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产品市场调研报告

时间:2024-06-26 10:29:48 调研报告 我要投稿

产品市场调研报告

  随着个人的素质不断提高,我们使用报告的情况越来越多,报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编精心整理的产品市场调研报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

产品市场调研报告

产品市场调研报告1

  一、电子商务物流配送的内涵及其优势

  电子商务物流配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革,越来越多的企业开始积极搭乘电子商务的快车,采用电子商务物流配送模式。相对于传统的物流配送模式而言,电子商务物流配送模式具有以下优势:

  1.能够实现货物的高效配送在传统的物流配送企业内,为了实现对众多客户大量资源的合理配送,需要大面积的仓库来用于存货,并且由于空间的限制,存货的数量和种类受到了很大的限制。而在电子商务系统中,配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“集成仓库”,在统一调配和协调管理之下,服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下,货物配置的速度、规模和效率都大大提高,使得货物的高效配送得以实现。

  2.能够实现配送的适时控制传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,各个业务流程之间依靠人来衔接和协调,这就难免受到人为因素的影响,问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。而电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策,配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的,配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。

  3.物流配送过程得到了简化传统物流配送的整个环节由于涉及主体的众多及关系处理的人工化,所以极为烦琐。而在电子商务物流配送模式下,物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如,计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作;网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低;物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过

  去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化,这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。

  二、制约我国电子商务物流配送发展的因素分析

  从总体上看,我国的电子商务还处于初期发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间的相依赖、相互促进的关系还没有得到企业的普遍认可。因此,人们在重视电子商务的同时,却电子商务的物流配送系统重视不够,从而出现物流配送系统建设落后,与电子商务结合不够密,这在很大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。

  具体说来,主要有以下几个方面的制约因素:

  1.与电子商务相协调的物流配送基础落后虽然基于电子商务的物流配送模式受到了越来越多的关注,但由于观念、制度和技术水平的制约,我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢,与社会需求差距仍然较大。目前,高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。基础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏,都制约着我国电子商务物流配送的发展。

  2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善目前,我国物流管理管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下,区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作,归口管理不一致,都制约了电子商务物流配送的效率。由于缺乏一体化的物流系统,电子商务很难发挥其应有的突破空间、快捷交易的功能。此外,与电子商务物流配送相适应的财税制度、社会安全保障制度、市场准入与退出制度、纠纷解决程序等还不够完善,制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。

  3.物流配送的电子化、集成化管理程度不高电子商务物流配送之所以受到越来越多企业的青睐,在于电子商务迎合了现代顾客多样化的需求,网络上的大量定制化越来越多的出现,电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各个环节整合起来,才能对顾客的个性化需求作出快速反应。但从我国的实际来看,企业的集成化供应链管理还处于较初级阶段,表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。这与我国物流业起步较晚,先进的物流技术设备,如全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别技术、自动跟踪技术等还较少应用有关。没有先进的技术设备做基础,电子商务物流送企业的`集成化管理就难以实现;而集成化管理程度不高,电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。

  4.熟悉电子商务的物流配送人才匮乏由于电子商务物流配送在我国的发展时间较短,大多数从传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还不能适应电子商务时代的要求,有关电子商务方面的知识和操作经验不足,这直接影响到了企业的生存和发展。与国外形成规模的物流教育系统相比较,我国在物流和配送方面的教育还相当落后,尤其在电子商务物流配送方面的教育。由于实践中运行成功案例的缺乏,熟悉电子商务的物流配送人才匮乏,制约了电子商务物流配送模式的推广,也影响了电子商务物流配送的成功运营。

  三、推动我国电子商务物流配送发展的对策针对制约电子商务物流配送发展的因素,

  1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施建设和完善与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力,毕竟随着电子商务在全球范围内展开,物流业必然跨越国界发展,国际化物流是物流业发展的方向。因此,必须努力推动国内物流与国际物流标准的接轨,包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。这要求政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时,在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面,政府应当加强

  投入力度,并且加强指导和管理,通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。此外,公共信息交流平台的建立也只有依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。

  2.加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度为支持和推动电子商务物流配送行业的发展,政府应当在政策法规上加强支持力度。为改善条块分割的问题,必须在政府的主导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协调机构,由其承担组织协调职能,为统一归口管理物流行业创造条件。其次,必须规范电子商务物流配送发展的产业政策,以府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度,统一进行发展规划,重点建设基于电子商务的物流配送基础设施,以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络,形成全社会的电子化物流配送系统。

  3.加强软硬件建设,提高电子化集成化管理水平电子商务物流配送的集成化管理水平依赖于物流配送各个环节软硬件的先进性以及它们之间的兼容性和良好衔接。为此,必须做到物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化,只有做到这些方面,电子商务物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面应当建立、健全科学的管理体制,形成统一的程序和标准之外,先进技术的采用和管理略的使用也非常重要。一般认为,物流信息收集的数据化和条码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息存储的数字化等,是实现高水平集成化管理的关键环节。物流系统只有具有良好的信息处理和传输功能,快速、准确地对配送货物进行适时跟踪,并及时提供反馈信息,才能做到统一有序的高效管理。

  4.大力培育高层次的电子商务物流配送人才电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质高层次人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求,必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。培养的途径和模式可以多种多样,职业教育、专业教育、岗位学习等方式都可以采用,但关键是与实际相结合,重于实际运作能力的培养和操作经验的积累。虽然高层次电子商务物流配送人才的培育必然我国电子商务物流配送发展的水平相关联,但明确的方向引导、市场需求的拉动、培训途径完善都会起到有力的推动作用。

产品市场调研报告2

  1. 调研报告提要

  1.1. 调研范围及目的:

  说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。

  1.2. 调研概况描述:

  对调研过程作出简要说明,包括:

  调研小组及分工;

  调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;

  调研费用预算及执行情况等。

  2. 客户需求调研

  2.1. 客户的需要与欲望(Needs &; Wants)分析

  按$APPEALS 8个维度,总结市场上客户的需要与欲望,即购买标准:

  2.2. 客户需求数据解释

  对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释:

  根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求;

  表达原始数据的具体需求;

  用肯定句,而不是否定句;

  将需求当作产品的属性表达。

  2.3. 客户购买行为分析

  2.3.1. 决策者分析

  描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?

  决策部门(DMU);

  典型购买者;

  影响者(职位顺序);

  决策流程。

  2.3.2. 购买行为分析

  描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:

  客户何时产生类别需求?谁影响?

  客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?

  影响客户购买的驱动力是什么?

  影响客户购买的障碍是什么?

  客户认为的出局标准是什么?

  2.4. 客户价值转移分析

  描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级):

  在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?

  客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?

  不同类型客户的偏好有何不同?

  客户偏好有何变化?

  3. 客户情报调研

  3.1. 客户分类

  说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?

  3.2. 客户情报分析

  分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。

  说明当前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?

  3.3. 重要客户分析

  说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。

  4. 竞争情报调研报告

  4.1. 主要竞争对手概况

  根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况:

  4.2. 竞争对手的业务分析

  对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析

  4.2.1. 竞争对手1的业务分析

  ......

  4.2.2. 竞争对手2的业务分析

  ......

  4.2.3. 竞争对手3的业务分析

  ......

  4.3. 不同细分市场的竞争力分析

  初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主要竞争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。

  一般建议按照国内和海外两个区域作出分析:

  5. 渠道/价格调研

  5.1. 中间渠道概况

  描述中间渠道的类型、层次和结构:

  本公司使用的渠道类型、层次和结构;

  竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;

  哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;

  哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。

  5.2. 渠道分析

  描述市场上不同的渠道模式,对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比

  分析:

  市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?

  本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何?

  5.3. 价格分析

  分析本公司主要竞争对手的'定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析:

  本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?

  主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?

  客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?

  如果提价或降价,客户是否增加或减少采购?

  6. 产品/技术调研

  6.1. 竞争产品包分析

  描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:

  6.1.1. 产品包1分析

  6.1.2. 产品包2分析

  6.1.3. 产品包3分析

  ......

  6.2. 技术分析

  对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。

  6.2.1. 关键技术分析

  6.2.2. 核心技术分析

  描述哪些关键技术属于本公司的核心技术,并作出分析:

  这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?

  对于这些核心技术,哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?

  何种核心技术可能在将来不成为核心技术?

  何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?

  是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?

  6.2.3. 技术发展对客户需求、市场容量的影响

  说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。

  7. 总体分析及建议

  7.1. 产品包策略分析及建议

  7.2. 渠道策略分析及建议

  7.3. 价格策略分析及建议

  7.4. 集成营销宣传(IMC)策略及建议

产品市场调研报告3

  某产品市场调研报告

  郑州——河南省省会,全省政治、经济、文化中心,某产品市场调研报告。总面积7446.2平方公里,人口716万。地处中华腹地,九州之中,十省通衢。北临黄河,西依嵩山,东、南接黄淮平原,介于东经112度42分114度14分,北纬34度16分34度58分之间。是我国重要的交通枢纽、著名商埠、中国八大古都之一。 中原,自古是兵家必争之地。郑州,犹如是。这注定是一个热闹的市场。白酒,更不例外。

  郑州历来是白酒军团必争的市场。一是因为河南人爱饮酒的习性;二是郑州具有非常强大的市场开发能力以及巨大的包容性与开放性。这使整个郑州白酒市场呈现出一个百花齐放、此起彼伏的局面。20xx年口子窖在中档市场上创造了神话,20xx年黑土地在中档市场喧嚣一时,20xx年老白汾又在中高档市场上崛起。20xx年谁会在郑州崛起?这是一个值得关注的问题!

