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网站项目策划书

时间:2021-02-22 17:09:22 策划书 我要投稿

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  一、首选城市太原(榆次)

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  优势:

  1、十二五期间的太原地区的城镇化水平将持续提高,市场潜力巨大,且正处于国家批复“山西综改区”的政策氛围中。

  2、对太原地区相对熟悉,有大量亲戚、同学,便于市场推广。

  3、住宿、办公便利,便于减少成本。

  劣势:

  1、政府的服务意识不强

  2、消费能力不足市民电子购物意识不强。

  二、人力资源

  初期用质优价廉的在校大学生,严控人力成本。

  三、宣传推广

  1、社交圈和社交网络

  这一宣传途径将作为第一阶段资金短缺情况下的主要宣传方式。一传十,十传百的朋友以及朋友之间的社交关系网,将宣传效应输导出去。

  为将这一途径的效果充分发挥出来,一方面是透过朋友和朋友之间情感亲近因素,另一方面是通过加入一些营销方法,比如:成功邀请朋友,可以享受折扣,或者积分。

  2、免费的网络媒体

  太原地区的微博,论坛,白领qq群,大学生qq群等。

  四、主要客户群

  A、消费端

  以城市白领,大学生等有网络购物习惯以及潜力人士。

  B、平台商家端

  这一端以“消费端”为出发点,有点开始,再到线,最后到城市商圈。

  此外加强与遍布城乡的社会便利店网络的联系,最终形成一张各城市以“商圈”为核心,遍布城市街道和主要社区附近的城市实体店购物网络。

  C:关于增加客户群粘性和忠诚度的措施。

  1. 在消费端方面以“社交”为核心,以不断增强自身网站的服务水平和用户体验为本质,辅以诸如“等级、积分换购物返金”等营销手段。

  2. 对于平台商家端、只要有一条,便会吸引住他们,就是巨大的'消费端流量。

  3. 细节措施、申请帐号(以“邮箱注册+帐号”绑定的形式,为了利用好的现在“全民QQ”的大众特点,在注册时,我们将尽量引导消费端以QQ邮箱或QQ帐号作为帐号进行申请,绑定的办法,这样也便于加深客户印象,并且能很好的利用到QQ的平台。

  五:成本管控的措施、

  1、进行无纸化办公

  2、细节节约

  六、客服

  1、遵守一条,我们只做平台,不直接涉及买卖商品和商家行为,时刻提醒消费者、如有对商品对商品质量等不满,可到消费者协会进行投诉,以此避免不必要的纠纷与麻烦。

  2、初期以留言为主(具体渠道)

  七、网站名称、自然网 寓意“自然博广、吐故纳新”的气质。

  网站宣传口号、“生活,顺其自然”,一语双关,既能给人和平、安宁的印象,弥补社会焦虑的心里需求,而且内含“自然“一词,便于推广网站名称,再者,读来读来上口,易于在人群中形成传播,最后便于一些子口号的开发、譬如“同城生活,顺其自然”、“网购生活,顺其自然”等等。

  八、组织理念、

  外、为客户创造价值,不断提供优质的用户体验与服务。

  内、树立企业理想,每一个员工都将为理想而战。

  九、需要跑的政府部门、工商局、网站管理信息中心、与客户签订合同时还需注意到法律部门咨询。

  十、组织目标、最终建成一个城市网络生活平台,将真实世界的真实购物形为尽可能电子网络化,让消费者在省去真实逛街的劳顿而享受便利快捷的同时不丧失逛街的乐趣。

  十一、网站设计的一些细节

  1、每家商店都配有图片(现实中商店所在的位置和在卫星地图、上的地点照片)

  2、积分系统、直接通过我们网站的购买行为,无疑是要积分的。

  3、设置“我的购物圈”选项卡,比和选择我喜欢的购物店(如“世纪佳缘中”的“关注的好友”一样)

  4、设置好友购物空间、显示好友购物动态(比如好友浏览了哪个商家、购买了哪些商店的商品、物品的折扣、图片)

  5、“邀请好友结伴同时在线购物逛街”的选项卡。

  6、进入网站页面后的链接方向。

  7、最终的技术目标是、形成一个带摄像头的真实环境的视频购物(VIP服务)

  8、购物的网页环境一定要干净、温馨,从心理层次来说,易于给顾客形成“严肃、可信”的氛围,另外网页的主色调和背景音乐库也要多从心里层次考虑,引导消费者。此外可以预设几个背景(甚至可以自主设置背景),让顾客自己挑,以满足个性化需求。

  9、在一开始就注意移动性

  十二、支付系统

  1、在现在的第三方支付系统中选一个费率低的。

  2、出于顾客对于网上帐号资金的担忧,我们将对支付系统上保险,引入保险也可以保险我们自身的资金安全。

  3、支付过程一定要尽可能方便快捷,最好是一键式服务。

  4、另外支付及消费方式、可以借鉴中国移动的一些做法。

  A:是不是可以采用预存款的形式,这样可以大大简化支付过程和手续。

  B、可以预放几个月消费记录,让顾客随时查询。

  5、具体购物流程(持续的改进)。

  选择衣服——顾客将钱打到第三方支付——送商品

  十三、盈利模式

  A、网页上架价格与商家完全相同,盈利主要通过与商家利润分账。好处、更好的吸引顾客;不足、不容易掌握具体的商品利润

  B,与商家如何谈、网页上架价格在商家基础上加价一个百分量,盈利主要通过这部分加价。好处、我们完全成为商家的一个销售渠道,商家利润不会受损,积极性必将高涨;不足、会造成顾客的反感。

  结论、对于盈利模式,暂时定为“分账+加价”模式,其中对于加价模式,采用阶梯加价,即。

  要求、半小时送到加价50元

  一小时送到加价30元

  两小时送到加价20元

  三小时送到加价10元 (其中标明通告,告诉顾客是由于人办物流成本,以期望获得“顾客心里平衡”

  十四、资金渠道

  1、自存的结构资金

  2、大学生贷款

  3、拉广告(最不太可行)

  十五、物流系统

  1、初期商家较少,自己配送。

  2、中期有一定数量商家后面临两种模式。

  A、由商家各自配送(坏处、不利于控制物流成本,势必影响消费链的发展)

  B、与专业的本地物流公司合作。

  十六、组织制度(另附)

  十七、成本支出

  1、做网站、5000

  2、租服务器、1000

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