- 相关推荐
服务企业调研报告
在不断进步的时代，报告的用途越来越大，报告具有成文事后性的特点。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的服务企业调研报告，欢迎大家分享。
服务企业调研报告1
根据市工信局发出的《关于开展服务企业解难题活动调研的通知》，为应对当前工业经济增长放缓的严峻形势，我局紧紧以“双50”企业为重点，深入调研了解企业所面临的突出困难。现将调研报告内容具体汇报如下：
一、 “双50”企业现状
我县区20xx年共有7家企业被列为信阳市“双50”企业：海虹陶瓷、金丰农业、宏升粮食、源丰油脂、通利麻纺、立翔食品、合昌纺织。此次调研根据实际情况，列出了每个企业的具体情况列表。
二、 企业服务工作中存在的问题及几点建议
通过此次调研，我县区发现企业目前存在以下问题及困难：
在工业经济运行方面，企业用工困难，用工成本大幅度上升，加之工业原材料快速上涨，导致产品成本上升，虽然产量有所提高，但效益却在下滑。 部分企业流动资金不足，融资难。由于国家宏观调控和金融政策的影响，加上我县部分工业企业的发展实力较弱、信用评级较低、有效资产抵押能力差、融资渠道单一、投资担保服务体系不完善等问题，导致企业贷款融资难。因此，企业生产及发展资金匮乏，生产经营无法正常开展。 龙头骨干企业带动力不强。规模以上企业和龙头骨干企业在全县工业总数中的比重较小，规模以上企业的支撑作用还不明显，全县的工业经济还处在创新能力弱、科技含量低、生产规模小、经营管理粗放和经济效益不高的局面，缺乏具有市场竞争力的.大企业、知名企业和名牌产品。
基于以上困难，我县区的建议如下：
政府应在大力发展食品产业的同时，把纺织服装业作为我县区第二主导产业，以弥补我县区工业发展不均衡的局面，增强工业发展后劲。 应制定重点项目攻坚行动计划，坚定不移地实施“重点项目带动战略”，及时解决好项目建设中存在的资金、土地、人才等突出问题。对在建项目要落实领导分包责任制，集中力量到项目一线，认真梳理、逐项研究、主动协调、及时解决问题。 建议加大人才引进工作力度，充分发挥人才在实现新型工业化中的引领作用，尽快出台关于科技创新和人才开发方面的政策。鼓励领军型人才到我县创业，鼓励企业设立科研机构，对设立科研机构的企业给予一定的补助。
三、降低企业负担之举措
1. 工信局成立专门小组，由陈尚龙分管领导亲自带队，深入企业调研、考察企业负担情况。针对县企业负担情况，采取问卷调查、实地走访、座谈等方式，全面、详细地摸底检查企业负担情况。检查方式包括抽查和自查，共向企业发放调查表30余份，调查走访重点企业10家，收集到反映企业负担方面的意见20条。
2. 减少审批环节，提高行政效率。主要从以下三个方面入手：
（1）公开审批程序，积极与县审批中心协调沟通，通过公开栏等方式向社会公开企业在相关手续审批事项的办理流程、办理时限、具体承办人及联系方式。
（2）实施“绿色通道”，为符合产业政策条件的建设项目开辟“绿色通道”，提供一站式审批服务。
（3）大幅压缩行政审批时限，将各项审批手续的审批时间从原本的10个工作日缩短为3个工作日。同时，对于属于重大项目、公益项目、民生和扶贫项目，要做到立等可取。
服务企业调研报告2
文化事业是一个国家政治体制，社会制度，经济实力的具体体现，是民族精神的根源与传承，是人类历史变迁，社会发展的见证，泱泱中华大国，上下五千年文明，十三亿华夏儿女，其中农村人口占80%，农村文化发展在中华文明史上留下了重重一笔，农村文化的涵盖面广，意义重大，其中传统文化、乡村文化、通俗文化属于原生态文化，是民族精神的传承与发展，是现代文化的基础。农村精神文明建设是加强党的执政能力建设，提高发展社会主义先进文化的能力，引导深化农村改革，构筑和谐社会不可或缺的内容之一，也是以人为本，关注三农问题的具体凸现，当前我镇农村文化建设是否适应新形势发展和农民日益增长的文化需求呢?就此我们进行了调查研究。
一、xxxx镇镇文化建设的现状
(一)注重组织领导，乡镇文化建设大环境逐渐改善。各级领导和有关部门对农村基层文化建设的认识不断提升，理念转变更新，关注程度有所增强。文化行政主管部门加大了行政管理的力度，迎难而上，开拓进取，做了大量卓有成效的工作。镇级都有班子成员分管文化工作，有专职文化站长和专职文化专干，村级安排了兼职文化工作人员，使镇文化建设稳步推进。
(二)注重资源配置，农村基层文化设施建设初具规模。镇文化阵地仍有基础。开始，县图书馆给我镇9个村(社区)和文化站提供了图书和书架。为此，全镇现有文体活动室有10个，图书室10个，文化广场地、室外舞台、室内外健身器材等设施比较齐全，群众活动经常。
(三)注重因势利导，群众文化活动日趋丰富。群众文化活动热情高，乡村文化建设的基础较好。各村都有不同的文化活动特色，有的擅唱歌，有的爱舞蹈，有的爱腰鼓、有的爱军鼓等，在镇主办的各类文艺活动中得到了充分的展现，其中最有代表性的广场舞被受群众喜爱。
二、存在的主要困难和问题
近年来，随着农村经济社会的发展，广大农民群众的需求日益增强，不可避免地遇到了一些困难和问题：
(一)阵地建设不平衡，基础设施薄弱。目前，我镇大多数村级文化活动室只是挂一张牌子而已，只有很少一部分体育健身器材，缺少器乐、音响设施;除新上的图书室外，原有多是陈年旧书，几乎常年无人问津;所谓文化信息资源共享工程只是摆放了一台计算机而已，形同虚设。
(二)群众文化事业经费投入少，活动匮乏。主要原因是文化支出不够，即使工作任务来了，花钱也是能省则省。投入资金搞文化基础设施建设的'力度不大，文化活动经费投入很少，组织开展的文化活动的次数和形式十分有限。
(三)文化队伍人才紧缺，整体素质在下降。村(社区)的文化专干不积极，对镇文化活动的开展影响很大。
(四)文化活动少，农民文化生活依然贫乏。每年镇的文化活动主要是在各种节庆日、纪念日以及每年各种比赛，组织开展民间文艺演出、歌手赛、广场舞赛等。近几年，随着农村群众生活水平的提高，群众文化活动又重新活跃起来。在一些传统的节庆日，镇也组织开展了一些文化活动。但农村看电影难、看戏难、看书难的“三难”问题依然突出。
三、建议及对策
乡镇文化是农村文化活动的载体和组织者，直接影响农村文化建设。怎样加强农村文化建设，主要从农村文化站建设着手，我们建议：
