年度述职报告

时间：2023-07-21 09:19:06 其他报告我要投稿

(优)年度述职报告

　　在经济发展迅速的今天，报告与我们的生活紧密相连，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编收集整理的年度述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

(优)年度述职报告

　　年度述职报告篇1

　　根据团市委的工作部署，团县委于近期对本县内团建情况进行了一次深入调研，力求通过熟悉掌握全县团建情况，发现工作中出现的新情况和新问题，从而及时转变工作思路和方法，增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，不断推进我县青少年工作又好又快发展。

　　一、基本情况

　　县共有10个乡镇，94个村，9所完中，35所初级中学，41所小学；有基层团委20个（全柴原设团委，现无人任职），团工委1个，团总支36个，机关团支部10个。

　　1、基层组织建设较为完善。经过的新一轮乡镇撤并，各镇在团县委的要求下均新配备了团干，新任的团干部学历普遍较高、80%的团干部年龄都在35周岁以下，乡镇团干部的队伍结构较优化。学校团干83%为35周岁以下，全部都是大专以上学历，一部分学校团组织负责人同时还是党支部或党小组成员。

　　2、团干部综合素质进一步提高。在团县委的要求下，各级团干部十分注重自身能力的培养，积极学习政治理论和业务知识，锻炼自己的沟通协调能力和说、写能力，在团内、外的工作岗位上尽职尽责、业绩突出，较好地发挥了团干部的表率作用。

　　3、团组织各项制度健全。大部分基层团组织能够坚持“三会两制一课”制度，团员教育管理工作经常开展，能够按时交纳上缴团费，有计划地严格按照标准发展团员。

　　4、学校团组织活动有效开展。学校团组织在此方面工作开展较好，能经常性地组织团员开展各种文体活动，能定期做好法制宣传等团员教育工作，活动开展有方案有小结。但乡镇团委一年到头几乎未开展活动，把团的工作当作了副业，只忙于乡镇中心工作，县直机关团组织状况相同。

　　当前全县各级团组织和团干部队伍的总体工作状态是良好的，有一定的吸引力、凝聚力和战斗力的，但是在一部分团组织和团干部队伍中仍存在着一些亟待解决的问题，很多工作不是靠行政命令完成，而凭私人感情去完成，没有机制约束，因一些限制因素导致团的工作开展不正常乃至不开展，对基层共青团的发展造成了一定的阻碍。

　　二、存在问题

　　1、班子配置情况。团县委于4月换届，按《团章》规定，应于07年4月至5月换届，但我委一直未能如期换届，按照相关规定,团县委班子配备应为一正两副，现我单位有书记1人，副书记1人，工作人员1名，借调人员1名，且书记于11月底到市里挂职，任期一年，副书记作为县招商工作组成员常年在外招商，自今年5月任职以来就在团县委无分管工作，1名工作人员于今年8月中旬通过公务员考试招录到团县委，借调人员于07年4月到团县委工作，现我委日常办公只有1名工作人员和1名借调人员。乡镇和企事业单位同样如此，无专人从事共青团工作。

　　2、党政领导对共青团工作重视程度不够。长期以来，团县委仅仅围绕县里中心工作和临时活动任务开展工作，想开展一些特色工作，但在经费、人员、精力、时间上均无法保障，根据县委县政府对招商引资的要求，团县委一把手的主要精力和时间都要放在招商引资上，而鉴于我委实际，单位的工作经费也大部分用在了招商引资上，如果完不成招商引资工作任务，所有的成绩全部归零。种种原因致使团县委工作被动，无法创造性地做好共青团本身工作。同时各级团干也仅凭个人工作热情做工作，没有自觉形成为团工作的局面，只是布置一项工作做一项，被动应付。

　　3、非公企业团建工作覆盖不全面。随着社会环境和经济形势的变化，涌现出大批非公有制企业，他们往往是团员青年较为集中的地方，但由于企业管理层重视程度不高，认为团建工作可有可无，而由于工作隶属关系，团县委的工作触角难以延伸，给建团形成了一定的难度。我县前期建立的一些非公企业团组织多是80年代成立，现老班子功能已经退化，新班子尚未组建，制度极度不健全，大多数非公企业团组织徒有虚名，无法从事具体工作。

　　4、基层团建工作力度有待加强。我县基层团建工作的薄弱面多，问题较为严重。一是团组织工作经费不足，我县所有的基层团组织中，工作经费严重不足，仅靠上缴上级团委团费返还的工作经费来维持开支，有的`学校团组织连团县委分配的团费收缴任务也完不成，更不提开展活动，由于投入经费少，团员教育和组织的力度明显减小，团组织活动的次数和质量非常低。二是团干兼职状况十分严重。根据调研我们发现，全县范围内的乡镇、学校、党政机关和事业单位乃至各企业，兼职团干占到90%以上，除了团县委机关的专职团干外，其他的都是兼职团干。三是能够按期换届的团组织少之又少。我县基层团组织的换届工作一般都是根据所在乡镇、学校的人事调整来做的，07年乡镇团委换届适逢乡镇撤并，10个乡镇团委都如期换届，部分学校的团组织几乎没有换过届，团干部转岗都是根据干部人事调整而变动的，全县171名在职团干，其中48%的团干都在35周岁以上，未能按年龄转岗。

