校园营销策划方案集合(15篇)
为了确保事情或工作得以顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家整理的校园营销策划方案,欢迎大家分享。
校园营销策划方案1
为进一步推进我院营销类专业的教育教学改革,促进专业建设,加强校企合作和工学结合,强化实践教学,提高教育教学质量,培养职业院校学生的营销策划能力、创新能力和应变能力,展示我院学生的精神风貌和营销技能水平,经研究决定,商务管理系将举办“xx’安徽国际商务职业学院营销策划大赛”(以下简称大赛)。
一、成立大赛组委会
大赛主办单位:商务管理系
大赛协办:安徽百事众邦商务咨询有限公司
媒体支持:
二、大赛组委会成员
组委会主任:张宽胜
组委会副主任:朱超才
执行组成员:杨晓、傅军、张莉、郑玉秀、方明、刘艳彩
协助执行:营销实战协会
三、大赛方式
大赛分预赛和决赛。
预赛包括市场调查报告和策划文案两部分。
决赛为现场表现,包括文案陈述和提问答辩两个步骤。
四、大赛地点
安徽国际商务职业学院
五、大赛时间
报名时间:xx年12月20日——xx年12月30日
决赛时间:xx年4月4日(周三)
请各参赛队于xx年3月21日前将市场调查报告和营销策划文案的电子稿发到指定邮箱:*******同时,各参赛队于xx年3月21日前将纸质文案(一式3份)交至商务管理系储修云老师处。
六、奖项设置
本次大赛设一等奖(1名),二等奖(2名)、三等奖(3名),优秀奖(4名)。
七、参赛对象、组队与报名
(一)参赛对象
大赛的参赛对象为安徽国际商务职业学院全院学生。
(二)组队
各班级学生自行组队参赛,每队由3名选手组成。
(三)报名
1、报名时间:xx年12月20日——xx年12月30日(过期不再办理)
2、本次大赛参赛选手须填写报名表,报名表可到商务管理系系部网站上下载。
参赛资格证明:学生证、身份证复印件。
大赛联系人:
商务管理系:储修云
电话:********
八、营销资格证书换考办法
1、证书换考:
参加安徽国际商务职业学院营销策划大赛的选手,营销策划书只要达到评审老师的评审合格,可以参加营销资格证书的换取,选手将合格营销策划书交到管理系营销教研室,填写报名表,送交教育部,合格颁发市场营销经理助理中美双证资格证书(证书换考费用为480元)。
2、证书介绍:
中国市场营销资格认证考试简称cmat,由教育部考试中心和中国市场学会联合认证,全国范围内有效。美国市场管理协会(amma)是全球知名营销专业组织,其证书在全球100多个国家和地区得以推广和认可。营销人才评价标准与cmat评价标准已达成互认,通过cmat考试的学生将获得amma证书。
证书证明持证人通过了中国市场营销管理人员资格综合能力考试和实践能力考核,具备了本职业要求的'专业知识和业务能力,作为相关机构录用、考核营销管理人员的依据,也同时可以作为本校双证毕业的依据。
校园营销策划方案2
《市场营销学》综合实训,是指在在完全真实的市场环境下,学生自发组成公司,自主经营,自负盈亏,锻炼学生的市场调查、谈判、推销、财务管理等多方面能力的实训课程。
二、《市场营销学》综合实训的实施背景
南宁学院位于广西南宁市,前身为建立于1985年的邕江大学(高职),20xx年经教育部批准称为本科院校(二本),20xx年南宁学院管理学院开始招收第一批工商管理专业本科生,20xx年开始招收第一批市场营销专业本科生。《市场营销学》作为经管类学生的专业基础课,一般开设在第一学期,让学生了解营销的基本理论,为后续专业核心课进行知识导入。
在《市场营销学》教学中,我们导入了案例教学法、小组讨论法、角色扮演法等等教学方法,力图让学生能够加深对理论的理解,但是总是感觉课堂教学和实际运用存在较大的差距,学生还是不能够亲自去操作营销的全过程,理论和实践还不能做到更紧密的结合。
为了解决这个问题,从20xx年5月开始,我们以市场营销教研室牵头,组织在20xx级市场营销专业的4个教学班,开展南宁学院管理学院第一届模拟市场营销大赛,并把这个大赛用市场营销综合实训课的名义写进了市场营销专业教学计划,课程有24课时,1个学分。学生每4—6人自由组合筹集资金组建公司,分工负责,销售地点在人流密集的学生饭堂门口。在3天的现场销售中,学生充分发挥自己的营销技能,通过产品组合、灵活定价、产品促销等方式,尽可能多地销售产品。第一届模拟市场营销大赛取得了很大成功,3天比赛中学生团队销售额最高的超过1万元,利润超过3千元,让大量的学生感到知识是有用的,通过努力实践可以创造财富,掀起了学生创业的热潮。南宁学院紧跟着市场营销大赛推出了学生创业园项目,第一批创业项目的三分之二都是管理学院的学生申报并获批,有部分学生的项目如校园快递、服装定制、校园旅游项目都取得了比较好的经济效益。
在20xx年、20xx年,我们陆续开展了《市场营销学》综合实训的市场营销大赛,不断总结经验和解决发展中存在的问题。目前,市场营销大赛已经成为市场营销专业、营销与策划专业、经济管理专业非常重要的教学实践内容。
三、《市场营销学》综合实训的组织和管理
1。组织管理机构
(1)管委会
由市场营销教研室的老师为主,组成管理委员会(以下简称“管委会”)。管委会主要负责赛程的制订、比赛标准的制订和每天比赛的管理工作。下设三个小组:
①宣传组:负责对大赛进行整体宣传推广。
②现场管理组:负责在经营现场进行巡视,解决学生存在的问题。
③统计组:负责收集和核实每个学生团队每天的经营成绩和总成绩,并在比赛结束时回收账本,提供给评委会进行评比。
(2)评委会
由学院领导、企业专家对学生比赛三天的销售额进行综合评定,排出比赛的名次
2。具体管理工作内容
(1)在赛前对学生团队进行培训
在比赛之前,很多学生对于销售什么产品、去哪里进货、应该怎么谈判、进回来之后如何进行销售都不是很清楚,所以就需要有老师有针对性地帮助学生解决上述问题。一般在《市场营销学》课程之后,再用4小节课对比赛专门进行辅导,然后让学生进行校园市场调查、周末出去跑市场研究进货渠道。
(2)审核学生的《摊位经营申请表》
在学生确定了经营产品和营销方式之后,每个学生团队都要填写《摊位经营申请表》,把经营的想法和策略书面上报组委会,包括需不需要用电等等。《摊位经营申请表》得到组委会的'审批之后,才能进行经营。在经营过程中,如果发现学生团队没有按照申请表的内容进行经营的,取消经营资格;如果需要变更经营内容的,需要书面向组委会申请,组委会实际上相当于市场管理者的角色。
(3)在比赛现场进行现场管理
每个学生团队都必须采用统一的收据本,每进行一笔交易都要有一式三联的收据,第一联给顾客,第二联给自己,第三联给组委会进行核实。为了防止金额过大的单笔交易,组委会还规定单笔超过100元的交易,学生必须到组委会值班老师处,由值班老师进行核实并在收据上签名,该笔交易才算有效。每天不少于两名值班老师在比赛现场。
《市场营销学》实训每天早上9点开始,18点结束,18点统计组的学生会到各摊位回收收据本,进行销售额统计和核实,第二天9点前把收据本送还各摊位。
对于学生的现场经营,值班老师可以提出改进的意见和建议,如果有学生消极比赛或者弄虚作假的,可取消比赛资格并通报批评。
(4)赛后评比
为了鼓励学生积极参加比赛,在第一届和第二届《市场营销学》实训中,都对比赛销售额排名前十名的团队进行了奖励,有证书也有现金,让很多学生都非常积极。从第三届开始,只进行证书和创新学分的奖励。
四、《市场营销学》综合实训取得的经验、存在问题和解决建议
1、取得的经验
(1)学生能力得到有效提高
通过连续三年的《市场营销学》综合实训,参加实训的学生累计达到1000人次,覆盖管理学院的大部分专业。学生们反映比赛这三天过得很辛苦,钱赚得很不容易,但是也很快乐,能够把书本上的知识运用到实际生活中,这本身就是一种学习和收获。
通过比赛,学生的市场调查能力、销售能力、策划能力都得到了有效的提高。销售成功的团队,在比赛后,用各种方式坚持了下来,都取得了比较不错的收益,个别团队还申请了大学生创业项目,得到学校的大力支持。
(2)教师在实训中得到锻炼
学生在实际经营中出现的问题很多,这就要求老师具备快速的反应能力和各行业的研究能力。学生在实际经营中,多会进服装、电子产品、食品、礼品饰品等商品,老师必须熟悉这些行业的基本情况和发展动态,才能有针对性地提出经营指导意见,使自己变成一专多能。
(3)课程建设越来越突出应用性
通过《市场营销学》综合实训,把纯理论课的《市场营销学》变成了应用性很强的实训课,把《市场营销学》中的知识点,变成了学生实训中的具体的工作任务,并且让学生亲自实践,让学生在实践中找答案,不断总结和改进,在“做中学,学中做”,使应用技术大学的特色越来越明显。
2、存在的问题
(1)考核方式过于单一
过去三年,《市场营销学》综合实训的考核标准只有一个:就是销售额,这让很多学生感觉不太公平,因为卖出一部手机的销售额就有几千块,而卖出一斤西瓜的销售额只有几块钱,相差非常巨大。组委会曾经考虑过用利润率来考核,但是由于学生进货商品的品类非常多,进货的方式也很多,进行成本的核算比较难,导致利润的计算很难算,所以至今还没有找到更好的考核方式。
(2)现场统计的难度大
一方面学生不是专门学会计的,虽然学过会计学原理,但是对于记账的知识还是不熟悉,每天的帐目记得非常混乱,生意好的时候,漏记、错记的现象时有发生。
另一方面,为了取得更好名次,学生采取熟人交易虚假交易的方式虚开收据,也很难核查,因为很难知道钱货交易是否真正发生,让一些学生钻了空子。
(3)学生经营商品同质化严重的问题
学生经营的商品主要集中在服装、化妆品、零食、水果、生活日用品上,产品同质化很严重,有时同时出现4—5摊卖水果的,彼此之间的竞争非常激烈,直接导致了营业额的下降,打击了学生的积极性。
(4)学生经营团队存在的问题
由于学生经营团队是自发组织的,因此有部分学生非常积极主动投入到实训中,也会有一些学生偷懒、消极应对,特别是当销售不顺利时,很容易产生放弃的想法。
