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最新双11活动方案
【最新双11活动方案一】
去年双11淘宝突破191亿交易额,今年的双11也即将在2个多月后到来,无论是否被小二选上活动页面,作为卖家的您都必须抓住这次购物狂欢盛宴,利用暴增的平台流量,让自己的销量飞速提升,从而赚的盆满钵满!今年的双11,你开始准备了吗?
俗话说:兵马未动,粮草先行!一场大型活动的开展需要多方面的配合,同时需要整合各方面的资源,以便于活动顺利、有效的开展。因此,活动前期的准备显得尤为重要,否则临时抱佛脚会出大乱子;之前有参加过双11的商家都深有体会!甚至一些参加双11的商家,“幸福一天,痛苦半年!”
今年的双11报名比去年来的更早一些,双11商家报名从8.12日开始报名,8.26日官方公布报名结果,给商家留了更多的筹备时间;那么,我们在熟读2013年双11招商规则后,在接下来的时间里,我们需要做哪些相应的准备工作呢?
接下来的文章本人从宏观角度给大家提供一下双11筹划的思路,以飨读者!
一、营销定位
双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们,在去年双11大促的经验基础上,今年我们如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。
在活动前夕,我们需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定详细可行的营销方案,并按照计划严格执行。
二、产品定位
根据店铺现状以及活动需求,确定双11的活动产品,包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、形象款,以便于后期的合理备货。
对于传统企业而言,双11活动产品既要保持让利促销,又要避免与线下的专柜的差异化,避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位,找出权衡利弊的产品方案。
三、合理备货
根据产品定位以及活动期间的预估销量,对双11产品进行合理备货;
随着金九银十的到来,无论是自己的工厂还是代工厂,接下来的工厂的订单都会急剧增多,常规的15天的生产周期可能会拖延到20天,甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货,时间远远是来不及。
因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估,在10月1日之前,完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后,根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积压。
四、理性促销&店铺预热
1、理性促销
双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于2013年9月15日至2013年11月10日期间天猫成交最低价的9折。
根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品最好不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动价格过低,超出自己的承受范围,而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪最低价的要求,下架店铺的人气宝贝,致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;
店铺主推商品要有足够的利润空间,不至于在双11历史最低价的9折基础上,无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。
2、店铺预热
从8月中旬开始,我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热,采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为双11活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。
五、打造店铺人气爆款
打造店铺人气爆款,对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看,除了类目的主会场之外,一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右,更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。
9月份确定了店铺的主打款之后,在接下来的2个月内,需要利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,以期在活动中获得好的排位和搜索流量。
六、素材准备&页面设计
1、素材准备
很多商家在双11期间需要做精美的首页、专辑页、海报等页面,为了配合活动的开展,提高活动的营销效果,我们需要专门准备一些双11的活动素材,比如我们在做海景房、楼层图、钻展图、海报图等需要一些品牌形象片、模特素材等,这些形象片的拍摄需要在活动前2个月就开始准备,以便有充足的时间做相关的工作与优化,而不至于“临时抱佛脚”!
2、页面设计
为了给双11活动营造更好的活动氛围,在双11当天我们都会重新发布精美的首页、专辑页、海报等,但这些页面的设计需要耗费大量的时间与精力;如果只在活动前半个月才开始做,时间会显得非常紧迫,而且不会设计出太好的效果。
那么,9、10月份店铺虽然是旺季,但还不会有双11那么繁忙,运营、设计、策划人员有充足的时间去精心筹备、策划双11的页面。这样一来,既可以缓解双11期间的工作压力,又能提升页面设计的水平和效果。
七、活动策划
双11活动所涉及的因素方方面面,一面的疏忽都有可能出现崩盘的现象;因此,为了打好双11这场硬仗,我们需要一个优秀的“军师”----策划团队,做好双11活动筹备、预热、开展、后期维护等方面的策划工作,引导团队成员的工作和方向,给团队成员一条可以遵循的主线,这样可以有条理、有步骤的对计划推进、实施。
八、团队调整
未来的1个多月是我们练兵的大好时期,不管公司是否参加过双11活动,但团队中肯定有一部分新加入的成员未参与过双11。因此,这些团队成员的心理干预、技能培训、活动练兵等方面显得尤为重要。
我们可以做出一份针对双11的团队调整计划,包括新成员的招募、老队员的培训等内容,做好双11大促前的练兵活动 。
九、老客户维护
很多人都觉得,老客户维护只需要在双11前几天发下短信通知下即可,其实不然 ;活动前后7天的短信如雪花一样飞向我们的消费者,众多消费者面对满天的短信不知所然,如果你的店铺不具有一定的特色和优势,很难给消费者留下深刻的印象,从而也很难形成转化。
那么,我们需要在活动开始前2个月就开始给我们的老顾客做“思想动员”,给他们营造“先入为主”的思想。
在9-11月期间,在店铺购买产品的顾客,我们都邀请他们加入“双11备战群”,同时给与他们一定的奖励和引导。在给客户的包裹中,赠送双11的邀请卡及优惠券;对于9月份以前的老顾客,我们通过短信、旺旺的形式邀请他们加入店铺的“双11备战群”,在活动当天给与“引爆”。同时,我们还可以发动“分享送好礼”的活动,只要买家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平台宣传店铺的“双11活动”,届时都可以获得店铺的精美礼品或者现金券奖励、实物奖励等。 让老顾客成为新顾客的“导购员”!
