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测一测你的销售能力
销售是一个门槛比较低,但是要求比较高的行业。很多人都期待通过做销售来提升自己。那么自己真的适合做销售吗?下面是小编整理的关于测一测你的销售能力的内容,一起来测试一下吧!
测一测你的销售能力1
1.假如你的顾客询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将 ( )
(1)以你认为对的答案,用“好像了解的样子”来回答。
(2)承认你缺乏这方面的知识,然后去寻找正确答案。
(3)答应将问题转呈给业务经理。
(4)给他一个听来很好的答案。
2.当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将 ( )
(1)打断他的话,并予以纠正。
(2)聆听然后改变话题。
(3)聆听并提出其错误之处。
(4)利用质问并使他自我发觉错误。
3.假如你觉得有点泄气时,你应该 ( )
(1)请一天假不去想公事。
(2)强迫你自己更卖力去做。
(3)尽量少拜访。
(4)请求业务经理和你一道出去。
4.当你拜访经常吃闭门羹的客户时,你应该 ( )
(1)不必经常去拜访。
(2)根本不去拜访他。
(3)经常去拜访并试图去做友善关系。
(4)请求业务经理换一个人去试试。
5.你碰到对方说:“你的价钱太贵了”,你应该 ( )
(1)同意他的说法,然后改变话题。
(2)先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货。
(3)不管客户的说话。
(4)诉说你强而有力的辩解。
6.当你回答客户的相反意见之后,你应该 ( )
(1)保持缄默并等待客户开口。
(2)变换主题并继续销售。
(3)继续指证以支持你的论点。
(4)试行缔结。
7.当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他 一边阅读,一边听你的话, 那么你应该 ( )
(1)开始你的销售说明。
(2)向他说你可以等他阅读完才开始。
(3)请求合适的时间再访。
(4)请求对方全神聆听。
8. 固你正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐,秘书小姐问你有什么事,你应该( )
(1)告诉她你希望和他商谈。
(2)告诉她这是私事。
(3)向她解释你的拜访将给他莫大的好处。
(4)告诉她你希望同他讨论你的产品。
9.面对一个急进型的'客户,你应该 ( )
(1)客气的。
(2)过分客气。
(3)证明他错了。
(4)拍他马屁。
10.对付一位悲观的客户,你应该 ( )
(1)说些乐观的事。
(2)把他的悲观思想一笑置之。
(3)引述事实并指出你的论点是完美的。
11.在展示印刷的视觉辅助工具时,你应该 ( )
(1)交予客户辅助销售工具,在他阅读时解释销售重点。
(2)先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给对方听。
(3)把辅助工具留下来,以待访问之后让他自己阅读。
(4)答应他把一些印刷物张贴起来。
12.客户告诉你,他正在考虑竞争者的产品,他征求你对竞争者的意见,你应该 ( )
(1)争者产品的缺点。
(2)争者产品的特征。
(3)悉他人的产品然后继续销售你自己的产品。
(4)以引开他的注意力。
13.当客户有购买的征兆如“什么时候可以交货”,你应该( )
(1)说明送货时间,然后继续销售你的产品特点。
(2)告诉他送货时间,并请求签订单。
(3)告诉他送货时间,并试做缔结。
(4)告诉他送货时间,并等待客户的下一骤。
14.当客户有怨言时,你应该 ( )
(1)打断他的话,并指出其错误之处。
