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民宿的调研报告
随着个人的文明素养不断提升,报告的用途越来越大,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编收集整理的民宿的调研报告,希望对大家有所帮助。
民宿的调研报告1
根据市人大常委会20xx年工作要点安排,5月中旬,常委会成立调研组就我市民宿产业高质量发展进行了专题调研。调研期间,调研组实地走访了6个乡镇15家民宿,了解不同类型民宿的产权、主题、营销方式、客源市场、日常经营等情况,听取了市文旅体局工作汇报,召开了市住建局、公安局、资规局等部门、有关乡镇和民宿业主代表参加的座谈会,比较全面地了解了我市民宿产业发展现状、存在的困难,并提出下一步工作思路。现将调研情况报告如下:
一、民宿产业发展现状
旅游民宿是指利用闲置资源,经营性客房不超过4层、建筑面积不超过800m。为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。通过连续三年的高位推动和发展,我市民宿产业有质量有特色,位居全省前列。
(一)集群规模初显。截至目前,我市共有农家乐(民宿)310家,中高端民宿35家,年接待游客8万人,精品民宿年经营收入近1亿元,提供就业岗位500余个,带动就业6000余人。20xx年,海心谷、西津渡、丹青居、归云居、知竹轩等一批中高端民宿建成运营,遇见禾川、上海花园、花溪堂、牧羊河等高端民宿正在建设中,环天柱山、环潜水河、环浒山湖中高端民宿集群初步显现。
(二)品质特色彰显。我市民宿形成了海心谷、林韵山居、归云居等景区依托型民宿;山野小居、花海、花溪谷等山水体验型民宿;陋室邂逅、逢上花屋等古村落、古民居型民宿;听泉山居产业依托型民宿;茶庄酒墅、清然居、知竹轩等主题文化型民宿。其中安徽省百家精品民宿4家(海心谷、一品峰、槎水慢庄、茶庄酒墅),海心谷民宿入选全国首批乙级旅游民宿,陋室邂逅、茶庄酒墅、一品峰山庄、林韵山居获评安徽省丙级旅游民宿,西津渡民宿野人寨乡村图书馆获长三角及全国部分城市百佳公共文化空间奖。
(三)政策驱动有力。出台《潜山市促进全域旅游若干政策的通知》《潜山市乡村旅游民宿等级划分与评定细则》,支持民宿发展,依据“专业设计、具有独特的文化主题和建筑风格、正式运营”等标准,按照按经营面积每平方米2000元、1500元、1000元、500元的额度进行补助,160万元封顶。截止目前共兑现民宿奖补资金1150万元。
(四)监管逐步规范。探索建立了联合审批机制,成立由文旅体、公安、住建、市监、资规局、消防等部门组成的民宿发展协调小组,就民宿发展的治安、消防、房屋安全鉴定、土地及房屋性质、权属等问题进行深入研判会商,截止5月18日,共有17家民宿取得《特种行业许可证》。成立了潜山市民宿发展协会,会员达30家,引领作用进一步凸显,常态化举办民宿管家培训和服务质量评比、特色菜评选等活动,民宿整体服务水平大幅提升。
二、民宿发展存在的问题
我市民宿产业数量倍增,品牌知名度和社会影响力持续扩大,同时还存在着配套设施待优化、文化品味待提高、营销能力待提升等问题。
(一)地处乡野,基础设施不优。我市民宿或依山傍水,或处于乡野田园,选址在自然环境优美的“世外桃源”,部分民宿交通状况不佳,水电等配套基础设施及公共服务不完善,有的民宿周围环境观感较差,影响游客体验。
(二)内容单调,文化气息不浓。仅在陶田遇、一村美宿看到”潜阳十景”水彩画、乌以风字画等地域特色文化内容,一部分民宿也有玉石收藏、二十四节气等传统文化,但在形式、内容等方面缺乏创新,大部分民宿在住宿之外的服务项目仅限于餐饮、茶饮、棋牌、垂钓等,对名人文化、戏曲文化、农耕体验、禅修产品、非遗文化等地方特色文化内涵挖掘不够,缺乏精神文化深度体验项目以及文创产品伴手礼等,文化韵味不够浓厚。
(三)同质化竞争激烈,创新不够。部分民宿风格单一,卖点雷同,缺少了独特品味和创意加成,无法满足游客的个性化需求;市场定位模糊,没有对不同年龄段不同消费群体进行市场细分,没有市场“铁粉”。民宿旅游的参与性、体验性、康养性越强,市场竞争力就越强。潜山有优美的青山绿水好生态,有富硒富锌富负氧离子的资源好禀赋,有中药材有机绿色农产品等好原料,是建设长三角生态康养基地的洞天福地。但在药膳餐饮、食疗养生、特色美食、深度疗养方面开发不够,针对银发人群、三高人群的康养服务项目缺乏,不能及时根据市场变化调整产品和服务内容以满足游客需求,旅游淡季客流量不足。
(四)要素制约,民宿项目落地不易。乡村旅游发展用地供给紧张,民宿项目分原址改建和选地新建两类。改建项目一般为村民自有宅基地房屋改建或投资商与村民签订租约,易发生村民毁约、合同纠纷、续租大幅涨价等情况,大量投资不能形成自有固定资产,风险较大且无法进行抵押融资。此外,因土地利用规划、生态红线等多方面因素制约,新建民宿项目在“环境美、设施优、能落地”之间艰难权衡。
三、几点建议
(一)注重规划引领。凡事预则立,不预则废。要做好民宿发展规划,完善顶层设计,合理布局,突出特色,高质量发展。一是重点区域集群发展。在环天柱山、环潜水河、环浒山湖等重点区域推进民宿集群化发展。单体民宿因受场地、资金等限制,不能将运动休闲、文化娱乐、创意空间、生态康养等功能兼容一体,但通过民宿集群,可以整合上下游产业链,将这些不同的业态分布于十几二十几家单体民宿中,功能互补、错位发展,真正带来沉浸式旅游体验,也为批量接待游客提供保障。二是凝练主题特色发展。按市场逻辑办事,精确客源分析,精准主题定位,精炼民宿核心项目,应以“不可复制、最具特色、最有影响力吸引力”为标准,整合自然人文资源,利用有限的土地、资金,围绕特色主题打造“地标性原创IP”扛鼎之作,通过拳头产品吸引市场流量,形成强大的市场记忆力、营销吸引力,带动民宿集群发展。三是做好要素保障可持续发展。在城乡建设、土地利用、产业发展、生态保护等规划中保障民宿产业发展、服务设施等用地,注重引进增量与盘活存量相结合、集群推进与重点突破相结合、引进品牌管理与引进投资相结合;做好建设统筹,充分考虑区域内旅游资源禀赋、产业布局、基础设施等,与“四宜”特色村镇建设、人居环境整治、环潜水河乡村振兴示范区建设等同步推进,忌大拆大建,因地制宜、就地取材,展现原味山水田园、画柳烟村,看得见山水、记得住乡愁,唤起游客“风景旧曾谙”的情感共鸣,产生“何日更重游”的期待。
(二)加强文化赋能。高品质民宿要有深度的文化融入和文化创意,体现地域文化特色,让民宿真正成为一种有故事、有情怀、有艺术的`文化休闲空间。首先是植入地域特色文化。建议编写“潜山市域历史文化一本通”,将潜阳山水、三富资源、名人文化、红源历史、戏曲文化、非遗文化、爱情文化、佛道文化、农耕习俗等深度挖掘、精炼表述,形成一个系统化、规范化、标准化的山水人文汇编。这样各个民宿业主在规划设计、呈现特色主题和文化创意时有据可依、有迹可循,更好地将地方特色文化基因植入民宿,也从源头上提高了民宿文创水平,塑造出民宿公共品牌文化。其次要突出民宿“主人文化”。民宿旅游就是体验全新的生活方式,就是要体验不一样的人生,精品民宿不等同于走高端路线,而是要突出当地人特定的风俗民情、文化内涵、独特的人生阅历、人生感悟等方面“故事分享”,避免同质化竞争,避免过分强调设计感,既丧失了民宿的人文内涵,又导致价格过高流失了大众消费的市场份额。
(三)加大政策扶持。当前民宿发展还处在不断完善规范的阶段,需要政府加强指导支持。一是优化创建标准,规范市场准入。贯彻落实《安徽省人民政府办公厅关于促进旅游民宿发展的指导意见》和《安徽乡村旅游高质量发展三年行动计划》文件精神,对标“中国民宿看浙江”的先发水平,适时组织民宿协会、民宿业主走出去,优化创建标准,规范市场准入,开展民宿等级评定动态管理机制,确保民宿品牌发展质量,抢抓长三角一体化发展和我市迈入高铁时代机遇,做大乡村民宿“美丽经济”。二是优化政策支持,补齐发展短板。硬件方面加快水电路网、旅游步道、旅游公厕、停车场、垃圾及污水处理等基础设施建设,完善旅游标识、公共导览体系,建设网红打卡点,在环天柱山、环潜水河、环浒山湖等重点区域,忌大兴土木,宜顺“势”造景,原味呈现山光水色、多彩田园、画里乡村,因地制宜物化人文历史,丰富沉浸式旅游体验;软件方面充分运用大数据等技术手段,及时发布民宿分布、游客承载量、入住率、临时停车场、交通驿站等信息,提高民宿旅游入住网约比例,科学引导分流游客等,提高民宿游的通达性、便捷性;在人才支撑上,加大民宿管家、从业人员培养培训,提升管理运营水平。三是优化营商环境,提高发展质量。针对民宿发展中的体制机制障碍,要借鉴先发地区经验,解放思想、创新突破,推动民宿开办经营实现“一套材料、一表申请、一窗受理、一证核发”。落实“一改两为”,针对每个民宿发展的实际问题,如部分民宿的道路通而不畅,林韵山居的网络建设,海心谷、天鹅堡水电保障问题,清然居的空中飞线影响游客观感问题,茶庄游客中心统一换乘模式一定程度上影响了环天柱山部分民宿的消费市场等问题,一企一策,精准施策,加大服务发展力度,持续推动潜山民宿产业高质量发展。