(一)提高认识，加强领导。农村基层文化建设是各级政府应承担的公共责任，也是建设“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁，管理民主”的社会主义新农村必然要求。要加大对群众文化工作的领导和管理力度，重视群众文化事业的发展，经常对群众文化工作情况进行调查研究，帮助解决工作中的问题和困难，应将文化工作纳入双方明建设目标管理范畴，改变那种说起来重要、做起来次要、要花钱宁可不要的现象，使农村文化走出“无事干、无人管、无所作为”的误区。
(二)多元投入，保障经费。一是继续加大政府的投入。公共财政是农村基层文化建设所需经费的主渠道，要认真抓好中央、省、市、县有关文化建设经费投入政策规定的落实，改进投入方式，形成稳定的经费保障机制，在加大基层文化设施和重点文化工程建设投入的同时，进一步加大文化事业经费的投入，使乡镇文化建设的投入每年有较大的增长。二是出台配套优惠政策，拓展投入渠道。倡导乡村集体投资、集资、个人出资自办文化事业，引导社会力量捐资，赞助乡镇基层文化建设。三是市、镇(办事处)两级政府特别是财政、文化部门要充分利用现在国家、省、市、县加大农村基层文化建设的契机，积极向上争取项目和资金。
(三)建管并重，夯实阵地。要加大管理文化工作力度。一是大力推进农村文化基础设施建设，采取有力措施，制定建设标准。二是努力搞好资源整合，统筹乡镇宣传、党建、教育、科技等现有设施资源优化配置，综合利用，发挥现有各类阵地的文化综合效益。三是要进一步强化责任制管理，规范化管理，功能性管理。
(四)突出重点，优化队伍。在乡镇文化专干队伍中，整体素质偏低是导致专职不专，阵地丢失，文化活动少的重要因素。一方面党委、政府要重视村(社区)文化专干队伍，确立“生存靠政府、发展靠自己”的思路，加强对村(社区)文化专干的教育和培训，通过举办培训班等形式，努力提高他们的政治和业务素质，使他们成为群众文化管理上的能手，群众文化活动辅导上的行家，逐步摆脱挂靠在政府，使之成为乡镇政府领导下的丰富群众精神文化的新生儿;另一方面文化站应转变观念，凭借自身所拥有的人才、地域、文化经济政策等优势，积极开发文化产业，达到社会效益和经济效益的最佳结合，弥补文化经费不足，壮大自身实力。
(五)传承创新，繁荣文化。一是大力开展基层文化活动。要积极扶持和引导基层文化站组织开展活动，充分利用春节、元宵、端午、中秋等传统节日和劳动节、国庆节等纪念节日开展活动，使节俗文化活动成为乡镇民间文化的主流。二是大力开展示范性文化活动。积极开展农民文艺节目调演，民间技艺展示、举办各类文化节等活动，促进乡镇文化的大繁荣大发展。三是大力开展公共文化服务活动。宣传、应多组织创作一些群众喜闻乐见的戏剧节目，正确引导农民群众的文化消费观念，强化社会主义精神文明建设教育活动，同时，文化部门要充分发挥职能，与相关部门配合，加强乡镇文化市场监管，净化和规范乡镇文化市场，坚定不移地用健康、先进文化占领文化阵地。
服务企业调研报告3
为切实贯彻市局系统工作会议精神，进一步推进“监管为民”核心价值理念，服务企业，优化监管服务，规范检验职能，提升“药检”行业形象，3月5日至14日，市药检所所长带领中药室、化药室、生测室等业务骨干到华东中药饮片厂、浙江中医药大学中药饮片有限公司、桐君堂医药药材有限公司中药饮片厂和凯仑中药饮片加工厂等企业，展开实地调研服务。
一、概况
本次实地服务的主要目标是考核中药饮片企业的检验能力和规范性。活动特点如下：
领导亲自参与。根据工业企业长效服务机制和“服务企业服务基层”方案，所领导亲自带队。精细选企。活动鼓励精准施策，选择在本市具有一定规模和影响，初具实力的中药饮片生产企业，以点带面，深度发力，提供全方位服务，力争为行业作出示范。充分准备。为实现考核目标，团队不仅普及调研问卷，还制定调研方案，明确检验中常见问题以及规范实验室建设等要点。
二、体会
针对质量保证体系、实验室环境及规范管理等方面，团队通过与企业负责人、质检部门面对面交流、实地指导等方式，成功为企业提供有效服务，备受好评。这种形式的服务，实践证明行之有效。相较以往，中药饮片厂的检验方式已经发生了转变。在新版gmp的推行下，理化分析和仪器分析在中药检验中发挥了更重要的作用。经过本次调研，发现各饮片生产企业的管理者已经重视中药材和中药饮片的检验工作，在人、财、物等方面大力投入，全力支持本次服务活动。由于历史原因，中药饮片厂在质量控制和检验能力上还存在提升的空间。其中，检验环境是影响企业检验能力的主要因素之一。部分饮片厂家已经建起了新的检验大楼，人员和仪器的配备也在逐步完善。但也有相当数量企业由于各种原因未能改善检验环境，亟待提高。
1.优化检验管理体系
需要对整个检验管理体系进行优化，尤其是在原始记录的书写方面需要加强规范性。检验记录需要更加注重可追溯性和原始性。从样品抽检到报告产生的'全过程需要有一个唯一性标识。
2.改进仪器设备管理
仪器设备是实验室管理的及其重要的组成部分，需要管理得完善，并保持状态完好和可靠。因为中药饮片厂具有特殊性，实验室管理工作还处于起步阶段，因此管理不完善是共性问题。
3.提升试剂试液管理规范性
需要尽快提高试剂、试液、滴定液、培养基和对照品溶液的管理规范性。尤其在滴定液的配制和管理规范性方面需要格外引起重视。
三、建议
1.加强检验规范性和建立质量管理体系
中药饮片厂的质量管理体系目前正处于传统检验向现代化检验转型的关键阶段，需要建立和完善质量管理体系。监管管理部门应该强化“企业是第一责任人”的监督和管理，引导企业逐步走向正轨。
2.强调源头管理，保证质量标准符合实际
企业在检验过程中会出现一些困惑，例如中药对照品获取困难、部分品种检测结果与质量标准相差太大以及检验技术要求过高导致检测费用比利润还高等。监管部门应该结合实际情况研究制定可行方案，引导企业逐步提高质量。
3.加强部门联系，协助企业规范管理
企业在药品质量检验方面积极态度，但缺乏有效提升平台。监管机构应加强与企业的联系，提供全方位服务，包括培训、指导和规范等方面帮助企业提高检验检测水平。
服务企业调研报告4