(2)注意聆听虽然你认为你公司错了,但有责任予以否认。
(3)同意他的说法,并将错误归咎于你的业务经理。
(4)注意聆听判断怨言是否正确,适时答应立予纠正。
15.假如客户要求打折,你应该 ( )
(1)答应回去后向业务经理要求。
(2)告诉他没有任何折扣了。
(3)解释本公司的折扣情形,然后热心的销售产品特点。
(4)不予理会。
16.当客户向你说“你的产品某某朋友用的很不满意”,你应该 ( )
(1)告诉他该用户在乱说,只是希望你不要买而已。
(2)告诉他该用户跟我们公司关系没处理好。
(3)详细询问什么地方不满意,并针对性地解答。
(4)告诉他可能公司的培训,用户的操作等方面没有协调好。
17.在获得订单之后,你应该 ( )
(1)谢谢他然后离去。
(2)略为交谈他的嗜好。
(3)谢谢他并恭喜他的决定,扼要的再强调产品的特征。
(4)请他到附近去喝一杯。
18.在开始做销售说明时,你应该 ( )
(1)试图去发觉对方的嗜好并交换意见。
(2)谈谈气候。
(3)谈谈今早的新闻。
(4)尽快的谈些你拜访他的理由,并说明他可获得的好处。
19.在下列情况下,哪一种是销售员充分利用时间的做法( )
(1)将客户资料更新。
(2)当他和客户面对面的时候。
(3)在销售会议讨论更好的销售方法。
(4)和销售员同仁讨论时。
20.当您的客户被第三者打岔时,你应该 ( )
(1)继续销售不予理会。
(2)停止销售并等候有利时刻。
(3)建议他在其他时间再来拜访。
(4)请客户去喝一杯咖啡。
测一测你的销售能力2
年轻人要不要做销售?不知道为什么会有这么多人在百度上搜索这样的关键词。甚至问题的定性是年轻人不要做销售。我随便点了几篇看了看论点,真的很诧异。诧异之一是年轻人为什么会有这样的疑问,诧异之二是论点糟糕,而点击率却很高。
首先,从社会学角度来说,如果年轻人都不做销售,那么谁来做销售?这本来就是一个反社会问题。
其次,文章中不只建议年轻人不要做销售,更甚至提到以下八类人不适合做销售。我们分别来看看都有哪些论点。一,懒惰的人不适合。二,胆小的人不适合。三,怕苦的人不适合。四,厌学的人不适合。五,保守的人不适合。六,木讷的人不适合。七,爱玩的人不适合。八,孤傲的人不适合。是不是确实很让人诧异。
懒惰的人、怕苦的人、木讷的人如果不适合做销售,那么我想请问一下,哪家公司愿意出钱来雇用做哪些岗位?不要说做销售,可能也不适合做文员,做财会吧。在我看来,这是一个职业人所具备的基础条件。虽然你可能不一定需要非常的勤奋和机灵,但是基本的价值观是要有的吧,意识和态度比事物的本身是不是更具有价值?
胆小的人适不适合做销售?人可能对未知的事物出于本能,都会有些恐惧吧。比如,我们新到一个陌生的城市,我们会下意识的保护自己。新的环境,陌生的人,这些本来就是作为一个人与生俱来的恐惧感。所有负责任的公司在招聘销售人员之后,应该都会销售人员进行长短不一的培训,来让你降低恐惧感。当然,也有人认为胆子大,敢和人随意搭讪的人,似乎更适合做销售。那么,请问,如果你在公车上有人给你推销产品,你购买的可能性有多大?所以,胆子大小不是判断你是不是做销售的标准。而做过销售后,对于你的自信的培养,我认为倒是对所谓的“胆子小”的人一个意外收获。
厌学的人适不适合做销售?我在之前的文章中也有提到,做销售是个脑力活,而不是单一的体力活。那么是不是就证明厌学就不适合做销售了呢?厌学是个很广义的概念,如果非要逼你去学你不喜欢或者不感兴趣的内容,我想任何人都是有抵触心理的吧。那么对于工作来说,我觉得没有绝对意义的感兴趣或者不感兴趣,问题是赚不赚的了钱和有没有发展的空间,可能这才是社会人在寻找工作中更感兴趣的话题吧。所以,能赚钱或者有发展的内容,难得你没有兴趣去尝试学习一下吗?另外的建议,如果你们做的销售培训,很空洞很呆板,而让人厌学,我们是不是应该从自身的角度去想想,可不可以提供些更有意思或更有价值的培训来吸引更多的人?