  20xx年的郑州白酒市场,竞争空前激烈,重量级的洋河、泸州老窖军团、白云边、衡水老白干正在加入战团;而宝丰正希望在今年能打个翻身仗;宋河正在运作平和五年,希望能在中档产品继续自己的优势。但是也有收缩阵线的,去年轰轰烈烈的仰韶和杜康军团正在积蓄自己的力量,以待可乘之机。

  渠道概况

  在关注具体品牌之前,先让我们简单分析一下郑州的渠道情况,包括酒店、烟酒店以及商超等要素。

  酒店:作为流通渠道,郑州的酒店总的来说被三睿、喜洋洋、世嘉以及凯源四大商贸公司共同操作。他们构成了郑州白酒市场的主角,是竞争激烈的郑州白酒市场直接操纵者,当然其背后是怀有极强战略目标的各个品牌,比如河套、泸州老窖、仰韶、黑土地等。凯源公司目前按照品牌采取了类似事业部的分工制度,河套和泸州老窖(八年陈头曲)分别由两个独立的事业部来负责,前几年运作的宋河现已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前几年主投的洋河蓝色经典目前已淡出。喜洋洋商贸公司的代理品牌主要是泸州老窖头曲和仰韶,目前,曾经作为主打品牌之一的老白汾系列呈现下滑趋势,辉煌不再,调查报告《某产品市场调研报告》。世嘉公司目前主要运作清雅型的衡水老白干。

  另外,除以上四家大的.商贸公司外,值得一提的还有郑州卓越,它主要操作泸州老窖六年陈和泸州老酒坊这两个产品。

  烟酒店:郑州的烟酒店密度之大,令人惊讶。据统计,郑州名烟名酒店的数量是中国最大的,大大小小的名烟名酒店超过1万家,这在全国是一个典型的市场特性,经常是10米远的街面上就有二三家烟酒店。在烟酒店内运作比较好的是杜康系列,但产品比较乱,主要有伊川杜康、汝阳杜康和白水杜康。

  其次要数泸州老窖了,其中单品永盛烧坊摆放比率最大。

  此外,衡水老白干和洋河蓝色经典在烟酒店的摆放位置也不错,有上升势头。

  商超:除以上三种流通渠道外,商超也是郑州白酒市场的一个重要元素。郑州大型商超有大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、易初莲花、华润万家等,但由于门槛较高,所需费用高,令很多经销商望而却步。对于白酒产品来说,它们越来越沦为价格昂贵的“形象展示台”。虽然如此,但因其具有极强的便民性和在消费者心目中的信赖度以及运作风险小等特点,所以还是有一部分经销商愿意选择这一渠道。

  当前是白酒消费淡季。如果你走进商超就会发现:各种饮料和啤酒做足了风头,阵容庞大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季抢占市场,为此,做了一系列的举措来拉动白酒消费,如买赠活动,再如泸州酒厂还在一些超市设有专柜,并专门安排内部专业人员做促销。这些活动都在一定程度上刺激了销量。

  据了解,郑州商超最畅销品牌地产酒有宋河和杜康,省外品牌则是泸州系列和洋河蓝色经典。其他销量不错的品牌有四特、四五、老白汾、西凤等。

  省内品牌

  为了便于描述郑州市场,我们把主要品牌分成省内品牌和省外品牌。在郑州省内品牌主要有宋河、宝丰、仰韶等。

  宋河:从20xx年下半年开始,宋河确立起了郑州白酒第一品牌的地位,一直持续至今。20xx年宋河在郑州市区市场实现销售收入将近两个亿。自20xx年以来,宋河在积极打造郑州招待用酒,在开发特通渠道上颇为用心。作为地产酒第一品牌,宋河在地产品牌保护方面拥有明显优势,机关单位开会和对外招待上多用宋河酒。宋河对市场的投入也是全方面的。从主销产品档次来看,宋河在中高低档均有走量。在100元以下的价位上,宋河有三款主打产品:

  1.铁盒五星级宋河粮液,普通流通渠道零售约60元,商超价80元左右,酒店依档次不同,分别有80多元、138元到148元左右,年销售额在4000多万;

  2.水晶宋河粮液,酒店价一般100多元,年销额约20xx万;

  3.精品宋河粮液,流通渠道零售价约40-50元,年销售额3000万。

  另外,鹿邑大曲在郑州市区的年销售额也有5000万元,红鼎宋河走势也不错。以上产品都已经畅销多年了,价格透明,利润很低。实际上,宋河是分品种设置代理商的,一般新品入市后,利润就会下降,有点薄利多销的意思。相比之下,其他竞品的渠道利润要高些,有部分消费者和经销商也会转向。在某种程度上,宋河是通过形象产品获得利润,转而将利润投入到整体市场维护中。

产品市场调研报告4

  第一章 库存水产品产业概述

  1.1 库存水产品定义

  1.2 库存水产品分类及应用

  1.3 库存水产品产业链结构

  1.4 库存水产品产业概述

  第二章 库存水产品行业国内外市场分析

  2.1 库存水产品行业国际市场分析

  2.1.1 库存水产品国际市场发展历程

  2.1.2 库存水产品产品及技术动态

  2.1.3 库存水产品竞争格局分析

  2.1.4 库存水产品国际主要国家发展情况分析

  2.1.5 库存水产品国际市场发展趋势

  2.2 库存水产品行业国内市场分析

  2.2.1 库存水产品国内市场发展历程

  2.2.2 库存水产品产品及技术动态

  2.2.3 库存水产品竞争格局分析

  2.2.4 库存水产品国内主要地区发展情况分析

  2.2.5 库存水产品国内市场发展趋势

  2.3 库存水产品行业国内外市场对比分析

  第三章 库存水产品发展环境分析

  3.1 中国宏观经济环境分析(GDP CPI等)

  3.2 欧洲经济环境分析

  3.3 美国经济环境分析

  3.4 日本经济环境分析

  3.5 其他地区经济环境分析

  3.6 全球经济环境分析

  第四章 库存水产品行业发展政策及规划

  4.1 库存水产品行业政策分析

  4.2 库存水产品行业动态研究

  4.3 库存水产品产业发展趋势

  第五章 库存水产品技术工艺及成本结构

  5.1 库存水产品产品技术参数

  5.2 库存水产品技术工艺分析

  5.3 库存水产品成本结构分析

  5.4 库存水产品价格 成本 毛利分析

  第六章 20xx-2014年库存水产品产 供 销 需市场现状和预测分析

  6.1 20xx-2014年库存水产品产能 产量统计

  6.2 20xx-2014年库存水产品产量及市场份额(企业细分)

  6.3 20xx-2014年库存水产品产值及市场份额(企业细分)

  6.4 20xx-2014年库存水产品产量及市场份额(地区细分)

  6.5 20xx-2014年库存水产品产值及市场份额(地区细分)

  6.6 20xx-2014年库存水产品需求量及市场份额(应用领域细分)

  6.7 20xx-2014年库存水产品供应量 需求量 缺口量

  6.8 20xx-2014年库存水产品进口量 出口量 消费量

  6.9 20xx-2014年库存水产品平均成本、价格、产值、毛利率

  第七章 库存水产品核心企业研究

  7.1 企业一

  7.1.1 企业介绍

  7.1.2 产品参数

  7.1.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

  7.1.4 联系信息

  7.2 企业二

  7.2.1 企业介绍

  7.2.2 产品参数

  7.2.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

  7.2.4 联系信息

  7.3 企业三

  7.3.1 企业介绍

  7.3.2 产品参数

  7.3.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

  7.3.4 联系信息

  7.4 企业四

  7.4.1 企业介绍

  7.4.2 产品参数

  7.4.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

  7.4.4 联系信息

  ......

  7.10 企业十

  7.10.1 企业介绍

  7.10.2 产品参数

  7.10.3 产能产量产值价格成本毛利毛利率分析

  7.10.4 联系信息

  第八章 上下游供应链分析及研究

  8.1 上游原料市场及价格分析

  8.2 上游设备市场分析研究

  8.3 下游需求及应用领域分析研究

  8.4 产业链综合分析

  第九章 库存水产品营销渠道分析

  9.1 库存水产品营销渠道现状分析

  9.2 库存水产品营销渠道特点介绍

  9.3 库存水产品营销渠道发展趋势

  第十章 库存水产品行业发展趋势

  10.1 20xx-2019年库存水产品产能 产量统计

  10.2 20xx-2019年库存水产品产量及市场份额

  10.3 20xx-2019年库存水产品需求量综述

  10.4 20xx-2019年库存水产品供应量 需求量 缺口量

  10.5 20xx-2019年库存水产品进口量 出口量 消费量

  10.6 20xx-2019年库存水产品平均成本、价格、产值、毛利率

  第十一章 库存水产品行业发展建议

  11.1 宏观经济发展对策

  11.2 新企业进入市场的策略

  11.3 新项目投资建议

  11.4 营销渠道策略建议

  11.5 竞争环境策略建议

  第十二章 库存水产品新项目投资可行性分析

  12.1 库存水产品项目SWOT分析

  12.2 库存水产品新项目可行性分析

  第十三章 库存水产品产业研究总结

产品市场调研报告5

  这学期我担任2-12-7班《电子产品装配》教学。我对教学工作,认真学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况总结。

  一、用全新的教育教学理念,改革课堂教学。

  在教学过程中,认真反思自身教学实际,研究学生,探究教法,逐步树立以学生的终身发展为目的的教学思想,树立以教师为主导、学生为主体的新的教学理念,在教学实践中积极探索焕发课堂活力,有助于学生能力提高与发展的课堂教学的新思路、新模式启发思维,以感知――探究――反思――延伸为主线的重点篇目学习法、以合作――探究――创造――创新为核心的活动课等,激发了学生学习的积极性,收到了较好的教学效果。

  二、用生动灵活的教学方式,焕发课堂活力。

  应试教学课堂围绕知识目标而展开,储存继承前人积累下来的经验和体验,但忽视了学生创新的动机、兴趣、情感、意志,如何激活所需的先前经验,萌动求知欲望呢?我建立以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。为此,我们仔细研究教育心理,准确把握学生的心理特征和思维特点,积极探索有利于激发兴趣、激活思维、激励探讨的课堂教学方法。教师已成为学生的亲密朋友,教室也转变成为学生的学堂,学生再也不是僵化呆板、默默无闻的模范听众。他们的个性得到充分的展现与培养:或质疑问难,或浮想联翩,或组间交流,或挑战权威。师生互动,生生互动,组际互动,环境互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”,课堂上充满着流动的阳光,平等、和谐与交流共存,发现、挑战与沉思同在。活跃的思维,频动的闪光点,让学生成为课堂上真正的主人。教师的授课既源于教材,又不唯教材。师生的情感与个性融在其中,现实的生活进入课堂,学生在互动中求知,在活动中探索,既轻松地掌握了知识,又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高,课堂真正焕发出它应有的活力。

  三、用先进的教学手段,提高学习效率。

  现代科学技术日新月异的飞速发展,要求具有新鲜活力的课堂不仅要有教学模式的转变,学生思维的开启,更要有引导学生学会学习,掌握丰富的知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。课堂以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的'媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域,拓宽摄取知识的渠道,实现提高学生信息素养,开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。教学中,一改过去课堂上过于注重知识传授,内容上过于注重书本知识,结构上过于强调学科本位,实施中过于强调接受学习,死记硬背,机械训练等状况,仔细研究教材内容,精心设计教学环节,将学生从原有的课堂圈子中“解放”出来,调动学生充分利用网络资源,在自主探究与交流的过程中,不断挑战自我,扩展创造性思维。

