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上海购物中心调研报告

时间:2020-11-29 13:53:01 调研报告 我要投稿

上海购物中心调研报告范文(精选3篇)

  我们眼下的社会,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的上海购物中心调研报告范文(精选3篇),希望对大家有所帮助。

上海购物中心调研报告范文(精选3篇)

  上海购物中心调研报告1

  购物中心作为在中国新兴的商业业态,对城市和商业起着很大的促进和改革作用,了解中国未来购物中心和商业的发展特点和趋势,吸收和借鉴优秀商业业态的精华,及时准确的为明丰广场提供更为细致全面的参考和调整,11月17日—20日,由谭总和陈总带领策划部和招商部一行5人前往被誉为中国第一商业中心的上海和长三角新经济长廊的中心——杭州进行了为期4天的商业考察和学习,上海和杭州作为中国内地经济和商业代表城市,其中的新兴购物中心和正在改革中的传统百货商场,作为地区商业领先和代表,在功能规划、业态组合、形象规划、营销推广等硬件和软件方面对明丰广场的规划、开业、经营等提供了良好的参考和借鉴价值。

  17日—18日 杭州之行,考察了杭州湖滨路和延安路的黄金商圈,其中以杭州大厦*元华购物中心、杭州解百、解百新世纪、湖滨路名店街等为主。

  19日—20日 上海之行,考察了“中华第一商业街”南京路和淮海路,其中 以久百城市广场、来福士广场、汇金商场、新世界城、置地广场、太平洋百货、东方商厦、梅龙镇广场、恒隆广场等为主。

  考察成果具体总结为以下几点:

  1、传统百货商店和新兴的购物中心全面想现代商业转变,多元化一站式的业态组合是未来的发展趋势。

  通过对上海和杭州主要商业物业的考察看来,原来的百货商场和新兴的购物中心都在向综合业态发展,在购物基础上已容入餐饮、娱乐、休闲、服务等多元功能,由于城市经济和消费环境的因素,目前上海的大部分购物中心购物、餐饮、娱乐比重约为87:10:3,以5万平方米总商业面积的中小型规模为主流,定位以中档与高档相集合为主,受到地域和消费习惯的影响,购物的比例仍然占绝大部分,尤其以服装为主,多元功能没有得到充分展现,就目前行业比较认同零售、餐饮、娱乐60:15:25的购物中心产业经营黄金比例来看,以广州和深圳为代表的珠三角地区的商业发展相对发展成熟,在

  品牌规划与平面布局上,注重人流的有效引导和循环,例如注重引导人流主动走到上层,此外在散铺设置上,注重设在两个主力商店之间,整个商场人流比较均衡。

  从所考察项目来看,以来福士广场、久百城市广场在经营业态的组合比例上相对完善。

  新加坡投资的来福士广场是所考察项目中最具特色的项目,以中档品牌为主,以年轻、时尚消费群为主,是新兴起的另类消费场所,有bods潮流服装店、运动100、屈臣氏、味千拉面、仙踪林等主力品牌,7层购物广场面积约40000平米,结构比例和业态组合先进,一楼主要是精品主力店,六层七层为特色美食和娱乐健身,客流引导体系全面细致,是新兴中小型购物广场的典范和代表。

  久百城市广场是南京路上较大的商业设施,集购物、超市、休闲、餐饮、服务为一体,走中高档路线,地下一层,设有全新概念的食品超市和美食长廊,地上首层为世界名牌精品和化妆品,二层高级女装和精品,三层为时尚女装和内衣,四层为运动和休闲服饰,五层为男士服装和休闲,六层为运动营和儿童乐园,七层为家居用品,八层为美食城,配套停车场、写字楼和票务办理等服务,汇集各类一线品牌,配套完善,设施先进。

  2、舒适高档的的购物环境的提升是现代购物中心的发展趋势,逐渐完善品牌化路线,广泛运用现代时尚视觉元素,公共环境注重细节之美,营造浓烈的商业气氛和品牌个性特征,从视觉和感官上的体验引导和适应消费。

  消费意识和素质的提升要求购物中心配套良好的硬件和软件购物环境,在上海和杭州的考察中发现,受消费习惯的影响,内地的购物中心在环境营造上仍需提升,消费方式仍然以“抢购”为主,相对来说,以深圳和广州为代表的珠江三角洲商业走在前列,消费者更追求“购物享受”。