十、物流选择&仓储规划
1、物流选择
双11期间物流速度慢是降低用户体验的一大障碍,选择配送能力强、速度快的物流公司合作,可以大大提升双11期间用户的体验,提升客户满意度。因此,我们要提前与相应的物流公司寻求合作、达成双11共创计划;在与一些大型的物流公司合作的同时,我们还可以与一些中小型的民营快递进行合作,虽然他们的配送量小,但是在双11庞大的发货量上,他们还是能起到“短小精悍”的作用。
在产品有一定利润的基础上,最好能选择一些服务能力强的物流公司进行合作,比如顺丰快递。众多消费者在以往的双11中,饱受物流的煎熬,在购物后一般在漫长的半个月等待后,才能收到货物!
如果你的商品选择有竞争力的物流公司,比如顺丰速运、特快EMS,在你的首页和详情页凸显“顺丰包邮 快速到达”的字眼,即使你的产品价格比同款产品高出5-10元,如果你的物流有竞争优势,你的销量往往会比同行多很多。
2、仓储规划
大量的备货会让现有的仓库不堪重负,同时也会增加活动期间组货、分拣的复杂度,那么我们在产品定位与备货量确认之后,要根据现有的仓储面积,对仓库进行合理规划,确保货物整齐、有序摆放,缩短拣货流程。
十一、解决历史诟病,防患于未然
在过去的双11中,活动结束后,我们会收到消费者的众多评价与反馈,有赞扬、也有抱怨,有欣喜、也有愤怒;那些已经过往的发货慢、收到货是N年的库存、找售后迟迟未果等事情,在今年的双11当中,我们要避免类似事情的再次发生。把好产品质量关、保证发货速度、做好售前售后服务;在今年的筹备中,我们需对上一年的规划和总结进行认真回顾,深刻吸取过往的经验与教训,扎扎实实打好今年这场硬仗。
对于一些之前未参加过双11的商家,可以借鉴其他商家筹备双11活动的方案和经验,充分做好活动前的准备工作!
后记:很多商家会把全年20%或者更多的销售额都压在双11上,在这一场巨大的“赌注”中,只有做好充分的准备工作,才能避免出现“幸福一天 痛苦半年”的局面!
【最新双11活动方案二】
主题:批发也敢半价?仅此1天,史上最优惠——1折+半价+送大礼
目的:亏本让利回馈老会员,感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大,仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)
活动时间:2015年11月11日0:00-24:00
阿里语:
阿里分销为回馈各位新老会员,特参与双11网购狂欢节,与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员,物美价廉货正,抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货,大胆迎接辉煌的收获季!
活动优惠多多:
1.所有会员:全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低),部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车,尽快抢购!
2.所有会员:订单满5000元即可赠送礼物1份,满1W赠送礼物2份,满2W赠送礼物4份,礼物清单活动前3天公布。
3.大额批发会员:订单满5W返现金券500元,2W返现金券200元,满1W返现金券100元,可立即充值到预存款中心,12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4.大额批发会员:满2W包物流(物流专线不可指定,到货后由客户先垫付,再联系客服退运费到预存款账户)
5.分销商会员:初级分销商凡在活动期间下单量超过30单,可向客服申请升级高级分销,享受永久高级分销权限。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
6.分销商会员:高级分销商凡在活动期间订单量超过40单,即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份,礼物清单活动前3天公布。注:网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
7.活动期间所有9元包邮的产品不设门槛,订单中有9元包邮的产品可以免去首重,联系客服修改运费即可
承诺:
一、活动产品均为正品,假一赔十。
二、产品都是最新到货,保质期都会在2年以上.如有特殊日期产品会特别说明!
三、本次活动订单享受相应的售后条款,保证您每一次的采购都有保障!
四、活动订单不分大小,我们会按照订单付款先后顺序发出,并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
特别提醒:活动期间特价产品请大家适量囤货,不要恶意抢拍,不要超量囤货,以免出现资金周转不灵等问题,双11活动产品,如无质量问题,活动产品一律不可退换货,请大家理解。
售后服务跟踪:
一、订单金额超过5K的客户,发货后优分销将以短信通知发货单号,请大家注意收货,并在收到货后48小时内点货,有问题及时联系我们,便于售后。
二、收到货后如有缺货,客服将及时跟进,联系换货或者办理退款,绝对让您省心放心。
三、分销商优惠5和6条领取流程:
1.初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数,客服会在3个工作日内审核并升级会员等级;
2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单,支付8元运费即可,建议随自收货物一并发出。
参与活动建议:
一、活动开启时间2015年11月11日0点,建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车,届时就不会因为网速问题抢不到啦!
二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠,如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中,以免耽误支付,抢不到货!
三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝,建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。
四:活动力度较大,客户较多,特价产品库存有限,届时同时下单的客户比较多,如有缺货,将在活动结束后统一退款。
五、叮咚!11月11号凌晨24点,活动结束咯,优惠不在咯,再等一年咯!我等客服没有调价的权利,请不要为难我们的客服。因为:臣妾做不到啊!
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