旅游报告范文
在经济飞速发展的今天，报告使用的频率越来越高，其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编整理的旅游报告范文，希望能够帮助到大家。
旅游报告范文1
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。我自20xx年x月xx日进入xxx股份有限公司，20xx年年8月24日调入到筹备组，到现在已经有半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。
公司的过去半年里，利用公司给予良好学习和锻炼时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的'照顾表示真心的感谢！今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧，承受能力不行。经过这阵的思考，我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求，他的生活很乏味，相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司项目的开展，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。祝公司项目顺利推进创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
旅游报告范文2
西塘地处浙江省东北部嘉善县境内，江、浙、沪三地交界处，是一个集人文、历史、自然资源为一体的具有古老建筑、水乡风韵、生活情趣,同时又体现历史地域性和传统民族特色的江南水乡古镇。2000年2月，浙江省人民政府核准公布西塘为省级历史文化保护区。2001年4月，联合国教科文组织世界遗产中心将西塘列入世界文化遗产预备清单。近年来，西塘镇紧紧围绕"旅游重镇"建设目标开展工作，2004年，西塘镇全年共接待游客89万人次，实现旅游门票收入1062万元。
一、 研究目的与方法
为了解西塘古镇景区旅游情况的现状，笔者于近日走访了西塘景区，以实地考察并结合问卷调查的形式对此展开调研活动。
此次调研过程中，共发放问卷40张，回收有效问卷 4 0张。根据问卷统计结果以及笔者观察记录，分别从“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素进行分析。
二、调查结果分析
（一）吃
西塘特产丰富，小吃数量众多，有嘉善黄酒、荷叶粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月红、西塘粽子、芡实糕、大头菜、豆腐花等，加上当地物产丰富，瓜果蔬菜和淡水产品应有尽有，每走隔几米远就有商铺贩卖各种食品，大都现产现卖，价格合理。沿河街道上，有数十家饭店餐馆供应热菜及特色食品，临河而建，环境幽雅，干净整洁。古镇景区内也有十余家特色咖啡馆，茶座，饮料店。
总体来说，西塘供应的食品物美价廉，品种繁多，方便快捷，而且富有当地特色，基本上符合旅游者对“吃”这一要素的需求。
（二）住
景区内设有十余家家庭式旅店，大都配有空调，彩电以及卫浴设备，干净卫生。平均房间价格大致为：淡季100元/间左右，旺季升至250元/间左右。
根据问卷调查显示，77%的游客希望住在舒适的经济型宾馆里，几乎没有人选择豪华宾馆。
（三）行
西塘东距上海90公里，西距杭州110公里，北距苏州85公里，地理位置优越。通过陆路、水路可直接与沪杭高速公路、乍嘉苏高速公路、320国道、318国道、沪杭铁路和京杭大运河等连通，交通条件良好。调查问卷显示，60%的游
客认为到达景区比较便利。
景区占地0.24平方公里，景区内主要靠步行和乘坐游船两种方式游览，游船价格为60元/辆，大多数游客不选择乘坐游船，可能和价格因素有关。
（四）游
西塘古镇1.01平方公里范围内,水面面积达到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水乡风貌形成了西塘古镇丰富的自然景观资源，0.24平方公里的重点保护区范围内有着11万平方米的传统建筑群，石桥、石驳岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等处处显现出江南水乡城镇的独特风貌,形成了古镇西塘“小桥、流水、人家”的自然景观和生活特征。优越的景观和人文因素成为西塘旅游的重点优势之一。
（五）购
景区内除了几家特色商铺出售手工艺品，饰品，字画，艺术火柴，古董，民族服饰以外，其他大多数为食品店。
根据问卷调查结果显示，83%的游客在西塘除了门票以外最主要的消费是在特产上，其余则多消费在纪念品上。100%的游客对西塘的总体物价水平表示满意。
（六）娱
西塘具有独特文化氛围，特殊的地理位置,悠久的历史积淀,使这里成了吴越文化的融合荟萃之地，这种融吴越文化为一炉的地域文化,形成了西塘古镇独特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、庙会文化等。
三、现存问题与不足
（一）住
在考察中发现，景区外围附近几乎没有平价旅店，只有出口五百米左右有一家高档宾馆。景区内旅馆房间布置较为简陋，缺乏当地特色。由于这些旅馆大都由当地民房改建，房间数量不多，一旦到了旅游旺季景区内就容易出现住宿紧张的情况，所以大多数游客选择了一日游的形式而并不留宿，这在一定程度上给游客带来了不便，也制约了西塘旅游的发展。
（二）行
景区内由于弄道狭长，游客数量多，时常出现拥挤现象。根据调查问卷统计结果显示，有40%的游客认为“人流量太大”为在西塘游玩过程中的最主要的`不足之处。
（三）游
在调查过程中，有40%的受访者认为西塘的旅游配套设施不够完善，40%的受访者认为公共设施有待改善。据笔者统计，景区内共有公共厕所10处，但都
没有明显的位置指示和标志，比较难找到。另外，景区内设有明信片出售点3处，但仅有一个位置十分隐蔽的邮箱，而景区外邮局邮箱设于600米以外，这给邮寄信件和明信片带来了很大的不便。
同时，有20%的游客认为景区内商业氛围较浓厚，40%游客认为环境保护不当，80%游客认为应该大力保护原有古建筑而不是开发新景点。这些因素都在一定程度上降低了游客的游玩兴致，也给西塘的整体形象打了折扣。
（四）购
笔者发现，特产等商品的包装上并无明码标价，价格是由商家自由给出。虽然不同商家给出的价格差别不大，但是这样容易形成恶性竞争和市场混乱。
同类商店尤其是食品类商品重复性大，缺乏竞争力。而且商家缺乏品牌意识，产品相似度高而难以辨别比较。
（五）娱
笔者观察到，除了旅游团的随团导游外，景区内只有一些没有上岗证的当地老人兼职充当导游，而没有配备专业导游。这就会影响到游客对古镇文化的理解，降低游玩效率及兴致。
四、针对以上问题提出建议
（一）住
基于对古镇原有建筑的保护，西塘政府对民宅的改造有一定限制，牵涉到沿街立面的改造必须得到管理部门的批准。因此，笔者建议在景区外围附近开设一些不同档次的旅馆，方便游客住宿。同时对景区内旅馆的装饰增加西塘文化和水乡风情元素，提升整体形象品位，增加对游客的吸引力。
（二）行
笔者认为，景区在管理过程中应该适当限制游客数量，同时加大开发水上观光路线，降低游船价格，以此缓解陆上交通压力。
（三）游
景区管理部门应该尽快改善旅游配套设施和公共设施上的细节问题，比如设立明显的厕所指示牌，并在景区内配备一定数量的邮箱，提高停车场服务质量等。
同时，有关部门应该致力于古建筑的保护，控制商铺数量，限制与整体淳朴民风不相符的商业因素。
（四）购
笔者认为，针对乱报价现象，物价部门应该加强对商品价格的监管，对同类商品进行统一标价，规范市场。
商家应增加商品特色，打造个人品牌，同时使营销手段多样化。（有部分商家在淘宝网上出售特产食品，以实体店为网店服务，又以网店为实体店宣传，是一种很好的营销方式）
（五）娱
针对导游市场不规范现象，建议西塘政府尽快引进专业持证导游，分散在各个景点为游人进行讲解。
另外，根据调查问卷统计结果显示，来西塘旅游的游客50%年龄在19-30岁，20%在31-40岁。应该说，这是一个相对较为年轻的群体。要使西塘文化渗透其中，必须以一种较为新颖与活泼的形式展开。建议借用网络等传媒手段加大对西塘文化的宣传力度，同时可以开展文化节，民俗节等项目，创建文化品牌，增加古镇旅游的娱乐性和观赏性，提升西塘的知名度。
旅游报告范文3
摘要：近年来，我国旅游业蓬勃发展，旅游消费占家庭消费的比重逐年上升，旅游消费也逐渐成为了大学生消费的热点。大学生作为我国旅游业的特殊消费群体，受到社会各界的广泛关注。我小组通过问卷调查的方式了解我院大学生旅游状况以及相关看法。
关键字：大学生，旅游消费，调查报告。
一、调查基本情况
调查时间：xxx年4月，调查地点：某信息职业技术学院。调查对象：某信息职业技术学院全体学生。调查方法：问卷调查法。问卷情况：本次抽查共发放调查问卷80份，收回调查问卷80份，有效问卷80份。
调查目的：了解大学生旅游状况以及大学生对待旅游的相关看法。
二、调查结果分析
对某信息职业技术学院全体学生进行了调查，然后进行分析，现将结果总结如下：
（一）某信息职业技术学院学生每年旅游次数适中，并且对待旅游态度较合理。通过我们的问卷调查，发现我院学生43。75%每年旅游两次，且仅有7。5%的少量学生每年旅游次数多于4次。对于大学生而言，每年旅游4次以上为过度旅游，这将花费很多的时间以及金钱。所以我们应该适量控制，合理对待旅游。
（二）某信息职业技术学院学生旅游花费较合理。统计数据表明：我院学生22。5%旅游花费在300元以下，48。75%的大学生旅游花费在300~500元，仅有28。75%的学生花费在500元以上。对于广大的大学生而言，我们的生活费及其有限，除了在校的日常开销之外，我们没有过多的积蓄。所以旅游的每次花费不应该过多，300~500之间较合理。
（三）某信息职业技术学院的学生更喜欢与熟人一起旅游。调查统计数据显示：与朋友一起旅游的占统计总数的60%，和班级同学一起出游的占1。25%，这都是与熟人一起出游。大学生社会经验不足，单独出游不能给予自己安全感，依赖感较强的90后更喜欢与熟人一起旅游。所以单独出游的人数仅占了13。75%，和旅游团出游占到了18。75%。
（四）某信息职业技术学院学生更热衷于选择短期假日出游。我院学生一部分需要通过转本来提高自己的学历，有的则要面临毕业后的就业问题。他们更需要通过旅游来舒缓压力，放松心情。周末时间短暂，所以选择这个时间点出游的人数较少，仅占总人数的11。25%。寒暑假绝大多数人会选择兼职，所以此时出游不是最好的时机，只有30%的同学会选择。而像清明五一这样的短期假日受到了大学生的青睐，有50%的大学生选择在这个时候去放松一下。
（五）费用问题成为我院学生旅游出行的决定性因素，旅游的安全性不受重视。俗话说一分钱难倒英雄汉，如果没有足够的旅游费用，那么出游就变得异常艰难。所以我院40%的人选择了费用作为影响旅游的决定性因素。只有25%的被调查者认为旅游途中的`安全十分重要，这才是关键因素。当今交通事故频发，在旅游中受伤甚至丧命的游客层出不穷。作为大学生更应该注重安全，而不能将安全问题忽视。
三、总结与建议
（一）某信息职业学院学生旅游现象普遍，并且旅游在大学生心目中占了举足轻重的地位。我们不难看出，我院学生基本每年至少都有一次旅游经历。这对放松心情舒缓压力都有很大的帮助，一年两次旅游安排较为合理，部分学生一年旅游次数达到了四次以上。对于旅游业的蓬勃发展，我们也能够充分享受旅游带来的乐趣与便利。所以我们更应该支持与提倡大学生旅游。
（二）某信息职业技术学院学生在旅游上的花费比较合理。大学生每个月的生活费十分有限，除了日常开销之外，每个月也只剩下很少一部分钱，所以在旅游的花费上应该做到用钱有度。48。75 %的学生旅游花费合理，花费适中，值得提倡。多于500元的同学应该适量控制，避免多余的开销，杜绝过度消费的现象。作为大学生更应该以节约为荣，适度消费。