  购物中心本身的品牌化路线的基础就是VI视觉形象建设,从标示设计到形象应用能够全面,对于品牌形象的树立起着至关重要的作用,目前新兴购物中心在次方面做的相对完善。在上海和杭州的商业考察中,旧有商业项目在此方面稍显落后,杭州解百、解百新世纪、汇金商场、太平洋百货等老国

  有百货公司虽然是上市公司,但在形象上还是保持传统形象,整体形象上缺少生气,形象应用上比较肤浅,没有充分结合到人性化概念。来福士广场、久百城市广场等一批新兴的外商投资的商业项目在形象上做的比较完备,引入大量国外优秀商业精华,从户外标示应用到内部的导向系统甚至到每个细节都达到统一形象,配套设施大量运用现代视觉元素和丰富的色彩,充满动感时尚,从视觉上给人以强烈的个性特征和繁荣丰富的商业气氛,这是体验式经济时代的现

  代购物中心重要组成部分,设计始终服务的对象是消费者,所以应用过程要充分容入消费者和品牌定位的需求,要以人为本,人性化设计,要渗透到每一个细节,显示出较高的专业水平,处处为顾客着想。内地的购物中心商业设施没少花钱,但是缺少以人为本的细节考虑,没有将环境设计充分结合到消费者潜在需求,来福士广场、久百城市广场在形象上的应用和环境的塑造对新兴购物中心可以起到很好的借鉴和参考作用,下面列举了所考察项目中比较有特色的一些细节配置。

  3、在促销方面,具有特色化的与消费者互动的软性活动促销是走长期品牌化路线和适应市场需求的促销模式,滥用打折、购物返利等促销方式的恶性竞争容易造成项目走向极端。

  促销活动要根据商业项目的定位和目标消费群体的消费特征相协调,获得优惠的商品是消费者所期望的,但对于定位在中高档的购物中心来说,打折和返利的方式未必是促进销售的最有效办法,根据目标消费群的收入特征 、消费习惯和心理因素来分析更为有效的方法是参与性、互动性,能从消费中体验到特色化、差异化是更为有效的方式,形象有特色、服务有特色、消费有特色是更能让其接受的。

  上海购物中心调研报告2

  一、概况:

  上海,中国第一大城市,位于中国大陆海岸线中部长江口,隔海与日本九州岛相望,南濒杭州湾,西与江苏、浙江两省相接;上海拥有中国最大外贸港口和最大工业基地,货物吞吐量和集装箱吞吐量居世界第一。

  截至20xx年底,上海全市共辖16个区、1个县,共108个镇,2个乡,99个街道办事处,3742个居民委员会和1702个村民委员会。常住人口为2380万,其中户籍人口1420万,外来常住人口为960万!

  20xx年全国35个主要城市总部经济发展能力排行榜上海位列第二。2012年上海实现生产总值(GDP)20101。33亿元。

  二、交通

  上海市的公交交通,其线路、车辆、载客量均居全国第一。目前上海已形成由铁路、水路、公路、航空、管道等5种运输方式组成的,具有超大规模的综合交通运输网络。上海港是中国最大的枢纽港,共有47个客运站,长途班线1611条,可抵达全国14个省市的660个地方。

  铁路交通

  上海三大火车站:上海南站、上海火车站、上海虹桥火车站。上海虹桥火车站是上海最大、最现代化的铁路客运站。上海虹桥综合交通枢纽全球范围首开高铁与机场融合之先河,是目前全球最大的综合交通枢纽。

  上海其它小型火车站:安亭北站,金山北站,南翔北站,上海西站,松江南站,芦潮港火车站。

  高铁:京沪高铁、沪宁城际高铁、沪杭高铁

  普铁:京沪铁路、沪杭铁路

  公共交通

  公共汽车线路数量1000多条,营运车辆1。8万多辆,日均客运量约780万人次,承担着65%的市域公共客运量,是世界上线路最多的城市之一。上海有出租汽车企业270余家,出租汽车近43000辆,旅游包车和租赁车等7000多辆。全行业日均客运量逾300万人次,约占上海客运总量的25%。此外,上海还拥有全国最长里程的轨道交通系统共十三条,包括地铁、高架轻轨和磁悬浮线等,营业里程400余公里,居全国首位,已形成初步的网络格局。 轨道交通

