酒店沙盘模拟课程报告

时间：2024-04-27 07:34:03 其他报告我要投稿

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酒店沙盘模拟课程报告范文

　　在生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告成为了一种新兴产业。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编为大家整理的酒店沙盘模拟课程报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店沙盘模拟课程报告范文

酒店沙盘模拟课程报告范文1

　　一、实验实训的目的与原理

　　保险专业涉及的知识点很多，单纯依靠理论学习，学生缺乏感性认识，难以牢靠掌握，此外保险还是一门实践性很强的学科，作为学生不仅仅要知道课程有哪些知识点，更加有必要了解实践工作中保险业务是如何开展的。

　　通过本实训教学环节，学生可以在一个跟实际业务贴近的操作环境中体验保险业务的`工作流程，培养学生对保险基本业务的实际动手能力和操作能力。了解保险公司承保业务工作基本流程，并能熟练完成各种保险单证的填制；掌握客户服务业务的主要内容和基本流程，能独立完成机动车辆及其他财产保险各项理赔工作的主要内容；了解保险销售技术并掌握相关实务技能，使学生有效结合理论与实际，提高其业务综合素质，增强其就业竞争力。

　　二、实验实训过程

　　1.通过老师讲解和教材叙述，了解系统基本环境和实验要求。观看视频，对操作流程进一步学习。根据老师提示，输入账号并登入保险模拟软件；

　　2.进入模拟软件界面，查看保险公司相关业务；

　　3.具体了解保险公司业务操作流程；

　　4.填写申请保单等相关模拟操作；

　　5.以保险公司业务员身份进行保单的审查等操作。

　　具体内容如下：

　　（1）练习承保的全部业务流程，包括保单、清单、计费、交费、报账、退帐等流程，在实验室电脑上利用实训软件进行操作，对主要的险种的承保流程进行反复训练；

　　（2）练习续保的处理过程，包括根据原保单产生新保单、原保单确认、新保险项目加入保单、重新计费、交费和安全返还等环节；

　　（3）练习理赔的全部流程，包括出单及出险车辆查询、出险通知书、录入赔款计算书、赔案的审批批单结算、付款、追偿和车辆找回处理等操作程序的练习。

　　（4）联系案例分析，要学会运用书本上的基础理论知识对软件里面的实际案例进行分析。

　　三、实验实训报告

　　实验一：承保流程

　　实验目的：承保是保险合同成立的必经程序，通过实验，加深对……

　　实验材料：电脑（win7）、模拟系统服务器、正确的学生信息

　　实验步骤：

　　1.根据老师提示填写账号及密码进行登录

　　2.进入模拟软件界面，查看相关业务流程，3。根据所学基础理论，具体学习操作程序

　　4.填写保险合同（保单等）的内容，进行各个身份的模拟

　　5.熟悉操作流程后根据所提供的案例进行实例分析

　　实验二：续保流程

　　四、实验实训总结

　　实验中发现的问题

酒店沙盘模拟课程报告范文2

　　一、实训时间：

　　二、实训地点：

　　学院机房4409南京化工职业技术学院

　　三、实训角色

　　我们小组由四人组成，分四个角色，分别为：CEO（总经理） COO（运营总监） CSO（营销总监） CFO（财务总监）。

　　本组成员：王雪曼CEO（总经理）顾津铭COO（运营总监）邹良丹CSO（营销总监）铁昌为CFO（财务总监）

　　本人角色分配：营销总监CSO

　　四、实训目的：

　　ERP是最前沿的企业管理模式，通过各模板之间数据的相互传递，把对企业的管理上升到系统。学校在我们大二时组织这次模拟实习，是希望通过模拟公司仿真环境，让我们熟悉公司的运作，身临竞争环境，直接参与公司的运作过程和生产流程，模拟生产经营决策，及时处理公司发生的经济业务等。我在实训模拟中担任CSO的角色，我主要的工作是主持公司的生产管理工作。