(四)整合营销引流。一是加强联动营销。政府引导,民宿协会牵头,各民宿业主组建联盟、整体联动,以全市旅游大平台,以天柱山风景区为背书,精准发力客源市场,建立一体化集约协同营销体系。积极争取成为火爆综艺节目、相亲节目拍摄基地,让年轻人在一场山水文化之旅中寻找趣味相投的精神伴侣。每年在重大节庆节假日,由政府牵头,以我市自然人文、风俗民情为素材,举办特色文艺活动营销,邀请大媒体、大旅行商、网络大咖、网红自媒体等参加,直播引流,使人萌生“未至千般恨不消”的念头,形成强大的营销吸引力。二是主题趣味营销。对外宣传营销只能是一个确定的主题,避免各民宿业主在形象资源、主题定位、市场营销中的冲突和消减。聘请专业文创团队,围绕主题,制作高品位文化创意文案,以丰富多彩的创意呈现形式,在国家、省市多层次媒体,通过微信、微博、抖音、京东、搜索引擎等多种媒体平台,趣味营销,形成强大的营销吸引力、持久的市场记忆力、稳健的品牌形象力。三是重点时段营销。高铁高速效应,大大缩短了与长三角城市群时空距离,开启“说走就走的旅行”,根据节庆活动,开发相应的民宿几日游产品,比如在“五一”、“七夕”、“十一”、“元旦”等节假日,推出“游恨水故里、登天柱高峰、遇最美爱情”民宿三日游、七日游,暑期研学游、假日亲子游、盛夏避暑游、冬季冰雪游等,运用大数据技术,抓住重点时段,有计划有重点地开发客源市场,靶向营销,提升营销市场效应。
民宿的调研报告2
近年来,省、市、区先后对发展乡村旅游作出了一系列部署,并把发展乡村休闲旅游经济放在更为突出的位置,乡村民宿经济迎来前所未有的发展机遇。我区作为宁波市最大的中心城区,北山南水,城乡兼具,自然资源丰富、生态环境优良。依托自身比较优势,抢抓机遇,大力发展乡村民宿经济,不仅对加快我区中西部农村地区发展、提高农民收入、延伸乡村旅游产业链具有重要意义,也是我区推进新型城市化、建设休闲江北的具体举措。因此,我区应该大力发展乡村民宿经济。我们根据近期的实地调研走访,就此提些建议和意见,供参考。
一、现状与问题
目前,我区乡村民宿尚处于起步阶段,零星分布在洪塘街道的鞍山村、慈城镇的毛岙、五星、三勤村等地,称得上民宿的经营实体不足10家。如毛岙村现有民宿2家,23间标房,收费标准约为100元/天,每家年收入为30万元。但多数处于半停业状态,发展中存在诸多问题。据调研,存在的主要问题有:
(一)缺乏规划引导,项目配套不完善。我区尚未就乡村民宿发展出台相关规划,没有对民宿以及民宿相关旅游配套产品、设施等进行统筹谋划,民宿经济处于自我发展状态。发展民宿一般需要有两日以上的旅游行程作为配套,我区民宿发展可配套的旅游资源则较为零散,对游客的吸引力不大。如鞍山村,主要向游客推介的主打项目是北山游步道登山游、保国寺古代建筑游两个旅游产品,这两个旅游项目均可以在一天内完成,不足以使游客产生“住下来”的欲望,留不住游客使民宿产业发展受限。当前,全区实际正常运营的民宿没有几家,还没形成具有相当规模和较高知名度的民宿集聚发展区域。与德清、象山等地相比,我区乡村民宿发展明显滞后。
(二)缺乏专业化运作,主题特色不突出。我区民宿经营者主要是当地农民,经营理念较狭窄,管理服务人员的职业化程度较低,民宿主题不突出、特色不明显。如,在房屋装修上照搬城市宾馆装修,缺乏乡土气息;在经营特色上,与象山的渔家乐、德清的洋家乐相比,缺乏自身吸引游客的亮点。其次,民宿的市场定位模糊,没有针对青年白领、退休职工等不同的消费者而进行市场细分。
(三)发展环境有待优化,要素制约严重。一是受现有政策的制约。由于我区民宿是由农民自行建造,没有正规的施工单位,无法提供竣工验收报告,按照有关规定是不能取得消防安全许可证;同时1995年前建造没有房产证的农房,或有房产证但无环评报告的民宿都无法取得工商营业执照,开业后无法向消费者提供正规发票,意向开办民宿的经营业者对此顾虑较大。二是缺乏民宿经营用房。由于现行政策规定农村住房高度“一般不得超过2层,最高不得超过8米”,导致大部分农村住房面积限制在200平方米左右,使民宿向产业化、规模化发展受到限制。从毛岙村的调研情况看,除了农户因工作等原因迁到城镇后空置的房屋可用于开展民宿经营外,既要满足农户自身居住,又要有空余房屋用于民宿经营的农村住房几乎没有。三是缺乏资金。现在民宿经营主要是个体投资为主,自我发展,财力上不足以完善娱乐、购物、交通、卫生等旅游基础设施,使得区域规模效应不明显。毛岙村有两家经营状况较好的民宿经营者,各投入了200多万元用于农房改建、翻修,已无更多财力用于完善交通、卫生、村庄环境等公共配套,另一方面也缺乏建设主体资格。
二、外地先进做法
(一)象山农家客栈发展经验
象山县依托旅游景区、农渔产业、山海资源、民俗文化和乡村环境,充分利用农家院落,积极发展“民食、民宿、民游”农家乐项目,先后出台了《象山县农家乐休闲旅游发展专项资金实施细则》和《关于进一步推进“农家客栈”建设的实施意见》,实现农民家门口创业就业、增收致富,推进农家乐休闲旅游业转型升级。2013年全县农家客栈共接待游客34万人次,营业收入达2721万元,同比分别增长85%和91%。
一是完善组织体系。县级层面成立农家乐休闲旅游工作领导小组;各镇乡、街道由主要领导担任组长,设立工作站;农家客栈有关村建立服务站;发挥县农家乐行业协会作用,引导农(渔)家乐各经营业主依法经营、提升服务。
二是加大扶持政策。象山县对农户改建、税收、信用贷款均明确了扶持政策。如,县对农户改建每间标准房补助2000元,单张床铺的补助1500元,镇乡、街道按1:0。5以上比例给予配套。对农家客栈经营农户10户以上、床位在200张以上,且建立村级服务组织、设有游客接待中心和其他必要的旅游配套设施的村,县财政给予8万元的补助。对列入县农家客栈计划建设村,验收后3年内其缴纳税收当年地方财政所得部分全额奖励给村集体,用于日常管理和村庄环境整治。开展农家客栈经营户信用等级评定,积极开展小额贷款服务,并给予利率优惠。
三是规范经营管理。县公安、消防、卫生、环保、工商等部门简化审批手续,强化对农家客栈从业人员的业务技能和素质培训,推进农家客栈规范化发展。因地制宜制订农家客栈消防、治安安全和卫生、环保标准,促进农家客栈标准化建设。
(二)德清农(洋)家乐开发经验
近年来,德清县依托莫干山、下渚湖的自然禀赋,积极发展乡村休闲旅游。目前全县共有农家乐200多家,其中以“洋家乐”为代表的精品民宿近50多家。2013年全县乡村旅游共接待游客270。2万人次,营业收入达2。07亿元。
一是形成合力。县政府成立农家乐休闲旅游领导小组,制定《关于促进农家乐发展的若干意见》,安排专项资金补助农家乐休闲旅游业发展。成立县农(洋)家协会和西部涉外休闲度假项目服务小组,会同建设、国土等职能部门,针对精品项目予以特事特办,合理营造良性发展氛围。
二是做精项目。选择环莫干山和下渚湖区块实施精品示范工程,聘请专业设计师上门服务,完成一批精品特色农(洋)家乐改造;利用优越的生态环境和投资政策,吸引文化人士前来投资,兴办具有文化内涵的精品“洋家乐”,提升区域品位,如裸心谷、法国山居等,其中裸心谷年营业额达1亿元。
三是实现多元发展。在发展农户单体经营同时,积极引入青年旅社、文化公司、国际友人、创意人士等多元投资经营者,打造单体农户、国际度假村、废旧老宅改造、户外俱乐部、大型农庄、文化创意会所型等不同特色的乡村休闲旅游产品。
四是加强产业融合。通过规划引导,将特色种养殖业、本地饮食文化特色与农家乐联动发展,带动特色农产品销售,延伸乡村旅游产业链。
三、对策建议
根据调研情况,结合借鉴外地乡村民宿经济相对发达地区的做法,我们对加快发展我区乡村民宿经济提出如下建议:
(一)加强规划布局,试点先行。建议区政府研究制定民宿发展的布局规划,对现有民宿发展摸底排查,并根据自然景观、村庄条件等,出台相应的'民宿发展规划线路图,明确重点发展区域,与新农村建设、拆迁和保留村规划等有机结合,充分考虑产业布局、人口集聚、土地利用、生态环境保护等内容,形成目标明确、布局合理、定位科学、特色鲜明的民宿发展规划。规划编制时要注意江北农村地处城市近郊的区位,准确定位。建议对毛岙、三勤、鞍山等具有资源优势和建设基础的村先行试点,可通过村统一经营、村民自主经营或引入工商企业主体等多种模式进行开发,突出民俗活动、农业体验、休闲娱乐、健身养老等不同主题,打造适合不同消费者群体、多层次、多元化的乡村民宿产业体系。
