管理评审报告

管理评审报告[必备]

　　在当下社会，报告使用的次数愈发增长，写报告的时候要注意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编精心整理的管理评审报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

管理评审报告1

　　20xx年3月27日下午，公司召开了Q/E/H三合一管理体系管理评审会议，总经理宋德顺、最高管理者中的被任命者、管理者代表贾保良、副总经理朱学新、总工程师曹俊友、副总工程师贾俊江以及有关职能处室、车间的行政领导40余人参加了会议。

　　副总工程师、企管处处长贾俊江向与会人员汇报了公司Q/E/H三合一管理体系运行情况，与会人员就管理体系的适宜性、充分性、有效性进行了评审，对体系需要改进的地方进行了讨论，会议形成报告如下：

　　一、三合一管理体系运行的符合性和有效性：

　　1、第三方审核结果

　　20xx年5月26日至28日，顺利通过中国检验认证集团河南有限公司的第三方审核，不符合15项，各组外审老师提出的问题经过企管处整理共127项，已整改结束并完成验证。

　　2、内部审核及结果

　　20xx年2月，对新区一动进行了文件/记录专项审核，问题23项，审核问题已全部整改并验证。

　　20xx年3月，对氨纶和新区进行了质量、职业健康安全管理体系审核，涉及18个部门，不符合8项，问题104项，举一反三问题12项，完成整改并验证。

　　20xx年3月，企管处与标准计量信息中心的专业人员联合，对新区18个部门进行了信息系统运行审核，问题6项，由标准计量信息中心完成验证。

　　20xx年3月，企管处与设备处专业人员联合对新区18个部门进行了基础设施纵向审核，问题40项，由设备处完成验证。

　　20xx年4月，企管处再次与设备处专业人员、车间技术员联合，对老区20个部门进行了基础设施纵向审核，问题78项，全部交设备处验证。其中部分问题的整改由设备处负责，有4项问题的整改仍未完成。

　　3、上次管理评审提出的改进措施及效果验证。

　　20xx年三合一管理体系管理评审会议形成了17项评审决议，其中有1项未关闭，分别是：

　　五长丝车间南、北区过道每天出入开关门的次数较多，造成车间内温湿度变化，对车间南区部分机台可纺性影响较大。建议公司在南北区过道之间搭建彩板房，去掉南北区的过道门。

　　一年来，在公司的大力支持和指导下， 随着各部门对管理体系的认识和贯彻执行力度的逐年提高，体系运行方式、方法越来越灵活、新颖、多样化。质量管理以质量控制预判法、同类工艺对比优化法、生产异常追踪追责法、创新质量攻关小组、专项技术检查等方式、方法加强了生产过程的管控，使得产品质量实现可防可控；信息化系统的改进和完善，使得信息化工具更好地为生产和管理提供服务；应急预案的修订整理，对重点岗位人员的模拟操作测试，达到了预期要求，提高了岗位职工的应急能力；文件预审等多项闪光点为体系的运行注入了新的活力。审核关注点不再仅仅拘泥于作业指导书、管理制度，而是紧密结合公司年度工作计划、月度工作会、调度会以及第三方审核时认证机构提出的各项要求，将审核工作重点从以前的各部门、各要素条款的对标落实转移到公司的各项决策或要求在生产和管理中的落实情况上来。

　　公司通过内、外部的多次体系审核，管理体系的符合性、适宜性和运行的持续有效性得到了检验。各部门能够合理地把体系标准和和生产管理实际相结合，体系标准的各项要素得到了应有的重视和监控，各职能处室能认真履行体系赋予的管理职责，注重主控要素和制度的落实检查，以专项治理为重点，规范体系的运作，使各项操作及管理规定得以落实，生产经营得到了持续改进。

　　二、方针、目标的实现程度及其适宜性：

　　一年来无重大顾客投诉，顾客意见处理率和销售回款率均达到了100%，综合评价内外部顾客满意度为91.25%（目标：85％以上），公司产品在国内和国际市场具有较强的竞争力。

　　产品质量完成情况：20xx年1-12月份产品质量完成情况：长丝系统连续纺正品率99.13%、一等品率93.55%，半连续纺正品率99.74%，一等品率93.73%，短丝正品率99.94%，一等品率95.99%，氨纶正品率98.72%，一等品率95.94%。

　　职业健康安全管理体系方面：

　　目标内容：不发生死亡事故，重伤事故0.5‰以下，轻伤事故2‰以下。 完成情况： 20xx年全年，公司共发生轻伤事故14起（1.4‰），重伤事故1起（0.1‰）。

　　环境管理体系方面：

　　目标内容：搞好清洁生产，实现达标排放，环境污染事故发生率为零。 完成情况：20xx年公司老厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为45mg/L（排放标准65mg/L）；硫化物日平均值0.75mg/L；锌日平均值1.90mg/L；PH日平均值7.9；悬浮物日平均值28mg/L； BOD日平均值18 mg/L；色度全年日平均值27.5倍，均实现了达标排放。清洁生产、节能减排等工作顺利开展，新二轮的清洁生产审核通过了省厅组织的验收。

　　20xx年公司新厂区环保设施运行基本稳定，COD日平均值为226mg/L（排放标准为300mg/L以下）；废水全部进入小店污水处理厂进行深度处理；硫化物日平均值0.67mg/L；锌日平均值1.5mg/L；PH日平均值7.92；悬浮物日平均值89.6mg/L；BOD日平均值46.8mg/L；色度全年日平均值29倍。

　　总之，20xx年全年公司新、老厂区废水、废气等排放口都做到了达标排放。 因此，体系方针、目标是适宜的。

　　三、体系运行中所采取纠正和预防措施实施情况。

　　对于体系运行中存在的问题，公司各部门实施的纠正和预防措施共有121项。尤其是针对管理体系内审中统计分析出的薄弱条款，要求各要素主控部门积极采取有效的纠正和预防措施，做好《纠正预防措施报告》，企管处随内审发现问题整改验证时一并进行了验证。

　　各要素主控部门针对各自的职责，以提升质量管理为宗旨，以质量就是企业的生命为前提，积极开展各项管理工作，持续提高产品质量，企管处、技术处、设动处、安环处、计划处等要素主控部门围绕体系运行、工艺、设备管理、数据分析、节能降耗、安全等方面开展专项检查，对重点项目成立攻关小组进行攻关，积极调动生产一线不断提升产品质量。

　　四、质量、职业健康安全和环境绩效

　　长丝方面：公司产能6万吨，国内市场占有率27%，出口量占全国的37％。连续纺利用量和质的优势保持相应的价格稳定，传统纺在高档产品方面继续引领行业联盟，提速后的产品以其较低的成本优势定位于中低端领域。新产品开发方面，积极推进细旦丝和多F丝的销售市场，借助已有合作伙伴的.经验，主动与有前景的公司或厂家联系交流，通过重点公关在部分厂家取得了突破，开发出了新的客户，巩固了公司在行业中的技术、新产品开发龙头地位。

　　短丝方面：产能10万吨，市场占有率3.4%，我们加大了内销力度，提高市场占有率，巩固老用户，开辟新用户，培育发展直销用户。产品延伸方面，认真落实公司拓展产品产业链要求，深入市场积极开发下游新产品，相继开发出防雾霾口罩、芦荟内衣、抗菌空调滤芯、凉席新产品，为企业今后有更大抗风险能力打下基础。

　　氨纶方面：产能2万吨，市场占有率5.6%，质量处于国内领先水平。20xx年市场持续低迷，虽然氨纶销量有了大幅度上升，但产品价格一直是向下运行。下一步，在巩固老用户的基础上，大力发展新的经销商和直接厂家，为新区氨纶做准备。在同一地区原有经销商在销量不能有效增长的情况下可发展新的经销商，打破地区的销售垄断。勇于创新，有针对性的针对不同的市场、不同的品种、不同用户，给不同的优惠政策，不断扩大氨纶产品的市场占有率。