为促进我县工业园区企业文化建设，推动园区企业健康发展，我们于近期走访了部分企业，对我县工业园区企业文化建设情况进行了一次调研。现将调研情况汇报如下：
一、基本情况
1、工业园区基本情况
园区目前共有投产企业134家，在建企业xx家，规模以上企业44家。已基本形成电子通讯、矿产品深加工、新型建材、食品制药四大工业支柱产业。20xx年，园区实现主营业务收入xx亿元，成功跨入全省百亿园区行列。今年1-10月份，实现主营业务收入xx亿元，工业增加值xx亿元，出口创汇xx亿元，税金总额xx亿元，安置就业xx万人。园区企业员工大部分是本县人，年龄集中在20-30岁，初中文化程度为主。企业员工流动性大，x均企业月流动员工xx%，多在园区内企业间流动，常驻员工50%左右。
2、园区企业文化建设基本情况
我县工园区企业大部分是劳动密集型企业，员工流动性大。为了稳定职工队伍留住人才，园区企业自觉或不自觉地开始重视企业的文化建设，但是真正系统全面抓企业文化建设的还是少数，大都流于形式，缺乏内涵，比较侧重于开展职工文体活动，改善员工生产生活环境。近年来，县党团、工会组织加大了对园区企业文化建设的帮扶力度，总工会还捐赠了一批体育器材、电脑、图书等物资，帮助企业完善文化设施建设，指导企业开展职工活动。
二、存在的问题
1、工业园区配套设施不足，企业外部环境欠佳
尽管我县工业园区建设取得了一定成效，但园区企业的外部环境，很大程度上还停留在生产聚集地的水x阶段，社会化管理和服务功能较为滞后。主要表现在三个方面：一是基础设施不完善，如园区路状较差，水力供应不足，路边绿化亮化不到位；二是配套设施严重滞后，如没有大型超市、大型休闲娱乐场所、星级宾馆和酒店、商住楼、综合性医院、物流中心等；三是管理服务较为混乱，如道路养护不到位，绿化带杂草丛生，部分路灯不亮，园区内路标缺失、门牌不清，部分路段随意摆摊设点，卫生管理差，公交车往返不正常，等等。以上种种，都制约了服务企业的整体水x，整个园区企业的外部环境欠佳，在一定程度上影响了企业文化建设。
2、园区企业领导素质参差不齐，企业文化建设整体水x偏低
我国现有的企业制度和结构，注定了领导与企业文化的深刻关联，企业文化深受企业领导的影响,企业文化甚至可以称其为企业家文化，这也就决定了我国的企业文化建设绝大部分是一个从上至下从企业领导到企业员工的过程。著名企业家张瑞敏在分析海尔经验时说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于他个人在海尔充当的角色，他认为，“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身的价值体现和企业目标的实现结合起来。”
我县工业园区企业领导的素质参差不齐，企业文化建设的整体水x偏低。园区企业领导人在思想认识上达到企业文化“设计师”，在行动措施上达到企业文化“布道师”的少之又少。一是不合格或是欠合格的'“设计师”。有的企业领导自身文化素质不高，对企业文化认识肤浅，谈不上企业文化建设，有时仅仅是作为一种时尚，满足于提炼一句或几句响亮的口号来激励员工；有的企业领导存在认识误区，将企业文化等同于职工文体活动，或将企业文化建设等同于企业制度管理，企业文化建设片面化。如有的企业领导人只注重员工薪金福利等物质文化建设，通过待遇留人，而忽视企业精神这一文化核心的打造，发挥不出企业文化的内在凝聚人心作用，一旦企业出现波动，则出现大量员工流失。二是不合格或是欠合格的“布道师”。企业领导在塑造企业文化的过程中起着决定性的作用，有的企业领导人没有以身作则，不注重自身形象，没有起到率先垂范的作用，有时就会起到相反的作用；有的企业领导人虽然很重视企业文化建设，但是缺乏相应的机制和有效的手段，更多的是由于未能长期坚持下去，结果往往虎头蛇尾，最后只是一种没有生机、也没有效果的形式而已。
3、企业生存危机较大影响到园区企业文化建设
据国家工信部统计全国每年有8%到10%的中小企业倒闭，大多数生存期不超过5年。我县工业园区企业的情况也大致如此，每年通过招商引资入驻工业园区的新企业数和园区倒闭的企业数基本相当。自20xx年全球金融危机以来，随着危机的进一步深化，近期又引发欧洲债务危机，开始波及到全球的实体经济。我县工业园区企业大部分是承接沿海发达省份的产业转移企业，大多属于加工生产型中小企业，处于产业链的中低端，受到的影响大，特别是外向加工出口型企业，更是步履维艰。企业文化建设是一个长期坚持的过程，不仅需要大量的投入，也需要一定的时间才能见到成效。经济形势的恶化，让一部分企业领导人疲于应付生存上的危机，无力顾及企业文化建设。
三、有关建议
一是不断完善基础设施建设。进一步完善水、电、路等基础设施建设，在绿化、亮化、美化工程上提高建设品味，如高起点绿化主干道，铺设人行道，规划建设停车场。
二是加快配套设施建设。现代物流中心、企业员工商住楼、休闲娱乐中心、大型超市、星级酒店、医院、学校等重要配套设施建设，要尽早提上县委、县x议事日程。要高起点高标准建设，量力而行逐步推行，每年争取其中1-2个建设项目列入全县重点工程。要统一规划，合理选点布局，充分预留各项配套建设用地。
三是强化后续服务管理。各部门要在明确职责的基础上，强化协作，加强服务管理。
服务企业调研报告5
市工信局：
根据市工信局《关于开展服务企业解难题活动调研的通知》文件精神，针对目前工业经济增速下滑的严峻形势，我局以“双50”企业为重点，深入调研，梳理企业发展面临突出困难，现将调研报告具体内容汇报如下：
一、“双50”企业现状
我县区共有海虹陶瓷、金丰农业、宏升粮食、源丰油脂、通利麻纺、立翔食品、合昌纺织等7家企业入选20xx年信阳市“双50”企业。根据此次调研情况，将每个企业实际情况列表如下：
二、企业服务工作中存在的问题及几点建议
通过此次调研情况来看，我县区企业面临的困难及问题主要如下：
1．在工业经济运行方面，企业用工困难，用工成本大幅度上升，加上工业原材料价格快速上涨，产品成本加大，虽产量在提高，但效益在下滑。
2．部分企业流动资金不足，融资难。由于受国家宏观调控及金融政策的影响，加之我县部分工业企业发展实力弱、信用等级低、有效资产抵押能力差、融资渠道单一、投资担保服务体系不完善等问题，造成了企业贷款融资难问题日趋突出，企业生产及发展资金匮乏，导致生产经营无法正常开展。