(二)加大政策扶持,突破制约。建议区政府出台相关政策,扶持乡村民宿经济的发展:一是在民宿建房用地保障和容积率控制方面,建议拓宽民宿建设用地渠道,放宽容积率指标控制,简化审批程序,保障民宿发展用地需求,对于用于民宿发展的临时建筑在政策上予以适当突破。二是加大资金投入,借鉴象山的经验,对民宿经营户按床位给予一定的补助;对有一定规模民宿经营户数的村建设旅游配套设施或游客接待中心等,给予适当的补助;对于资源禀赋较好、市场前景广阔的精品项目予以重点补助。三是在环保、工商、消防等准入许可和经营许可的审批事项上要有所突破。建议有关部门学习借鉴外地的经验和做法,坚持先发展后规范的原则,在确保安全的前提下,制订准入门槛和审批办法,设置相关达标要求的政策,对符合达标要求的民宿发放证件,以保证其正常经营。
(三)加强指导和服务,确保有序发展。一是建议区政府有关部门加强指导和服务,帮助试点村加强对市场的调研和分析,根据试点村的特点和优势,按照市场细分原则来确定目标客户群体,准确定位。指导有关试点村制订专业化、商业化的发展项目,提升民宿产业整体品质。二是积极发挥政府的招商引资平台作用,加强与国内外知名旅游公司的合作、对接,利用旅游企业的财力、智力以及营销策划经验,进行专业的招引和开发。三是借鉴外地的经验,建立行业协会,强化设计,组织开展民宿业主和服务人员的经营理念、营销策划、管理服务技能、安全生产、法律法规等方面知识和技能的培训,提高服务质量和经营档次。四是相关部门要加强对民宿发展的服务质量、消防、卫生等的监管,确保有序发展,实现诚信经营,提升知名度,打造民宿经济的品牌。
(四)理顺机制,强化合力,完善配套。一是建议借鉴德清、象山等民宿产业相对发达地区的先进经验,由区政府牵头,成立由相关职能部门组成的乡村民宿经济发展领导小组,建立重大事项议事协调例会制度,定期协商解决乡村民宿在发展中遇到的办证难、资金筹措渠道单一、经营管理缺乏专业化运作、配套不完善等难题。二是建议区农村工作和旅游管理部门应该把发展乡村民宿作为农民增收和旅游经济的重要工作来抓,与所属民宿村的街道、镇形成工作合力,齐抓共管,推进民宿经济的发展。三是完善配套服务设施,要加大对民宿发展区域的旅游交通、便民设施、生活设施等建设资金的投入,完善配套服务设施,同时对民宿村生活污水处理、道路设施建设、村容村貌的整理要加大力度,也要增加村自行车健身道等旅游配套设施建设。四是加快推进乡村民宿发展区域周边的旅游项目的建设,增加可游性,使乡村民宿和旅游项目形成相互促进、相互补充的局面。同时对现有的旅游资源进行科学的整合管理,在民俗活动、农业体验、休闲娱乐、健身养老等方面进行培育或支持,将特色种养殖业、本地饮食文化特色与农家乐联动发展,带动特色农产品销售,延伸乡村旅游产业链。
民宿的调研报告3
一、空间分布及市场规模
全国客栈民宿截止20xx年共超过4万家,主要分布在南方,且以西南和东南地区最为火热,这一现状与我国旅游业的整体发展现状相吻合。
● 截止目前,我国大陆客栈民宿总数达42658家。其中云南以6466家客栈民宿的数量位居全国第一;
● 从各地数量规模上来看,超过3000家的只有北京与丽江两地,超过20xx家的为厦门、大理、嘉兴三地;
● 客栈民宿的分布集中于旅游业比较发达的区域,这一分布特征与我国旅游业的整体发展现状相吻合。
二、房价水平及房间数量
一半以上的客栈民宿平均房价在100-300元,700元以上的客栈民宿也有一定比例。近9成的.客栈民宿房间数在30间以下,36%客栈民宿低于10间房。
入住率及平均房价
据最新统计,20xx年一季度全国及热门客栈集聚地的客栈民宿的入住率明显高于星级酒店及其他类型酒店。
三、客源分布
自有客源超过6成,分销渠道主要通过OTA揽客来实现,分销渠道多样化。江浙沪客源占78.56%,是客栈民宿客群的主力军。
四、民宿客栈如何引爆市场
全民休闲度假时代来临,度假人群剧增,市场需求增长。中国每年国内旅游人次达36亿人次,其中超过18亿人次在乡村、古街。预计未来5到10年,乡村旅游接待人次可达20亿人次,农民直接接待可达10亿人次。
民宿的调研报告4
一、摘要(主要介绍本次调查的市场背景及调查目标)
近年来,随着旅游业的蓬勃发展,节假日期间外出游客急剧增加,游客对住宿的要求量越来越大,我国的民宿旅游因此得到了迅速的发展。民宿主要集中分布于旅游景区,度假村以及历史文化名镇周围,成为旅游业的重要组成部分。
我们要通过调查,了解不同类型的游客需求,并完善民宿旅游
二、调查概况(简要说明本次调查项目的调查对象和范围、过程、时间、组织实施及风险控制等)主要有三类游客。
第一类:背包一族,大多是年轻人,第二类:长期度假人群,一般是自由旅行者第三类:全家或亲友度假
调查对象:20-50岁中青年人士,收入中等偏上的.普通家庭
调查范围:厦门市
调查过程:通过调查问卷了解,实地考察相关店面风险控制:
1、政策风险(国内政策随时都可能发生变化,特别针对现在的国内房产计划政策,在土地利用方面的政策变化都可能影响到民宿的用地问题)
2、法律风险(住宿业必须具备公安局颁发的特种行业许可证,入住人员必须登记备案,还需消防安全等审核通过,且利用私人民宿开旅馆涉及到土地性质问题,证照问题等都需要做好协调工作)
3、竞争风险(旅游业现今发展火热,随之开展起来的旅馆文化也日益增多,竞争力十分大,所以必须要拥有独特和创新,并做好保密工作)
4、亏损风险(民宿旅游在投资方面相对较大,住宿用地,家具,厨房设备等都需要大量的资金投资,一旦发生经济崩溃现象损失的是较大一笔资产,因此不能一味往里面注入资金,要以目前的业务发展为基础,定量注入资金,谨慎衡量收入与投入的比例问题)
三、研究方法(调查方法和数据分析方法,此部分简要说明即可)
消费者调查问卷
Q1:您的年龄
A、18-30
B、31-50
C、51以上
Q2:您的职业:
A、学生
B、普通员工
C、公司高层
D、个体户
D、其他
Q3:出游时,你会选择哪种类型的旅馆(多选)
A、星级酒店
B、快捷酒店
C、民宿
D、其他
Q4:你选择住宿的信息来源
A、旅行社
B、亲戚朋友介绍
C、网络及其他媒体
D、当地导游介绍
E、现场自行寻找F、其他
Q5:你较愿意接受的住宿价位
A、100以下
B、100-200
C、200-300
D、300以上Q6:你住宿时,首选的旅店条件
A、清洁安全
B、价位合理
C、交通便利
D、装修美观E、其他
Q7:你是否有住宿民居的经历
A、是
B、否
Q8:若你选择个体经营旅店,你希望在个体旅店住宿中的得到哪些服务A、免费早餐服务
B、娱乐服务
C、观光服务
D、旅程咨询E、免费无线
Q9:你觉得住个体旅馆,最担心的问题是什么
A、人身财产安全
B、房间卫生及洗漱问题
C、男女混住现象
D、其他
Q10:选择个体经营旅店时,您考虑最多的三个因素或是最有吸引力的三个因素
A、民宿客栈附近有优美的自然景色或靠近主要的旅游景点
B、交通是否便利
C、能体验当地人文风俗及民俗活动
D、服务较为亲切、友善
E、建筑外观及室内装饰富有特色
F、民居客栈消费比较便宜
G、客栈具有良好的口碑
H、环境氛围温馨如家
I、设施设备完善,卫生情况良好,环境安全
J、民居客栈能提供对当地旅游资源的解说服务企业调查问卷
实地考察相关店面的分布情况
Q1:该店月营业量为多少
Q2:该店有什么优惠政策
四、消费者调查分析结果
(进行归类总结并数据分析,图表和文字说明)
五、企业调查分析结果
(进行归类总结并数据分析,图表和文字说明)
六、结论及建议
旅游行业竞争激烈,需要有各自的特色,每个家庭要彰显出不同的特色出来。
民宿的调研报告5
一、调研背景
近年来,随着国内旅游市场的不断发展和人们生活水平的提高,民宿行业在广州市逐渐兴起。民宿作为一种新兴的住宿方式,以其独特的地域特色、家庭式服务和性价比较高的特点,受到了越来越多游客的青睐。为了更好地了解广州市民宿行业的发展状况,为政策制定者和企业提供有针对性的建议,我们对广州市民宿行业进行了一次全面的调研。
二、调研目的
了解广州市民宿行业的市场规模、发展趋势和竞争格局;
分析广州市民宿行业的消费者需求和市场潜力;
探讨广州市民宿行业的发展面临的问题和挑战;
为政府和企业提供有针对性的发展建议。
三、调研方法
本次调研采用了以下几种方法:
文献资料分析:收集并分析了有关广州市民宿行业的政策文件、行业报告、企业年报等资料,以获取行业的基本信息和发展动态。
