国家开发银行高校助学贷款支付宝还款流程
由于国家开发银行高校助学贷款系统升级，我省助学贷款将引进第三方支付平台——支付宝，贷款学生通过支付宝账户进行助学贷款相关款项收付。为方便学生异地还贷，统一结算方式，经河南省教育厅和国家开发银行河南省分行共同研究决定，原则上所有尚未结清的国家开发银行助学贷款的还款方式均由代理行模式调整为支付宝模式。现将有关事项通知如下：
一、自2011年5月21日起停止通过代理行归还国家开发银行助学贷款，请2011年6月1日后登陆国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统-“贷款及应还款查询”模块(以下简称“在线系统”，用户名：50699+身份证号，初始密码：8位出生日期)，向右拖动滚动条，银行账号一栏即为个人支付宝贷款专用账户。支付宝登陆初始密码：身份证号去掉前6位之后的剩余部分(如身份证号为：411110199009011234，则密码为199009011234。)第一次进入系统后务必将默认密码修改并牢记，否者后果自负。
二、支付宝使用介绍
2011年6月1日起，支付宝为国家开发银行助学贷款发放及回收的唯一途径。借款学生签订贷款合同后，支付宝网站会自动为学生开通支付宝账户和新浪邮箱。此时支付宝账户已经激活，不需要再到新浪邮箱中点击激活账户的链接。下面将支付宝具体使用方法做如下介绍：
(一)申请提前还款
1.借款学生于1月—10月的每月1-10日(含10日)前在在线系统提交提前还款申请，并于20日前将应还本息充值进支付宝账户，支付宝在当月20日扣款;若学生在1-10日提出还款申请，但20日前未向支付宝账户充值的，须在下月1-10日重新提出还款申请。
具体流程：登陆在线系统后，点击左边“提前还款申请”模块，点击弹出页面下方的“申请”按钮，在弹出窗口“选择合同”栏，点击“▼”选择提前还款合同，点击确定，提前还款申请完毕。
2.支付宝会在月底更新当月扣款情况，学生可登陆在线系统，在“贷款及应还款查询”模块查询还款结果，若扣款成功，则“合同状态”会显示“已结清”。如当月提前还款失败，则必须在下月1-10日重新提交还款申请。
3.对于逾期还款的学生，每月20日为逾期贷款扣款日。学生只需在每月20日前将应付本息存入支付宝账户，不需要提交还款申请，支付宝会在20日扣款。学生支付宝账户绑定手机后，支付宝会在扣款日前5日以短信形式向借款学生发出逾期还款通知。
4.毕业生还款，在毕业前的5月1日-10日之前提出还款申请(方法同1)，如5月还款申请不成功，6月1-10日还有重新提出还款申请的时间，否者到了7月将会产生利息，利息自负。
(二)支付宝账户充值
支付宝提供了快捷支付、网上银行充值、支付宝卡通充值、网点充值、消费卡充值、手机支付宝充值六大类充值方式。建议学生通过快捷支付充值方式。大家登陆支付宝后点击充值到账户，不是充值到余额宝。学生登录支付宝后，可点击“暂不认证”，跳过实名认证程序。
1.快捷支付。只要你在银行绑定了自己的手机号，无论你开不开通网银都可以进行快捷支付。银行给你发个验证码，输入验证码就可以从你的银行卡充值转账到支付宝了，一般银行每天限制转账金额为1-2万。这也是目前还款最便捷最快的方式。
2.网上银行充值。目前支付宝支持19家网上银行为支付宝账户充值，在充值前，需要首先开通银行卡的.网上银行。(各银行开通网上银行，没有充值限制;如不开通网上银行，一般银行限制每次只能充值500元，每月限额500元;一次性将所有贷款还清必须去你所绑定银行卡的银行营业大厅开通网上银行。开通网上银行建议开通短信密码银行(不收U盾年费或使用费用)，具体开通网上银行的方式和收费标准有各银行的实际情况而定。)
充值流程：登陆支付宝，点击“立即充值”——选择网上银行充值，选择要使用的网上银行，点击“下一步”——填写充值金额，点击“登陆到网上银行充值”——跳转到银行页面，填写银行账号、验证码并提交—确认预留信息，点击“全额付款”——输入口令卡密码或插入U盾并输入U盾密码，点击提交——充值成功。
(三)支付宝其他相关操作
1.贷款学生进入“在线系统”查询个人支付宝贷款专用账户，并登陆支付宝网站修改密码;
