个情况在我们MST产品推广中经常会遇到,而我们要做的是如何解决这些问题,而不是一味的埋怨和打击。例如这什么破产品,质量如此的差如此的没有档次等等,其实如果连我们自己对自己所销售的产品都没有信心了接受不了,那我们又怎么能让我们客户信服接受呢?所以我们一定要对自己对我们所销售的产品充满信心,这样我们才能得到我们想要的销售硕果。

  销售有方法,成功有途径。为什么每个行营人员一心想着销售却屡遭拒绝,一心想着成交却一无所获。因为销售是人心交换的过程,互动交流的过程,而不是一味推销介绍的过程,所以我觉得成交源于客户对我们的信任,只要顾客信任我们和我们成为朋友时很多业务都会变得顺理成章。但我们又要怎么样做才能得到客户的信任,从而成为朋友,为自己构建优质的人际关系呢?

  首先我觉得我们要学习弟子规精华,学习孺家做人学说的礼,义,仁,智,信,就像我们公司的经营理念一样,以帮助他人成功为己任,以提供卓越服务为使命。用感恩的心面对每一天,用百分百的精力去工作。当然是不是我们做人做事都很认真了客户就会信任我们呢?我觉得不会完全相信。因为认真做不代表做对了,不代表能帮客户解决问题了,其实我们要想得到别人的认可和信任,首先我们要学会能为别人着想,能为别人分担帮别人解决问题。同样要想得到客户的认可和信任我们也要这么做。客户愿意和我们合作愿意销售我们的产品,我觉得是因为他觉得我们能帮他解决一些问题,同时他能从我们提供的产品中获得一定利益,就像MST的代理商就是一个很好的例子。他们是认为MST能帮他解决了同行之间的恶性竞争,价格之战等问题,同时也保证了他在当地的市场优势和合理的利润空间,并对用户有品质的保证,所以他们才会和我们有个良好的合作。

  我认为我们MST产品的销售成果能否提升就要看我们为客户解决问题能力能否提升,我们为客户解决的问题越多我们得到的合作机会会越多。当然客户不会天天拿着问题来找你,那我们就要善于发现客户存在的问题并帮他们解决这些问题。从而得到客户更多的认可和信任,也就更能加深我们和客户之间的紧密合作。而我们目前的客户群还不够大不够优,当然客户不是有史以来有的,更不会天天有客户上门来找你的,所以我们要去寻找去开发客户,那么我们要怎么开发我们的新客户呢?

  关于新客户开发:曾经我们经常抱怨我们的业绩不好是因为我们没有太多的客户资源,没有更好的客户资源。其实不是我们没有这些好的客户资源,公司为我们提供的资源很多,只是我们没能开发出来而已。而没开发出来是我们的自我认定有问题,总有太多的借口和理所当然的理由,才会导致我们开发不了这些客户资源。

  我觉得首先我们先摆正自己的位置和认定自己能力,相信我们能够通过自己和客户不断沟通不断摸索,从而先让客户了解我们认可我们信任我们,并能和他成为朋友。这个说得简单一点就是我们需要一个结交朋友的能力而已。

  我们接下来就是要为客户介绍我们产品。产品介绍的好与坏直接影响到我们与客户能否成交。以开发MST代理商为例:在我们给客户介绍产品前一定要先了解一下客户当前的市场情况,还有目前所销售产品的情况,并找出这些情况的利与敝。然后我们再把我们产品的市场优势和产品特点介绍给客户,并加入我们公司产品的经营理念,让客户觉得跟我们合作没有后顾之忧。当然我们光做这些还不够的,因为我们不能完全的了解客户。那么他们会有新的或者我们没有考虑的抗拒点出现。现在就是要看我之前提到的我们解决问题的能力了,如果我们能一一解除掉他们的抗拒点,这笔业务想不成都难。当然我们做的是长久的生意,不是一次生意,所以我们和客户成交之后还要做有不断沟通交流,做好产品的售后工作,了解客户更多的需求,以便我们能和客户达成更多的合作机会。

