ofo共享单车充值余额怎么退
街头出现多个公司的共享单车,对市民来说,随时随地都能用到单车,确实很方便,但是,您了解共享单车的押金收取和退订程序吗?以下是CN人才小编搜集并整理的ofo共享单车充值余额有关内容,希望对大家有所帮助!
ofo等5家共享单车公司承诺押金余额可退
日前,针对共享单车在各大城市呈井喷式投放后所产生的问题,中消协组织摩拜、OFO、由你、永安行、小蓝等五家企业代表和法律、交通领域专家以及消费者召开座谈会。5家企业承诺,押金和充值余额均可退。
针对消费者反映的共享单车充值余额不退的情况,OFO公司代表表示,该公司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款,账户内的充值余额也可退款,申请充值余额退款后,最长不超过72小时;摩拜公司表示,其共享单车的.299元押金可通过APP直接退还。对于不是原路退还的用户,会通过个人信息验证等方式退还押金。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事,5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。
而关于单车的押金问题,OFO公司目前正跟银行商谈,准备对资金进行第三方监管,以后将把资金放到银行。小蓝和摩拜均表示,其押金全部存放在和招商银行合作的账户里。
中消协表示,共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定,明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务,明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求,并公示资金监管方式;确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求,确保消费者押金、余额一键可退、及时到账,确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。
“ofo共享单车”,简单地说类似自行车版滴滴打车,其采用无桩共享单车的模式,车身配有密码锁,用户通过扫码解锁后使用,并按时间收取费用。
押金:99元 (校园用户用车时不用交押金)
据客服介绍说目前也是在APP上没有退还余额的方式,需要用户打电话给客服,客服记录再由工作人员统一处理的。余额将会在1-3个工作日内到账。
目前共享单车都是不主动退款的态度。
所以说如果真心想退款的朋友还是自己主动拨打客服电话。
收费标准:
认证校园用户:0.5元/小时
社会人士:1元/小时
优点:
车身轻便,价格低廉;
可以用微信约车:在微信公众号“ofo共享单车”内置地图找到附近车辆,发送车牌号,获取密码解锁“小黄车”;
押金、充值秒退,退款即时到账。归还时,通过微信付费并就近上锁即可,无需归还至指定车桩。
缺点:
App上不显示单车具体位置只显示数量,找车不便;部分网友反映解锁和锁车略繁琐
可是怎么使用萌萌哒小黄车呢?
下载ofo共享单车APP,认证师生身份即可使用ofo共享单车。极低用车费用,没有丢车烦恼。有车用户携车加入共享计划,共享自己的单车换取所有ofo共享单车永久免费使用权。
认证过程
新用户初次注册后,完成师生身份认证,即可使用ofo共享单车,没有学生证件的新生,可通过“2016级新生绿色通道”快速用车。
使用说明
搜索关注公众号ofobicycle/打开ofo共享单车APP→注册登录点击用车 输入车牌获取密码→到达目的地结束用车。
用车步骤
第一步 按下四位数字密码
第二步 按下开锁键
第三步 按下背后锁车键
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