零售的报告14篇
在经济发展迅速的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的零售的报告,希望对大家有所帮助。
零售的报告 篇1
按照《药品经营质量管理规范》的要求,我公司对顺康药店进行了全面精心的筹备,通过自查,我公司认为顺康药店已基本具备了开业经营条件,现将顺康药店自查情况汇报如下:
一、人员情况:
1、法人代表:xxx,男,1968年12月出生,从业药师。
2、药店经理、质量管理员:xxx,男,1967年04月出生,中药师职称。
3、 药店从业人员均体检合格,并建立了员工个人健康档案。
二、管理制度
建立以下13项制度并上墙明示:
1、药品质量验收管理制度;
2、药品陈列管理制度;
3、药品销售管理制度;
4、药品拆零销售管理制度;
5、服务质量管理制度;
6、卫生和人员健康管理制度;
7、药品不良反应报告制度;
8、质量信息管理制度;
9、不合格药品管理制度;
10、质量事故管理制度;
11、有关记录和凭证管理制度;
12、药品效期管理制度;
13、药品处方调配管理制度;
三、营业场所面积:51平方米。
四、设施设备及药品质量档案
1、营业场所有便于陈列、展示药品的货架8个、柜台8组。
2、店内设有处方药品区、非处方药品区和非药品区,各区设有明显的'标志和相应的警示语或忠告语标识。并对各类药品的摆布进行了系统分类标识,即有解热镇痛消炎类、心脑血管类、呼吸系统类、妇科用药、外用药类、其它类等。
3、各项规章制度悬挂上墙;明示了服务公约,公布了监督电话,设置了顾客意见本和缺货登记本。
4、设置了岗位监督台,公开悬挂工作人员资质证明。
5、药店建立了购进药品质量验收、陈列药品质量检查、处方药调配销售、药品拆零销售、近效期药品催销等质量记录。
6、店内设有便民服务设施,营业环境整洁明亮。
7、配有温湿度计、防尘、防鼠设施。
零售的报告 篇2
按照第二次全国经济普查方案的总体要求,县的经济普查工作在上级经济普查办公室的指导下,在县委、县政府的领导下,经过全体普查人员的共同努力,完成了批发零售贸易业和住宿餐饮业单位、产业活动单位和个体经营户的普查登记、审核、编码、录入、查询修改、数据处理和汇总等工作,现将县批发零售贸易业和住宿餐饮业经济普查主要数据质量情况评估报告如下:
一、基本情况。
普查登记批发零售贸易业法人企业121个,其中限额以上单位3个,产业活动单位3个;限下118个,产业活动单位74个,批发业24个,零售业51个;住宿餐饮业法人企业19个,其中限额以上单位1个,限下18个,住宿业8个,餐饮业10个。
二、主要经济指标情况。
1、限额以上批发零售贸易业法人企业3个,有从业人员133人,实现销售收入4108.6万元(批发额3449万元,零售额1322.9万元,占销售总额的比重分别为89.8%和10.2%),其中:主营业务收入3685.6万元,主营业务利润775.2万元;利润总额3033.8万元,固定资产原价6737.7万元,应付工资、福利费1171.1万元。
2、限额以下批发零售贸易业法人企业118个,有从业人员785人,实现销售收入22757.3万元(批发额16516万元,零售额6241.3万元,占销售总额的比重分别为72.6%和24.4%),其中:主营业务收入22655.5万元,主营业务利润3094.1万元;利润总额3151.3万元,固定资产原价6776.1万元,应付工资福利费1062.9万元。
3、限额以上住宿餐饮业法人企业1个,有从业人员103人,实现销售收入1156.2万元,其中:主营业务收入900.3万元,主营业务利润515.3万元;利润总额108.7万元,固定资产原价1112.6万元,应付工资88.3万元,应付福利费6.3万元。
4、限额以下住宿餐饮业法人企业18个,从业人员279人,营业收入3104.3万元,其中:主营业务收入3086.2万元,主营业务利润1337.3万元;利润总额1357.9万元,固定资产原价15018.9万元,应付工资福利费439.2万元。
三、数据评估分析。
(一)与清查摸底数的比较。
经济普查实际登记的批发零售贸易业法人单位个数118个,与清查摸底数一致。普查实际登记的住宿餐饮业单位19个,与清查摸底数17个增加2个,其原因是划分错误,在普查登记中更正。
(二)与第一次经济普查数据的比较。
第一次经济普查批发零售贸易业法人单位数122个,与第二次基本单位法人单位数121个减少1个。从业人数918人,比第一次经济普查的1109人减少191人,下降17.2%。其原因为企业改制、合并以后有32家企业处于停业、关闭,3家正在筹建中,导致从业人员减少。
第一次经济普查住宿餐饮业法人单位数21个,与第二次基本单位法人单位数19个减少2个。从业人数382人,比第一次经济普查的452人减少70人,下降15.5%。其原因为企业改制、合并所致。
四、质量控制措施。
为确保普查数据质量,普查办严格贯彻执行国家、省市下发的各种普查实施方案,并根据本地实际情况制定了数据质量控制措施。
(一)加强对每个普查员的业务指导。
及时解答在普查过程中出现的各种问题,解决不了的迅速请示上级经普办后及时回馈到人。
(二)明确职责,落实任务。