  上海轨道交通全路网已开通运营13条线、291座车站,运营里程达420公里,仅次于北京,里程居世界第二,排在伦敦之前。

  磁悬浮线路

  上海已经建成的磁悬浮项目只有上海浦东机场线,共31公里。龙阳路-上海浦东国际机场。2006年全年轨道交通客运量为6。49亿人次,这也是世界上第一条投入商业运作的磁悬浮铁路。

  机场港口

  上海拥有虹桥机场和浦东机场共两座国际机场。上海空港是东方航空、中国国际货运航空、中国货运航空和中国最大的两家民营航空春秋和吉祥的主要基地。主要的海港有外高桥、吴淞码头和洋山深水港。

  三、商业概况

  上海素有“美食天堂”、“购物乐园”之称,拥有世界各国的饮食文化、经典时尚的购物激情和浓郁的商业气息。中华商业第一街南京路、繁华高雅的淮海路是闻名全国的商业大街,正大广场、徐家汇的港汇广场规模巨大,恒隆广场、美美百货云集顶级品牌,时尚商品、大众用品等不胜枚举。上海传统的商业布局主要是条状,上海城市由单核中心向多核心中心发展,上海重要的商圈和商业街市的分布也是呈现中心地向外放射性扩散。随着地铁1号线的开通,徐家汇、人民广场、陕西南路等商圈越来越热闹,商业布局开始向块状发展。而近年来,地铁2号线、5号线、轻轨3号线的开通和成熟,使得上海商圈呈现点状分布。我们现在要介绍的商圈是以百货商厦为主,其他商业为辅的商圈,而非传统意义上的大杂烩商圈。

  四、主要商圈及专业市场

  目前上海市已成熟的商圈有九个,分别为:南京西路商圈、徐家汇商圈、淮海路商圈、陆家嘴商圈、南京东路商圈、虹桥商圈、五角场商圈、中山公园商圈、四川北路商圈。

  南京西路商圈

  上海的国际化程度和高档品牌集聚度在南京西路最高,南京西路也因此由东向西被划分成五个:休闲区、时尚购物区、宾馆区、文化和旅游区。南京西路商圈的高端地位,离不开几大顶级休闲广场的坐镇。

  梅龙镇广场内有伊势丹百货、大食代美食广场、环艺电影院及60多家国际中、高档品牌专卖店。中信泰富广场内有近百家专卖店,其地下室有恒信钻石店;底层有国际著名品牌登喜路、雅格斯丹、巴利等专卖店;二、三楼有

  Esprit上海旗舰店及美亚音响旗舰店;四楼有著名的金钱豹餐饮总汇。恒隆广场内有国际著名品牌专卖店140多家,其中70%的国际顶级品牌均为旗舰店,如路易威登、卡地亚、爱玛仕、纪梵希、香奈尔等等。久百城市广场聚集了200多个国际品牌,二线以上品牌占60%以上。金鹰国际购物中心则是南京西路商圈规模最大、品类最齐全大单体百货之一。金鹰原来的定位是中高档商场,现要改造升级为高档商场,目前已有国际品牌GUCCI入驻。

  南京西路商圈实际上是A+级商圈,因为商圈里国际一线品牌的入驻率非常高,并且集中。

  商圈商场

  南京西路商圈内的主要商场有:恒隆广场、中信泰富广场、久光、伊势丹、金鹰。

  恒隆广场是浦西第一高楼,中国内地最负盛名的奢侈品商场之一,商场面积5。5万平方米,与高档品牌较为集中的中信泰富广场、梅龙镇广场毗邻,三者相互烘托,使南京西路成为耀眼的"金街"。作为上海的顶级购物场所,恒隆广场内云集来自世界各地的顶尖时尚品牌,广场内气氛安静,跟徐家汇等商圈大不一样。放眼望去,LV、GUCCI、CHANEL,很多世界一线品牌都聚集在这里。自20xx年7月开幕以来,恒隆广场已经成为中国的时尚高地,众多世界顶尖品牌以在恒隆开设专卖店为荣,其中一些甚至专门将其在中国大陆的首家专卖店甚至旗舰店落户于此。