　　5、团员的`教育管理效果不佳。由于基层团组织的学习、组织、活动和团员发展等制度尚不健全，不能及时有效地对团员进行全方位的教育服务，导致有些团员青年对团的事务不够重视，团员流失严重，团员发展困难等问题。

　　6、团的活动开展方式较单一，不能顺应时代要求。基层团组织在服务青年上，大多数都局限于满足青年的文化娱乐需求，活动方式形式化、简单化，不能适应当今青年各方面的需求。对于青年所关心的就业信息、技能培训等，无法全面满足。

　　7、团组织服务青年就业创业的有效性不强。近年来，随着市场经济的发展，团县委也在探索怎样服务青年，更好地投入经济建设，为此，我们开展了一系列的工作：与农委等部门联系，由乡镇团委配合基层政府开展劳务输出；与技术学校联合，对我县农民和下岗工人进行免费技术培训并推荐工作；与开发区各企业配合举办专场招聘会，针对我县广大待业人员安排岗位，等等。但由于团组织活动的功能有限，也限于没有足够的财力、人力、物力，服务青年就业创业行动的工作面无法铺开铺大，虽然取得了一点成绩，解决了一部分待业人员的工作问题，但无法从根本上改变我县待业大军和低收入人群的现状。团组织服务青年创业就业的意图没有很好地加以体现。

　　三、对策建议

　　1、加强各级团组织班子建设。针对目前县、乡镇、学校、机关、企事业单位团组织班子现状，建议上级团委适时予以支持，与县委领导协商，建议乃至下文要求下级团组织如期换届，人员、经费配备到位。

　　2、坚持党建带团建，加大对非公有制企业的团建力度。基层团组织应紧密配合党组织工作部署，主动向同级党组织汇报工作，使党组织了解团的工作，及时给团组织指路子、压担子，促使党组织将团建列入议事日程，纳入党的基层组织建设的总体规划，使党团建紧密衔接。对全县非公有制企业情况进行全面摸底，针对符合建团条件的企业，由所辖乡镇对其进行先期推进，指导和督促团建工作，团县委争取该镇党组织支持，对非公有制企业团组织制定相关考核管理机制，逐步扩大团组织的覆盖面。

　　3、优化各级团干队伍，建立团干部选拔任用机制。各基层团组织书记的配备，要选择有一定青年工作经验、熟悉基层党务工作的，要把年纪轻、素质高、懂经济、干事业的优秀青年人才选拔到团的领导岗位上来。团委委员的分布要照顾到各个方面，使团委班子成员在知识、能力等方面形成互补，达到结构合理、整体优化。

　　4、进一步抓好团干业务能力和综合素质的培养。提高班子整体素质，要在建立和完善团干部上岗培训制度的同时，多渠道、多途径强化对团干部的专业培训，特别是要抓好新任团干部的培训。建立团干部工作激励制度，对工作认真，有一定实绩的团干，要通过各种方式加以褒奖，对工作开展进度较慢，有畏难情绪的团干，要加以引导，使先进带动后进，促进全县团工作的蓬勃发展。

　　5、严格执行团员教育管理制度。各基层团组织要严格按照《团章》要求，健全团员档案制度，规范团员证管理制度。特别对流动团员情况要进一步摸清底数，及时了解、掌握团员的思想、工作、生活情况。建立民主评议和慰问走访制度，发动广大团员充分发挥先锋模范作用，为家乡的建设发展多贡献力量。

　　6、增强共青团组织的服务能力。各基层团组织要紧紧围绕党政工作大局和青年需求，健全青年社会化服务体系，开展活动旨在增强青年的创业发展能力，积极引导青年了解团情、学习知识、提高技能，使共青团成为帮助青年获取信息、交流沟通、互利合作的平台，成为服务青年创业致富、增收成才、全面发展的阵地，成为共青团组织凝聚青年的文化中心、服务中心和教育中心，成为青年人才培养的孵化器，培养青年成为建设发展的领头羊和排头兵，为经济社会发展向前推进增添力量。

　　年度述职报告篇2

　　一年来，在医院领导下，我立足岗位、扎实工作、努力积极、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现工作目标。以下是我本年度的工作目标。

　　1、当好助手，抓好管理，搞好优质服务

　　积极参与医院管理，提出合理化提议，完善各项管理制度，建立健全管理档案，建立对标管理体系，制作对标平面图，物品统计、归类、建档;书写医疗质量管理文字，制作月度报表，各种会议记录。深入科室了解情景，协助解决问题。强化业务学习，提高服务技术，参加业务培训，完成学习笔记。开展"三好两满意"活动，积极参加"诊疗服务小分队"，解决医疗难题;深入职工服务，回答医疗问题，开设急救知识讲座，服务职工，丰富了职工医疗知识，提高了职工自我急救本事。

　　随时接听通知资料，及时传达通知要求，合理安排工作部署，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成了"上传下达"任务，实现了"三个及时"。执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节俭习惯。开展科室精神礼貌教育，规范礼貌用语，美化个人形象，提高办事效率，提升道德修养，创礼貌科室，争优秀员工。

　　2、做好物品消毒，管好材料发放，实现"双零"和节能降耗目标

　　执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒率到达100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行"旧物回收，废物利用"制度。

　　3、做好数据统计、工资审批和票据保管工作

　　及时统计经营数据，积极参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做好票据发放和回收工作。坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单。做好计算机维修工作，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。