3．龙头骨干企业带动力不强。规模以上企业和龙头骨干企业在全县工业总数中的比重较小，规模以上企业的支撑作用还不明显，全县的工业经济还处在创新能力弱，科技含量低，生产规模小，经营管理粗放和经济效益不高的局面，缺乏具有市场竞争力的大企业、知名企业和名牌产品。
几点建议如下：
1．建议政府在大力发展食品产业的同时，把纺织服装业作为我县第二主导产业，以弥补我县工业发展不均衡局面，增强我县工业发展后劲。
2．建议制定重点项目攻坚行动计划，坚定不移地实施“重点项目带动战略”，及时解决好项目建设中存在的资金、土地、人才等突出问题。对在建项目要落实领导分包责任制，集中力量到项目一线，认真梳理、逐项研究、主动协调、及时解决问题。
3．建议加大人才引进工作力度，充分发挥人才在实现新型工业化中的引领作用，尽快出台关于科技创新和人才开发方面的政策。鼓励领军型人才到息县创业，鼓励企业设立科研机构，对设立科研机构的企业给予一定的`补助。
三、减轻企业负担工作开展情况
1。县工信局成立专门工作小组，由分管领导陈尚龙同志亲自带队，深入企业实地考察企业的负担状况。采取问卷调查、实地走访、座谈等对县企业的负担状况进行了一次全面详细的摸底检查。检查采取抽查和自查相结合的方式，共向企业发出调查表30余份，调查走访重点企业10家，收集到反映企业负担方面的意见20条。
2。减少审批环节，提高行政效能。1是公开审批程序。积极与县审批中心协调沟通企业在相关手续审批事项的办理流程、办理时限、具体承办人及联系方式通过公开栏等方式向社会公开。2是开辟“绿色通道”。凡符合产业政策条件的建设项目，开辟“绿色通道”，为重大产业项目做好一站式审批服务。3是大幅压缩行政审批时限。各项审批手续的审批时间由原来10个工作日缩短为3个工作日。同时要求，凡属于重大项目、公益项目、民生和扶贫项目，做到立等可取。
服务企业调研报告6
为建立健全中小企业服务体系，充分为中小企业发展营造良好外部环境，按照经委党委工作部署，9月 日— 日，由 副主任带队组成联合调研组，就我市中小企业服务情况进行了专题调研。调研组先后考察了15个乡（镇）、办和20多家企业，分别召开了县（市）区经贸（发）局、有关乡（镇）、办和企业负责人参加的座谈会。现将调研情况报告如下：为中小企业发展营造良好的外部环境，现就推进我省中小企业社会化服务体系建设工作提出如下意见：
一、基本情况
近年来，各县（市）区中小企业管理部门以全新的服务理念为支撑，以促进中小企业健康协调可持续发展为目标，科学把握、准确定位，通过整体推进服务体系建设,促进中小企业和民营经济的发展。
（一）六大服务体系建设情况1、信用担保体系初步形成。信用不佳、融资不畅、担保困难一直制约着中小企业的健康发展，为了解决这一问题，各县（市）区组建了中小企业信用服务中心，建起了中小企业信用信息基础数据库和信用档案，开展了中小企业信用征集和信用评价工作。目前征集建档企业总数近500家，在全市4000家企业中开展了资信调查、分析和评价，形成了千余份信用报告和600份信用评价报告。会同市金融办、市人行共同举办了两届银企合作洽谈会，收到了很好的效果。全市中小企业担保机构发展到230户，累计为4000多家中小企业提供担保贷款约80亿元，受保企业增加销售收入约120亿元。到目前为止，大部县（市）区已经建立了担保机构，初步形成了市县区三级担保体系。
2、信息网络体系逐步完善。完成了“ ** 市中小企业网”和“**乡镇企业网”的“两网合一”工作，建成名称、标识、域名统一的“中国中小企业**网”，**、**、**等地市分网也在建设中；继续扶持县级中小企业基层机构改善工作条件，推动信息化办公，提高办事效率。目前，为全市剩余的**个县局配置的电脑和打印机的集中采购工作正在进行。
3、人才培训体系不断创新。组织完成了“**培训工程”和“**证书培训工程”预定任务，20xx年，**工程培训1200人，**证书培训70万人，收到了良好的社会效益。全面启动四项基础工作：一是人才库建设。**中小企业培训中心已将2万名大中专毕业生的资料录入计算机，建立人才库，供企业随时查询。二是职称评定。市局评审通过高级工程师、高级经济师两个系列191人，市、县评出中级、初级经济师、工程师、会计师1800余人。三是职业技能鉴定。已有200余人通过农产品经纪人、食品检验师的`培训和鉴定认可。四是人才引进招聘。协同市人事局在**举办了20xx年**人才招聘大会，为中小企业、民营企业引进、招聘了一批急需人才。
4、创业辅导体系有序推进。一是制定了《20xx—20xx年**省中小企业创业辅导服务体系建设实施方案》和试点县、重点服务机构、创业示范基地三个规范性管理办法；二是召开了全省创业辅导服务体系建设座谈会和全省创业辅导服务工作**现场会，签订了试点县创业辅导工作目标责任制，公布、确认、扶持了全省11个试点县、13个重点服务机构；三是编写了20多万字的《创办中小企业实务教程》，省局直接组织近200人的创业师资培训和20xx人的大学生、复转军人创业者培训，全省各市、县组织创业者培训人数2万多人。四是初步建成了***科技市场等一批中小企业创业基地。中小企业创业辅导这项全新的工作已经打开了局面，各项工作正在有序推进。5、法律维权体系不断扩大。组建成立了省中小企业维权服务中心，推荐、筛选、刚才明确了35家律师事务所为指定服务单位，专门为中小企业提供法律咨询、代理等服务工作。组织了***中小企业上市辅导研讨会，组织开展了“中小企业法律服务三**行”活动，先后在**、**、**等地开展服务，请院校专家、资深律师为企业家讲解法律知识、解答疑难问题，受到了企业家的好评。编印了《中小企业法律法规读本》、《中小企业法律法规简本》。**、**、**相继成立了中小企业法律投诉中心、维权中心，为中小企业提供服务。**、**、**等县法律援助机构为本地企业挽回巨大经济损失，收到了良好的经济效益和社会效益。