从历年的实训看,学生在经营的第一天,士气最高,但是由于销售的原因和天气等客观因素,学生的积极性会逐日下降,甚至没有到第三天就有学生不开业了。
3。解决建议
(1)考核指标多元化
今后在综合实训中,不仅要考核销售指标,而且要考核学生的营销策划能力,例如赛前提交商品的营销策划方案,赛中考查该方案的执行效果,赛后对方案进行认真总结,全程每个步骤都有分数。考核方案重点考虑各小组市场调查的设计及调查结果分析、经营方案的撰写及可行性、展销会中的经营额及展销会结束后各小组的PPT汇报情况,并且引入了小组互评及个人自评考核项目,使考核方案更加公平具体。
还可以在比赛中增加单个环节的考核,如商品海报设计大赛、商品陈列布置大赛等等。在销售指标的考核上,排除困难,重点考核利润率,以求达到比较公平的考核效果。
(2)加强统计管理
在赛前,要求每个学生团队要指定一名学生做会计,指导老师要对会计进行专门的培训,使其掌握记账技能;在比赛中,加强对账本的管理,不定期抽查账本;同时培养一支比较能干的学生统计员队伍,每个队伍负责3—5个经营团队的账本的核查,一但发现问题,及时向老师汇报处理。
(3)引导学生进行市场调查,挖掘校园市场
通过引导学生对同学们的消费需求进行深入的调查,科学地确定营销产品和营销方案。例如在第一届综合实训大赛中,有个女生团队,经过校园市场调查,发现小盆景盆栽具有比较好的市场前景,于是针对女生进行了小盆景盆栽的营销,取得了很好的市场效果。
其次,目前进行的综合实训都是销售的实体产品,可以引导学生开动脑筋,销售服务类的产品,比如维修服务、快递服务、家政服务等等,不断拓宽业务范围。
(4)对学生团队要经常进行辅导,解决其实际问题
每个指导老师要指定帮扶3—5个团队,在赛前赛中都要加强对学生的心理辅导,不断激励学生克服困难争取更好的成绩;要帮助团队内部建立良好的激励机制,奖勤罚懒,必要的时候和课程考核学分挂钩,以促进后进。在帮助学生团队的同时,也要克服学生对老师过分依赖的心理,掌握好帮助的尺度,充分发挥学生的主观能动性。要帮助学生成长,既不能拔苗助长,也不能代替成长。
五、《市场营销学》综合实训的发展展望
通过三年的实践,南宁学院《市场营销学》综合实训取得了一定的成绩,也发现了很多问题,在发展中不断前进。在未来,我们对于实训有如下的构想;
第一,把只针对经管类学生的实训扩展为更多专业学生都可以参与的实训,如工商管理专业的学生负责企业整体管理,市场营销专业的学生负责销售,营销策划的学生负责方案策划和执行,会计专业的学生负责财务管理,物流专业的学生负责采购、仓储和供应,经济管理专业的学生负责投资和融资等等。“各专业学生分工负责,根据专业课程在实训中得到充分的锻炼。模拟市场实现了经济学、管理学、企业策划、市场营销、公司理财、会计学、行政管理、税收实务、经济法规、公共关系、广告实务等各门学科知识的有效整合。学生综合运用这些知识,对企业从筹资投资到资金分配、从工商注册到照章纳税的全过程进行了实训”。
校园营销策划方案3
一、行业概况和市场分析
近年来,随着人们生活水平的提高,对美的追求也越来越强烈,鲜花成为了表达情感、美化生活的重要方式。然而,目前市场上的花店数量众多,竞争激烈,要想在众多花店中脱颖而出,必须要有独特的经营理念和创新的营销策略。
二、花店定位和目标客户
本花店的定位是高端定制花艺,主要面向中高端消费群体,提供个性化的花艺设计和优质的服务。目标客户主要是年轻人、白领、家庭主妇以及对生活品质有较高要求的消费者。
三、产品和服务
本花店将提供各种鲜花、干花、绿植等花卉产品,以及花艺设计、礼品包装、定制花束等服务。其中,花艺设计将根据客户的需求和品味进行个性化定制,满足客户的特殊要求。此外,本花店还将定期推出各种主题花艺,吸引消费者的眼球。
四、营销策略和推广方式
线上营销:利用社交媒体、微信小程序等渠道,通过精美的图片和视频展示花艺作品,吸引目标客户的关注。同时,通过线上预约、定制等服务,满足客户的个性化需求。
线下营销:在商圈、社区等人流密集区域开设临时花艺展示店,吸引路过的消费者。此外,与高端品牌合作,开展联合营销活动,扩大品牌影响力。
会员制度:建立会员制度,为会员提供更多的优惠和服务,增加客户粘性。同时,通过会员推荐等方式,拓展新客户。
节日营销:在情人节、母亲节等特殊节日,推出主题花艺和促销活动,提高销售额。
五、财务预算和盈利模式
本花店的初始投资主要包括租金、装修、花卉采购等费用。在盈利模式上,主要依靠花卉销售和定制服务收费。根据市场调查和预测,预计在第二年能够实现盈利。具体的`财务预算和盈利模式将根据实际情况进行调整和完善。
六、团队和管理
本花店的团队由经验丰富的花艺师、营销人员和客服人员组成。在管理上,将采用规范化的管理制度和流程,确保服务质量和工作效率。同时,将注重员工培训和发展,提高员工的综合素质和专业技能。
七、风险分析和应对策略
市场风险:市场竞争激烈,需要不断创新和提高服务质量来吸引客户。应对策略:加强市场调研和分析,了解客户需求和竞争对手情况;不断推出新的花艺作品和服务项目;加强品牌宣传和推广。
财务风险:经营过程中可能会出现资金周转不灵等问题。应对策略:合理规划资金使用和管理;加强财务管理和监督;积极寻求外部融资和合作机会。
运营风险:花卉产品的季节性和易损性可能影响经营效果。应对策略:合理安排进货时间和数量;加强花卉保鲜和养护管理;提供优质的服务和售后保障。
八、未来发展和规划
未来几年,本花店将继续扩大经营规模和市场份额,提高品牌知名度和影响力。计划在全国范围内开设多家分店,并拓展线上销售渠道。同时,将不断推出新的花艺作品和服务项目,满足客户的需求和品味。最终目标是成为国内领先的花艺品牌之一。
校园营销策划方案4
一、市场分析
一、市场目标分析
(一)电信的企业目标
树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国电信建设成为世界级电信企业集团。
(二)校园营销的目标
电信的品牌定位:
中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
品牌释义:
中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合,似张开的双臂,又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽,具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情,象征着四通八达,畅通、高效的电信网络连接着每一个角落,服务更多的用户;表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念,体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时,也蕴含着企业全面创新、求真务实,不断超越的精神风貌,展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展,致力于创造美好生活的良好愿景。
中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体,显得有生命力、感染力和亲和力,与国际化的标识相衬,使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。
旗下3G品牌
“天翼”的校园发展历史:
在获得移动通信运营牌照之前,电信在校园移动通信市场份额不足1%,为了扩大“天翼”的市场份额,让天翼深入到每一个社会群体中,09年电信集团公司推出了全国统一的校园套餐,并已经在全国校园市场推广,校园市场用户多了一个选择,电信、移动和联通的校园之战从此拉开了帷幕。从移动的动带感地带在高校市场占有约90%的市场份额这一数字来看,这是一场需要反败为胜的仗。然而电信人不会放弃,他们正在用合理的、契合校园市场需求、对用户吸引力较大的、具有较大市场空间的天翼校园套餐设计来赢得最后的胜利,让“天翼”展翅飞翔在高校的上空。
动感地带“我的地盘,我做主”这一口号很成功的在高校校园里掀起了轩然大波,有对自我、个性的推崇的倾向,可能会使温暖团结的大家庭多几分不和谐的色彩。我们学生作为一个特殊的群体,思维体系还没有完全形成比较容易受到外部的影响,所以我们需要健康积极的导向作用。天翼的校园套餐推出“全国五个号码免费打”的业务,有着很强的情感诉求,学习再忙别忘了远方的妈妈,距离再远别忘了昔日的朋友。这样的诉求点给同学们以启示,让我们做一个懂得珍惜与关心他人的人。让校园充满爱,这就是天翼引领的新潮流。
中国电信“天翼”手机:
CDMA网手机:
(1)可使用天翼手机号在各地用电信笔记本电脑上网(一卡双芯)。
(2)聊天号码默认为手机号,方便易记。
(3)使用手机号为邮箱帐号,记邮箱,再也不麻烦。
(4)宽带可漫游。(目前已全国放号)
(三)此策划的目标
以校园(皖西学院)为依托,探究以电信手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据一席之地并能够稳定的良性的发展下去。
二、目前营销状况分析
电信在行业中发展状况分析
(一)行业状况
1、政策监管方面
电信、移动、联通都获得了全业务运营资格,三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争,在政策监管方面也是无偏向性的。
2、业务前景方面
(1)“三高”不再。在过去很长的一段时间里,垄断竞争的电信运营行业一直都呈现出高增长、高投入、高利润的“三高”特点。但是,2009年三家电信运营商营业收入的增长率是7.7%,而过去多年他们的营业收入一直保持着两位数的增长。
图1 2009年运营商营业收入增长率数据来源:运营商2009年年报,BDA
(2)利润情况更不乐观。运营商2010年年报的数据显示,行业龙头中国移动的净利润只不过增长了3.9%(连续两年出现个位数增长),而中国联通2010年他们的净利润同比下滑59.7%,虽然中国电信的利润率达到了第一位5%,但是净利润只有152.62亿元。
