消费调研报告
在人们素养不断提高的今天,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的消费调研报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
消费调研报告1
一.大学生消费的特点
1.理性消费,注重实际效益
目前虽然大部分大学生没有经济来源,生活费用多靠父母供给,但大多数人已形成独立意识和社会意识,在生活费用方面能够进行理性的思考,不再全凭个人喜好乱买东西,而会从客观实际方面考虑是否实用,是否急需等问题。大多数大学生虽未真正体会到社会的艰辛,但在心智上都已基本成熟,会为辛勤劳作的父母着想,明白他们的付出,懂得珍惜父母的血汗钱。 2.热衷网购多于外出购物
信息急速发展的时代,电脑成为了我们生活中必不可少的物品。近几年,网络快速发展,网上交易成了最普通也最便利的途径。随着网上银行、支付宝等网上付费工具的日臻完善,很多大学生更偏爱于网购。只要鼠标轻轻一点,交易便完成了,而且还会有人把我们要买的物品送货上门,不用出门,不用挤人群,如此轻松的购物方式,吸引了很多大学生消费者。然而我们在看到网购的便利时却忽略了它的弊端。网购使我们越来越宅,缺乏与人面对面的交流,也让我们挑选货物、讨价还价的能力日益减弱,不利于大学生进入社会后的发展。
二.大学生消费存在的问题及影响
(一)大学生消费状况存在的问题
根据调查结果显示,大学生的消费主要用于基本生活消费,学习消费和休闲娱乐消费。就这几个方面而言,调查显示,60%的大学生平均每月生活费在1000元以上,每月的学习花费主要集中在20到50元,而每月休闲娱乐消费集中在100到300元,有聚餐习惯大学生平均每月还要多用掉50到150元,至于每月伙食费,被调查者均在300元以上,主要集中在500到600元和600元以上。由此我们可以看出,大学生的消费状况存在着一些问题。
第一点,大学生消费结构不合理。休闲娱乐消费和聚餐所花费用几乎要占去每月生活费的30%,且普遍高于花在学习上的费用。
第二点,大学生自控能力较差。调查显示,有30%的大学生在所热衷的东西方面会控制不住大肆花钱,有40%的同学在平时花钱时欠考虑,没有想到这是父母的血汗钱。
(二)大学生消费的影响
大学生不是孤立的,他们始终和家庭与社会相关联。大学生的消费无疑会给家庭和社会带来许多影响。
就家庭而言,从问卷调查可以看到,91%的大学生主要的消费来源是家里父母给。而大学的学费和基本的生活费用已经不是一笔小数目,加之大学生的其他诸如娱乐类的需求,无疑会给家庭带来更大负担。而且现今的大学生普遍爱攀比,常购买一些高档通讯工具。手机,电脑都要买,衣服还要买名牌的,而家长因为很爱孩子不想让孩子在同学之中“丢脸”,也是尽量迁就满足孩子,家长自己却节衣缩食,这是一种值得反思的现象。
就社会而言,市场看准了大学生的消费心理和需求,大学生市场应运而生。比如大学刚开学时学校统一发放的手机卡,各种各样的吸引大学生的手机套餐。市场上的名牌服装,皮包,还有各种多功能的看起来很酷的手机和电脑,都抓住了大学生的眼球和胃口。一些娱乐性的场所例如KTV等,满足了大学生的娱乐需求。
三.大学生消费心理分析
摘要:消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的一系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反映。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、感情过程和意志过程三方面。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程,是一个消费购买的决策过程。作为一名新时代的大学生,我们要有合理的消费心理和消费观念。通过这次问卷调查,在对我校大学生消费行为进行分析后得出,当代大学生的消费既有其合理性和特殊性,同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区。
(一)消费心理
1.炫耀心理:即对自尊的需要,过分地注重自身的形象,过度地表现自己,其实质是一种超越自我客观价值的自我虚构。主要表现为通过购买名牌、贵重商品来达到宣传自己、夸耀自己的目的。对物质生活的高欲望——追名牌,逐流行。最突出的现象是部分大学生以拥有各类名牌作为炫耀自己的资本,用富裕的物质生活来充实美化自己。据调查,绝大多数大学生的消费来源是家里父母给的,在娱乐方面的花费远远超出在学习方面的消费,交际应酬花费可观。