　　职业健康安全方面：坚持持续性的安全教育，不断提升职工的安全素质；特殊工种按期进行了复审培训；强化责任，落实制度，消除漏洞，减少“三违”现象发生的概率；及时辨识危险源，落实危险源安全控制措施。

　　2月份，各部门对生产过程中有变化的设备设施、工艺操作中的危险源进行了辨识更新，重新制定安全控制措施，公司对各部门报送的危险源进行了二次评价。

　　安环处每月组织安全大检查，查出的隐患及时向给相关车间下达隐患整改通知单。并督促车间指定专人及时有效地予以整改。公司危化、机械、电气、构筑物、综合等5个安全专业检查组，对危化品、建筑物、构筑物、电气安全、职业卫生、劳保用品管理、短丝小修安全、重大危险源管理、车间安全管理等8个专项进行检查，一年来，对发现的各项安全隐患下发的整改通知单共计749项，均已完成整改验证。

管理评审报告2

　　公司自建立环境/职业健康安全管理体系至今，始终保持着有效的运行状态，其产品、活动及服务实现过程中，环境因素及危险源均得到有效辨识与控制，各项管理活动，符合国家法律法规和标准要求，基本满足公司持续发展需求。现将体系运行情况及改进方面向评审组作如下汇报，并为管理评审决策输入可靠依据。

　　一、 环境/职业健康安全管理体系文件建立情况

　　公司年初开始筹划环境/职业健康安全管理体系的建立，5月完成了管理手册、程序文件和作业文件的初稿，并于5月31日经总经理批准。共建立了Q/TEG6800—20xx《环境/职业健康安全管理手册》、《环境/职业健康安全程序文件汇编》和30项作业文件。

　　在管理手册、程序文件的编制中，按照GB/T24001—20xx《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《职业健康安全管理体系 规范》对公司环境/职业健康安全体系要求进行了描述，规定了各部门的职责及各个过程的控制。在后续的环境/职业健康安全体系运行过程中，本着持续改进的原则，对文件进一步完善，对存在的问题进行整改，使得公司的环境/职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性得到稳步提高。

　　二、 环境/职业健康安全方针的贯彻执行情况

　　公司的环境和职业健康方针是经过多方征求意见（包括员工代表），并结合我公司实际制定的，体现了环境/职业健康安全的.

　　三个承诺：一是满足适用的法律法规要求的承诺；二是持续改进体系有效性的承诺，三是做到预防污染的承诺，并且为环境和职业健康安全目标的制定提供了框架。方针突出了安全、环保、遵规守法重要性，体现了企业的宗旨，融入了公司的“十二五”发展规划。

　　从体系运行的情况来看，我公司的环境职业健康安全方针比较适宜。

　　三、 环境/职业健康安全目标的实现情况

　　今年公司共制定环境目标7个，职业健康安全目标4个，其中：

　　环境目标：公司废水、噪音、粉尘排放符合国家排放标准，危险废物交由具有资质的厂商定期集中处置。对于办公类能源消耗方面，由于改建扩等原因，正常的生产与办公水电消耗暂时无法统计、分析。

　　职业健康安全目标：1—9月份公司无死亡、重伤事故发生，无火灾事故发生，新增职业病人数为零，发生轻伤事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。

　　通过以上数据，说明环境方面关于能源消耗方面缺失统计，职业健康安全方面关于刑事、治安目标未完成，年轻伤

　　人数虽控制在1人以内，但安全事件发生较多。公司将对明年能源消耗方面的目标重新调整并加强统计，对职业健康安全运行过程加强控制，加强对员工的安全教育培训、生产现场的安全检查以及对违章行为的处罚力度。

　　四、内部审核情况

　　内部审核的有效实施，是评价公司环境/职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性的最佳途径，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依据各体系覆盖部门所承担的条款要素，组织3个审核小组，于20xx年9月22日至23日分别对公司高层领导和13个部门实施内部审核。

　　此次内部审核共开具一般不符合项1x项，涉及环境/职业健康安全标准要素6项。提出34项改进项，并对上述不符合及改进项提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合项已全部关闭。

　　通过审核收集的证据表明，公司的环境/职业健康安全管理体系运行基本持续有效。其审核过程，进一步加深了公司各级管理人员对体系文件和标准的理解，也同时提高了公司内审人员审核水平与技能。

　　五、环境/职业健康安全管理体系的运行情况

　　通过今年环境/职业健康安全管理体系的建立，公司的安全环保管理在以下方面得到了进一步的加强：

　　1、环境/职业健康安全目标体系不断完善

　　公司今年成立了双体系认证工作组，发布了《环境/职业健康安全管理手册》和《程序文件汇编》，质量安全部在年初安全责任书的基础上，制定了《20xx年公司及各部门环境/职业健康安全目标、指标和管理方案》。在环境/职业健康安全体系的运行当中，质量安全部对各部门的实施情况进行严格监督，确保了环境/职业健康安全目标基本完成。

　　2、人力资源控制方面

　　目前，在公司环境/职业健康安全管理体系受控范围内共配置管理人员138人、工程技术人员148人，其中专兼职安全管理人员共8人。公司加强员工技能鉴定、生产工人与管理人员的岗位培训，提高员工的实际岗位操作技能和理论水平，20xx年1月份以来累计252人全部经过岗位能力评定，其中绝大部分满足了任职岗位能力要求并予以任职。20xx年截止9月份累计共完成环境/职业健康安全内部培训17期，培训人数479人次。完成外部培训7期，培训人数50人次。通过培训有效满足了生产经营对员工素质不断提高的要求。

　　3、职业健康控制方面

　　今年9月份公司发布了《关于规范职业危害作业人员上岗前及离岗时体检工作的通知》，截止9月底，已对2人进行了岗前职业危害健康体检。9月1日，质量安全部共组织对75名职业危害作业人员进行了20xx年职业危害在岗体检。

管理评审报告3

　　一、评审目的：

　　通报及总结公司建立ISO9001：20xx质量管理体系以来首次内审情况和纠正预防措施实施情况，检查文件化的质量管理体系运行后的工作，评估公司ISO9001：20xx质量管理体系持续的适宜性、有效性及充分性，并对不合格情况及时进行改进。

　　二、评审内容：

　　1、内部、外部审核情况；

　　2、上次管理评审的追踪；

　　3、质量方针适宜性及质量目标达成情况讨论；

　　4、顾客投诉的处理、客户满意度调查情况分析；

　　5、产品质量状况及过程业绩的讨论；

　　6、预防及纠正措施实施情况及其效果性；

　　7、体系的变更及任何改进的建议等。

　　三、时间和地点：

　　时间：20xx年4月8日上午9：00-13：30时；地点：公司三楼会议室。

　　四、参加人员：总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。（详见《管理评审会议记录》）

　　五、具体内容：

　　1、内部审核情况，详见“内部审核总结报告”。内审过程发现的各项不符合项（共5项）均已采取了相应的纠正及预防措施，大部分纠正措施已经验证，并取得了较好的效果。

　　发现的不合格项如下：

　　(1)行政部：未对外来文件进行控制并标识（不符合ISO9001：20xx标准4.2.3条款）

　　已经补充完毕。

　　(2)喷印部：没有运用数据分析对过程和产品的特性及趋势进行分析,对采取预防措施的机会收集数据；

　　（不符合ISO9001：20xx标准8.4.条款）

　　此项已经补签，相关培训已经进行。

　　(3)喷印部：有一台设备没有维护、保养记录；

　　（不符合ISO9001：20xx标准6.3条款）

　　已经补充完毕。

　　(4)注塑部：没有保留有关不合格品的处置的记录；

　　（不符合ISO9001：20xx标准8.3条款）

　　此项目前已经改善。

　　(5)注塑部：作业现场没有进行有效的清洁、整理；

　　（不符合ISO9001：20xx标准6.4条款）

　　此问题目前已经改善。

　　2、经过讨论，公司的质量方针是适应公司实际运作和发展方向，整体上是持续适宜的；质量目标达成情况及顾客投诉及处理、客户满意度调查情况如下（质量目标主要针对建立ISO9001：20xx质量管理体系以来的几个月份，更符合实际情况）：