(3)市场拓展空间有限。根据工业与信息化部公布的数据显示截止2010年12月31日中国内地移动电话的普及率已经达到了64.4%,而同期中国的城镇人口比例只有百分之49.68%。继续拓展的空间已经有限。而且,由于高价值客户已经开发进展缓慢,新发展的客户并不能够给电信运营商带来更多的价值。
3、竞争对手方面
(1)竞争格局基本形成。进入2010年,电信运营商“一大两小”的局面就已经形成。不过,另两家运营商也正在奋起直追。BDA的分析报告显示,按照2009年年底的累积用户数来计算,中国移动在整个移动通信的市场份额高达71.9%。
图2数据来源:运营商2009年年报,BDA只计算2009年移动用户增量,中国移动的市场份额下降到了60.5%。依靠激进的市场策略,另两家运营商(尤其是中国电信)正在努力侵蚀中国移动的地盘。价格竞争日益激烈。随着电信进入寻常百姓家,3G业务的发展依然不是十分明朗的情况下,企业的业务增长速度与利润增长速度,运营商的利润率都已经滑落到个位数的区间,这与很多制造行业的净利润水平已经相差无几了。
4、消费者方面
消费者的消费能力增加,消费意愿增强。2010年城镇居民的人均可支配收入和农村居民的人均纯收入年均实际增长分别打到5.5%和6%。随着3G业务在中国市场的普及,3G业务的影响也日益加深,不仅对运营商而言,从消费者得角度出发,中高端市场开拓要求已经日益迫切。
5、策略使用方面
面对着激烈是市场竞争,电信、移动、联通正在运用各自的资源和长处,寻求自己的独特定位,“不打价格战”、“蓝海战略”这些词语频频提出,他们都在寻求差异化的.经营策略。
(1)中国移动仍然会继续坚持“三低原则”,深耕农村市场。对于老客户则搞好客户关怀,减低流失率。在高端市场主要瞄准还没有成熟的4G网络。可以说移动的策略还是相对中规中矩的,在中高端市场建树不大。
(2)中国电信从短期来看业绩增长的主要动力取决于固网与移动的业务捆绑带来固定网络资产使用效率的提升;中长期看,中国电信的移动业务特别移动宽带业务将成为拉动公司业绩快长的关键因素。为此,中国电信一直积极利用自身在固定网络上的巨大优势进行捆绑销售。CDMA业务较WCDMA业务的成本更低是电信在中高端市场的一大优势
(3)中国联通为了保持市场份额和利润率的平衡,通过建设精品网络,以成熟的WCDMA网络为依托,引进IPhone,HTC等明星终端,力图吸引更多的高端用户。
6、学生市场方面
移动三大运营商中国移动、中国电信、中国联通的在高校的市场份额分别为73.3%、19.4%、7.3%,高校市场的大片江山被移动占据,电信和联通处于弱势地位,但从另一个角度来说,这又是一个契机,因为电信有着非常广阔的市场空间可以开拓。
(二)产品状况
1、 中国电信的产品
天翼——是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。对不同人群量身打造以下不同的套餐服务:商务套餐———商旅套餐面向重视通话质量,经常出差,拥有大量的亲友、同事、客户等通信信息,重视个人理财、随时随地上网的商务人士。
①无线宽带套餐——无线宽带套餐面向需要随时、高速、稳定无线上网需求的个人中高端客户。
②大众套餐——面向本地通话不多的预付费客户。
③校园套餐——面向追求时尚、崇尚个性、乐于接受新事物,通话群体范围较为固定和喜欢尝新和体验时尚的校园达人。
④畅聊套餐——畅聊套餐面向多数为本地城镇居民,以及不需要经常出差的商务人士。
2、 中国移动的产品
(1)全球通――中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。
(2)神州行――以
(3)动感地带――面向年轻人的全新GSM数字移动电话客户品牌,客户入网采取预付费签约方式。
3、 中国联通的产品
(1)世界风――让您仅用一部双模手机就可在G、C两网之间自由切换,享受两网服务。
(2)如意通――具有通话质量好、服务功能多、方便灵活、经济实惠等特点。
(3)新势力――专门为青少年特有的通信需求而打造的品牌。
(4)新时空――是基于WCDMA先进通信技术的新一代移动通信网络。针对校园市场,移动推出动感地带,电信推出天翼校园套餐和联通推出联通新势力QQ卡,这几种电话卡都以相对优惠的价格,优质的服务,优化的增值业务来开拓一个市场——全国各大高校。
(三)竞争状况
1、竞争对手分析
根据我们的调查问卷得出以下图表:
图3移动通信品牌名誉度对比
由图可以看出,移动的品牌信誉度最高,中国电信排第二,联通却排到最后。首选手机卡产品的一个关键因素,就要看电信公司的品牌信誉度。失去消费者的信任,也就失去了客户群体,也就失去了这个市场。
中国移动:在行业排名中排第一,品牌知名度高,信誉度好。推出的产品有动感地带、神州行、等一系列大众产品,普遍受到消费者的喜爱,营业额持续快速增长。校园市场的消费者大部分都是移动客户,信号良好,品牌信誉度高的移动轻而易举地就占领了市场,虏获了消费者的心。从2010年上半年度的最新数据来看,中国移动以绝对的优势占据了龙头老大的地位。
中国联通:联通的品牌知名度较高,但是品牌信誉度和品牌忠诚度较低。在移动通讯行业这一领域早于电信,移动通讯市场份额略高于电信但却被移动远远的甩在了后面,近年来,联通推出QQ新势力、如意通、世界风等一系列品牌,挽回了一部分市场份额。2010年中国联通的业绩情况显示在移动业务方面,实现收入为895.5亿元,比上年同期增长24.4%。GSM业务方面,全年实现通信服务收入人民币707.7亿元,同比增长2.6%。GSM用户累计净增852.1万户,达到15336.6万户,同比增长5.9%。用户ARPU为人民币39.5元,同比下降4.1%。3G业务通信服务收入为115.9亿元,季度平均环比增长40.2%。3G用户累计净增1131.8万户,达到1406万户,其中,手机用户占比达到90.4%,ARPU为124.0元。其他商家的介入:在北美市场通讯运营商与终端制造商之间分享收益的市场行为已经十分常见,在大陆市场联通与苹果公司的合作可以说是一个经典的案例。但在这同时也会提醒我们,随着时间的推移,运营商面临的将不仅是同行业之间的竞争关系,终端制造商或者是软件服务业务的供应商都会来分一杯羹,这对运营商来说是把双刃剑,利用好了可以增加自己的收入,运用不好反而成为了累赘。
竞争产品分析
通过我们的市场调查发现移动的“动感地带”、“神州行”和联通的“QQ卡”都是“天翼校园套餐”的最直接最强大的竞争者,然而“中国移动的G3”和“联通精彩在沃”都是属于“天翼校园套餐”的同步竞争对手,因为二者尚未壮大,且“天翼3G”存在一定的优势,故考虑如何分割“动感地带”“神州行”与“QQ卡”在校园内的市场份额才是最重要的。
1.“天翼校园套餐”介绍
2、竞争对手分析表
3、 “天翼校园套餐”与“动感地带”的竞争分析
从上述分析可知“动感地带”是“天翼校园套餐”的最直接最强大的竞争者,“天翼”的校园之战很大程度上是与占有巨大校园市场份额的“动感地带”展开的,因此对二者进行比较分析是十分必要的。为此,我们专门就二者的情况作了市场调研。
(1)移动用户的一些基本情况:使用当前号码时间超过两年的占调查总人数的
56%。很显然,学生对中国移动的忠诚度较高,这应当说是中国移动的一大优势。中国移动在暑期迎新时开设的营业厅网点比联通、电信要多的多,随时不忘抢占校园市场这一终极目标。
(2)用户话费。资料显示,绝大多数手机用户都希望把话费控制在50元左右,但是往往由于多个新业务的使用,以及各种业务资费,使得话费往往超出自己的预期。有约11%的用户话费高达100以上,甚至超过了200元。手机话费的调查结果表明,大部分学生群体对话费是敏感的。
(3)业务使用情况。从我们调查的数据可以看到短信,彩铃,彩信,飞信这四项业务学生们使用的较多,随之3G时代的之间发展,音乐下载和游戏下载也将成为发展的趋势。同时调查结果显示有61.5%人认为中国移动需要改善漫游资费。
(4)电信天翼校园套餐情况:我们的调查数据显示看过中国电信天翼校园套餐宣传约占调查总人数的56%,没有看过的约占调查总人数的44%。但是,了解天翼校园套餐内容的约占调查总人数的27%。这说明,天翼校园套餐宣传面较广,也在宣传初期得到了一定的效应体现,过半的学生已经开始了解到天翼的存在。但是,对于套餐其内容的了解还不够。
(5)天翼校园套餐的业务情况:几乎所有的用户都愿意选择“一元包百条短信”、“寒暑假无漫游”以及相同自费下更多的虚拟校园网通话时间、更多的GSM流量或者无线上网时间的业务。
三、SWOT分析
(一)优势
1、在产品宣传方面
宣传途径广。“天翼”采用电视,广播电台,报纸,杂志,网络,室内的POP广告,室外的广告牌等多种途径进行宣传,宣传力度大,影响范围广,使得广大消费者知道“天翼”。
2、在品牌效应方面
绿色环保的通信产品。天翼被誉为绿色环保的通信产品现今,移动通信与人类健康之间的关系越来越受到关注。不少研究机构纷纷对CDMA手机是不是真正意义上的环保手机进行测试。新疆环保局出具的手机电磁辐射检查报告显示,CDMA手机电磁辐射仅为0.006微瓦/平方厘米,远远低于我国《电磁辐射防护规定》限定的标准。
3、在产品业务方面
功能突出。天翼拥有得天独厚的数据业务优势。中国电信在继续发挥C网数据功能强、绿色环保、保密性高等优势的同时推出“互联网手机”,全方位满足用户互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。
天翼校园套餐业务契合大学生的需要。内容经济实惠,适合大学生群体的消费水平。新增的七彩铃音业务及WLAN上网功能,能够充分适应大学生群体对时尚的追求。
天翼校园套餐业务具有选择性。套餐可以进行聊天版、音乐版和上网版等功能与资费不同的选择,同时推出一元一百条短信特惠服务,能够适应广大学生们对短信数目的需求。
4、在技术方面
