花店开业庆典策划书

时间：2021-02-06 10:48:59 策划书我要投稿

花店开业庆典策划书

　　导语：爱情原来本就是海里的沙，只有你用心去呵护它，用泪和心血去滋润它，让它沉醉于心才能成为一颗水晶。以下小编为大家介绍花店开业庆典策划书文章，欢迎大家阅读参考!

花店开业庆典策划书

　　一、项目背景

　　千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都是"美丽"。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位

　　这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

　　二、公司项目策化

　　1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。

　　2.公司目标

　　立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

　　三、经营环境与客户分析

　　1.行业分析

　　"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的

　　2.调查结果分析

　　本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;

　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　3.目标客户分析

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

　　四、营销策略分析

　　1.品牌策略

　　网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

　　2.价格策略

　　青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

　　3.促销策略

　　(1)宣传策略

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

　　(2)服务方面

　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。

　　在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

　　②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

　　4 .渠道建设

　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见

　　五、网上花店策略实施

　　1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

　　3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

　　⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

　　⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等

　　六、营销效果预测与分析

　　1.营业额收入

　　据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上

　　2.支付方式

　　根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付

　　3.订货方式

　　e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

　　4.客户特点

　　年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

　　5.消费特点

　　60元以下的鲜花最受欢迎

　　6.信息基础设施

　　公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

　　七、经营成本预估

　　1.原则

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2.初期投资

　　这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间

　　3.第二期投资

　　这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷

　　八、系统开发计划

　　1.系统开发计划

　　根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求

　　2.系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块

　　九、项目小结

　　1.主要工作完成情况调查

　　了解到广大大学生朋友的'真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案

　　最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求

　　2.不足与困难之处

　　由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。

　　【拓展阅读】

　　“有人喜欢茶，于是开了茶店；有人喜欢酒，于是开了酒坊；有人喜欢甜点，于是开了甜品店；结果亏得半死，变卖家当，从此不再喜欢茶，酒，甜品。所以，关于你想开花店，大姐，你得想清楚，经商有风险，创业需谨慎。”我满意的把这段自认为不错的话发给了雨歌——一个一心想开花店却无半点头脑的女生。过了一会儿，雨歌回复：“他们喜欢钱，我喜欢花，我想开花店…”

　　雨歌开了花店，在不知名的小巷里租了一个不大的店铺，没有开业仪式，没有人来祝贺，来的人就我和漠北加了骚年，是来帮她搬花的。店铺打扫整洁，花放门口一些，店里，货架上一些，花丛中留了小路可以绕店一圈，店门口立了个牌正对小巷口，上书“路过&花坊”。一切完毕，雨歌送了我们一人一朵雏菊别在胸前，我们和雨歌告别，别着雏菊，和小巷告别，一路高兴，除了路人用异样的目光盯着我们胸前。

　　后来闲来无事的时候我常去雨歌的花店，帮她打理。小巷偏僻，但会路过情侣，女生看见花店，一脸欣喜，男生看着花，一脸欣喜。于是花店生意不错，而且有了几个老客户。一个是扫大街的大妈，大妈每天5点工作，7点下班，花店每天7点开门。雨歌开门时会遇见大妈，每次都会送一朵玫瑰给大妈，大妈说她孙女很喜欢，于是每天早上，大妈都会在回家的路上路过小巷，买上一朵花带回家。一个是住在花店楼上的琴子，琴子离开家到这座城市打工快三年了，琴子说看见了满天星就会想起家，她家里种了许多满天星，于是，每天琴子路过花店，总喜欢买上一些满天星，笑着说自己还是没长大。一个是陈安，是个城管，上次巡逻看见小巷多了个花店，就到店里转了转，什么也没买就到店里收银台和雨歌搭话，雨歌不耐烦了就说：“你是要还是电话，还是都要？”陈安吓了一跳，没要电话没要就离开了，只是之后每天陈安都会来雨歌店里，买上一束红玫瑰放进雨歌收银台的花瓶里，有次雨歌有事让我看店，陈安进店看见了我眼神复杂，转身便要离开，我开口：“兄弟不买玫瑰？”陈安转身狠狠地盯了我一眼，开口道：“买！”将花插进花瓶头也不回地离开了。最后是一对情侣，林业和小可刚从民政局领证回家，路过了花店，看花店门口插花不错，花朵鲜艳，于是打算找雨歌商谈合作，雨歌欣然接受，给了他们一个不错的婚礼花支持，之后林业和小可每周都会来花店买花，说什么每周买一次，甜蜜一辈子，看着他们公然秀恩爱的样子，我果真感觉到了甜的发腻……

　　花店在小巷出了名，雨歌长得可爱出了名，来花店的人越来越多，不过大多数是来看雨歌的，雨歌说：“花比我可爱。”于是把花店交给我半个月，雨歌人间蒸发，迫于义气我坚持帮她照顾着她爱的花，有男孩跑来问：“雨歌姐还没来啊？”我点点头，有男人走进来问：“雨歌还没来么？”我点点头，有大叔走进来问：“雨歌妹子还没来哦。”我点点头…后来大妈也来问，我也点点头，陈安也来问，我也点点头，琴子也来问，我也点点头，林业小可都来问，我只能点点头。其实我想说，雨歌再也不会来了…可是怎么也开不了口。

　　雨歌又住院了，在她的花店开业后的第三个月，我说：“好好休息，花我会照顾好。”雨歌点点头，侧身睡去，于是深深睡去却再也没醒来。她说她想有一天躺在花海里，我说会的。她葬在山丘上，有绿草，有鲜花，她说她最爱矢车菊，于是那片草地里长满了矢车菊。

　　后来，大妈的孙女来花店，说：“奶奶睡着了，我想给奶奶买花…”我包好一束玫瑰，交到女孩手里，摸了摸她的头说：“给奶奶最漂亮的花。”琴子走那天去看了雨歌，她说：“真美，她在那个地方也能闻到这里的花香。”琴子回了老家，她说她还是个孩子，但父母已经不再年轻了。陈安买了束百合花放在了雨歌墓前，我说雨歌喜欢矢车菊…陈安掩面痛哭：“我以为她会喜欢百合花……”之后陈安再没来过花店，但我每次去看雨歌的时候，总会发现一束矢车菊，鲜艳美丽。林业小可依旧每周来一次花店，依旧“每周买一次，甜蜜一辈子”，依旧甜的我发腻，就算后来多了一个小朋友。

　　我想起小时候遇见雨歌的那天，雨歌照顾着她最爱的矢车菊，在阳光下笑得可爱，我说：“你笑起来真可爱。”雨歌说：“花比我可爱，xx。”“喂喂！…我们以后一起开花店可以吧…”雨歌笑着跑向满是矢车菊的山丘，风中传来她的声音：“你猜…”

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