网络调查:通过互联网搜索、社交媒体等方式,收集了广州市民宿行业的相关数据和信息。
实地调查:对广州市部分民宿企业进行实地考察,了解其经营状况、服务质量和市场反馈等情况。
问卷调查:向广州市民宿行业的消费者和从业者发放问卷,收集他们对民宿行业的看法和建议。
四、调研结果
市场规模:近年来,广州市民宿行业呈现出快速增长的态势。据统计,截至20xx年底,广州市已有超过20xx家民宿企业,涉及房源数量超过10万套。预计未来几年,广州市民宿市场规模将继续保持20%以上的增长速度。
发展趋势:随着消费者对个性化、特色化旅游产品的需求不断增加,广州市民宿行业将进一步向品质化、差异化方向发展。此外,随着政策的不断完善和市场竞争的加剧,行业整合将成为未来的发展趋势。
竞争格局:广州市民宿行业的`竞争格局呈现出多元化的特点。目前,市场上既有大型连锁品牌如爱彼迎、途家等,也有众多独立经营的民宿企业。未来,随着市场竞争的加剧,优质品牌和服务将成为竞争的关键。
消费者需求:广州市民宿消费者主要以年轻人和家庭为主,他们对民宿的需求主要集中在地理位置优越、环境舒适、价格合理等方面。此外,随着消费者对个性化需求的增加,一些具有地方特色的民宿也受到了市场的欢迎。
问题与挑战:广州市民宿行业在发展过程中面临着一些问题和挑战,主要包括:(1)市场准入门槛较低,导致行业竞争激烈;(2)部分民宿企业在服务质量、安全管理等方面存在不足;(3)政策法规体系尚不完善,对行业发展产生一定影响。
五、发展建议
针对以上调研结果,我们提出以下发展建议:
政府部门应加强对民宿行业的监管,完善相关政策法规,引导行业健康有序发展。
民宿企业应提高服务质量,注重消费者体验,提升品牌知名度和竞争力。
加强行业自律,建立行业协会,推动行业内的交流与合作。
充分利用互联网和新媒体平台,加大宣传推广力度,拓展市场渠道。
注重地方特色和文化传承,打造具有广州特色的民宿产品。
民宿的调研报告6
小组类别:酒店管理1602第2组
小组成员:姚颖莹、张婕、庄振宇、金辉辉、钟华琪、章希
小组分工:
张婕,姚颖莹:照片拍摄;
钟华琪,庄振宇:实地调研报告word制作;
金辉辉,章希:Word格式,修改。
调研目的:了解民宿的特点,分析民宿的现状
调研时间:20xx年12月22日
调研地点:洞头
调研对象:开元酒店;汐舍;十八号公馆。
远离城市喧嚣,享受幽静生活。在钢铁水泥的大都市里,有个地方是我们的梦想,它的名字叫洞头。
第一站:开元酒店——海天一色,百岛风光
走进大堂,热情的小狗家族集体站立,欢迎着我们的到来。
【温暖如家,爱在开元】
房间不需要很大,合适的空间装饰和舒适的床品让我们感到家一般的温馨。
【君临至此,小菜薄酒任尽殇。】
【木质装饰,古色古香。】
目光尽处只见一条水平线,天和海在那里交界,云和浪在那里汇集,此时海边上没有争吵和喧闹,每个人都深情地望着大海……
【个人感觉】:
该家酒店优点:
(1)地理位置较好,有良好的观光风景,是个观海、自拍发朋友圈的绝佳圣地
(2)较大面积的户外活动地点以及游玩场所,玩爽时间悄然流逝;
(3)大草坪靠海边,傍晚坐着摇椅吹吹海风很是遐逸。
(4)房间的布置小巧温馨,就像一个小窝一样,考虑到父母会带上小孩子,在房间体贴地准备了小孩子的玩具,如小木马,小汽车,毛绒熊,多种多样的玩具为这个小窝增添了不一样的色彩。
(5)酒店工作人员人很好、很友善。
事例一:中午在该饭店就餐时,有一位姐姐在旁边指导我们排队、放餐具,虽然是很小的一件事,却体现了他们做事考虑周到,注意点滴,相信在于顾客打交道时,一定会有出现表现。
事例二:一位经理带我们去参观客房时,他首先做的第一件事,就是敲门,并说:“服务员,请问可以进来了?”连做了三次敲门进入。虽然我们大家都知道房间里有人的可能性几乎为零,但还是按照标准流程操作。服务的规范,值得我们去鉴戒、学习。
缺点:
资源保护问题:在海滩边上看到垃圾成堆现象
方案:
(1)定期安排工作人员进行打扫;
(2)放置一些“请勿乱扔垃圾”的指示牌,并相应增添适当的垃圾桶;
(3)加强宣传,告诉顾客在海边乱扔垃圾的后果,让顾客自己有意识地改变自身行为。
第二站:汐舍——背倚“汐舍”,面朝大海,坐看云起潮生…
【民宿风格】:简洁的组合,但又不失惊喜。
1.无尽的海,松弛的空间,借用了国风山水意境,略带禅意,又不失俏皮。
2.全木质的前台设计,让民宿感顿时上升了一个Level。
【房间】:
负一层,是离海很近的位置,却又保持着暧昧的距离。因为当海风吹过木地板,雪白的床单,脸颊,最后会直抵内心,让你流连忘返。
房间放置着小小的盆栽,小小的存在,却给人带来舒畅的感觉。
房间转角处,一张桌,两张椅安静地待在那里,等着你的到来。当你有点小累时,不如停下脚步,在这小憩一会儿,聊聊天喝喝茶,也是一个不错的享受。
【偷浮生之闲,享无边惬意】
KTV(位于餐厅方向),复古中东味的装修,格外诱人。
【拉闲散闷,清茶淡话。】
远处是海,近处是茶艺飘香,你的周末时光应该被收藏。
傍晚十分,虫鸣幽静,在私家小路上慢跑、赏风景,去感受大自然的美。
【个人感觉】
优点:
1.服务很好:在与主人家短暂的'相处之中,发现他们人很好,热情、友好,在到来和离开时,都表示了对我们的问候。对于顾客来说,服务态度是件很重要的事。
2.房间设计很清新,且设计主题偏向于临近的海,与周围景观很好地融为一体。在参观房间的时候让人心胸宽广,抛却了烦恼。
缺点
1.噪音问题:楼梯采用木质材料,上下走动会发出较响的声音。如果该天顾客是多个家庭入住,作息时间不同,在夜晚时分会互相影响到对方休息,从而造成对“汐舍”的不良评价。
2.民宿推广力度不够:在百度搜索资料的时候,发现关于“汐舍”的网页很少,微信公众号的更新也是很久的事情了,虽然拥有独特迷人的装潢风格,但知名度很难很高,会造成入住率相对较低的情况。
方案:自谋体:通过微信、微博来进行推广。
(1)微信公众号内容要时常跟新,让粉丝能了解关于该民宿的最新消息;
(2)微信软文要做得美观,内容原创,突出有用、有趣、好玩。因为民宿基本都位于热门旅游目的地或者文化气息浓郁的乡村。内容可以围绕旅游攻略,内容包含包括交通、气候、吃喝玩乐。并且有图文、音乐等来美化,吸引顾客以及增加转发率,使民宿更好地推广出去。
(3)网络营销:通过建立预订网站以及豆瓣、微博、微信、网页等网络渠道展示推广民宿;
(4)整体营销:联合组建民宿协会,整合资源,整体打包营销;同时可以通过集体举办节庆活动来提高人气;
(5)口碑营销:与游客建立良好的客户关系,通过温馨的服务,打响自身品牌等等。
第三站:十八号公馆
坐落于洞头的欧式海景别墅,占地面积一亩地,三角式的屋顶架起别具一格的情调。在这里,让您感受如家般的温暖,体验纯正的海岛风情。
入户门厅,映入眼帘的是双福字画,特色皮椅,雕栏复古花色伫立在门道两边。
【庭院风光】
木质地板渗透着岁月的时光,青草两旁,玻璃栅栏,夏威夷伞,海域风光。若有幸遇上春日的暖阳,顺着微风把好梦做成双。
【泳池】
天气渐渐变暖,泳池才是最受欢迎的伙伴。
【象牙白的大厅风光】
以三两块台阶为分界线,一览是色调一致的宽广空间,二览是黄白交接的质感家具。天顶吊灯发着暖炉的光,四周画框彰显气质典雅,半包式的摆设不仅不显得拥挤,周道之余尽多了几分家的温暖。
【房间详情】
落地窗刷亮空间,整体呈现瓷感白色,装扮小资又不失大方,适合一户家庭的入住,呈现小家的具象。独立的卫生间色调温和,淋浴式的干脆搭配浴霸是绝配,还可以选择泡牛奶浴,让身心释放从细节处开始。
【个人感受】
优点:
房间设计很有韵味:房间内的古色古香的家具,在建筑上保留原有古老建筑风貌,构建乡土文化的多重场景。通过外在形体表达文化内涵,打造家文化,让客栈民宿成为旅行者远方的家。
中立:
事例一:进门需要换拖鞋问题。
利:使房间更加卫生。
弊:会让人觉得麻烦,拘束的感觉。
方案:进房间的时候换拖鞋,保证房间内的整洁又不会造成在大门拖鞋的尴尬感。
缺点:
1.相比于“汐舍”,十八号公馆主人家的态度显得略微冷冰冰些。
建议:希望该家的主人家注意这一点,来者皆是客,好好款待才是主人家的义务嘛。
2.在携程网页上出现多个不良的评价,很多地方需要改进,有如下几点:
(1)地点有点不好找。
措施:可以在路口增添指示牌,指示民宿方向,让顾客减少走冤枉路时间。
(2)窗帘未有遮光布,早上醒来会刺眼。
建议:细节的部分可能还欠缺点,需要注意一下细节。客人指出的不足要及时整改。
(3)评价中一些顾客误错意,认为该家民宿是一个别墅区。
建议:在介绍酒店的时候,要注明清楚,勿让顾客误错意,引起不必要的麻烦和不满。
在这里,真心祝愿度假酒店和民宿越办越好!!!