(1)天翼网络具有保密安全的性能。如今,个人隐私日益受到关注,天翼可谓“生逢其时”。CDMA通信网络采用军用扩频技术,将无法窃听到通话。
(2)容易升级3G网络。CDMA可以很容易地平滑升级到移动宽带。在中国现在主要使用的是CDMA1X,如果向EVDO升级,只要更换信道卡就可以轻松实现。
5、在资源方面
(1)牌照优势。目前中国电信拥有3G牌照CDMA2000。由此可知中国电信在牌照方面的资源优势非常明显。
(2)号段优势。天翼拥有的189号段是奇缺资源。189号段好记、容易上口,其中的“8”和“9”都属于有着象征财富和吉祥的寓意拥有了此号段的用户一般会对该号段比较忠诚,不会经常发生换号的现象。
6、在信誉方面
享受百年品牌服务。中国电信是国内市场最早也是规模最大的电信运营商,公司强大的资金和技术后盾、完整的价值链市场、成熟的客户服务制度为移动新业务的开展创造了良好的条件。
7、在运营商方面
手机运营商的数量越来越多。提供高中低各个档次的手机,满足不同消费者的个性化需要。
(二)机会
1、政策方面
对中国移动的非对称管制为中国电信的发展提供了机会。管制当局希望中国电信能够在移动通信市场快速的扮演与中移动抗衡的角色。因此,借助政府的非对称管制,中国电信在中国移动有意放慢市场增长,甚至拱手出让一部分市场的情况下,中电信在政策上具有显著优势。
2、 3G业务的发展
3G业务处于初级阶段,尚未普及,具有广阔的市场空间。在客观上为“天翼”的推广提供了机会。且中国人民生活水平提高,要求运营商开拓更高品质的市场。加之高校的校园网络的建设普遍存在缺陷,更给了3G业务发展的空间。
3、各地WIFI建设
电信在各地区WIFI的建设为天翼的发展提供了机会。WIFI即非视距、长距离、高容量无线覆盖系统。它能够使得处于不同位置的用户可以在同一时间使用同一频率和同一码型而不会相互干扰
4、用户抢先体验3G的心理
3G作为一种新生业务广大消费者都有着好奇的心里,好奇心的驱动使得人们选择体验3G。
(三)劣势
根据目前通讯行业的发展现状,综合考虑中国电信的切身实际,可以看出电信市场有如下方面潜在或现有的劣势:
1、产品形象
缺乏创意电信总是习惯于“跟风”,并且总是在移动、联通推出自己的创意营销之后才迟迟模仿,久而久之,电信的产品留给高校学生的映像总是那么没有创意,没有活力。如此导致电信产品的形象不佳。
2、产品缺陷
信号劣势中国电信的通信线路存在一定弊病,也造成了一定的隐患,同时,由此引起了电信移动营运能力较弱,缺乏对通信市场的了解和把握,品牌的培育需要很长时间,这对其自身的发展或者是与对手的竞争都是明显的劣势。
3、客户服务
服务落后就高校市场的现状来看,中国电信服务的不到位是显而易见的,比如据反映电信存在端口问题、就近号码的问题和宽带电话催装等。如果说运营设备等相关硬件设施无法在短时间内得到改良或者是调整的话,那么作为软件的服务相对来说是可以在短期内得到改善的。并且就成本而言,相对比而言不算很高,可以在短期内实现。就内部而言,这是一块市场空白,若是空缺闲置不予理睬,无疑将会是很大的损失,也即服务劣势。
4、相关协议
条款生硬就短期而言,处在相对竞争劣势上的中国电信采取的一系列措施有失妥当。据了解,在高校内,学生若是选购电信产品需要签订一份使用协议,协议除了一系列常规条款外,附加的相关条件过于死板,过于苛刻。而问题关键在于一旦涉及到硬性违约条款,消费者的潜在消费动机就被无情扼杀,这对于培养忠实客户是十分不利的。很明显,对比之下,这又是电信的一大劣势所在。
5、营业厅经营
形象欠佳很明显,移动营业厅占据着优势地位摊点。经营店总是在很夺人眼目的地方,就作为一个校外人员来看,其门店都很显眼,也具有相当的魅力。但是电信的经营店就具有很明显的劣势。就方位而言,大多数学生要不是经过亲自介绍都不会知晓门店身处何方。地处偏远,在便捷因素上考虑就已经折价许多。同时在装潢方式、大厅的布局方式还有营业厅面积方面,电信一直处于不利之地。
6、家庭因素
传统影响受到传统因素的影响,中国北方市场相对而言家族观念浓厚,家庭成员之间的影响往往会很大,尤其是父母长辈的言行会很大程度上影响到孩子的生活起居。结束了高中生活,即将踏入大学之门的毕业生个人的决策能力比较弱,在一些生活用品的选用上习惯于接受家长的意见。
7、转换成本
前已述及,高校中学生群体大多选用中国移动的相关产品,而且数量相当可观,占据市场份额的多半江山。而且就目前来看,移动推出的相关业务都比较成熟,受到学生的深深青睐。
在这样的大背景下,要使学生对其产品做出新的调整实属困难。主要考虑如下因素:
(1)方便性使用惯了中国移动的产品,习惯了移动的相关服务模式,同学之间往往形成了较为固定的沟通方式,手机上存储了大量的联系人信息,如果变更网络,必然会选用相关配套型号的手机,如此一来,就会有转存号码的一系列麻烦产生,为学生带来诸多的不便。
(2)经济性据目前通信市场了解,结合高校学生消费特性得知,在保持相同业务量的前提下,选用电信的月套餐使用费会高于竞争对手,这样产生了很明显的价格劣势,而且学生群体消费水平相对偏低,处于经济因素上的考虑,其往往会选择更适合自己的移动服务。除此之外,旧手机本身而言,也存在诸多不便。消费者若是选择了电信的相关产品,尤其是电话卡,就必须选择配套型号的手机作为支撑,同时,大部分现用的手机并不能兼容电信卡,所以消费者在选择电信产品上,其实花费了两样钱。
四、环境分析
(一)外部环境分析
1、经济环境
移动通信产业是一个极其巨大的产业,除了电信运营商之外,还包括手机,电信设备,测试仪表,工具软件,元器件,半导体甚至手机零售等相关产业。可见由通信带动了一系列相关产业的发展。目前,中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均GDP已突破1100美元,并以年均增长7-8%的速度发展。与此同时,各个行业借助这样的大好发展势头,纷纷取得了引人瞩目的业绩,当然,作为通信业的支柱业,电信通信将会处在一个激烈竞争的环境中,但同时,又具有相当可观的市场空间。
2、政治法律环境
此前,中国信息产业部一直强调要发展自己的手机产业,甚至还为一些国内厂商下拨了大笔的研发经费。国家计委还授予多家企业生产CDMA手机的资格。对于国内电信设备供应商来说,一个有利的好消息是国家对于CDMA的支持达到了前所未有的高度,而且今后将会加大支持力度。早在2001年9月26日,中国信息产业部评选出了第一届信息产业重大技术发明。在六项获奖技术中,有两项与CDMA有关,由此不难看出政府对于CDMA的重视以及对掌握自主知识产权的渴望。加上现阶段通信行业相继推出3G网络服务,更是惠国惠民,国家将会大力保障继续推动信息产业的不断深化发展。
3、科技环境
随着信息产业的不断壮大,2G网络时代将会随着社会的进步逐渐退出人们饿社交舞台,相继而来的是新型3G网络。新的网络服务必将带来新的服务模式
和服务理念,而作为一切“新”基础的技术难关目前已攻破,大范围的技术障碍将不会长期存在,这些都为通信行业的发展奠定了坚实的基础。
(二)内部环境分析
处在如此大的环境背景下,总体上讲,通信行业的发展保持较好的增长势头,而对企业自身来讲,则需要对多方面影响因素加以综合分析,这里,引入营销五力模型予以分析:
图5五力模型分析
1、购买者
随着3G时代的到来,消费者逐渐转变了传统的消费模式,向着更加高科化的方向迈进。就目前形势来看,尽管3G的服务模式还没有完全展开,或者说还没有在消费者中尤其是学生群体中大范围普及,但是消费者对这种新型的高科技产品诉求不断上升,而且保持越来越旺的发展势头。
根据市场供需理论,在供求关系不平衡的时期,往往市场利益会偏向于有利的一方。就通信行业来看,3G服务提供商目前处于供不应求阶段,这将会必然使得供应商具有更大的话语权,也就是消费者处于劣势地位,很明显是处于卖方市场。综合来看,消费者尤其是学生群体讨价还价能力还是相当有限,来自此方的威胁会相对较小。
2、供应商
通讯业是属于一个典型的IT行业,同时又是一个更具特色的服务行业。就目前的形势看,运营商所推出的服务全部靠自主创新,即在产品上自主研发的分量相对较重,当然在服务上不排除有相互的模仿行为。所以通信业,尤其是运营商,单从技术服务山说,其自身就是自己的上游企业,如此说来,供应商讨价还价能力也不是很强。
3、新进入者
目前,中国的移动通讯行业整体上趋于成熟,业务领域几乎都被三大运营商中国移动、中国电信和中国联通所覆盖,而且赢得了一定的市场份额,各自占据了必要的市场空间。在这样的形式下,对于任何一个欲新加入者来说,进入的行业壁垒就已相当大,比如成本上、服务上、技术上还有公关上等,都不会在短期内获得优势。
除此之外,还有很重要的一个因素就是中国目前的国情。基于我国的特殊国情,各行业虽然逐渐趋于完善,但是总体上落后于发达国家,部分产业环节不甚成熟,尤其是通讯行业,所以有必要对此设立保护壁垒,一方面保证了我国市场的良性发展,同时在很大程度上屏蔽了外部市场的干扰。
由此可见,中国通讯行业暂时不可能有新的加入者,这对于目前的市场来说,运营商受到新进入者的影响几乎没有。
4、替代品
纵观通讯行业在中国的发展史可以看到,目前的移动通讯业务始终走在时代的前沿,某种程度上说,代表了高科技的发展水平。就现阶段的状况来说,移动通讯的多半业务是依赖手机进行的。这样看来,几乎没有可以替代当下的通讯工具。
不仅产品如此,依赖于产品发展的服务更是如此。在通讯这样的高科技领域内,短期内出现服务替代品的几率微乎其微。综合起来看,目前的移动通讯产业出现替代品的可能性不大,当前的服务模式和运营模式也将会随着时代的进步持续一段较长的时间。
5、同行竞争者
目前中国通讯市场呗三大巨头占领,中国移动、中国电信和中国联通各领风骚。中国移动发展较早已经有比较完善的网络,比较优质的服务,利润在电信行业中暂时最大,初步形成了自己的完全知识产权体系,具有较强的创新能力和运作实力。但是从另一方面讲,移动目前的市场份额占比相当大,可开发的范围很小,也就是新增盈利空间相对狭小。