　　①客户满意度99%以上：

　　自20xx年11月质量体系成立以来：对现有的15家主要客户进行了满意度调查，通过对调查结果进行分析，满意的家数为14家，满意率达到96%，；

　　②成品检验合格率99%以上：

　　自20xx年11月质量体系成立以来：成品交货次数为100次，合格次数为98次，合格率为98%，达到了预定的质量目标96%；

　　③交货即时率确保100%：

　　自20xx年11月质量体系成立以来：仓库物料盘点准确率为100%，达到了预定的质量目标；

　　总体来说，对质量目标的达成性比较满意，没有出现达不到的情况。希望通过这次管理评审会议，大家总结经验，不断改善，争取更上一层楼。另外，由于质量目标的'订定时间不是很长，现有的生产量较少，还不能完全体现实际情况，现决定暂不进行调整，20xx年下半年延用上半年制定的质量目标。

　　顾客投诉及处理、客户满意度调查情况如下：

　　客户满意度调查，有100家主要客户回传了调查表，结果96家为满意；客户投诉结果如下：20xx年1月份以来，未收到一份客户投诉。

　　3、产品质量状况在以上资料中能够体现，运行ISO9001：20xx质量体系以来，产品的质量相当稳定；但下半年业务量的增多会带来较大的难度，但相信经过大家的共同努力，在今年末会达到预定的质量目标。

　　4、纠正及预防措施：各项不合格情况均已采取了相关的纠正措施，大部分纠正预防措施已经验证。详见内审不符合报告。各部门都针对前一段时间的工作总结了一些不足之处，并提出了改进的建议和决心。

　　5、另外，针对目前体系的运行情况，总经理和副总经理都明确表示要加大对供货商的控制力度，加强部门之间的相互沟通和加强员工的教育培训。

　　六、重要问题及纠正预防措施（评审的决议）：

　　1、针对内部和外部质量信息反馈的交流渠道，目前公司各部门主要以口头交流为主，这会在业务部与客户的沟通对客户满意度的影响、采购部与供应商的沟通对交货期的影响以及生产与业务、采购与生产制造部内部沟通上造成一些不良影响。

　　纠正及预防措施：

　　通过会议强调，各部门之间的相互沟通应以内部联络单的形式进行；与客户、外部联络机构及供应商之间重要的沟通应以书面文件进行，此项由管理者代表负责定期去各部门进行监督检查。

　　2、针对车间新进员工品质意识不强，成为造成潜在不合格品（项）的根源。

　　纠正预防措施：

　　要求制造部加强对车间新进员工的教育培训，包括品质意识和5S的教育培训。此要求将在近期开始进行，并会在20xx年的下半年度培训计划中加强此内容的培训。

　　七、评审综述：

　　经过管理评审对相关资料进行分析，发现了我公司现存在的一些问题。同时可以看出，推行ISO9001：20xx质量管理体系N个月以来，已经在各个部门取得了不小的进步，整个质量管理体系在总体上是适用和有效的。本公司决心很大，经过这次评审会议，决定进一步加强员工的教育培训，并增加相关部门的人手和其它资源，不断努力，以实现质量管理体系的持续改进。

　　管理评审报告资料整理人：

　　管理评审报告批准人：

管理评审报告4

　　公司从今年4月启动ISO/TS16949质量管理体系的运行，为此公司成立了ISO/TS16949推行委员会，由总经理任主任，管理者代表为副主任，编制了推行计划。通过全员参于、培训学习、认真执行，目前已按计划推行ISO/TS16949工作：

　　一：质量管理体系文件的发布、实施和运行

　　公司于20xx年3月底发布了按ISO/TS16949标准编制的质量手册和程序文件及相应的第三层次质量体系文件。质量手册包含除顾客财产外所有ISO/TS16949标准的所有条款。质量手册是本公司质量管理体系的法规性、纲领性文件，是各项质量活动的准则和指南，适用于为各国标准的汽车线的产品实现的全过程。同时，按ISO9001：20xx标准规定的要求，适用于汽车线以外的电子线、非标线、电源线产品实现的全过程。

　　公司在20xx年3月对公司全体组长以上干部和全体品保人员进行了ISO/TS16949的入门和条文件培训。在6月底进行了ISO/TS16949内审员的外训。

　　二：内部质量管理体系审核

　　公司于20xx年8月6日~7日和20xx年9月4日~5日进行了两次内部质量管理体系审核，审核质量管理体系的符合性和有效性，以评价公司质量体系的运行情况。审核的依据是ISO/TS16949标准、公司的质量管理体系文件、相关的法律法规。以管理者代表为组长，分两组人员进行内部审核。审核的范围包括了质量管理体系覆盖的所有部门、场所和过程。通过内审员认真审核和各相关部门的积极配合，内审按计划顺利完成。达到了预期的要求。

　　第一次内审

　　第一次质量管理体系审核目的主要是ISO/TS16949体系文件试运行几个月后贯彻执行情况；验证质量管理体系的符合性、有效性，以及锻炼内审员。

　　本次内审，涉及除内审、管理评审以外的所有过程。本次内审共发现不符合项16个，涉及12个要素，其中不符合项最多的是6.4要素（工作环境），有3个不符合项。不符合项分布详见不符合项分布表。开列的不符合报告由审核员发至相关部门，由责任部门进行原因分析和采取纠正措施。审核员对其纠正措施实施的效果进行验证。目前已全部闭环。

　　审核结论：质量管理体系基本符合ISO/TS16949标准要求，但各部门对标准要求的理解和执行存在不足，造成部分要求未完全实施。同时，审核时采取的是抽样的方法，须各部门能针对问题积极整改，并举一反三。 第二次内审

　　第二次内审的目的主要有验证第一次内审的整改情况、第一次内审未审核的过程；再一次验证质量管理体系的符合性、有效性；为管理评审和预审作好准备。

　　本次内审除管理评审过程以外的所有过程，共发现不符合项12个，涉及11个要素。其中不符合项最多的是8.5.2要素(纠正措施)，有3个不符合项。不符合项分布详见不符合分布表。由审核员开列的不符合报告发放到相关部门，由责任部门进行原因分析和纠正措施。审核员对其纠正措施的实施效果进行验证。目前已有11个闭环，未闭环的为综合部的补充培训未实施。

　　审核结论：通过第二次的内审，本公司的质量管理体系符合ISO/TS16949标准的要求。同时也在审核中发现了一些新的问题，须各部门以PDCA循环的改进方法，积极改进问题。本次内审采取的是抽样的方式，内审也是动态的，可能有遗漏的地方，各部门在整改时能举一反三。

　　三：过程审核

　　过程按照VDA6.3审核的要求进行，编制了年度过程审核计划，并根据计划对产品制造过程实施了审核。本次审核采用面谈、现场观察、查阅文件和记录的方式，对所有汽车线的`制造过程进行了审核。本次审核结果为制造过程得分为85分，评级为AB级。