  徐家汇商圈

  昔日的徐家汇以上海的文化中心著称,而今的徐家汇已经成为上海经济增长最快的商圈,年社会消费品零售总额高达80多亿元。目前上海各商圈已经展开争霸战,静安寺南京西路、淮海中路、人民广场南京东路、五角场、中山公园、浦东张杨路等商圈在上海的兴起,对徐家汇商圈的冲击非常大。虽然与北京西单、南京新街口、成都春熙路等商圈相比,徐家汇优势都不大,但现在五角场、中山公园商圈、新上海商业城的发展目标,都是再造一个新徐家汇。

  商圈商场

  徐家汇的商业以各专业商厦错位经营为特色,商圈内的商场有:东方商厦、港汇广场、太平洋百货徐汇店、汇金百货、上海六百、汇联商厦、福特斯等。东方商厦徐汇店目标消费者为白领阶层,总面积约为32000平方米,是集购物、休闲于一体的涉外旅游定点商店,经营包括食品、日用百货、包袋、洗涤化妆品、珠宝、眼镜、鞋帽、服装、家居用品等商品品种达6万多种。商场布局为:1F化妆品、珠宝;2F女装;3F男装、 男鞋;4F运动系列;5F童装。

  上海购物中心调研报告3

  一、置地广场概况

  上海置地广场是一家沪港合资的大型综合性百货商厦,位于繁华的南京路步行街中段:南京东路、山西路口。商厦占地面积3918平方米,总营业面积3.1万平方米。

  上海置地广场商厦有限公司成立于1994年11月,自1997年1月9日开张以来,商厦以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出,销售业绩稳步增长,首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层,并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。

  20xx年年初,商厦又斥巨资将地下两个楼层近6000平方米的面积改建为商场,从而为商厦经营大类的进一步拓展提供了更为广阔的舞台。由于选择经营大类和定位的准确,使得商厦在经历了积极的调整之后,取得了一系列优异的业绩。

  二、置地广场投资背景

  置地广场开发商万泰是一家中外合资企业,由香港约克洋服有限公司、香港九昱建设股份有限公司(成立于1992年,注册资本折合人民币约1.25亿)和上海金外滩有限公司(成立于1996年,是国家房地产开发一级资质单位)三方合资,其中香港约克洋服占股55%,后两者分别占股25%和20%。三方于1993年开始投资建造置地广场,注册资本20xx万美元,投资总额5729万美元。由于是当时南京路引进的第一个外资项目,各方对此都很是重视。

  但由于受东南亚金融危机和市场低迷的影响,两个小股东不断提出退出的想法。三方于20xx年10月彻底分开并达成协议,香港九昱和金外滩将名下股权悉数转给香港约克洋服公司。后来约克洋服把置地广场80%以上的产权以46176万元的价格出售给了申能集团(1996年成立,公司注册资本60亿元,主要从事电力、燃气等能源基础设施项目的投资、建设和经营管理,为上海市国有资产监督管理委员会出资监管的国有独资有限责任公司)。

  三、置地广场经营状况

  (一)经营定位

  1999年南京路步行街的开通,为置地广场带来了更为广阔的商机,公司决策层及时调整经营战略,将公司开业之初锁定在广大白领阶层的经营定位,改以更年轻、更时尚、更流行的形象展现在广大消费者面前,将原来的白领定位更具体、更细化。置地广场商厦秉持“特色百货”和“专业百货”相结合的经营理念,以更年轻、更流行、更时尚的时尚定位经营宗旨吸引前卫、年轻的群体成为商厦的消费主体,以日趋成熟和科学严格的管理为消费者提供更优势、更人性化的服务,成为南京路步行街上的时尚百货代表。