2.支付宝账户绑定手机号码。学生登陆支付宝账户后，在支付宝安全中心进行手机绑定，绑定手机后可免费享受手机付款、手机找回支付宝密码、贷款到期提醒、扣款提醒等短信功能;
3.支付宝账户实名认证。只有实名认证后，才能使用或者提取支付宝账户中余额。可以通过“快捷认证”或“银行汇款认证”两种方式完成实名认证，点击“立即申请”后，根据提示输入银行卡信息或身份信息进行实名认证。
(四)支付宝提现
只有通过“实名认证”的支付宝账户才能进行“提现”功能操作。
1.登陆支付宝账户，点击“我的支付宝”下面的“提现”：
情况一：如果支付宝账户未登记银行账户，则支付宝会提醒您填写个人银行账户;
情况二：如果已设置过银行账户，则可以直接点击选择银行账户进行提现，输入提现的金额，或者点击添加银行账户，添加其他新的银行账户进行提现。
2.进入设置银行账户——按规定填写自己的银行信息——确认无误后保存账户信息。目前，支付宝支持提现的银行主要有：工行、农行、招行、建行、深发、兴业、浦发、民生、广发、交行、光大、中信、中国银行等很多家银行的账户提现。
3.填写好信息后——点击“申请提现”——输入支付宝账户的支付密码——提现申请成功提交，请耐心等待款项到账(一般为1-2个工作日)。
点击链接查看具体提现操作流程：http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212537
三、支付宝使用常见问题
1.如何查询我的支付宝账户?
(1)登陆国家开发银行在线系统，在“贷款及应还款查询”模块查询;
(2)忘记在线系统密码的，可与本系负责学生资助的庞老师联系获取密码。
2.我可以修改助学贷款的支付宝账户吗?
您的支付宝账户是贷款专用账户，为了您的贷款能够顺利发放、回收，账户不能修改。
3.通过银行汇款认证进行实名认证是什么意思?
根据提示在支付宝输入身份证信息、银行卡信息后，支付宝会在1-2个工作日内向你填写的银行卡内打入一笔1元以下的金额，你核实收到的金额后，再登陆支付宝账户，点击申请认证，将打入银行卡内的这笔金额数字输入，若输入正确，身份信息可以通过审核，认证就通过了。
4.什么是提现，提现收费吗?
提现是指将支付宝账户中的款项提取到银行账户中。如果要将这笔资金提现到银行卡，需要先登录支付宝进行实名认证。提现暂不收费。
5.偿还贷款到期(逾期)本息需要登录在线系统提交还款申请吗?
偿还贷款到期(逾期)本息不需要登录在线系统提交还款申请，直接向支付宝账户充值即可，支付宝会于每月20日自动扣划，但是逾期贷款需要支付一定金额的罚息。提前还款则必须登陆在线系统申请“提前还款”。
6.关于用国家开发银行给的支付宝账号登陆后，不能实名认证的解决方法。
原因一：你已经有一个支付宝账号了，而且已经实名认证了。解决方法是，先登陆你自己以前申请的支付宝账号，然后查看实名认证，找到关联账号链接点击，把你自己的申请的支付宝账号和国家开发银行的这个***cdb.@sina.cn的账号和关联就可以了。关联时需要两个账号的支付密码，***cdb.@sina.cn账号的支付原始密码，在国家开发银行里查询(红色字体)，若修改过密码就用你修改过的支付密码。如忘记了，可以用绑定的手机找回。
原因二：你认证的银行没有和你的手机绑定，不能在线开通快捷支付。
原因三：可以上传自己的身份证电子版(正反面)，进行实名认证。
7.支付宝登陆密码和支付密码的问题说明
国家开发银行给的支付宝登陆账号都是***cdb.@sina.cn，支付宝原始的登陆和支付密码一样，在国家开发银行里查询(红色字体)。支付宝中一旦自己修改过要记清登陆密码和支付密码，这两者是不能一致的;如果自己修改密码一定看清楚修改的是登陆密码还是支付密码。登陆密码修改了，支付密码是不变的，还是国家开发银行给的密码(红色字体)自己去国家开发银行账户中查询。
在线系统网址：https://www.csls.cdb.com.cn
支付宝网站：www.alipay.com
河南省学生资助网:www.haedu.net.cn
学校资助中心电话：0371-69303618
本院资助服务电话：0371-69303711
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