（三）某信息职业技术学院学生忽视旅游过程中安全问题。“旅游热”这一词汇为大家所熟知，如今旅游业的高速发展也带来了一些问题，往往是这些问题不受大家重视。每次到了短期假日，黄金周，大家纷纷选择出游来缓解工作或者学习的压力。这使得安全问题凸显，我们也经常可以看到在旅游中受伤的游客。安全问题永远是第一位的，我院学生则把旅游的费用放在首位，作为制约旅游的决定性因素。只有极少一部分同学重视安全，我们更应该通过这份调查问卷让大学生重视安全问题，维护好自己的生命与财产安全。只有这样，旅游才具有意义与价值。
（四）某信息职业技术学院学生较多选择与熟人一起旅游。对于爱旅游的游客来说，当自己看到喜爱的景色时更多的是分享。这时就需要一个或者多个好友结伴而行，既能相互照应又能分享喜悦，这是个相当不错的选择。在此我想提以下几点建议：
1、随着旅行社数目的不断增加，服务质量也参差不齐，我们更应该维护好自己的合法权益。一旦自己权益被侵犯，要学会拿法律武器保护自己，但不可以走极端做违法的事情。
2、网络是把双刃剑，随着它的快速发展，也带来了一些问题。很多虚假信息通过网络传播，我们千万不要轻易相信这些信息。在选取旅游目的地信息时，一定要选择正规的网站，必要时可以到旅行社亲自了解相关信息。
3、现在经常出现导游强制游客消费的情况，我们对此应该学会抵制，必要时可以向相关部门进行举报，同时做到理性消费。
4、旅游对大学生来说是个不错的选择，大家在选择旅游目的地时一定要做好规划，最主要的是一定要注意出行的安全。
旅游报告范文4
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家晚上好!时光飞逝，大一的生活已经离我们远去。相比于初到大学的我们，随着这学期大家慢慢适应大学的学习与生活，对待活动的态度也有了自己的参与、选择，我们变得更加专业，对自己更负责任，已经能够很好地调整自己，驾驭大学。回望过去一学期的大学生活，在学院有关领导，辅导员曾宇翔老师和班主任曾兰华老师的关心关怀下，在学院团总支和学生会的支持下，以及咱们101班班委和全体同学的共同努力下，本学期我们班取得了比较令人满意的成绩，现我受101班班委会委托，代表101班班委会做本学期期末总结，不妥之处，敬请大家予以指正。现总结如下：
一、班级建设方面
1.班风建设，本学期班级气氛较和谐融洽，定期所召开的班委会议以及班级会议大家发言都比较积极，对班级的工作提出了很多可行性意见和建议。并且通过一系列的活动，使同学之间更加融合。
2.班干部分工明确，本学期以小组联合责任制的原则，把班委分为若干小组，分别组织不同活动，提高每位班委的组织、协调能力。同时各班委成员都能够基本上按时的完成自己的职责，从而使得班务工作效率有所提高。
3.班级文化建设，通过举办班服、班徽、班口号设计大赛，调动同学们的热情度与参与度，为班级建设贡献自己的力量，从而也在无形之中提升了班级的凝聚力与责任感，加快了班级的建设。
4.本学期通过各项活动的举办，班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契，宿舍与宿舍之间也加强了交流，同学与同学之间也加强了联系。
5.班级问卷调查，其实上诉所说的几点，都离不开我们刚开学时所做的问卷调查，因为我们需要事先了解同学们的思想动向，知道同学们所需要开展的活动，才能更好的为同学们服务，提高同学们的参与度，从而更好的加强班级建设。
二、学风建设方面
1.同学们出勤率较高，早读与晚修无迟到和无故不到现象，专业课能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。
2.同学们现在学会利用学校图书馆以及方便的互联网等相关资源，涉猎更多的专业知识，丰富了自己的知识库。
3.现在越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其现在临近考试时最为突出。
4.由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，从而使得班级管理有了较大的改善。
5.同学之间结对学习的情况较普遍，这样提高了一个人学习的单效率问题，俗话说得好：“男女搭配干活不累。”。
三、班级凝聚力建设(活动方面)
1.在新班委组建之际，我班组织了刚开学的以“小活动，大集体”为主题的聚会及庆祝女生节活动“三七”晚会，为我们班女生送上了我们的祝福，同时也加强了同学之间的认识和了解，当然很感谢组织委员、宣传委员、文艺委员的协助，晚会办得比较成功，而且也发现班里的同学多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。
2.班服、班徽、班口号设计大赛中，各小组所设计出的作品，可谓花样百出，各有千秋，其实从中可以看出他们在设计时所花的功夫与精力，当然这也充分展现了我们新一代大学生的新风采与新面貌，在最后，通过全班同学的评选，我们评出了大家所喜爱的班服、班徽样式和班口号：地理科学超给力，一零一班最无敌!
3.我班爱心委员精心组织的以“歌唱祖国，奏乐华章;唱响青春，展现自我”为主题的101班第一届歌唱比赛中，同学们都积极参加，各显才艺。在本次的活动中，让同学们利用班级这一个舞台充分的展现了自己，也让其他同学更深刻的认识了自己，使得同学们的融合度大大提高，同时也有利于班级凝聚力的增强。
4.为锻炼同学们的体质，加强同学们之间的联系，体育委员所负责的101班体育锻炼活动也开展的有声有色，让同学们在锻炼中增强联系，在体育中增进感情，在这里让我们用掌声感谢下我们的体育委员以及我们的各位教练们，希望你们在下学期能够继续发挥所长，提升技能。
5. “踏出演讲第一步”演讲知识培训中，我们有幸邀请到演讲与口才协会副会长陈思思师姐为我们进行了比较专业的培训，教会了同学们在上台演讲时应注意的一些问题以及应一些应对演讲时紧张情绪的办法，让同学们明白了其实演讲并不可怕。
6.接下来，就不得不说咱们班所举办地理科学与旅游学院 101班“山水风情”班级辩论赛了，通过此次活动，促进了我班的辩论之风，让我班同学充分感受自然、人文地理的魅力，彰显理论学习的重要性和专业知识的必要性。同时，以此次活动为契机，进一步加强了同学与同学之间、同学与班委之间、宿舍与宿舍之间的关系，以便于以后班级的建设和发展。
7.在学校、学院、以及各学生组织和社团组织的活动中，我们班同学也表现出很高的积极性，并获得不少奖项，如“星光熠熠达人秀”中的佳慧，“明日之师”中的张毅，“模拟导游”中的景军、佳伟等，他们为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。
8.所谓一方有难，八方支援。我们班的同学还积极帮助有困难的同学，在本学期的三次捐款活动中，分别捐出578.5元、147元和224元的爱心现款，为急需帮助的同学送去了冬日里的温暖，使他们度过了生命中的一道难关。
9.虽然有些同学在活动中不曾亮相，但其实他们在班级活动和组织策划方面做了不少努力，其实他们才是最可爱的人，每一次活动背后都默默的奉献着，努力着，谢谢你们了!
四、思想方面
1. 大多数同学积极向上、锐意进取，努力学习，例如同学们参加的各学生组织，团学组织，各社团负责人的竞选等。不断提升自身的能力与素质。
2. 大多数同学为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。譬如碧云、丽敏他们所成功考取的导游证，让我们在这里祝贺她们。
3. 我班同学积极向党组织靠近，不少同学写了入党申请书，同学积极向党组织靠拢，积极参加党校学习，提高自身的思想素质。
五、班级发展的不足方面及应对措施
1.有的同学在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强。特别是本学期口语课上我班的积极性大大降低，当然包括我有时也没有做好。所以下学期，一定要严格考情制度，强抓公共课和选修课的'考情，从而逐步减少上课的迟到和旷课情况。
2.个别班委会成员表现不太好，纪律和积极性不高，当然一方面责任在我没有分配好，在总体规划上不够明确，但有时候我说了，分配了却也没做，就想上次的辩论赛总结。针对这一点，我们将会对个别班委动之以情晓之以理，让其明白自己的重要性，以及自己现在所肩负的责任与义务。
3.班委交流较少，从而使得班委的合作力度不够，同时也在一定因素下降低了班级工作效率，所以在接下里的班级建设中，首先要加强班委队伍的建设，使得班委中的每一位成员都能与其他成员和睦相处，配合默契，建设一支具有团结意识，责任心强，勇于创新的班委来更好的为我们一零一班服务。
4.班级里出现小集体，在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。故我认为，在以后的学习生活中， 我们一定要加强各位同学之间的交流，让同学们走出宿舍，走向班级，不要每天都只和自己宿舍的同学接触、交流，而要面向大家，面向我们这一个班级体，所以在接下来的活动开展中，一定要想方设法的让同学们打破宿舍间的隔阂，让咱们班朝更好的方向发展。
5.在活动开展之前没能很好的考虑到突发事件及其处理方法，从而使得在活动中发生突发情况时大家手忙脚乱，并且在活动后也没能很好的对活动进行总结与后续工作，例如经验与不足的记录，活动照片的收集等。所以在以后得活动举办前，一定要认真考虑，写好活动策划方案，同时要活动结束后一定要有专人负责活动的后续工作，做到绝不遗漏活动中的点滴精彩。
6.由于一些外部原因，我们本学期的部分活动被迫终止，例如四月份的出游活动，和师范技能的展示等，没能给大家一个及时的解释，使得一些同学对班委产生了误解，在此我代表班委会向大家道歉，同时也向大家保证我们在下学期中，一定会弥补这一点过错。并且在下学期中，我们一定会着手开展咱们班师范技能展示，以学号为顺序进行，并在活动中段进行师范技能的比赛，并设立一些奖项，有奖金奖品的奖励。
7.在应同学们的要求，开展的班级课外活动——体育锻炼的实行上同学们没能很好的参与到其中，使得我们一些班干、教练工作热情度减少。说实话，由于班委会部分干部本学期较忙，所以开展此活动的时间确实有点晚，但也还算及时，在同学们填报体育课外项目后我们进行了教练、时间和场地的安排，但同学们对本活动的参与度实在太低。所以希望同学们在下一学期的课外活动中能够积极配合，让我们的工作人员觉得自己的付出是值得的，也只有这样，才能更加增强咱们班的凝聚力与责任心。
以上就是我对本学期班委工作的一个总结，作为班长这一学期很感谢大家的支持和理解。因为在这一学期的学习和工作生活中，我得到了锻炼也获得了成长。当然在这个过程中，我也有很多的不足：如大家提及的有些任性、不爱与同学交流、啰嗦等。其实很感谢大家的意见和建议，试想如果我没有担任班长之职，我还不会有发现自己这些缺点的机会。所以针对大家提出的这些意见及建议，我一定会认真积极改正，努力做好。
其次感谢这学期以来各位班委同学的鼎力配合，真的，非常的谢谢你们，如果没有你们，光靠我一个人，也绝不能把班级的工作完成。所以希望大家在新的一学期里能够继续加油，让我们共同改正缺点错误，共同成长。为我们争创“优秀班级”奉献出自己火热的激情与热情。
最后，同学们，不知不觉间我们宝贵的象牙塔生活已经过了整整一年光景了，在这里，我可以毫不谦虚地说我们地理科学与旅游学院101班是一个拥有领袖气质的班级，可能有的同学会笑了，因为这个“领袖气质”是用来形容个人的，但我想这个形容个人的“领袖气质”用在这里一点也不过，“静如处子，动如脱兔”，“八仙过海，各显神通”，同学们，难道你们没有发现我们班个个是精英，个个是人才吗?因为丰富，我们优秀，因为优秀，我们快乐，一直没有一个好机会说一句很酸的话，因为一直不好意思，但现在我一定要抒发一下我的心语：那就是：“担任地科101班班长，荣幸之至!谢谢你们，我的同学们”。从“小活动，大集体”的三七晚会，到“奏乐华章，展现自我“的歌唱比赛，从“班级文化建设”的班服、班徽、班口号设计，到“踏出演讲第一步”的演讲知识培训，最后到我们“101班‘山水风情’辩论赛”的举行，这一次次的班级活动如果没有大家的全力支持我想我们班也不会像今天这样成熟，同学们，是你们让我看到了不同炫目的风采，是你们让我看到了一零一班的未来。所以，我一定会倍加珍惜我们之间的这一份友情，让地科101班更加辉煌，更加灿烂!兄弟姐妹们，我们是最棒的!地理科学超给力，一零一班最无敌!
