电力公司实践报告

时间：2024-10-15 17:15:43 其他报告我要投稿

电力公司实践报告

　　在当下社会，报告的适用范围越来越广泛，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的电力公司实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电力公司实践报告

电力公司实践报告 1

　　暑假实践，对于已经成为一名高校生的我们来说，是关键的，是重要的，是迫切需要完成的。但是，这也是件对于，没多少实践工作阅历的我们的巨大考验。就像我，学校时根本没什么力量去进行什么实践活动，到了高中，经受了中考，感觉自己成长了许多，想要在高中时的暑假，去熬炼熬炼时，暑假又有一大堆的作业需要去完成，父母也是不赞成，在暑假这么酷热的日子里，去打工。所以，每次长长的暑假，就这样子在看看电视，翻翻书中度过了。回忆起，那时候的暑假，真是过的相当的闲适，过的相当的拘束，但也是相当的无意义的。最终，度过了难熬的高考，成为了一名高校生。也最终可以在长长的暑假里，好好的工作一下，体验体验除了，读书，考试，以外的真正的现实社会是怎么样的。虽然只有短短的一个多月时间，能学到的东西有限，但使我真正的体会到了上班族的生活，揭开了公司生活的神奇面纱。

　　江苏硕德电力技术有限公司是一家根据现代企业制度组建而成的拥有全新机制、布满活力的高新技术企业。主要从事高压开关及成套设备、低压成套开关设备、箱式变电站、母线桥架等输变电设备的开发和制造。

　　我所在的技术一部办公室有4个工程师，都是男的，只有我1个女文员。为什么我要说得那么具体呢，就是由于技术一部和技术二部都是男多女少，而且大多都是些爸爸级的成熟稳重型男人。一开头还担忧有代沟，沟通不来，渐渐相处之后发觉我之前的担忧是多余的，由于他们都能急躁细致地教我这个初来咋到的小女孩，有时还很幽默诙谐。很快，我就适应了这样的工作生活。现在来总结一下我的实习工作。

　　一、工作内容

　　1、发放图纸到供应商、选购部、生产部、市场部，做图纸发放清单。

　　2、管理资料借用。如工具书、鉴定证书、检验报告、车间设备等。

　　3、制作变压器产品图号一览表。

　　4、制作变压器生产流程图。

　　5、整理备案每月的选购、生产订单。

　　6、传真图纸、文件给供应商。

　　二、收获及体会

　　这一个多月，让我学到了校内里无法实际得到的东西，这就是所谓的实践。学习到了一个公司的运作流程，产品生产流程，公司的内部框架，管理制度等。我还学会了为人处事的方法，怎样和同事和谐相处，怎样团结合作，怎样处理好上司与下属的关系。初来咋到，许多东西还不熟识，遇到不懂的就问，不要自作聪慧，以免造成大错。在办公室工作，肯定要特别细心，图纸发少了一张都会造成麻烦。少了一张图纸，就等于少了一种配置，产品就无法顺当完成。资料的借用肯定要做好相关记录，以免丢失。

　　每天早上从饭堂吃完早餐后去刷卡，下午下班后又刷卡，这样的考勤制度已经特别习惯了。每天重复着三点一线的生活（宿舍、饭堂、办公室），倒还有点像校内生活。公司有篮球场、乒乓球室，几乎每天晚上我都会到乒乓球室和同事打乒乓球。丰富我的业余生活，我还因此熟悉了其他部门的同事，结识了一些乓友，有质检部的、行政部的、市场部的、生产部的、车间的，感谢这一爱好让我熟悉了这么多好伴侣。终于得到了一份工作，虽然跟自己的专业没什么关系，但是，能够得到实践的'机会也是特别的难得了。安排到了自己的岗位，有了自己需要去完成的任务，一切，都在有条理的进行着。每天，正常的起床，吃饭，去工作的地方，然后，感觉手有点酸疼，腰也很酸疼，渐渐演化出来的是自己的懒散的性情。自己变的开头埋怨，开头有放弃的念头，有了，好好在家呆着，这样不是很好的想法。

　　但是，是每天的习惯吗，还是骨子里的不想放弃，现在每天都还在坚持着，是的，假如，真的放弃了，那当时的种种努力不就只是些泡沫了吗。现实的工作阅历，教会我，什么是坚持，什么是不放弃，什么是努力。对于，我来说，这个社会还太过现实，太过无法正确的融入，我的身上太多稚嫩的想法，太多懒散情。

　　但是，真的的工作，被别人托付一项工作，得到别人的信任，这是件让人感觉超良好的事情，所以，即使很苦，很累，想要放弃，但是只要一想到，自己是被别人信任着托付着工作，自己就会有了更多的动力，更多的力气。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。

　　社会才是真正学习的大课堂，通过社会实践，让我们高校生提前了解社会，为将来真正走上社会供应珍贵的阅历和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。

　　在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。这次实践后才能深刻体会这句话。课本上学的理论学问用到的很少很少。刚开头去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有别人的急躁关心，让我在这次社会实践中把握了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

　　同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　参与了社会实践，明白高校生社会实践是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使高校生投身改革开放，向工农群众学习，培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受训练的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。盼望以后还有这样的机会，让我从实践中得到熬炼。

电力公司实践报告 2

　　我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在XX机场变电站、XX变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。