  四、用扎实多样的训练,培养学生的实践能力。

  死教书、教死书不能适应社会对教育的需要。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程,实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练,多方面提高学生的素养,努力培养学生的实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。“授之以鱼,仅供一饭之需;授之以渔,则终身受用无穷”。教育的意旨并非知识的累积,而是心智上的能力的发育。学生在学校的时间是有限的,所学的知识也受时代的局限,他们要在未来有所作为,要在未来跟上时代,就一定要不断地学习,终身学习,去吸收新东西,更新知识结构。可见,方法的确比知识更为重要,教授方法才是教学的根本。那么,学生对于传授的方法是否能够灵活运用。教学有法,教无定法,从基础入手到提高能力直至学以致用,生动、活泼,扎实、系统,有序、有恒的训练,使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中。

产品市场调研报告6

  根据XX市发改委《关于开展危险化学品生产企业及园区情况调查的`通知》要求,渤海新区对区内危险化学品生产企业、在建危险化学品项目、以化工为主导园区进行了摸底调查。现将调查情况汇报如下:

  本次调查危险化学品生产企业共22家,其中沧州临港经济技术开发区15家,分别是:河北金牛化工股份有限公司树脂分公司,河北临港化工有限公司,河北华腾万富达精细化工有限责任公司,河北建新化工股份有限公司,沧州大化股份有限公司聚海分公司,瀛海(沧州)香料有限公司,沧州临港友谊化工有限公司,沧州和力化工有限公司,沧州临港吉帝化工有限公司,沧州泛博精化有限公司,沧州康壮化工股份有限公司,沧州临港天昭电材有限公司,沧州临港圣兰化工有限公司,沧州信联化工有限公司,沧州丰源环保科技有限公司;中捷产业园区5家,分别是:河北新启元能源技术开发股份有限公司,沧州临港华润沥青工业有限公司,中海石油中捷石化有限公司,中海石油华岳化工有限公司,沧州临港燕捷盐化有限公司;南大港产业园区2家,分别是:河北省大港石化有限公司,河北鑫泉石油化工有限公司。

  在建危险化学品项目10个,其中沧州临港经济技术开发区7个,分别是:沧州正元化肥有限公司年产60万吨合成氨项目,沧州临港亚诺化工有限公司年产500吨mno、5000吨3-氰基吡啶、4000吨烟酰胺项目,河北建新化工股份有限公司加氢还原法改造1200吨/年间氨基苯磺酸、年产11000吨间氨基苯磺酸项目,河北建新化工股份有限公司年产4000吨二,五酸单钠盐项目,河北建新化工股份有限公司年产500吨3,3-二氨基二苯砜和年产1000吨4,4-二氨基二苯砜项目,河北建新化工股份有限公司年产1000吨造纸成色剂、年产20xx吨间氨基苯酚项目,河北建新化工股份有限公司年产20xx吨溴丁烷、300吨间苯三酚、300吨地衣酚、500吨间甲基苯及配套工程项目;中捷产业园区1个:河北新启元能源技术开发股份有限公司3000吨/年精制环烷酸项目;南大港产业园区2个,分别是:沧州金长兴石油产品有限公司5万吨储油中转库项目,河北凯意石化有限公司年产100万吨重交沥青项目。

  以化工为主导的园区1家,为沧州临港经济技术开发区。

  沧州临港经济技术开发区位于黄骅港腹地,东距港口20公里。开发区控制面积118平方公里,一期规划建设26平方公里。园区于20xx年10月启动,20xx年5月被政府批准为省级经济开发区。20xx年11月11日,国务院正式批准沧州临港化工园区升级为国家级经济技术开发区,定名为“沧州临港经济技术开发区”。在产业发展上以石油化工、氯碱化工、煤化工和精细化工为主导,产业间有机结合,相互耦合、协调发展,逐步形成上下游产品一体化,资源配置合理,技术先进、环境友好的产业特色。

产品市场调研报告7

  一、初级农产品质量安全管理现状

  我县初级农产品质量安全管理主要是在县农牧局的领导下,积极配合工商、质检、公安等单位开展。每年我们都要结合3.15活动,开展假冒伪劣农产品的打假活动。一方面对初级农产品产地加强管理,尤其是对无公害蔬菜基地加大了指导监督力度;另一方面加强对农资系列用品的检查监督力度,对生产、使用、销售假冒伪劣农资的行为坚决予以打击,清理和整顿农资市场,对手续不健全,没有规范经营的行为进行 了纠正;三是对在市场上出现或接群众举报的假冒伪劣农资解决予以没收,并按照管理办法没收相关手续或进行罚款;四是加强了对农产品市场监管,根据群众举报和检查出的不符合环保、绿色、健康要求的农产品,按照《农产品质量安全管理办法》进行严肃处理;五是积极开展农产品农药残留检测工作,仅靠一台非常普通农药残留仪开展农产品农药检测工作。六是经常性宣传培训工作和市场整顿工作向结合。农产品质量安全管理工作要搞好,要经常性进行宣传,让广大群众充分认识到进行这项工作的重要性,进一步提高农产品管理的意识和水平,积极配合我们,才能搞好这项工作,因此我们经常性进行宣传和培训,给群众努力传授科学应用农药、化肥等农资的知识,一方面提高广大群众自觉生产健康、绿色农产品的自觉性和意识,让全社会都来关心无公害农产品的生产和管理,形成良好的社会氛围,另一方面提高他们生产无公害农产品的管理水平。

  二、采取的主要措施

  1、加强组织领导和管理

  2、加强无公害农产品产地生产管理

  3、加强农资市场管理

  4、加强农产品销售市场的管理

  5、加强农产品的'检测和监督

  6、加强《农产品质量安全管理法》的宣传

  三、农产品质量安全管理监管检测体系机构建设情况

  目前我县农产品质量安全管理机构挂靠县农技站,由县农技站开展各项工作。既没有单独的办公室,没有编制,也没有工作经费,也没有任何大气、水分、土壤、农资、农产品的检验检测仪器,对大气、水分、土壤的成分、有毒物质含量无法检测,只能加强灌溉水的源头管理和农资的科学化应用;对农资的化验检测只能凭经验和分析,眼观手摸,对假农资不能作进一步的分析和化验,在很大程度上限制了管理工作的顺利进行;在农产品市场不能科学检测农药化肥等有毒物质,不能为执法人员提供科学的执法依据。

  四、存在的问题

  1、没有单独设立机构,也没有编制人员,没有办公场地,目前挂靠县农技站。

  2、没有工作经费,难以经常性下乡开展正常的农产品质量安全管理工作和培训工作。

  3、没有任何化验检测仪器设备,难以进一步开展大气、水分、土壤、农资、农产品检验检测等各项工作

  五、对策建议

  1、建立健全农产品质量安全管理机构,落实人员、办公场地、仪器设备。

  2、落实农产品质量安全管理工作经费,为每年正常开展这项工作提供保障。

产品市场调研报告8

  不锈钢制品生产是从五金制品行业衍生而来的,具有200多年的悠久历史。二十世纪九十年代很多五金制品企业及时向不锈钢行业转型发展,打造不锈钢器皿制造业。广东作为我国最大的不锈钢厨、餐具等家用器具出口基地,生产企业主要集中在广州市、潮安县、揭阳市、汕头市、江门新会区、中山市、南海市、云浮市、阳江市及其周边地区。

  不锈钢制品发展现状:

  进入21世纪,广东不锈钢家用器具出口突飞猛进,出口额由1999年的3.3亿美元增加到20xx年的9.6亿美元。据海关统计,20xx年广东不锈钢家用器具出口量首次突破20万吨,达20.3万吨,产品出口至全球六大洲117个国家和地区,主要出口欧美市场。20xx年分别出口欧盟和美国市场1.8亿和1.7亿美元,两者占出口总额的53.3%。出口企业已达738家,其中出口额超过千万美元的企业已有12家。入世五年来的年均增幅为14.71%,出口额年年攀升。据行家估测,现在欧洲平均每100人至少有4人使用被授予“中国不锈钢餐厨具之乡”称号的云浮市新兴县的不锈钢餐具。

  广东不锈钢制品的出口及产业发展存在的问题

  广东不锈钢制品产业虽然具有产业大、产品多、链条长、后劲足、有名气等特点。但是,仍然存在一些微观因素,导致在出口贸易中频繁出现贸易摩擦与退货、遭遇国外的反倾销调查等现象。

  1.质量管理欠佳

  20xx年12月,广东省工商行政管理局对三季度省内流通领域销售的不锈钢制品进行的监测显示,接受抽查的52批次不锈钢厨具中,合格16批次,不合格比例为69.2%,而耐腐蚀能力不合格率为28.8%。令人尴尬的是:发展迅速的不锈钢厨具,接受检测时使用的依然是1995年的轻工业标准,而且只有不到70%的合格率。质量标准偏低严重影响了产品的出口,使进口商退货的风险增大。

  2.研发和自主创新能力不足

  目前,广东不锈钢制品进入了生产制造成本上升、报酬递减的新阶段,这主要是:企业自主创新能力不足,产品模仿多于创新,多数产品是对国际、国内市场产品的模仿,抢占市场先机的拳头产品不多,市场竞争力不强,技术含量低,产品差异化程度低,恶性低价竞争严重,产品总体上技术含量不高,档次不高,产品结构调整较慢,使得与国内先进地区相比差距较大,更难与国外同行竞争,整个产业的利润空间缩小不能健康发展。

  3.企业规模相对较小

  受出口退税利益的驱动,不锈钢制品厂数量与日俱增。目前广东不锈钢企业有几万家,但企业上规模的为数不多,绝大多数仍处于家庭式经营、手工作坊式生产状态,且经营分散,技术、资金不足,难以与国内上海、浙江等产区的'规模企业竞争,与国际的名牌企业就更相差甚远。企业管理水平低,多数企业尚未建立起与市场经济要求相适应的现代企业组织制度,父子兵、夫妻档的管理模式俯拾即是。企业缺乏长远发展战略,企业布局和结构不合理,存在短期行为。

  广东不锈钢制品产业发展的对策

  促进和加快广东不锈钢产品行业的可持续发展,应注意以下方面:

  1.推进自主创新

  不锈钢行业的市场容量大,但竞争激烈程度却丝毫未减:下有大量小规模企业的价格战,上有“双立人”等国际品牌,企业的生存空间在哪里?大多数专家认为绝招就是研发,如云浮市新兴县科艺彩色不锈钢有限公司的彩色不锈钢工艺技术,将银光闪闪的不锈钢产品变得多姿多采,填补了国内空白,达到了国外同行业的先进水平;凌丰集团采用指纹识别技术研制开发的不锈钢指纹锁系列产品达到国际先进水平,被美国空军中央司令部看中使用,同时作为高科技产品出现在好莱坞的科幻大片中。

  企业要积极运用高新技术改造、提升不锈钢产业。以企业为主体,建立健全产品开发研究机构,实现技术和产品升级换代,提高产品质量、档次和市场竞争力。积极鼓励和引导上规模的企业建立自己的产品研发中心,引进先进的生产技术,建设技术创新体系,通过技术创新推动产业结构的优化和技术水平的升级。

  2.改善企业的经营管理

  全面提高质量管理。积极引导推行ISO9000系列质量管理体系、ISO14000系列环境管理体系,倡导企业开展相关的国际产品质量认证和生产管理认证。引导基础薄弱的中小型企业建立基础标准体系,严格按照标准组织生产,鼓励有条件的企业采用国际标准。企业应努力提高产品质量,在质量上杜绝进口商的退点、退货。

  3.继续开拓国外市场

  建立不锈钢家用器具出口的多元化市场,避免市场过分集中在一两个国家,避免在相当短的时间内对一个国家出口增长过快。广东不锈钢制品出口市场对美国的依赖性很大,一旦美国经济波动,进口需求减少,必然对广东与美国之间不锈钢贸易往来产生冲击。因此,我们要未雨绸缪,做好防范和应对措施,发展多元化市场,尽量将可能遭受的不利影响降至最低。

  发展出口产品的多元化是扩大出口量的捷径,它既可以分摊企业的经营风险,也刺激了企业的自主创新。外商对产品的需求往往也是多品种、小批量或成配套供应,供货期要求短。企业要适应这一趋势,发挥和强化广东作为我国最大的不锈钢家用器具出口基地的优势,做到快捷、有序和高效地组织生产。

产品市场调研报告9

  一、报告内容

  随着近年来人们生活水平的不断提高,以及人们健康保健意识的增强,保健品市场从原 先的功能单一型发展到今天多元化保健,保健品功能层出不穷,种类也多种多样。在目前保健品市场受到绿色健康食品及保健食品化潮流的冲击下,探索新的发展方向是值得生产厂家的关注的。

  夸克公司在本篇研究报告中,通过综合公司历次有关保健品方面的研究,向读者描述保健品消费群体的特征及保健品市场的总体状况,为各生产厂家今后的产品开发提供决策参考。

  目前市场上保健品层出不穷,广义的保健品应该包括:保健类食品和保健类药品这两大 类。但我们这里着重研究的是狭义的保健品,即保健类药品(我们简称之为“保健品”)。我 们把狭义的保健品市场分为四类:洋参类、补钙类、美容类和机体调节类,这也是目前保健 品市场主要的四类产品。

  二、 市场环境及前景预测

  在医疗保健费用支出上,从1995年起,一类城市(以上海为例)和二类城市(以杭州 为例)的年平均每人医疗保健费用支出都以超过30%的速度递增。

  无论是一类城市还是二类城市,保健品的消费比例都很高,均达到半数以上,“未购买 也未服用”的比例均不到三成(见表一)。可见保健品消费已趋向大众化,保健意识也有明 显提高,市场存在着巨大的潜力。据不完全统计,在上海地区,仅35—55岁女性的补钙产 品消费量就有近3亿元。与此同时,保健品市场竞争也日趋激烈。

  电视广告是认知保健品的主要途径

  电视是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视广告是以其媒体导向性强、直观等特 点,成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择,电视广告中对症状的描述会 引导消费者结合自己本身的状况去选择,找到自己产品与消费者需求相吻合的契合点。在这 一点上,一类城市和二类城市是相同的(详见表二)。

  三、消费者行为特征分析

  针对服用保健品的消费群体,我们就其家庭收入、性别比例、年龄构成、购买季节等因 素从消费能力、消费动机、消费心理以及消费的季节性等方面对一、二类城市进行了比较分 析。

  消费能力:一类城市强于二类城市一类城市的保健品消费比例要高于二类城市,且消费 比例与收入基本呈递增关系。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。 从一、二类城市纵向比较,年收入18000元以下被访者服用过保健品的比例,一类城市明显 高于二类城市;收入较高者消费比例都处于较高位置,特别是上海地区家庭年收入达到60000 元以上的家庭消费比例高达79%(见表三、表四)。

  消费动机:一类城市“自我服用”,二类城市“馈赠亲友”一类和二类城市“购买过但 未服用过”的消费者是随年龄递增而下降的,而“服用过但未购买过”的曲线则是上扬的(见 图一、图二)。消费者购买群体主要集中在年轻人,而服用的主要对象则主要集中在中老年 群体。由此可见,保健品消费主要是以“表达或传递感情”为目的。而这两类城市里曾经购 买或服用过的人群年龄分布是相对平均的,二类城市的消费者较一类城市来说相对年轻(见 表五)。

  从另一个角度说,我们就保健品的消费途径进行了调查,发现保健品的消费主要有以下 四种途径:即自我服用,馈赠亲友,给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外,其他三种 方式均是为“传递或表达感情”,而一、二类城市又有些差异。一类城市自己服用的比例很 高,二类城市则更注重于感情联络。

  消费季节:冬季虽为旺季,但季节性开始淡化冬令进补是中国人的传统,因此冬季无疑 是保健品的销售旺季,这点依旧表现得很明显,夏季是最少服用保健品的季节。但同时也有 大部分的消费者对季节抱着无所谓的态度,在二类城市(如宁波)表现得尤为明显,这表明 现在保健品消费的季节性已经开始淡化。同时也从另一侧面说明,就保健意识而言,一类城 市高于二类城市。

  消费心理:关心功效、价格、服用方便及口味保健品的服用者较为慎重,一、二类城市 中按说明书的要求服用的人群比例分别达到81%和80%,表明保健品的消费种类目前依然 是以药品保健为主,此类产品的说明书的内容对消费者有一定的指导作用。

  产品所描述的功效是否确实,这是消费者最为关心的问题,这一类人群高达68%(见 图三),这从一个侧面反映了当今保健品市场存在着产品质量良莠不齐,广告宣传言过其实 的现象。

  当被询问到“对最常使用的保健品的满意之处”时,除了功效、价格外,一类城市的被 调查者有20%提到了服用方便,而二类城市的被调查者有26%提到了口味,11%提到了包 装,而只有9%提到了服用方便。可见,一、二类城市的消费由于城市生活节奏的'紧张度不 同存在着一些差异。

  四、购买习惯分析

  购买主要地点:超市、自选商场和药店超市自选商场和药店是消费者购买保健品的主要 地点,也是保健品比较集中的地区;医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。这表 明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健品的定位均是介乎食品和药品之间的。相比 较而言,二类城市的消费者更倾向于超市,比例达到65%,药店的选择只有20%。

  购买数量:多数倾向于每次购一瓶或一盒大多数的消费者都倾向于每次购买一瓶盒保健 品,如一类城市这一比例达到73%,这跟保健品的价格和消费者存在着一定的试用心理有 关。

  促销:“买一送一”、“专家咨询”者多

  保健品的促销方式较多,其中以“买一送一”和“专家咨询”为主;从比率看,对消费 者而言,“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激。原因可能在于二类城市消费者的保 健意识相对较弱,同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品,对其功效更信赖专家 的观点。

  五、品牌状况研究

  我们就目前市场上洋参类、补钙类、美容类和机体调节类等四类产品,进行消费者知晓 度的研究对比。

  经过对比发现,一类城市的保健品的整体知名度高于二类城市,这可能与媒体在一类城 市投放量大有关。另外,一类城市的被调查者所知道的保健品的品牌明显多于二类城市。在 具体的各类品牌中,美容类和洋参类的品牌知名度一类城市明显高于二类城市。而个别品牌 当中,昂立和万基的品牌知名度在一、二类城市均有较高的知名度。

  近些年,补钙类产品异军突起,在对比中我们发现巨能钙在二类城市享有绝对的知名度。 被调查者第一提及率达到13%,总体提及率达到85%。与此相同的是红桃K,在一类城市 没有被提及,这可能跟红桃K集团的目标消费群集中于二、三类城市有关。

  六、结论

  虽然生产厂家目前不断推出各类保健品以满足消费者的多层次需求,各类产品的广告也 打得铺天盖地,但由于保健品的种类多得几乎已经可以覆盖所有人群,使得消费者保健品的 消费进入成熟期,开始由冲动性购买转向理智型消费,消费群体也已由以前的单一型转向多 元化。

  面对此种状况,厂商要想在激烈竞争的市场中分得一杯羹,必须认真分析市场的变化。 夸克的研究人员提醒厂商:

  1.由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度,功效是消费者最为关心的因素, 因而,解除消费者对产品功效的担心,是目前的保健品行业需要重点解决的问题。与此同时, 避免夸大的宣传,大力宣传有关保健知识,在消费者心里树立起良好的企业形象是十分重要 的。

  2.在媒体习惯方面,电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式,但不一定是最 可靠的信息渠道;“专家咨询”是最能够刺激消费的方式,表明这是消费者信任度最高的方式。前者能提高产品知名度,后者能提高产品的美誉度,厂商如能把提高产品知名度和美誉 度有机地结合起来,便会赢得消费者。

  3.在销售渠道方面,由于药店和超市的销量远高于其他渠道,因而应注意攻打这两个渠道。

  4.由于保健品发展至今,已经进入了品牌时代,因而好的品牌能够影响消费者的购买行为。研究发现,消费者对各类保健品的品牌都有很高的认知度,通常消费者能够提及的保 健品品牌不下一二十个,同类产品品牌之间的竞争也有目共睹。由于同类保健品之间的功效 相差不大,因而如何在保证功效的前提下,树立起自己的品牌形象,找到产品的卖点,这不 仅是引导消费者向忠实消费者转换的重要途径,也是在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地 的重要手段。

  5.通过对一、二类城市的对比分析我们发现一类城市无论在消费能力、还是消费意识 方面都好于二类城市。虽然二类城市的居民收入、消费支出等方面与一类城市还有一定的差距,但夸克的研究人员认为,二类市场仍具有巨大的发展潜力。在目前一类城市市场相对饱 和的局面下,积极争取二、三类城市的市场份额,不失为一种好的市场策略;而提高二类城 市消费者的保健意识,是争取二类城市市场份额的当务之急。