　　本次过程审核共涉及2个工序，46个分要素提问。对照质量管理体系对这46个分要素进行评分，有43个分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以员工监控产品/过程质量的职责权限、6.4.4过程和产品定期审核、6.4.6对产品和过程有确定的目标并监控。差的是要素6中的6.1.5提高员工工作积极的方法、6.2.6起始生产认可的记录调整参数或偏差情况、6.4.6产品与过程要求有偏差时原因分析与检查纠正措施有效性。审核时得分没有达到满分的开出《缺陷和改进措施表》，并完成改进。

　　四：产品审核

　　产品审核依VDA6.5的要求进行审核。在质量管理体系运行之初编制了年度产品审核计划，并根据计划对QVR系列汽车线实施了产品审核。产品审核时，采用批量生产中使用的手段，审核结果质量特征值99分。对缺陷项开出了《不良信息反馈单》交由责任单位进行纠正措施，并通过验证。

　　五：前次管理评审的跟进

　　前次管理评审共有9个大项的改进，截止本次管理评审，有8个大项完成，未完成的项目为在20xx年5月~12月建立物料编码。

　　六：持续改进项目的跟进

　　截止此次管理评审，各部门共有持续改进项目15项，其中有13项完成，3项正在实施，详细见附表。

　　七：公司级质量目标和业务计划完成情况

　　1． 成品检验合格率≥95%，4~8月平均合格率为99.89%。

　　2． 顾客满意度综合评分≥85分，8月份进行综合评分得分为90.7分。

　　3． 开发新产品1个以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽车线的开发及量产工作。

　　4． 已交货产品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趋势。

　　5． 20xx年通过ISO/TS16949认证，正在进行中。

　　6． 20xx年度业务计划中，本年度的设备投资计划、新品开发计划、

　　人力资源开发计划都已提前完成；本年度销售计划、产品质量指标、顾客满意计划、财务成本计划都达到阶段目标。

　　八：公司级数据的分析和应用

　　由品保部定期收集公司级数据，将质量和运行业绩的趋势与目标进行比较，根据数据分析的结果，采取改进措施，优先解决与顾客相关的问题，并用于高层决策和长期决策。

　　九：纠正和预防措施

　　4-8月质量管理体系运行以来，共发生41项纠正预防措施，41项纠正措施都已验证有效并闭环。

　　十：过程监视和测量

　　公司依ISO/TS16949建立了过程化的质量管理体系，形成了《过程监视和测量方法》文件，每月对过程进行了监视和测量。

　　从过程监视和测量的记录看，供应商交付准时性不够。其他各监视和测量过程能满足预期的要求。

　　通过5个月的质量管理体系运行，公司建立的质量管理体系取得了一定的成绩。但还需通过不断的持续改进，提高公司的经营业绩，提升公司产品的市场竞争力。

管理评审报告5

　　HR Team Management audit report

　　1． 本部门1-10月三标推进基本情况综述（内容要点：做了什么事，建立什么文件标准措施） Summarize the general situation of ISO9000,14001,18000 advancement of our team from Jan. to Aug.: (Focusing on what you have done, and what specification and measures having been established and implemented.)

　　人力资源部一直坚持以“三标”为宗旨贯彻实施每一项工作。

　　1.1人力资源规划方面：为有效管理组织的新建、合并，废除以及明确业务处理流程，我部门推行了《组织及业务分析》，对三颐公司的团队及其以上组织有效的进行了设定，变更和管理。

　　1.2 招聘与配置方面：HR部门针对公司人员招聘选拔操作流程及相关方式，制定了《招聘程序》以确保人员招聘选拔流程得到合理、有效的控制。

　　我部门积极参加每周当地举办的招聘活动，吸纳优秀人才，不断优化公司人员配置。

　　1.3 薪酬福利方面，HR部门一直坚持以人为本的原则按时准确发放工资，及时为公司在职员工购买五险。

　　1.4 绩效评估方面，HR部门定时给试用期员工进行评估并针对其自身特点设定工作提升计划。

　　1.5 培训与开发方面， 为更好有效的提高团队素质，HR部门定期开展部门培训活动，同时，HR同事也经常帮助教育培训部门的同事给新入职员工进行岗前培训，分享工作经验，学习工作方法。

　　1.6 劳动关系管理方面， HR部门开展了大规模的不记名员工调查问卷活动，深入的了解了员工对公司内部管理，职业发展，员工培训等多方面的反馈并针对员工反映的问题进行了有效的改善。HR部门不定期安排员工活动，员工座谈会等等，即促进了各部门之间的员工关系也充分的了解了员工的需求。

　　2. 本部门各模块对公司三标体系运行情况的影响： 2.1 内部审核结果：

　　20xx年8月16日~19日，人力资源部接受了第一次内部审核，该次共审核出2项不符合项，均为一般不符合项，其内容是：

　　2.1.1 现有岗位职责中没有设置岗位任职条件，岗位职责中也没有环境和职业健康要求。 2.1.2 人力资源部门的差距分析没有与培训部门进行沟通。

　　2.2 整改过程：

　　针对内审结果，我部门立刻制定整改方案，以质量、环境、职业健康安全这三个管理体系为衡量标准，积极进行整改并举一反三，整改2项，整改率100%。 其他制度体系也得到了有效的改善。

　　2.2.1 针对不符合项改善过程：

　　目前我部门制定了比较详尽的组织架构图并有效的完善了职能职级制度，使之更加符合实际工作的要求，满足了环境管理工作的`要求。组织架构图对公司的每一位员工进行了岗位的定位，并在职能职级中进行岗位任职条件的描述，消除了岗位职责分配上的盲点，让员工可以更加充分的了解到自己的工作内容以及责任范围。对于公司涉有毒有害特殊岗位的员工，我部门专门制定了特殊岗位补贴的福利政策，并安排定时为该类岗位员工提供职业病健

　　康检查以确保公司员工的健康安全。

　　为了更加有效地推进公司的培训，加强企业文化建设。我部门加强了与教育培训部的联系，两个部门员工不时聚在一起参加内部培训，并针对两部门面对的问题与挑战展开讨论，一同解决。目前，两部门之间多方面工作资源共享，相互配合，以公司发展为目标，互利互勉，共同进步。

　　2.2.2 其他方面的改善：

　　2.2.2.1 招聘方面： 目前，我公司各部门岗位人数已趋于完善，当前招聘对象为部分高要求的岗位和部分产线员工。因此，我们更应严格把关，不仅要考察应聘员工的专业技能还要考察应聘人员的个人素质，严格控制公司职能职位的人数，保证员工整体的综合素质。

　　招聘过程中对员工的身体健康要求也十分严格。每一位入职员工都必须通过县级以上医院的体检，体检合格方能入职，预防传染病存在的可能性。对于涉有毒有害的特殊岗位，我部门在招聘时严格把关，入职时要求员工提供职业病体检报告，公司每年还为该类岗位人员提供免费职业病体检的福利，进一步确保每一位员工的健康安全。

　　2.2.2.2 员工关系方面：

　　为了给公司员工提供一个好的工作环境，我部门通过各种渠道如：开展员工座谈会，无记名调查问卷等形式了解员工的需要，尽可能多的为员工争取福利。工作之余，我们部门还开展了多项文娱活动，来丰富他们的业余生活。我部门长期在凯胜羽毛球馆预订了场地，公司所有员工都可以免费参加。近期，我部门还组建了篮球和足球兴趣小组，免费为员工提供场地和球。我部门不定时举办各部门之间的员工友谊赛如：拔河比赛，促进部门交流。我部门积极响应大家的要求，近期还在筹划员工生日活动，努力让每一位员工积极的融入到公司这个大家庭。

