测测你的人际沟通能力
沟通交流能力无论在生活还是工作中都十分重要。一个善于与别人交流的管理者，可以让自己的设想被部下所理解与接受，因此能保证命令的可靠执行，也可以得到部下的充分信任，让部门中充满团结协作的气氛。
高超的沟通能力，是管理者事业成功的基础和保障。下面是一组沟通能力的小测试，请选择一项适合你的情形。最好准备1支笔1张纸，把自己选择的'记录下来啊。
测试题：
1.在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：( )
A.马上气愤的走开。
B.于是你也就不说完了，但你可能会很生气。
C.等等看还有没有说的机会。
D.仔细分析对方不听和自己的原因，找机会换一个方式去说。
2.去参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会告诉她(他)：( )
A.详细述说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节。
B.说些自己认为重要的。
C.朋友问什么就答什么。
D.感觉很累了，没什么好说的。
3.你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰会议现场，这时你会：( )
A.幽默地劝告下属不要玩手机。
B.严厉地叫下属不要玩手机。
C.装着没看见，任其发展。
D.给那位下属难堪，让其下不了台。
4.你正在跟老板汇报工作时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会：( )
A.说你在开会，稍后再回电话过去。
B.向老板请示后，去接电话。
C.说你不在，叫助理问对方有什么事。
D.不向老板请示，直接跑去接电话。
5.去与一个重要的客人见面，你会：( )
A.象平时一样随便穿着。
B.只要穿得不要太糟就可以了。
C.换一件自己认为很合适的衣服。
D.精心打扮一下。
6.你的一位下属已经连续两天下午请了事假，第三天上午快下班的时候，他又拿着请假条过来说下午要请事假，这时你会：( )
A.详细询问对方因何要请假，视原因而定。
B.告诉他今天下午有一个重要的会议，不能请假。
C.你很生气，什么都没说就批准了他的请假。
D.你很生气，不理会他，不批假。
7.你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：( )
A.主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。
B.不理会这个问题，努力做好自己的工作。
C.暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。
D.暗中打听他们，并找机会为难他们。
8.与不同身份的人讲话，你会：( )
A.对身份低的人，你总是漫不经心的说。
B.对身份高的人说话，你总是有点紧张。
C.在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话。
D.不管是什么场合，你都是一样的态度之与讲话。
9.你在听别人讲话时，你总是会：( )
A.对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点。
B.请对方说出问题的重点。
C.对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他。
D.对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的事。
10.在与人沟通前，你认为比较重要的是，应该了解对方的：( )
A.经济状况、社会地位。
B.个人修养、能力水平。
C.个人习惯、家庭背景。
D.价值观念、心理特征。
评分方法：
题号为1、5、8、10者，选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;
其余题号选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分;将10道测验题的得分加起来，就是你的总分。
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