地理科学与旅游学院
101班班长：张 毅
旅游报告范文5
旅游作为一种产业形态，已经成为第三产业中的重要增长点。国内目前已有多个城市确定了以发展休闲旅游经济带动第三产业的发展，进而促进国民经济的全面发展。如成都、杭州等著名旅游城市将未来发展定位为“休闲之都”，甚至提出“旅游也是生产力”的论断。目前我国旅游产业有如下的一些特征：
1、发展势头迅猛
据世界旅游组织预测，到中国将成为全球旅游第一大国。中国人通过消费享受旅游休闲的时代正在到来，也正在成为一种趋势。尽管中国目前还处于发展中国家，在旅游消费构成上，休闲旅游占整个旅游的比重仅为20%左右，远低于发达国家的50%左右的比重，尚未进入真正的“休闲旅游时代”，但休闲旅游经济已具备相当规模，且呈现出蓬勃发展的势头。尤其在建设资源节约型、环境友好的和谐社会背景下，休闲旅游发展会呈现更快的趋势。
2、发展面临的瓶颈制约
不可否认，我国现在发展休闲旅游还存在很多制约，例如，集中制的节假制度，使旅游出现了淡旺分明的现象。对旅游行业的发展进步起到严重的阻碍作用。由于旅游产品生产和消费的同步性，以及由此派生的旅游产品的不可储存性，决定了缓解旅游供给与旅游需求时间矛盾冲突的弹性非常有限。旅游消费需求具有很大的弹性和多变性，但节假时间过度集中，使旅游消费需求在同一时间集中释放，导致旅游客流过分集中，交通运输、旅游接待设施、旅游景区景点承载过量，服务不能面面俱到，质量下降，游客的满意程度也随之下降，旅游消费需求转移，削弱了旅游消费能级的提升。因此，目前的休闲制度只适应浅层次的观光旅游，却制约和阻碍了高层次休闲旅游的进一步发展。
同时，经济发展总水平和文化认同也是我国休闲旅游发展的另一制约因素。目前的大众旅游市场的消费指向基本还是“多景点+低团费”模式的产品，这是因为一方面我国多数居民尚处于非富裕与富裕之间，另一方面对“无所事事”境界的休闲度假方式还不能完全认同。
3、市场尚需培育
休闲旅游市场还需要多方共同培育。从宏观管理角度而言，要促进休闲旅游产业的发展，就要在全社会倡导选择健康、积极的休闲旅游消费和生活方式，制定适合休闲旅游产业发展的产业政策和制度法规。从游客受教育程度讲，从休闲方式的选择与受教育程度密切相关，因此通过提高全民受教育水平倡导健康的休闲旅游文化和休闲旅游消费，同样是发展促进休闲旅游产业的重要途径。
由于集中节假制度，旅游往往由学生带动，也就是5、6、7、8、9月为旺季，其他时间除春节、国庆外基本上都是淡季。
可变成本与固定成本
旅游景区的可变成本即随着游客的增多而增加的成本。例如：游客增加，景区的垃圾增加导致必须增加环卫力度的成本。它们的递增没有固定的规律和比例，这种增加就叫可变成本。游客的增加所派生的涨价成本即可变成本。像游客多一些，会出现的餐饮增加、食宿增加、服务人员增加等就叫可变成本。由于旅游景区的可变成本是游客旅游前不可预见的，所以景区多用降低可见的固定成本，增加不可见的可变成本来获取利润（即采用差别定价）。差别定价有几个思路：一是按照一次性来访人数的多少，例如团购就便宜一些，散客就贵一些；也可以是根据季节定价，例如旅游旺季就贵一些，淡季就便宜一些。
从经济学角度而言，差别定价如果有效就要满足几个条件：
1、最高价和最低价都必须在消费者可承受的价格区间内，也就是我们说的消费者剩余价值。通常，消费者的剩余价值>=0时，消费者才会做出购买决策。因此，差别定价的'实施首先要做一个市场调研，评估消费者的剩余价值。
2、从价格的需求弹性角度来看，价格差异会影响需求的弹性，也就是计算一下，浮动价格之差与来客量之差的比值，如果价格弹性>=1，说明是富于弹性的，差异定价可以有效拉动来客量。
3、另外就是要考虑边际成本与边际收益的关系。一般来说，景区的固定成本是一定的，所以要考虑可变成本。要考虑每增加一个游客的边际成本，如果边际成本大于边际收益，那么很显然得不偿失。就需要调整价差，实现均衡。
可变成本中的餐饮住宿价格定价，是根据垄断市场的定价方法来定价，即使得边际收益等于边际成本，这样可以是企业的利润最大化。
至于固定成本，由于不论淡季还是旺季，成本都基本不变，那么企业自然需要将固定成本获得的资源最大化利用，以期创造更多的利润。这部分利润不仅包含固定资源带来的利润，还包括因固定成本资源带来的可变成本利润。因此，降低门票价格以获得更多游客。如果门票不降价，那些认为门票价过高的人则不会去，从而导致企业无法赚得这一部分消费者的剩余价值，而降价之后，进入景区的消费者人数增加，从而使得企业获得的消费者剩余增加。再将进入景区的消费者分为两类，即愿意食宿的消费者和不愿意食宿的消费者。企业愿意食宿的消费者身上获取可变成本带来的利润。由此可以看出，固定成本资源的作用更多的是获取客流量。当然，在旅游旺季，适当的提高固定成本的利润，达到限制客流量的目的。这样来减少旺季客流量过多造成的资源不够用所派生的一系列问题，例如交通拥挤，食宿拥挤，景区监管力度不足，垃圾不能得到及时有效清理等。
由上所诉可知，单独地发展某一方面是不能获得最大收益的，只有将可变成本资源和固定成本能资源有效地统一结合才能赚取最大利润。也就是：
（1）旅游景区需在旺季提高固定成本利润来限制客流量，使可变成本资源与固定成本资源最大化利用而不会出现拥塞的现象；
（2）旅游景区在淡季降低固定成本利润来吸引客流量，开顾展多种样式的优惠活动来带动顾客群，尽可能多的带动顾客消费可变成本资源。
这是旅游景区吸引顾客的辩证统一的方法，也是未来旅游景区发展的必然趋势。
旅游报告范文6
一、实习景点简介
1、世界之窗
深圳世界之窗是深圳必游景点之一，整个景区占地48万平方米,按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园和国际街八大区域。作为以弘扬世界文化精华为主题的大型文化旅游景区，世界之窗荟萃了世界几千年人类文明的精华，有历史遗迹、名胜、自然风光、世界奇观、民居、雕塑等130多个景点，其中包括园林艺术、民俗风情、民间歌舞、大型演出以及高科技参与性娱乐项目等。世界之窗以其丰富的文化内涵，雍容恢宏的规划设计，精美绝伦的景观项目、不同凡响的艺术演出，动感刺激的娱乐项目，为中外游客再现了一个美妙精彩的世界。
2、深圳博物馆
深圳博物馆于1981年建立，1988年11月开馆。深圳博物馆是一座以地志性为主的综合类博物馆，是深圳文物收藏和历史研究中心。主要目标是办成
国内一流、国际知名
的现代化博物馆。他以面向大众的最广义的教育和传播知识为宗旨。通过展览、出版刊物、讲座和研讨会，让大众了解了深圳的过去、现在和未来。窥视中华民族的灿烂文化。
3、锦绣中华
锦绣中华微缩景区占地30万平方米，汇集了中国五千年历史文化和风景名胜，是世界上面积最大的实景微缩景区，景区的80多个景点按中国版图位置分布，它集中反映了中国多民族国家风格迥异的建筑、生活习俗和风土人情。
一步迈进历史，一是畅游中国
是锦绣中华微缩景区的生动写照。进入新世纪，锦绣中华微缩景区呈现出一片绿的世界、花的世界，园内花团锦簇，绿树成荫，人文景观与自然景观和谐统一，形成一幅壮美的图画。
4、中国民俗文化村
中国民俗文化村是国内第一个荟萃各民族民间艺术、民俗风情和民居建筑于一园的大型文化游览景区，它占地20万平方米，村内25个各具特色的山寨、庭院和街市按原貌以1:1的比例建成，并以
源于生活，高于生活，荟萃精华，有所取舍
为建村原则，从不同角度多侧面地反映了中国丰富多彩的民俗文化。村寨的风情表演、印象中国剧场的民族歌舞表演和凤凰广场的大型广场艺术汇演，海边广场的大型马战实景表演等从不同层次将民族歌舞艺术的神韵展示得淋漓尽致。
5、东部华侨城
东部华侨城坐落于中国深圳大梅沙，占地近9平方公里，由华侨城集团斥资35亿元精心打造，是国内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动、科普教育、生态探险等主题于一体的大型综合性国家生态旅游示范区，主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块，体现了人与自然的和谐共处。华侨城以"规划科学合理，功能配套齐全，城区环境优美，风尚高尚文明，管理规范先进"为规划、建设和管理的目标，经过十多年的努力，已建成为一个现代海滨城区，被誉为深圳湾畔的一颗明珠。
6、大鹏古城
大鹏古城博物馆大鹏古城，全称大鹏守御千户所城，占地11万平方米，是深圳保存最为完好的一座古城，深圳今又名鹏城，即源于此。89年，大鹏古城被定为广东省重点文物保护单位。1996年，大鹏古城博物馆宣告成立。几年来，该馆共征集和整理各类文物300多件，编撰出版了反映古城历史的《大鹏所城》。
二、实习体会和收获
1、车上当导游
在这次的深圳见习，学校要求我们学生每人都模拟一次导游。我们都轮流当一回导游，起初我们都踊跃参与其中，并详细地介绍我们各自的家乡特色。我们的讲解犹如真正的导游般带着同学们走进自己的家乡，成功地当了几分钟的导游。在返回学校的途中，我们每个模拟的小导游都轮流结束了。跟我们相处四天的真正导游小周给我们一个经验总结，他说我们的模拟小导游一次比一次进步，起初是慌张不自然，到后来越来越自然大方。但我们的不足是语言表达能力欠缺，说话条理不明。显然，我们发觉了自己优点的同时，也能找到不足。我们懂得了如何当一名出色导游。
2、来回交通
我们到深圳见习的时间恰好是亚运后残亚前，交通管理严格，没有出现交通堵塞的情况，所以从广州到深圳一路上交通畅顺。广州到深圳路程不太遥远，加上我们乘坐的大巴是比较豪华的，一路上只有听见同学们兴奋的笑声，并没有抱怨的话。在我看来，同学们对这次的交通情况是非常满意的。
3、行程安排
我认为这次行程基本上没什么问题，前三天的行程充实，可是我们还是没能抓紧时间游玩，在吃饭上花费时间太多。可是第四天我认为景点安排不太好，原因是我们到深圳，当然少不了的是到深圳欢乐谷乐一番。可是第四天去的是大鹏古城，许多同学都说大鹏古城里面的村结构跟自己村没太大分别，这个景点可以不去。结合前三天的行程安排把时间挤出来去深圳欢乐谷。个人认为这是比较好的行程安排。
4、饭店
我们这次的深圳见习，所花的钱不多，我们自然认为伙食一定会很差，可是学校对我们的照顾周到，我们的伙食还算可以。平时和家人去跟团旅游吃的并不比我们好，甚至比我们见习时吃的要差远。饭店的环境卫生也不错。但不排除有部分同学认为伙食不好，于是到附近买别的来填肚子。但我个人认为，我们参加的不是什么豪华团，而是见习，所以我认为学校选的饭店服务挺周到，而且伙食令我满意。
5、酒店
这次深圳见习我们住的酒店是好途酒店，深圳好途客栈座落于深圳市南山后海大道中段，东临西部通道，独特的地理位置，可是酒店的环境确实令我有点失望。是四个人同住一间双人房，一般酒店都配套牙刷牙膏的，可是到了酒店才发现没有，所以我们到那边住得什么也要买。不过那里服务员的服务态度良好，而且我们的早餐也在好途酒店用餐的，虽然酒店里的餐厅小得很，可是早餐丰富。所以这几天的住宿和早餐是不成问题的，也能满意。
6、景点
第一天是去世界之窗，世界之窗里面的模型建筑令我大吃一惊，将世界奇观、历史遗迹、古今名胜、自然风光、民居、雕塑、绘画以及民俗风情、民间歌舞表演汇集一园，再现了一个美妙的世界。手工是如此精细，就是那么一天我们游遍了整个世界。第二天是早上去深圳博物馆下午去锦绣中华和中国民俗文化村，我们都很后悔，因为我们小组在锦绣中华逗留的时间太久了，很仓促地游了中国民俗文化村，很自然在文化村我们看的东西不够多，文化村荟萃各民族民间艺术、民俗风情和民居建筑于一园，感觉就像到了各少数民族。第三天去了东部华侨城，我们就是在排队往茶溪谷去的时候浪费的时间最多，最后还是不够时间。茶溪谷里面有些风景好是我梦寐以求的`，也是我印象最深的。就像彩色的一大遍花，还有一大遍向日葵，我是最喜欢的。第四天去的是大鹏古城，我认为这个景点很不好，因为里面的建筑是跟我们有些同学所住的村差不多，而且里面摆设的文物好像在许多旅游地方也有，没一点特别。所以我并不喜欢那天去的景点。原本我认为像北京，青岛，云南华东地区等才有旅游的味道，但我想不到深圳这个现代化城市竟然有这么多的旅游景点让我们大开眼界，总的来说，深圳的景点我很喜欢。