为进一步明确普查人员在经济普查中的职责和任务,严格执行《普查实施方案》,把分表、收表、审表等工作任务落实到人,责任明确到人,并采取扎实有效措施,认真做好普查登记表的审核验收,确保普查表数据质量。
(三)把好登记和审核阶段的数据质量关,加强人工审核力度。
一是被普查单位的填表人对所填的普查表特别是对表中的各项指标数据进行认真细致的审核,严格把好第一道审核关。
二是要求县经普办专业人员对普查表按法人单位进行严格细致的人工审核。即普查表是否按规定填齐全,是否严格执行了双重报送原则,对出现单位划分、行业分类、指标漏缺、指针间的逻辑关系不平衡等情况的普查表返回被普查单位核实修改后重新上报经普办。
三是县经普办专业人员对各乡镇和部门上报的基层普查表的表种类型、表间平衡逻辑关系等进行认真的审核,特别是法人基本情况表中的'营业收入合计、主营业务收入、资产总计指标与财务状况表和财务状况表与商品销售分类表中的对应指标是否一致,全部从业人员年平均人数与年末从业人员数和本年应付工资总额指标间差异是否太大等,并把出现的差错和程序提示的错误信息。
四是建立了普查表质量审核验收制度,要求普查员要对所登记普查表自查自审;普查指导员组织互审和议查;各乡镇经普办或部门普查指导员要对各单位普查表进行审核验收,有问题的要及时查询更正,认真核查和修改后再上报。
(四)严把数据录入质量关。
为确保数据质量,每个专业人员认真组织数据录入,严格控制录入质量,即普查表在通过人工审核后才进行机器录入,并把普查表数据与程序录入相校对,做到录入的数据与普查登记表数据一致。
(五)检查验收评估分析。
为了确保第二次全国批发零售贸易业、住宿餐饮业普查数据的质量,根据《宜昌市第二次经济普查数据质量控制与简易评估方法》(宜经普办34号),和《贸易专业主要核心指标的质量控制》的有关精神,建立了数据质量控制评估小组,认真通过对全县121个批零业法人企业以及75个产业活动单位和19个住宿餐饮业法人企业及19个产业活动单位普查汇总出的法人企业个数、实现的销售(营业额)收入、利润总额、从业人员等各项指标进行了对比、分析和评估,并与第一次经普数据进行了认真的对比分析,认为第二次全国批发零售贸易业、住宿餐饮业经济普查数据质量是客观、真实、可靠的,普查结果比较符合经济社会发展客观实际,能够真实反映批发零售业和住宿餐饮业发展的现状、规模和趋势。
通过以上数据对比分析,经济普查主要数据与相关部门数据虽然有一定差异,但从数据的趋势和逻辑关系上是合理的,所存在的差异也是可以说明解释的清楚的,数据经过多次评审,我们认为普查数据客观反映了的实际,数据质量是较真实可靠的。
零售的报告 篇3
尊敬的各位领导:
您好!首先祝愿十年公司在 年马到功成、铸就辉煌也祝愿各位领导和同事万事如意,心想事成。
经过半年的认真考虑,我怀着十分复杂的心情写下了职业生涯中第一封辞职申请书。大学毕业后的第一份工作就是入职xxxx公司,在您的信任和耐心指导下,使我获得了很多机遇、学到了很多知识、增长了很多才干,经过2年的工作,我在咨询领域积累了一定的行业经验,对此我十分感谢领导的信任和培养、同事的指导和帮助。
由于自身能力欠佳,规划技术不到位,尽管我尽力去做好本职工作,但是依然未能达到职业规划的技术标准,辜负了领导的信任和希望。在得知公司今年要转型深入得做规划和设计时,我深深的自问,自己能否再为公司带来新的技术支撑和服务,答案是否定的。想通过继续学习来进一步加强自己的职业能力和素养,为了不因为个人原因而影响项目的.整体发展,我决定辞去目前的工作。
我会尽快完成工作的交接,以减少因我辞职而给公司带来的不便,为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求公司保留个人联系电话和邮箱一个月时间,我将对现未完成编制的项目任务逐一转交,并负责至项目截止。
非常感谢崔总对我的信任,非常感谢冯总对我工作的肯定和认可,非常感谢张总对我的提拔和关怀,非常感谢李经理对我的技术指导和人生帮助。在公司2年的工作经历对我而言无比宝贵,无论将来什么时候,我都曾记得自己是公司的一份子而无比荣耀。
最后,祝愿领导和所有同时身体健康、工作顺利、祝xxxx公司十年生日快乐,明天更美好!
此致
敬礼!
辞职人:xxxxxx
20xx年xxxx月xxxx日
零售的报告 篇4
蛋叔的消费体验哲学——极致
要问目前互联网企业成功的“武功秘诀”有什么?一定会有人提到“专注,极致,口碑和快”,并且,这个“武功秘诀”已经被互联网人广泛的认可和接受。蛋糕叔叔领悟这一“秘诀”的同时,结合蛋糕、甜品行业的实际状况,应用到蛋糕叔叔的运行中——创造极致的消费体验。
极致的消费体验是行业成功的法宝:
一家互联网公司要想做大做强、被市场认可并获得大量的优质用户,必须要让消费者享受优质的消费服务体验。消费者享受到了优质的消费服务体验,就会对品牌形成良好的口碑,进而口耳相传,使得企业声名远扬;企业创造出让消费者能够享受优质消费服务体验的环境和氛围,才会获得用户;牢牢把握用户,才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。
而蛋糕叔叔,选择的就是把消费服务体验做到极致!