　　考虑到公司有很多韩国籍员工，我部门特地为他们争取了中文课程培训的福利。一方面促使韩国籍同事能够进一步了解中国和中国文化，另一方面也减少了语言沟通的障碍，使中韩员工交流更加方便，利于学习和发展公司的企业文化。

　　2.3 本部门工作运行中的预防与纠正措施

　　作为人力资源部，我部门承担着重要的枢纽和协调作用， 积极配合公司各部门的工作。我部门内部每周定时开展工作总结会议，围绕三标体系总结过去工作进展状况，如发现不符合项及时整改，在实践中学习经验，不断完善工作方法，寻求预防措施。

　　我部门正在修订员工手册，我们将EHS安全方针，危险源，员工行为规范等等融入到员工手册中，让每一位员工从入职起就了解到公司制度，方便员工遵循和公司管理。从预防着手，减少危险事件的发生。

　　3. 目标及完成情况分析 Objective and analysis on its completeness

　　3.1轻伤事故0% Slight wound accident 1%

　　3.2人员配备质量达一级94.5% Project quality first level 94.5 %

　　b)趋势图 Trend chart 实际值 Practical value

　　95%95%95%95%94%94%94%

　　8月

　　3.3离职率质量达一级

　　9月10月11月

　　b)趋势图 T

　　rend chart

　　c)流失率数据及分析Data and analysis of employee turnover

管理评审报告6

　　尊敬的总经理、各位主管：

　　按本公司20xx年度管理评审会议计划的要求，于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求，汇报了本部门近几个月来按ISO9001：20xx质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此，将总经理所做的评审内容作如下总结，希望各部门在今后的工作中遵照执行：

　　一、质量管理体系及其过程有效性的改进

　　自20xx年本公司开始推行ISO9001：20xx质量管理体系以来，各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作，并取得了较好的效果（体系审核基本无严重不符出现）。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效，基本符合ISO9001：20xx标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足，特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏，对相关作业的控制还不是十分的严格和细致，如20xx年9月27日的内审发现下列不符合：

　　因此，各部门在今后的工作中，一定要进一步领会ISO9001：20xx质量管理体系的管理理念和要求，从发现问题解决问题的角度出发，多检讨各自工作更多免费资料下载请进：好好学习社区

　　中存在的不足，以此作为完善质量管理体系的基点，不断健全本公司现有的质量管理体系，以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。

　　二、与客户要求有关的产品和服务的改进

　　目前，通过推行ISO9001：20xx质量管理体系，本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高，虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求，但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷，我们的工作还可能存在一定不足，客户对公司潜在的.不满意可能还存在。因此，希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善，通过开展有效的质量管理活动，使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃，使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实，以此真正实现客户满意。

　　三、资源需求

　　从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求，但随着今后公司业务发展，相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展，管理层在此做出如下承诺：凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源，公司均会尽现有的最大努力来予以满足。

管理评审报告7

　　各位领导、同事们: 我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生产技术科工作，期间主要参与现场管理、协调、负责公司的新员工带队培训以及负责备煤的现场建设。按照公司“快、好、省”目标履行职责，较好的完成了各项任务，现将一年的工作情况汇报如下：

　　一、全年工作情况：

　　20xx年，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕工程建设为中心，克服人员少、困难多等不利因素，积极发挥主观能动性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奋力拼搏，是各项工作在对标管理中开展并呈现出好的成绩。

　　1、积极投入工程建设

　　在今年全面开工的基础上，科学组织人员全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，编排施工计划，带领新员工为1#炉11月1日点火烘炉做基础准备工作不遗余力，并创造性地开展工作，是前期工作“基础扎实”。同时在克服了备煤现场人员少、施工“战线”长的客观因素，采取“分片联保”责任到人，发挥团队精神和以身作则的表率作用，勤转各施工点，加强夜间现场施工监管力度，狠抓工程质量关；创造性地对煤4#、煤5#皮带间基础预埋件提出了施工二次找准方案；对挡土墙毛石砌筑中及时发现问题当场纠正；特别是发现回填土的不规范和防冻措施不到位问题，我更是表现出了毫不留情、一丝不苟的工作态度，为公司的利益和工程质量夯实了基础。

　　2.带队外出培训注重实效

　　对新员工的安全与技能培训，坚持以贴近公司的生产实际为导向、以日常的设备操作为重点，认真宣贯公司的企业文化和管理模式，强调员工的标准化规范意识和团队意识。在外出培训中要求新员工每日有收获、每日写心得、每周有交流、有总结、每月有考评；并采取制度约束和考核机制。使新员工在有限的培训时间中都学有所成，为公司全面提升人员素质起到了积极作用，更为焦炉烘炉和明年的投产打下了坚实的基础。

　　3.抓施工安全竭尽全力

　　全年来本人紧紧围绕公司的.各项工作目标，严格落实“保安全”文明施工。合理的制定安全工作计划，并深入现场做安全宣传、开展安全教育、抓安全违章、查安全隐患，从而实现了备煤现场安全施工“零目标。”确保了备煤的基建工程计划进展顺利。

　　二、存在不足及改进方向；

　　1、施工监管的安全意识教育还需加强

　　2、对工程质量监督的力度还需进一步加大；

　　3、工程还需加快进度；

　　对以上的不足，我已经有清醒认识和采取进一步改进的措施。首先加强自身队伍的培训力度，使备煤员工的专业基础更精、安全知识更牢、防范意识更强、综合素质更高；同时强调现场施工队伍安全文明施工。其二是对备煤现场的各施工点分片包保到人，标准明细到人、责任考核到人。最后认真梳理20xx年工作计划，为计划定措施，为计划做协调、想方设法抓落实、紧盯目标促工期。

　　三、20xx年工作心得

　　极不寻常的20xx年即将过去，作为康威安全生产技术科的备煤负责人，经过与公司上下共同的努力，看着一年来公司取得的成绩，让我有些激动。认真仔细的回顾自己所做的工作，我认识到自己的工作成绩离公司发展和领导的要求甚远。自己在工作当中还有不足。从不足中我找到了原因和改进的方法；同时也从一年的工作实践中积累了更多的理论知识和管理经验；特别是对企业的文化、理念和模式更加认同和融入。我也会在保留和发扬成绩中改进不足，从而在今后的各项工作中用心做事，追求卓越。

　　四、20xx年的工作重点；

　　抓好备煤新员工的培训，是人员深度融入公司企业文化理念、全面提升安全意识、操作技能；做到现场：“能安全、保进度、保质量”的同时。开展好“双基”建设、“三化”管理和各项规程、制度的制定完善；认真落实各项计划、做好施工监督和设备的安装调试。在提前做好设备设施完备和人员技能保证的基础上，为圆满完成公司的1、2号焦炉投产目标尽职尽责。

　　回望过去一年，感谢公司给我岗位予以锻炼，新的年已经到来，新的工作目标正在等待我，我会更加振奋精神，以自强不息、坚忍不拔的斗志迎接新的挑战。

　　谢谢大家！

　　述职人：

　　20xx年1月8日

管理评审报告8

　　评审时间：XXXX年XX月XX日

　　评审依据：ISO9001：20xx标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。

　　评审目的：评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

　　评审范围及评审重点：对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

　　参加人员：

　　评审内容：

　　本次管理评审按照20xx版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的`要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施：

　　管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行情况的报告》，其内容包括：

　　（1）内部质量管理体系审核情况；

　　（2）质量方针和质量目标的实施情况及适宜性；

　　（3）质量管理体系过程的运行状况；

　　（4）上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性；

　　（5）有关质量管理体系改进的建议。

　　各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。

　　与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：

　　一、本次管理评审基本上达到了预期的目的，为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用。同时为我公司通过20xx版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