  (二)楼层布局

  上海置地广场共有10个楼面,包括地下两层和地上八层。地下二楼是盛名卓著的会员制名牌特贩中心,各类名牌特价商品,全场超低价供应,并经常与各国内外著名品牌联系,举办大型特卖专场,使名牌进一步贴近寻常百姓。地下一楼主要经营名牌童装、玩具、男鞋、女拎包、休闲食品、香烟,并设有季诺意式休闲餐厅,供顾客闲坐小憩。一楼陈列着化妆品、女鞋、手袋以及眼镜等商品。二楼经营活泼亮丽的少女装、各类少女饰品及时尚手表。三楼经营优雅时尚的少淑装,以及各式围巾、女裤。四楼以中高档淑女装为主,同时经营内衣、睡衣、孕妇装、袜品、羊绒制品等。五楼引进国内外中高档男装、男士皮具品牌,营建高尚、经典的男人世界。六楼专业经营床上用品、小家电、照相器材、通讯器材、箱包、音像制品、文教用品。七楼是体育运动休闲城,经营运动休闲服饰、运动用品等。八楼是驰名沪上的外贸商品销售中心,汇聚了上海数十家外贸公司的各类外销商品,有外销男女休闲服饰、床上用品、地毯、兰印花布、皮鞋、童装玩具、外销工艺品等,价格较为低廉,其目标顾客为工薪阶层。八楼的另一特色是“玻璃房外销童装”,以其特惠的价格、流行的款式、优良的做工受到妈妈们的青睐。

  置地广场楼层布局

  楼层

  大类

  B2

  会员制名牌特贩中心

  B1

  童装、玩具、男鞋、女拎包、休闲食品、香烟、季诺意式休闲餐厅

  F1

  化妆品、女鞋、手袋、眼镜

  F2

  少女装、少女饰品、手表

  F3

  少淑装、围巾、女裤

  F4

  淑女装、内衣、睡衣、孕妇装、袜品、羊绒制品

  F5

  男装、男士皮具、男士内衣

  F6

  小家电、照相器材、通讯器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品

  F7

  体育运动休闲城

  F8

  外贸商品销售中心

  附1:置地广场各大类品牌概况

  (三)品牌概况

  女装大类中,置地有78个品牌,永安有111个品牌,其中相同的品牌有20个,分别是:VEROMODA、JOJO、箱子、卡莎布兰卡、SODA、ERIT、ONLY、ETAMWEEKEND、B2、BOINI、EV、KAKO、BASICHOUSE、F.NY(法妮)、雅莹、影儿、马天奴、娜尔思、莱斯姬拉。

  通过比较可以发现:永安的女装几乎涵盖了置地所有的层次较高品牌。而置地的女装品牌更以时尚迎人,职业女装相对很少,女装店堂布置明显流露出激情与活力。永安相对于置地品牌覆盖更广,但有些品牌新品上架速度较置地要慢一拍。

  在女鞋大类中,置地共有22个品牌,永安有17个品牌,其中相同的品牌有5个,分别是:Belly、森达、ST&amAT、达芙妮、法拉莉。

  在不同的品牌中,置地的LeSaunda、STACCATO、千百度都是相对档次较高的,而永安的兴而达、维姿、倩女等品牌则是相对档次较低的.。(附3:永安百货各大类品牌概况)

  在男装大类中,置地有31个品牌,永安有59个品牌,其中相同的品牌有8个,分别是:JACKJONES、马克华菲、卡帝乐、观奇洋服、花花公子、卡丹狄诺、圣大保罗、凯普狄诺、PAER(过路人)。

  在男鞋大类中,置地有11个品牌,永安有19个品牌,其中相同的品牌有6个,分别是:CLARKS、华伦天奴、喜来登、ECCO、卡帝乐鳄鱼、沙驰。

  两店的品牌雷同不是很多,但是置地的品牌相对更具时尚特色,吸引了较多年轻中高端客源,与永安目标消费群有部分重叠。通过实地考察可以发现置地的优势大类是少淑女装,占据了二、三、四三个楼层,拥有较多知名品牌,且新品上市较永安要快捷。而其其他商品大类相对于商圈内其他企业来说并不出色。如置地的黄金珠宝大类几乎没有、羊绒、化妆品、数码家电也相对较弱。在商品大类中,置地一直坚持“更年轻、更时尚、更流行”的经营方针,及时剔除与商厦整体经营格局不相符合的品牌。例如前一阶段的商品调整中,像“秀”这样销售较好但目标消费群为中老年的品牌因为与其定位不相符合而被淘汰。可见在品牌调整中,对经营定位的理解和坚持对整个商场的特色体现起着决定作用。