产品市场调研报告10

  目前西方国家的卷烟产品每个环节的环保程度都非常高,我国烟草企业如果不尽快适应这一国际通用的“游戏规则”,就意味着将这个有着巨大利润的市场拱手让人。同时,烟草企业使用了环保的包装产品也是拿到了走向世界市场的“绿色通行证”,因此,“绿色包装”产品的生产和应用将是今后几年中烟草行业发展的重点。

  多种印刷方式相结合

  目前在国外为烟草包装提供印刷产品的企业使用较多的设备及方式有如下几种:

  单张纸凹版印刷机是质量最稳定的印刷方式,它以最有别于其他印刷工艺的压花纹、上光和uv装饰油墨等印刷功能,成为烟酒包装印刷的.新宠。

  窄幅轮转印刷机近几年在全球范围内的销量直线上升,预计在未来2-3年内,其市场占有率将有可能超过胶印和凹印,它不仅可使标签及包括烟包在内的薄卡纸包装一次性印制完成,更由于它相对环保的印刷方式广受青睐。

  在烟包印刷中应注意发展单张纸凹印机和单张纸胶印机相结合的生产,它的印刷效果往往令人惊喜。此外西方国家还采用在条盒上采用白卡纸而在外塑料膜上进行印刷的方式生产包装。

  材料与不同档次的香烟相匹配

  预计到2005年,亚洲尤其是中国卷烟的产量还将上涨,因此中国将成为烟草包装用纸的主要增长点。由于纸张的选择关系到烟包外观的挺括度,直接影响着卷烟品牌的确立,用不同的纸张包装不同档次的香烟已成为烟草企业的共识,今后采用单一的白卡纸进行烟包硬盒的生产将成为一种趋势。

  油墨的使用对一个好的产品来说同样重要,它的作用已不仅仅是使印品更漂亮,还具备了防伪等附加功能。此外,金属油墨、荧光油墨、珠光油墨、温变油墨等具有特殊用途的产品将被地应用到烟包生产中。

  多种防伪技术完整结合

  烫印全息效果图案是已相当成熟并被广泛应用于烟包上的防伪方式之一,目前将三维全息技术与二维印刷技术完整地结合起来用于卷烟包装印刷的整体设计,将是卷烟包装发展的一个趋势。

  防伪专用型bopp烟用包装薄膜适用于大批量生产,有效降低防伪成本,因此国外烟厂的防伪一般都大量使用防伪烟膜。它用普通油墨印刷定点简单图案并定位包装使烟膜图案覆盖盒皮图案,这样可达到更好的防伪效果。例如“三五”烟多年来不改变盒皮的外观设计,不提高材料成本,而是通过烟膜进行防伪甚至采用在烟膜上印刷满版烟标图案。

  浮凸印刷可以改善烟盒内衬的外观,在效果上,浮凸印刷可以成为抵制假冒烟的防线,因为质量优良的浮凸印刷是难以复制的。

  一种技术原理为肉眼不可视的特殊荧光化合物涂料的防伪方式,它可应用于墨水和颜料中,并运用于各种印刷程序中,印品完成后借助于专用工具可辨别其真伪,它的另一个特点是可与喷码设备结合而具备物流管理的功能。

  外观和设计新颖、实用、个性化

  烟盒包装的圆角形设计起源于美国,近年来在欧洲市场非常风行,无论是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒适的感觉。这是一种很好的销售包装形式,国内的烟草企业谁来做这个吃“螃蟹”的第一人呢?

  一些国家认为在香烟外盒上印刷“吸烟有害健康”这样的警句已不能满足需要,而是要求必须印有由于吸烟造成伤害或病变的脏器图片,这就需要在烟包上增加的印刷色。

  革新型和个性化的包装设计将有更广阔的市场,例如增加反面印刷即在烟条盒内部印上商标或有关该品牌烟的说明性文字;在烟盒口处采用曲线型设计;封口处带按扣的包装等等。

产品市场调研报告11

  近期,受持续高温、雨情不断等不利天气因素影响,针对部分蔬菜、瓜果以及肉、禽、蛋等农副产品价格容易出现波动的情况, 山东省夏津县物价局组织工作人员开展了汛期农副产品价格波动情况专题调研。

  一、近期市场价格运行情况

  从价格监测情况看,夏津县蔬菜价格明显上涨的品种多,下降的品种少,瓜果类价格基本稳定,鸡蛋价格回落,猪肉价格持平, 化肥价格呈现下降,市场价格总体比较平稳。

  蔬菜价格明显上涨的品种多,蔬菜价格下降的品种少。8月3日,夏津县物价局监测的集贸市场17种蔬菜中:8种蔬菜价格上涨,大白菜1.1元/斤、油菜1.7元/斤、黄瓜1.5元/斤、土豆1.5元/斤、芸豆4元/斤、蒜薹4.1元/斤、韭菜1.5元/斤、大葱1.2元/斤,与上周相比分别上涨了50%、13.3%、50%、7.7%、19.5%、17.1%、114%、20%;7种蔬菜价格持平,白萝卜0.8元/斤、红萝卜0.5元/斤、茄子0.5元/斤、西红柿1元/斤、卷心菜0.8元/斤、大蒜7.5元/斤、生姜1.5元,与上周相比价格持平;2种蔬菜价格下降,芹菜0.9元/斤、青辣椒1.6元/斤,与上周相比分别下降了10%、6.3%。部分蔬菜价格上涨原因分析:一是汛期以来蔬菜主产区均遭受了多日的强降雨和高温高湿天气,蔬菜生长、采摘、流通均受到较大影响,市场供应量减少,导致价格上涨。二是进入汛期,受天气影响,蔬菜在运输和销售过程中,不容易储藏,极易腐烂变质,导致成本增加,价格相应上涨。三是近期我国南部部分地区遭受到了严重的洪涝灾害,对当地蔬菜生产造成很大影响,本地蔬菜向南方市场调运量增加,部分外地来鲁西北的蔬菜上市量减少,也在一定程度上造成了蔬菜价格上涨。

  瓜果类价格基本持平。8月3日,苹果2.5元/斤,与上周的2.6元/斤相比,降幅3.8%;香蕉2.5元/斤,与上周的2.3元/斤相比,涨幅8.7%;西瓜2.5元/斤、梨1.6元/斤,与上周相比价格持平。

  鸡蛋价格回落、猪肉价格持平。8月3日,鸡蛋价格3.2元/斤,与上周的3.4元/斤相比,下降了0.2元,降幅5.9%。鸡蛋价格下降的原因:一是近期阴雨天气较多,产地道路运输困难,外销量受限;二是前期鸡蛋养殖场利润相对稳定,养殖户的养殖积极性有所提高,蛋鸡的养殖数量增加,产蛋量增加;三是由于以玉米为主要原料的饲料价格下降,饲养成本减少,鸡蛋价格回落。猪肉精瘦肉价格11元/斤,五花肉价格10元/斤,与上周相比持平。

  部分化肥价格呈现下降趋势。市场价格监测数据显示,近期夏津县部分化肥价格呈现下降趋势,8月3日,碳酸氢铵0.45元/公斤,与上周的0.5元/公斤相比,下降了0.05元,降幅为10%;尿素1.2元/公斤,与上周的1.28元/公斤相比,下降了0.08元,降幅为6.3%;磷酸二铵2.35元/公斤,与上周的2.4元/公斤相比,下降了0.05元,降幅为2.1%;三元复合肥2.1元/公斤,与上周的2.3元/公斤相比,下降了0.2元,降幅为8.7%.化肥价格下降的原因主要有:一是目前处于用肥淡季,化肥销量低迷,很多经销商对目前的`化肥市场并不看好,对进货也保持了观望态势,加之近期化肥价格呈下降的趋势,市场需求不旺,是直接导致化肥价格下降的主要原因。二是受近期雨水较多影响,农田无法施肥导致购买量较少,造成市场供大于求。三是受化肥出口量减少影响,化肥生产企业产量和销售量下降,甚至一些地方出现产量过剩、产品积压的情况,致使化肥价格下降。

  二、采取的应对措施

  为防止部分居民生活用品与农业生产资料价格在汛期出现异常波动,夏津县物价局结合县情实际,积极采取三项措施,保持汛期市场价格基本稳定。

  领导高度重视,强化价格监测工作。夏津县物价局高度重视汛期市场价格监测工作,成立了汛期价格监测工作领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,监测中心人员为成员,由分管副局长带队深入相关市场、站点开展价格监测工作。同时增加了价格监测频次,重点对粮油、肉禽蛋菜等生活必需品及农资产品市场价格进行动态监测和跟踪监管,及时掌握、发布市场价格信息,确保市场供应和价格稳定。

  加强市场价格巡查,维护良好价格秩序。重点对农贸市场、超市、药店、沿街铺面的群众生活必需品、农资产品以及部分抗洪抢险救灾物资等价格进行重点巡查,强化市场价格监管,及时提醒告诫经营者不得违法经营,严厉查处串通涨价、捏造散布涨价信息、囤积居奇、哄抬物价等价格违法行为。

  畅通价格诉求渠道,及时受理价格举报。做到“12358”价格举报电话24小时畅通,并指定专人值守,认真受理群众投诉、举报,解答群众咨询,确保群众投诉举报反映的问题得到及时妥善处理,化解价格矛盾,切实维护群众正当合法权益,维护汛期市场价格稳定,促进防汛减灾工作顺利进行。

产品市场调研报告12

  1、家电修理效劳业进展概况

  随着工业化的进展,在工业产品的附加值构成中,纯粹的制造环节所占的比重越来越低,而效劳业特殊是生产性效劳业中维护保养、物流与营销等效劳所占比重越来越高,使得在价值链中,利润发生了从中间加工制造环节向上下游效劳环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中,有些具有肯定规模的大企业,不仅把销售作为主营业务,而且开头把家用电器修理效劳作为主营业务,通过股份制、特许加盟连锁经营的形式,深入到修理效劳市场,力求抓住市场新的盈利契机,从而促进了家电修理效劳业的快速进展。

  近年来,我国电子电器修理效劳行业正处于全面进展的上升时期。依据中国家电修理行业协会抽样调研说明,我国家电效劳修理行业的总体水平仍偏低,效劳修理企业规模普遍偏小,经营力量弱化。全国家电效劳修理部年营业收入20万元以下的占59、9%;100万元至500万元的占9、9%;1000万元以上的仅占4、3%。营业面积在50平方米以下(含50平方米)的占20、5%;100平方米~200平方米的占32、6%;500平方米~800平方米的占1、4%;1000平方米以上的仅占1、9%。在从业人员中,治理和技术人员占总人数的70%~80%,其他人员占20%~30%。