蛋糕叔叔极致、高效的服务与定位:
为了更好、更全面的为消费者提供优质且多样的蛋糕、甜品,蛋糕叔叔整合了市场上能够见到的各种蛋糕、甜品及烘焙食品品牌,精选老少皆宜的蛋糕品类,满足绝大部分用户的消费需求。
为满足中高端消费市场的定位,蛋糕叔叔在甄别合作伙伴的过程中,选择了稻香村、金凤呈祥、味多美等传统连锁品牌,米卡米卡、窝夫小子、ebeecake等互联网新贵品牌,这些受到消费者广泛认可的优秀品牌,让蛋糕叔叔提供的产品具有更高的保障,严格杜绝劣质品牌的出现,保障消费者在享受服务的过程中,对蛋糕叔叔所提供的产品更加放心。
无论是采用国内时尚前沿的扁平化色彩,还是对消费者的购物环节追求极致的便利,亦或者对加入蛋糕叔叔的人才进行专业、到位的培训,所做的一切,都是为了做到消费服务体验的极致!从而让选择蛋糕叔叔的消费者,不再有消费前的后顾之忧。
蛋糕叔叔完善的售后体系:
众所周知,售后服务环节是在各行各业都不可或缺的`,而没有进行完善、优质的售后服务体系建设,成为了阻碍很多公司做大做强的短板。因为没有完善的售后服务体系,会直接导致不良的业内口碑和优质用户的流失。这种事故的发生,对品牌的损害是无法挽回的。
如果选择蛋糕叔叔,就不必为此而担心。蛋糕叔叔专门为此建立了专业的售后服务团队,从受理投诉到实际调查,再到理赔和追责,完善的售后服务团队足以保证为消费者创造极致的消费服务体验。
为了充分保障消费者的权益,基于对产品的信心,蛋糕叔叔与众安保险签约合作,一旦消费者权益遭到妨害,蛋糕叔叔与众安保险将为消费者提供完善的理赔机制,坚决捍卫消费者权益,为此,蛋糕叔叔在不断深入探索。
无论是对行业合理规则和法律法规的遵守,还是为消费者创造方便快捷的消费环境和建立完善的售后服务体系,蛋糕叔叔为此所做的一切,都是为了让消费者在选择蛋糕叔叔进行消费时,体验到极致、周到的服务,为了选择蛋糕叔叔的人们能够消费的放心、安心,为了蛋糕叔叔成为互联网企业的标杆!“专注、极致、口碑、快”,蛋糕叔叔遵循着这一成功的法则,并为之不断努力!
零售的报告 篇5
xx食品药品监督管理局根据这次区局召开的“药品经营单位药品安全责任人”约谈会议:
1、药品经营企业超出《药品经营许可证》核准的经营范围或擅自改变经营方式、经营地址从事药品经营活动的;
2、未取得《医疗器械经营企业许可证》经营第三类医疗器械或经营二类医疗器械未备案的;
3、未按照《药品管理法》实施药品安全岗位责任制,明确药品安全管理人员职责的,落实执业药师挂牌上岗制度的;
4、未建立健全药品、医疗器械进货索证索票制度及进货查验制度的;
5、从无《药品生产许可证》《药品经营许可证》及《医疗器械经营企业许可证》等企业购进药品、医疗器械的;
6、药品未按规定存储销售的;
7、销售假劣药品的;
8、未按规定配备消防实施。我店人员领会会议精神,认真对我门店药品经营的相关环节进行自检自查,其自查情况如下:
1、本店严格遵照所获得的《药品经营许可证》核准的经营范围,在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
2、关于医疗器械方面,没有经营二类:心电诊断仪器、恒温培养箱、玻璃拔罐器。三类:对人体有潜在危险,对其安全性,有效性必须严格控制的医疗器械。如:植入式心脏起博器、人工晶体、一次性使用无菌注射器或输液管等。
3、我店负责人xx(质量负责人执业药师/处方审核员);质量负责人xx(执业药师/处方审核员);经理xx(采购员);验收员xx;养护员/销售员xx婷等工作人员严格按照《药品管理法》实施药品安全岗位责任制,明确药品安全管理人员职责,认真、负责、细致工作。
4、我店严格按照本药店的'质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方提供加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;
5、购进的药品、器械一直从“xx公司”“xx公司”“xx医疗器械有限公司”具有经营许可证和正规发票公司购进。
6、根据药店的质量管理制度和药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度情况,在温湿度不符合药品储存要求时,及时采取调控措施。重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范。
7、定时定期对药品的效期和劣质药品进行检查处理,不经营假劣药品。
8、根据国家安全消防要求配备灭火器,对电器线路定期检查,防范安全隐患。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照市、区局传达的文件精神领让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市、区食品管理局的领导对工作的认真。
零售的报告 篇6
上蔡县鸿康医保定点零售药店,根据上蔡县人劳局要求 ,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:
基本情况:我店经营面积40平方米,全年实现销售任务万元,其中医保刷卡万元,目前经营品种3000多种,保健品多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。
优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价。
存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时。
针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量,熟悉药品的'性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。谢谢!