6、行业协会体系的作用正在显现。去年以来，***中小企业国际商会、***县域经济促进会、***中小企业协会、***民营企业协会、**区民营企业家协会、***民营企业家协会、***起重机械协会、***日用陶瓷协会等协会应运而生，行业协会如雨后春笋蓬勃发展。**乡镇企业协会、**民营企业家协会经调整改革，显现了新的生机和活力。**中小企业发展促进会先后组织了**企业管理创新高峰论坛、20xx风云**商高峰论坛、**中小企业竞争力讲堂等活动，在全省经济界和企业界产生了较大影响。省乡镇企业协会、民营企业家协会、中小企业发展促进会、省中小企业培训中心发起了全省中小企业“金桥行动”活动，组织高等院校、科研单位、中介机构的专家，为企业进行技术指导、管理咨询、项目推介、创新指导、企业诊断等服务，受到了企业家的好评。**奶业协会、**民营经济促进会、**玻璃器皿协会、**炼铁协会等一批先进协会都为会员做了大量卓有成效的工作，发挥了重要的作用。各类协会通过行业自律和行业管理，强化对企业的协调和服务，已成为沟通企业与政府的桥梁，加强企业联系的纽带。
（二）形成和发展类型一是传统导向型；二是资源导向型；三是产品导向型；四是市场导向型；五是政府导向型。
（三）发展特点
1、成为县域经济的有力支撑2、龙头企业带动作用不断提高。
3、聚集效应初步显现。4、技术创新能力进一步增强。
二、主要问题
1、目前，我市各级中小企业服务中心办公经费短缺，完全靠自筹解决，运作起来比较困难。如市中小企业服务中心目前需解决人员、电化教学设备、办公场地、交通工具等缺口资金100多万元。
2、**地处山区、经济欠发达，观念落后，条条框框多。在建立完善、科学、规范的中小企业服务体系方面，政府很难提供资金支持。
3、在信息网络建设方面仍处于被动、落后状态，主要是碰到人才和资金问题，有时还只能靠原始的书信往来、电话联系等途径来开展工作，电子政务开展较少。
4、中小企业的体制还不是很完善，机构也不够稳定，有些领导对中小企业的重视程度还不够，只停留在口头上。
5、由于中心的成立时间不长，在积累工作经验方面还不够，在开展工作之时，往往抱着摸索的态度。
6、在全面掌握和贯彻落实各项鼓励和促进中小企业发展政策方面用得不足，服务体系建设方面人员和资金投入未能进一步扩大。
7、整合利用各种社会资源工作做得不够，服务领域和服务对象随企业改革步伐的加快而收窄，特别是在民营和外资企业领域拓展不够广。
8、与各县（市）区中小企业服务机构沟通合作的不充分。
9、服务方式和服务方法缺乏创新，落后于需求。
三、建议
建立和健全中小企业服务体系，积极开展对中小企业的服务工作，是中小企业服务机构的工作宗旨，加大中小企业服务体系建设的力度，加强与各类中小企业之间的沟通、互动，拓宽为中小企业服务的领域，在未来中小企业服务领域尤为重要。
1、制定中小企业服务体系方面的相关政策和规定，进一步明确中小企业服务机构的职能范围和工作职责。
2、加强与中小企业的业务沟通、业务互动，努力拓宽为中小企业服务的业务领域。
3、研究中小企业在发展过程中存在的问题，研究并提出解决的办法，为中小企业的发展提供具体的业务咨询、指导和策划。
4、中小企业服务机构应与国内外商家建立广泛的联系，促进国内、国际交流，为企业发展牵线搭桥。
5、加大对中小企业服务机构的建设力度，主要是依托上级部门对服务机构的专项资金扶持，依靠本地财政的资金支持和服务机构本身收费业务的收入，扩大服务机构的业务领域，提高服务机构的服务水平和服务能量。通过加强上述工作的力度，达到为中小企业提供全方位服务的工作目标。
服务企业调研报告7
为帮扶企业做大做强，服务企业更好的安心生产，提升企业服务水平，切实服务好企业强链延链补链建链，工业园区管委会各挂点干部深入企业进行了走访调研，现将如何服务企业强链延链补链建链的调研情况汇报如下：
一、进一步提升园区服务机制
开展园区企业服务机制改革，参照精准扶贫工作模式落实园区企业服务工作，同时抓好干部挂点服务考核，确实做好招商引资项目建设、手续办理、招工用工、事务协调等跟踪服务工作，通过“一对一”挂点服务企业机制，切实掌握企业的生产经营情况，密切关注企业的各项情况，再对企业进行“一厂一策”的政策服务，对于企业提出的需求进行逐一分析，制定适于企业发展的强链延链补链建链服务政策，及时处理企业提出的合理诉求，对于解决不了的问题及时上报分管县领导和挂点县领导，通过“四个一”的服务机制，做到每个企业都有一个挂点单位、一个挂点干部、一个挂点单位领导、一个挂点县领导，通过层层责任制，对症下药，及时解决企业在建设或生产过程中出现的各种困难和问题。
二、灵活运行园区产业集群公共服务平台
着力搭建园区产业集群公共服务平台。建成了园区信息化服务平台，可为企业提供工业电商、用工、物流等服务，大大地提升了园区综合管理和服务潜能，着力打造手机研发中心产业服务平台，并已向上级申报手机研发中心产业服务平台，该平台的建成，便于企业与企业之间的资源共享，更能推进企业之间的产业配套，切实为企业强链延链补链建链，帮扶企业进行上下游的互联互通。
三、继续开展“降成本、优环境”行动
以“降成本、优环境”为宗旨开展园区各项服务工作，落实政策降成本，优化环境促发展，助推企业健康持续发展，特别是企业可以享受的政策，一定要告知企业，做到企业优惠政策应享尽享，同时也能鼓励企业更加信赖园区的服务，更加放心的增加投资成本，提高企业亩均产出率，比如财园信贷通政策，可切实为符合条件的工业企业解决当前的'流动资金问题，帮助企业渡过资金回笼的真空期，解决企业在强链延链补链建链过程中的资金回笼问题。
四、不断提升企业的综合职业技能
工业园区定期组织相关职业培训，如安全生产职业培训、消防演练、职业培训等，切实增强企业的安全意识、防风险意识，不断提升企业员工的综合素质，员工的综合素质提上去了，企业的生产效率自然就会提高，更好的服务企业强链延链补链建链。
服务企业调研报告8
为了进一步摸清楚我区外贸企业的现状，加大出口力度，切实有效的为外贸企业服务，做到有的放矢，我局对辖区内的十余家外贸企业进行了相关调研，现将调研情况报告如下：
1、xx宝庆肉类联合加工有限公司
xx豫湘工贸集团下属的xx宝庆肉类联合加工有限公司，由原xx市肉联厂改制重组而成，生产的“易龙”牌系列食品在国内外享有较高声誉，成为我省最大的出口型生猪养殖、加工基地。今年出口订单较多，出口比去年同期增长30%，预计全年的出口将延续上半年的增长态势，去年出口退税600万元。
2、阳光发品有限公司