7、总结
快乐不知时日过，这四天的快乐见习，我们很依依不舍。对这次的深圳见习我很满意，这不但让我们大开眼界，让我们尝试一下当小导游的滋味，而且让我们同学之间的感情更加深厚。这次的旅游行程既充实又快乐，就是因为这次的充实旅游，让我学会如何去旅游，其实去旅游也要抓紧时间，不然就会错失许多游玩的机会。平时我们去旅游都是跟着导游的步伐，可是这次我们是分了小组，每人都手拿一张地图，这让我们锻炼了自己的判断能力，也促进了我们组员之间的团结精神。若有机会，我们会再到外面有组织有效率有智慧的走遍整个中国。
旅游报告范文7
XX市文化体育新闻出版广电局：
为继承和弘扬中华民族优秀传统文化，促进社会主义精神文明建设，加强非物质文化遗产保护、传承工作。我县因地制宜，开展形式多样的宣传，切实做好《非遗法》的贯彻实施，现将工作开展情况报告如下：
一、组织机构建设情况
XX县非物质文化遗产底蕴深厚，内涵丰富，项目众多。在文化部划分的14个遗产项目类别中，XX就占了大部分。为挖掘、整理和抢救非物质文化遗产，XX县委、县政府从20xx年启动了非物质文化遗产保护工程，并于20xx成立了我县的首个“非物质文化遗产保护中心”，20xx年我局按照“三区人才计划”文件要求，招聘了陈泽开、胡良伟、岳静柔、王梦西4位非遗工作者，在非遗中心负责开展“非遗”日常保护及档案管理工作。
二、《非遗法》普及宣传情况
（一）借助节庆活动宣传
常年依托“文化遗产日”、“大寨苗族踩山节”、“箭竹苗族风情节”、“石屏彝族火把节”、“双沙菜花节”等传统节庆，广泛开展非遗项目宣传展示，通过宣传展板展示，向广大群众发放了《非遗法》宣传资料，宣传普及《中华人民共和国非遗法》知识。
（二）开展非遗进校园活动
开展“非遗进校园”活动，是宣传《非遗法》的有效载体，是保护、传承非物质文化遗产的重要手段。从孩子抓起，以非物质文化遗产进校园作为扭转观念的切入点，在孩子们心里，播下非遗保护的种子，不断强化中华文化的根基。20xx年1月，《XX花灯进校校园知识读本》进入全县中小学校。省级代表性传承人姚占楷、谢建刚现场教学。
（三）借助新媒体平台宣传
通过在电视台、XX郎网、XX微生活、XX酒街街道、太平四渡赤水纪念馆等宣传咨询台，发放资料等方式，宣传《非遗法》及相关知识，通过图文并茂的展览，展示XX县近年非遗保护成果。
三、出台配套传承人管理办法
（一）XX县民族杂居地，文化资源非富，非遗项目较多。为更好地将XX优秀文化传承与发扬，我县即将成立XX县非遗保护协会，制定出非物质文化遗产代表性传承人管理办法。首先是对传承人明确职责与义务。
（二）对传承人开展传习活动进行实施及监管办法，即：与代表性传承人签订了《履行义务承诺书》。
（三）在全县考察确定了5位XX花灯优秀代表型传承人，每年给予8000元∕人补助，按照《XX花灯传习活动考核细则表》对传承人的开展传习、展演等活动进行考核和具体发放传承人补助经费。
四、开展非遗项目保护情况
（一）非遗四级名录建设情况
我县自启动古非物质文化遗产普查工作以来，现已取得了阶段性成果：拥有国家级非遗项目2项，省级非遗项目4项，市、县级非遗项目40余项，其中《XX郎酒酿造传统技艺》、《XX花灯》分别被列入第二批、第四批国家级非物质文化遗产项目名录，《XX苗族舞蹈》、《黄家扬琴》、《苗族踩山节》已被列入省级非遗项目名录。少数民族非遗项目占全县非遗项目的1∕2；拥有省级非遗项目代表性传人4人，市、县级非遗代表性传承人35人；依托“XX花灯”民间文化元素，XX县已成功入选“四川省民间文化艺术之乡”。
（二）四级非遗非遗项目保护情况
对各级非遗项目建立了相对应的保护措施。对项目的技艺、传承人及相关文字、录音、录像资料，相关器具、制品等建立了完整档案。认定非遗代表性项目代表性传承人及支持其开展传承、传播活动情况。
（三）非遗理论研究情况
20xx年编印出版了《XX花灯》，20xx年编印出版了《XX苗族婚姻礼词》，20xx年编印出版了《XX方言的.古音韵保留》，20xx年编印出版了《苗汉读本》、《彝汉读本》，20xx年编印出版了《非遗进校园XX花灯知识读本》。20xx年，全国教育科学“十二五”规划教育部重点课题《XX县非遗传统文化XX花灯与小学艺术教育整合综合实践研究》在XX一小开题，《XX花灯文化审美分析及传承与发展研究》、《XX花灯申遗之路》等论文公开发表；20xx年，《XX花灯丛书》、《黄家扬琴》理论专著编写工作已启动。
五、设立非遗展示传承场所情况
（一）鼓励扶持XX花灯代表性传承人姚占楷成立XX县姚家班花灯文化传播有限公司，在县城建立300平方米花灯传习所，展出XX花灯的发展史、灯饰、乐器、角色、装扮、花灯普及和发展成果等，成为XX人文丰富而生动的标记性符号。
（二）在全县选取XX一小、永乐中学、石屏中学、XX镇中学、马蹄中学、马蹄小学6所示范学校，开展《XX花灯知识读本》进课堂、进校园活动，为地方文化传承与宣传做了积极的推动作用。
XX县文化体育广电旅游局
20xx年7月12日
旅游报告范文8
我市旅游局按照省委要求，结合我局自身部门的工作特点和实际工作情况，积极采取有效措施，在我局推进《廉政准则》的贯彻落实工作，并于近日召开全局科级党员干部会议，组织学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》，市旅游局廉政准则自查报告。通过学习《廉政准则》使我们更加深刻的了解到《廉政准则》的积极意义，同时也认识到：要更好的结合自身实际工作，贯彻执行好《廉政准则》的“8个禁止、52个不准”。进一步加强党性修养、树立和弘扬良好作风，继续按照准则要求，保持局机关党风廉政建设环境，共同努力，用实际行动把此次学习贯彻落实好。进一步加强制度建设，采取有效的措施，通过学习提升素质，进一步加强旅游工作的创新，加强行业管理，进一步规范行政执法人员的执法行为。这对于市旅游局在今后各项工作的开展具有重要意义。市局学习廉政准则，并在全局上下广泛开展自查自纠工作，取得了显著的成绩。
一、全力推进深入学习廉政准则自查自纠工作
（一）加强我局党员领导干部学习讲座
我局在学习《廉政准则》后，在局机关网内开设《廉政准则》学习专栏，并积极组织全体党员干部开展学习辅导讲座，并采取以下多种措施：
1、开展自学、集中学习等多种方式，进行学习辅导和座谈讨论，并有计划地对领导干部进行一次集中培训。
2、为单位中层以上党员领导干部每人购买一本《廉政准则》。
3、号召参加学习的党员干部每人撰写一篇学习《廉政准则》的心得体会文章
4、定期召开民主生活会，对照《廉政准则》查找思想、作风、组织观念、纪律观念等方面存在的问题与不足，制定整改措施和办法，提高党员领导干部廉洁自律意识，增强拒腐防变能力。
（二）组织党员干部开展自查自纠工作
通过组织党员干部对照《廉政准则》进行自查自纠。局党委以支部为单位，召开党员领导干部专题民主生活会。督促党员干部认真反思查找自己有没有违反《廉政准则》的行为，着力解决党员领导干部利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题，工作汇报《市旅游局廉政准则自查报告》。加强对贯彻执行《廉政准则》情况的监督检查，把《廉政准则》学习贯彻情况分解细化为落实党风廉政建设责任制和领导班子考核的.指标，年底进行检查考核，考核结果作为评先选优和干部任用、奖惩的重要依据。采取集中检查和定期抽查的办法，及时纠正并严肃处理违反《廉政准则》的行为。
（三）深化改革，抓住源头治理工作
深化改革建设、重点治理源头，我局结合当前正在开展的规范权力运行制度修订工作，把制度建设贯穿于教育、监督、预防、惩治等各个环节。针对廉洁自律问题易发多发的重点部位和关键环节，重点抓好工程建设领域突出问题专项治理、扩大内需专项资金使用监督管理以及领导干部职务消费等领域的改革和制度建设，逐步完善以民主集中制为核心的集体决策制度、公共权力流程制衡制度、权力公开运行制度、信息公开制度等，继续深化行政审批制度改革、投资体制改革、行政执法体制改革等，形成用制度管权、管人、管事、管钱的长效机制，真正使权力沿着制度化、规范化、程序化的轨道运行。
二、存在的不足与问题
在学习实践中，过于自信，觉的自己在廉洁从政方面没有任何问题，一切的东西都离自己很远，没有心要学习这些制度。并且由于工作敏忙等原因，疏于学习，有时候，自己不能集中精神学习，在遇到困难的地方，总是浅尝辄止、一知半解。我认为轻视学习，往往会导致严重后果。会因为没有自觉地增强抵御病毒的免疫力，在物殊条件下往往由于一念之差犯下错误。并且因对制度的许多规定不是很了解，在最终也会违纪违法。
上述在思想、工作、作风上暴露的一些问题，虽然有一定的客观因素，根本上有自身的主观世界改造不够，认识不深，主要有以下两个方面的原因：
1.重事务，轻学习。认为自己身处基层主要是抓好工作落实，不要求有多高的理论水平，缺乏学习的压力感和紧迫感。从客观上总是强调工作忙、任务重，没有处理好工作与学习之间的关系。
2.重指导，轻实践。自身存在的作风不够扎实、工作不够深入等问题，认为每一项工作都有专门的同志去做，不必每项工作都亲历亲为，缺乏深入实践考察研究。
3.重安排，轻要求。在工作安排上，强调每项工作都要有新的提高、新的发展。但在具体落实上，没有用一流的标准去要求、去衡量自己的工作。
三、解决措施
（一）强化学习制度，不断增强廉洁从政意识
市旅游局将《廉政准则》作为在中心组年度学习的重要内容，以解决和预防当前党风廉政建设中存在的问题为重点，组织班子成员对照《廉政准则》进行查找和纠正，规范从政行为，增强党组的凝聚力和战斗力，进一步树立领导干部廉洁清正的新形象。坚持党支部学习制度，以支部为单位，每月安排一次《廉政准则》的集中学习，使每名党员了解掌握《廉政准则》的基本内容、基本要求，在实际工作中自觉贯彻执行。
（二）强化公示制度，不断增强自律意识
对重大事项和干部职工关注的热点问题公开公示，强化领导干部的自律意识。一是干部任用相关情况公示。对处级干部轮岗、干部提拔、调整，推荐厅级后备干部等人事任用事项，坚持程序、条件公开，对产生的结果张榜公示，严格防止跑官、要官、拉票、贿选等违反《廉政准则》的问题发生。二是领导干部个人重大事项公示。按照《廉政准则》要求，在原来报告六项内容的基础上，把家庭投资、住房、配偶子女有关情况及本人因私出国（境）、婚姻变化情况纳入报告范围，并在半年和年终两次公示，自觉主动接受组织和群众监督。在局党组民主生活会上，除组织班子成员对照《廉政准则》自查自纠外，还在班子内部开展述廉、评廉、促廉活动，不断增强领导干部的廉洁自律意识。
（三）强化规范权力运行制度，不断增强预防的能力
制定市旅游局规范权力运行制度。一是组织机关和直属单位干部职工认真学习规范权力运行制度，使大家理解和掌握建立规范权力运行制度的意义、目的、要求及其基本内容，明确违反制度规定所要承担的责任和处罚，增强依法行使权力的自觉性。二是印发《处务会议记录本》，规范处务会议，确保处务会议制度落实。统一印制了《省旅游局行权备案表》，将所有规范权力运行制度在政务网上公示，规范权力运行监控程序，主动接受社会监督。三是纪检监察部门采取现场检查、网上监控、征求当事人意见等方式对权力运行的全过程进行监督，防止不作为、乱作为和等违反《廉政准则》问题的发生。