  目前的家电售后修理效劳方式主要有两种:一是厂家托付商家的修理站对顾客供应该产品的售后效劳,一些中小品牌企业大多采纳这种方式;二是厂家投资建立售后效劳站,直接向顾客供应售后效劳。大品牌企业为了降低治理本钱,也多托付特约修理站。

  2、家电修理效劳业存在的问题

  经过几十年的进展,中国的家用电器行业已得到很好的进展。但是随着用户数量的激增,特殊是很多城市家庭的家用电器进入了更新换代期,更加使得家电售后效劳的问题凸现出来。

  (1)行业散、小、乱、差,市场秩序混乱

  依据有关资料统计,全国家电修理市场的经营额达上百亿元,但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的状况明显不同的是,家电修理业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前,在上百亿元的大家电市场中,由厂商建立的成系统的售后效劳机构仅占20%左右的市场份额,初具业态雏形的连锁修理商在依附或独立于生产企业之间游离,产业规模化程度不高,众多的个体修理店不是夫妻店就是师傅徒弟店。此外,还有更多的无证、无固定经营场所的修理者。

  (2)修理技术水平低,从业人员素养不高

  这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有修理资质的修理部身上,修理人员专业技术水平参差不齐,有的甚至根本不具备上岗资格。据中国家电修理协会的《家电效劳修理行业从业人员根本状况抽样调研报告》显示,修理从业人员文化水平较低,高中以下学历者高达80%以上(见表1)。而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业进展至少10年,特殊是高端产品工作原理及修理技术培训教材严峻滞后。同时,修理技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一些厂家的专业售后修理人员对自家的产品的病情也往往诊断不准。随着产品的自动化、智能化,设备故障的查找、定位和排解也变得越来越简单,亟需修理人员提高修理技术水平。

  (3)家电修理存在欺诈行为

  由于家电专业性较强,一般消费者缺乏家电方面的学问,很多修理人员在供应修理效劳时存在恶意哄骗消费者行为。这主要表现在:一是偷换原装元件再卖钱。这类大事多发生在新机型上,修理人员在修理时把进口原装或新零件,换成国产的或陈旧的,而换下的零部件重新卖钱。二是虚列部件索取修理费,一般原来有些10元20元就可以修好的小故障,而一些修理部总会以种种借口开机检查,列出一系列故障,以猎取更多的修理费。三是虚假宣传。一些家电修理企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。

  (4)产品售后难保障

  一是企业倒闭后修理商难找到。随着市场竞争的加剧,在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消逝为数不少。品牌消逝后尚在包修期内的产品售后效劳经常找不到修理商,成了整个家电行业的难题。二是售后效劳网点难找到。表现为售后效劳电话不是空号就是无人接听。很多保修卡上的电话,因换号码或其他因素,空号或无人接听已无法兑现承诺,售后效劳电话形同虚设。三是地址变更通知难。在消费者中常常消失根据产品说明书上的地址上门寻修理效劳,而修理网点早已迁址,导致消费者在寻求效劳的时候上当受骗的事,屡见不鲜。

  3、家电修理效劳业进展趋势

  (1)修理效劳外延将不断扩展,行业进展空间巨大

  目前,家电行业在质量竞争、价格竞争之后,新一轮的竞争形式将是效劳竞争。随着越来越多的家电企业重视售后效劳,把售后效劳、修理效劳部作为进展战略资源的企业,注意修理效劳部数量与产品销售区域相匹配,修理效劳的内涵和外延将不断扩展。一般修理效劳包括修理效劳部、零部件供给、询问效劳、使用设计、修理效劳培训学校,而广义修理效劳将扩展到为用户供应最便利舒适的场所、为用户供应最恰当的结算方式、为用户供应最快速的送货安装、为用户供应最准时的维护修理和为用户供应最科学的使用保养等。修理效劳将成为企业盈利的新契机,市场的潜力巨大。目前,全国家电效劳市场隐藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算,每户每年家电效劳支出100元,则有4亿元的家电效劳市场。

  (2)跨国家电企业向修理效劳拓展,行业竞争将日趋剧烈

  面对巨大的家电修理市场,自20xx年12月11日,我国电子电器修理效劳行业全面对外资开放、外商开头享有独立设立修理效劳机构的权利后,飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向修理效劳拓展,加快了进入我国家电修理领域的步伐。同时,lg、夏普等外资企业产品的修理采纳了外包的方式。随着外资企业在修理效劳领域的大举进入,国内家电修理企业面临的将是一场实力的比赛。外资家电企业具有几十年国际化的家电效劳阅历和针对不同地区、不同文化背景的完整的效劳模式,而国内企业则更懂得中国的详细国情,建立具有中国特色的效劳体系。双方各有所长,在家电效劳方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。

  (3)产品技术更新,将对修理人员提出更高的要求

  技术进展提高了效劳质量,丰富了效劳方式,也增加了效劳难度。如电话、传真、网络的进展和普及,上门效劳的推广,丰富了售前效劳、售后效劳方式,缩短了修理效劳时间,但也对修理效劳人员素养和修理效劳设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改良和更新,不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品,对修理效劳部和修理效劳人员将提出更高要求,要求修理人员提高自身专项学问和综合技能,不断进展跟进式的`特地培训并逐步积存修理效劳阅历,需要使用特地的仪器仪表、检修设备以及修理替换零部件。

  (4)相关治理标准出台,行业进展将日趋标准化

  为了进一步推动家电效劳修理行业标准化工作,转变家电修理行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面,我国将进展系列标准的制定工作,对效劳商的上门效劳、前台效劳、询问效劳、信息效劳、卖场效劳、结算效劳、送货效劳、安装效劳、渠道效劳等进展标准和实现标准化。《家用电器效劳修理业治理标准》、《家用电器效劳修理业工作标准》、《家用电器效劳修理业技术标准》等系列标准的制定与实施,必将极大的推动行业的进展。同时,《家用电器修理效劳明码标价规定》、《家用电器修理效劳部等级评定标准》(sb/t10349—20xx)正式公布实施,家用电器修理效劳部等级评定全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外,国家正在加快制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质标准等政策法规标准工作。这些标准和标准的实施,必将促进展业走上标准化、法制化的轨道。

  1、门槛提高急需人才

  当前,整个家电行业正处于技术更新换代期,修理行业的技术门槛也快速提升。

  随着这些高端产品的快速普及,提高修理技工的技术水平迫在眉睫。目前,康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电修理技术培训基地,长期合作,培育3年制专业修理技术、效劳治理人才。据了解,康佳还规划在明年再寻求3—5家大专院校的合作。

  据悉,索尼、松下、tcl等企业看好此种人才培育模式,也有意尝试类似的合作工程。

  2、中外品牌跑马圈地

  值得留意的是,在家电效劳方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率,这使中外家电制造和流通企业竞相争夺优质资源。

  外资企业已经开头加大了在家电效劳修理领域的动作力度,开头上演一场对家电修理效劳企业的收编大战。索尼、松下、三星等跨国公司也相继宣称在中国掌控了数百家乃至近千家特约修理网点,并规划投资在中国建立全国性客户询问效劳中心。

  相比外资品牌的跑马圈地,占据着强大资源优势的国内企业也在加大网络整合力度。康佳宣布启动大拇指效劳工程效劳新体系,长虹也宣布全面启动新阳光网络,进一步完善修理工程师、特约修理网点认证制度,以提高效劳的专业化和标准化。占据渠道优势的国美、苏宁也欲分一杯羹,分别宣布启动阳光效劳工程和彩虹效劳规划。

  手机、mp3、mp4、pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中不行或缺的工具,同时这些电子产品也是许多年轻人追求时尚和共性的表达。大学是年轻人的聚拢中心,大学生作为最有活力的一个社会群体,他们是电子产品的重要追赶者和使用者,这些电子产品的数量更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能消失一些故障,但是大局部同学并没有处理这些问题的力量和技术。另外大学生时间观念较强,假如能够就近享受到较为优质的修理效劳,哪怕价格较高也应当能够承受。现在大学周边的电子产品修理店面大都是主营电脑修理,并不非常专业,效劳质量也不高,许多店主依靠地理位置优势,任意定价,使得同学们不太情愿在那里进展电子产品的修理。因此在大学内部开设电子产品修理店将拥有非常巨大的商业时机。而且淮南地区高校内部的电子产品修理市场也整体处于被开掘状态,假如能将efix这一电子产品专业修理品牌打响,那么其市场收益必将是非常可观的。

  我们的优劣势分析:

  优势:

  ①技术较高,提升空间较大

  ②品种多样,产品多样

  ③规模大,价格合理

  ④效劳态度好

  劣势:

  ①假如投资较大,需要资金多

  ②产品刚投入市场,还无稳定顾客,将品牌打出需要肯定的精力和好的营销策略

  ③经营和治理阅历缺乏

  ④抗风险的力量较弱

  市场时机:

  ①大学生数量的快速增长,成为巨大的具有潜力的消费群体

  ②大学生对电脑等各种电子产品的需求日易增长,不仅惠及大学生,还有学校的教师及四周的居民

  ③大学生群体消费力量强。

产品市场调研报告13

  一、国内外家电维修服务业发展现状

  1、家电维修服务业发展概况

  随着工业化的发展,在工业产品的附加值构成中,纯粹的制造环节所占的比重越来越低,而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高,使得在价值链中,利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中,有些具有一定规模的大企业,不仅把销售作为主营业务,而且开始把家用电器维修服务作为主营业务,通过股份制、特许加盟连锁经营的形式,深入到维修服务市场,力求抓住市场新的盈利契机,从而促进了家电维修服务业的快速发展。

  电子产品市场调研优秀报告范文电子产品市场调研优秀报告范文

  近年来,我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。根据中国家电维修行业协会抽样调研表明,我国家电服务维修行业的总体水平仍偏低,服务维修企业规模普遍偏小,经营能力弱化。全国家电服务维修部年营业收入20万元以下的占59.9%;100万元至500万元的占9.9%;1000万元以上的仅占4.3%。营业面积在50平方米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米~200平方米的占32.6%;500平方米~800平方米的占1.4%;1000平方米以上的仅占1.9%。在从业人员中,管理和技术人员占总人数的70%~80%,其他人员占20%~30%。