xx阳光发品有限公司是一家中韩合资企业。该公司建于20xx年10月8日，注册资金为120万人民币。投资规模达1000万元人民币。是一家拥有自营进出口权的发制工艺品的股份制企业。该公司主要生产100％真人发工艺品。产品全部畅通于欧美、中东、非洲等20多个国家和地区，接到了很多海外订单和海外客户的信息。今年出口量达到405万美元，比去年同期增长260%，未来出口增长点是新上马的产品发套，预计今年的出口量将过亿元大关，去年的出口退税是550万元。
3、xx立得皮革有限公司
xx立得皮革有限公司成立于20xx年2月，是一家以猪、牛皮为主要原材料的农副产品深加工企业，位于xx省xx市五一北路207号。投资总额1200万美元，注册资本500万美元，现有员工总人数420余人，立公司自20xx年连续四年被xx人民政府评为出口创汇工作先进单位。今年出口订单情况良好，出口达到250万美元，与去年同期持平。随着公司牛皮产品的上线，预计今年的'出口将比去年同期有较大增长。公司的猪牛皮扩建项目被列入西部大开发计划，享受政府贴息贷款。
4、xx圣昌玻璃有限公司
xx圣昌玻璃有限公司成立于1997年，租赁经营频临停产的xx市玻璃厂格法玻璃生产线，20xx年5月公司整体收购国企改制的xx市玻璃厂。目前，公司生产经营超薄玻璃、压花玻璃、装饰玻璃，年生产能力130万重量箱，其规模在xx省居第三位。公司年产值8000多万元，资产总额6000万元，上岗员工410人。公司为市直重点工业企业，市级纳税大户，20xx年12月被省科技厅认定为省级高新技术企业。今年因受金融危机的影响，出口量锐减。下半年随着太阳能玻璃的上市，预计出口量将有大幅增长。
5、xx市申强化工有限公司
xx市申强化工有限公司是采用原有工艺条件进行生产的一家高科技民营民营企业，成立于20xx年9月，注册资金1500万元。是中南地区独家生产医药，农药，香料等中间体的化工企业，是国家定点生产邻，对硝基氯苯及其延伸产品的厂家之一，产品主要销往江苏、浙江等地，出口印度、东南亚。公司现有员工220名。受金融危机的影响，该厂从去年下半年开始处于半停厂状态，今年3月底才全面开工，但化工市场目前仍处于低迷状态，预计今年出口情况难有好转。
6、xx合力化纤有限责任公司
xx合力化纤有限责任公司主要出口人造丝（粘胶长丝）到巴基斯坦、孟加拉国、埃及等国。自20xx年世界金融危机以来，在政府出口政策扶植下，随着出口退税的调高，出口形势开始逐渐好转，但是，还是存在一些情况。
由于该公司出口的主要是纺织原料，20xx年金融危机以来，上述几国的纺织原料的需求并没有降低，因为他们的纺织产品加工成本相对比我国低， 欧美等发达国家的定单增加，对中国人造丝的进口数量也相应增加，进口价格也得到相应的提高，但幅度较低。同时，该公司由于资金短缺， 出口资金回笼较慢，一般自出运后1个半月才能回收货款，虽然出口的定单需求很多， 但由于资金短缺，远不能满足国外客户的需求。出口订单需求多，但由于工厂开工不足，自有资金跟不上，无法接收全部订单，有些已接的订单还得一再延迟。近年来的出口退税增大了我出口企业在国外市场的竞争力，中国人造丝的销售在世界市场份额的比重正在增加。今年出口情况预计会比20xx年有所好转，未来出口潜力很大，只要资金问题得到解决， 以后的出口能进一步扩大。
7、xx市飞虎炭黑有限公司
xx市飞虎炭黑有限公司自20xx年来邵进入产品调试生产以来，政府有关部门都非常重视，由于种种原因现只在老设备维修进行生产，20xx年产值达7000万元，出口达40%，20xx年产值近亿元，出口达50%多，20xx年产值达亿元多，出口产品达50%，20xx年1-4月份产品同期增长20%多，但出口同期减少50%多，由于产品价格上不去，出口基本没有订单，加上炭黑行业取消出品退税，所以就没有什么出口了，对今年的产品出口情况无法预测。
经调研，国外是个非常大的市场，阳光发品有限公司、xx立得皮革有限公司、以及xx宝庆肉类联合加工有限公司，国外的订单很多，有利于我们进一步挖潜力。现在xx立得皮革有限公司正在积极筹备猪牛皮深加工生产线项目的上马，该项目建成后年产值将新增12亿元，增加值新增3亿元，年利润新增1.5亿元，年税金新增8000万元。
我区的外贸企业都还有巨大的出口潜力，这需要我们政府部门解放思想，增强服务意识，与他们加强联系加大服务力度，积极协调解决他们在生产、生活中的后顾之忧，从而使我区的外贸工作更上一个新台阶。
服务企业调研报告9
金融危机爆发以来，全球经济都遭受沉重打击，但__市__新技术开发区的企业特别是科技、信息产业却逆势大幅增资扩股，表现了抗御风险的能力和化危为机，加快发展的决心以及对投资环境的信心，为温总理“以科技对抗危机”的判断做出了生动的注脚。
20__年9-12月在__市__新技术开发区工商分局办理注册资本金变更登记的企业共89户，其中内资（包括私营）企业86户，外商投资企业3户。注册资本变动总额为120881万元，其中：增资的企业82户，占注册资本变动总户数的92.2%，共增资合计人民币118479万元，占注册资本变动总额的98%；减资的企业7户，占注册资本变动总户数的7.8%，共减资合计人民币2402万元，占注册资本变动总额的2%。与去年（20__年9-12月）同期比较：
08年增资82户，07年同期增资69户，户数增加13户；08年增资118479万元，07年同期增资102551万元，08年比07年多增资了15928万元；08年同期减资7户，07年同期减资3户，户数减少4户，08年同期减资2402万元，07年同期减资1305万元，08年比07年少增资了1097万元。
一、增资扩股呈现了以下特点：
一是增长绝对值大。
增长绝对值在100-1000万元人民币47户，增长绝对值大于1000万元的9户，两者合计56户，占增资企业总数的68.3%。增长绝对值小于50万元人民币的只有7户；在50-100万元人民币的19户，共26户，占增资企业总数的31.7%。而减少绝对值大于100万元人民币5户，减少绝对值大于1000万元人民1户。
二是增长率高。
增长率超过50%的企业8户，增长率超过100%以上（即注册资本金翻倍）的企业69户，占增资企业总数的84.2%。
减少率超过50%的企业5户。