旅游报告范文9
关于编制《博兴县林地保护利用规划》经费的
申 请 报 告
县政府：
根据《山东省人民政府办公厅关于编制林地保护利用规划的通知》（鲁政办字[20xx]197号）要求，按照县政府的统一部署和安排，及时成立了博兴县林地保护利用规划领导小组，对我县林地保护利用规划工作进行了深入细致的`研究。为便于工作的开展，特向县政府申请办公经费41.831万元，用于业务培训、野外就餐补助、租用车辆、购置软硬件设备仪器等（详见附表）。
以上申请，当否，请批示。
博兴县林业局 20xx年5月6日
资金审批报告单
20xx年4月6日《博兴县林地保护利用规划》物资仪器工具费用表
旅游报告范文10
今年“五一”虽然按调整后的假日制度只放假3天，但由于“五一”历来是春季游客出行的高峰期，加上今年“五一”三天气候宜人，短线游、自驾车游异常火爆，旅游接待和安全保障面临较大压力。因此，做好今年“五一”假日旅游安全工作，体现欢乐祥和、平安顺畅的节日氛围，具有特殊而重要的意义。在省委、省政府的正确领导和全国假日办的关心指导下，我省各级旅游部门高度重视、周密部署、通力合作、责任到人、检查到位，工作到岗。克服种种困难，确保“五一”假日气氛欢乐和谐、旅游活动异彩纷呈、市场秩序井然、安全状况良好，全省无发生旅游安全事故，无重大旅游质量投诉，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、假日旅游经济基本情况
全省共接待国内外旅游者252.81万人次，比去年同期增长6.7%，其中过夜游客51.71万人次，一日游游客201.1万人次，一日游游客占游客总数的79.54%；旅游总收入13.16亿元，比去年同期增长2%。
二、旅游市场主要特点
1、游客构成发生变化
受假日制度调整，我省接待长途游客明显减少，景区接待游客以省内游、周边游为主。厦门、武夷山、泰宁等外省游客主要游览景区的.游客接待量都较去年同期有较大幅度下滑，降幅分别达到10％、50.5％、11.5％。以省内散客和周边游客为主要客源市场的景区接待游客量有较大幅度上升。全省“五一”期间接待游客中，一日游游客比重上升到79.5％，较去年五一上升8.2个百分点。在散客中，自驾车旅游比重继续上升，成为游客出游的最主要方式。
2、城市周边景区受到青睐
为配合五一假期制度改变，各地普遍推出了适应中短途旅游的新产品，丰富了假日旅游市场。如福州国家森林公园五一起降低票价，吸引了大批市民前去游玩。福州周边青云山、寿山，泉州的崇武古城、牛姆林等都成为旅游热点。城市公园等城市景点也接待了大量游客。据测算，福州市区各大公园景点在五一期间接待市民超过140万人次。
3、乡村旅游成为热点。
城市周边的生态农业旅游观光日趋成熟，吸引了大量的游客。莆田常态九龙谷及其周边上洋、书峰等开展的枇杷采摘游在3天里吸引了3000多游客。连江六福村生态农业园。漳平九鹏溪等农业观光景区也接待了大量游客。
三、高度重视，精心准备 为确保“五一”黄金周旅游安全，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，省及各级假日办成员单位认真贯彻国务院假日办有关会议和通知精神，及时召开假日办相关会议，针对今年假期制度调整的新情况，周边游、短线游游客增加的特点，结合我省实际及时启动假日机制，下发了三个文件，进一步部署和落实“五一”假日旅游安全工作。从29日开始，省假日办组织四个小组分赴全省九个设区市，检查督导各地“五一”假日旅游准备工作。重点加强对旅游交通、宾馆酒店、重大设备设施、重大聚集性活动和重点景区、重点地段的安全监控和安全保护措施落实。综合治理旅游市场，加强假日旅游市场监管，抓好诚信建设，规范旅游从业人员行为，严查各种不法经营行为。
“五一”黄金周期间，全省旅游市场秩序井然，旅游环境良好，无重大旅游投诉，未发生重大旅游安全事故。
旅游报告范文11
旅游业已成为当今全球的热点产业之一，同时世界经济的一体化与持续发展，也在促进着旅游市场全球一体化。随着我国现代旅游业的迅速发展，境外游客逐年增加，因此，外语专业与旅游相互涉及、交叉应用。我国旅游业对旅游人才，特别是合格的旅游外语人才需求比较迫切。当前的整体经济形势给大学毕业生就业带来很大的压力，高校急需为其毕业生开拓多元化的就业领域与就业空间。基于外语人才在世界多极化的今天体现出相对较大的优势，我们需要发挥优势，以开拓更广阔的就业与实习空间。
1.1 调研目的。
1.1.1 在新形势下，在旅游业面临可持续发展之际，希望通过本次调研，藉以点带面的方式，了解外语人才在皖南旅游市场，尤其是九华山风景区的需求状况，进而分析推断外语人才在旅游市场的需求状况。从调研结果中获得借鉴与帮助，调整今后学院的外语教学与专业课程设置，使专业设置与课程改革更具适应性、时代性和科学性，使学生就业更具广泛性、选择性与复合性。
1.1.2 了解皖南地区旅游市场外语人才的现状和需求情况，为当地的发展输送更多合格的人才，为学院培养出越来越多的社会岗位实际需要的优秀毕业生建言献策。
1.1.3 增强学生的实践能力，引导全院广大青年学生坚持与时代同步伐、与祖国共命运、与人民齐奋斗。
1.2 调研过程与调研方法。
带着上述目的，我们于2009年9月7—9日前往位于安徽省池州市的九华山风景区，对该景区的旅游市场现状及对外语人才的需求情况进行了集中的实地调研。调研的对象主要包括九华山旅游风景区管理委员会的领导，九华山旅游发展股份有限公司高层领导，部分旅行社和酒店的管理人员、导游和游客。本次调研主要采取以下方法：(1)文献检索法：充分利用图书馆及互联网上的资源，将所取得的资料作为我们理论依据及参考资料，为实地调研做前期准备;(2)实地调查的方法(问卷调查，随机访谈);(3)抽样方法：调查问卷，对个别人员的访谈采取抽样的方法。
2. 调研项目与现状分析
2.1 九华山风景区概况。
九华山是中国四大佛教名山之一，地藏王菩萨道场，首批国家重点风景名胜区。它为皖南的三大山系(黄山、九华山、天目山)之一。位于安徽省池州市东南境，西北隔长江与天柱山相望，东南越太平湖与黄山同辉，是安徽“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖)黄金旅游区的北部主入口、主景区。风景区面积120平方千米，保护范围174平方千米。中心位置九华街地理坐标为东经117°，北纬30°。现为国家五A级旅游区、全国文明风景旅游区示范点，被誉为国际性佛教道场。
九华山风景区对人文景观的开发远重于对其自然景观的开发。据相关部门领导介绍，现在的九华山风景区理念在于建设大九华，重点就是发扬其佛教文化，把九华山风景区继续作为一个佛教圣地来扩大其影响力。正因为是这样一个发展方向，九华山风景区秀丽的风景没有得到有效合理的开发与利用，这就在一定程度上影响了景区的整体发展。同时也说明九华山风景区在景区资源方面还具有很大的潜力可以挖掘。很好地开发其自然景观，使得奇秀的风景与悠久的佛教文化和谐并存，这样对于景区的整体发展可能会更有利，也能够扩大景区在旅游市场中的影响力。
2.2 九华山风景区旅游市场。
2.2.1 游客。
九华山作为一个佛教圣地，有其独特的人文背景。据有关人员介绍，景区的主要游客为香客，他们都是上山朝拜祈愿还愿的，另一部分就是一些主要为观赏自然风景的游客。在外国游客方面，由于其历史渊源，九华山风景区主要接待的是来自韩国的游客，其次是东南亚，再次是欧美。但是外国游客在整体上所占比重并不是很大。
2.2.2 导游。
我们在景区采访了部分导游和多个旅行社的工作人员，对导游这一职业状况进行了调查。我们发现，在九华山风景区，涉外导游人数相对较少，而这一小部分导游的英语专业知识水平还有待提高。基于这样的现状，旅行社对专业的旅游英语人才极为需要。
2.2.3 服务业。
景区上有酒店、饭店和商店等。但是商店里主要经营的都是主供参观的游客在寺庙参拜使用的香烛鞭炮，也有一些与佛教文化相关的手工纪念品。景区内也有些销售当地土特产的商店，但规模都不是很大，也没有形成大的较为成熟的品牌与产业链。就整体而言，九华山风景区主要是围绕着佛教文化而产生的相关服务业，在商业及娱乐方面还有待于进一步的开发与提升。
3. 相关座谈和调查问卷分析
2009年7月7日，我们与九华山风景区旅游管理委员会的领导、九华山旅游发展股份有限公司及其下属的九华山中国旅行社、中国国际旅行社的领导进行了座谈，并在座谈之后作了问卷调查。2009年7月8-9日，我们与景区内部分旅行社和酒店的管理人员、导游座谈，并对部分工作人员与游客作了随机访谈。
3.1 行政机关代表、公司高层领导座谈及问卷分析。
九华山风景区旅游管理委员会的柯烈荣书记指出，作为全国文明风景区的九华山，现在以“二次开发、二次创业”为主线，把最大的空间留给游客。实行人才发展战略，地方的经济建设也为景区引进人才和大学生来此地就业提供了平台。
于2000年底设立的安徽九华山旅游发展股份有限公司，是安徽省旅游龙头骨干企业，经过十年发展，公司下辖十几家分子公司，上市工作顺利推进，近几年净利润增长率速度迅猛，业绩斐然。公司奋力开拓进取，以建设九华山旅游世界级旅游胜地为目标，建设省内一流企业，努力将公司发展成为国内一流的旅游产业集团。在旅游人才需求方面，对人才的层次要求提高，并且紧迫性增强。计划在三至五年内培养十个分公司经理。另外，公司自己拥有九华山旅游管理学院，聘请国内一流专业院校专家授课，因此与我们此次调研的目的与发展思路不谋而合。
座谈之后，我们对九华股份的高层管理人员作了随机问卷调查。根据对问卷情况的分析，我们得到以下信息：
(1)九华山旅游游客年接待量为200万左右人次。
(2)九华山旅游外国游客所占比例较小。
(3)九华山旅游对外语人才需求适中。
(4)九华山旅游中，当地设有专门的涉外单位(主要为旅行社)。
(5)专业的涉外导游在整体导游中所占比重较小。
(6)九华山旅游游客中，外国游客主要来自东南亚地区。
(7)对涉外导游的学历要求为专科、本科以上。
(8)认为涉外导游最需要提高的素质是：英语水平、沟通交际能力和对景区的熟悉水平等。
(9)认为专业旅游英语人才应该具备的素质和能力有：较强的口语能力和表达能力、爱岗敬业等。
(10)认为专业旅游英语人才在学校应该侧重的能力培养包括：综合素质能力、广泛的知识面、对职业的热爱和奉献精神。
3.2 旅行社中层调查问卷、座谈。
(1)从业务特点来看，游客接待方式多样，接待量相对较大。
境外游客年接待量：国际旅行社达8万左右人次，中国旅行社达6万左右人次，东崖宾馆旅行社达1.5万左右人次;其中国际旅行社外游客年接待量比重达50%。但英语国家境外游客所占比重小。
(2)九华山旅游分为淡季和旺季。
(3)英语人才在旅行社人员中所占比例为10%左右。
(4)旅行社中英语人才主要用于外语导游。
(5)旅行社招聘外语人才的方式有：到人才市场、各大高校及网上招聘。
(6)除英语之外，旅行社中外语人才还缺少韩语人才和日语人才。
(7)旅行社招聘导游时对导游的年龄限制为20—25岁。
(8)旅行社在招聘外语人才时对应聘者的工作经验没有特殊要求。
3.3 基层导游调查问卷、座谈。
(1)英语专业人员从事导游工作最重要的是具备较强的口语能力。
(2)英语专业毕业生从事旅游工作的劣势是：缺乏实践经验，需要涉猎旅游专业知识。
(3)英语专业毕业生从事旅游工作需要加强解说、沟通以及实践能力。
(4)全职导游收入：中文导游工资1000—2000元/月，英文导游工资2000—4000元/月，优秀者可达4000元/月以上。