　　实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。

　　到了高中，经历了中考，感觉自己成长了很多，想要在高中时的暑假，去锻炼锻炼时，暑假又有一大堆的作业需要去完成，父母也是不赞成，在暑假这么炎热的日子里，去打工。所以，每次长长的暑假，就这样子在看看电视，翻翻书中度过了。回忆起，那时候的暑假，真是过的相当的悠闲，过的相当的自在，但也是相当的无意义的。终于，度过了难熬的高考，成为了一名大学生。也终于可以在长长的暑假里，好好的工作一下，体验体验除了，读书，考试，以外的真正的现实社会是怎么样的。虽然只有短短的一个多月时间，能学到的东西有限，但使我真正的体会到了上班族的生活，揭开了公司生活的神秘面纱。

　　江苏硕德电力技术有限公司是一家按照现代企业制度组建而成的拥有全新机制、充满活力的高新技术企业。主要从事高压开关及成套设备、低压成套开关设备、箱式变电站、母线桥架等输变电设备的开发和制造。

　　我所在的技术一部办公室有4个工程师，都是男的，只有我1个女文员。为什么我要说得那么详细呢，就是因为技术一部和技术二部都是男多女少，而且大多都是些爸爸级的成熟稳重型男人。一开始还担心有代沟，沟通不来，慢慢相处之后发现我之前的担心是多余的，因为他们都能耐心细致地教我这个初来咋到的小女孩，有时还很幽默诙谐。很快，我就适应了这样的工作生活。现在来总结一下我的'实习工作。

　　一、工作内容。

　　1、发放图纸到供应商、采购部、生产部、市场部，做图纸发放清单。

　　2、管理资料借用。如工具书、鉴定证书、检验报告、车间设备等。

　　3、制作变压器产品图号一览表。

　　4、制作变压器生产流程图。

　　5、整理备案每月的采购、生产订单。

　　6、传真图纸、文件给供应商。

　　二、收获及体会。

　　这一个多月，让我学到了校园里无法实际得到的东西，这就是所谓的实践。学习到了一个公司的运作流程，产品生产流程，公司的内部框架，管理制度等。我还学会了为人处事的方法，怎样和同事和睦相处，怎样团结合作，怎样处理好上司与下属的关系。初来咋到，很多东西还不熟悉，遇到不懂的就问，不要自作聪明，以免造成大错。在办公室工作，一定要非常细心，图纸发少了一张都会造成麻烦。少了一张图纸，就等于少了一种配置，产品就无法顺利完成。资料的借用一定要做好相关记录，以免丢失。

　　每天早上从饭堂吃完早餐后去刷卡，下午下班后又刷卡，这样的考勤制度已经非常习惯了。每天重复着三点一线的生活(宿舍、饭堂、办公室)，倒还有点像校园生活。公司有篮球场、乒乓球室，几乎每天晚上我都会到乒乓球室和同事打乒乓球。丰富我的业余生活，我还因此认识了其他部门的同事，结识了一些乓友，有质检部的、行政部的、市场部的、生产部的、车间的，感谢这一爱好让我认识了这么多好朋友。

　　总算得到了一份工作，虽然跟自己的专业没什么关系，但是，能够得到实践的机会也是非常的难得了。分配到了自己的岗位，有了自己需要去完成的任务，一切，都在有条理的进行着。每天，正常的起床，吃饭，去工作的地方，然后，感觉手有点酸疼，腰也很酸疼，慢慢演变出来的是自己的懒惰的性情。自己变的开始抱怨，开始有放弃的念头，有了，好好在家呆着，这样不是很好的想法。

　　但是，是每天的习惯吗，还是骨子里的不想放弃，现在每天都还在坚持着，是的，如果，真的放弃了，那当初的种种努力不就只是些泡沫了吗。现实的工作经验，教会我，什么是坚持，什么是不放弃，什么是努力。对于，我来说，这个社会还太过现实，太过无法正确的融入，我的身上，带着太多稚嫩的想法，太多懒惰情。

　　但是，真的的工作，被别人托付一项工作，得到别人的信赖，这是件让人感觉超良好的事情，所以，即使很苦，很累，想要放弃，但是只要一想到，自己是被别人信赖着托付着工作，自己就会有了更多的动力，更多的力量。

　　社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

　　社会才是真正学习的大课堂，通过社会实践，让我们大学生提前了解社会，为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。

　　在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。这次实践后才能深刻体会这句话.课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有别人的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

　　同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　参加了社会实践，明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

　　近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

电力公司实践报告 3

　　我在今年xx月份，来到了xx供电公司电力工程部进行实习工作，转眼间我在电力工程部的实习就要结束了，四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，同时，我也对电力系统的施工部门有了初步的了解。

　　电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

　　我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。

　　实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的.资料努力学习电力专业知识，尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是认真工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。

　　在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵，常常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人！

　　此外，在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就开始进行安全教育。通过学习安全规程和安全事故通报，知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定，把“安全第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分注意的。

电力公司实践报告 4

　　参观实践，本次实践历时两天。我们主要参观了电力系统的管理和运行情况提出了自己的问

　　题，发表了自己的看法；本次实践是一次学习之旅、认识之旅、同样也是收获之旅！以下便是我在此次实践中的心得体会。

　　我们于七月十四日上午到达了禹城市电力总公司。我们的到来受到了公司领导的热烈欢迎和亲切接见。首先我们在公司相关人员的引导下观看了公司的宣传片。对于公司的各个职能部门有了初步的了解。当看到电力部门的同志们经常不必风雨的工作在抗击自然灾害抢险救援的最前线的时候我不禁为之感动。