  当然在这些过程当中我们还会遇到很多各式各样的问题,所以我们要想都能一一解决,那必须要不断的学习,并且能够灵活运用到工作和生活当中去。

《绝对成交》读书心得4

  看完绝对成交后,我感觉自己相差太远了。历史选择读后感600字他第一就叫到了要推销自己,自己推销出去。比如说乔吉拉德,他就是做了个很简略的举措,就是发手刺,也就是把自己推销出去,等等!更多的销售大师都是把自己推销出去,更主要是的要给自己信心。太多的销售人员都会在一两次回绝之后就加入,如许就给下一位销售员留下时机。下如手中所说,客户回绝的你越多,再你这购买的就越多,把他当成一种动力。还有脸皮要厚。不要欠好意思!要欠好意思就不要来做销售!要对峙。丑小鸭读后感600字要有坚定的信心。成交一定是在无数次失败之后才有的结果,不要怕失败。而是把客户的回绝当成是成交的前提,倘使成在回绝一零次当前能跟我成交一万的订单,那么,他每回绝一次就是一千元,当你心里如许想的时间你就会进步,一定要对峙。每天对自己说自己是最好的,自己是最棒的,给自己信心。绝对成交的读后感

  一、议价

  1、出高价——出高价可以提高产品或服务在对方心中的价值、也可能因为运气,对方接受了此高价、给双方谈价的空间,因为谈判时对方都会想要讲价。

  2、让对方先出价——先了解对方的心理价位,免除自己报了低价,或太高的'价。

  3、折中——大多数时候,对方和我们一样明白,既不愿意吃亏,也不会无理占便宜,所以最好的方式就是双方共同分担,这样会觉得合理。前提条件是我们必须试探出对方的心理价位。

  4、不要轻意同意对方——这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。

  5、闻之色变——听到对方提出的价格要表现出很困难,很难办的。这样可能会使对方做出让步,同时也会使对方感觉价格确实处在不吃亏的位置上。

  6、当对方进退两难——我们需扮演不情愿的卖方,先发制人,让对方有心理上压力。或者可以拿上级当挡箭牌,把事情的难办程度说的越困难越好。

《绝对成交》读书心得5

  这本书真的很不错。

  我很少对专业的销售书籍下这样的论断。

  我们都很清楚,销售对我们的生活非常重要,而能够成为一名优秀的销售人员更是会给自己的生活带来很多实实在在的好处,很多人也很有上进心想要提升自己。可销售真的是一门学问,不是你卖过几年东西你就懂得销售了,也不是你已经干过几年你就有足够的经验可以做好销售了。很多人做了几年的业务,可实际上却只有一年的'经验,因为他们的后几年都是在重复第一年做过的事情而没有任何的长进。

  我的建议就是请新进的销售人员或是老的销售人员都能够多看看这本书。书上的很多方法和步骤都很实用,也很详细,虽说不能适用于任何情况,却真的能够帮助我们做好销售。

  绝对成交读后感3

  看完绝对成交后,我感觉自己相差太远了。他第一就叫到了要推销自己,自己推销出去。比如说乔吉拉德,他就是做了个很简单的动作,就是发名片,也就是把自己推销出去,等等!更多的销售大师都是把自己推销出去,更主要是的要给自己信心。太多的销售人员都会在一两次拒绝之后就退出,这样就给下一位销售员留下机会。下如手中所说,客户拒绝的你越多,再你这购买的就越多,把他当成一种动力。还有脸皮要厚。不要不好意思!要不好意思就不要来做销售!要坚持。要有坚定的信心。成交一定是在无数次失败之后才有的结果,不要怕失败。而是把客户的拒绝当成是成交的前提,假如成在拒绝10次以后能跟我成交一万的订单,那么,他每拒绝一次就是一千元,当你心里这样想的时候你就会前进,一定要坚持。每天对自己说自己是最好的,自己是最棒的,给自己信心。