中国联通的发展相对缓慢,尤其是在技术上,暂时不能进行大范围改良,通信信号弱的事实也将继续存在。但是不能忽略的是联通的服务在逐步改善,而且相对市场份额有缓慢持续增长的态势。
总起来说,就目前的市场形势来看,五力当中,最具有挑战性和困难度的当属行业内同行的竞争,详细说就是中国电信和中国移动、中国联通的竞争,这是发展考虑的首要因素。
(三)未来市场分析
面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化,国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇,以及国际金融危机带来的风险和挑战,中国电信公司也将紧紧抓住发展3G业务的契机,新的业务增长目标,开拓更加宽广的市场空间。
与此同时,电信行业将面临新的融合格局:从单一产业链结构,逐步向新型数字生态系统的转变。面临着重构、开放、竞争、协作的新环境。技术演进更关注用户需要:在全业务宽带的技术浪潮下,技术的演进更加关注用户的需求,技术提升用户的生活效率,为用户分析与整理信息,使得用户不至于在纷繁的信息时代迷失在“信息烟尘”之中。
图6通讯行业发展趋势
电信运营商转型关注效益和成本:提高企业的经营效益和降低运营成本关键在于改善电信运营商的产业整合能力、基于FMC衍生的融合业务成本优势、资产使用效率提升、综合财务指标的改善等方面。电信企业社会责任进一步强化:企业行动越早,获得的竞争优势就越大。可持续发展不仅仅是电信企业的社会责任,也是电信企业竞争优势的源泉。信息化和工业化融合深入,IT解决方案带动中小企业发展:电信运营商将用更加个性化的定制的信息化解决方案为中小企业客户提供更好的差异化服务,携手各方打造共同多赢的价值链和商业模式,将与服务业务互相促进,提升企业客户的忠诚度,赢得客户的长久的选择和持续的信任。
四、对手情况分析
(一)移动用户的一些基本情况
利用网络资源,我们查到了有关移动高校用户在2010年度的一些数据:使用当前号码时间超过两年的人数为占56%,在学生群体中,很显然,学生对中国移动的忠诚度较高,这应当说是中国移动的一大优势。因为这部分学生是其稳定的客户群,移动可以针对这一稳定的客户群制定其相对稳定的营销策路。
调查数据显示,在入学现场办理当前使用的这个号码的人数占34.5%,选择在营业厅办理的人数为39.3%。这其实还是证明中国移动在学生心目中的影响力,更重要的是,中国移动在暑期迎新时开设的营业厅网点比联通、电信要多的多,随时不忘抢占校园市场这一终极目标。因此,中国电信要成功抢占这部分市场,应该积极在各大高校的不同校区开设营业厅网点。
(二)品牌宣传方面
在品牌宣传方面,中国移动的动感地带应该说是打造得最成功的一个品牌,有85人通过电视这个平台接触到动感地带,占调查总人数的41.3%,有77人通过互联网接触到动感地带,占调查总人数的37.4%。
品牌宣传的效应也是相当显著的,有117人表示其选择是受动感地带品牌宣传的影响,超过调查总人数的半数;有120人因为套餐适合自身选择动感地带,约占调查总人数的58.3%,经常有优惠活动也是重要的影响因素。
(三)用户话费
图7每月手机话费金额(动感地带客户)
从图1可以看出,每月手机话费在50元以下的有67人,约占调查总人数的33%,在50元-100元的有117人,约占调查总人数的57%,在100-200元的有16人,约占调查总人数的8%,在200元以上的有6人,约占调查总人数的3%。在调查过程中了解到,绝大多数手机用户都希望把话费控制在50元左右,但是往往由于多个新业务的使用,以及各种业务资费,使得话费往往超出自己的预期。
有约11%的用户话费高达100以上,甚至超过了200元。经过调查发现,这部分学生运用了手机支付功能。手机话费的调查结果表明,大部分学生群体对话费是敏感的。电信校园套餐推出比移动更加优惠的套餐,加大宣传力度,相信能赢取许多学生的青睐。
(四)业务使用情况
图8动感地带各业务使用情况从图2中可以看出,短信,彩铃,彩信,飞信这四项业务学生们使用的较多,随之3G时代的之间发展,音乐下载和游戏下载也将成为发展的趋势。因此,中国电信应抓住学生的需求点,丰富自己的业务产品线,提升业务的影响力。
图9动感地带需要完善的地方从图3中,可以看出,有127人认为中国移动需要改善漫游资费。这对于中国电信而言,我们需要针对移动的这个弱势,在宣传上,强调电信的漫游资费低,在用户中强化这个印象,这对逐步推动电信的发展将会十分有力的。
图10是否会购买其他运营商推出的更优惠的套餐从图4中可以看出,当其他运营商推出更加优惠的校园资费套餐,有65人选择了是,约占调查总人数的32%,有30人选择了否,约占调查总人数的15%,有111人选择了可以考虑,约占调查总人数的54%。
可以看出,约有15%的用户已经对移动的动感地带的品牌形成了忠诚度。中国电信需要关注的是,“需要考虑”的这部分用户群体,占了总人数的54%。调查过程中,了解到,他们虽然被套餐的优惠吸引,但也考虑到换号的的麻烦,终端设备手机的品牌自己并不满意等等情况。
中国电信需要做的是,一方面尽量扩大自己的手机品牌种类,另一方面,宣传套餐的优惠,将这部分“可以考虑”的用户群体争取拉拢过来。
(五)销售渠道方面
针对调查结果,关于营业厅我们得出以下结论:针对动感地带提供的业务,同学们都持保守的想法,认为还可以一般的占71.9%,完全满意的占22.86%,而业务不行仍占着一定的份额5.24%。关于此现象,我们询问了同学们,主要是漫游资费的问题,同学们都是来自四面八方,只有寒暑假才会回家,而总不能一回家就换卡,如若不换卡,就回发现原来手机只是一个展览品,只可观而无实际用途。
关于移动营业厅的服务质量,只有几个人认为很差,这主要表现在等候区的时间过长,及效率不高。关于这点,顾客转向使用网上营业厅,一来可以节约时间,二来可以方便自己及他人。同时大部分同学针对网上营业厅的功能认为是比较全面的,二使用网营的目的主要就是定制业务,查询话费,及查询详单,占80%~90%。同时,真正使用网上营业厅的人并不多,由此可见,只有营业厅的工作人员向同学们详细介绍网上营业厅的业务,才可以增大网上营业厅的使用量。
(六)电信天翼校园套餐情况:
图11是否看过中国电信天翼校园套餐的宣传
图12了解电信天翼套餐的内容从以上两幅图中,看过中国电信天翼校园套餐宣传有116人,约占调查总人数的56%,没有看过的人数为90,约占调查总人数的44%。但是,了解天翼校园套餐内容的为56人,约占调查总人数的27%,不了解的人数为150,约占调查总人数的73%。我们可以看出,反差较大。这说明,天翼校园套餐宣传面较广,也在宣传初期得到了一定的效应体现,过半的学生已经开始了解到天翼的存在。但是,对于套餐其内容的了解还不够。因此,中国电信可以继续加强天翼校园宣传的力度,同时,也可以通过增加校园营业网点,发展校园代理,增设多个户外媒体宣传牌的方式,让更多的学生深入了解天翼校园套餐的内容,打响天翼在大学校园的知名度。
图13 1、2、7、8月不执行套餐功能费,且省内漫游仅0.1元/分钟,该设置是否更贴近需求
图14电信天翼网络具备低辐射的绿色环保特色,是否会成为您选择该网络的原因之一
图15 1元包短信100条是否能吸引你
从以上三幅图可以看出,80%以上的用户都愿意选择“一元包百条短信”、“寒暑假不执行功能费,漫游仅一毛一分钟”、“低辐射”的手机。说明天翼校园套餐设计合理,基本契合了当前的校园市场需求,对用户的吸引力较大,具有较大的市场空间。
综上所述,天翼校园套餐与移动动感地带业务相比,还存在一些差距,主要体现在品牌知晓度、渠道、服务等方面,要想改变目前高校市场移动垄断的局面,还要近一步的加大宣传力度,放大套餐卖点,突出3G优势,提供宽带和语音等全业务方案的差异化服务,同时也要加大校园营业厅的覆盖面,同时完善积分兑换、维系等服务工作。
二、营销策略评估
(一)策划实施前的评估
1、产品或服务
(1)公司的产品或服务在市场上的定位如何?
(2)相对于竞争者,其差异性表现在哪些方面?
(3)公司产品或服务的组合策略是什么?
(4)产品推向市场前是否做过市场试销?
(5)公司的品牌战略是什么?
2、价格
(1)客户如何看待公司产品的价格?
(2)是否物有所值?
(3)公司在制定价格时需要考虑哪些因素?
(4)公司对价格弹性和竞争者的价格及定价策略了解多少?
(5)为了销售目的如何对价格进行修正?
(6)如何应对竞争者发动的价格战?
3、分销渠道
(1)公司的分销渠道设计是否合理?
(2)分销渠道是否顺畅?
(3)市场的覆盖面和服务是否足够?
(4)是否能形成有效的市场销售网络?
(5)公司如何对中间商进行有效控制和管理?
(6)公司对渠道的政策是什么?
(7)是否要对经销商进行培训以便更好得配合公司的销售?
(8)公司是否考虑调整或改变分销渠道?
4、广告、销售促进和公共关系
(1)公司的广告目标是什么?是否合理?
(2)广告费用是否合适?
(3)广告预算如何确定?
(4)客户和公众对公司的广告有怎样的看法?
(5)广告媒体是否经过精心挑选?
(6)销售促进预算是否足够?
(7)是否充分而有效地利用了各种促销工具?
(8)公共宣传预算是否足够?
(9)公共关系部门的职员是否精明强干并富有创造性?
5、销售人员
(1)销售队伍的规模是否足以完成公司的销售目标?
(2)销售队伍是否按诸如区域、市场、产品等原则组织?
(3)是否有足够的销售经理指导现场的销售人员?
(4)销售报酬和结构是否提供足够的激励和动力?
(5)销售队伍是否表现出高度的信念和能力?
(6)制订销售份额和评价业绩的程序是否公平合理?
(7)与竞争者相比,公司的销售队伍如何?
(二)策划实施后的评估
1、评估方法
⑴市场调研
⑵电信内部资料
2、评估内容
(1)高校市场占有率是多少?(营销目标是否实现)
(2)策划付诸于实践所花费的成本?
(3)高校市场盈利情况如何?
(4)顾客满意度如何?
(5)品牌知名度及形象?