　　二、本次评审结论为：通过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决情况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系符合IS09001：20xx标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际情况，质量管理体系能在持续改进中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

　　三、在**期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为***，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此***要求****部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个，改进措施**个，详见相应记录。

管理评审报告9

　　一、质量体系运行状况报告

　　自公司推行ISO9001:20xx质量管理体系以来，我们严格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx标准的要求，在咨询老师的指导下，编制了程序文件、三、四阶文件等相关文件，以及相应的各种表单。这些文件经过试运行及不断改进完善，更切合实际。各种记录已按要求得到贯彻执行，并且能真实有效反映实际情况。质量体系运转以来，通过培训和加强交流，使从事品质工作的人员逐步掌握质量体系文件，并严格按照文件要求开展工作。

　　二、过程业绩

　　1、原物料检验控制：

　　公司的'质量目标：进料检验合格率为≥98%，实际进料检验合格率9-11月份均为100%。经分析原物料进料检验历月的月总结可以看出，原物料主要存在纯度不达标、黑点等不合格现象。对于来料不合格情况，都及时反馈给供应商整改，或由采购部与供应商协商特采，经跟踪验证改善措施有效。

　　2、流程控制：

　　公司的质量目标：成品等级1A合格率为≥88%，9月份成品等级1A合格率为58.9%，10月份成品等级1A合格率为75.4%，11月份成品等级1A合格率为78.1%。经分析入库检验月总结可以看出，流程控制最易出现的品质问题为白度、回潮率等不合格现象。针对以上不合格现象及时与生产部沟通，订立产品质量控制计划及纠正措施，现正在实施过程中，跟踪效果有明显改善。

　　3、成品出货控制：

　　公司的质量目标：售后退货率≤1000PPm、顾客满意率≥85%、按时按量交货

　　率100%，顾客满意率100%,按时按量交货率100%。9月份发现产品包装有露丝及出货标签脱落现象，经及时有效的纠正措施跟进，未有顾客投诉状况发生。品保部应与生产部和物流保持有效的沟通和配合，保证出货交期，并将类似品质情况防患于未然。

　　三、人力资源

　　品质部由于检验员大部份都为新进人员，对于品质判定及检验方面都欠缺一定的经验，故从检验员业务技能及相关工作方面的培训须加强。

　　四、内审报告

　　品保部在此次内审中未发现不合格项。作为质量管理体系的重要监督部门，品保部在标准要求的执行及运作上都能很好的贯彻和落实。

　　五、总结

　　从品保部质量体系的运行情况来看，我公司质量体系是适用的、运转是有效的。质量体系在运行过程中经过不断持续改进，将更加完善、适用、有效，让各部门工作向条理化、规范化、系统化方向发展，我们将严格按照ISO9001:20xx标准要求，认真执行质量手册、程序文件，使生产过程更优化、合理，提高生产能力、生产效率，减少浪费，节约成本，在质量方针的指导下努力达到质量目标，提高我们的产品质量，从而达到推行ISO9001的最终目的。

管理评审报告10

　　评审时间：

　　xxxx年xx月xx日

　　评审依据：

　　ISO9001：20xx标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。

　　评审目的：

　　评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

　　评审范围及评审重点：

　　对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

　　参加人员：

　　评审内容：

　　本次管理评审按照20xx版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改进建议，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施：

　　管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行情况的报告》，其内容包括：

　　（1）内部质量管理体系审核情况；

　　（2）质量方针和质量目标的实施情况及适宜性；

　　（3）质量管理体系过程的.运行状况；

　　（4）上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性；

　　（5）有关质量管理体系改进的建议。

　　各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。

　　与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：

　　一、本次管理评审基本上达到了预期的目的，为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了积极作用。同时为我公司通过20xx版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

　　二、本次评审结论为：通过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决情况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系符合IS09001：20xx标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际情况，质量管理体系能在持续改进中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

　　三、在xx期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为xx，离本公司的质量目标要求尚存在着差距，为此xx要求xxxx部门分析原因，制定相应的纠正预防措施，并由xx部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施xx个，改进措施xx个，详见相应记录。

管理评审报告11

　　根据管理评审计划安排，XX公司于20xx年10月20日召开了管理评审会议。会议由矿长主持，各部门负责人和相关人员参加了会议。会上由管理者代表总结了本公司质量和环境管理体系建立以来的实施运行状况，体系覆盖的主要部门负责人就各自负责的重要工作以及资源和改善需求分别作了发言。会议对公司环境和职业健康安全方针、目标指标贯彻实施状况以及三个管理体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审。

　　根据管理评审会议资料和最高管理者的总结构成如下报告。

　　一、评审认为本公司质量和环境方针初步被员工理解，并能在实际工作中较好地贯彻实施。质量和环境目标指标和管理方案体现了方针的要求，且贴合实际、切实可行。运行实践证明两个体系的方针目标得到了较好的实施。

　　环境目标(详见方案)已基本完成。

　　公司质量和环境方针目标是比较适应、充分和有效的。

　　二、评审认为公司建立的文化件质量和环境管理体系能够实施和持续，识别和获取了相关的法律法规和其他要求，并能贯彻执行;对重要环境因素进行了识别评价，并得到了较好的控制;员工的环境意识均有了明显的增强，从事各项工作的潜力也有新的提高;公司初步构成了相关方要求以及适用的法律法规和其他要求的潜力，基本构成了持续改善的机制。

　　评审认为体系建立实施以来，公司的管理水平进一步提高，基础工作得到了加强，文件制度进一步规范，环境有了新绩效。经上级有关部门监测，生活的废水、废气、噪声排放均到达了规定的排放标准。至今为止未发生任何大小事故。

　　评审认为本公司建立的质量和环境管理体系运行状况良好，是比较充分、适宜和有效的`，基本能满足GB/T19001—20xx、GB/T24001—20xx标准和本公司方针目标的要求，适应公司内外部环境的变化的需求，到达了认证的条件，可提请第三方认证审核。

　　三、管理评审认为透过贯标认证、体系运行，质量和环境各项工作有了较大进步，但在对标准的深入理解、节约资源能源等方面仍有较大差距，需努力加以改善，会议决定重点改善以下工作：

　　1、针对目前应急演练实施条件制约的状况，今后可根据标准要求进行适宜的模拟演练。

　　2、今后应由生产科、开运科、防突科带给油脂消耗的统计，服务公司进行水的消耗统计。

　　3、应明确质量办服务范围、相应的考核制度及人员配备问题，要求各部门相关的质量文件务必及时上报质量办，会后提交矿领导议决。

　　4、对质量与环境管理体系标准运行中的文件和记录的编号进行统一的规定。

管理评审报告12

　　编号：YFR5.6---02

　　一、评审目的：

　　通过本次管理评审活动，通报和总结公司质量管理体系和产品质量管理、内部质量审核情况，系统评估公司质量方针、质量目标和质量管理体系的.持续适宜性、充分性、有效性；确定公司质量管理体系建设的下一步工作，识别改进的机会。以满足国家标准和顾客需求与期望，提高公司的竞争力与适应力。

　　二、评审依据：

　　《质量手册》、“管理评审程序”以及各部门汇报材料

　　三、评审时间：

　　20xx年7月8日(一天)