  绝对成交这里讲了有十大步骤,五大功能,问问题赚大钱。这些都是讲方法。

  其实销售就是这么简单。看了之后好像都明白,但是忘最重要,就是行动,坚持。可能你坚持了一次两次,但是你没有一直坚持下来。甚至是根本就没有行动。看完绝对成交之后,就有一个信息在我脑中转,那就是马上行动,开始按这些方法去做,就是这些简单的方法,坚持下来。一直坚持下来。相信自己一定能做好销售。销售并不难,难的是你有没有行动,你能不能坚持一年,两年,三年,十年,或是一生。从现在开始实行。行动起来。

《绝对成交》读书心得6

  如果你选择做销售,这是一本可以作为教材的书籍。

  不知道为什么,看了这本书,我一直在后悔当初为什么选择读市场营销专业,尽管很喜欢这个专业,但是不得不说,读了三年书,却发现自己在销售这一方面依然不知道什么。除了写了很多千篇一律的营销策划书,促销策划书,好像你问我销售除了对名词的解释,依然不知道什么,而且概念能记住的又有多少呢?感觉上看过这本书,就已经比我三年在课堂上学到的东西多了很多。

  如果看过这本书,至少在实践这一方面,我们就已经战胜了很多自以为是的拿着奖学金的重点大学的致力于销售行业的大学生。

  这本书的作者,杜云生,他听过了太多的经典销售演讲,虽然长相我觉得很一般,有点油头粉面,但是并不妨碍我喜欢这本书。其实这本书就是他的一个听后感的总结,里面包含了太多的销售传奇的讲座心得。记得有个朋友和我说过,他经常看我的读书笔记,因为看了一篇就相当于看了一本书,我听后很惊讶,因为我觉得我的文字断然不会有那么大的能力,两千余字就能阐述一本几十万字的书籍,更何况,我写的很多未必是书的精髓。不过看过《绝对成交》,倒是真有这样的感觉,而且是一本书涵盖了几十本书的精髓的感觉,我看书喜欢手写读书笔记和在电脑上写读后感,这本书有点困难,因为太多的地方值得我去手写读书笔记,不可能让我去抄本书吧。

  其实我觉得作为销售人员,我在协信的业绩还是不错的,究其原因,我也说不上来,因为我也不清楚我做的什么地方是对的,什么地方是错的,看过这本书,明白了很多,其实平时自己很多想当然的想法居然已经触到了销售的精髓,虽然也有些问题并没有意识到,但是瑕不掩瑜,所以总体来说,成绩还是可以让我满意。但是要是想继续提升,以前的我没有方向,但现在,因为这本书,我发现我还有很大的空间,庆幸看这本书比较早,我可以在很多问题没有形成之前,开始刻意地去培养自己的优点,改正那些缺点。

  其实销售类的书籍我也有了几百万字的阅读量,虽然各有各的特色,但是很难有个总结,每本书我都说不错,还可以,但是真正触动我的书并没有几本,有些突出了集团销售,有些突出了人情世故,有些突出销售技巧,有些突出勤奋努力,有些突出假恶丑,很难说在当今的社会里,什么是对的,什么是错的,但是每本书都有自己的核心价值,看过后,会有一部分收获,但都看过了却会有一种矛盾的感觉。不知道自己该怎么做,就像很多人愿意看成功学的书籍,里面倡导的`观点是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑学,里面倡导的观点是成功掌握在少数人手中,然而遗憾的是,这两类人往往是同一类人,无疑是一个悲催的现象。让人有种看了等于没看的感觉,以前做什么是不知道该怎么办,看过又觉得做什么都有两种相互矛盾的选择,难以决定。但是看过《绝对成交》就不会有这样的感觉,每一个细节详述的很清楚,目的也只有一个,就是绝对成交。我最喜欢的其中的一种方法,做什么事情前都要想得非常完美。在脑海里一遍一遍地做白日梦,只有这样,我们最后所表现出来的气势才会更加的逼真,也更加的有动力,因为我们敢于做白日梦,所以我们才会实现更多的梦想。这是这本书对我触动最大的地方,经过几次实践,确实让我受益匪浅。

