电子商务实验报告总结

电子商务实验报告总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的电子商务实验报告总结，希望对大家有所帮助。

　　实验学时：8学时

　　实验类别：专业基础实验

　　每组人数：1人/组

　　实验名称：B2C、B2B

　　一、实验目的

　　1、通过模拟B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B交易模式中的交易流程和注意事项。

　　2、通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。

　　3、了解B2C、B2B实验中各个角色的功能和任务；掌握电子商务B2C、B2B系统的交易流程。

　　4、掌握电子商务B2C、B2B实验中角色的配合；通过模拟与操

　　作可以将理论知识加以巩固，有效地理解电子商务流程。

　　二、实验内容

　　本实验项目以华普亿方电子商务模拟系统为平台，模拟B2C、B2B商务环境中各种商务角色的运作过程，完成各项具体交易行为。

　　三、实验步骤

　　1、B2B

　　（1）登陆B2B系统，注册个人用户，等待认证。

　　（2）获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料

　　卖方：

　　（3）发布商品（4）查看新订单（5）确认价格

　　（6）查看订单（7）拟发合同（8）查看合同

　　（9）发货申请（10）收款（11）进入个人控制平台查看收货通知

　　（12）登陆网上银行看资金增加

　　买方：

　　（1）搜索商品（2）询价（3）查看新订单

　　（4）确认价格（5）查看新合同（6）确认合同

　　（7）等待短信通知（8）付款（9）提货

　　（10）查看自己的商品库

　　2、B2C

　　（1）登陆B2C系统，注册用户，扮演两个角色：个人消费者和发布商

　　（2）申请网上银行个人账号个人消费者：

　　（3）搜索商品（4）选择商品（5）收银台

　　（6）付款结账（7）提交订单（8）网上汇款

　　（9）提货

　　发布商：

　　（1）添加商品（2）选择分类（3）定价

　　（4）发布商品，商品管理（5）订单处理（6）账户查询

　　B2C运作流程如下图

　　图1

　　B2B运作流程如下图

　　图2

　　四、实验结果与分析

　　1、B2C的试验结果及分析

　　在这次试验中，我顺利完成了居民、商店、银行、快递公司的注

　　册及后面的申请银行账号，买卖商品，运送商品等步骤，也对B2C每个角色应完成的部分有了更好的了解。

　　居民——注册→申请银行账号（信用卡）→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。

　　商店——注册→申请银行账号（存折）→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。

　　银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。

　　快递公司——注册→申请银行账号（存折）→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成

　　2、B2B的试验结果及分析

　　在这次试验中，我完成了厂商、外贸公司、内贸公司、零售商的公司注册及认证，并成功地完成了产品生产，发布消息等前期准备，在后来的合同生成，交易货物时虽然碰到些问题，最后也是顺利解决。厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→生成发票→收款→确认→完成。

　　外贸公司——→注册→寻找供应商→发送意向→制订、发送合同→完成合同→收货→查收发票→付款→确认→完成。

　　我觉得这次实验做得很开心，很有意义。虽然在做的过程出现了一些问题，不过最后还是都顺利的解决了。我们的实验只有经历过挫折和问题之后，待我们解决问题之时，它才显得弥足珍贵，获得的之时才更真实可靠。

　　在实验的过程中，我对电子商务有一些感触，B2B电子商务是企业间的电子商务。通过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。同时我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过居民、物流公司、商家、银行，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。

　　在不同的角色的参与过程中，我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实践的。于是对于掌握这方面的知识越来越重要了。这是一个非常好的实训机会让我们能够对电子商务有更深一步认识，感觉到它的优越性。

　　感谢学校为我们提供这样的操作平台，让我们有机会把理论和实践相结合，感谢张老师的耐心指导，才让我们顺利完成实验。

　　五、实验中的问题处理

　　1、一开始找不到思绪

　　解决方法：与相对有经验的同学交流，并积极向她们请教

　　2、步骤流程很容易混掉

　　解决方法：认真做好每个流程，做好笔记，方便做好下个流程

　　3、急于求成，步骤没有做完善

　　解决方法：劝诫自己须耐心，做好每一步骤；做好流程图

　　六、实验体会和总结

　　在这次的电子商务实验中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。

　　这是一次有趣又实用的实验课。通过这实验，在短暂的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实验多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程；也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实验相结合的重要性。

　　这次实验极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实验的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实验。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

　　通过这次实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通

　　过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。

　　此外，在模拟实验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代？本身的数据库能不能防住黑客的攻击？顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证？网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取……如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单？

　　总之在这次的实验让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。

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