　　4、加强政治学习，提高廉洁自律本事，增强职业道德修养

　　坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，积极积极，行动上，与医院坚持一致，不断深化提升自我，以身作则，严格要求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，积极化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，努力塑造稳定和谐团体。

　　5、搞好综合治理，确保治安稳定

　　实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确职责目标，落实职责措施，构成了安全防范体系，做好科室消防工作，参加消防培训，掌握消防要领，提高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，构成了"自保，互保，联保"体系。

　　年度述职报告篇3

　　当日历一页页撕落，只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获丰收的喜悦。

　　一、立足平凡踏实工作

　　在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示银行系统良好效劳的“文明窗口〞，所以我每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。

　　是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

　　二、团结协作共同进步

　　银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保存地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事参加，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。

　　银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的'挑战。时代是在不断开展的，银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

　　三、业务全面积极向上

　　在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

　　回忆检查自身存在的问题，我认为：

　　一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底，专业知识，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。

　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。

　　针对以上问题，今后的努力方向是：

　　一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务知识，相关政策的学习，增强分析问题，解决问题的能力。二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

　　年度述职报告篇4

　　在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的.时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

　　下面将我在20xx年的工作做一总结：

　　1、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

　　2、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

　　3、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。

　　一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎;

　　二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;

　　三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

　　4、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。

　　总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行xxx的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!

　　年度述职报告篇5

尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　大家好！

　　本人于20xx年x月调入xx卫生院手术室工作，20xx年x月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间，由于医院领导和同事们的关心支持，在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高，完成工作任务。现将20xx年的工作情况汇报如下：

　　一、思想政治方面

　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

　　二、工作态度方面

　　作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

　　三、专业技能方面

　　过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

　　四、加强学习，提高技能

　　为了提高护理专业理论水平，做到每月进行业务知识学习，每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试，护士轮流备课、讲课，在科室登台讲解，既学到了知识，又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛，提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识，日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情况抽查。

　　五、执行规范，加强管理

　　有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了一次性医疗用品的`管理，特别是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用，一次性无菌注射器、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。

　　人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

　　谢谢大家！

述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　年度述职报告篇6

　　不觉间一学期即将结束，感谢学区领导对我的任用，我的工作得到各位领导的大力支持和帮助，在此，我表示衷心的感谢!面对新岗位，我本着学习的态度，积极努力的开展本职工作。在工作中学习，在学习中成长。他山之石可以攻玉，借鉴他校经验，谋划我校发展。学校初建，教师的观念需要转变，学生的习惯需要培养。因此期初我制定了工作思路：“教学管理抓规范、学生学习抓习惯、校本教研抓问题”。以活动促成长，规范教学常规管理，培养学生学习习惯，规划校本教研。

　　一、为学校发展着想，对工作负责。

　　“打铁还需自身硬”想让教师信服，必须有让教师信服的地方。我努力提高自己的思想觉悟，不断完善自我。充实自己的专业知识和提高评课能力，我利用业余时间大量阅读《新课程》不断积累专业知识。“在其位谋其政”把学校的教学工作常放心中，勤思发展。在工作中与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人与集体的利益关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽责做好自己的本职工作。

　　落实班子成员包班制度，王艳秋包三年级、李海军包四年级、徐淑华包五年级、王海波包六年级。包班领导深入学生，了解学情：深入教师，排难解困。将所包年级成绩与班子成员考核挂钩。

　　认真指导幼儿园业务，对幼儿园教师业务指导检查多次，并详实记录。协调中心校安排有关幼儿园工作。及时上报幼儿园相关的`数据。

　　组织协调民师资格认定工作，加班加点将繁琐的民师档案按时汇总上报教育局民师专项工作领导小组，确保国家对民师的补助政策及时实施。

　　二、为教师的发展着想，对教师负责

　　从原来的小班包班教学到现在的分科教学，教师的观念需要转变，教师的业务需要求精。为此，我结合学区中心校的一系列制度文件，从规范教学常规入手，先后制定了《二十九号小学教学六认真》、《二十九号小学业务数量规定》等本校规范要求，让教师有“度”可依。从作息时间上严格要求教师，及时查课。坚持不定人，不定节听课，做到听必指导。教师专业化成长较快。我校教师王晓燕、李娜代表棋盘山学区中心校在全县评优课中分获一、二等奖。组织教师参加县教育局对五道川小学的教学评估，从中学习到许多宝贵经验。我们还特别关注特岗教师成长，我校教研“同一节课系列”教研活动就是以培养特岗教师成长为主要内容。通过新老教师结对，刘颖、肖俐鑫两位特岗教师教学水平有了较大进步。新课程对教师提出了更高的要求，学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍，未来的教师要生存要发展必须具有过硬的本领，让教师参与到教学活动中来，增强了教研活动的实效性，努力提高教师的课堂教学水平。认真组织教师开展网络教研，利用网上资源学习名师的教学方法，应用到自己课堂之中，教师课堂驾驭能力提升效果明显。校本教研从小处着眼，围绕课堂教学，从实际中来到实际中去，及时发现教学中问题并提出应对措施。通过几次校本教研我们总结出语文第二课时教学参考，作文批改教学参考，作业批语参考等指导性意见。