　　当天下午是我们此次之行最为忙碌也是收获颇丰的半天。我们先是在公司领导的陪同下参观了公司的办公场所。首先我们来到了抄表中心。该中心已经达到了高度的信息化和自动化，抄表中心顾名思义便是电力公司通过计算机网络读取指定地点的电度表所消耗的电能的数据。由于计算机网络的普及现在已经摆脱了人工超标的不利因素。节约了人力资源，降低了安全风险，更加快捷方便。然后我们来到了信息中心，信息中心是为整个电力系统提供网络数据和处理信息的地方，是整个电力系统运行的心脏。然后我们来到了调度中心，调度中心里面有一块大的显示屏，分为许多小的模块，经解说人员的介绍，我们知道了这是各个变电站传回的实时画面，一旦哪个变电站出现紧急情况便会立即传到该中心以便迅速作出反应。还有另外一块显示屏显示各电网主要部分用电量的多少。如果某一个部分用电量突然增加，该中心会从别的部分调些电量过来以保证正常的用电需求。然后我们来到了应急指挥中心。这里就是一个会议室，不同的是多了几个显示屏，经解说人员介绍，这是因为在突发情况发生时可以在这里进行电视会议，接收上级信息和指挥下级工作。然后我们来到了校验中心。校验中心其实就是在所有的电表在使用前都要经过当地电力公司的校正，合格后才能投入使用。最后我们来到了营业大厅，了解了一下各种电的价格。了解了一下刷卡服务在电力系统的普及情况。

　　然后我们去了电力系统的重要环节——变电站。变电是供电系统的关键，是将高压电网输来的电能转化为一定额度的低压电的环节。我们参观了其中两所变电站，分别是110KV和35KV变电站。在变电站里我们见识了大型的变压器！实在是一种震撼。我们了解了整个变电站的构造，老师给我们讲解了变电站的运行情况。众所周知，电力系统的运行是危险的脆弱的，它是通过哪些措施来解决这些问题的呢？首先，电力系统的防雷措施是必备的，变电站中心矗立着一根避雷针，它可以使整个变电站处于该避雷针的伞形保护之下。另外在许多关键部位也有相关的'避雷接地措施。在整个电力系统中会有很多开关，闸刀。在发生特殊情况需要拉闸时，便会出现一个大问题。在高电压电突然切断时会出现电弧，电弧有着极强的能量和热量。会造成巨大的危险。然而有一种气体可以熄灭电弧，他就是六氟化硫气体。在电气行业它的应用也是比较广泛了。另外，我们还了解了其他的安全保护措施如防鼠防鸟等等。之后老师给我们介绍了油浸式变压器的油色谱分析以及变压器油的色谱分析，以及变压器油的用途的问题。另外还有我们电路中讲过的无功补偿问题。通过并联电容来提高功率因数。其中有些问题是在我们的理论课上已经讲过，这里又加以复习和巩固。更多的是新学到的知识内容。

　　我觉得实践是一面镜子它可以映射出我们对于知识的学习情况，它可以告诉我们理论知识是怎么被应用到了实践中的。

　　通过实践，我大体了解了电力系统的运行原理，各部分的配合工作情况。作为一名电气工程与自动化专业的即将升入大三的学生。我对未来的学习充满了期待，在本次实践中我所没有理解的知识，相信在日后的学习中我会更加努力的带着这些问题去学习。我更加热爱我的专业，热爱电气这个行业。

电力公司实践报告 5

　　摘要：

　　经过又个学期的学习，我在大学里学习的知识还没来的及运用在社会实践上。在这次暑期社会实践上，我有机会做到理论机会求真务实，使知识完整化，通过社会实践，把自己置身于社会中会，接触各种社会现象，在司里接触生产线技术培训，操作工人等。实践期间，通讯部同事对我很是关照，在我刚进司，同事正当理由们就对我进行必要的安全培训，接着到一点点实际操作室熟习些操作，平常的工作中，主要进行维系变压器的巡检和维护，对些线路的排版有定的了解。

　　1、司简介：

　　江苏省丹阳市供电司紧邻玉泉路218号，是丹阳市区唯的供电单位，20xx年供电量为1.8亿kwh，每年按15%的新增电量递增，司行业为电力供应。丹阳供电非常有限司始终坚持“为丹阳经济发展发展服务”的宗旨，主动应该承担社会责任，努力打造“责任电本人、和谐电本人”。作为地方的龙头企业，丹阳供电司根据行业特点，制定行业服务规，竞赛活动电力优质服务，通过媒体开服务承诺和停电检修计划，提高服务质量。

　　2、实践目的：

　　通过测控专业的特点通过实践了解并熟悉些相关设备种类及其特点、相关的理论知识，所采用的控制方式及有关的控制原理；进步了解司的基本项目管理运作管理，技术开发创新，整个市场服务与开拓方式、特点、成功经验等。

　　3、事件背景：

　　20xx年X月中旬，我很高兴的来到丹阳供电所进行社会赶到实践，它坐落于离家稍远的市区，这里设备齐全，刚进入司还觉得有点紧张的，交流在和销售经理和同事的些交流之后，发现他们对我都很关照，而且相待比较温和，就这样，我在丹阳供电所实习了。