校园营销策划方案5
随着时代的不断发展,校园药店的兴起已经成为了一种不可逆转的趋势。越来越多的人已经开始重视健康,而校园药店作为专业销售药品的商铺,为大学生朋友们提供了一个方便快捷的购买药品和保健品的地方。然而,在高竞争的市场中,如何制定一份行之有效的营销策划方案,让校园药店在众多竞争者中脱颖而出,从而能够赢得更多的客户,这便成了摆在校园药店老板面前的一道难题。
一、市场价值分析
经过市场调研,我们发现:在校园内,由于大学生们日常生活开销的压力较大,许多同学并不会对身体健康及药品疗效的理解清晰,也并不知道如何挑选适合自己的药品。因此,对于许多学生而言,校园药店是一种必要的存在,在学校内为学生们提供专业的用药指导和帮助。
二、营销策略
1. 校园药店的定位
针对校园药店的目标客户是大学生群体,可以选择在校园内部的聚集区域,比如食堂、阅览室、图书馆等开设分店,方便学生们购买常用药品。
2. 药店的布局和设计
在校园内开设药店,我们需要将其设计更加温馨、舒适、朴实,以吸引更多的学生光顾。店内可以悬挂吸引眼球的箭头牌营销海报,或将模特图片制作成购药流程的'海报,以引导顾客们更好的购药。
3. 提供专业的药品使用指导和服务
在医生和药师的引导下,为学生提供药品使用咨询、疾病预防和保健偏方等服务。更可以免费为学生们进行药品检测,让他们能够真正了解自己在选择药品时的需求和适应程度。这样,不仅能够夯实校园药房的专业形象,也可以增强学生们对于药店的信任和归属感。
4.推广营销与会员制度
在开业初期,我们可以通过开展促销活动,在限定时间内对货品进行折扣销售,吸引更多的同学参与进来。营造出一种受欢迎的氛围,并设立一个会员制度,让顾客通过会员卡的形式积累消费,参与抽奖等相关活动,更容易留住忠实顾客群体。
三、总结
在校园药店营销策划的过程中,推广方式的选择、市场调研的实施、店内形象的规划以及药品服务等环节的匠心营造,都需要我们更加专业、不断积累经验。通过营造出一个良好的形象和服务环境,提供贴心的药品服务和更专业的用药指导,最终达到吸引新客户,留住老客户的目标,让校园药店连绵不断地发展壮大。
校园营销策划方案6
竞争无时不有,创意无处不在!我们需要您,倾听消费者的声音,以最低的营销成本,引起最炫的广告效应,发挥最强的营销效果,创造最大的市场利润,为我们打造一份最佳的广告作品!机不可失,时不再来,勇于尝试和创新的您,就是最棒的营销大师!现将活动事项策划如下:
一、主办单位:
经济与管理学院
二、承办单位:
经济管理俱乐部(EMC)
三、协办单位:
58度C创意饮品连锁
四、活动主题:
异想天开营在创意
五、参赛对象:
嘉应学院全体学生
六、活动报名时间和要求:
11月15日——19日
(一)外院参赛者最迟可在11月24日之前报名;
(二)参赛队伍人数为4人(不分性别、班级、学院);
(三)团队需有自己队伍的口号和名称,同时统一比赛服装;
(四)经济与管理学院的`参赛者到各班班长处领取报名表,由各班班长统一交由社团工作人员;
七、活动时间轴
(一)宣讲会:宣传本次活动,说明作品和团队要求,解答参赛者在参与活动中遇到的问题。
1、时间:11月19日(星期五)晚上7:30
2、地点:宪梓楼208
(二)初赛(11月20日——26日)
1、各参赛队根据指定的产品特性、营销环境、团队情况等因素制定一份产品营销策划书。(产品的具体情况将于19号晚在社团博客公布)
2、选手产品营销提交方式(书面文档、电子文档需要同时提交):
(1)书面文档:直接交至EMC社团办公室(荣发阁1楼),A4打印,由值班工作人员签名确认。(值班时间:18:00——19:00)
(2)电子文档:发至经济管理俱乐部(EMC)邮箱:xxx@163.com。主题处请注明“参赛组名+联系方式”。
(3)截止日期:11月26日19:00
11月27日——11月28日,评委将对初赛作品进行评审;
11月28日晚,公布初赛结果;(在社团博客公布并进行电话通知)
11月29日,实战营销培训。
(三)实战营销(12月4日)
(四)决赛(12月11日)
八、奖项设置
一等奖(一组):奖金200元+奖品+证书+综合评测3分
二等奖(一组):奖金150元+奖品+证书+综合评测2分
三等奖(一组):奖金100元+奖品+证书+综合评测2分
最佳创意奖(一组):神秘奖品
校园营销策划方案7
大学校园作为一个特殊的市场,电子商务的实行要遵循其独特的特点进行,需要综合考虑大学生生活以及消费的方式。近几年电子商务模式的不断优化和完善,为经济的发展做出了一定的贡献,大学生的消费也和“微营销”等等相关的电子商务模式关系密切。
一“、微营销”及校园电子商务的相关概念
(一)“微营销”的含义
微营销是以网络为传播手段,通过微博、微信、微网站等开展活动,适应现代化发展需求的最新型的一种营销模式,微营销更加注重营销的细节处理,将营销的计划、目标、战略系统性、全面性的实施,对营销的方式进行了创新和改革,更好的适应社会和经济的快速发展,为公众的生活带来便利。
(二)校园电子商务的含义及其特点
校园电子商务是指以校园为活动开展的范围,通过高科技的信息技术所进行的一系列商务活动。在现实中,校园电子商务的应用更为广泛,不仅局限在校园内,而是突破空间限制的一种商务模式。校园电子商务与一般的电子商务具有共性,但是也存在一定的差异性,校园电子商务比传统的电子商务更加简单、成本更低,却有着超高的效率,是传统电子商务所不及的。另外,校园电子商务的支持平台和环境更加安全,针对的顾客群体相对固定,经济活动的交易更加便捷,校园电子商务具有自身的独特性。
二、校园电子商务的发展现状
在国外校园电子商务的概念已经深入人心,但是目前在我国校园电子商务的发展较为落后,因此在我国制定完善的校园电子商务制度,建立健全的校园电子商务系统至关重要。校园电子商务应当由在校学生为领导者,开展电子商务活动,得到来自社会和学校和支持、帮助。但是目前,在我国校园中,学生的购买能力不足,单量少而且小,渠道有限,并且缺少快速、方便的物流系统作为强大的后盾,校园电子商务在我国校园的发展相当缓慢。我国现阶段校园电子商务的关键是扩宽渠道,走出校门,将校园电子商务活动商业化。
三、校园电子商务存在的问题
(一)目标不够明确,总体规划混乱
在我国虽然已经树立了校园电子商务的观念和意识,但是对于校园电子商务的开展缺乏明确的目标和规划,在许多的学校中偏向硬件设备的配置,忽略了校园电子商务的发展趋势,缺乏长远的目光,未结合本校的特点建立适合自身电子商务发展的系统。观念的落后、目标不明确、系统不完善等多个因素影响着校园电子商务的应用。
(二)缺乏新型人才
新型人才是指不但熟练掌握了校园电子商务的理论知识,能够为校园电子商务的发展制定可行性的方案和建议;更熟悉IT技术,校园电子商务的实施离不开网络,需要IT行业的人才对校园电子商务的开展提供技术支持。但是在我国缺乏校园电子商务实施的综合型人才,对校园电子商务理论和技术的把握不足,不能胜任开发我国校园电子商务的重任。
(三)监督管理力度不足
网络信息传播速度快、涉及面广,具有公开性的显著特点,在校园电子商务发展的过程中起到了双刃剑的作用。校园电子商务造成的不良影响是由于未建立和谐的网络环境,缺乏有效的`监管。在校园开展的电子商务活动中,对网络信息的内容控制力度不足,为进行及时的纠正,对校园电子商务的开展造成了困扰。
(四)交易安全缺乏保障
由于网络具有不稳定性、存在安全隐患,导致网络经济交易存在危险性,校园电子商务在我国开展不顺利的最大原因是未建立安全的交易保障系统,确保交易双方经济、信息的安全性。但是现在校园电子商务交易安全缺乏保障,打击了公众参与的积极性。
四“、微营销”模式下的校园电子商务方案
(一)活动主题的策划
在大学校园内进行“微营销”的电子商务活动,首先就要进行具有特色的活动主题的策划。大学校园环境属于一个特殊性的小型社会,活动主题的策划可以进行的更为具体,更有针对性。一般情况下要以积极、青春、活力为主题,这样对于进行营销有着一定的优势。大学校园内设置有较多的学生自发组织的活动,可以依据其活动内容的参与将“微营销”的活动推广出去,获得一定的客户基础。
(二)微网站的建立
以大学生的活动内容为主题,更为贴近大学生生活,网站的建设要具有其鲜明的特色,在网站内要多加一些学生们感兴趣的校园内新闻事件,或是进行本校、本市内大学的新闻消息等相关内容,可以增加学生的浏览量和参与兴趣,能够很好的进行营销策划的执行。
(三)校园品牌文化的建设
品牌的建设是营销活动的重要的内容,校园内的电子商务营销的过程中校园品牌的建设要遵循校园文化建设的主题。树立良好的校园形象,保证营销的长期性,切不可为了一时的利益而放弃长期利益,大学校园内的“微营销”的便利之处在于客户的稳定性和长久性,要注重品牌的建设和品牌文化的受众性。
电子商务的发展是当前经济发展过程中的一项重要的环节,随着网络的不断进步,“微营销”在经济发展中也占据了重要的地位,大学校园这一特殊的环境场所决定了在进行电子商务营销策划方案是要遵循其现实的特定性情况制定,要吻合大学生的文化生活内容,迎合大学生的消费观念。将营销策划同大学生的实际生活结合起来,品牌文化的建设以积极、青春、活动为主,能够更好的促进“微营销”电子商务在在大学校园内的开展。
校园营销策划方案8
一、引言
为提高人才培养质量,增强学生创业就业能力,储备高素质、专业化、应用型人才,国务院明确提出要“引导一批普通本科高等学校向应用技术类型高等学校转型”;并“深化产教融合、校企合作、工学结合,提高人才培养质量”。校企合作人才培养模式改革在全国范围内已逐步展开,其实践运用虽初具规模,但依然存在对本科生的校企合作教育认识不深刻、校企合作教育流于形式、与大学生就业脱轨等问题,促成了“招工、就业”两难的局面。理论界对校企合作的研究主要包括内涵界定、模式分类、运行机制等内容;相关研究存在内容不够全面、深度不足、缺乏实证分析等不足。在此背景下,本文以某211大学营销专业人才培养模式为研究对象,对其移动课堂嵌入视角的校企合作营销人才培养模式创新展开深入探讨,提出了“双元互动深度融合”和“校赛深度融合创新”两种创新人才培养模式;具有一定的理论价值和实践意义。
二、移动课堂嵌入视角的校企合作模式相关理论
1、移动课堂
以“移动课堂”为关键词,在中国知网上共检索出98条相关文献,20xx年之后的文献数约占80%,20xx年对移动课堂研究的文献数量达到25篇。学者们对移动课堂的认识可以分为两类:其一,移动课堂是指以互联网技术和网络资源为依托,将移动终端运用到教学中,为学生提供智能化学习环境的移动学习平台;其二,移动课堂是利用教育基地、企业实践平台等社会资源,置换教学场所场景,加强教与学的互动性与灵活性,强化教学过程中的实践性、交往性和反思性的“理论与实践结合”的`教学模式。本文研究的“移动课堂”属于后者。
2、校企合作模式
以“校企合作模式”为关键词在中国知网数据库中检索,共有4574篇文献,自20xx年开始各年份相关文献数量显著增多,20xx年达到1019篇。已有的研究呈现出以下特点:对研究教育型大学校企合作模式研究较少;研究方法单一,多采用定性分析、问卷数据分析;研究内容泛而不深,包括:总结评析主要的校企合作模式、分析校企合作模式的现状和问题、提出校企合作模式改革方向和路径等。本文以研究教育型大学为研究对象,采用案例分析、问卷调查、实践访谈法等多元化研究方法,基于详实的一手数据,对“移动课堂嵌入式”校企合作人才培养模式的研究具有创新价值。
3、移动课堂嵌入视角的校企合作营销创新人才培养模式