　　三、为学生成长着想，对学生负责

　　从点滴做起，注重习惯养成。先培训教师，使其意识到学习习惯对提升教学成绩的重要性。要求教师身正为范，从自身做起，通过人格魅力感染学生。课堂上要求教师对学生学习习惯重点培养。从坐姿、书写习惯、回答问题、听讲、搜集资料、文具准备等小处入手，不急躁，在潜移默化中培养、巩固学生良好的学习习惯。在特色作业中培养学生学习兴趣，在课外阅读中丰富学生知识。

　　四、加强服务意识，对学校负责。

　　作为教导主任，能正确定位，努力做好校长的助手，做好以下几方面的工作：

　　1、制订好学校的教育教学工作计划，并组织实施，使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验。

　　2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的期中检测和期终检测工作。要求教师做到备课“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，要求要“严”，辅导要“勤”。

　　3、以教学评估为契机，提高教师专业化水平，提升学校品位。认真落实评估工作，完善评估档案。

　　4、规范学籍管理。如实统计学生信息，准确填写网上学籍模板。及时上报学生变动。调查长期病假学生病情，关注转学学生的流向，不让一名学生辍学，确保控辍保学工作。

　　作为教导主任，在学校负有一定的责任，感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的工作，奠定了学校发展的基础。我愿意用最大的真诚，对教师、对学生、对学校尽到自己的职责。

　　年度述职报告篇7

　　酒店工程部是集酒店，物业房产综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是普通酒店没法相比的，在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还用心完成改建项目，使设备设施能在状态，具体如下。

　　一、设备运行

　　1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。

　　二、维修项目：

　　工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。PPR热熔管100多米，PVC管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。

　　在通常状况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。xxxx年共发生曝管次，6月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是十分重要的。

　　三、节能降耗；

　　xxxxxx大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为116.25万度，外包区域用电49.79万度，停车库用电量为5.32万度，用水量总的为7.35万吨，其中不反租，外包区用水量28.6万元，用气量26.13万立方。平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为18.73元。

　　四、人力资源；

　　本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名.外派安徽项目1名，虽然在2xxxxxx的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了必须的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的`地方，具体表现为;

　　1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少.

　　2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作潜力、工作依靠性较强.

　　3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。

　　酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的潜力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。

　　现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在状态运行。

　　年度述职报告篇8

各位领导，各位同事：

　　大家好!

　　岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回忆这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名一般变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。

　　一、思想方面

　　自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关怀国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

　　二、学习方面

　　我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年xx月，还在xx职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

　　三、工作方面

　　在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不同意出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，xx月xx日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的.认可和公司领导的肯定。

　　在具体操作中严格按《xx规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地依据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发觉设备的隐患要及时上报并记入《xx记录薄》和《xx记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

　　为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们预备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确推断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。

　　虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还缺乏、在今后要多多学习业务，积存实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的开展作出更大的奉献。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年度述职报告篇9

各位领导:

　　大家好！首先祝你新年快乐，工作顺利！回顾过去的一年，在领导的指导和同事的支持下，作为一名厨师，我始终坚持以身作则，高标准，严要求，团结带领食堂员工，为客户提供精美的菜肴和优质的服务；为了实现食堂的经济效益和社会效益，我们勤奋尽责。一年来的具体工作总结如下:

　　第一，运营方面，在各位领导的指导下，我集思广益，制定出了更合理的商业计划书。比如根据客户的消费心理，我们推出一些绿色食品和野生食品；根据季节性原料供应的特点，我们提供一些特色菜。等等。

　　第二，管理以人为本。我根据员工的实际情况加强素质教育，每天对员工进行有针对性的烹饪培训，经常鼓励员工把工作当成自己的事业。经过努力，员工的整体素质有所提高，比如重视仪器，遵守厨房规章制度；一些员工甚至开始自己制定新的食谱。现在，我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

　　第三，菜品质量是食堂生存和发展的核心竞争力。作为厨师，我严格控制质量。我们为每一道菜都制定了饲养标准和制作程序清单，烹饪时严格遵循标准，保证每一道菜的'色、香、味的稳定；我们还认真听取了前台工作人员的意见和客人的反馈，总结了日常生产中的问题，及时改进了日常例会中的不足之处；我们经常更新食谱，开动脑筋，想办法，改变模式，保证回头客每次都能尝到新的味道。

　　第四、卫生严格执行《食品卫生安全法》，切实做好食品卫生安全工作，并做好食品加工的各个环节。按照规定，每个员工必须对自己的健康区域负责，同时我会进行不定期的检查；其次，规定食品原料必须分开存放和处理，厨具也必须存放在固定的位置；此外，厨房、保鲜柜、冰柜等原料存放场所也进行定期温湿度测量。我们使用一切可用的力量来确保食品卫生和安全，并防止顾客被食物中毒和造成不必要的后果。