零售的报告 篇7
今年有幸在南京的北京华联超市作了一名收银员,亲眼目睹了万千种商品的销售与流通以及商家的各种经营管理手段,颇有感受,就总结下来作为这一期培训处的任务与大家分享一下吧。
超市属于零售业,是城市生活日用产品消费的集结地,大型的超市涵盖了服装、餐饮、家电等各方面的生活用品,我所在的北京华联超市同时将药店、眼镜店、电玩游戏等入驻其中更是其一大特色。在外部以店铺出租的形式收取租金,内部通过产品的销售以提成的形式与厂家共分利润,这就是超市收入的主要来源。商品在超市里转化成了钱,而据我了解超市拿到钱后,并不会直接将钱交给厂家,而是拿着钱开了另一家超市,这时又需要商品厂家的无偿加盟,又生出了钱,接着再开超市。。。像滚雪球一样越滚越大,这就是大超市连锁经营开的铺天盖地缘故的了。只要这么一直开下去,财富就会滚滚而来。所以大的全国连锁超市并不是其真正有这么大的能力,而是巧妙的借鸡生了蛋。“商品是放在超市的,但却不是超市的,商品真正是厂家的,卖不出去还是厂家的,卖出去了就要与超市分红”,所以超市的经营模式是非常的先进。但华联超市的宣传板却写着,“北京华联连续五年亏损,今天不努力工作,明天努力找工作”的字样,我想这恐怕是超市对付员工们的另一种手段吧,不愿意承认效益好,因为一旦承认了,员工们估计该闹着要求提高工资福利了。
超市除去工人工资外很大一部分支出应该是商品的丢失和损耗,小孩子在超市里把东西给吃了,不结账就走的事情是让超市最头疼的事情,超市里的监控器实际上是作为日后一些纠纷的证据,对于防‘偷窃’真正实施是很困难的。被顾客有意无意带走但却没有记账的商品也绝不是一个小数目,谈起手段之高明就让人叹为观止了,中华牙膏盒里有时会装着黑人或者佳洁士。大箱子里会套一个小箱子,应该分开扫描的锅和锅盖被误认为锅盖是送的(刀和叉,筷子和碗同样)拿几箱贵的牛奶却给你一箱便宜的让你来扫描,牛排的上面有可能会贴着猪排的.标签,一大堆东西好几个人七手八脚拿来拿去让你搞不清哪些是付过账的哪些是没有付过账的等等等等,作为一个好的收银员不仅要眼明手快,更是需要练就一双火眼金睛,工作总结《零售业实习总结》。一不留神你就被搞掉了,一天的工作就白做了。遇到假币也是常有的事情,超市一天的流水账差不多有几十万,平均一个人一天要接收1万多,收钱,找钱难免有错,pos机记录的账是权威的,是多少就是多少,钱多出来了要充公,少了要自己赔,在决定交账之前会计师是不会告诉你你的账是多了还是少了,往往就一句话“你再去数数吧”。如果账和钱对不上,就得一遍遍的数,确定上交后就板上钉钉该赔多少就多少。这样,公司就把收账的风险完全的施加给了收银员,收钱越多,出错风险越大,所以公司为鼓励收银员多收钱,快收钱也有一个奖金制度,一个月累计收钱最多的按名次奖励200,150,100,50不等,‘重赏’之下还真有勇夫!