　　五、实训过程：

　　在这次实训中主要分为以下几个过程：

　　1、提交广告费，争抢订单。

　　2、根据订单生产和交货。

　　3、生产规模的决策。

　　4、市场拓展和产品研发。

　　5、资金的运作。

　　1.提交广告费用，抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步，俗话说万事开头难。首先，运营总监根据生产线的数量，预测产能，为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，并与财务总监的沟通，确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后，便是营销总监根据手中数据，在现有情况下，选择对本公司最为有利的产品订单。

　　2.根据订单生产，交货。这个步骤是很好完成的，因为事先已经经过周密的预测，所以采购总监根据订单，从财务总监手中支出资金下料，运营总监根据生产线能力进行有序的生产，订单完成时交货，获得货款。

　　3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，运营总监根据数据进行决策，生产线的数量，生产线的种类（手工，半自动，全自动，全自动/柔性），以及厂房的闲置和利用。

　　4.市场的拓展，和产品的研发。营销总监分析市场，预测未来时间内，市场的走向和产品的趋势，根据分析结果，通过与财务总监的沟通，对不同的市场（本地，区域，国内，亚洲，世界）和不同的.产品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。

　　5.资金的运作。可以说整个模拟中，财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出，都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况，根据预测决定贷款（长贷，短贷）、贴现、高利贷，保证流动资金的持续。

　　六、实训心得和体会：

　　为期两周的ERP沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。

酒店沙盘模拟课程报告范文3

　　实训目的：

　　ERP实习是在模拟企业经营运作对抗课程是一种全新的体验式学习，课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习，在此课程中教师的角色更倾向于顾问讲解和引导，帮助学生系统整理已掌握的知识，切身体会企业经营管理的本质，使学生们对所学的管理课程理解更透，记忆更深。目的旨在通过此次实习，帮助学生剥开经营理念的复杂外衣，直探经营本质；把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式呈现；以切实的方式帮助广大同学体会深奥的商业思想，看到并触摸到企业运作的方式。

　　实训基本内容（或环节）：

　　将全班分成由6人组成的6家模拟企业，队员分别扮演总经理、采购总监、生产总监、市场总监、财务总监、财务助理等职位。队员在1周内通过沙盘推演，要经营运作6年，需要队员根据现代企业管理知识对该企业每季度的经营和未来市场环境的变化，成员们必须做出众多的决策，例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等将企业向前推进、发展，并与同一市场的其他5家企业竞争。

　　实习内容涉及企业的发展战略、生产、研发、营销、投资及财务等方方面面，同时还穿插着金融、贸易、会计、投资、谈判、公共关系等许多重要的实物性学科，最大限度地模拟一个公司在市场经济条件下真实运作状况。

　　实训成果：

　　按时完成规定实训内容。

　　实训的收获和感受

　　ERP沙盘模拟实训与以往的每次实训都有这本质的区别，就我对以往的实训的认识来谈，我想说：以前的实训是锻炼大家模拟的程度，那是有一个模版在那儿，你只需要一步一步跟着做就行了，不需要现场改变决策；而沙盘模拟里的各种决策都是我们小组内部商量后的结果，有时还会根据实际的情况作出调整。其实最主要的区别就在于：确定与变化者的关系。

　　在这次模拟中我的职位是CEO，但是首先我想说的是我们小组。因为ERP本身就是一个团队运营的结果，并不是一个人能够转的起来的机器。正如老师所说的那样我们组士气是最高的，是的，我们组每位成员对这次实训都做出了百分之一百的努力，可以说我们是一个优秀的团体。在这六年中我组一心一意坚持稳扎、稳打、稳拿的作风，坚持人无我有，人有我优的原则去经营公司，在这过程中也遇到过很多困难但是最终也一一被我们克服，唯一没解决的问题是：产能与产品研发。

