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选择题

1:社会心理学家认为引起去个体化现象的关键是

A.责任分担

B.匿名性

C.自我意识

D.激起

2:一般而言，当谈判过程中提一些与谈判事件关系不很密切的题外问题，说明谈判处于

A.开始阶段

B.实质性阶段

C.结束阶段

D.僵局阶段

3:心理学实际研究发现，不同年龄群体中寂寞感程度不一样，其中( )是最寂寞的。

A.老年人

B.中年人

C.青少年

D.幼儿

4:谈判者在实施谈判调动与操纵策略时首先要制造

A.信息优势

B.时间优势

C.权力优势

D.地位优势

5:我国政府公关工作所奉行的首要原则是

A.真实公开原则

B.公众利益至上原则

C.科学指导原则

D.整体统一原则

6:侧重从政策信息转换过程去研究公共政策分析过程的模式是【】

A.沃尔夫分析模式

B.麦考尔分析模式

C.韦伯分析模式

D.邓恩分析模式

7:如果一版报纸广告的支出是10 000元，该报纸的发行量是4 000 000份。经调查，在报纸的阅读者中，有50%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是

A.5元

B.6元

C.7.5元

D.12.5元

8:工业广告的职能主要是支持人员推销工作和

A.提醒用户

B.销售产品

C.树立形象

D.加强服务

9:信息与一般物质不同，它不会磨损，但却容易过时，因而具有

A.创新性

B.时效性

C.继承性

D.发展性

10:制造商用一个品牌来命名自己所有的产品，这是

A.统一品牌策略

B.系列品牌策略

C.个别品牌策略

D.组合品牌策略

11:记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移是

A.经常项目

B.资本项目

C.官方储备项目

D.经常项目盈余

12:当代国际政治环境的主题是

A.改革与发展

B.和平与发展

C.缓和与对话

D.发展与变革

13:广告“选品质，选雀巢”的设计主调是

A.理性化的设计主调

B.情感化的设计主调

C.道德化的设计主调

D.说服性的设计主调

14:对谈判者最有利的理想目标是

A.可交易目标

B.底线目标

C.顶线目标

D.签约目标

15:下列关于行政效率概念的表述中，正确的是

A.行政效率是权力使用的结果

B.行政效率是关系协调的结果

C.行政效率是效果与消耗之间的比率

D.行政效率是在保证政府活动目标方向正确的条件下，产出与投入之间的比率16:论题处理又被称为

A.危机处理

B.游说

C.交际

D.问题管理

简答题

17:论述实现产品差异化的主要方法。

18:名词解释：积极公众

19:简述对市场经营主体监督管理的必要性。

20:联系工作实际，谈谈怎样才能有效地克服社会懈怠。

21:名词解释：把关人

22:世界贸易集团的组织形式。

23:简述国际服务市场形成与迅速发展的原因。

24:简述国际营销战略的规划过程。

25:当代西方国家行政改革的主要特点是什么?

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