华为精神读后感

时间：2023-09-13 07:24:06 读后感我要投稿

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华为精神读后感

　　当阅读完一本名著后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，为此需要认真地写一写读后感了。你想知道读后感怎么写吗？下面是小编精心整理的华为精神读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。

华为精神读后感

　　根据集团公司要求，最近我们学习华为企业管理类书籍《以客户为中心》，本书讲的是华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，最终进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。通过一段时间的学习，我有以下感悟：

　　一、以客户为中心

　　华为公司只有一个显明的价值主见，那就是为客户服务。大家不要把自己的职业通道看得太重，这样的人在华为肯定不会胜利；相反，只有不断奋斗的人、不断为客户服务的人，才可能找到自己的机会。要以客户为中心，而不是领导为中心。下级看领导脸色行事，在事情的推断上，不是以客户需求为导向，而是看主管是否认可，只按主管的看法做，即使错了，也是主管的责任，自己不用担当责任，这是很大的问题。我们国有企业更是要有这种以客户为中心的精神，不能高高在上，要用于担当，敢想敢做。

　　二、增长

　　企业不发展，什么问题都来了；企业的各种难题，也只有在发展中才能得到解决。我们必需达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，才有足够的利润支撑企业的发展，才能够吸引到优秀的人才，才能够超越竞争对手。假如不能紧紧抓住机会窗开启的短短时间，获得规模效益，那么企业的发展会越来越困难。

　　要实现有效增长，就要专注，要紧紧围绕企业核心竞争力进行经营管理，在一些与企业核心竞争力不相关的利益前，必需经得住诱惑。在企业发展的过程中须要不断地砍掉一些项目，不断地向核心竞争力收缩，并且逐步建立自身的核心技术体系。要纵深发展，不要横向盲目扩张，横向扩张简单踩别人的脚，且会诱发离职创业，导致人才流失和队伍不稳定，结果得不偿失。每一个产品线、每一个工程师都渴望胜利，太多、太小的项目立项，力气一分散就把整架马车拉散了。

　　三、效率。

　　俗话说经济基础确定上层建筑，假如一样东西要让人满足，质量和效率是缺一不行的。公司赖以生存的就是产品质量和服务质量也就是效率这个两个大点，产品质量是公司赖以生存的基本，只有把质量做好了，再把客户服务做好，公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存旺盛的必要条件。做好自己的时间管理，提前做好安排，提高工作效率。要时常保持学习的看法，每天进步一点点。满意客户需求，提高客户满足度，才能让客户信任公司的产品，运用和购买公司的产品。

　　华为基本法里有一个原则，不仅仅适合企业发展，更适合有责任心的为人处事，那就是首问负责制。首问负责制也是华为价值观中以客户为中心的主要着眼点和落脚点，基本含义是：任何用户询问华为任何一个工作岗位的工作人员，第一个被询问的人有义务对问题的解答负责究竟。由此，客户的每一个问题都会有很好的解答，用负责人的看法，为客户的每一个疑问、困惑和迷茫给出参考。

　　任正非在这本书里说了一个观点很重要，值得每一个创业者和有责任心的人思索。他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们。任正非用一个特别简洁的买卖关系，深刻阐明白客户之于企业的重要作用。写到此也让我想到相声演员郭德纲的每次演出之前的调侃：感谢各位前来观看我节目的衣食父母，是你们支撑起我的幻想，让我有了今日。衣食父母、唯一给我们钱的人等通俗易懂的词都在说明主顾关系：我们的价值是服务于客户，我们的存在价值是因为服务客户而得到体现！但凡懂客户的价值的企业家，都特别重视客户的诉求、看法与建议，也有特别之方法从服务、产品等各种形式中呈现这样的重视。

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