　　第五，成本:在保证菜品质量的同时，降低成本，让客户受益，始终是我们的重要目标。作为厨师，我也总结了一些降低成本的新方法。比如掌握库存状况，坚决执行先进先出原则，尽快卖出库存时间长的原材料；开发无成本菜品，将主菜剩余原料做成托盘菜品，降低成本；还要让每一个员工都知道自己使用的原材料的单价，每天估算自己使用的原材料的价值，这样成本控制才能落实到每一个员工身上，让所有的厨房员工都关心成本，从而实现效益最大化。综上所述，在这一年里，通过团队的共同努力，我们在厨房管理方面取得了显著的成绩；在菜品创新、菜品质量、成本控制、员工素质提升等方面取得了较高的成绩。当然，我们还有一些不足。例如，由于A流和金融危机的影响，消费者的品味和用餐档次下降，在一定程度上影响了我们的年收入。但面对不可抗力，我们需要开发更好更便宜的美食来吸引客户，最大化年收益，以达到化危机为机遇的良好效果。从这次事件中，我也感受到了我的工作具有挑战性和创新性。未来我一定会带领团队接受挑战，勇于创新，做出更精致的菜肴。我完成了我的工作报告，谢谢！

　　年度述职报告篇10

　　20xx年是“xxx”的第x年，是xx物业乘势而上、加快发展的关键x年，我们努力的方向是实现“四个确保”：

　　一、是企业的'营业收入保六争七，即：变现收入确保(略去)万争取完成(略去)万；

　　二、是确保(略去)以上的资产回报率；

　　三、是确保综合收费率(略去)以上；

　　四、是确保全年无重大安全事故。完成上述目标的基本措施是：

　　1、进一步完善企业的事业部制，重新构建事业部“责、权、利”体系，以事业部为基本核算单位，独立核算，自负盈亏。各事业部不允许出现新的亏损。

　　2、继续推行品牌建设不动摇，一是抓“省级”示范项目的创建；

　　五、是推进全面质量管理，在服务的行为、标准、程序上加以规范，在服务的细节上下功夫，努力打造xxx部地区物业管理行业的第一品牌。

　　年度述职报告篇11

各位领导，同志们：

　　大家好！

　　即将结束，新的一年又将来临。回顾一年来的工作，充满了酸甜苦辣，这其中有全体教职员工紧密团结，齐心协力，同甘共苦，艰苦奋斗所取得的成绩，也有因种种因素给教育教学工作所造成的不足。下面我就一年来的工作进行述职，不妥之处，敬请批评指正。

　　，是我校最为艰难的一年，也是工作头绪最多的一年。这一年，是学校移交地方政府管理的第一年，也是需要学校管理者和全体教职员工转变管理理念，顺应教育管理形势，谋求快速发展的一年。一年来，尽管在办学中我们遇到了许许多多的困难，但是在上级领导的关心和支持下，在全校教职工的理解支持和积极配合下，经过全校教职员工的共同努力，我们克服了困难，度过了难关。我们在教育教学工作中取得了比较好的成绩，得到了上级领导的肯定。

　　一、面对新的形势，不断学习，积极转变观念

　　作为校长，首先必须适应移交形势，必须尽快适应地方政府的管理，必须尽快转变管理理念，必须积极配合上级主管部门的工作，才能适应形势发展的需要，才能搞好学校工作。我是这样想的，也是这样做的。面对新形势，我主要做了如下几个方面的工作:

　　1、面对改革开放的新形势以及我校移交平川区教育局管理的新情况，现实工作需要我尽快转变管理理念，转变原有的工作模式，积极配合上级主管部门的工作，自觉主动地将校长工作及学校管理纳入新的轨道之中。这就需要加强学习，才能适应新变化的要求。一年来，我不断学习，既注意深入学习中国特色社会主义理论、科学发展观和党的教育方针政策，也注意学习具有地方学校管理特殊性的规章制度，积极组织教职工学习了《平川区教师队伍管理办法(试行)》和《平川区普通中小学教学工作常规》，进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念，始终以科学发展观作为自己行动的准则。我工作中时刻提醒自己，学校已经转入地方管理，必须忠实履行好二中校长的职责，自觉配合平川区的各项教育管理。作为校长，要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业履行职责，为努力办好让师生、家长满意的教育而不懈努力。在工作中，我始终坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守。不断提高自己理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性。

　　2、坚持政治理论学习和业务学习，不断提高自身素质。为了更好地开展工作，管理学校，也为了更好地适应地方政府的管理机制，我通过各种途径，不断加强政治理论学习和业务学习，既认真学习国家的教育路线、方针、政策、教育法规，同时认真学习领会白银市及平川区的各种文件精神，努力规范办学行为。通过学习，我深刻地认识到，只有严格地按照党和国家的政策法规，只有坚持党的教育方针，只有按照上级主管部门的文件精神，才能正正规规办学，才能办成教职工满意、学生满意、家长满意、人民满意的学校。与此同时，我还始终坚持学习学校管理知识及业务知识。今年四月份，在区教育局领导的亲自带队下，区部分中学校长前往江苏如东考察学习，学习先进的教学方法及管理经验。学习回来，我立即写了《江苏如东考察汇报（4月19日—27日）》，将他们好的经验、措施、方法带入我校，结合我校的实际情况加以推广。在计算机知识的学习中，我比较熟练地掌握了它的操作、应用，同时要求全校教师学习信息技术的操作和应用，把现代化的办公手段应用到学校管理和教育教学之中。今年，我重点加强了对网络知识的学习，我认为网络已成为一个现代人的生活方式和一种学习方式。我坚持利用网络，在学校值班汇总或教职工的个人邮箱中进行政策宣传，把国家的大政方针、教育法律法规以及白银市、平川区教育方面的规定、办法等及时告知大家，积极引领大家认真学习，力求使教师明确现阶段党的教育方针和学校的管理思想。