三是增资的行业以科技、信息产业为主，体现了以科技对抗危机的特点。
增加注册资本的企业中：科学研究、技术服务和地质勘探业45户，占54.9%；信息传输、计算机服务和软件业电信和其他信息传输服务业9户，占10.98%，这两项合计占到注册资本金变更登记的企业总数的65.88%；租赁和商务服务业8户；批发和零售7户；制造业4户；建筑业3户；水利、环境和公共设施管理业3户；交通运输、邮政仓储业1户；居民服务和其他服务业业1户；文化、体育和娱乐业1户。
四是龙头企业积极增资，减资企业幅度较小。
增资最多的企业是鸿富锦精密工业（__）有限公司即富士康，增资9990万美元；增资最少的企业是__博乐苑信息科技顾问有限公司，增资30万元人民币。减资最多的企业是__格林天地环保产业集团有限公司，减资1200万元人民币；减资最少的企业是__地大高科产业集团有限责任公司，减资62万元人民币。
减少注册资本的企业中：批发和零售2户，租赁和商务服务业2户，信息传输、计算机服务和软件业电信和其他信息传输服务业1户，制造业1户，其他1户。
二、进一步解放思想、创新开拓、全力支持企业发展
（一）、采取切实措施，提高服务效率。
一是编印详细、通俗的一次性告知书，并通过电话咨询、电子触摸屏等措施主动引导企业了解办照程序、熟悉登记要求、及时准备各项登记材料；二是实行审核合一制度。对注册资本金200百万元以下的登记事项实行审核合一，由一人完成受理、核准审批程序，加快审批进度；三是实行筹建登记制度。对申请从事的经营范围中需要前置许可的，先核发有效期为6个月的筹建营业执照，等有关前置许可办完后，再办理经营范围变更登记确定其经营资格。湖北蔚蓝国际航空学校有限公司在6个月筹建期满后扔然没有取得前置审批资格，应企业的要求又给予延长筹建期限3个月，结果15天后企业就取得了资格，顺利转成正式执照；四是率先在全市为企业提供个性化服务。根据企业不同需求提供"点名服务"即企业可以自主选择服务质量高的工作人员为其服务、"预约服务"即在材料准备齐全后可通过电话预约办理时间、"延时服务"即企业事物未办完，即使到了下班时间仍然继续办理，直到办理完毕才下班、"出诊服务"即登记人员将办公地点移到企业方便的.地方办理登记业务、"会诊服务"即登记人员针对适用登记法律、法规不明确以及其他较为复杂的登记问题通过集体会商研究，依法为企业解决登记问题的一种服务方式。中国中部地区第一家液晶显示器公司----__天马tft公司的材料晚上6点30分才能送到，我们就等到那个时间给他发照，保证了第二天开业仪式的顺利进行。
（二）、规范登记手续、提高服务能力。
一是放宽经营场所（住所）使用证明审查要求；二是放宽高新技术企业名称的核定条件，凡在名称中愿意加入“科技”字样的都允许加入。对科研院所整体改建为公司的，允许科研机构原名称作为公司名称的一部分使用。如__七零九研究所改制要求在名称中使用七零九作为字号，经请示同意使用；三是放宽科技企业出资方式限制，大力开展知识产权出资企业的辅导和咨询服务，鼓励企业以商标专用权、工业产权、专利技术、专有技术等知识产权以及股权等方式出资，完善资本结构，增强市场竞争力。__同元兴莱特显示技术（__）有限公司以德方和中方股东的专有技术出资600万元，占注册资本的60%（该企业产品供应北京奥运会）；四是放宽企业注册资金到位时间的限制。企业首期注册资本已到位的，如因金融危机影响资金出现暂时性困难，经批准并承诺到位时间的可以允许其适当延长出资期限；五是帮助企业完善上市条件，加快推进企业上市。六是积极开展股权质押，股权担保和动产抵押登记，进一步拓宽企业融资渠道。面对全球性金融危机，__分局主动回访和了解辖区内企业经营情况，在得知华中地区动漫产业基地江通动画股份有限公司遇到融资困难的时候，登记科受理人员根据其实际情况和现有的政策法律法规，建议该公司办理股权出质。企业采纳该建议后，在__分局工作人员的热心服务下，指导企业填写相关表格，起草相关法律文书，江通动画股份有限公司顺利的从招商银行股份有限公司____支行贷款人民币3000万元，为企业发展注入强大的动力。七是简化办事程序，扩大免检企业范围，实施分类年检。对涉及国计民生、人民生命财产安全的企业或高危行业适用重点企业（行业）审查制，一般企业适用备案回查制。
（三）、发挥工商职能，积极支持大学生创业。
一是全面贯彻落实国家、省、市对大学生创业的优惠政策，确保优惠政策落到实处。二是及时解决大学生创业中遇到的困难。__市龙腾创科技有限公司是大学生作为股东的科技型公司。20__年11月26日，该公司在申请国家大学生创业基金时，需要进行股东变更，按正常工作程序，需要五个工作日完成。但距申报时间（11月30）只剩下3个工作日。正在他们为此事感到焦急不知所措时，工商行政管理局__高新技术开发区分局为其开启绿色通道，在1个工作日内为他们办完，使__市龙腾创科技有限公司按时申请到了国家大学生创业基金。
构建互动平台、提高服务水平。一是提前介入、参与论证。对湖北省、__市和__新技术开发区的重大项目，分局都选派专人提前介入，与项目筹建人员共同论证，落实项目可行性，帮助企业完善公司法人结构治理；二是全程跟踪、共同谋划。企业在不同的发展阶段对企业的名称字号、组织形式、合同章程以及注册资本金规模、增资扩股时机等都有不同的要求，应对有据则企业发展呈加速度、否则其亡也忽焉！我们利用身处高校腹地的优势，邀请专家学者组成智囊团，定期为企业召开诊断会；三是引导培育、品牌优先。通过引导鼓励企业创建自主品牌并积极组织参加__市著名商标评比，20__年__高新区共有18家企业21件商标被评为__市著名商标，位列全市各区之首。形成了一批科技含量高、附加值高、市场占有率高的名牌产品，增强了高新区企业的综合竞争能力。
服务企业调研报告10
为了更好地促进企业的发展和安心生产，提高企业服务水平，并帮助企业强链延链补链建链，工业园区管委会的各挂点干部深入企业进行了走访调研。以下是如何服务企业强链延链补链建链的调研结果：
一、提高园区的服务机制
