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商业银行模拟实验报告
在人们素养不断提高的今天，报告使用的频率越来越高，不同种类的报告具有不同的用途。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编整理的商业银行模拟实验报告，希望能够帮助到大家。
【模拟实验名称】：银行业务
【模拟时间】：20xx-20xx第一学期1-10周
【模拟地点】：商学院
【实验软件】：simbank
【模拟实验目的】运用模拟银行业务软件，熟悉、掌握并熟练地操作银行前台业务，同时全面了解银行综合业务。
【实验任务】对公业务：汇兑业务；委托收款业务；单位活期存款；单位定期存款；单位通知存款；单位其他存款
【实验小结】通过银行业务模拟业务操作，加强了我们对商业银行理论知识的理解，训练了我们实际动手能力。经过学习，我了解了银行业务运作的基本流程，明确了银行柜员的工作内容及职责，加深了对银行经营实践的认识。在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验，掌握不同柜面业务的处理方法。我想在做这些业务时比较重要的就是部分支取的问题，涉及到凭证取出，需要比全额支取或者销户多取出一张重空凭证。而汇兑业务时相对麻烦的，需要对未处理的账目一一处理，而且要根据人工查询对账，再选择处理方式。过程比较繁杂，但基本都是重复操作，所以多次操作之后就逐渐熟练。通过本次实验模拟课，我基本了解商业银行的基本业务操作的流程，需要注意的问题，以及针对不同业务该如何处理有了一定的认识。然而，问题还是存在的，我出现的问题主要是：
（一）办理业务流程不清晰。例如在一开始是点钞以及客户需求的接受与否容易跳过，导致下面的实验不完整，而且每完成一个步骤都是要看提示下一个步骤，独立完成能力欠缺。
（二）签字、盖章：对凭证的盖章也是很模糊。我之前总结了一些，在盖章的时候要看凭证上是否有“盖章”字样，凭证是否需要复合，是否有可以作为附件的单据等，如有则需要盖章。然而我总结的还是不全面，因为对凭证了解不清晰，对单据的作用不了解，所以还是会出错。
（三）递交客户：客户签名、盖章以及递交客户凭证经常出现错误。不同的业务需要不同的流程，该取出哪些票据，哪些需要签名，哪些需要盖章，这些都比较混乱，容易出错，需要多次操作训练才能熟练。我的理解是凭证上有“回单”或“客户回执”的一般都是需要递交给客户的，当然也有些特殊情况，比如作为附件的凭证就不可以。但是其他需要递交客户的凭证的情况我就不太明晰，所以还是需要不断训练。
总之，这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步，学习能力、判断能力、操作能力、分析能力都有所提高。了解了银行业务的办理流程及操作、明确了业务员的职责。今后可以不再拘泥于理论知识的局限而是更多的通过动手操作获取实际经验，为今后步入岗位奠定坚实的基础。
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