  (四)营销状况

  1、促销活动精彩纷呈。置地广场促销活动的方式主要有节日促销和商品促销两种。节日促销常常借助三八妇女节、父亲节、六一儿童节、教师节等法定节庆日或传统节日开展。其促销手段常采取级级送、直接折扣、电脑抽奖等形式,如满100折15元,满200折40元,满300折70元;满200参加电脑抽奖,赢取100,80,60,40,20元购物券。商品促销主要借助于与供应商的良好关系,频繁开展单柜促销,如:蜜雪儿新年赠礼、欧伯莱:新品上市欢庆一周、花木马全场3.5-5折、JAORT缤纷赠礼、奥卡索满300减100。(附2:置地广场20xx年促销信息)

  随着经济生活水平的不断提高,商品品类日益丰富,人们挑选商品的余地越来越大。而商圈内商品的同质化现象越来越严重,日新月异的促销手段已经成为商家的制胜法宝。但置地的促销活动多以如“六一”、“教师节”等传统节日为契机开展,并未创造节日,制造消费热点。平时的营销活动也仅仅是级级送、直接折扣、电脑抽奖等促销形式,并未有真正意义上的营销活动存在。而现今似乎文化营销更加能吸引消费者,可以频繁开展体验式营销活动让顾客真正的置身其中,在宣传企业形象的同时扩大销售业绩。

  2、广告宣传到位。置地广场商厦的户外大幅广告常常新颖而富有创意,给人以视觉上的冲击,在利用营销广告解读流行趋势、吸引众多消费者的同时,也体现了置地更年轻、更时尚、更流行的时尚定位经营。另一方面,置地充分利用目标消费群的特性,把网络应用得淋漓尽致。置地的几乎任何促销活动都可以在网络上找到。与传统的三大媒体(报刊、广播、电视)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网络广告目标群确定,点击消费网站多为年轻消费群,所以可以直接命中有可能用户,置地的网上广告更具针对性。

  四、置地广场管理特点

  1、严格的规章制度管理。制度对组织效率提升的意义不言而喻。置地建立了一套严格的营业员管理规章制度,采取重罚重奖的方式管理营业员。制度管理,意味着管理必须具备一定的刚性,在制度面前,尽量避免例外的发生,否则很容易将制度变成一纸空文。对制度不满的时候,也不能否认制度的严肃性,而是坚持对制度的执行并通过制度反馈和修改的正当渠道进行意见和建议。

  2、卖场主管分析销售情况。卖场主管不但要对楼层进行现场管理,还要定期进行销售情况分析,包括分析整体销售情况、调整柜台的业绩比较、比较各柜台业绩、销售前、后三名分析、本月工作情况等内容。上述分析资料为管理层做出正确的决策、进行及时的调整提供了数据基础。

  3、努力实现信息对称。“知己知彼,百战不殆”,置地对营业员下达指标,及时收集其他商厦同类商品的销售情况和相关信息,从而能够及时准确地掌握其他商厦的第一手资料,为其开展促销、品牌调整和其他活动奠定了基础。

  五、置地广场经营业绩

  自成立起,10年来该公司累计创利8800万元,累计向国家上交税收1.4亿元。20xx年销售突破7亿元,上缴税收4578万元,同比分别增长21.1%和37.9%。

  六、置地广场竞争优势

  作为南京路步行街上时尚百货的代表,近年来置地广场始终贯彻“更年轻、更时尚、更流行”的时尚定位经营宗旨,一些前卫、年轻的群体已悄然成为置地的消费主体。置地以琳琅满目的商品、标准化的服务、严格的管理迅速在沪上竞争激烈的百货业脱颖而出,销售业绩稳步增长。置地坚持“特色百货”与“专业百货”相结合的经营理念,首开外贸商品城、名牌特贩中心等特色楼层,并在以服饰、皮具、化妆品为专业经营大类的运营中不断完善和提高自身的经营品位。

  置地在日益发展壮大的过程中,逐渐成为南京路的时尚标志,无疑增加了整个南京路商业圈的整体吸引力,提升了南京路商业圈的知名度和消费水平,这一点对于南京路商业圈的所有商业企业来说都是一种有利的因素。但是另一方面我们也应当意识到,置地的发展壮大对于本来已近饱和的百货行业,更大程度上来说是企业之间的竞争,消费群体的抢夺,直接的影响和冲击。