保守的人适不适合做销售?他这里的保守的意思是用固有思维,而不审时度势的去变化的保守。我们广义上对销售的理解,往往会有偏执,认为销售就是不负责任的承诺,脑筋转的快,为了签约而避重就轻地来美化产品,售前售后两个样。当然这样的销售一定会存在,就像虾皮堆里有小螃蟹是一样的。总会另类的,有不合群的,社会的热点报道却总喜欢放大这种另类事件,让大家误认为销售的本质特点。也或者说,上个世纪80,90年代,也确实因为经济体不完善,而孳生了这种不成熟的销售形态。现在,销售的规范化、产业化,确实不像广义上认为的样子了。也或者说,你仍能接触到此类销售,你也可能还是此类销售,那么企业主是不是应该来怀疑一下你公司的价值观和可发展性。
爱玩的'人适不适合做销售?爱玩是每个人的天性。我可以很负责任的告诉你,你爱玩,或者在某些领域玩的很好。恭喜你,在我之后的培训中会讲到,这是一项非常具有竞争力的优势。比如,你爱旅游,到访过的地方多,你的趣闻就多,那么在你和客人聊天的过程中,就会很自然,很自信的去感染客人,客人反而会对你有亲近感。比如,你爱玩信用卡,羊毛薅的好,那么你也会让客人对你佩服万分。所以,爱玩对于个体来说,也算是一种经历,人们往往需要这样的交互经历,来作为社交的意义。
孤傲的人适不适合做销售?我们暂且把这个孤傲作为一种褒义的理解。你孤傲,你高冷,一定有你的理由和可以傲的资本。只要收放有度,反而会让你在众销售中突颖而出,独有的气质也是会有客人喜欢。而往往比较傲的人,总是眼界比较高,这也会让你的产品无形之中提高一个档次,简化了销售中的一些必要步骤。那么,如果这种孤傲是一种贬义的理解,我们是不是可以理解这是一种病态,病态的状态如果只拿来衡量适不适合从事销售,我认为也算有点不公平吧。
好了,今天说了这么多,就是想告诉你:
任何人都适合做销售。
无论你老、你少、你胖、你瘦,这都不是阻止你成为销售的理由。要怎么样才能做好销售,这也是我来这里做培训分享的原因,也希望通过我的经验分享来帮助到希望成为销售的人做好销售。
测一测你的销售能力3
这是纽约顶级咨询公司与中国公司合作的测试题。
准备选择销售职业的大学生,测试一下你的销售潜质:
不要思考,直接回答,然后再看结果。
一、客户问:“这么热的天你还来啊?”,你回答:
a、给您服务,再热也得来了;
b、和您一样,都是为了做好工作嘛;
二、朋友想买件衣服,你不看好;
a、样子挺好,不过你穿上会显胖;
b、样子挺好,如果你再廋一点就更好了;
三、领导问你工作完成得怎么样了
a、还剩20%;
b、已经完成80%了;
四、与人约会迟到了,对方问你还要多长时间到:
a、还需要差不多十分钟;
b、已经看到你们的办公楼了;
五、与客户约谈?
a、张总,您看,我们什么时候再见面谈谈呢?
b、张总,您看,我们是下周一见呢,还是下周三见好;
六、阐述你产品的优点:
a、 我们的产品可以帮您提高30%的生产效率;
b、 用我们的.产品,您每个月就可以多休息10天了;
七、客户没买,但希望你能帮忙解决一些其它问题
a、接受;
b、不接受;
八、客户同意购买,但是要求先压一批货,第二批货到再付前批货款
a、接受;
b、不接受;
九、客户资金紧张,要求推迟付款三个月,
a、接受,客户有难,我们应该支持;
b、不接受,按合同规定付款或产品加价;
十、客户出差,到你所住的城市,希望你能陪他玩玩
a、太好了,一定陪;
b、找理由推掉;
如果你的答案中有8个以上的b;说明你还是有潜质做销售的;
如果b在5-8个,可能培训一下后可以做销售;
如果低于5个b,你可能真的不适合销售。
销售入门测试
解释:
题一、a 表明你是被迫来的;
b 你和客户一样认真工作。
题二、a 直接指出对方缺点;
b 有条件地支持她。
题三、a 强调没干的工作;
b 强调已经干完的工作。
题四、a 强调还有迟到10分钟;
b 给对方很近了的感觉。
题五、a给对方留下太多的选择,失控了;
b让对方二选一,容易控制。
题六、a 强调生产效率;
b 把产品的优点与客户个人的感受联系起来。
题七、你的所有服务都是你的销售成本,必须要有回报,所以不接受。
题八、一般压货的客户往往从很多家供应商采购,你根本无法控制批次的间隔,不接受。
题九、任何一家公司都有资金成本,推迟回款会吞噬了销售的利润,除非利益交换。
题十、销售是你的职业,不能把工作和生活搅在一起。
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