　　二、整章建制，规范管理

　　要规范学校的办学行为，要规范教师的教育教学行为，必须根据党和国家政策法规及上级主管部门的文件精神，建立健全学校的规章制度，才能使学校步入正确规范的办学轨道。为此，我校在认真学习党和国家政策法规及上级主管部门的文件精神的基础上，经过反复讨论研究，制定了一系列符合我校实际的规章制度。

　　1、把规章制度作为规范办学的依据，力求用规章制度约束办学行为，规范教育教学行为。我校先后制定出台了《公司二中教职工工作考核办法》、《靖煤公司二中教师工作行为规范》（试行稿）、《靖煤公司二中师生每日十问》、《靖煤公司二中教职员工诫勉教育或效能告诫暂行办法》（试行稿）、《学校日常值班检查制度》、《班级日志管理制度》、《靖煤公司二中首届“校园之星”评比细则》、《靖煤公司二中教师上课要求》、《靖煤公司二中中学教师备课要求》、《靖煤公司二中中学教师作业设计与批改基本要求》、《靖煤公司二中小学教师备课要求》、《靖煤公司二中小学教师作业设计与批改基本要求》、《靖煤公司二中教案审签制度》、《靖煤公司二中关于提高教学质量减轻学生负担的措施》、《靖煤公司二中中小学教师课堂教学过关考评实施细则》、《靖煤公司二中师带徒培养制度》、《教师参加教育教学竞赛及辅导学生竞赛获奖奖励办法》、《关于对教育局组织的毕业年级及其它年级质检考试成绩优秀教师的奖励办法》(讨论稿)、《靖煤公司二中教学质量检测办法》、《靖煤公司二中教科书循环使用办法》、《关于制止教师从事有偿家教或有偿辅导者的管理规定》、《靖煤公司二中学生家长评教制度》、《靖煤公司二中紧急疏散预案》、《靖煤公司二中各类事故应急预案》、《靖煤公司二中地震应急预案》、《靖煤公司二中关于做好学校突发公共卫生事件防控工作的措施》、《靖煤公司二中部门安全责任书》、《靖煤公司二中年级、班级安全责任书》等规章制度。这些规章制度的贯彻执行，不但规范了办学行为，也使教学管理有章可循，有据可依。依据规章制度，经常检查各项教育教学工作计划是否健全，了解工作的开展及完成情况，能及时整改的必须及时整改，需限期整改的必须按时整改。

　　2、作为学校一把手，必须重视加强教学工作的过程管理，对备课、上课、课后辅导、考试讲评、作业批阅等都有具体的要求，并以定期检查和不定期抽查相结合的方式督促教师搞好教学工作。在管理工作中我们力求做到责任到人，责任到部门。一年来，经过党总支书记、分管副校长及中小学教导处、政教处、团队、总务处等主要负责人和管理部门的共同努力、齐抓共管及全体教职工的积极配合，教育教学工作秩序井然，各项措施落实到位，教学质量进一步得到了提升。

　　3、完善学校管理机构，充分发挥其功能作用。多年来，学校考查任用了教导处、办公室、政教处、总务处、团总支等部门的负责人，建立了主管副校长→教导处→教研组（或年级组）→学科组组长→科任教师聘任制度。在学校管理中实行民主管理模式，以免使自己陷入事必躬亲的繁琐事务而不能自拔，削弱自己的决策、设计、指挥的作用。今年又根据情况并对班子成员进行了合理分工，在分工的基础上，要求大家协作配合、携手共进，并通过经常召开校务会议，商讨问题，安排工作，决定重大事宜。

　　4、切实落实“三风建设年”和“教学管理年”各项措施。在我校，已经形成了“团结、勤奋、求实、创新”的校风，“勤学好问，扎实灵活”的学风，“爱生如子，诚实认真”的教风。今年又按照《白银市“教学管理年”活动方案》和《平川区“教学管理年”活动实施方案》的要求，制定了关于开展“教学管理年”活动实施计划，开展了以“端正教风、培养学风、整治校风”为主题的教育活动，要求全体教师按照计划，对照市、区教育局有关文件，结合我校教育教学工作实际检查与自己相关的`“三风”情况，积极开展教学管理工作。同时自己也坚持自觉做到端正工作作风，廉洁自律，依法办事，坚持原则，不拘私情。

　　5、加强教师的思想政治素质和业务素质的建设。教师是学校工作的中流砥柱，教学计划、教学大纲的实施要依靠教师，教改成功与否、教学质量的高低，关键在教师。在具体工作中，一方面，我充分利用校领导碰头会，党、团员民主生活会，班主任例会，校务委员例会，教职工政治学习等时间，运用上级文件和法律法规、报刊杂志、网络文摘、音响资料等对教师进行思想道德素质的提高教育，不断加强师德素养。通过“三评议”和“七查七看”活动，全面深刻、实事求是地查摆问题，深入剖析，认真反思，吸取教训，把师德师风建设落到了实处。另一方面，通过教研教改、检查备课本、作业批改情况等，督导评估教师的教育教学工作，以达到提高教师业务能力的目的。为了给教师创造更新知识创造条件，学校利用假期和课余时间对教师进行了新课改培训，购买了教辅资料，适时讲解了新的网络使用知识，鼓励教师从互联网上获取新的教学信息。在严格要求教师的同时，关心其工作、学习、生活，亲自看望生病的教师或教师的老人，帮助解决教师的一些实际困难。对职工的婚丧嫁娶，学校积极支持，嘘寒问暖，正确处理好了干群关系，教师之间的关系，增进了友谊，体现了“以人为本”的理念。