超市里的促销手段是五花八门的。会员卡,购物券,抵用券,立减券等层出不穷,一张张看似实惠的券不知让你额外的消费了多少。比如春节前推出的够满88元赠送5元的购物券活动,先是大量的宣传,引顾客来参与活动,对于购物不足88元的顾客,提醒一下,大部分人都会贪恋这5块钱而凑够88元,发放购物券是在生意最红火的春节前,而可以使用阶段则是在生意相对冷清的春节后,而且华联的购物券只能在华联使用,这一下就锁住了不少顾客,当顾客拿着购物券兴冲冲的来购物时,收银员会提醒他购物券后面写着一行不被注意的话:只有购满58元才可以使用这一张购物券。这时顾客才知中了商家的圈套,喊的非常响亮的口号,购88赠5元购物券,其实是需要消费88+58的情况下才可以享受这5块钱的免费。手段诚然高明,顾客的确被‘耍’了,白白消费不少,但作为一个收银员我亲眼看到很多撕掉购物券愤愤离去的顾客,所以这种伎俩恐怕是利在一时,害在长远,商家要做百年企业还应该 “以诚为本”。作为聪明的顾客,还真不要去贪小便宜,一分价钱一分货,,牛奶买一箱赠两箱,不要买,因为这牛奶肯定是马上快要过期的,什么东西写着春节献礼,降价多少多少的东西其实很多价格还是在原地打转;说商品为了回馈顾客而促销,那八九不离十是产品积压的久了,不好卖了等等,切记顾客永远没有商家精明,不会有那么多的好事等着你,赔本的事情肯定没人做。
超市里的事情真的像超市里摆放的商品,来往流动的人一样多而复杂,但这就是我假期的收获,很多也很乱,这个工作我做的并不好,即使是在最后一天我的钱和账还是差了好几块,我很后悔自己选择了这样的经历让我这个假期整的焦头烂额疲惫不堪但也庆幸这次特殊的培训让我大开眼界,更多的了解了自己的弱点。也希望大家取其精华,弃其糟粕从里面能够收获一些东西来。
零售的报告 篇8
零售商圈调研内容
1、店铺所在地区平面图。以店铺为圆心,半径分别为1公里、3公里、5公里范围内各居委会所辖区、各居民小区、村镇、各大机关团体单位、学校、各业态竞争店、农贸市场、餐饮业所在地,交通状况。
2、各商圈内居委会所辖区、居民小区、村镇家庭数、人口数、就业人口数、外来人口数、大致收入水平。——常住人口数、户数、人口来源、收入水平、就业位置、主要职业、主要购物场所
3、新建小区规划情况、入住率、大致收入水平、未来发展趋势。
4、各商圈内机关团体、学校人数、集体就餐人数、收入水平、以往购物去向。——行业、占地面积、企业性质、职工人数、平均收入、食堂就餐人数、企业效益情况、距离
5、各商圈内竞争店、农贸市场、餐饮业营业面积、销售额、经营品类、基本特征。——业态、营业面积、结构、客流量、客单价、日均销售额、价格水平、企业性质、经营项目、距离、收银机、停车场规模、
6、店铺营业面积、现有经营品类、历史销售额、各大类所占比重、停车场面积。
7、店铺客流情况、门前客流、车流情况、各时段客流的构成、购买商品构成及大体客单价。
影响零售商圈的主要因素
1.构成。零售商圈是以商店为中心,向四周扩展与辐射,形成一定商圈范围。零售商圈可以分为四个层次:核心商圈、次级商圈、边缘商圈、异地商圈。一般而言,核心商圈占总顾客的55%--70%的顾客,次级商圈占总顾客的55--25%,边缘商圈是最小的。商店的规模不同,对顾客的吸引力也是不同的。中心商业区和大型商店对次级商圈和边缘商圈顾客的吸引力是最大的。
2.限度。零售引力法则又称雷利法则指的是具有零售中心的两个城市,从位于它们中间的城市吸引的交易量与各自城市的人口成正比例,而与从中间城市到市场的距离的自乘成反比例。该法则主要证实一个城市的人口越多,规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。
雷利法则有两项假定:一是两城市同样接近公路,距离的衡量限于主要大道,不包括交叉的小路。二是两城市的零售能力相同,顾客之所以到人口较多的'城市,由于城市商业设施好,商品品种多等因素的影响。
3.饱和度。商圈的饱和度决定是否要开办新的商业网点,通过商圈饱和度可以确定某一地区的商店是不足还是饱和的。饱和指数计算公式为:IRS=C*RE/RF,C为某地区购买某类商品的潜在顾客人数:RE为某地区每一顾客平均购买源,RF为某地区经营同类商品的商店营业面积:IRS为某地区某类商品零售饱和指数。
零售的报告 篇9
近期,××市国税局选择了国有、股份、私营等不同类型具有代表性的14户纳税人及其下属35个分支机构实施了纳税评估。在评估中他们发现,该行业的挂靠经营方式导致企业管理混乱,偷税现象严重。
一、挂靠经营方式的产生及由此引发的问题
按照国家有关规定,从事药品的批发、零售业务必须具备两个条件,一要必须持有“药品经营许可证”,二要必须是“增值税一般纳税人”。但是由于“药品经营许可证”在近几年内基本停办,且经过国家医药局的整顿又撤消了一批违法经营或不具备经营资格者的“药品经营许可证”;而办理一般纳税人需要在注册资金、经营面积、专业会计人员配备等方面进行严格审核。上述两资格审批的严格使得新办药品经营单位不得已纷纷挂靠具备这两个条件的单位经营。在评估检查中他们发现,存在问题较多的主要是原国有医药批发、零售企业。这些企业为了增加资金来源、拓宽市场以增强竞争力,通过企业改制或增设内部非独立核算分支机构的方式允许内部及社会上有药品经营要求而无上述经营条件的人员挂靠经营,双方间只是名义上的“总公司”和“所属分支机构”,而没有实际的投资、约束关系。总公司仅根据双方签订的协议,按销售收入的一定比例向各分支机构收取管理费,同时为它们提供发票、税务登记号码供经营单位使用,而对各分支机构实际经营业务的真实性、合法性却不进行审核、监督,造成了管理上的混乱,会计核算数据失控,为部分违法经营者偷逃税款提供了方便之门,以至直接影响纳税申报的真实性和准确性。经检查分析,采取挂靠经营方式的纳税人主要存在以下问题:
(一)账簿设置不健全,不能真实反映其经营情况
总公司未制定统一的会计核算制度,对各分支机构的账簿设置和会计核算方法没有统一的要求。总公司不建总账,每月只负责汇总所属分支机构上报的会计报表,并以此计算、申报、缴纳税款;对各分支机构的账簿设置也不作统一的要求和检查,因而分支机构设账情况较为混乱,上报的数据不能保证真实、可靠。
(二)账目作假,偷逃税款现象严重
一是利用往来科目进行账外经营。分支机构购销业务频频反映在往来科目(二级科目一般为个人)间,而有些分支机构没有建立相应的现金及银行等明细账簿,不能如实反映出资金的运转和走向以及是否存在差价等情况。在组织批量进货时,资金多采用(个人)现金结算方式,账面上承包人以个人名义借款后不断地向企业注入资金却少有抽回,使“应付账款”数额越积越大。另外经抽查比较企业银行对账单与销售收入账,存在当期的银行对账单中的增加栏金额远远大于当期账面的销售收入额的情况。
二是账账不符、账实不符。主要是库存商品账与仓库保管账余额不符、库存商品账有借方余额而相应的却没有仓库及仓库保管账,存在发出商品不报、少报或迟报收入问题。
(三)虚假申报,随意调节进销项税款
一是取得供货方的返利未按规定作进项税转出,支付给购货方的销售返利直接冲减销售收入;
二是以货易货取得的进项税额未经主管税务机关审批自行抵扣,对进货金额多于出货金额或只有进货金额而无出货金额时取得的进项税金,全额在当期申报抵扣;
三是红字冲销销售额未取得合法证明资料。
四是迟报收入、早抵进项税额、随意调整应纳税款的现象经常大量存在,有的一个月份竟能少申报缴纳增值税50余万元。
(四)发票管理失控,存在虚开隐患
首先,增值税专用发票虽然基本是由总公司统一管理,但开具时仅凭各部门业务员提供的.诸如供货单位名称、税号、地址等,对其提供的开票业务内容是否真实、合法并不掌握;
其次,普通发票管理松懈,对在异地经营的所属部门采取整本领用空白发票异地开具的做法。
第三,批准的自印发票使用混乱、丢失严重。对此,公司既没有记录也没有察觉,更没有采取任何措施。同时在已经使用的发票中跨年度、不按业务发生时间顺序开具现象比较严重。另外,发现有肆意虚开行为,发票虚开金额不作销售,涉嫌隐匿销售收入。
二、几点建议
(一)税务机关与医药管理部门加强协调形成合力,严格审批从事医药批发、零售企业的经营资格。对那些不具备财务管理及医药产品管理能力的单位,一律不允许其经营此类产品。
(二)强化对非独立核算分支机构的监管力度。在督促分支机构办理注册税务登记的同时,加强总机构对其注册机构在财务核算、税收核算和上缴及遵纪守法等方面的监督管理。
(三)强化会计核算单位的监控力度,提高纳税申报的质量。各主管税务机关应对会计核算方面存在问题较多的单位限期整改。必须要求各总公司统一制定会计核算制度,统一账簿设置,统一会计核算方法,对库存商品实行集中、统一管理,健全会计核算体制,提高会计核算的真实性。增强汇总核算的纳税人对其所属分支机构在财务核算、税收核算和上缴及遵纪守法等方面的监督管理职能。
(四)加强对医药行业批发、零售企业一般纳税人发票使用的日常监控和管理。一是严格控制专用发票的使用。要求医药行业批发、零售企业在开具专用发票前、后都要进行严格的审核,必要时要审核购、销双方的合同或资金往来情况,最好能将库存商品实行统一集中管理,在开具专用发票前审查仓库中有无发票上销售的该种商品,尽可能杜绝虚开发票行为。二是规范普通发票尤其是自印普通发票的管理,严格自印发票审批程序,建立验旧印新制度,并将其纳入微机管理,确保已使用的发票规范、完整,各基层管理局要定期检查,堵塞管理漏洞。
(五)完善销货退回政策。医药批发企业的销售对象大部分为医院、诊所,由于受药物有效期等因素的影响,销货退回时有发生,目前的退回凭证为医院出据的退回证明,有的是医务处等医院部门出具的证明,随意性较大,业务的真实性也值得怀疑,由于业务量大、医院不配合等原因,难以查实,易造成税收漏洞,建议完善销货退回政策。
(六)严厉打击利用挂靠方式经营的偷税行为。税务系统内部,稽查、管理、评估、征收等部门应加强协调配合,充分利用现代化手段,实现信息资源共享,加大管理、监控和稽查力度,形成齐抓共管之势。同时,税务机关应同公安、医药管理部门应形成打击合理,严厉震慑并打击此类现象中的偷税行为,边打击边整改,实施综合整治。
零售的报告 篇10
各位领导:
你们好!
很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职,来到已智龙一年零3个月,在公司这个大家庭中和大家相处得非常融洽,能和各位共事是我的荣幸,在智龙这段时间里有过辛苦、有过欢笑、也有过收获,记得刚来公司的时候公司每个月都有一次员工生日大会,大家一起交流一起吃着蛋糕,让我感到了家庭般的温暖,但是随着公司的日益壮大,公司没有足够的时间来开生日大会,好多新来的员工感觉不到这种气氛,我觉得这种传统可以继续延续下去。
来到公司就跟着曹经理一起做项目,在工作中跟他学到了很多东西,他力求项目做到细致稳定,他宁愿我们开始多花时间把事情做全面,也不要反复折腾。我始终记得我们组的`终极目标“一起下班,一起happy”,他要求每个人都具备合作、责任心、思考这些特质,在他的领导下定存组一定会发展得更好!