　　四、评审地点：

　　公司二楼会议室

　　五、参加部门与人员：

　　总经理、管代、部门负责人、内审组成员

　　六、管理评审会议议程：

　　1、公司总经理主持会议说明管理评审的有关事项。

　　2、各部门汇报质量管理体系运行情况，并由总经理主持公司管理层在部门汇报完毕之后对该部门作有效性、充分性、适宜性及建议进行评价和提出改进决策。

　　3、对质量管理体系实施和保持效果的综合评价。

　　4、总经理主持公司管理层总结评审结果及改进方向。

　　5、管理者代表出具管理评审报告。

　　6、管理评审措施进行验证。

　　七、各部门准备材料要求：

　　①销售公司提供市场调研，走访用户，用户满意调查的总结。 ②化验室提供近阶段体系运行以来产品实物质量情况的统计分析。 ③生产技术部提供目前设备现状及运行、生产计划完成情况的报告。

　　④采供部提供原、燃材料采购情况和市场调查分析报告。 ⑤综合办公室提供目前人力资源分布，配制及培训汇报。

　　⑥全质办提供质量方针、质量目标贯彻实施情况、内部质量体系审核报告、纠正和预防措施报告。

　　编制人：

　　日期:

　　审批人：

　　日期:

管理评审报告13

　　评审时间：XXXX年XX月XX日

　　评审依据：ISO9001：20xx标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。

　　评审目的：评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价，提出并确定各种改善的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

　　评审范围及评审重点：对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

　　参加人员：

　　评审资料：

　　本次管理评审按照20xx版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求，对标准规定的管理评审输入：审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人，对所报告的管理评审信息，尤其是报告中提出的问题和改善推荐，发表了意见、并展开了讨论和评价：最后由池泽华总经理根据大家的评价意见，做出了本次评审的决定和措施：

　　管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》，其资料包括：

　　(1)内部质量管理体系审核状况;

　　(2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性;

　　(3)质量管理体系过程的运行状况;

　　(4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;

　　(5)有关质量管理体系改善的推荐。

　　各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。

　　与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见，并就大家提出的问题，当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施：

　　一、本次管理评审基本上到达了预期的`目的，为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高，促进各部门提高工作质量，以顾客为关注焦点，不断满足顾客要求，增强顾客满意，起到了用心作用。同时为我公司透过20xx版/T19001标准质量管理体系认证，创造了有利条件。

　　二、本次评审结论为：透过体系的运行，公司管理已提高到一个新的层次，为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析，我公司的质量方针和质量目标是适宜的，质量管理体系贴合IS09001：20xx标准和我司质量管理体系文件的要求，适应我司的实际状况，质量管理体系能在持续改善中有效运行，与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态，全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

　　管理评审报告怎么写

　　就是对管理评审会议的一个总结，说明对过去工作，质量体系运行的肯定，及不足之处，提出改进的建议计划，一般分以下几个部分：一是对管理评审情况的综合叙述，二是管理评审会议提出的问题及改进意见。三是对本次管理评审的结果做出结论。会后要做出对本次会议所提出的改进的计划书之类的东西，以便于体系的持续改进。

　　管理评审报告怎么写呀？急救呀？

　　管理评审报告是管理评审活动的输出内容之一，前提条件是要实施管理评审。（管理评活动应每12个月至少实施一次，也可以有非计划内的临时管理评审活动）

　　下面是按ISO9001：20xx的要求提供报告格式（因为其它体系也有管理评审活动，大致格式一样，但评审内容可能有差异）

　　管理评审报告格式可包含：

　　1）参会人员信息（主持、与会人员、时间、地址等）；

　　2）评审会议内容（可按ISO的七大输入要求+方针与目标）；

　　3）签参会人员签名确认以个评审内容；

　　管理评审其它资料：

　　1）管理评审计划；

　　2）管理评审通知；

　　3）各部门评审输入资料的收集；

　　4）管理评审报告；（如上）

　　5）是否有待改善事项；（如有要有纠正与预防措施报告，并验证关闭）

　　如何写管理评审报告？

　　管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。

　　管理评审的输入应包括以下信息：审核结果；顾客反馈；过程的业绩和产品的符合性；预防和纠正措施的状况；以往管理评审的跟踪措施；可能影响管理评审的跟踪措施；改进的建议。

　　管理评审过程的输出应包括与以下方面有关的决定与措施：质量管理体系及其过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进；资源需求，包括由于改进所引发的资源需求。

　　请采纳。

管理评审报告14

　　表格编号：LUS-CDC-004 1.01

　　1.评审目的、范围

　　1.1目的：评审公司质量管理体系的持续改进和适宜性、充分性、有效性，包括评价质理管理体系改进的机会和变更的需要，(包括质量目标和质量方针)。

　　1.2范围：我司ISO质量管理体系覆盖的所有部门。

　　2.评审类型

　　□年度常规评审□追加评审

　　3.评审时间、地点

　　年度管理评审时间安排在20xx年12月25日星期一PM 15：00-17：00地点：三楼会议室

　　4.会议组织：

　　主持人：xx-xx(董事长)

　　组织者：xx-xx(管理者代表)记录人：steven

　　与会人员：xx-xx

　　5.评审输入材料及介绍人

　　5.1上次管理评审的改进措施落实情况

　　05年管理评审的改进措施在各部门得到100%落实.且措施实行完全达到预期目标。

　　5.2质量体系内部审核结果：

　　06年进行过一次内审总计查出6项轻微不合格项，已经得到有效的纠正和全面改进控制措施，经验证纠正/预防措施有效实用。

　　5.3日常质量考核结果、顾客抱怨情况

　　本年度公司总共接到客户投诉4宗，主要是产品少数现象。已经分别执行了纠正/预防措施，同客户进行了有效沟通，得到客户的理解。

　　5.4重大预防措施和质量改进建议：(提议部门)

　　现状：x整个公司欠缺一个有效的质量管理体系来支持和掌控所有的活动。

　　x公司的品质控制的范围只有制造过程，很少也很难覆盖到前端的供应商、工程工模等部门。

　　x各部门没有明确的质量考核指标。

　　改进方向：x建议公司各部门重视导入的ISO体系，重新梳理、完善公司管理体系;达到职责分工明确、部门衔接顺畅，所有活动都有“法律”(文件)依据，这样可减少部门之间因职责或标准不清造成的扯皮现象。

　　x品质控制的范围扩展到前端的供应商、工程工模等部门。常规材料供应商产品确认由品管部和工程工模部负责，包装材料供应商产品确认由工程工模平面设计和销售部、采购部三个部门负责，相关检验资料传交给收发部、仓库，由收发部、仓库的IQC进行跟踪验证。新产品开发到生产、到质量保证由工模部做论证，品管部和生产部协助，最终评审报告做为评估是否能批量生产的依据。

　　5.5社会需求、管理体制、机构及检验能力变化情况信息：

　　质量控制体系尚无重大改进，生产各部门对质量的关心还不是很到位，品管人员对检验标准的掌握不熟悉，没有有效的质量控制工具等。

　　5.6受益者期望：(提议各部门)加大企业文化的建立，提升公司的质量管理水平，降低生产成本，减少消耗和报废，持续改进质量管理体系有效运作，提高全员品质意识。

　　6.需要评审的问题摘要(详见管理评审会议记录)

　　6.1质量体系运行长期存在的问题：体系要求构成的缺陷、质量手册的`规定不足程序性文件缺陷、实施偏离文件。

　　摘要：公司内质量手册规定没有存在不足的现象;程序文件内规定的管理职责和组织架构不明确各部门需要进行更正或编制。对于产品的标识问题在各部门长期执行不彻底，实施中严重偏离文件要求，将作为今后的重点控制。

　　6.2质量体系构成和运行存在系统性、规律性问题：体系构成有缺陷、质量手册规定不足、程序性文件缺陷、未实施文件或实施失控。

　　摘要：对于文件的控制，文控中心发放、保存的文件无失控事件发生，但生产现场存在失控查找不易的现象。

　　6.3质量方针、目标评价：现行质量方针适用?现行质量方针不适用?未反映需求变化?宗旨、政策不明确?质量追求、承诺未反映受益者期望?现有体系不能充分贯彻?