(5)导游反映外国游客比例为1%。
(6)九华山境外游客主要来自东亚地区，韩国居多。
(7)英语专业人才在本地区总体比较受欢迎。
(8)在游览淡季或空余时间，公司会对英语导游进行针对性英语培训和佛教知识培训。
3.4 酒店管理层座谈（东崖宾馆市场部姜经理）。
姜经理跟我们详细介绍了酒店人员的情况，我们了解到外语人才还是相当缺乏的。他重点指出外语人才首先要具备过硬的'专业知识和能力，在自己的工作岗位上要不断锻炼自己，端正自己的态度，摆正自己的位置，从而不断提升自己的能力，这样才能够在工作中取得优异的成绩。
3.5 基层工作人员访谈（东崖宾馆大堂领班小马、索道处工作人员小唐) 。
通过对这些基层景区工作人员的随机访谈，我们了解到旅游市场发展空间广阔，而英语人才不仅要有相应的外语能力，而且要有吃苦耐劳的精神，在工作中必须不怕辛苦，努力奋斗。
3.6 外国游客访谈（德国游客）。
在用餐期间，我们随机采访了两位德国游客。通过与他们的交谈，我们了解到，外国游客对九华山地区的服务和接待工作非常满意，而且外国游客在中国也能和当地导游完成基本的沟通。同时，他们也对当地导游的英语水平提出了更高的要求。
4. 存在的问题
尽管在发挥自身文化优势的同时带动了周边经济的发展，九华山风景区还是存在一些问题，还有相当大的提升与拓展的空间。综合以上的数据和相关资料，我们把九华山地区的旅游业目前存在的问题归纳如下。
4.1 九华山风景区的人文景观、佛教文化、历史渊源(地藏王的前身新罗国王子金桥觉)决定了九华山风景区面对的旅游市场主要是周边地区、韩国、东南亚地区佛教信徒及前来烧香许愿的游客，尤其是每年的农历七月三十，传说是地藏王菩萨的诞辰之日，大批的韩国游客前来朝拜;欧美地区比较持久的一个客源是法国气功团，每年会有固定的时期来山上“采气”。相比之下，由于文化、历史等方面的原因，欧美地区的游客量很小。
周末或者节假日时，会有游轮在池州港停靠，但外国旅游团一般都是在早上下船来山上作短暂的观光，对较深入的人文或佛教方面的介绍一般需求不大，所以专业外语人才为其服务的机会不多。此外，外国旅游团或散客来旅行时一般都会自带翻译，对当地导游的外语能力要求相对不高。还有些旅行社会为游客安排好行程，所以大部分游客不会与景区服务人员直接沟通。这些都直接决定了景区对当地外语导游需求量不大。
4.2 对境外市场宣传力度不够，海外市场，尤其是欧美市场开发的力度有待于进一步加大。
4.3 旅游景观构成主要以佛教文化为主，结构相对单一，多样性不强。景区重在以佛教文化为代表的人文景观的开发。相形之下，对景区及周边地区的自然景观开发的力度不够。例如，九华山后山仍未得到充分开发，使很多资源没有得到充分有效的利用。
4.4 华山风景区已经提出了一个“食、住、行、娱、购、游”一条龙服务的景区开发思路，但是在有些方面目前开发的力度不够。比如，行方面，交通不够便捷，尤其是冬天道路霜冻严重，车辆行驶困难、危险;购方面，以佛教为核心的旅游产品的销售缺乏统一、规范的市场引导，也没有发掘成熟的品牌性特产，相关产业链不完整，无法形成产品群或一定的体系。到目前为止，一个“食、住、行、娱、购、游”的产业化旅游机制还没有完全建立起。
4.5 以上存在的这些问题，再加上现代酒店的“不见面”的服务模式，都使旅游市场的宾馆服务业对外语人才的需求量较小。在此情况下，比较专业的外语人才仍然比较缺乏，尤其是涉外导游，层次不一、语种比较单一。
5. 景区潜力与优势
根据九华山风景区旅游市场及相关产业的现状，其在发展方面仍具有相当大的潜力和优势。
5.1 境外市场拓展空间很大。
九华山地区的游客群主要来自是周边地区，其数量有限。如果将旅游市场的覆盖面扩大，打开国外市场，尽可能吸引境外游客到此参观游览，不仅可以增加景区门票的收入，而且可以促进旅游相关产业链的快速发展。例如餐饮、购物、娱乐等方面，大批外国游客涌入后，其发展前景十分可观。
5.2 除人文景观之外，景区自然景观拥有很大开发潜力和提升空间。
九华山为我国四大佛教名山之一，其人文景观堪称一流，自然景观也非常秀丽。应保护好自然景观，并对其进行适当的开发和维护，使游客在感受浓厚人文气息的同时，又可欣赏美妙的风景。
5.3 培养高素质涉外导游，与国外旅行社直接沟通，建立合作关系。
在与外国游客交往的过程中，涉外导游的作用极其重要。而如果可以与国外旅行社进行面对面的直接沟通，建立合作关系，互利互惠，则可进一步拓宽市场。以每年有固定数量的客流量为保证，并在此基础上增加知名度，吸引更多游客，景区的经营自会蒸蒸日上。这样，也可以达到让世界了解中国，让中国走向世界的目的。
5.4 对员工进行培训，提高整体水平。
在对游客的服务过程中，员工与游客的交流必不可少。在这一过程中，会有许多情况需要员工进行适当的处理，解决矛盾。因此，应提高员工的素质，以提高员工队伍的整体水平。服务质量的提高，会对游客产生直接的影响。员工素质的提升，对企业文化来说，也是十分有益而且必要的。
5.5 结合山区优势，开发特色产品，拓宽产业链，以增加旅游附加值。
九华山地区是著名的旅游胜地，其地处山区，在景色与人文方面都有不同于其他景点的独特之处。而开发特色产品，拓宽产业链，则可以进一步增加本地区旅游行业的产值，提高收益，并为地方发展作贡献。旅游附加值的增加，必然使九华山地区的整体状况得到改善和提高。
5.6 打造特色旅游品牌，坚持可持续发展，处理好生态环境保护。
原生态的旅游项目是现代人所追求的，九华山的自然资源优势尤为突出，结合其深厚的文化底蕴，构成了游客所追求的生态旅游目的地。然而，在开发旅游产业的同时，生态环境在一定程度上也受到了破坏。在开发的同时进行保护，可以实现可持续发展，更好地利用资源，使其既满足当代人的需要，又不损害后代人满足其需求能力的发展。
6. 对策及解决方法
针对以上几点在调研过程中发现的问题及景区开发方面拥有的潜力与优势，我们提出以下几点建议。
6.1 继续大力宣传和推广九华山地区的佛教文化特色，并开拓创新，深度挖掘九华山旅游风景区的文化和人文题材，形成一个以佛教文化为核心，多种旅游题材并行的多样化旅游景点。
6.2 针对目前九华山风景区外国游客不多的情况，我们认为应从以下两方面着手：首先，九华山地区的旅游工作者要提高自己的业务素质和外语水平，到国外去开拓市场;可以与国外比较有声誉的旅行社建立长期友好的关系和业务往来;可以在国外设立办事处，负责九华山风景区的宣传工作，并接受国外旅行社的旅游订单;其次，应该加快九华山机场的建设工作，利用机场这个交通窗口，让外国游客走进九华山，让九华山风景区走向世界。
6.3 九华山风景区的旅游纪念品品种众多，样式多样，层次不一。建议相关部门建立一个有效的平台，将目前分散经营的小商贩统一到一个大型商场里。有了统一的管理和销售，就能避免漫天要价和恶性竞争，同时有助于打造具有九华山品牌价值的纪念品，形成强有力的九华山品牌效应。
6.4 很多人提到九华山就会想到佛教文化，但是九华山地区的自然风景同样迷人。因此，我们在大力开放文化景观的同时，也要挖掘自然景观的潜力，将人文景观与自然景观有机地结合起来，共同打造九华山旅游品牌。
6.5 由于目前九华山地区的外国游客不是很多，此地区的专业的英语导游人才很少。不过在大量的外国游客涌入之前，我们还是要做好充足的准备。要提高业务素质和外语水平，着重学习佛教释义通过外国语言的传达。
6.6 加大对九华山后山的开发力度，可以采用地方政府牵头、风景区和地方经济单位合作的方式，投资对后山的利用和潜在值开发，以促进前后山的旅游资源协调发展，使资源得到充分有效利用。
7. 结语
这次短暂而又宝贵的九华山风景区的调研活动给我们带来的感触和收获颇多。我们针对所获得的资料，得出以下启示。
7.1 通过本次调研活动，我们对九华山风景区的相关情况有了大致了解，也开拓了我们的视野。
我们认为，九华山无论是在资源还是市场方面都还具有很大的潜力，只要抓准方向进行发展，就一定会有更大的收获。
7.2 现今我国旅游业乃至世界旅游业发展迅速，在与国际交流日益密切的今天，旅游业更多地需要涉外的人才。
因此，开设有关于旅游英语方向的专业有其可行性和必要性。而且，从本次调研中，我们发现企业需要的不仅仅是专业知识过硬的人才，还需要具备强烈的责任心、良好的态度、端正的心态等素质。这也是以后我们在培养人才时需要注意的。
7.3 对当代大学在校生及毕业生要求。
通过本次对诸多旅游单位和相关行政单位的调研，我们充分了解到，用人单位对当代大学在校生及毕业生的期望和要求。
有了金刚钻才能揽得下瓷器活儿，因此大学生要形成学习能力，夯实专业基础知识，使得工作之时有的放矢;拓展知识面，广泛涉猎多领域信息;关注时事，了解国际、国家形势，活在信息时代;深入实践，着重培养自身的社交能力和社会实践能力;摆正位置，端正心态，培养自己人文素质，提高自身的综合素质能力，使自己成为厚基础、宽口径的复合型人才。
会用金刚钻才能干得好瓷器活儿，因此大学生要培养工作能力。工作能力实际上是一种变相的学习能力、适应能力和运用能力。大学生要具备对新环境、新组织与新成员的适应能力;对新工作、新事物与新知识的学习，对已掌握知识的再创造和运用能力;上岗之后形成强烈的责任心、社会责任感和敬业爱岗精神。
还需要加强对口专业知识的修炼：着重打好听说读写译等专业技能的基础;拓宽视野、扩展知识面，了解英语国家文学、宗教、历史、地理，关注国际时事、掌握跨文化交际的技巧;学好第二外语，如法语、德语、日语、韩语，给自己增加含金量，为自己创造更多的就业和服务社会的机会。
7.4 对专业教学、课程设置的启发。
通过对旅游英语的调研我们得出，学校培养旅游英语人才，不仅要培养学生优秀的英语专业基础知识，培养学生了解与旅游相关的专业，如导游、旅游管理、饭店管理、旅游英语、饭店英语、社交礼仪、公关、营销等产业集群链，而且要将学生就业面广泛这一因素考虑在内，在设置课程时涉及与旅游相关的自然和人文知识，比如旅游文化、旅游景观的分支，宗教文化等的教育。
由此观之，在设置旅游英语课程方面，我们要从宏观上把握旅游语英语的结合，从微观上统筹旅游文化、旅游景观与旅游传播的结合。设置英语专业旅游英语方向，在学习英语专业基础知识的同时，辅以旅游食住行娱购游等环节的基础知识，并设立世界文化、宗教、景观等学习课程。在教学过程中注重交流沟通。说到底，语言是一种交流工具。只有应用与交流，语言的作用才能发挥到极致。因此，在教学过程中我们要避开单纯性的解说，教师与学生形成互动交流沟通的教学关系。
本次调研活动是在我院领导的安排与带领和九华山管理委员会相关领导的积极支持与配合下进行的，由我院老师带队，五位学生参加(包括大一、大二、大三三个年级)组成的调研小组，主要是通过对九华山风景区的实地调研，为景区发展提供些许建议，为我院意愿设立旅游英语方向专业提供有效资料，此次调研持续三天。在这三天中，我们对相关人员和地点进行了座谈、问卷、采访等，搜集了大量宝贵信息。这是一次成功的调研，有意义的调研。在此，我们要特别感谢九华山风景区管理委员会相关领导，九华股份的领导及景区内工作人员给予我们的热情的招待与真诚的帮助。
旅游报告范文12
引言实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程，实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛劳，勇于奉献，辛勤劳动，终极实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。为了更好地锻炼自己，从基层做起，从而锻炼自己的毅力、用我最真心的微笑去服务每一位客人。本实习报告将从以下几个方面说明：