现由于个人的原因,不能继续在公司继续工作了,请领导谅解!并不是我对现在工作的畏惧,承受能力不行。经过这阵子的思考,我有了追求的目标。一个人如果都没有追求,那他的生活会很乏味的。对于正值奋斗阶段的人来说,没目标,没追求,这样的人生就不算人生,白白浪费了大好青春!相信公司的领导给予谅解!我也很清楚公司万达项目的开展,正值用人之际。也正是考虑到公司今后项目推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重的向公司提出辞职,望公司给予批准。
祝公司业绩蒸蒸日上,成为零售行业的领导品牌!同时,也祝公司的领导以及同事们,前程似锦,鹏程万里!
零售的报告 篇11
我店药房xx县连锁店,收到x食药监〔20xx〕号文件后,高度重视,认真学习该文件,深刻领会文件精神,根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》,我店根据x县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神,我药店结合通知,对照本药店的`实际情况,进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到规定的要求,现将自查整改报告如下:
一、人员资质条件方面:
因本店经营有处方药、甲类非处方药,质量负责人,本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》,取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面:
没有超范围经营,本店所有品种都在合理规定范围内,没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械,没有出租或转让柜台,以代销产品,非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面:
严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例,处方药和非处方药分柜销售,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面:
首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告,不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品,在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,没有夸大药品疗效,不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面:
原则上向所属的连锁公司配送,在货源不齐的情况下,向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购,并索要供货企业的相关资质及合法票证备查,同时做好药品的购进验收记录。
在以后的经营工作中,本药店一定将更加严格要求,做好各项工作。
零售的报告 篇12
20xx年1-11月我县实现社会消费品零售总额238349.5万元,同比增长22.41%;批发业销售额90350.9万元,同比增长27.2%,限额以上批发业销售额29873万元,同比增长42.6%;零售业销售额209128.1万元,同比增长28.7%,限额以上零售业销售额134265.7万元,同比增长36.8%;住宿业营业额11832.1万元,同比增长35.5%,限额以上住宿业营业额10390.2万元,同比增长38%;餐饮业营业额43857.8万元,同比增长22.4%,限额以上餐饮业营业额1460.8万元,同比增长153.74%。预计全年可实现社会消费品零售总额288732.5万元,预计增速22.5%。各项指标数将于12月全部完成。
一、主要经验及做法
一是配合县统计局,协调好限额以上企业每月按时上报统计数据,做好社会消费品批零统计数据的上报工作;二是做好限额以上企业纳规工作,加强与县统计局、工商局、国税局等部门协作,对全县注册的工商个体户和法人公司符合要求的企业进行纳规,全年申报企业17家,目前已经国家统计局批准纳入统计范畴;三是加强社会消费品零售的调研工作。对限额以上企业各月上报的情况和市县下达的.任务,及时有效地组织对限额以上企业进行调研,并根据实际提出合理意见,督促企业上报数据要如实反映企业经营状况;四是积极采取措施,加强市场管理,保障市场有效供应,做好全方位做好价格监测,强化商品质量和服务质量监督检查,构建和谐消费环境,按照大市场、大流通、大商贸的要求,发挥优势,突出特色,科学配套商贸服务项目和设施,促进商品流通市场良性发展。
二、存在的困难和问题
一是社会消费品零售总额统计困难。限额以上纳规企业由于没有健全的考核机制及税收因素的影响,出现瞒报、漏报,甚至不报的情况,特别是限额以上批发业只有3家,受市场影响上报数据波动大,餐饮业达到纳规要求企业少,达到要求的又不愿意纳规,没有做到应统尽统,不能全面反映全县社会消费品零售总额的真实状况。
二是监管经费紧张。市县没有预算社会消费品零售统计经费,商务局不能对限额以上企业进行考核、督促,造成对限额以下企业管理困难。
三是市场监管机构人员少、交通工具投入缺乏,监管困难大。
三、下步工作安排
一是做好限额以上企业纳规工作。20xx年预计纳规7家,主要是温州商贸城、曲靖河林商贸有限公司、XX县金河工贸有限公司、XX县金江酒楼、圣邦新城购物中心、XX县易品购物中心、云南力帆骏马车辆有限公司陆良经营部。
二是加强对社会消费品销售企业的调研,协调好与上级业务部门、统计局、税务局、销售企业特别是限额以上纳规企业的关系,努力做好20xx年度社会消费品零售企业的纳规和统计上报工作,特别是批发企业和餐饮企业的纳规工作,积极完成市县下达的目标考核任务。
零售的报告 篇13
为贯彻落实市社保局文件精神,根据市医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我中心高度重视,认真布置,落实到位。由中心主任牵头,开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下:
一、高度重视,完善医保管理责任体系
我中心成立以XXX主任为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不足,积极整改。我中心历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规,认真执行医保相关政策,成立了由中心主任负责,由各科室主任兼职的医保领导小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,严格落实“人员、场地、设施”到位,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、严格管理,实现就医管理规范标准
近年来,在市社保局及医保处的正确领导及指导下,我中心建立健全各项规章制度,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”,公布咨询与投诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。
参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院。严格掌握病人入、出院指征,严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为,患者出院带药坚决不能超量。住院贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。