同时以“校企合作模式”、“移动课堂”为关键词在数据库中检索,检索到的文献数为零。本研究所定义的“移动课堂嵌入视角的校企合作营销创新人才培养模式”实际上是指学校与企业协同教学、深度合作的产学融合的教学模式。其形式有两种:第一,将企业资源作为“移动课堂”引入常规教学,让企业家、优秀高管人员走进课堂开展经验教学,与学生分享企业实际面临的问题、分析问题的思维方式、解决问题的方法技巧,即“企业走进来”模式。第二,学校与企业共建实践教学基地,提供实习实践岗位,形成虚拟课堂,让学生走出校园,走进企业,实现理论与实践对接,发现理论在实际运用中存在的问题,并及时解决问题,以提高学生动手能力和工作胜任能力,即“学生走出去”模式。
三、案例研究:某211大学移动课堂嵌入视角的校企合作营销人才培养模式创新
1、某211大学校企合作营销人才培养模式
目前,某211大学营销专业校企合作模式以“人才培养基地建设”为主,以企业主办、学校承办“营销策划赛”为辅,通过为学生提供认知实习、毕业实习平台以及参与营销策划大赛实战机会,锻炼学生专业知识应用能力和实践创新能力。主要合作包括:青岛海信电器股份有限公司教学基地、沃尔玛百货有限公司实习基地、武汉蒙牛乳业有限公司人才联合培养基地、承办湖北省周黑鸭校园营销策划大赛等。
2、数据搜集
本研究数据来源包括:①访谈数据;基于某211大学市场营销专业12级、13级两届学生参加沃尔玛暑期实习的机会,对学生进行随机访谈;搜集沃尔玛管理层对营销专业学生实习表现的评估反馈等资料。②就市场营销专业校企合作问题,面向武汉某211大学营销专业本科生发放问卷,了解学生对该专业校企合作工作的认知倾向和满意度,本次调查共发放问卷260份,回收问卷201份,回收率为75.56%,筛选后得到有效问卷166份。
3、移动课堂嵌入视角的营销专业校企合作人才培养模式创新及成果
某211大学自20xx年开始创新性地从移动课堂嵌入视角切入,进行校企合作营销人才培养模式创新实践,并逐渐形成两种比较成熟的“移动课堂”实践教学合作模式,即“双元互动深度融合”模式和“校赛深度融合创新”模式。
(1)营销人才培养模式创新目标。营销人才培养模式创新的目标包括三个层次,其最核心的目标是培育学生专业知识、实践创新能力和职业素养;其次是提高营销专业教学能力和质量;最后树立“产教融合、校企合作一体化”典型形象,形成对其他高校、专业人才培养模式创新的示范效应。
(2)营销人才培养模式创新的动力。某211大学营销人才培养模式创新的动力包括两方面:其一,因营销专业对学生能力、就业率、就业质量的高要求及专业自身建设和成长需要而产生的“拉力”。其二,社会发展、企业用工对创新实践人才的需要,和学校教学水平提升对专业建设的考核等因素,产生对营销专业积极实践人才培养模式创新的“推力”。
(3)人才培养模式阶段性创新成果
第一,“双元互动深度融合”模式。“双元互动深度融合”模式中“双元”即高校和合作企业。该模式的起点为校企双方达成合作协议,由营销专业教师团队和企业高管人员组成专业教研团队,共同制定教学目标与计划安排。学校以企业对人才的需求特征为导向,有目的地进行常规式理论教学,并适时邀请其高管人员进校与学生交流。学生进入企业实习之前,由企业管理团队进校开展校园宣讲活动,提出岗位要求,学生自愿提交实习申请表;随后企业组织面试团队对学生进行专业测试,结合其兴趣爱好、实际能力以及企业自身的岗位需求特征筛选合适的学生,并分配实习岗位。实习结束后,由企业提供对学生实习情况的反馈表,作为营销专业教学体系改革的参照依据。该创新人才培养模式已经在与沃尔玛的合作中得以实践,实习反馈结果如表1所示。
校园营销策划方案9
一、活动主题
你的青春,我的快乐
二、活动目的
1、通过美容院七夕情人节活动增加新的客源
2、巩固美容院老顾客
3、通过活动,让更多的人知道我们美容院,宣传我们的品牌
三、活动时间
20xx年x月xx—20xx年x月xx日
四、活动对象
所有女性顾客
五、活动内容
1、活动期间,凡在美容院消费者可免费享受足疗项目,缓解您脚步的压力。
2、进美容院消费的顾客都可以享受8.8折优惠。
3、在活动中,消费满580元的顾客,赠送洗面奶一瓶。
4、在美容院消费满780元的顾客,赠送补水液一瓶。
5、在美容院消费满980元顾客,赠送晚间护肤一套。
6、在美容院消费满1280元顾客,享受8折优惠,并赠送原液一套。
六、活动宣传
1、活动宣传时间:20xx年x月xx日——x月x日
2、宣传办法:
a、美容院前面放两个美容院七夕情人节活动方案详细内容的易拉宝
b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。
c、在附近可以张贴大海报,宣传美容院的`活动方案。
d、在美容院附近散发传单。
七、注意事情
1、活动的广告图必须设计的很有感染力,不然达不到吸引顾客的效果,以恢复青春为主题。
2、活动期间,美容院所有员工的行为举止必须规范,占有站姿,左右坐姿,见到顾客要同意微笑问好,要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。
3、在美容院内部进行适当的布置,让美容院充满七夕情人节的气息。
4、可以联合附近的超市或是卖场做活动,将美容院的七夕情人节的消费券作为赠送。
校园营销策划方案10
一、情人节活动主题
亲密无间,真爱永恒。
二、情人节活动时间
20xx年x月xx日19:00--21:00
三、情人节活动地点
某某露天广场
四、情侣活动形式
男女互相配合,一人画一人猜
五、情人节活动规模
xx人左右
六、情人节活动策划方案流程
1、看看哪对情侣更加的有默契,更加的亲密
首先男女双方互相看着对方,也就是对着做,男女一人手持画板,一般去猜此人画板上画出的是什么东西,所需要绘制出的词语由主持人在猜物的人的后面展示出来,让画画的人去画,一组10个词语,这10个词语每对情侣都必须要猜出,哪对全部猜出用的时间最短的,那就是该情侣获胜,分别评出前三名,然后提供相应的情人节礼物。
2、情人节活动之心有灵犀
如果是情侣的话那么在彼此的生活上都会非常的了解。主持人会出几个问题,然后让男女情侣去回答,比如说,主持人问,你女友喜欢吃什么东西,然后男人在题板上写出自己所了解到的东西,同时女方也要去写自己喜欢的东西,如果两个答案是一致的,那么两个人是最亲密的情侣,最有心有灵犀的情侣。否则两个人对对方的了解不太好了。
3、情人节活动之情歌对唱
每对情侣都有着两个人经常唱的情歌,所以呢在情人节活动的结尾,让获奖的情侣长处他们最喜欢的一首情歌,给活动画一个圆满的句号。
情人节活动参与的目的就是为了让自己的`情人节过的更加有意义,通过此类的活动,可以让自己见识到自己的不足和增加彼此之间的感情,增进彼此之间的默契。最终获奖不是目的,而在乎的就是情人节活动的过程。
相信大家都有自己的情人节活动的方案,也许比这个更优秀,20xx年情人节就要来了,在接下来的时间里可以去策划情人节活动了,希望大家都可以有一个愉快的情人节。
校园营销策划方案11
一.地点:
二.二.目的:根据前期问卷调查,针对大学生市场的空白以及他们对互联网金融的了解及偏好进行进一步宣传和推广
三.主要形式:微信推广、张贴海报、组织讲座、发宣传页等
四.主要障碍:校园保安、宿舍管理员的干预
五.前期准备:1.首先公司要建立起,并且等够定期推送一些专业性强的,有趣味的行业资讯。最好上面一定要有一个注册链接,实现即时手机注册。
2.设计准备好大约100份宣传海报及1000份宣传页,海报及宣传页尽量纸质好,内容丰富、画面精美,印有公司的推广二维码。
3.准备50个自拍神器,50个流量卡
4.一张折叠桌,两个凳子
5.一个记录本,两只水笔,可登记一些意向投资者的基本信息
5.一个易拉宝宣传展架
6.着装最好看着像学生
六.具体实施:由于人员限制及不易太过高调,发宣传页,贴海报、组织讲座应该单独开展,顺序为发宣传页、贴海报、讲座,微信推广贯穿其中
(一)发宣传页
1.由公司专车直接送到校园内,因为一是东西不好带二避免保安拦截
2.选一个人流量可以但又不太显眼的地点摆桌子,弄好展架。比如宿
舍门口,食堂门口附近
3.对于过往的大学生我们可以边发宣传页变向他们介绍我们的公司和理财产品,如果感兴趣的话留下联系方式或关注可送一份小礼品,比如钥匙串,挖耳勺等。如果现场注册的'话可送自拍神器或流量卡。如果推荐其他人注册的话礼品可再选一份礼品。
(二)张贴海报
选择在学校信息公布栏、宿舍楼梯口、宿舍、食堂门口张贴海报。海报形式尽量简洁优美,并带有一些公益性质,比如提醒同学们节约用水不要浪费粮食等等。
(三)讲座
开讲座前三到五天张贴好相关宣传海报,与学生会或学生团体协调好选择时间地点。并对讲座内容及讲师做一些包装宣传,平时发宣传页的时候也稍微提一下讲座的事。
七.总结
总有一些让人意想不到问题和细节发生,也会有一些惊喜出现,要在实践中不断完善和修正。
校园营销策划方案12
一、活动目的
1、把握节日促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顾客忠诚度;
二、活动主题
爱我,就勇敢说出来活动
三、活动内容
在20xx年xx月xx日至xx月xx日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
四、活动备注事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的'实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
五、短信促销
1、情人佳节共此时。
不用玫瑰、巧克力,一颗真心只为你;没有花言、没巧语,一条短信表真心:愿我们的爱,盛开在寒冬,飘溢出芬芳。
2、人的微笑,每一次心跳,虽然寂然无声,却胜过海誓山盟;
真情的碰撞,灵魂的守护,或许不够浪漫,却胜过无力的承诺。情人节,我只愿与你携手到老。
3、热闹春节过,喜气洋洋走。
度过团圆日,迎来浪漫时。情人佳节至,你我约会来。二人世界里,愿你多徜徉。幸福过节日,舒心享未来。情人节快乐!
4、条条短信传相思,字字牵挂只为你,声声问候暖人心,句句祝福沁心脾,时逢2月14日,情人节将来临,一条短信表真心,千真万确想念你。
5、情人是棵树,你要抱的住;情人如小草,你得保护好;情人是手机,生活不能离;情人如春露,温馨在心头;情人节,祝福他们,对她们一定要好
校园营销策划方案13
以“美丽情人节”为主题展开,为庆祝情人节节的到来,本店推出“美丽情人节”活动。
一、折扣促销
七夕当日本店所有项目、产品均8.5折,仅限一日,赶紧带上小伙伴一起来享受美丽时光吧!
折扣是美容院常见的促销方法,同时也是顾客最容易接受的方法。因为人人都喜欢便宜又实用的东西,所以七夕美容院活动以折扣为主是最容易且最快被消费者接受的。
二、卡式促销
以“你在我心中是最美!”为美容院情人节节主题展开,凡在情人节节当日带女性朋友带情人到本店,由男方大声对女方说一句“你在我心中是最美”即可获得美容院送出的价值999元的情人套卡1张。
卡式促销法美容院屡试不爽,而在情人节节推出这种促销活动,不仅契合主题,更能带动男性对女性美容的.重视,同时也能体现出美容院对女性顾客的关怀。这种方法既简单、又有趣,能帮助美容院在情人节节当日挖掘很多年轻的女性消费者。
三、消费即送
以“xxx美容院陪你一起过情人节!”为主题展开,规定凡是七夕当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份!