  (一)优越的地理位置和便捷的停车位集聚了客流

  置地位于南京东路和山西路口,毗邻地铁二号线河南中路站,附近有20路、37路、14路、66路、17路、49路等公交车经过,交通便捷,地理位置优越,方便顾客光临选购。

  置地广场地下三层是一个拥有64个停车位的大型停车场,在为顾客提供便捷的泊车服务的同时,起到了集聚有私家车的高端消费群体的作用。

  这两个有利因素都是永安百货无法复制的,也是制约永安发展和吸引高端消费群体的不利因素。

  (二)南京东路少有的时尚风格吸引年轻消费群体

  南京路大型的百货商场中,新世界购物广场明确了“从高端大众到大众高端,中高兼顾,逐步提升,向现代综合性百货转型”的新定位,永安百货翻牌后确立了“经典百货”的定位,市百一店秉承了“百年老店”的定位,东方商厦确立了“礼在东方”的定位,南京东路商业圈中只有置地始终贯彻“更年轻、更时尚、更流行”的时尚定位经营宗旨。

  置地广场作为南京东路少有的时尚风格,对来南京东路购物的年轻时尚一族而言,无疑具有巨大的吸引力,成为年轻时尚一族购物的首选。

  (三)名牌特贩中心、外贸商品销售中心等特色卖场吸引顾客

  置地广场地下二层的名牌特贩中心汇聚了国外许多著名品牌,品牌有佐丹奴、阿迪达斯、锐步、华伦天奴等,而且品牌调整频繁。更重要的是一些国际著名品牌经常举行特卖活动,价格优势明显,具有很强的竞争力,因此,这就成了沪上追逐名牌但又囊中羞涩一族的最爱。名牌特贩中心人气极佳,著名的品牌和低廉的价格成为其一大亮点和买点,吸引本地人士和外来游客的光顾。

  8F外贸商品销售中心汇集了众多外贸品牌,也是上海百货业中的一大特色。外贸服饰中心以中老年服饰为主,另外辅以童装、床上用品和工艺礼品,品牌繁多,价格适中,经常有上海本地的中老年顾客惠顾。

  品牌特贩中心和外贸商品销售中心是置地广场的两大特色卖场,在上海百货行业中也是独树一帜,为置地广场增添了人气,分流了周边百货商店的人流。

  相对而言,永安虽然也有特卖会,但是相对而言却存在一些不足:

  1、品牌少,型号不齐全。很多特卖会都是断码特卖,花色较少,且花车摆放、环境布置略显混乱。

  2、客流引导不到位。没有形成广泛的社会效应,缺乏社会的认同。置地的特卖已经形成了一种常态经营,在消费者心目中有一定的认同。而我们还需要不断引导客流,让消费者认可我们的特卖,培养消费习惯。

  3、特卖场地较小。相对于置地的整个地下二层特卖场而言,永安的特卖场场地相对较小,不能形成一定的规模效应。

  (四)营业面积大、品牌覆盖广更有利于分流客源

  置地广场地下有两个楼层,地上有八个楼层,营业面积大,品牌覆盖广。品牌平均面积也较大。

  除了地下二楼的名牌特贩中心和地上八楼的外贸商品城两大特色楼层外,童装、童鞋、儿童玩具、眼镜、孕妇装等经营种类也是我们在商品调整后不再经营的。

  (五)商品品类新。

  由于置地广场经营特色明显,销售态势喜人,供应商愿意将最新最好的商品拿到置地。置地可以较快地从供应商或零售商手中得到新品,及时上架,吸引追赶潮流的顾客光临选购。长此以来,形成良性循环,在顾客中形成了一种印象:置地广场新品上架速度比较快,从而形成了良好的商业形象。

  (六)观光电梯、自动扶梯使客流流动顺畅。

  六部观光电梯能有效在节假日期间和高峰时段加快客流的输送,为顾客提供便利同时吸引顾客前往较高楼层。

  (七)商务楼的白领是潜在的顾客。

  置地广场卖场八楼以上有多个楼层的商务楼,许多较有实力的公司在此办公,其中还包括一个健身中心,其白领阶层频繁出入置地广场,如果有效引导,可以成为置地广场的忠实顾客和贵宾会员。

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