谢谢观赏!!!
民宿的调研报告7
1.前言(岱山民宿范畴)
岱山民宿范畴所指:一、是依托当地的渔农村自然生态、风俗民情、村居民舍和渔农业特色,以渔农户家庭经营为主体经营“渔农家乐”的民宿旅游村落;二、是以企业或个体经营户的形式设立,具备一定的游客接待设施和接待能力,以“吃渔农家饭、住渔农家屋、享渔农家乐”为主要特色的民宿旅游景点;三、是以家庭旅社或游船形式,经营“渔农家乐”旅游项目的民宿经营户。 2.岱山民宿现状
2.1岱山旅游基本情况
我县拥有旅游饭店2xx家,共有客房数3836间,床位数6406张,餐位数10350座。其中星级饭店6家,四星级1家,三星级3家,二星级2家,客房数517间,床位数946张。拥有旅行社7家,导游18名。全县旅游从业人员约为4900余人。20xx年全县共接待游客334.5万人次,实现旅游收入33.04亿元,同比分别增长xx.1%和xx.7%。
2.2我县民宿发展基本情况
我县民宿的发展源于渔家宾馆。在发展初期,渔家宾馆存在分布散、规模小、档次低等问题,综合品质不高。为将民宿打造成为既能承载住宿功能,又能让游客对海岛生活有别致体验的全新载体,20xx年我县引进泥巴旅游文化投资公司,高标准、高起点打造东沙小岙民宿,从而推进岱山民宿业态的发展。在此带动下,20xx年涌现了一批半坡民宿、星海渔邨、国际青年旅社等特色民宿,民宿业态也逐渐向精品化发展。
20xx年为我市的“民宿推广年”,我县根据市里大力发展、推广海岛民宿,提升特色民宿品质,加快打造海岛休闲旅游目的地品牌的精神,今年3月出台了《岱山县渔农家乐民宿扶持的若干意见(试行)》,以此来促进民宿业态的发展。意见实施以来,东沙、
岱东、秀山、衢山等旅游重点乡镇对发展民宿的热情高涨,今年均有新增民宿。东沙镇的小岙民宿作为我县精品民宿的样本,在其示范作用下,家庭宾馆类的民宿改建也逐渐增多。据不完全统计,今年我县新建、改建民宿10余家。东沙区域在成功打造小岙民宿、国际青年旅社的基础上,今年将在高厂墩打造配备管家式服务,以高端人群为目标客户的特色渔村民宿。岱东区域则以鹿栏晴沙景区为依托,创新改造集装箱,把民宿与烧烤等沙滩娱乐活动有机结合,打造“住在海边、玩在海边”的海岛特色民宿。沙洋区域的2家民宿正在建设之中。秀山的田畈民宿选用欧式乡村田园建筑风格,依山傍水而建,兼具度假与休闲功能。同时配备停车场、茶座等服务设施,目标定位为自驾游客户,已于今年5月1日试营业。衢山镇沙龙的太阳鸟客栈建设地中海风格的民宿,冷峙小懒猫客栈以田园风格为主调进行改建。
2.2我县民宿海岛特色明显
我县民宿充分利用周边环境,旅游景区独有的海岛旅游资源,并结合渔家文化、休闲渔业体验、沙滩农耕体验等海洋民宿元素,更加注重结合生态协调发展。如沙洋集装箱民宿彻底结合了景区、海洋、农耕一系列特色资源来打造海岛独有的集装箱民宿,给游客带来的丰富多彩的体验。东沙民宿村为代表的小岙民宿把当地渔民生产的渔民画、贝雕、渔作物、船上器物融合起来作为整体民宿的装饰风格,更有能让游客体验的直接参与的出海捕捞,拖虾,海钓等当地渔民生产活动。岱山也是沿海地区盛产海鲜的大户,更有享誉中外的蓬莱先岛之称,岱山民宿更是能突出渔农家菜的地道风味、天然旅游、让游客吃的安心,吃的健康、吃出愉悦的心情。
就整个舟山而言政府不断加强扶持力度,20xx年、20xx年,相继出台了关于发展休闲观光渔农业(渔农家乐)的扶持政策、资金管理办法等。20xx年又出台了《关于全面提升发展渔农家乐休闲旅游业的若干意见》,对民宿产业提出了发展目标、具体措施和扶持政策。20xx年以来,市本级将渔农家乐休闲旅游专项资金从过去的每年xx0万元提高至300万元;岱山民宿业而言在这良好的大背景下业呈现出一片欣欣向荣的景象,岱山乡村民宿零星分布在岱山县的高亭镇、东沙镇、岱西镇、后沙洋景区周边等地,称的上民宿
的超过20家。如岱东现有民宿2家,xx个标准间,收费标准200元/天,每家每年收入超20万元。因此当地政府积极着手引导,每年旅游季民宿业呈现的是供不应求的局面,岱山游客的几何似发展给岱山住宿、餐饮、服务业带来极大压力,为缓解这一现象当地政府出台铺位补助,开展各类教育培训,鼓励其在品牌培育、制定民宿想法安全标准。极大带动民宿业的推进发展,更带动当地居民创收致富。近些年来,岱山政府跟随省市领导逐步实行五水共治、四边三化、三改一拆、一打三整等一系列政策深入实施,给本岛带来的碧水蓝天跟广阔的碧蓝的大海,岱山成为宜居、宜游、宜业的海上明珠-----民宿产业生机勃勃。结合当地海岛生活,田园风光和淳朴的民风民俗,使岱山成为打造海洋文化的先行者,为海岛民宿带了跟好头,更为推进海岛渔农村游起来推进作用。
2、在岱山如何升级渔农家乐到民宿
2.1渔农家宾馆”(民宿)开业基本条件
岱山分为高亭、衢山、岱东、东沙、岱西、秀山、长涂行政区。在岱山有诸多民宿是由与农家乐发展而来,也是当地人俗称的“渔农家宾馆”(民宿)指以渔农民为经营主体,利用自有住宅或空闲渔农村房屋,为观光、休闲游客提供住宿、餐饮、文化娱乐及相关服务的渔农村旅游接待单位。建筑面积应控制在300平米以下,建筑层数不超过3层(含)很多渔农家乐朝着民宿方向转型升级,但是要求往往难以具备。一般岱山渔家乐可以做到的只限于一般设施达标如:6张床位可供出租,过道宽度90公分,提供早餐服务,公共区域能播放背景音乐,24小时提供冷热等基本设施建设。相对民宿而言电子门锁、有旅游相关工作经历的从业人员、特色文化一系列要求无法达到要求。
岱山民宿存在问题
2.2市场地位模糊,理念狭隘。
我县民宿经营者主要是当地渔民,如沙洋民宿位于沙洋社区二幢二层建筑,老板初中毕业相对文化程度较低,经营理念狭隘,民宿主题不突出、特色不明显。民宿经济还是以渔农民自主经验,自我发展为主,规模小,分布、经营单一、更有一些民宿营业户为追求眼前利益,不顾现行政策对自家住房违章搭建。在房屋装修上,没有形成自己统一的风格,城市化气息与渔农家化气息混搭,甚至照抄城市宾馆装修;在经营特色上,与青芝坞的民宿相比缺乏自身吸引游客的亮点。其次,民宿的.市场定位模糊,没有针对专门休闲游、体验游等不同消费者而进行市场细分。
2.3配套产品少,设施规划不丰富。
我县目前已经出台乡村民宿发展的相关规划,但却没有没有完全落实民宿以及民宿相关的旅游配套产品、设施等进行统筹规划,民宿市场还停留在自我发展的状态。民宿发展一半因该具体2天以上的旅行行程配套,我县虽然旅游资源丰富,但是位置相对零散,而过多投入于海边捕捞作业模式,发展的局限性狭隘性严重。如:东沙海边人家主打项目海堤边捕捞作业,这种旅游项目均可以在一天时间完成,不足以使游客多逗留几日的意愿,使民宿业发展受限。与青芝坞相比。我县相对滞后。
2.4缺乏规划引导,项目配套不完善。
缺乏规划引导,项目配套不完善。我县已经就乡村民宿发展出台相关规划,却没有对民宿以及民宿相关旅游配套产品、设施等进行统筹谋划,民宿经济处于半自我发展状态。发展民宿一般需要有两日以上的旅游行程作为配套,我县民宿发展可配套的旅游资源分布较广,较为分散,对游客的吸引力不大。如岱东村,主要向游客推介的主打项目是后沙洋沙滩与东海海滨登山步道两个旅游产品,这两个旅游项目均可以在一天内完成,不足以使游客产生“住下来”的欲望,留不住游客使民宿产业发展受限。当前,全区实际正常运营的民宿没有几家,还没形成具有相当规模和较高知名度的民宿集聚发展区域。
2.5岱山民宿发展环境有局限性,个别条件受到制约。