  目前的家电售后维修服务方式主要有两种:一是厂家委托商家的维修站对顾客提供该产品的售后服务,一些中小品牌企业大多采用这种方式;二是厂家投资建立售后服务站,直接向顾客提供售后服务。大品牌企业为了降低管理成本,也多委托特约维修站。

  2、家电维修服务业存在的问题

  经过几十年的发展,中国的家用电器行业已得到很好的发展。但是随着用户数量的激增,特别是许多城市家庭的家用电器进入了更新换代期,越发使得家电售后服务的问题凸现出来。

  (1)行业散、小、乱、差,市场秩序混乱

  根据有关资料统计,全国家电维修市场的经营额达上百亿元,但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是,家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前,在上百亿元的大家电市场中,由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市场份额,初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游离,产业规模化程度不高,众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒弟店。此外,还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。

  (2)维修技术水平低,从业人员素质不高

  这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修部身上,修理人员专业技术水平参差不齐,有的甚至根本不具备上岗资格。据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况抽样调研报告》显示,维修从业人员文化水平较低,高中以下学历者高达80%以上(见表1)。而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业发展至少10年,特别是高端产品工作原理及维修技术培训教材严重滞后。同时,维修技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的病情也往往诊断不准。随着产品的自动化、智能化,设备故障的查找、定位和排除也变得越来越复杂,亟需维修人员提高维修技术水平。

  (3)家电维修存在欺诈行为

  由于家电专业性较强,一般消费者缺乏家电方面的知识,许多维修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。这主要表现在:一是偷换原装元件再卖钱。这类事件多发生在新机型上,维修人员在维修时把进口原装或新零件,换成国产的或陈旧的,而换下的零部件重新卖钱。二是虚列部件索取维修费,一般本来有些10元20元就可以修好的小故障,而一些维修部总会以种种借口开机检查,列出一系列故障,以获取更多的维修费。三是虚假宣传。一些家电维修企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。

  (4)产品售后难保障

  一是企业倒闭后维修商难找到。随着市场竞争的加剧,()在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。品牌消失后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商,成了整个家电行业的难题。二是售后服务网点难找到。表现为售后服务电话不是空号就是无人接听。许多保修卡上的电话,因换号码或其他因素,空号或无人接听已无法兑现承诺,售后服务电话形同虚设。三是地址变更通知难。在消费者中经常出现按照产品说明书上的地址上门寻维修服务,而维修网点早已迁址,导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事,屡见不鲜。

  3.家电维修服务业发展趋势

  (1)维修服务外延将不断扩展,行业发展空间巨大

  目前,家电行业在质量竞争、价格竞争之后,新一轮的竞争形式将是服务竞争。随着越来越多的家电企业重视售后服务,把售后服务、维修服务部作为发展战略资源的企业,注重维修服务部数量与产品销售区域相匹配,维修服务的内涵和外延将不断扩展。一般维修服务包括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学校,而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。维修服务将成为企业盈利的新契机,市场的潜力巨大。目前,全国家电服务市场蕴藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算,每户每年家电服务支出100元,则有4亿元的`家电服务市场。

  (2)跨国家电企业向维修服务拓展,行业竞争将日趋激烈

  面对巨大的家电维修市场,自20xx年12月11日,我国电子电器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机构的权利后,飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展,加快了进入我国家电维修领域的步伐。同时,LG、夏普等外资企业产品的维修采用了外包的方式。随着外资企业在维修服务领域的大举进入,国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。外资家电企业具有几十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的服务模式,而国内企业则更懂得中国的具体国情,建立具有中国特色的服务体系。双方各有所长,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。

  (3)产品技术更新,将对维修人员提出更高的要求

  技术发展提高了服务质量,丰富了服务方式,也增加了服务难度。如电话、传真、网络的发展和普及,上门服务的推广,丰富了售前服务、售后服务方式,缩短了维修服务时间,但也对维修服务人员素质和维修服务设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改进和更新,不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品,对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求,要求维修人员提高自身专项知识和综合技能,不断进行跟进式的专门培训并逐步积累维修服务经验,需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替换零部件。

  (4)相关管理规范出台,行业发展将日趋规范化

  为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作,改变家电维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面,我国将进行系列标准的制定工作,对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行规范和实现标准化。《家用电器服务维修业管理标准》、《家用电器服务维修业工作标准》、《家用电器服务维修业技术标准》等系列标准的制定与实施,必将极大的推进行业的发展。同时,《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》(SB/T10349-20xx)正式发布实施,家用电器维修服务部等级评定全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外,国家正在加快制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质规范等政策法规标准工作。这些标准和规范的实施,必将促进行业走上规范化、法制化的轨道。

  二、家电维修业人才市场的需求

  1、门槛提高急需人才

  当前,整个家电行业正处于技术更新换代期,维修行业的技术门槛也快速提升。

  随着这些高端产品的快速普及,提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前,康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地,长期合作,培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解,康佳还计划在明年再寻求3-5家大专院校的合作。

  据悉,索尼、松下、TCL等企业看好此种人才培养模式,也有意尝试类似的合作项目。

  2、中外品牌跑马圈地

  值得注意的是,在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率,这使中外家电制造和流通企业竞相争夺优质资源。

  外资企业已经开始加大了在家电服务维修领域的动作力度,开始上演一场对家电维修服务企业的收编大战。索尼、松下、三星等跨国公司也相继宣称在中国掌控了数百家乃至近千家特约维修网点,并计划投资在中国建立全国性客户咨询服务中心。

  相比外资品牌的跑马圈地,占据着强大资源优势的国内企业也在加大网络整合力度。康佳宣布启动大拇指服务工程服务新体系,长虹也宣布全面启动新阳光网络,进一步完善维修工程师、特约维修网点认证制度,以提高服务的专业化和规范化。占据渠道优势的国美、苏宁也欲分一杯羹,分别宣布启动阳光服务工程和彩虹服务计划。

  二、校园内电子产品维修服务业发展现状

  手机、MP3、MP4、Pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具,同时这些电子产品也是很多年轻人追求时尚和个性的体现。大学是年轻人的聚集中心,大学生作为最有活力的一个社会群体,他们是电子产品的重要追逐者和使用者,这些电子产品的数量更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能出现一些故障,但是大部分同学并没有处理这些问题的能力和技术。另外大学生时间观念较强,如果能够就近享受到较为优质的维修服务,哪怕价格较高也应该能够接受。现在大学周边的电子产品维修店面大都是主营电脑维修,并不十分专业,服务质量也不高,很多店主依靠地理位置优势,任意定价,使得同学们不太愿意在那里进行电子产品的维修。因此在大学内部开设电子产品维修店将拥有十分巨大的商业机会。而且淮南地区高校内部的电子产品维修市场也整体处于被发掘状态,如果能将eFIX这一电子产品专业维修品牌打响,那么其市场收益必将是十分可观的。

  我们的优劣势分析:

  优势:

  ①技术较高,提升空间较大

  ②品种多样,产品多样

  ③规模大,价格合理

  ④服务态度好

  劣势:

  ①如果投资较大,需要资金多

  ②产品刚投入市场,还无稳定顾客,将品牌打出需要一定的精力和好的营销策略

  ③经营和管理经验不足

  ④抗风险的能力较弱

  市场机会:

  ①大学生数量的快速增长,成为巨大的具有潜力的消费群体

  ②大学生对电脑等各种电子产品的需求日易增长,不仅惠及大学生,还有学校的老师及附近的居民

  电子产品市场调研优秀报告范文社会实践报告

  ③大学生群体消费能力强。

产品市场调研报告14

  为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署,充分发挥各部门的职能作用,按照市爱国卫生委员会的具体要求,受市XX局委托,我处迅速组织力量,落于20xx年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查,总的来看,环境卫生工作有喜有忧,但形势不容乐观。现将相关情况汇报如下:

  一、城区商品市场环境卫生现状

  据调查,我市目前共有各类商品市场26个,总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个(XX大市尝XX大市尝XX大市尝XX大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人,其中,专职清洁员120人。从性质上看,事业性管理的商品市场有8家,占30.8%;民营型商品市场16家,占61.5%;股份制商品市场1家,占3.8%。空壳市场1家,占3.8%。4个商品市场配有垃圾站,5个商品市场配有垃圾桶,9个商品市场对厕所每天进行冲洗,9个商品市场有污水管并与市政污水管连接,13个商品市场有公厕,3个商品市场建立了绿化带,15个商品市场聘有保洁员,9个商品市场由环卫部门代运垃圾,11个商品市场每天进行卫生清扫,6个农贸市场有家禽宰杀场地,并每天进行冲洗,1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗,1个商品市场有肉食类保鲜设施,1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证,5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是:南贸西街(区XX局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内),该马路市场既无专门的管理机构,也无固定的管理人员。但见有人收费,却无人进行管理和清扫,致使市场内臭气熏天,污水横流,垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

  近年来,城区各商品市场管理机构,围绕经济发展需要,把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和方法,为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如XX市尝XX市尝XX市场等,在环境卫生整治方面做了大量工作,相对应的卫生设施配备齐全,每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员,并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理,确保了垃圾及时得到清运。XX区市场服务中心为改变市场环境卫生,先后对XXX市尝XXX市场进行大规模的改造,使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场因为没有人员管理,也没有相对应的环卫硬件设施,业主自发组织请人打扫卫生。如XXX农贸市场,该市场已整体拍卖,正在改建,原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有XXX建材市场,该市场原属区农委管辖,因为建筑商离开,致使物业无人管理,业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

  二、存有的主要问题

  一是少数商品市场对卫生工作重视不够;二是卫生投入不足,卫生死角多;三是商品市场周边发展不平衡,易受影响;四是周边环境有待进一步增强和规范;五是绿化率普遍低下,大多数商品市场没有绿化带;六是个别商品市场环境卫生服务工作走过尝标准低、人员素质有待提升;七是环境卫生监督力度不够;八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多;九是多个商品市场防尘防蝇设施为零;十是治安问题比较严重,经常有被盗现象。

  三、对策及建议

  (一)、提升认识,增强领导。商品市场环境卫生好坏,关系到我市省级卫生文明城市的创建,相关部门要通力合作,认真履行职责,切实把市委市政府相关文件精神落到实处。

  (二)、积极服务,建立绿色通道。环境卫生管理相关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查,对没有办理健康证的经营人员,采取上门办证服务,不符合条件的坚决取缔。

  (三)、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的.环境卫生保持24小时清洁,积极加大环境卫生的投入,建立健全环境卫生各项规章制度。