这种消费即送促销活动能有效的刺激顾客的消费欲望,很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外,美容院还可以根据自身情况进行调整,如凡是七夕当日到店免费注册会员,即可享受“特殊”情人节待遇(如:免费脸部护理一次或一束玫瑰花等)。
四、七夕主题大赛
以“浪漫么么哒”为主题展开,举行户外亲吻比赛,如规定只要在情人节节当日,情侣免费报名参加xx美容院举办的亲吻大赛,亲吻最长时间的情侣将获得豪华情侣套餐一份!(套餐内容可根据美容院的实际情况拟定)
这种最直接的主题促销法能很好的带动群众的参与感,同时也十分容易造势,能快速扩大美容院的影响力。说不定美容院还能借此活动在情人节节期间挖掘不少浅在客户。
五、积分促销
凡是美容院老客户在情人节节当日到店消费满10元即可获得双倍积分,同时还能换购1款高档美容产品;凡是在情人节节当日到店注册新会员的顾客,即可获得50个积分……美容院可以“浪漫积分,好礼相送!”为主题展开积分促销,具体方式可根据美容院的实际情况来实行。
美容院在情人节节期间展开积分促销活动有效的提高顾客的消费总额,可提先制定好积分限度,等顾客达到一积分后,将可获赠xx礼品,刺激顾客再次消费的欲望。
校园营销策划方案14
一、市场分析:
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象:西北工业大学**级本科新生
对象总人数:预计本科新生在3600人左右
对象需求分析:
(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。
(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。
(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。
(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!
(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:
读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:
诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。
(2)宣传与推销:新生入学的`时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、推销技巧:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。
八、推销进行阶段
(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。
(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。
(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送:
(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。
(3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研
对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改进和发展。
校园营销策划方案15
一、客户分析
大学生用户典型特征
1、关注资费:资费水平对用户选择运营商的影响较大
2、关注群体沟通:短信使用量大,通话对象集中度高,与家人和同学的通话量占比超过90%,群体的品牌选择对个人影响较大
3、关注互联网应用:移动新业务需求高,是手机上网的主体用户。校园宽带普及率高
4、关注终端:手机不仅仅用于通信,还是重要的娱乐工具,品牌、外观、功能是校园用户选择手机的重要因素
5、关注自助服务:希望通过短信、热线和网上营业厅办理业务电信在皖院营销的核心人群的描述是:年龄在15岁—25岁之间。
消费特点:
⑴对于移动通讯服务中的娱乐休闲社交的需求很大,对图片铃声下载、笑话、游戏之类的娱乐功能更感兴趣。
⑵喜欢沟通,交际很广,喜欢通过手机短信这种时髦、快捷、省钱的方式进行情感沟通和社会交往,需要一个相对固定的手机号码和社会保持联系。
⑶由于还处于未进入社会的学生阶段,因此消费能力很有限,对短信的需求远大于通话服务。
⑷有强烈的品牌意识,对品牌的忠诚度较低,是容易互相影响的消费群落。
根据需要分类理论,我们发现,高校目标群体有着自我表现的需要、渴望认同、追求新奇的需要,作为“新新人类”,在购物选择上往往追求时尚和品牌。他们的消费动机可以被归类为求新动机和模仿动机。模仿是一种普遍的社会心理,尤其在18-25岁的年轻群体中,从众心理在其生活的各个方面都起着极大的作用,更无可避免的激发其消费动机和行为。从而,虽然“新新人类”都在追求特异性,但在选择产品和服务上却惊人的趋于一致。
天翼校园套餐“资费优惠,短信优惠;随心上网,应用精彩”的独特宣传卖点主张不仅满足了年轻人的消费需求,吻合他们的消费特点和文化,更是提出了一种独特的现代生活与文化方式,突出了“天翼(添翼)”的“价值、属性、文化、个性”。将消费群体的心理情感注入品牌内涵。
二、市场定位
1、高校人群消费特点主要针对年轻人群当中的高中生市场和大学生市场,该人群消费特点:
①实用性。这是最基本的要求之一,也是大多数学生的首选目标;
②多样性。根源于多元化的价值目标;
③具备一定的消费能力,但在话费投入费用上尽量节省;
④活动范围较小,比如大部分是某个特定的区域(如一个城市的某个区);
⑤有一定量的长途话费,大学生中有很多人需要和家人以及在外地的好朋友进行沟通交流;
根据大学生消费群体特有的消费心理特征,可以把他们在通信业务方面的消费动机
具体分为四种:
⑴求实购买动机
据相关调查显示,大学生消费者在购买手机时,最关注的还是质量和功能。有60%被调查者表示,好用与耐用是最重要的;还有50%的人认为手机的售后服务是关键的。所以在手机的品牌上,低端的洋品牌最受亲睐。因为他们的产品结构较为合理,低端手机型号比较齐全,同时售后服务也比较有保障。
㈡求便购买动机
在通信业务方面,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便的与家人和朋友进行进行联系。根据相关调查显示,拥有手机的大学生以联系朋友为主的比例为45.5%;与家人方便联系的比例为31.8%。
⑶求廉购买动机
大学生由于没有稳定的经济收入,因此在购买手机以及选用手机卡时会考虑到价钱的问题。据调查显示,大学生购买手机的价格主要集中在1000—1500和1500—2000元这两个价位之间,比例分别为30.3和32.9%;其次是500—1000元档次,比例为17.1%
⑷求新购买动机
据相关调查显示,学生消费者在购买手机时,80%以上的被调查者在质量保证的前提下,首先考虑的是手机的外观设计,其次考虑手机的内部功能。而且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚的手机。
2、市场定位
产品定位:属于中低端产品,产品功能实用,质量有保证。
产品理念:天翼,让校园充满爱
功能定位:天翼校园套餐“资费优惠,短信优惠;随心上网,应用精彩”的独特宣传卖点主张不仅满足了年轻人的消费需求,吻合他们的消费特点和文化,更是提出了一种独特的现代生活与文化方式,突出了“天翼(添翼)”的.“价值、属性、文化、个性”,将消费群体的心理情感注入品牌内涵。
三、校园促销面临的挑战
1、任务艰巨性
校园市场是移动发展的战略性市场,也是新增市场和潜在的中高端用户的重要来源,必须提出高目标的发展要求,挑战前所未有。
2、市场薄弱性
中国电信移动业务在校园市场的占有率不足2%,是各细分市场最薄弱的领域。
3、竞争尖锐性
竞争对手绝不会轻易放弃校园市场的绝对领先地位,9-10月份必然会呈现白热化的竞争形势
四、营销方案
1、产品策略
主打3G产品
电信天翼都提供“指定5个全国网内(中国电信固话、天翼号码)为亲情号,本地拨打亲情号码免费”的服务,充分为学子和家人、朋友的联系着想,让浓浓亲情时刻包围着消费者。可以说从产品的开发到投入市场以及整个营销过程中,消费者的需求始终成为电信的企业准则。
(1)特定目标消费群的需求。“天翼”的推出是对特定的消费者群体进行了仔细分析的结果。这种市场细分,是基于对消费群体的需求进行准确的定位的基础之上的,将大学生市场细分为三个小的市场。这种细分会不可避免的与移动的动感地带进行直接的竞争,通过这种直接的竞争会间接的反映出电信的实力。
(2)“天翼校园卡”的产品组合。“天翼校园卡”分“聊天版”,“音乐版”和“上网版”,三个套餐,每个套餐都针对着有着不同喜好的大学生消费群体。比如“聊天版”主要是面对有着大量沟通学要的大学生的消费群体,而“音乐版”则主要是面对那些喜爱音乐的大学生消费者,“上网版”是主要针对有着大量上网需求的大学生消费者的。
(3)“天翼校园卡”的产品差别化策略,产品差别化最重要的环节是确定产品的USP(独特的销售主张unique selling point),并通过USP来赢得消费者的青睐,以建立起产品差别化所带来的竞争优势。所以,USP是影响消费者购买心理极为重要的因素。
(4)“天翼校园卡”通过给消费者提供独特的、不同的套餐以及其他的一些产品捆绑,与移动和联通有着显著地差别。
2、价格策略
从市场营销的观点来看,制定价格的关键是消费者对产品成本的认知,而不是销售成本。新的定价模式是:消费者支持的价格-适当的成本=成本上限。以目标客户支付能力为基础的差异化价格策略是运营商的最好选择。客户需求不同,支付能力也不同,运营商可以向客户提供差异化的业务。客户可以各取所需,运营商也保证了自己的收益。业务价格差异应与运营商实际成本差异相对应。
“天翼校园卡”深刻的了解到了大学生消费者希望将自己的花费用在什么地方。在实行的三个套餐中都有针对性的给提供了大量的短信优惠服务,比如,聊天版提供了300条短信,音乐版和上网版都提供了500条的短信优惠,这就让大学生消费者感觉到自己把钱花到了刀刃上,而且,电信还同步推出了套餐优惠包:家庭包,指定5个全国网内(中国电信固话、天翼号码)为亲情号,本地拨打亲情号码免费;一元包短信,1元/月包100条短信(不分网内网间),一元短信包不能重复叠加;假期漫游包,假期全国无漫游;校区虚拟网内号码之间前500分钟通话免费,无疑对于进一步扩展和巩固其市场地位有着非凡意义。
另外需要强调的是,在“天翼校园卡”的营销中,应该不仅仅强调价格低廉,而且
还应该通过一系列的营销活动让大学生消费者了解到,用天翼是性价比最高,电信时刻为他们着想。
3、我们的皖西学院营销策略
市场营销要求注重客户购买的便利性,对通讯运营业而言,它应当包括渠道的完善性和服务性。
(1)设置学生代理。让在校大学生可以非常方便的购买到电信产品。
(2)依靠各种媒体以及大学校园里举办的各种活动的宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力,让用户可以从各个方面了解到电信的增值服务信息,并且从中选择自己所需要的服务。
(3)增值服务透明化。让大学生可以短时间内方便的查阅到增值服务的情况。
(4)设立电信奖学金。提高电信品牌在山大的影响力。
(5)退出性价比更高的资费项目。
(6)创建类似飞信类的免费短信平台,赢取客户。
(7)广告策略
①户外宣传
利用好校园举办的每一次活动,通过临时搭建的售卡点,挂横幅,在校园迎新工作的一切标语上印上校园卡的标志进行宣传,让大学生了解电信的优势,引起学生的兴趣。
②印刷品广告
高校开学之时,学校要向新生发放学生守则、新生指南、以及一系列纸质资料的。这时,可以利用与学校合作的方法为其作宣传,介绍天翼在校园的有关活动以及相关组织等等,扩大知名度,让它的每一业务和活动都深入人心,让已办理和即将办理天翼的同学找到归属、获得新的感情。
③报刊广告
在校园内开设专门的宣传刊物,通过该刊物进行学子之间的生活、学习经验的共享以及分享一些人生、职场、实习等的经验等宣传电信。每一个学校都有一些报纸如:山大威海分校里的公寓报纸《山海之家》,电信应该做好关系营销,在这些报纸中发表一些软文,进行营销。由于这是本校学生自己创作发行的报纸,学生对其的认知程度高。
④创办类似“青春孵化园”的组织由电信资助,学生自己管理和发展,通过这样的类似组织举办一些关于电信的知识有奖竞答,在活动中进行宣传。和学校里的一些社团如创业社团等合作,有电信的高层管理人员前去进行一些职业、就业的相关知识讲座。
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