商场母亲节促销活动策划书
一、活动主题
妈妈，谢谢您!
二、活动时间
5月12日—5月14日
三、主推品类
女装、珠宝、化妆、针织家居
四、活动内容
活动一：“送千禧良缘全家福” ——全家的幸福是送给妈妈最好的礼物!
在本次活动期间，累计购物满588元的顾客，凭当日有效购物凭证，即可获得价值388元千禧良缘全家福免费摄影卡一张。每人限领一张。
领取地点：南门共享空间特设赠礼处。
活动二：“妈妈，谢谢您!”亲情特卖场
参加品类：女装、家居用品(礼品)、针织内衣。
特卖地点：南门共享空间。
特卖时间：5月12日—5月14日。
活动三：“妈妈模特秀”——天下最美丽的永远是妈妈!
地点：西广场 时间：5月13日、14日每天下午3：00—4：30
注意：走秀当中会穿插现场互动问答，答对有奖。
活动四：“康乃馨送妈妈”——花香饱含儿女心
活动时间：5月14日。
当日购物的顾客，凭当日单张小票(满10元)即可获得康乃馨一枝。每位限领一枝。
领取地点：南门共享空间特设赠礼处。
活动四：“最像母女、母子”评比
报名时间：5月12日、13日。 报名地点：西门总服务台。
报名手续：报名母女或母子需持户口本及母女或母子生活合照1张(大于5寸)登记。
比赛时间：5月14日下午3：00开始。 比赛地点：西广场。
比赛形式：现场公布。
奖项设置：一等奖 2名 各奖价值388元奖品一份
二等奖 3名 各奖价值200元奖品一份
三等奖 5名 各奖价值150元奖品一份
五、郑重声明：
在本次活动期间，绝对禁止导购员私自提价、私自收银，对违反此规定的专柜，一经发现，商城将对商户处以罚款XX元!
对以上两种违规情况，进行举报者将奖励200元，对现场抓获违规者的奖励400元。
六、涉及结算问题的一点说明：
原有结算方式不变，同时，5月14日“康乃馨送妈妈”活动结算流程如下：
1、顾客凭当日单张机制小票(消费满10元)到赠礼处领取康乃馨。
2、工作人员验证小票合法性。
3、分部门(机制小票的部门前三位)登记即每部门一张《赠花登记单》，登记销售码、导购员编号两项内容。
4、在机制小票上盖赠品已领章(或字样)。
5、给顾客康乃馨一支。
6、5月15日一上班，赠礼人员将5月14日的《赠花登记单》交财务。
7、财务根据登记的销售码，查询所属供应商将供应商编码登记在《赠花登记单》指定位置。当日11：00前传递给各相应部门主管。
8、部门主管负责找导购员核对销售记录。
9、有异议与赠礼处人员联系。
10、当日18：30前核对无误，部门经理签字确认《赠花登记单》返回财务楼层会计
11、楼层会计根据确认的《赠花登记单》录入供应商费用，每支壹元。
12、楼层会计将《赠花登记单》存档。
七、关于“退换货”的说明：
1、顾客在本次活动及之前任何活动期间购买的'商品，均不允许出现无单退换货。
2、退货：在活动期间购物的顾客，退货时商城按照其购物凭证上实际付款金额退还现金。若顾客在本次活动中已领取奖品或礼品，则需连同奖品或礼品一起退回，如已使用无法退回，顾客需交纳相应现金，现金将从退货款中直接扣除，不足部分需由顾客补足。
3、换货：
(1)只可调换价格等于或高于已购买的原始商品价格的新商品。
(2)如果所调换的新商品与其购买的原始商品，两者价格相等，可直接按以往换货程序办理换货。
(3)所调换的新商品的价格如果高于其购买的原始商品的价格，顾客需用现金补齐差价。
(4)顾客在本次活动之前任何活动期间所购买的商品办理退换货时需遵循以往相关退换货程序办理，且无权参加本次活动。
(5)在活动期间购物的顾客，如果在活动期间换货可享受活动优惠。
(6)活动结束后，顾客调换商品须按先退货、再另行购买的程序实现调换及计算差价，顾客换取的商品不再享受活动期间的优惠。
4、在活动期间，商城各款台都可办理“退换货”手续。
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