　　6、抓好学校硬件建设，美化、净化校园环境。学校建立了宽带互联网，在原有计算机机房基础上，建立了计算机教室，装备了多媒体教室；美化、净化、绿化校园环境，定期安排学生打扫公共区域、教室、厕所等处的清洁卫生，改变了过去“脏、乱、差”的现象。学校先后被评为“市园林化学校”和“市绿色学校”。

　　学校这一特殊的环境，要求教师既要肩负传授知识的重任，又要肩负坚持育人的职责。因此，在学校工作中加强教师队伍建设是一项十分艰巨的任务，我们只有不断加强教师队伍建设，努力塑造教师高尚的灵魂，才能培养一支高素质、高品位的教师队伍。

　　为了达到预期目标，我校以“三风建设年”活动为契机，努力加强教师的品德修养。“三风建设年”活动开展

　　年度述职报告篇12

　　尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们：大家好!

　　多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的肯定是我能力的体现;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也一直以高标准来要求自己，激励自己，来权衡工作的好坏。对照职责要求和工作目标，总结一年来的工作，充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许，充满无限的欣慰，但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破，现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下：

　　一、工作报告：

　　1、以专业的技能带动团队业绩入司七年来，我个人每年业绩在万元左右，不仅有着丰富的市场实战经验，还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向;不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划，还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握，还能及时作出参考性的建议。

　　根据年初各网点制定的目标，进行阶段性的分析和追踪，湖田万目标目前已完成万，西村万目标目前已完成万，新田万目标目前完成万，神舟部城区万目标，目前完成万。我明白这份成绩单对公司来说，并不是满分，但是却凝聚了无数的心血。明年，不管业绩和人力，都将设定一个更高的目标，有聪明睿智善于管理的总经理室支持，我们将会信心百倍。

　　2、加强增员甄选，扩展增员渠道。为了不脱离增员市场，了解一线伙伴的

　　心声，也为了平时讲增员时能够以经验相传，我一直都有增员的习惯，有了曾经当主管的经验，就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增强主管的发展意愿，同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来，目前留存的新员中，有人转正，人破零，人未破零。新增人员业绩总和近万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的情况，原则是“保高手增新员”，我将于本月的`下旬，带领伙伴增员，为明年的发展打下人力基础。

　　3、及时搞好阶段性的业务培训

　　自从去年我当了一年新员培训班班主任后，我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路，再加上业余时间下载资料比较方便，我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及激励性视频文件运用到早会上、农网例会中，以及工作中，让大家能够享受到更丰富的精神食粮，也进而提高了自己各方面的能力。我所

　　督导的团队，可学习借鉴的资料是最丰富的，只要肯去实践，一定能有效提升销售能力。为了让业务人员充分掌握销售技巧，我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员，并在例会上进行角色训练;并编辑整理各个分红险种的利益演示表进行发放，在例会上进行险种讲解人人通关，让伙伴们在原来的基础上进一步掌握了实践技巧。

　　4、改进例会质量，提高拜访品质我始终把例会作为营销经营和管理的重点来抓，不断努力提高例会质量。充分发挥例会的导向作用，对各种事项集中宣达，对统一思想树立积极向上的团队氛围起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的拜访量，有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是花样百出，最后发现：小故事蕴含大道理更适合他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新，在专题中进行讲授，在业务推动中进行引用，不仅调动了例会

　　气氛，也通过对故事的深思来感悟营销的道理。当团队业绩低迷时，我能及时找出症结所在，并及时解决问题。在11月25号时，新田业绩只有元，面对万元的目标，伙伴们都已失去信心，为了通过产说会大幅提升业绩，必须提升大家的拜访量，苦思冥想之下，设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进行使用，分析之后，找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进行激励和专题讲解，业务员幡然醒悟，通过蹲点四天全体努力，胜利达成万的业绩。从九月份以来，新领导的越强管理下，我们借力推动和追踪，我所督导的四个点基本完成任务，虽然本人的业绩在这期间有所下降，但是看到伙伴赚了钱，我也由衷的高兴。

　　5、做好良好沟通电话追踪工作追踪工作一方面体现在在每次早、例会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导和沟通,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定冲刺目标,并进行定

　　时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险业的从业信心。从沟通中及时疏导与消除矛盾和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导管理意图有所冲突时，能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为异常、消极思想蔓延时，我会主动寻找原因并做出对策解决问题，不能解决的我会寻求上级领导的帮忙。除了当面沟通，另一方面体现在电话追踪上,从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和拜访情况,告诉他们如何才能达到基本法考核、如何才能达到更高奖励。

　　二、存在的问题和今后努力方向：我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、主动积极的付出努力，取得了一定的成绩，但是总结我个人的工作，离上级的要求和公司发展还有一定差距，主要表现在以下三点：