实习部分前厅部
实习时间
20xx/10/12——2012/3/20
实习目的
结合理论知识加强酒店经营过程中的.实操锻炼，以达到巩固理论知识和提高自己，加强毕业就业实力的目的。
一、企业先容
安阳市洹水湾温泉旅游区位于河南省安阳市开发区，占地1000多亩，是安阳市生态旅游发展的重点项目，按国家aaa***旅游景区、五星级酒店标准建造，是安阳市规模最大、档次最高、服务最全的大型综合温泉旅游景区。洹水湾温泉旅游区规划配套项目包括有酒店、温泉、餐饮、会议中心、景观公园、博物馆、海洋馆、康体娱乐、别墅区等。旅游区拥有丰富珍贵的采自地底1600多米的深层优质温矿泉水，并且达到国家饮用水标准，富含氟、锶、锂、铁、偏硅酸、溴、碘等多种有益人体的微量元素及矿物质，依托这一宝贵而丰富的温泉水资源，以及旅游区拥有的大片茂盛的花木果林（58种名贵花木园区）、镶缀其中的精致苏州园林、典雅大方的建筑风格、男女共浴共享温泉的休闲特色，同时容纳上千人的园林温泉区，形成了得天独厚的安阳市唯一的高档天然温泉旅游区，也成为安阳市的旅游王牌和新亮点。在这里，精致典雅的苏州园林建筑风格和茂盛果园花海映衬相得益彰，头顶是湛蓝的天空，耳畔是悠扬的古乐，倚石而坐，一杯香茶，三五知己，温泉汩汩，幽香浮动，水雾氤氲，已然成为安阳休闲养生、旅游度假的首选。
二、酒店客源分析
酒店主要客源组成有河南地区商务人士、河北地区游客和当地企业散客。主要为商务度假客人，具有较高的身份和消费能力。
三、实习过程概要实习
实习开始是激动的，过程是困难的，而结束的时候，就个人情感而言，有些不舍！实习期间，我们进行了一个多月的酒店前期筹备工作，对于我们实习生而言就是“开荒”。酒店高管们对我们进行了为期10天的酒店应知应会和酒店英语的培训！同时还进行了一个周的军训！经过大家的努力，酒店终于在20xx年xx月试营业。大家伙心里十分激动！干劲十足！
在分配岗位的时候，我被分到了前厅男宾部做服务员，带着好奇和对工作的热情开始了自己的实习！在做服务员的期间，我学会了很多！领班告诉我们作为温泉度假酒店，前厅男宾部的工作是最受老板喜欢的地方同时也是老板找茬的地方！因为，男宾是最能体现酒店服务的地方！当听到这样一番话之后，我的心里顿时感觉责任很大！压力很大！在培训中努力的去学习岗位技能！比如地板的清洁、地面地脚线的清理、细节卫生、摸尘、淋浴头清洁与保养、更衣柜细节卫生清洁、不锈钢保养、镜面的清洁、梳妆台卫生清洁、物品摆放标准、工作制度、七项考评制度、对客服务流程、对客服务准则、温泉文化、温泉知识，更衣室服务流程
旅游报告范文13
前言
旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展，身心健康，具有良好的职业素质和文化修养，英语熟练，掌握较强理论基础，具备丰富熟练操作经验（即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务），从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。
一、实习目的
为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识，适应工作岗位的需求，在实践中充分运用所学的知识，使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。
二、实习时间
11月至6月
三、实习地点
xx电机有限公司
四、实习单位和部门
xx电机行政部门
实习单位基本情况：我公司是一家日本独资企业，位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元，主要生产新型电子元器件（频率控制与选择元件、混合集成电路）计算机辅助设计（三维CAD）系统制造、软件产品开发、生产，销售自产产品。公司于03月通过ISO 9001；05月通过ISO 14001，公司以先进的企业经营理念，持续改进品质和管理，满足客户需求作为企业发展的源动力，立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。
福利设施：
1，设有员工餐厅/图书室室
2，恒温空调厂房
3，员工享有六项社会保险福利（养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金）
4，全新宿舍提供，6人/一间，干净卫生，有单独的卫生间和厨房间
5，员工生日发放礼物
6，年终奖金发放
7，节日礼品发放（工会组织）
8，年终尾牙、年中旅游等活动
旅游的实习报告篇我叫xx，是xx学院导游专业的学生，今年大X，我实习的地点是在xx的一个景点实习的，叫云梦山，很美丽的一个景点，我很喜欢我的实习单位。
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。
导游是什么？
导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么？要说山要道水。怎么说？要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。
两条腿要走。怎么走？即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”。
是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。
是服务员—要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。
旅游六要素
食——民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。
宿——要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。
行——要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。
游——要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建设成就和风土人情等。
娱——要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。
购——要不误导，不卖假，不上当受骗。
有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的.导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。
导游有专业和业余之分
如果有人问我下辈子干什么？我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢？因为我是真的喜欢，真的热爱。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢？是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢？主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”，遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色”。
导游是一种形象
形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着BP机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇啦。
精神的：干干净净，大大方方；雷厉风行，意气风发。
作风的：走路风风大大，说话响响亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。
艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。
旅游报告范文14
餐饮消费是旅游六大要素之一，也是旅游者享受旅行过程的一个重要组成部分。通过调查发现，大部分的消费者表示会首选旅游目的地的特色小吃店，寻找美食本身就是旅游的一大目的和动力，这也与休闲度假旅游人群注重体验的趋势相符。
影响游客选择餐厅的因素有哪些呢？
游客选择餐厅时最为看重的要素依次是：食材质量/新鲜度、口味、价格、环境氛围、餐厅服务、地理位置。近年来频频曝光的食品安全问题成为中国社会的焦点，在调查时发现大多消费者最看重的是食材的质量和新鲜度，直接体现了消费者对于食品卫生安全问题，其次是口味，这以比例超过了价格要素，这表明消费者仍然看重餐饮性价比，愿意为选择适合自己口味和兴趣的餐厅支付相对高的价格。
调查还发现，性别差异对于就餐要素的关注点有所不同，男性更倾向于注重价格和服务，而女性对于食材质量、口味和用餐环境更为在意，这与女性注重体验的特点是相吻合的。
此外，年龄差异也对就餐选择有影响，35岁以下的年轻人群最重视的是口味和就餐环境，而35岁以上的消费者看重的要素是价格和餐厅服务。
从整个旅游市场来看，餐饮行业是“宰客”现象的集中爆发点，也是消费者投诉密集的环节。部分季节性的旅游餐饮经营这受其条件所限，难以办理经营类证件和卫生许可证，这也成为食品安全问题的隐患。消费者意见主要集中在跟团过程中旅游团餐质量不高，餐厅卫生条件难以保证，景区内餐饮选择余地小而且价格偏高等方面，消费者还建议政府对于景区餐饮物价进行适度干预，并加强对于游客投诉问题的.处理速度和力度。
随着旅游行业的发展，在我国主要旅游区，旅游业的发展极大的促进了当地餐饮行业的发展，在以旅游为主要支柱的地区当中餐饮行业的发展依托与旅游业的发展，依附关系非常强，其价格也受到旅游行业的影响较大，促销手段繁杂多样，随着经济的发展商家的竞争方式也由传统的价格战和促销战逐步转向以品质为导向的方向发展，形成良性循环极大的促进了餐饮文化的传播。而相对于地方特色的饭馆，小吃店则在营业额上受到旅游业影响较大，但其食物的价格影响不大，餐饮业成为独立的行业与旅游业互为促进发展。
旅游报告范文15
为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，优化旅游企业发展环境，国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上，于XX年3月上中旬，先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地，以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式，开展了实地调研。3月下旬和4月初，调研组对实地调研及有关资料进行了汇总分析和集体讨论。现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容，形成本调研报告。
一、普遍存在的问题