　　4、实习期间：

　　丹阳供电所为加强明服务和屯佃窗口建设，在全县市14个乡镇供电所共设立了8个样板的营业窗口。推行明用语，布服务承诺、产品与服务标准及工作流程，设置群众意见箱、举报箱等，100%兑现供电产品与服务承诺。在全县市先后投入大笔资金6481万元，完成、二期农村电本人、无电村通电工程、完善农村电本人等改造，完成了户表改造110690户，供电可靠率由改造前的76%提高到90%以上，大幅度降低了农村用电量，每年为农户减负800多万元，使党和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落实。时间内容分及几步进行：

　　1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员有效保证起到用电客户家里检修线路，地理知识并向用户宣传安全管理用电知识。

　　2、丹阳供电局完善的管理运行模式和安全生产责任体制。丹阳供电局始终坚持“安全、预防为主、综合治理”的方针，“严、细、实、新”贯彻落实安全生产目标和工作重点，坚持每周安全例会和每月安全分析制度，及时对安全安全生产组织工作进行分析指导。

　　3、学习《供电管理信息系统jn20xx》，了解系统功能及运行环境，学习掌握jn20xx的使用。由于我所学的专业接触jn20xx让我对本专业领域的学习方向生动及学习目标有了更为深刻的了解。

　　4、供电局长期以便民服务、优质服务为宗旨，推动优质服务引领工作深入开展，全力破解客户交费难问题，让客户缴纳电费有了当更多的选择，充分满足广大用户的.需求。目前已开通了电费、电量等短信查询告知业务，客户当月便知详情。除了之外这些便利客户的服务项目外，该局又将推出三大平台：是实现pos机刷卡缴费：二是借助电费充值卡：三是通过本人上为银行缴纳电费。客户可以在该局营业厅登入自助查询系统，输入相关帐号就可轻松完成查询电费。还可以通过上本人登录本人站，查到电费情况，还可以电话咨询，这些便民措施的率先推出，客户电费缴纳有了当更多的自主权，必将受到客户的欢迎，也对及时回收起著电费起到了积极的促进作用。在我活动期间，丹阳出现了入春以来持续的高温天气，电力系统用电第一班急剧负荷持续攀升，面对用户困难，丹阳公路局技术人员冒着、高温，连续奋战，顺利完成了10千伏城关i路2杆“t”

　　接新建10千伏通广箱变电缆的任务，有效地缓解了变压器供热夏季供电周边高峰负荷持续攀升的紧急状况。电局工作人员的敬业神给我留下了深深的印象。

　　个星期的社会实践，晃而过，但他却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情意，拉近了我与社会的西南方，也让自己在社会实践中开拓了国际视野，增长了才干。学校在学校里学不到的知识和经验，在这里可以粗劣的学到一点点，在这里不仅仅的是自学，更重要的是使我们对社会有恰当充分的了解，无论是做人还是处世之道都得学。学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良形式；是促使大学生投身于改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的渠道；是提升思想，修身养性，树立提供服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，这有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

　　这次的社会实践，我次更直接接触企业，优越性了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下经营企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实践报告，使我应用软件学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业加以解决问题的自主性。非常感谢供电局领导给我学术研究这次实践机会，令我受益良多。

电力公司实践报告 6

　　社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会时的第一道门，还是我们以后能不能适应社会时的一块基石，更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。下面的这篇假期电力公司社会实践报告，可供参阅!

　　1、发放图纸到供应商、采购部、生产部、市场部，做图纸发放清单。

　　2、管理资料借用。如工具书、鉴定证书、检验报告、车间设备等。

　　3、制作变压器产品图号一览表。

　　4、制作变压器生产流程图。

　　5、整理备案每月的采购、生产订单。

　　6、传真图纸、文件给供应商。

　　社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的`历史使命。

　　在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话.课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有别人的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

电力公司实践报告 7

　　短短四周的实习就要结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步了解，为以后的的学习和工作打下了一定的基础

　　我实习的部门是电力工程部，承担xx电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是xx供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

　　我被分配到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安――毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在**机场变电站、**变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的'好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。

电力公司实践报告 8

　　今年暑期有幸参加了我们学院团委、学生会组织的“青春领航·携手同行”社会实践团队前往有限明鹤电力建设鹤山市司进行社会实践。虽然此次暑期社会实践的时间只有仅仅的，但通过这次暑期社会实践活动让让我对电力三产司有了比较清晰的了解。

　　在X月6日我们在张尧院长的偕同下来的了鹤山市明鹤电力建设有限司。在跨国企业介绍会上我们了解了鹤山市明鹤电力建设介绍有限司架构、工作模式、企业化等。鹤山山市明鹤电力建设有限司是鹤山市唯家拥有广东省核发的“电力设备施工总承包三级”资质,国家电监会西海岸监管局颁发的“承修类”电力二级资质、“承装类、承试类”电力三级资质地区性的综合性电力建设企业;司质量管理、环境管理、职业健康、安全管理都通过了北京世标中心就认证。鹤山市明鹤电力建设有限司销售业务包括电力工程勘测、设计、安装、调试、设备运行维护、五金交电销售、售后服务相关服务等与电力建设相关的业务,并协助客户办理切用电申报相关手续。和我们专业相关的主要用途业务专业有110kv变电工程的设计者和施工；110kv送电线路工程的设计和施工；电力通信工程的设计和施工；10kv/0.4kv配电工程的设计和工程建设；用户电力设备的设计和施工。随后参观了明鹤电力建设极为有限接办司的办大楼，深入的了解了明鹤电力电力建设有限司管理工作和运营情况，其中市场营销部、变电部、质安部、线路配电部的相关演示负责人为我们就各部门负责人工作模式做了相应的讲解介绍，虽然只是简单的了解，但对于中大学这座象牙塔里面的我们来说是受益匪浅的，让我对今后有可能从事的的工作有了初步的认识。