　　1、队伍老化问题一直没有得到根本解决，团队通过缘故增员方式增到的新人

　　往往和团队成员的年龄相仿，缺乏激情。而年龄较轻的成员因为与团队氛围不协调难以保证有效留存。

　　2、由于我做事比较主动积极，个人精力有限，没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”，致使主管追踪老员辅导新员能力有限，我一人又心有余而力不足，导致新、老员脱落的情况时有发生。在此也借这机会，向公司领导提个建议：以后要加强主管的培训，让中流砥柱的主管层发挥最大的潜能，团队的发展将更上一层楼。

　　3、对下沟通不错，对上缺乏交流，导致有时工作脱节，思想意图和领导意图不能得到统一。

　　针对以上存在的问题，在明年的工作中我将努力做到“三个加强”：一是加强职场训练，力求把工作做得更好、更细，进一步增强业务员增员销售各方面技能，形成常态增员的工作习惯，努力使团队年轻化专业化职业化。二是加强组织协调，发挥好各个岗位的积极性和创

　　造性，形成合力干工作、求发展;三是加强各层级之间的沟通，使自己的工作目标和公司目标一致。

　　三、个人发展设想身先才能率人，律己才能服人，量宽才能容人，散财得以聚人，关爱足以得人。

　　我深知：只有不断进步才是我的出路。我明年一定要在今年的基础上做得更好，不仅要做好主管需要的参谋，也要做好业务员需要的导师，还要做好团队需要的政委，不断的提升自己，不遗余力的出色完成公司下达的各项任务，为团队的辉煌写下华丽的篇章!

　　年度述职报告篇13

尊敬的领导、各位老师：

　　大家好!在xx社区已经服务了一年了，我把工作中情况总结如下：

　　1、服从社区护士长及社区站领导，承担社区卫生服务工作中临床护理工作。掌握人群不同生命周期的.预防保健;掌握常见病(慢性病、传染病)三级预防与康复护理技术;掌握常用基础护理技术及操作。独立完成各项家庭访视与护理工作;完成危重、临终病人的家庭护理工作。配合医生完成双向转诊、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作。根据季节及常见病发病规律，对居民定期进行健康教育讲座;严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。做好消毒隔离，避免交叉感染发生。

　　2、承担社区卫生服务护理管理工作，协助做好社区站各种物品管理及请领工作。

　　3、正确执行医嘱，熟练掌握各项护理技术操作，开展家庭护理及家庭临终关怀等服务。

　　4、开展与护理内容相关的社区居民健康教育，包括健康教育讲座、人户宣教、社区卫生服务站内健康宣教等。指导社区居民科学健身。

　　5、参与社区居民健康档案建立和社区诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与控制、居民生殖保健服务等项工作。

　　6、完成社区护理科研工作，并参与其他社区卫生服务科研工作。

　　7、承担护理教育临床实习指导及带教进修生。

　　8、运用护理程序开展社区护理工作，并书写相关社区护理文书。

　　年度述职报告篇14

　　20xx年是医疗改革不断深化的一年，也是卫生系统继医院管理年和双优一满意活动后创建XXX和进一步落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下：

　　一、深入研究，规范医德医风

　　为了适应时代要求和事情需要，本人一直把加强研究作为重要任务。深刻体会精髓，认真研究科学开展实践观，全面提高自身的思想觉悟和政治素养，事情中可以讲大局、讲原则。

　　其次，认真研究相关的法律法规，自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训，进一步树立以人为本的服务理念，增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范，恪守职业道德，不以医谋私。

　　末了，严格遵照单位各项规章制度，服从领导安排，关心集体，团结同事，积极参加单位组织的各项举动。

　　二、爱岗敬业，提高业务水平

　　对于一名医务工作者来说，如果满足于自己的现有水平，那他的医疗技术就会止步不前，更谈不上更好地服务于病人。

　　现代医学进入到了技术领域和人文的深层次境界，优质的服务必然离不开优质的医疗水平，这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业，事业心强，熟悉科内各种检查设备的操作使用。

　　在科内能胜任主治医师职责范围内的工作，高质量地完成报告审核任务，晨会读片中勤于思考、积极发言，毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长，及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录，参与课题研究和论文发表。

　　同事之间团结协作，互尊互学，取长补短，共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展，积极参与网上影像研究、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电，从而研究新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务，精益求精，诊断水平走在科室前列。

　　今年在没有磁共振设备和未系统研究的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的`思想顾虑和无谓的奔波求医，给患者留下了深刻印象。

　　三、沟通交流，和谐医患关系

　　本人事情经心尽责，始终把病人利益放在第一位，坚持优质，方便，规范，真诚的服务准则，把以病人为中心的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌，不生、冷、硬、顶、推，不与病人争吵。

　　站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责，安全意识强，用爱心、耐心、责任心对待每一位患者，严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查，仔细阅读每一张片子，认真书写每一份报告。

　　加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，多次和谐和化解了几起可能招致医疗纠纷的投诉，给科室和病院减少了不必要的损失。遵照医德规范要求，坚决响应反商业贿赂，廉洁行医、严以律已，自觉做到八禁绝和十个严禁。积极开展批评与自我批评，经常找差距、找缺乏，从点滴做起，在实践中精益求精和提高服务质量。

　　独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助，正是有了我们这个大集体，让我对工作充满激情，更让我对未来充满希望。

　　虽然取得了一些成绩，但我深知服务无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。

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年度述职报告07-26