发展环境有局限性,个别条件受到制约。一是缺乏民宿经营用房。由于现行政策规定农村住房高度“一般不得超过2层,最高不得超过8米”,导致大部分农村住房面积限制在200平方米左右,使民宿向产业化、规模化发展受到限制。从东沙镇的调研情况看,现行以在运营的民宿外,既要满足农户自身居住,又要有空余房屋
用于民宿经营的农村住房几乎没有。二是缺乏资金。现在民宿经营主要是个体投资为主,自我发展,财力上不足以完善娱乐、购物、交通、卫生等旅游基础设施,使得区域规模效应不明显。东沙小岙民宿经营较好,各投入了400多万元用于农房改建、翻修,已无更多财力用于完善交通、卫生、村庄环境等公共配套。
岱山民宿现状
岱山民宿具有显明的海岛特色,岛民性格豪爽、热情好客,海岛民宿整体价格服务方式亲民化。它不同于传统的饭店旅馆,没有高级奢华的设施,但注重大众化的合理收费,能让游客感受主人的热情与服务、了解当地风情,还延伸着其他许多新颖的体验。但是民宿经营分散,依赖旅游景区,产品缺乏整体特色。民宿经营良莠不齐、同质竞争,营销规模较难形成。
宣传推介力度不大。
酒香也怕巷子深,在当今这个信息资源大量涌现的互联网时代,舟山民宿尚未搭建专门的营销平台,与海洋旅游的宣传推介活动联系不强,民宿经营户自我宣传营销的手段也比较单一,除了普陀山、朱家尖的部分民宿通过携程、58同城等网站发布图片、录入信息、咨询预订,绝大多数仍然停留在简单的发名片、老客户介绍等传口碑模式。多数民宿就凭借靠近景点的区位优势,处于“等客上门、分上一杯羹”的阶段,所以往往出现“旅游旺季人满为患,旅游淡季关门打烊”的极端现象。人们出游为什么会选择民宿居住民宿
我县政府对民宿大力扶持机制给与渔农家乐转型升级与新建民宿带动极大便利机制
岱山为坚持以科学发展观为统领,贯彻“两美”岱山建设的要求,围绕增加渔农民收入、改善渔村环境、满足旅游消费需求的目标,以市场为导向、以渔农民为主体,依托旅游景区、渔农产业、山海资源、民俗文化,充分利用渔农村闲置房屋,科学规划布局。
民宿的调研报告8
十年前,四都乡作为松阳县整乡搬迁的下山脱贫乡镇,不少农户下山搬迁到县城周边生活,村里的房子、田地、山林被大量闲置,乡村“空心化”现象严重。十年后,四都乡大力发展精品民宿,一些贤才能人返乡创业,乡村重新焕发新活力。调研组针对四都乡基层党组织如何利用民宿经济发展助推乡村振兴的课题,展开深入调研,形成如下调研报告。
四都乡是松阳典型的山区乡镇。20xx年以来,该乡立足实际、因地制宜,充分利用其独特的地理气候、生态资源和乡村优势,高起点、高标准推进精品民宿建设。截止目前,全乡共有中高端民宿、农家乐27家,床位283张,餐位1500余个,共接待游客50余万人,四都山居民宿的集聚效益和经济效益日益凸显,知名度和美誉度不断增强。
一、四都乡民宿经济发展的成效与启示
(一)品质引领,政府主动作为。
一是高起点,开展规划设计。引进国内外知名团队参与规划建设,先后与清华大学、哈佛大学等团队开展紧密合作。如平田村26幢民居由多个知名学院的团队联合设计施工。在政策处理之初,村两委干部主动参与难题破解,村民思想不通,实行党员联系户包干制度落实;村庄建设进度延缓,村两委干部齐上阵,确保按时完工。
又如,20xx年8月第一家精品民宿“过云山居”试营业,三年多入住率稳定在90%以上。业主与村集体良好互动,多次参与“主题党日”志愿者服务,为村民送上寒冬里的暖阳;20xx年以来,南京先锋书店、云夕酒店、榔树民宿综合体等先后入驻四都,期间,村主要干部全程参与,营商环境和谐。
先锋书店
二是强整合,建设基础设施。四都乡统筹整合,全域谋划,结合六边三化三美、五水共治、传统村落保护等工作,整合资金,在道路建设、村庄环境整治、自来水提升、污水治理等方面优先考虑民宿发展村的配套建设,加大政府投资力度。20xx年以来,共投入政府资金3000余万元用于村庄和民宿的基础配套设施建设。
三是优保障,提供高效服务。如何利用民宿发展助推村集体增收,四都乡陈家铺村、西坑村、庄河村走出了一条盘活存量资源的道路,将村闲置房产、土地、山林等统一租赁到村集体,为客商提供优质资源。做好政策处理和要素保障工作,主动对接民宿项目建设各阶段存在的难题破解,形成乡、村、民宿三方联动模式,为业主提供优质服务。
(二)内涵发展,民宿共建共享。
一是立足当地,深挖特色。坚持高品质的规划设计,现已营业的过云山居、云端觅境等除了凭借独特的地理位置和生态环境,也充分展示了在地文化,挖掘和突出当地文化元素,乡村特色,在保留中创新,在创新中显品质。
二是发挥优势,融入乡村。一方面通过举办萝卜节、乡村音乐节、乡村论坛、艺术沙龙等风格各异的活动以及与村民共过传统节庆等形式,进一步融入农村、农民。另一方面村两委邀请设计师、专家等参与村庄建设,为村庄发展把脉,聘请了王维仁、张雷、叶胜海等7人为乡村振兴顾问。
三是注重长效,打造品牌。重视民宿自身文化品牌的建设,积极研发符合民宿特色的logo、伴手礼等,开展员工服务、礼仪等培训,组织参加管家、厨师比赛等。
(三)强村富民,助推乡村振兴。
一是民宿带动“双增”。四都民宿已初步形成了以江苏、温州、上海、杭州等城市为主的客源市场,民宿经济进一步壮大,带动了当地农民就业500余人,间接带动相关行业就业1000余人,村集体年增收40余万元。
二是民宿促进产业。通过民宿的健康发展,有效地促进了当地产业结构的调整优化,新成立香榧、番薯、果蔬等村级合作社4家,全乡生态循环农业、文化产业、全域旅游等发展势头良好。
云端秘境
三是民宿改善乡风。随着优秀人才的乡村回归和深入参与,“乡村振兴”讲习所孕育而生,社会治理格局发生新变化,文化修复、人心修复于无声处改变着乡风民风。
调研组也发现四都民宿发展存在一些短板,如民宿的融合度不高,“民宿+文化”、“民宿+农业”等深度挖掘不够,功能比较单一,缺乏与生活习俗、生态资源、农业生产的深度融合;民宿的同质化现象,一定程度上存在自然景观类似,文化特色相同,不能充分体现民宿主人独特气质、内涵,“故事分享”不多。
二、四都乡民宿经济发展的建议
根据四都乡民宿旅游开发的现状及面临的问题,调研组提出如下发展策略。
一是建立健全利益联结机制。乡村民宿是乡村振兴的'重要载体,应始终放在“乡村振兴”和“三农”战略的大背景下谋划,否则就丧失了生命力。下一步,要树立与村集体、村民共融共生的发展意识,最终于村集体之间建立利益联结机制。
二是深化一二三产融合。要鼓励民宿业主树立对农业、农村、农民的行业特色、空间要素、民俗文化的深度融合意识;要加强对当地原汁原味的人文环境保护和传统文化的传承意识,做好“民宿+文化”、“民宿+农业”等文章。
通过五年的探索和发展,四都乡在民宿经济发展上取得了一定成效,坚持以党建引领村庄发展,在城乡融合发展、产业转型升级、乡村文化复兴、生态环境保护、农民持续增收、农村治理有效等方面走出了乡村振兴的“四都模式”,为打通“绿水青山就是金山银山”迈出了新步伐。
民宿的调研报告9
台湾的民宿业已有多年发展历史和经验,从南到北可住宿、受旅游者欢迎的民宿多,也是很多大陆游客去台湾旅游的理由之一。正因珠玉在前,旅游市场已经火热的大陆市场上,民宿业也纷纷涌现,不管究竟做得怎么样,牌子倒都是先立了起来。而资本市场和消费市场,也纷纷予以热情拥抱。
根据“百度”词条的释义,民宿是指“利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所。”看起来,这和人们已经烂熟的“农家乐”没有太多区别。而行业内对民宿的定义也没有定论,有人称呼为精品民宿,有人称呼为非标准住宿产品,也有人说是小型精品酒店。
那么民宿到底是什么?