　　首先谈一下我组的财务总监与财务助理，这两个人做的报表可以说是做的最好的，并不是因为他们学过会计更重要的是他们对工作的认真态度。每一次有账款进账他们都会数上几遍避免出错；即使更新生产与下一步生产可以同时进行他们也会按照报表上的要求一步一步做下去。就是因为他们的认真态度我们才会在这六年中得到４次奖励，可以说这八百万在一定程度上帮助了我们公司。我组的营销总监在广告投资方面也做了详细的预算与评估，我组前两年的订单一般，但是并没有影响到我组的发展，在三四两年我们的订单与我们的产能完全吻合，这样我组就百分之一百完工。在五六两年我们的营销总监遇到了一个当时我们并没有能力改变的.问题那就是：ISO１０４０００，我组并没有申请此项目。对于P４这个产品的要求是非常高的，要有环境认可政才可以选择，这对我们是致命的一击。开发转产已经来不及了，在这种情况下，我们的营销总监还可以从容的处理这一切，是多么的难得。我组的生产总监与采购总监的配合堪称完美，在这六年中我们组因为原料不足而停产也只有一次而已，这样的记录相信在现实生活中也是绝无仅有的。

　　就我组的成员让我再说一会儿也会有很多话不能被说出来，下面就着重说一下自己吧！在这次实训中我一直采取稳中求胜的线路，也就是因为这样我忽视一个对我们很重要的问题：第一年年末的长期贷款问题，这个是我们开发生产线、研发产品、投资ISO的屏障，缺少了这部分资金直接导致我们今后的道路一直坎坷不平，即使这样我也不会采取贴息兑现这种方法来提高生产力，因为贴息会直接导致所有者权益降低还是大弧度的，另外贴息如果开头了将会一直延续下去，我认为贴息是在至关重要的时刻才可以采用的办法。上一个问题是接下来这件事的直接原因，导致我们我们资金开发P３产品。就是我组没有能够按照原计划第二年研发P３产品，因为P３产品在后两年的价格与市场需求量都成上升趋势，价格与P４产品接近，而P３产品成本比P４低１百万，从这方面就不难看出P３产品的毛利是高于P４产品的，另外还有一点影响P４产品的订单那就是ISO１４０００，这也是我们后两年一直郁郁不得志的原因。在其中我也学到了很多，以分析为主，了解为辅。在研发产品、投资生产线与市场的开发时首先了解其他组的走向，分析清楚将来我们之间会不会存在竞争。在投资广告的时候首先了解市场价格接下来正确分析各个市场对于不同产品的需求量从而确定广告费用的投资，算清楚自己的产能，避免违约。同时还要明白自己的目的是什么，哪些因素会影响所有者权益的提高。所以我们在投广告的同时也要做出适当的选择，不能盲目多投，但是也不能拿不到订单；贴息、折旧、利息、产品研发这些都是能够控制的影响所有者权益的增减，这也就需要我们做出决策，好的决策就会带领公司前进，不好的也会影响公司的运作。这就需要决策者的合理分析最终做出恰当的决策。

　　经过六年的不懈努力，我们一组用自己的付出换来了相应的回报。在这六年的经营中，我们都努力过、奋斗过、担心过、做恶梦过，这一切会因为ERP沙盘模拟的结束而停止吗？不管怎么样我们一路走过来了，我们凭的不是个人的优越，而是凭的我们集体力量，为此我感到欣慰！

　　需要改进的地方和建议（至少200字）

　　对这次实训的整体安排比较满意，不仅可以锻炼人的思维，更多的是锻炼人的心理。只有心理承受能力变强了才能更好的完成ERP沙盘模拟。

　　一、需要改进的地方

　　１、对于自己而言在运做的过程中自己过于保守，设想做的不够长远。

　　２、对于我组而言我认为以后如果还有机会进行沙盘模拟，我们会实行职位轮换制，每个职位每个人但当一天。六天后我们组每个人每个职位都能够做过，这样才能够得到全面的锻炼。

　　二、建议

　　１、 ERP沙盘对于我们来说是一门陌生的科目，为了能够更好的认识ERP，我认为我校应该根据此开设课程，学习更多的专业知识。

　　２、动手操作对于我们在校学生来说的话是缺乏的，为了丰富业余生活，学校可以建设一个场馆专门供学生进行沙盘模拟游戏。

　　20xx年5月18日

　　备注：

　　1、表中需要填写事项或内容，均采用宋体、五号字，行间距倍；