　　随后，电气工程学院与明鹤电力建设有限司举行了场酣畅淋漓的本人谊篮球赛。并于供电所当晚与鹤山供电局举行了“青春领航?携手同行”主题晚会，明鹤电力建设有限司吴志尧副总经理、易国城工会主席和张尧院长、胡惠兰副院长出席了联欢社交活动。联欢会上，电气工程学院的师生们和明鹤电力有限司的领导、员工们大举登台献艺，展示了各自的'风采，最后明鹤司的压轴本人品“大话检修”以西游本人的形式变压器讲述变电所检修班工的故事，生动形象的向我们演绎了在电力操作者工作中操作的重要性，把文艺演出又次推到高潮。

　　X月7日上午，电气工程学院师生再次来到明鹤电力建设有限司办楼和明鹤汽轮机电力有限局所举行校本人交流活动。会上明鹤司华工前辈向我们介绍了他们的成长历程，求学、求职、创业经验：学校是社会的过渡，作为名大学生首先要有上进心、要进一步提高自己的学习能力、掌握专业知识，学会沟通，提高自己的综合能力。在工作时，学会总结经验，保持谦虚的态度，傲骨做到有傲骨但是不会有傲气。争取做个会说、会写、会做、会指挥的四会人才。在求职的路上，只有拥有足够的核心竞争力，才能够和别人竞争，面对这个充满变化和竞争的社会，只有具备挑战大胆我们才能在竞争和压力面前神前进和突破。创业并不简单，只有发扬艰苦奋斗、勇往直前的创业大神，始终在创业道路上勇往直前，创业才会成功。前次创业的成功，为后次创业营造了新的客户端、打下了坚实的基础，如果乘势而上，企业就会获得皮斯基的发展。如果停滞不前，就需要被竞争对手超越，在恶性竞争中处于劣势，还有可能出现被淘汰出局。但创业神不应该终结。在创业的道路上，只有新的起点，而没有终点。只有勇往直前，开拓进取，企业才能获得道德观念，才能不断发展。

　　X月7日下午，我们结束了这次此次暑期社会实践活动。时光总是匆匆而去，专业二者之间我已经是大四的学生了，已经面临着就业的问题，面对日益增长的毕业生，就业岗位的选择，未来道路的规划，有点迷茫，有点不知所措。感谢电气工程学院团委、学生会提供与这次的鹤山市明鹤电力非常有限司的暑期社会实践活动，让我对电力三产司有了退步进步的认识和了解，对自己的大学三年有了更深层次二十年的反思，对大四毕业求职有了深层次认识。

　　通过实践我再次的了解到知识的重要性，能力的重要性，现在的社会是竞争的社会，不劳而获是不可能将的，只有拥有扎实的技能才能够让你在求职的道路上少受点苦。在接下来的个学年，作为大学生活的最后个学时，更多的是实习，是经验的积累，更多的是社会阅历成长。面对变化趋势这个充满变化和竞争的行业，只有具备挑战神我们才能在和竞争市场压力面前大胆前进和突破。成功需要急遽记起忘掉过去的成就，需要持续地学习。

电力公司实践报告 9

　　x月x日到x月x日，完完整整的一个月，完完整整的五味杂陈！！！

　　x月x日，承载了多少的第一次，在陌生的火车站乘坐人生第一辆陌生的火车，独自前往陌生的城市，也许拜托着那份蠢动的新鲜感，我没有太多的孤独寂寥。

　　在广州的第4天，我如期进入广东省xx集团有限公司，正式成为xx的一份子，开始为期一个月的实习之旅。xx集团，全名广东省xx电力设计有限公司，以变电站，输电线设计为主营业务，属国企的一份子，是我们电气工程专业梦寐以求的工作地。也许人类生来对第一情有独钟，在xx的第一天已然深深镌刻在我心中。我是在去公司第一天才获知，暑期实习的你，是没有任何酬劳的。对于不太富裕的我，简直就是晴天霹雳，本想着能为自己以后的专业学习打下基础的同时，可以拿着第一份工资给父母买点礼物。结果，泡汤。当时，有什么能比盼望破碎更让人神伤，特别是在如此无助，陌生的办公室里。那一天，挤公交，被无视，迷路……经历的太多太多，所以我写下“第一天坐在0工资的办公室”，记下自己只身在外的不易，不忘这特殊的第一次！