其实从去年开始,像国务院发出了很多积极发展客栈民宿、非标住宿等业态的这样的一些指导意见。
所以政策的红利和需求的增长我们认为它是一个双推手,推动我们炙手可热的民宿业近几年在中国大陆应该说行径的非常快。不过中国大陆的民宿,在他的一个表现形式和他的运营模式上其实跟我们比较熟悉的像日本、台湾地区的模式都不一样。那么民宿在中国大陆的发展有什么样的一种中国特色,我们为什么称
从产品来看,总体来说民宿具有规模小、选址精、特色强的一个特点,但是民宿在哪些方面体现了不足呢?我们觉得除了一些非常可圈可点的'作品以外,其实大多数民宿都面临着缺乏核心竞争力这样一个比较严峻的问题,其中还存在着一定的误区和盲点。
首先我们要说的就是设计至上的误区,很多民宿都是设计师处于对作品的偏好所做的产品,非常注重外在的形态。其中不乏有一些跟风者甚至把莫干山的知名民宿的样子,照搬到其他一些地方去,形成这种形似神不似的效果。但是我们发觉在消费者对于这种形态已经产生审美疲劳,所以消费群体对于民宿内核的追求正在不断地提升。
我们要提出的第二个盲点是什么?民宿不仅仅是住宿,譬如台湾或者日本那么那边的民宿更鼓励的是接地气的活动,甚至是说结合当地的人文、当地的乡村特征去展开的一些活动,但是我们的大陆民宿大多数在这方面做的应该说是相当有限的,把民宿的功能只局限在了住宿功能上面。
民宿的调研报告10
民宿是指利用闲置资源,经营性用客房不超过4层、建筑面积不超过800平方米,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。为客观反映民宿业发展现状,深入了解民宿产业发展促进乡村振兴和农民增收所取得的成效,池州市统计局选取50户民宿经营业主,通过问卷调查、实地走访等方式开展了专题调研。调研结果表明,当前民宿产业快速发展,促进了农村一二三产业融合发展,为乡村振兴注入强劲活力,但仍面临五大问题,值得关注。
一、民宿产业发展的机遇
(一)市场机遇。目前,在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下,刺激国内消费是必然选项,扩大以提高人民生活质量为旨意的文化与旅游消费是大势所趋。特别是在当前常态化疫情防控的背景下,在“双循环”更加注重内需的发展格局中,消费回流利好旅游业,为民宿产业带来发展机遇。看田野风光、尝农家饭菜、品惬意生活……如今,乡村旅游已成为都市居民舒缓压力的重要方式。人们不满足于传统的旅游观光,主动尝试融入乡村生活,由此催生出大批装修精美、特色鲜明的乡间民宿。发展民宿产业对于盘活农村经济、促进农民增收、推进全域化旅游发展具有重要意义,也是实现乡村振兴的重要途径,民宿产业迎来前所未有的发展机遇。
(二)政策机遇。20xx年,国务院办公厅印发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》,第一次提出鼓励发展民宿、客栈等旅游住宿产业。20xx年,《中共中央、国务院关于落实发展新理念加快农业现代化实现全面小康目标的若干意见》,鼓励乡村休闲旅游业发展,大力开发乡村民宿、客栈市场和产品。20xx年,安徽省人民政府办公厅印发了《关于促进旅游民宿发展的指导意见》,进一步促进旅游民宿持续健康快速发展。池州市先后出台《关于加快推进文化和旅游业高质量发展的若干政策》《关于促进池州民宿规范发展的指导意见》,对旅游民宿给予资金支持,将特色精品民宿和乡村客栈发展纳入全域旅游“1+4”规划体系,旅游民宿成为乡村振兴的重要抓手和文化旅游消费新的热点。池州山水间·醉里头、初心叁舍和秋浦仙居等一批精品民宿品牌效应显现。截至20xx年2月,全市基本符合“旅游民宿”界定且正常营业的小型住宿设施82家,共有客房925间,餐位3666个,20xx年营业收入3786万元,平均房价365元/间,平均出租率47.84%,高于全国平均水平15个百分点。20xx年平均房价、平均出租率指标均高于当地星级饭店。10家民宿入选“20xx年度安徽省百家精品民宿”,入选数量位于全省第三。
二、池州民宿产业尚处发展的初级阶段
当前,民宿产业迎来良好的发展契机,呈现蓬勃发展态势,但总体上判断,池州民宿产业尚处于发展的初级阶段。
(一)民宿发展大多处在创业期,以自有住房为主。此次调研的民宿中住房来源76%为自有住房,14%为租赁住房,2%为购买住房,部分民宿住房来源为多种方式兼有。民宿商家经营时间在3年以下的占60%,3-5年的占16%,5-10年的占18%,仅6%的民宿经营时间在10年以上。与外省一些民宿经济发达地区相比,池州多数民宿的创办经营时间还不是很长,尚处在发展创业期。
(二)民宿规模普遍不大,价格较为适中。调研的民宿中投资总额在500万元以上的仅占26%,74%的民宿投资总额在500万元以下,其中200-500万元之间的占32%,100-200万元之间的占22%,50-100万元之间的占20%。民宿平均有工作人员6.3人,客房数14.7间,床位数23.7张,客房平均单价在1000元以上的占2%,500-1000元的占14%,200-500元的占50%,200元以下的占34%。池州民宿以中小型为主,价格基本在游客可接受范围以内,高端民宿占比较少。
(三)客源市场以江浙沪为主,营销方式多样化。民宿因为经营方式的特点,注重客人之间口口相传,很多新客人都是由老客介绍而来,另外也通过官方微信专辑推送、网络直播等方式,加大特色民宿网络宣传力度,提升民宿知晓度和美誉度。调研结果显示,通过回头客介绍进行宣传推广的占94%,微信等社交媒体推广的占62%,飞猪、携程等旅游网站推广的占56%。民宿客源70%来自江浙沪,20%来自安徽省内,10%来自全国各地。
(四)主流客群表现为中产化,多数为家庭游。民宿入住客人主要来源自家庭游、自助游、自驾游、旅行团、研学游。调研结果显示,90%的民宿入住客人来源于家庭游,52%来源于自助游。在民宿的客群结构中,主要以上班族为主体,其中又以职场高管及文艺从业者追求高品质民宿消费为主,性价比、民宿品质是民宿用户最为关注的诉求。
三、池州民宿产业促进农民持续增收
民宿经济作为一个产业链,有效促进了区域文化和旅游消费,对产业融合发展和乡村振兴起到有力的助推作用,实现了农民多元增收。
(一)以拓宽就业渠道促进农民增收。民宿对从业人员的技能要求相对较低,通过发展民宿增加就业进而促进农民增收无疑是一种理想的选择。民宿经济的乘数效应可以让农民在既不离乡也不离土的情况下就业,拓宽了就业渠道。如池州市石台县洪墩村,境内拥有国家4A景区百丈崖景区、天方集团慢庄景区,诗之河——秋浦河傍村而过。洪墩村依托当地优良的生态环境,精心打造了“慢村农庄”民宿品牌,通过村企合作的方式整合建成14家各具特色的主题民宿,通过对这些民宿实行“统一品牌,统一标准,统一收费,统一营销,统一管理”的乡村旅游发展运营模式,提供集住宿、餐饮、农事体验、生态文化于一体的农家乐休闲度假服务,既拓宽了就业渠道,带动村民增收致富,又壮大了村级集体经济。
(二)以增加产品营销促进农民增收。民宿经济链条中“吃”和“购”两大环节与农产品密切相关,而在这一过程中,农产品直接到达消费者手中,不但解决了农产品购销体制不畅的难题,而且还直接增加了农产品的需求量,提高了农民的农产品销售收入。如位于池州市贵池区梅村镇霄坑村的“茶乡里民宿”,是集旅游民宿、特色餐饮、霄坑茶等系列旅游商品加工与销售、茶文化游学于一体的森林峡谷度假特色民宿。经过近几年的发展,茶乡里民宿带动了霄坑村一批旅游民宿的发展,基本形成了霄坑民宿聚集区,带动了霄坑茶叶、蜂蜜、食用菌等山区旅游商品的生产与销售,促进了农民增收和乡村振兴。