（一）资金积累和融资困难。旅游企业的发展资金积累较为缓慢。旅行社是微利行业，酒店投资量大、成本高、回收期长，景区与酒店基本相同。有的企业发展几十年规模仍然有限，资金的原始积累过程较长，旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。融资困难主要体现在，第一，旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模，固定资产小，缺少高附加值的抵押财产，难以达到银行贷款规定的条件，申请贷款困难；第二，酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化，金融部门只规定将景区门票作为质押条件，而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件，使得企业申请贷款渠道窄；第三，很多景区仍然是行政管理，政企未分，产权不明，限制了企业通过股份制改造直接融资；第四，农家乐（包括民居接待点）的企业身份不明确，金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策，大多数农家乐经营户不能获得银行贷款，持续发展能力受到限制。
（二）旅游项目用地困难。一是缺乏旅游用地专项支持政策，《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定，没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定；二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确，旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来，可变性较大，操作性不强，很多旅游项目用地指标不足，往往只能通过置换集体用地来满足，供需矛盾突出；三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式，办不了“两证”，使得业主很难大规模投入，限制了乡村旅游的提档升级，同时多为当地村民经营，有较大资金实力的外来投资者很难介入，土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大；四是旅游业对环境要求高、用地规模大，且没有优惠政策，旅游用地成本高于工业用地，增大了投资商的成本，项目招商困难；五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。
（三）员工队伍不稳定和素质呈下降趋势。首先，长期的价格竞争和成本压力，使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬，宣传引导不够和社会评价不高，员工职业自豪感和忠诚度下降，事业凝聚力和向心力减弱，导致旅游行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高，员工队伍素质呈下降趋势。此外，旅游高等教育脱离行业需求，职业教育的技能培养滞后，难以为旅游业输送合格的人才。
（四）认识方面存在的不足。很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”，对旅游产业改善国民经济结构、增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足，导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划，旅游政策措施的制定和落实较为困难，还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的旅游福利，影响旅游的公开采购。
二、旅行社面临的问题
（一）合理税负问题。旅行社中小企业多，利润水平低，资金周转量大，促销投入多，经营中有大量代收代付项目。很多地区的营业税等地方税费的征缴，往往采取按比例（多为80%）扣除代收代付部分，然后按照法定税率计征，有的还对小旅行社实行定额税，宣传促销经费也都不能计入成本扣减。从年检数据看，我国旅行社全行业的收入利润率，已经从上世纪90年代初的3%左右，逐步下降到不足1%。另据了解，目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费，占旅游报价的比重低于10%。因此，旅行社的营业税等税费负担明显不合理。共4页，当前第1页1234旅游企业环境问题调查报告 class="">
（二）参与政府采购和服务外包遇到的问题。鼓励旅行社参与政府采购和服务外包是41号文件确定的新政策，此前在上海、深圳、大连等部分城市实行。现在的障碍主要是，国家有关部门有文件规定，旅行社的发票不能作为机关、事业单位、国有企业的差旅、考察、会议、展览活动的经费报销凭证，发票“用途”栏目如何填写也不明确。
（三）挂靠承包问题。挂靠承包者主要追求眼前利益，长远观念、法制观念、诚信观念、质量观念都不强，成为旅行社业散、乱、差和“零负团费”操作模式蔓延的重要原因。
（四）经营保障问题。主要是火车票、景区门票上涨过快和
干扰预订问题。旅行社需要批量订购火车票，但是一到旺季，火车票代理权就被取消，往往还被以倒票论处，极大地影响了旅行社的业务经营。景区门票价格上涨过快，在很多地方已经超过地接旅行社总成本的一半，企业经营压力大。政府在有重要公务接待、大型会议时，强行取消旅行社住房、用餐、用车、游船预订和临时封闭景区、道路，导致旅行社不得不调整计划、增加费用、处理纠纷、赔偿损失。
（五）宣传导向问题。旅游产品和服务存在的很多问题都通过旅行社反映出来，改进旅游服务质量和规范整治旅游市场往往都要以旅行社为重点，媒体宣传和社会反映也就比较多的'涉及旅行社，而正面宣传显得不足，导致旅行社的形象受到很大影响，对从业人员的信心、士气和旅行社业持续健康发展也都产生不利影响。
三、星级酒店面临的问题
（一）水、电、气同价政策落实问题。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》和《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》均明确提出：“对列入国家鼓励类的服务业逐步实现与工业用电、用水、用气基本同价”，《国务院关于加快发展旅游业的意见》再次提出：“落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策”。但绝大部分地区均未落实，原因主要是没有具体措施和督查机制，而水、电、气生产者也都是企业，价格下调必然减少收入。
（二）高星级酒店规模问题。很多地方将高星级酒店作为形象，政府对其投资建设予以鼓励、支持，有的纳入发展规划、工作计划进行考核和责任追究，一些地产楼盘为了提升价值和价格而建设五星级酒店，导致高星级特别是五星级酒店规模扩张过快。
（三）多头管理问题。酒店经营涉及众多部门和方面，各种检查和收费名目繁多，随意性很大，酒店不堪负荷，疲于应付，甚至有的酒店管理人员感到人格尊严都受到侵犯。
（四）星级评定问题。主要是标准及其实施偏重观光、政府接待、商务会议，对快速发展的经济型酒店、度假酒店、主题酒店、乡村酒店等考虑不够。
（五）节能减排鼓励促进问题。酒店行业是能源使用大户，目前缺少对酒店节能灯安装、中央空调改造、污水处理、中水回用以及绿色酒店管理等节能减排方面明确有效的鼓励和促进政策。
（六）落实促进农村就业优惠政策问题。酒店行业为社会提供了大量的中低层服务岗位，其中相当大比率是针对初次就业的农民工群体的，但酒店没有享受到促进农民工就业方面的优惠和补贴政策。
四、景区面临的问题
（一）资金负担问题。大部分新开发的景区，集中进行基础配套和服务设施建设时，多采用贷款融资方式，在一定阶段还贷压力很大，年纯收入的相当一部分用于还本付息。
（二）管理体制问题。大部分没有建立现代企业制度，实行政府或政府派出管理的比例大，部门分割、多头管理现象较严重，直接影响景区的经营管理和可持续发展。
（三）周边环境问题。景区对外部环境缺乏管理手段，周边市场秩序和环境问题突出，随意摆摊设点、不按照标准规范从事经营服务、尾随兜售乞讨、强买强卖、假冒伪劣等现象比较常见。
（四）免票人员的保险保障问题。一些景区对老年人、学生、青少年、军人、残疾人等实行免票，这部分人员就没有伴随门票提供的保险保障，人身、财物受到损害时的保障责任不明确，易引发纠纷。
（五）内部社区管理问题。很多景区内都有居民，大型景区还有建制乡镇或村、村民组，居民生产生活以及参与旅游经营服务、搬迁拆迁、环境保护等，往往成为景区管理的棘手问题。
五、其他旅游企业面临的问题
（一）旅游客运管理问题。旅游汽车运输管理职责划分不明确，标准、规范不统一，部门之间和旅行社与汽车公司之间协调配合比较难，没有运营资质的车辆低价竞争，导致旅游客运市场不规范，安全隐患也明显增加。
（二）小型车辆准入问题。客运主管部门只允许大中型轿车从事旅游客运，小型轿车不能获得旅游客运资格，而小型团组如家庭团、亲友团大量增加，迫使旅行社使用座位数和运费都比较合适的社会车辆。
（三）非旅游企业从事旅游业务问题。会展机构、俱乐部、网站、客运公司、汽车租赁公司、政府和企业办事处、教育培训机构、机关服务和外事机构、协会、学会、工会、青年团、妇联等组织从事有偿旅游经营活动，缺乏监管和规范，存在质量和安全隐患。
（四）旅游公共服务滞后问题。游客咨询服务中心、道路交通和景区指示标识、旅游网站、旅游保险、紧急救援等旅游公共服务，不能满足旅游特别是国内旅游需要。
六、意见和建议
（一）落实水、电、气同价政策。协调国家有关部门，就贯彻国务院41号文件、落实“旅游企业享受与工业用电、用水、用气同价”政策，制定出台具体执行文件。
（二）推进资源性旅游企业改革机制、增强实力。联合有关部门出台政策，明确支持旅游资源经营性企业实行股份制改造，明晰产权，政企分开，建立法人治理结构，吸引国内外资本进入，壮大旅游企业，并寻求在境内外资本市场上市融资，增强旅游企业的实力。
（三）保障旅游企业合理用地需求。将旅游用地纳入城市总体规划和土地利用规划，实行旅游项目与一般工业项目同等用地价格和其他优惠政策，切实保障旅游用地需求。
（四）解决旅游融资渠道问题。协调金融信贷机构，对经营状况良好、潜力大、信贷记录良好的中小型旅游企业，给予更为优惠的贷款和担保政策；研究出台支持农家乐、家庭旅馆等乡村旅游发展壮大的投融资政策等。
（五）解决旅行社责任过重问题。通过制定旅游法和其他立法措施，减轻旅行社优先赔付和连带责任。探索建立综合旅游保险，解决因不可抗力和非旅行社责任导致旅游者权益损失的赔偿问题。
（六）尽可能减少政府接待、会议对旅游经营的干扰。主要是避免或尽可能减少政府重要接待、大型会议等活动临时征用导致旅游接待酒店、车船预订取消和封闭景区、道路导游改变、调整旅游计划。
（七）规范旅游市场和优化企业经营环境。主要是依法规范旅行社业市场秩序，减少对饭店经营的干扰，协调解决景区周遍环境问题，许可小型轿车从事旅游客运。
（八）进一步发挥行业协会的作用。加快行业协会的转型升级，探索协会的服务模式，切实发挥各级各类旅游协会服务会员、保障权益、沟通交流和行业自律等功能作用。
（九）加强旅游公共服务。将游客咨询中心、交通标识系统、旅游目的地网络平台、旅游紧急求援等非盈利性、外部正效益明显的旅游公共服务设施纳入城市建设规划和相关规划，安排建设投入，同时促进旅游保险新产品的开发。
（十）加强宣传引导。旅游行政管理部门、行业组织和企业都要高度重视运用舆论宣传工具，积极主导地引导旅游宣传向客观、全面、负责任的方向发展，推动社会各方面全面、科学地认识旅游。树立服务专家和终身服务观念，引导全社会尊重服务性劳动，为建立稳定、高素质的旅游员工队伍奠定基础。
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