  (四)、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地,提升商品市场的绿化覆盖率。

  (五)、切实增强市场内的治安管理,建立群防群治、联防联动机制,为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

  (六)、建议相关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔,彻底清除城区内的卫生死角,同时就近规划兴建一个农贸市场,以方便这一带的居民生活。

  (七)、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设,使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

产品市场调研报告15

  一、调研地点:

  xx市xx区农贸市场

  二、调研时间:

  xxxx年xx月上旬

  三、调研对象:

  消费者以及经销商

  四、调研方法:

  观察和询问以及问卷三者合一的形式

  五、调研目的:

  分析农产品的各种价格,农产品市场的饱和度和市场集中度农产品各种买卖渠道,农贸市场环境住哪概况以及消费者对待农产品的消费的特点、消费观念和他们对待市场产品特点所持态度和现在市场发展状况以及农产品服务将要的服务发展方向。

  六、农贸市场农产品现状

  目前,农贸市场集中了蓄产品市场、粮食产品市场、水果产品市场、蔬菜产品市场、肉类产品市场以及人们各种生活消费市场组合的农贸市场。在各种农产品买卖区中呈现出不是很集中的状况,小部分市场产品较分散,大多农产品都在交易厅棚里进行,农产品经营零销商主要以家庭经营为主,实行各种渠道买卖农产品为主。在农产品供应基本能满足人们需求,价格总体上波动不是很大,出小部分农产品因种种原因波动大外,其余在消费者面前还算合理。在农产品质量上还能够符合消费者营养需求,资量上有保证,人们可安全食用。各种农产品共给和需求基本处于稳定状态。目前人们对农场品主要以主食类、蔬菜类、肉禽类、杂粮类为主。目前初步形成了以农副产品批发市场为中心,以集中贸易小市场、直销中心小卖区、农产品初加工小区、农民合作卖区、农民经纪人、行业小协会、仓储小物流中转站以及初放形小卖区为基础的农副产品市场体系。

  在粮食市场上,主要供应以大米、面粉、玉米等主食为主以及其他食品为辅。需求方面又以大米为最大需求粮食产品,在粮食市场上,种类还比较齐全,货源也还稳定,价格波动不是很明显。人们都喜欢一小批量购买为主,在粮食的种类、价格、质量、消费场所还算满意。两市供应上能够满足人们需求,粮食市场比较集中,主要以家庭经营为主,个别合作以及联盟经营,主要以厅棚为买卖场所以及租的门面买卖未辅。所以在粮食市场上无论是共给还是需求以及价格、质量上都还能满足人们的满意度。

  在蔬菜市场上,由于近期销售渠道的变化和持续的下雨,蔬菜在供给上有点不足,价格短期类产生波动,有的蔬菜甚至短缺,共给状况不是很好,但在调查中显示今年的蔬菜总体价格呈现下降趋势,在未来短期中蔬菜供给上会慢慢好转,价格波动幅度不是很大。近期看,蔬菜产品大部分还是供应上及时,新鲜程度较好,市民们关心的质量上野蛮有保证的,基本能满足人们需求,价格还以算合理。近期中,大白菜、胡萝卜的价格都上升,其他蔬菜都有价格上升的趋势,从总体上看,市场上一个周内蔬菜价格都同比上升,共给需求不是很平衡,共给有点不足。

  在肉类产品市场上,主要以猪肉消费为主,供给上能满足人们需求,在价格上保持在xx元到xx元每斤波动,但从近期看加个有上升的趋势,肉类除猪肉供给外还有鱼类、羊肉、牛肉、鸭肉、鸡肉等肉禽产品。羊肉、牛肉、鸡肉在近期内基本价格稳定,鸡肉在xx元每斤。肉内在渠道来源上有零售商、中间商、自销商等销售主渠道,都集中在厅棚里一起销售,从总体上看,供给还是处于稳定中,能瞒住消费者需求,价格上不是波动很大。

  在果类产品市场上,主要以西瓜、苹果、香蕉、葡萄为主。近期中,西瓜销量很大,本周西瓜主要在xx元每斤市场价格,市场情景也不错,但短期由于天气变冷价格有呈现下降趋势,香蕉现阶段也明显在价格上下降,供给上有点偏多,香蕉在xx元到xx元每斤左右波动,市场情景不是很好,但短期中波动不是很大。苹果以及其他水果类产品价格波动不是很明显,但市场情景便哈不是很大,总之,在果类产品中,种类比较齐全,能满足消费者需求,近期中,供给又慢慢大于需求的趋势,价格可能有下降的波动。

  七、农产品市场分析

  在粮食产品市场上,大米基本保持在xx元每斤的价格水平,由于大米是必需品,人们不可缺的生活消费品,大米的需求是去发弹性的,有在我们国家政府的各种政策下,大米的价格波动幅度是很小的,无论是消费者还是销售者在价格上都不必担心。目前,大米在供给上还是质量上都能满足需求,销量能保持在一定水平上,销售渠道来源于农民直销、零售商和经销商。目前,其他粮食产品如玉米、面粉由于季节的影响,价格上存在小小波动,由于暑期放假,好多学生返乡回家,我们xx市场需求明显减少,但价格不会明显波动。在蔬菜产品上,大葱xx元每斤、洋葱xx元每斤、蒜瓣xx元每斤、白菜xx元每斤、香菇xx元每斤、洋芋xx元每斤、花菜xx元每斤、南瓜xx元每斤、菠菜类xx元每斤、生姜xx元每斤、白萝卜xx元每斤、黄瓜类xx元每斤、蒜苔xx元每斤等。在本周蔬菜产品供给价格总体上呈上升趋势,蒜类产品在经过“蒜你狠”之后,价格已开始回落,经过调查分析,由于市场去年价格一直很好,当地居民在一年时间里,加大了种植面积,导致供给明显大于需求,使今年的蔬菜蒜类价格到价格下降阶段,又由于消费者的偏好、消费者对未来价格预期、今年的利息调整以及种种原因,在蒜类产品价格下降的同时其他蔬菜产品价格上升,比如:大白菜、胡萝卜、冬瓜价格都比上周价格明显上升,但上升价格还算合理,供应上还比较新鲜、及时。

  农贸市场上蔬菜种类也齐全,能满足消费者需求,从消费者消费特点看,易简装为主,方便人们购买观察。有服务上门送货的潜在市场,但现在人们对增加服务费比较反感,比较不赞同。但对订货送货上门对很多人来说都很方便、及时、快捷、节约时间,他们都比较赞同订货送上门,但在质量上有一定的问题。在蔬菜市场上,近期中,蔬菜价格总体上升趋势,还算合理,在供应商销售渠道上有新的销售服务渠道。

  在水果市场上,具体的调查了西瓜、香蕉两种水果,西瓜主要有周边瓜农供应,西瓜在xx元每斤左右波动,本周的西瓜x元每斤,在上周基础上下降xx元,消费倾向挺高的,质量上也有保证,消费市场情景不错,由于短期内下雨,天气变冷,从而影响消费,供给大于需求,导致西瓜价格下降,但由于天气慢慢转热,未来的销量情景应该不错,瓜农不必担心,应持乐观态度。

  本周香蕉价格以xx元每斤,在上周得价格基础上下降了xx元,由于转入夏天,天气渐渐变热,各地的香蕉的成熟度加快,由于保存的措施不是很好,所以导致供给明显加大,在消费上不及与供给,销售者为了最大程度上售出去,减少储存成本,所以在香蕉价格上出现现阶段的持续下降,在此希望销售者应以自己的能力范围内销售香蕉,以减少成本。又由于水果类产品在消费商富有弹性和具有替代品以及水果类产品不是人们必需品,所以销售者需进行合理的定价,以达到最大收益。

  在肉类市场上,主要以猪肉销量最大,价格在xx元到xx元每斤,由于最近供应渠道的延伸,供应状况不是很好,需求量大,较上季度的价格基础上呈上升价格,但据调查这种价格波动不是很快,是一种正常波动。供应上肉类能满足市场需求,保质保量,价格上在未来预期中不会一直升会哟下降的趋势。

  八、农产品市场存在的问题

  现有的市场规模小、服务半径、市场又是不是很方便人们购买,市场上基础设施、管理次序不是很好,市场区分已不是很明显,没有农残控制系统体系,农贸市场有的还占道经营,脏乱情况有点不是很好,规划上起点不是很好,市场区分还不是很明显,配套设施不全,当地农产品生产优势逐步建立,版规模不是很大,农产品质量上、新鲜程度不是很好,我们的xx区龙头企业少,经营规模小、规模效应没有从分发挥出来,对我们xx区的农产品带动市场的带动不是很明显,农贸市场好多产品来至于其他县城,没有推行有效地检疫系统和没有很好的组织开展农药残留和产品质量检测工作,有些农产品不是那么的放心食用!

  九、我的建议

  在我的调研情况中显示,大多数人们对现在的价格还比较合理,人们主要在农产品的质量、价格、营养、新鲜度、方便快捷、购买环境以及服务上都比较关心,在农产品上比较喜欢简装,易于购买观察,销售服务有定制送货上门的潜在市场。

  所以,现在我们花溪的现状中,我觉得还应该多方面的筹集资金以支持农产品市场的规划建设,重视带动,吸引社会资金和贷款,参与到农产品整体建设中,加快农产品市场建设步伐,也使农产品市场进一步的提高,从而加快人们的`经济增长。并进一步的建立完善的规章着制度,改进交易方式,规范我们很多不足的交易行为,不断提高农产品中的组织管理水平,应到农民经纪人从单一的农副产品交易到农产品交易向生产、加工、保鲜、储运营销等一体化经营转变,并健全我们的规章制度,加强我们的市场调研,应该编制主要农产品市场体系的建设规划,预测并发布农产品市场行情供给情况,加强相关部门的协调性,落实好我们的相关制度,发挥好我们的特设产品优势,共同推动我们的农产品市场体系建设,加强市场信息搜集系统建设,合理布局,并加强交易厅棚改扩建保鲜措施。

  并在此基础上调整好我们的市场结构,经一步完善粮食市场、肉类市场、水果市场、蔬菜市场、粮油等市场产品市场区域的加大、质量规格、包装等方面的有效控制,推行有效地检疫系统,组织开展农药残留和产品质量检测工作,确保市场农产品的安全放心!总之,农产品的质量的好坏关系到消费者的利益也关系到我们销售者自己的经济收益,所以现阶段我们要好好在农产品上好好下功夫,加大加质的生产,加大我们的投入力度,长期中慢慢的经一步提高我们的经济收入,我相信在我们的努力下会取的好绩效的!

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