  《绝对成交》,如名字一样,书中让我们始终树立起绝对成交的气势,如果我们能研读好这本书,我们一定会绝对成交。

  看过这篇读后感,你想看这本书甚至想买这本书了吗?如果是这样,呵呵,那么我得恭喜我自己,因为我在你身上实现了绝对成交。

《绝对成交》读书心得7

  《绝对成交》是我工作以来看的第一本书,虽然只是泛读了一下。但我还是可以这样说他的价值和以前在学校里看的书完全不是一个概念。通过一段时间的工作积累,生活环境的改变,我对这本书的理解也更深。我将自己工作中遇到的困难和问题,与书中的进行了对照比较,解决了自己在销售上存在的一些问题,这个先实践后看书体验的过程给我印象会更深。我相信在以后的工作中,《绝对成交》肯定会是我的好帮手,为我以后的人生创造更多财富。

  首先我得谈谈以前我对销售这个概念的理解,我总以为一个人只要有足够的勤奋、自信和懂的多就可以把销售这个工作做好。工作了这么久之后,再将《绝度成交》这一看,才发现自己的思想太稚嫩了,发现那些只不过是一个销售必须具备的属性,而不是真正能成功的的因素。作为一个销售,必须自信,这个自信是来自于自己和对产品的认识,而不是我当初认为的性格上的自信。这里所讲的自信应该是将自己的属性和产品的特型结合到一起,从而创造出一种结合的自信,一种能够将自己和产品同时推荐出去的自信。

  其次,就是发现工作了这么久,我竟然对销售这个职业的并不是很了解。总认为自己该做的事情做到了,就会有回报,换句话说就是自己吃亏跑了客户,一定时候就会有客户签单。现在想想,发现确实是太幼稚了,这样下去自己就走进了一个死胡同。因为在整个销售的过程中,我根本就没有科学合理的规划整件事情该怎么做,怎么会有签单的机会呢?就如我去汉口跑一趟客户一样,我压根就没有考虑一下我的成本问题,一味的将自己辛苦与业绩画上等号。其实并不然,只有合理的规划自己的工作,才能在尽量短的时间内创造效益的.最大化。仔细的盘算一下我每天的成本,来回的车费,中午吃饭喝水,耗费一天的时间,总的成本加起来,我想我肯定可以办更多的事情。在没读过这本书的时候,自己的时间观念一直都不怎么强,总是觉得事情做到就可以了。现在仔细一想,我那完全是在浪费我自己宝贝的财富,只有有时间观念的人才可能高效的完成任务,才可以拿到更多属于自己的东西,才能得到别人的尊重。我也会在接下来的工作慢慢改掉一些不好的习惯,逐步的让自己的工作变得有计划,让工作高效的运转起来。

  再者,就是销售也需要技巧,沟通能力、心里揣摩和应变能力等等。刚工作的时候,就觉得自己能说就应该没什么问题,不会造成谈话过程中的冷场什么的。在真正接触客户的整个过程中,我发现以前认为是问题的根本就不算是问题。而是更多的新问题摆在眼前,有时根本没想到,有时根本也不知道是问题,这就是缺乏经验的缘故。拿个我遇到的例子来说,力远通讯是做私货手机的,他一直都想在泡泡上做广告,在我们后期谈到具体的广告费用问题的时候,他说要去征求一下合伙人的意见。再后来,我们的沟通总会因为他的这个征求意见推迟。原本我也没意识到这是问题,只是认为这可能是个时间的问题。后来看了《绝对成交》才醒悟过来,原来这个问题我可以在刚刚接触客户的时候避免。只要在我们前期沟通的时候加入一些客套的话语或者是试探性的问题就可以了解这样的信息,如“这么大的店子是你一个人开的啊,你还是挺不错的啊?”“这个店子的所有事情都是你一个人在处理吗?”等等。其实随口一问便知的事情却成为了我后期遇到的麻烦,确实有些不值得。