　　摘要：本年度公司质量方针、质量目标全部按指标达成，各部门质量目标已达到实际要求，经组织评审公司质量目标将在07年进行相应的调整(符合公司发展适当调高)，质量方针完全符合市场需要和企业、行业发展趋势，为此公司暂不考虑对质量方针进行更改(有需要、重大变革时将进行更改)。

　　6.3.1现行质量目标适宜?目标偏低，不能满足顾客期望?目标值偏高，现有体系有效运行仍不能达到?

　　摘要：公司质量目标适合企业、顾客需要，不高也不低，完全适宜，没有运行达不到的情况发生。

　　6.4质量体系、质量手册、程序性文件评价

　　6.4.1质量体系的适应性：适应?基本适应?不适应?

　　问题摘要：基本适应，还有需要进行改善的地方，在07年将作为重点处理。

　　6.4.2质量手册、程序文件的适应性：适应?不适应?

　　问题摘要：质量手册、程序文件符合我司整体发展水平。

　　6.5检验服务能力适应社会需求评价：适应?基本适应?不适应?

　　问题摘要：基本适应，我司的质量管理体系主要分布在制程品质控制和实验检测、出货品质控制。唯一欠缺的是进料品质控制方面，还需要加以改进。

　　7.评审决议结论

　　1、决定修订……对于内审、SGS外审发现的问题一定按要求加以改善。

　　2、决定修订……对平时工作中发生的事故加以改正，建立措施。不适用的文件加以修订。

　　结论：公司质量方针、目标……适应我司发展和顾客需求，暂不修订。

　　组织结构合理，但细节还需改进和修订。

　　质量体系适宜性……通过长期的运作和内审检查、SGS检查、共同论证后，我司的质量管理体系是完全适宜和有效的。

　　质量体系文件……质量手册、程序文件、支持性文件的保管和运作都能有效提供依据。

　　过程受控……在生产过程或其他支持性过程，都按ISO标准进行控制，每个环节都遵照流程作业。

　　资源……公司现有资源(固定资产、人力资源等)是完全可以为满足顾客需求和企业发展的。

　　8.实施、执行结论及其验证的责任、完成时限

　　全面实施ISO质量管理体系，全员参与品质改进，向更优质的目标迈进，各部门密切配合ISO小组确保质量管理体系的适宜性、有效性、符合性。(序号、整改工作内容及要求、责任部门责任人、完成期限、验证人)见管理评审会议记录。

　　9.附件：(分发副本无)

　　评审会议记录一份。

　　10.签署：

　　本报告编制人：

　　xx年xx月xx日

　　审核人：

　　xx年xx月xx日

　　批准人：

　　xx年xx月xx日

　　xx-xx有限公司

管理评审报告15

　　自公司开始建立实施GB/T19001-20xx质量管理体系已来，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，资管各部门根据质量管理实施路线，并结合实际运行情况坚持持续改进，不断总结，提升和完善我们的管理体系。现将近年来体系运行的情况总结如下：

　　一、体系实施中部门工作的总体情况

　　资源管理部下属主要有两个部门车管中心、发货部(今年3月份已合并至调度中心)，在整个体系实施中车管中心主要负责提供公司自有车辆的一些资料，基本齐全，发货部主要提供承运商(供应商)的一些资料信息，基本齐全。

　　顺利达到了公司制定的质量方针和质量目标的要求，使公司的各项工作文件化、程序化、规范化。

　　当然我们也有许多不足之处：随着信息化的普及，随着市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照GB/T19001-20xx标准的质量管理原则积极的，更快，更好的利用资源为客户服务，敬请公司领导提出宝贵意见!事实证明：科学的、先进的GB/T19001-20xx国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。我们相信在公司领导的大力支持下，在各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将ISO9001:20xx质量管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。

　　二、本部门在体系中的职责及贯彻情况

　　资源管理部在体系中的主要职责：

　　1.资源管理部负责建立和实施对采购的产品验证和检验或其他必要的活动，以确保采购的产品符合规定要求，过程中营运管理部给予协助。

　　2.资源管理部负责编制《车辆管理规定》、《仓储管理规定》组织实施，确保基础设施、服务设施的维护、保养、正常使用和日常管理当顾客提出或公司需要在供方货源处进行验证时，营运管理部应在采购信息中规定验证活动的'安排和产品放行的方法，资源管理部具体执行。服务设施的控制，按《车辆管理规定》、《仓储管理规定》及《运输管理规定》执行，确保设备满足产品实现的需要。

　　3.资源管理部负责接产品检验和试验规范对产品进行监视和测量，并记录其符合性的证据。记录应表明负责产品放行的授权者。除非得到有关授人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则，在所有的规定活动均圆满完成之前，不得放行产品和交付服务。

　　三、本部门在此次内审中被查出的问题及不符合项情况和整改情况，无不合格项部门不写

　　暂无

　　四、本部门管理方针及目标实现情况

　　本部门的管理方针是：以成本为导向，合理使用和利用各种资源。

　　五、本部门的资源配置情况及增补需求

　　六、本部门认为体系及其过程需要改进的地方或文件需要修正之处

　　暂无

　　七、本部门纠正和预防措施的实施情况

　　暂无

　　八、本部门x年，x年工作计划或规划

　　由于资源管理部是从20xx年才开始成立故暂无20xx年工作总结资管x年工作计划

　　主要工作规划如下：

　　一、加强内部管理，不断降低运作成本

　　加强内部管理，首先建立一种考核机制，从员工的思想着手，让员工了解和知道如果我给公司降低了运作成本或有好的建议及方法，是会得到公司的肯定和奖励的，具体主要要求员工从运作的细节做起，严格控制每一个与成本有关的环节。

　　二、整顿现有资源，提高各项资源使用效率

　　1.外协车源

　　根据公司现有业务的情况来看，本年度外协车源使用需求并不大，主要集中在丰田这个项目上，需要用到车也都是17.5米的车，但是以前在运作金发项目江苏线使用的一些个体司机车源也不能断，将继续保持联系，目前丰田发天津每周2-4车次，我们现有车源基本够用，且跟这些合作时间长的司机价格也已固定，目前要想降低运费，只能重新寻找车源，所以这将是本年度规划中的工作重点之一，另外根据公司可能有新的业务引进，特别是从外地发上海这一块的车源是思锐的一张白纸，这也是本中的重点工作之一。

　　2.外协承运商

　　由于资采这一块这半年来更换过2个人，所以导致承运商这一块有很多基础性的工作没做好，第一，有很多承运商的合同已经超期，必须尽快续签合同，第二，由于我们跟承运商签订的合同时间都比较长，所以承运商这边也有一些提出加价的情况，本年度除了整改承运商的价格外，同时希望能建立一个完整的承运商管理体系，包括：承运商的价格优势、运作能力、财务能力、服务能力，考核监督办法等，根据不同的月销售额，必须要求其达到什么样的服务效果，最终对其进行评分，具体方案将在第三季度完成不过这需要运营部的大力技术支持。

　　三、继续协调好各部门的工作

　　为了提高公司的整体运作效率，降低运作成本，我部门将继续保持与公司其他部门间的紧密合作，了解其他部门的实际情况，为了征求各部门的相关人员对我们的工作建议，我们制定了部门员工服务水平卡，让更多的人提供宝贵的意见和建议，同时也激励员工的上进心，提高服务水平。

　　四、管理心得

　　树立成本的系统管理观念和成本管理体系，以发展的方式去研究成本管理方式，用战屡的眼光去分析降低成本的途径，不断创新成本管理方式。

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