(三)以优化产业结构促进农民增收。民宿的发展不仅带来了游客,更带来了致富的活水,打通了农村一二三产业,整合了乡村生产、生活、生态资源,进而增加并稳定农民收入。如池州市青阳县杜村乡大力发展特色民宿项目,“诗意栖居地”特色民宿的代表“陌上星空”将自然风光、人文景观、住宿餐饮、文化创意、休闲娱乐、购物体验和谐统一在一起,慕名而来“陌上星空”寻求一住的游客络绎不绝。民宿产业的发展不仅带动了当地人实现了家门口就业,同时也拓宽了当地农产品的对外销售,之前没有销售出路的茶叶、香菇等农特产品也因此多了些销路,路子变宽了,村民的收益也随之增加。特色民宿不仅能补充九华山旅游高端民宿的空缺,也给九华山下以及周边居民提供了1000多个就业岗位。近两年青阳县民宿带动农村就业和实现营利,相较以前分别增长10%和15%。
(四)以旅游资源增值促进农民增收。池州市旅游民宿90%以上是“景区依托型”乡村民宿,主要积聚于九华山风景区及周边区域。结合A级旅游景区资源分布,不难发现,旅游景区资源较为丰富,其民宿数量较多,民宿产业较为完整,客源稳定。发展民宿产业实现了旅游资源的增值化,形成了一个完整的旅游价值链,提升了旅游资源的附加值,成为带动农村致富农民增收的新引擎。如位于九华山风景区的周边乡村,依托旅游资源优势,引进品牌民宿23家,盘活基层闲置资产,推进农家乐向特色民宿转型,在精品民宿培育中主打“生态”牌,九华山悠然山居精品民宿、妙隐山居民宿等原生态民宿成功入选安徽省百佳民宿。
四、池州民宿产业发展面临五大问题
当前,在国家乡村振兴的大背景下,正是乡村民宿发展的大好时机,发展潜力巨大。随着乡村旅游和休闲旅游的发展,民宿作为旅游住宿业的新生力量逐步发展壮大,但依然还存在着不容忽视的问题。
(一)民宿总量待增加。在经济下行压力加大的背景下,旅游消费需求却持续旺盛,体现了极大的发展空间,以精致化设施、精细化服务、精神化体验、精美化环境为特征的精品民宿日益受到市场热捧。总体来看,池州市民宿产业发展不均衡,分布零散,未形成具有相当规模和较高知名度的民宿集聚发展区域,难以满足居民旺盛的高品质休闲度假需求。截至目前,池州市基本符合“旅游民宿”界定的仅有82家,分县区看,民宿数量达20家以上的,分别是九华山(28家),青阳县(22家),贵池区(20家);民宿数量少于10家的,分别是石台县(9家),东至县(3家)。民宿整体发展规模有待进一步扩大。
(二)同质竞争待破解。民宿不同于农家乐,也不同于宾馆或旅游景区,而是“宿在民居、乐在田间、游在山水”,集趣味、乡土味、人情味于一体。伴随民宿行业的火爆,民宿投资出现遍地开花,一哄而起的现象。调研发现,池州部分民宿主题不突出,文化内涵不足,仅着眼于“山山水水”,重模仿轻创意,缺乏个性化、特色化的巧妙创意和服务供给,型质趋同,体验度不深,参与度不高,缺乏地方特色,缺少自己独特的经营理念,个别地方出现无序竞争,产品同质化现象较为突出,业态上也大多只有“吃”和“住”,娱乐、购物、消遣型业态匮乏。
(三)经营方式待转变。目前大多数民宿业主是农民转型过来的,对旅游和民宿的理解差别很大,缺乏专业化的培训和职业化的技能,服务品质较低,营销人才、创意人才缺乏,更缺乏专业运营团队,管理和服务质量难以保证。从民宿经营人类型来看,94%的`民宿为家族经营,走访调研中发现,这类民宿是由附近村民将自家的农村自建房在旅游旺季利用起来接待游客,其住宿设施设备、接待服务等方面良莠不齐,受村民自身的文化水平和商业能力影响较大,还有较大的改善空间。
(四)品牌意识待增强。池州乡村民宿发展起步晚,单体民宿多,没有形成系统化的品牌,相应地没有形成稳定的品牌效应,各类民宿参差不齐,缺乏民宿品牌内涵,难以拥有稳定的顾客群。从调研数据可见,76%的民宿经营时间在五年以下,40%的民宿经营时间不足两年,说明当前多数民宿还处于起步发展阶段,存在经营者积累的经营经验不足,自身的品牌打造较弱,社会知晓度不高等问题,难以吸引更多的客人入住。
(五)科学监管待强化。民宿来源于“民”,大多具有先天性短板。调研了解,部分家庭民宿由于硬件配套不够规范,很难通过公安、消防、卫生等部门的审批和验收,故难以办理民宿登记证,民宿身份合法化问题亟待解决。监管手段单一,预防风险和严格监控的能力较弱,未形成一套行之有效的协调机制,制约了民宿资源有机整合。民宿发展集群规模扩大,也带来了交通、食品安全、垃圾处理、水资源、生态环境等一系列问题,同时还存在接待能力受限、可走可看景点不多、综合管理能力不强等问题。
五、民宿产业高质量发展提升策略
民宿产业作为旅游业供给侧结构性改革重点培育发展的新兴业态,已成为最具活力的行业之一。九华山、杏花村、秋浦河……一池山水、千载诗城是池州市对外响亮的名片,随着长三角一体化发展上升为国家战略,丰富的旅游资源、深厚的文化底蕴和良好的生态环境让国内外特别是苏浙沪客流日益增加,如何让民宿产业提档升级获得高质量发展,成为池州加速融入长三角所需要面对的时代答卷。
(一)紧紧抓住“民”这个根本,在惠民、利民、富民上下功夫,聚焦乡村振兴战略,让民宿产业“火起来”、民宿经济“强起来”、带动群众“富起来”。
一是顶层设计,政策引导。以高端、生态、精致、特色的休闲度假为发展方向,充分考虑产业布局、人口集聚、土地利用、生态环境保护等内容,编制民宿高质量发展规划,出台相应的民宿发展规划线路图,做好民宿顶层设计。完善民宿产业健康发展政策,坚持政府主导、业主主体、示范带动、市场运作的原则,大力培育民宿产业,促进旅游供给侧结构性改革,为实现高质量发展开辟新空间。
二是标准引领,产业带动。出台地方民宿建设和服务质量技术标准,高标准规范管理,对消防、治安、卫生等审批手续,实现“一套材料、一表申请、一窗受理、一窗发证”。积极发展农户自主经营、“公司+农户”“合作社+农户”“创客+农户”等不同发展模式,形成景区依托型、古村落型、乡村旅游型、城市周边型等民宿业态,带动游乐娱乐、度假养老、体育健身、教育研学、生态环保等多种产业联动发展。
(二)紧紧抓住“品”这个重点,在品味、品质、品牌上下功夫,聚焦民宿经济要素,探索民宿产业新模式,引领民宿文化新风尚。
一是文化赋能,产品多样。民宿发源于乡村,乡村文化是民宿的灵魂,民宿的乡土区位所带来的地域文化正是民宿的核心竞争力。“五里不同风,十里不同俗”,独特的地理位置、多元文化的交融汇聚,形成了池州风格迥异的民俗文化,几乎涵盖了民间百姓生产、生活、节庆娱乐的方方面面,把文化IP融入民宿发展,将本地的乡俗、乡情、乡风、乡物有效串联融合,形成主题多样的差异化区域民宿集群,从“引得来、留得住、带得走”等方面培育主打产品,让游客能看能玩、能吃能住,看得见山、望得见水、记得住乡愁,用精致的旅居民宿吸引游客停留。
二是个性定制,品牌为王。民宿是旅游转型的一个标志性要素,和强调“标准”的酒店相比,民宿更强调“个性”,更多人的注意力不会完全停留在民宿表象之上,而是倾向于追求它的内涵,甚至一座民宿还能够携带主人的独特生活与艺术品味,有设计感、体验感、个性化的民宿越来越受欢迎,特别是80后、90后人群。“一村一品”,聚焦一个主题,建好一个产品,打造一个品牌,针对不同消费群体,实现别样化与个性化定制,如宠物主题民宿、禅修主题民宿、体验观鸟主题民宿等。无论是基于民宿市场发展还是用户的消费需求,民宿的品牌化、连锁化是必然趋势。
(三)紧紧抓住“业”这个关键,在产业、创业、就业上下功夫,聚焦“民宿+”发展战略,有效推进生态和乡村资源向旅游经济转化。
一是产业集群,融合发展。由于具有鲜明的空间集聚特征,民宿更容易通过能量破圈形成产业集聚效应,“民宿+”的方向愈来愈朝着深度与广度地带延展。除了民宿餐饮之外,还有民宿创意、民宿营销、民宿拍摄、民宿培训以及民宿养老和民宿医疗等,借力民宿业发展,餐饮、住宿、观光农业、休闲养生等产业不断丰富、深度融合,延长乡村旅游产业链条,推动民宿与特色产业高度融合发展。
二是招商引资,跨越发展。引进国内品牌客商,鼓励返乡创业,大力推动特色精品民宿发展,拉动旅游经济新增长极,让民宿产业发展实现弯道超车。创新投融资方式,撬动社会投资,鼓励工商资本投资、村集体牵头融资、农民资金入股、农房估价参股等多渠道融资。吸引有实力、有胆子、有理念的人先行带动,逐步完善民宿经营主体的内部激励机制,提升民宿产业竞争力,激活民宿经济的无限活力,激发乡村振兴新动能。
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