  应变能力则是与自己的工作经验有关系的,他需要很强的逻辑思维能力,必须考虑周全与客户的整个对话是如何一步一步进行下去的。这些对于我这个新手而已确实有点困难,不过我会尽快的适应这样的环境,在预约客户见面的前一天尽量的想出整个对话来,让客户尽量的跟着自己的思路走,交谈中要是出现其他的问题也可能好面对一些。至于心里战术这一块,我只能通过更多的书籍和实战经验慢慢的体会到。

  最后,该说的应该是我对客户质量的把握了。我有好多客户已经划为了B类,一直都在联系,但是时不时的觉得这样的客户像没有意向似的。这是,我就觉得自己在赛选客户的时候出现了偏差,对客户的意向把握不住,在以后的工作中,我得想更多的办法去衡量每个客户的意向。就如书中的一个例子一样,保险推销员到一个人家里去推保险,他一坐下就让主人给他倒了一杯水,他喝了一口以后就将杯子放在茶几的边上。然后他就观察主人的表情变化,发现主人看着水杯比较焦急,后来主人就提醒保险员不要将杯子放在茶几边上。从这个简单的例子中,就应该很明显的可以看到,这个主人是有这种安全意思的,换句话说就是这个人有购买保险的潜在需求。在我们寻找客户的过程中,可能没有像他这么好的办法和机会去试探,我们也得有一个可行的办法去赛选定位客户,明确客户的需求。与此同时,我们要善于找出客户生存发展存在的问题,然后讲问题放大。这句话说的很好:人们都不会关注小问题,只会关注大问题。只有将问题最大化才可能引起客户的注意,引起了注意之后,接下来的路就会好走了。不管怎么样,还是得需要我们有一双慧眼能够很快的洞悉客户的需求。

  以上这些感受是在通读《绝对成交》之后的心得体会,我将自己近一段时间的工作与书中涉及到的问题进行了比较。发现自己真的很笨,犯的都是一些基本的错误,这些却无也恰恰是作为一个专业销售人员不应该犯的错误。看了书之后才真发现与《绝对成交》有种相见恨晚的感觉。要是让我在没有实践工作经验的时候通读这本书,我可能只会当本教材用,而现在我可以说,他应该算是我的一本武林秘籍了。我也相信这本书在我以后的生活、学习和工作中发挥很大的作用。

《绝对成交》读书心得8

  条件交换及应运、对应蚕食

  1、对方提出希望我们做出一些让步时,我们可以理所应当的提出要求给予回报,让双方处在看似平等合理的位置,同时我们也可以多争取其它方面的价值提升。

  2、超级销售员会在顾客离开之前,再次尝试第二次的努力,说服顾客同意原先不同意的事项。RogerDawson说真正的谈判高手,就必须在谈判即将结束时再试一次。

  3、别让自己拥有让步的`主导权,拿高层领导做挡箭牌,不要告诉对方其实你有权决定让步,来降低对方要求自己做出让步的可能性。

  4、用书面文字告诉对方任何让步的代价,最好是可以把各种条件及服务用文字的方式向顾客说明。

  5、对方要求小惠时,我们的回应就是,婉转的让对方觉得自己这样做是不对的。但一定要脸上挂着笑容,不要让对方不高兴或生气。

  6、做对面对对方最后可能蚕食的可能性,应在谈判之前就预想可能发生到的情况,以便及时做出应对。

  谈判印象

  1、谈判结束,尽管觉得对手很差,也要表示恭喜,保持良好的关系。

  2、真正重要的是让步的时机,而不是幅度,既让对方接受了条件,又让对方感到接受时很开心,才是真正的谈判高手。

  3、在谈判即将结束时作出一些小让步,让对方感觉良好。

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