　　接下来几天，仍然无所事事的上班下班，每当鼓起勇气问同事是否需要帮忙，换回来的永远是“不用”，自己满腔热血，却就这样被一盆盆冷水所冻结。但是就是在这样的时候，你就知道，你为什么会在这儿，为什么没有工资还要忍受这样被无视的痛苦。我是来学习，充实自己，让自己变强，只有自己变强，才会得到更多的尊重。所以，我没有因为这样抱怨别人，没有因为这样而选择在属于自己的第一张办公桌前沉沦。我去找了很多公司做过的项目文件，仔仔细细看着将来会与自己专业有关系的点点滴滴，虽然有些对于我来说是那样的陌生，但是，自己会学着去取其精华，弃其糟粕，尽自己所能，用求知欲战胜内心深处的寂寞孤独。

　　终于，步步为营，一点点的克服，一点点的充实，我在同事的指导下，开始跟着项目，做接口工作。接口工作，是站在某一高度，协调各专业之间工作进度，通知各专业人进行会议参与等，起到聚零为整的作用，使之更快更好的达成目标，完成项目。之前看了那么多的项目书，以为自己做起来会得心应手，但是，实际当自己一个人肩负起全部的责任，原本飞速旋转的大脑，顿时锈如铁丝。每当对各专业进行电话协调工作时，口齿霎时支支吾吾，等自己回过神来，对方已然不耐烦了，又不得不交给同事。当时真是有种从未有过的自卑感，且不说在那工作的都是全国各高校的高端专业人才，面对他们会有莫名的紧张，就是恨自己会连最简单的事都会无缘无故的做错。当然，慢慢的我会理解，接受这样的自己，让自己慢慢的进步。

　　在做接口的工作中，有一次让我记忆最为深刻。那是我公司在中标后，承当起深圳市红树林变电站项目的设计，但由于当时公司存在同事进行的许多项目，遂将该项目转交深圳新能源设计院，达成协议后，深圳院负责选址，数据分析，设计等一系列工作，最后冠以xx集团进行项目施工。由于人手不够，我被选中成为该接口负责人，在一位与我同姓的博士指导下进行工作。因为这不同于本公司内部设计项目，可以方便的沟通进行工作交流。我每天坐在电话前，成为深圳院与公司的连接器，甚至本该休息的周末还在为这件事操心。虽然厌烦这样反反复复，一次又一次的设计修改而带来的忙碌，但是显然，这才是我喜欢的工作状态。在最后进行设计方案出版的工作上，我深刻体会到考虑周到，才会提高效率。由于时间紧急，事情繁多，经过交涉深圳院出版设计方案，我们出版封面，并盖章由深圳院派人来取。当深圳院工作人员来办公室时，我用刚学会的打印机操作技术给他打出28份封面，然后就拿到人力部盖上公司的章，可到人力部，却因没有公司用印批准表而打回。随即，我又拿用印表找总经理签字，完成手续，自己动手盖章。完成这样神圣的.工作，成就感油然而生。可交给他时却发现盖章不慎，重来一次。最后终于完成一切，交给他送走他。本以为可以安安心心接受下一份任命。结果，下班后却接到电话：“封面怎么用A4的纸呢，出版的是A3啊。”本来时间就紧，还出现这样的低级错误，顿时我僵住了，这就是自己辛辛苦苦干出来的成果。

　　就是这样一点点的自我打击，一次次的犯错，慢慢，当自己做事一点点更具条理，我真的成长了。其实一个人成长很容易，就是在一次次错误后给自己来一次深深的反省，只要你有那么一瞬间觉得自己应该会更好，那么，恭喜，你成长了。

　　这完完整整一个月循规蹈矩的上班下班，当然也会学到一些技术上的东西，熟练使用打印机，学会了盲打，刻录CD……当然，最重要的还是自己思想的升华，自己对工作甚至是人生的理解：

　　1.善于与人沟通，时刻礼貌待人；

　　2.保持自己学习的心态，自己创造学习机会；

　　3.工作，不只是一腔热情，三思而后行；

　　4.纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

　　5.学会忙里偷闲，享受生活。

　　完整的一个月，为自己能力画上了一个完美的句号。虽然那0工资让我仍然心有不甘，但是还是很感谢有这么一个机会能让自己第一次近距离接触真实的社会。这只是学习期间的一个插曲，但无疑已成为跳板，助我跳得更远，飞得更高。

电力公司实践报告 10

　　暑期社会实践队队长：1037。

　　撰写人：

　　报告撰写时间：20xx年0X月15日。

　　20xx年X月，华北电力大学校马列研究会(校mmd)根据省委宣。

　　传部、省教育厅、团省委、省学联教育广大青年大学生在改革开放和现代化建设的伟大实践中牢固树立和认真落实全面、协调、可持续的科学发展观，引导大学生在实践中熏陶思想感情、充实精神生活、提高道德境界、增长知识才干的有关文件精神，结合我们学校的特色，在华北电力大学校团委的指导下组建了一支以强化社会责任感，宣讲科学发展观为主题的暑期社会实践高碑店分队。

　　一、实践地简介。

　　高碑店市是经国务院批准的对外开放城市，位于河北省中部，地处北京、天津、保定三角腹地，总面积672平方公里，人口55万，是环京、津经济圈的主要市县之一。近几年来，高碑店市积极响应河北省三年大变样活动的号召，在实践科学发展观,促进经济发展，改善社会民生方面取得了巨大成就。南关村是新城镇的重点发展和扶持村之一，拥有人口13000多人，但农民收入较低，所以青壮年大都外出打工，留在村子里的主要是儿童、妇女和老人。