为了落实园区企业服务工作，园区企业服务机制进行了改革。通过参照精准扶贫工作模式，管委会着力开展干部挂点服务考核，确保招商引资项目建设、手续办理、招工用工、事务协调等跟踪服务工作。通过“一对一”的挂点服务企业机制，各挂点干部可以切实掌握企业的生产经营情况，密切关注企业的各项情况，对于其提出的需求进行分析，制定适于企业发展的强链延链补链建链服务政策，并及时处理企业提出的合理诉求。对于无法解决的问题，需要及时上报分管县领导和挂点县领导，并通过“四个一”的服务机制，确保每个企业都有一个挂点单位、一个挂点干部、一个挂点单位领导以及一个挂点县领导。通过层层责任制，确保对症下药，及时解决企业在建设或生产过程中出现的'各种困难和问题。
二、打造园区产业集群公共服务平台
管委会致力于搭建园区产业集群公共服务平台，并已经建成园区信息化服务平台，可为企业提供工业电商、用工、物流等服务，大幅提升了园区综合管理和服务潜能。着力打造手机研发中心产业服务平台，并已向上级申报。一旦该平台建成，企业与企业之间的资源共享将变得更便捷，也更容易推进企业之间的产业配套，从而更好地帮助企业强链延链补链建链，使企业间形成上下游的互联互通。
三、继续开展“降成本、优环境”行动
管委会坚持以“降成本、优环境”为宗旨，开展园区各项服务工作。为落实政策降成本，优化环境促进发展并助推企业健康持续发展，管委会着力宣传政策，确保企业享受可得到的优惠政策，鼓励企业对园区的服务更加信赖、更加放心。园区信贷通政策是一个例证。符合条件的工业企业可以利用该政策解决当前的流动资金问题，帮助企业渡过资金回笼的真空期，解决企业在强链延链补链建链过程中的资金回笼问题。
四、提升企业的综合职业技能
为了帮助企业建立起综合职业技能体系，吸引更多的技术人才和创新人才，管委会加强了企业的培训和教育，推动企业员工的综合职业技能提升，从而更好地帮助企业强链延链补链建链。
工业园区定期组织相关职业培训，如安全生产职业培训、消防演练、职业培训等。这有助于提高企业员工的综合素质，增强他们的安全意识和风险防范意识。在此同时，提高员工的综合素质也能够提升企业的生产效率，从而更好地服务企业生产链、延伸链、补充链，以及建立更牢固的企业链条。
服务企业调研报告11
为切实贯彻市局系统工作会议精神，大力弘扬“监管为民”核心价值理念，服务企业，监管为民，进一步理顺检验职能与社会服务的关系，打造“药检”金字招牌，3月5日－14日，市药检所所长亲自率领中药室、化药室、生测室等科室业务骨干，到华东中药饮片厂、浙江中医药大学中药饮片有限公司、桐君堂医药药材有限公司中药饮片厂和凯仑中药饮片加工厂等企业实地调研服务。
一、概况
本次调研服务活动的主要目的是调研中药饮片厂的检验能力和检验规范性。可以概括为几个特点：一是领导重视，按照工业企业长效服务机制和“服务企业服务基层”方案，所领导亲自参加。二是一改以往服务企业全面铺开的做法，本次服务选择临安、余杭、桐庐、富阳等在本市具有一定规模和影响、初具实力的中药饮片生产企业，通过服务活动，以点带面，在深度上下功夫，提供全方位服务，力争在行业上起精品和示范效应。三是针对调研目的，我所做了较为充足的准备，除常规的调查问卷表外，还包括拟定调研方案、预先理出检验中常见问题和规范实验室建设注意事项等。
二、体会
1、本次调研主要通过与企业领导、质检部门职工面对面交流、走访实验室、现场答疑等方式，在企业的质量保证体系、实验室环境及规范管理等方面，为企业提供指导意见，受到企业的好评，实践证明，这种服务方式是切实可行，行之有效的。
2、传统的中药饮片厂以看性状为主，随着新版gmp的推行，理化分析和仪器分析在中药检验中发挥越来越重要的作用。通过调研发现，各饮片生产企业的管理者在理念上已经发生根本的转变，对中药材和中药饮片的检验工作高度重视，在人、财、物上给予大量投入，对检验工作也给予了全力支持。
3、由于历史的原因，中药饮片厂与其他药厂相比，在质量控制和检验能力上还有提升的空间。一是检验环境。部分厂家已经建起了新的检验大楼，人员和仪器的配备也在逐步完善当中，但是还有相当一部分的饮片厂家由于各方面原因，暂时还没有办法改善检验环境，仍在继续努力当中。二是检验管理体系。整个检验管理体系还有待理顺，尤其是原始记录的书写要加强规范性，检验记录更应注重可追溯性和原始性，包括样品从抽验开始到报告产生，需要有一个唯一性标识贯穿整个检品检验的始末。三是仪器设备管理。仪器设备的管理是实验室管理的重要组成部分，状态完好、可靠的仪器设备是得出正确结论的关键，由于中药饮片厂的特殊性，实验室管理还处于起步阶段，所以仪器设备的管理不完善是共性问题。四是试剂试液管理。在试剂、试液、滴定液、培养基和对照品溶液的管理和规范性上，仍需尽快加以提高，尤其是在滴定液配制和管理规范性上应格外引起重视。
三、建议
1、重视检验规范性，尽快建立、完善质量管理体系。从发展角度来看，部分中药饮片厂的质量部已有相当的'规模，质检现状也有相当的改观，但总的来说，目前中药饮片厂的质量管理体系还正处于由传统检验向现代化检验转型的关键阶段，无论是人员、设备、检验环境，还是体系文件都在逐步的发展和完善过程中，监督管理部门在强化“企业是第一责任人”的同时，也应加强政策和理念的宣贯，引导企业逐步走上正轨，避免走弯路。
2、强调源头管理，呼吁质量标准符合实际。企业在检验过程中确实存在一些困惑，比如中药对照品的获得存在一定的困难、部分品种检测结果与质量标准相差太大、检验技术要求太高导致检测费用比利润还高等，对此，监管部门应结合实际，研究制定可行方案，引导企业逐步提高质量。
3、加强部门联系，助推企业规范管理。企业在药品质量检验上持积极态度，苦于缺乏有效提升的平台。因此，企业十分渴望像本次调研这样“服务到家”“零接触”式的服务。相比较而言，我所具有较为强大的人才队伍，在管理体系、仪器设备、实验室环境、规范管理等方面具有一定的经验，以药品检验的专长去帮助企业提高药品质量，是我所社会公益属性的表现形式，今后，我所要继续强化与企业的联系，深入基层、深入生产第一线，拓展思路，在培训、指导、规范等方面提供全方位服务，促进企业进一步提高检验检测水平。
【服务企业调研报告】相关文章：
企业调研报告07-07
企业调研报告07-09
养老服务调研报告07-03
银行服务调研报告12-02
物业服务调研报告02-15
家政服务调研报告12-18
志愿服务调研报告01-06
企业调研报告范文07-20
企业需求调研报告07-30
企业薪酬调研报告08-03