对门诊处方严格执行医保药量规定,严格执行门诊慢性病支付范围,坚决不超量、超种类用药,严格执行查对制度,坚决不做虚假证明,积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习市医保处印发的《医疗保险政策法规选编》、《潍坊市基本医疗保险和工伤保险药品目录》等文件,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。
三、加强监管,保障医疗服务质量安全
一是抓好制度落实,严格操作规程。我们继续强化落实医疗核心制度和诊疗护理操作规程的落实,重点抓了首诊负责制、三级医师查房制、手术安全核对制度、病历书写及处方评审制度,保证医疗安全。
二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。逐步建立健全了医疗质量管理体系,实行全程质量控制,实施检查、抽查考评制度,结果公开,奖优罚劣,使我中心医疗工作做到了正规、有序到位。
三是医务人员熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的`沟通技巧。
四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显著提高。
五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我中心不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全
医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。
六是进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,简化就医环节,缩短病人等候时间。设立导医咨询台,配备轮椅等服务设施,为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。规范服务用语,加强护理礼仪的培训,对患者护理服务热心,护理细心,操作精心,解答耐心,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,得到患者的好评。
四、加强住院管理,规范住院程序及收费管理
为了加强医疗保险工作规范化管理,使医疗保险各项政策规定得到全面落实,根据市医保处的要求,我中心努力做到医保病人住院及时上报。同时,按规定的时间、种类、数量报送结算报表,参保人员各项医疗费用真实、准确,费用明细与病历、医嘱相符。
经治医师均做到因病施治,合理检查,合理用药。强化病历质量管理,严格执行首诊医师负责制,规范临床用药,经治医师要根据临床需要和医保政策规定,自觉使用安全有效,价格合理的《药品目录》内的药品,目录内药品备药率在60%以上。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目,经治医师要向参保人讲明理由,并填写了“知情同意书”,经患者或其家属同意签字后附在住院病历上,目录外服务项目费用占总费用的比例控制在5%以下。
我中心严格执行省、市物价部门制定的收费标准,公开药品价格、检查收费标准,及时向患者提供费用清单,严格执行协议相关规定,让参保人明明白白消费。
五、加强系统维护,保障系统运行安全
我中心加强医疗保险信息管理系统的维护与管理,及时排除信息管理系统障碍,保证系统正常运行,根据市医保处的要求,
由熟悉计算机技术的专门管理人员负责,要求医保专用计算机严格按规定专机专用,遇有问题及时与医疗保险处联系,不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生,保证参保人及时、快速的结算。 同时,保证信息数据和资料真实、完整、准确、及时,杜绝随意撤销参保人员住院登记信息。
总之,我中心始终坚持以病人为中心,以质量为核心,以全心全意为病人服务为出发点,积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境,受到了广大参保人员的好评,收到了良好的社会效益和经济效益,较好地完成了对参保人员的医疗服务工作,但仍然在自查中发现了基本医疗保险宣传资料未能及时编印下发、各科室协调服务能力不够强等问题,在今后工作中,我们将进一步落实各项规章制度,完善各项服务设施,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,使医保工作真正成为参保人员的可靠保障。
零售的报告 篇14
药店接到通知后,立即行动起来,对门店内部进行了全面检查,严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动,制订了严格的质量管理制度,并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此,认真进行自查自纠汇报如下:
1、我店于x年x月x日成立,属单体药店,其性质为药品零售企业,现药店有企业负责人和质量负责人各1人,质量负责人负责处方的审核。
2、本店依法经营,在醒目位置悬挂证照,严格按照经营范围,依法经营,没有国家严禁销售的药品,统一从正规医药供货商(如:x有限公司)进货,不从非法渠道购进药品,确保药品质量,不经营假、劣药品。
3、依据GSP标准制定了药品质量管理制度,严格执行规章制度,并定期检查。
4、营业场所宽敞明亮,清洁卫生,用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计,每日两次进行监测并做好记录。
5、严格把好药品质量购进验收关,建立合格供货方档案,在药品的养护、进货验收中,对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查。药品的储存按照要求分类陈列和存放,如发现处方药与非处方药摆放不标准,及时的纠正,内用药和外用药。药品和非药品已分开存放。要求凭处方销售的药品,按处方销售和登记。
6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。
7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务,介绍药品不误导消费者,对消费者说明药品的.禁忌、注意事项等。
8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训,并考核合格,其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。
同时,本店在进行全面的自查自纠中,存在着一定的差距,但通过本次的自查,本药店会将尽快整改和完善不足之处。对上述存在的问题,做了认真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加强业务学习的自觉性,掌握各项业务知识。
2、加大质量管理的工作力度,对软、硬件的管理和学习不断加强和完善,努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化。规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
总之,通过本次自检,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改、纠正,积极努力工作,将严格按照县局指示精神,按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求,坚持“质量第一”的经营宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药。
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