　　二、实践前期准备。

　　1、我们分队受到校团委和系团总支老师的重视，队员们纷纷表示出对这次实践活动的极大热忱和决心。

　　2、我们向广大老师和同学征求意见，以使宣讲内容更加翔实具体，宣讲形式更加生动活泼。

　　3、制定了完备的宣讲计划。考虑到不同人群对科学发展观的认识水平不同，我们制定了几套宣讲方案，以满足对不同人群的宣讲要求。

　　5、联系报刊，网站等媒体进行宣传，扩大本次实践活动的影响力，让更多的人了解重视科学发展观。

　　三、实践日程。

　　1、X月7日。

　　一大早，我们一行人在校门口照了张合影后就出发了。大家都对接下来的行程充满了期待。经过一个多小时的车程，早上九点我们终于到达了高碑店市，大家徒步来到了高碑店市最大的市民广场世纪广场。

　　分好组后，我们就开始分头行动了。由于我们都身着统一的服装，在广场里比较显眼，很多市民看到我们都会主动上前来询问，得知我们是在校大学生来宣讲科学发展观，很多市民都自发聚集在一起，一边看着我们发给他们的材料，一边听着队员们的讲解，时而和我们探讨，发表他们自己的见解。在与他们的交谈中，我们发现，大多数人对科学发展观的认识还停留在较浅显的阶段，仅仅知道有科学发展观，而不知道它的深刻内涵和统领全社会发展的重要意义。

　　一个带着小男孩的三口之家给我们留下了深刻的印象，我们队员给他们讲解时，那个妈妈就一直在教育那个小男孩，等我们走了以后，发现那个阿姨还在跟那个小男孩讲解科学发展观的相关知识，大家都很高兴，不约而同说出了邓小平爷爷曾经讲过的一句话教育，要从娃娃抓起。

　　就在大家聚集在一起休息时，遇到了一位老爷爷，与其说我们对他宣讲科学发展观，倒不如说是听爷爷讲那过去的故事。这位老人是个退休的老干部，经历了中国从旧社会到新时代的转变，对我们宣讲的科学发展观很有感触，也很有发言权。老人对中国的历史和政治了解颇丰，讲起话来也头头是道，我们向他提到科学发展观时，他很认同，而且对科学发展观给予了很高的评价，特别提到了里面的以人为本。老人说到，以前生病都不敢去大医院看，看病难看病贵是个大包袱，现在政府以人为本，推行合作医疗，使他们看病的负担大大减轻。整个交谈中，老人都兴致很高，不时发出爽朗的大笑。我们这群年轻人都很受这位老爷爷的感染，对科学发展观也有了自己更深的认识。

　　2、X月8日。

　　早上6点30分，我们10人吃过早饭，乘车来到河北省保定高碑店市新城镇南关村进行科学发展观的宣讲。等我们一到村口，就看到村长在村口迎接我们。

　　随后，我们到村长家与村长进行座谈。村长对我们到南关村开展科学发展观宣讲活动表示欢迎，同时表示愿意提供力所能及的支持和帮助。然后，村长向我们介绍了南关村的基本情况。最后，村长叮嘱我们在开展科学发展观宣讲活动时，一定要注意安全，同时，和村民交谈时最好采用通俗的语言，最好能和村民的生产生活实际相结合。带着村长的嘱托，我们在南关村开始了进村入户的科学发展观宣讲活动。科学文化素质较低，无法正确、全面地理解科学发展观的原理。另一方面，许多镇、村干部在宣讲和实践科学发展观时不能很好地和农村、农民的实际情况相结合。尤其是在以科学发展观为指导，努力增加农民收入方面，村民的感受不是很深。针对村民的疑问，我们力所能及的进行了回答和解释，同时一些普遍性或我们难于回答的问题我们也认真地记载下来，向有关部门反映。

　　中午13点，我们结束了进村入户开展科学发展观的宣讲活动。简单的吃过午饭后，重返村长家和他道别。对村长的大力支持和帮助我们表示了诚挚的感谢，同时我们也把在宣讲活动中了解的情况的记录的问题向村长反映。村长听了我们的介绍，非常高兴。他说这些情况和问题是我们在平时工作中很难掌握到的，这些问题的存在一方面反映了我们以前工作中的不足和缺陷，另一方面也为我们今后开展工作提供了参考，指明了方向。最后，村长表示热烈欢迎华北电力大学暑期社会实践队到南关村开展暑期社会实践活动，并表示南关村愿意建立华北电力大学暑期社会实践基地。

　　四、实践成果。

　　1.参与实践的队员认真，全面、系统地学习了科学发展观的基本原理，了解了河北省、保定高碑店市实践科学发展观取得的辉煌成就及今后的发展方向。通过开展实践活动，队员进一步了解了城市市民、农民的生活情况，锻炼了我们的交际能力，使我们进一步了解了社会，了解了民情民意。

　　2.通过实践活动，保定高碑店市的许多市民，南关村的村民都对科学发展观的基本原理、对河北省、保定高碑店市实践科学发展观取得的辉煌成就及今后的发展方向有了进一步的了解。这有利于高碑店市民和城关村村民更好地理解中央和地方的方针、政策，配合党和政府开展工作，积极抓住发展机遇，实现社会和个人的共同发展。

　　3.在实践的过程中，我们掌握了南关村村民关于科学发展观的真实想法及反应的问题，我们将问题整理好之后反应给城关村村长，这对于城关村今后实践科学发展观，制定政策，努力增加农民收入提供了参考。

　　4.此次实践活动由我们自己联系实践地点，自己策划活动内容，最后取得了成功。充分锻炼了我们的组织、协调和策划能力。

　　五、队员心得。

　　这次前往高碑店市进行科学发展观宣讲的实践活动，让队员们都感受颇丰，感触良多。整个实践活动从前期的计划、准备，到实践过程的实施，再到实践结束后的探讨、总结，每个队员都积极地参与其中。而且这次实践活动对我们的策划，组织，合作和应变能力都有了一个提升，这是无法仅从书本上学来的。

　　在对市民和村民进行宣讲中，大家都有一个共同的感受：市民对科学发展观的理解深刻于村民，成年人的理解深刻于孩子。这也是不难理解的。但我们都认为这一现状是需要得到改善的。我国自古以来就是个农业大国，农民占了总人口的70%,三农问题一直是制约中国发展的.关键问题，解决三农问题，需要我们以科学发展观为指导，通过科学发展来解决。因此，让广大的农民了解科学发展观，自觉践行科学发展观是极其重要且很有必要的。孩子是祖国的未来，是民族的希望，正处在成长阶段的孩子对于社会上的多种价值观还不能准确辨别，这也很可能导致孩子们错误价值观，人生观的养成。因此，必须用科学发展观来武装他们的头脑，使他们能拥有正确的价值判断标准，真正成为民族的希望。

　　很多人都说大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过这次暑期社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长。

　　工商银行实习日志。

　　短短四周的实习就要结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步了解，为以后的的学习和工作打下了一定的基础。

　　我实习的部门是电力工程部，承担电网建设、改造的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教育和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

电力公司实践报告 11

　　为期一个多月的暑期电力公司实习结束了，这是一次难得的学习与锻炼的机会。在电力公司95598电力服务热线的实习过程中，跳出课堂上学习的知识，我也对电力行业中与老百姓息息相关的方面有了更多的认识。

　　首先最重要的就是熟悉基本的电力营业知识和简单的电力线路知识。头两天的培训时间很短，但内容却异常丰富，从服务态度、流程，业务知识到服务热线业务处理工作标准，再是到工作现场熟悉对应用软件的实际操作。之后我们在师傅们的带领下很快就踏上了工作岗位。作为全国统一使用的95598电力服务热线，经济龙头上海的95598肩负的任务自然是比较重的。在实习的过程中我感受到了三个变化。

　　一是对电力行业的“服务”性质有了认识。

　　前些年，电力行业被比喻为“电老虎”，此次实习让我看到了电力公司为改变在公众中的形象所做的.努力，也感受到了不少居民对电力公司服务的认可。服务的规程在不断地完善，对服务态度的要求也很严格；对待特殊困难的人群给予特别的照顾和帮助；对待客户遇到的难题，尽力给予建议和帮助；认真对待用户的来点，以解决实际问题为主，对确实存在的问题不敷衍；在遇到用户的投诉和抱怨时，悉心聆听，寻求相互的谅解。遇上蛮不讲理的，也决不针锋相对。我们的苏班长说的好，坐在这里接电话，就要把自己当作公司的一员，要对自己说的话负责。也有遇到打来感谢电话的，很能提高工作积极性。

　　二是由对电业知识的几乎空白到对许多情况的基本掌握。

　　什么样的故障是由居民自己或物业负责的，什么样的情况可以请电力部门的抢修师傅上门维修；过期电费在哪里缴付；如何申请安装分时电表等。在一天天的实习后，在身边师傅的指导下，逐渐地我们可以顺利地应付用户遇到的各类问题，也从中获得了不少新的认识。在工作之余，也会自觉地了解相关的知识，从而可以给用户以更好的服务。

　　三是从较为“稚嫩”地与用户对话到虽谈不上老练，但能较好地应答用户提出的问题和反映的现象。

　　初到岗位上时，我们因为对业务的不熟悉和应答技巧上的欠缺，往往会犯这样或是那样的错误。询问地址不详细，下单下错单位，甚至告诉告诉用户错误信息，造成了不少不必要的麻烦。尽管一个多月下来了，遇到一些“突发情况”，一时无法解答，还是要请教身边的师傅，要学的也还有很多。

　　另外，在实习过程中也有别的收获。比如对上海的一些道路的名称，道路、新村所在的区域有了认识。虽然是用户报修多了自己“被迫”记住的，不过作为承询员，熟悉上海大街小巷也确实是业务能力的体现，有利于下发工作单的正确性，可以避免不必要的麻烦。

　　有时那里的工作也是枯燥的，需要每天重复相似的口径，比较佩服在这里连续工作了多年的师傅。特别是今年遇上了单日负荷，加上抢修情况又多，报修电话一个紧接一个，喧闹的房间里，为了与用户沟通，不得不提高嗓门。苏班长打趣说，自己的“破嗓子”就是在这里炼成的。

　　虽说是做3天休息2天，但对我这样从不熬夜的人要做“三班倒”，也确实有些不习惯。不过电力公司的师傅们对我们还是很照顾的，实习虽然已经结束了，但是在今后的工作中还有许多考验在等着我。相信这次实习会对将来踏上工作岗位有所裨益。

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