2.从众心理:个体受群体其他多数人的影响,而在知觉判断信仰行为等方面服从大多数人的标准的心理状态。出于归属的需要,大学生渴望得到大家的认可和尊重,融入到集体中,其消费心理受到参考消费群体的影响,而与群体的消费习惯一致。据调查结果显示,几乎所有的大学生都有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为,大学校园中自然而然形成了“生日热”、“旅游热”、“老乡会”等各种形式的聚餐。而随着信息技术的发展,网购成为了为一种潮流,大部分大学生相较于外出购物更热衷于网购。
3.攀比心理:在群体活动中,总是想超过他人的一种心理状态。受社会物质消费的不良影响,在群体模仿消费中出现的压倒对方以求独领风骚的畸形心理,是大学生强烈好胜心的副产物。不仅仅是名牌服装、名牌首饰、名牌包包之间的攀比,现今最突出的要数名牌手机、名牌电脑的大比拼,不少同学甚至常不顾自己家庭条件,为满足虚荣心,购买高档的电子产品,追求个性化,超前消费,从而造成不必要的浪费。
4.求异心理:即表观自我和体现个性。大学生的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。比如有的女大学生为了追求个性,穿超短裙、吊带衫;有的男大学生顶着个爆炸头、鸡窝头更胜者是五颜六色的彩虹头在校园四处游荡。
5.求实心理:在生活消费中,从自身的需求出发,符合实际,讲究实惠。这是一种理智的消费,是事实求是的消费,对个人和社会都有利,是值得大大提倡的。调查报告显示,还是有许多大学生在购买商品时,比较注重的是质量和价格;对于自己热衷度低的东西方面,几乎所有大学生都不会因控制不住自己而大肆花钱;而且大部分大学生的消费主要用于基本生活消费,对于自己想要买的某样东西在钱不够时会想到自己存钱而不是像父母要钱。
(二)行为偏颇的原因
1.当今时代,大学生生活在“没有围墙”的校园里,与社会保持着密切乃至全方位的接触,在日常生活中潜移默化得就会受到社会上享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的影响。 2.都说父母是孩子的第一任老师,那么父母在日常生活消费中的原则和立场就是子女最初始的仿效对象。有些父母本身消费观念存在误区,那么很自然的,他们孩子的消费观念中也存在一些恶劣的地方。
3.高校思想政治教育对大学生消费观教育还没有形成足够的重视,在教学中对大学生消费观的教育指导不够认真,对大学生的消费心理和消费行为的研究也不够充足。
四.有关大学生消费的几点建议
大学生消费不仅仅关系到大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议:
1.对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,理智地对待自己的消费,克服攀比情绪。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。还应加强合理储蓄的.观念,增强独立意识,培养和加强理财能力。在调查时,当问及对理财的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。
2.学校应加强对学生消费观念培养。目前,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视,对大学生消费心理和行为研究不足,对大学生消费观的教育指导不够。因此,应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
3.对于社会而言,要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。在很大程度上,大学生的过度消费是因为市场上缺乏自己经济条件相适应的商品造成的。因此,只有打造一个适合大学生群体的市场,才能改善大学生的消费情况,并带动高校周边经济的发展。
总而言之,只有个人、学校、社会三方面共同努力,才能真正改变当前大学生的消费模式。
总结
综合上述情况,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在不吝于学习消费,也肯投入大把的娱乐花销;他们会向父母要钱,也有自己的收入来源;他们有时会疯狂购物,却鲜少大肆花钱。因此我们可以说大学生充满的是感性而略掺有理想思考的消费观。对于流行于时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口——适度追求是合理的,但过分的攀比会产生危险的影响。故而作为大学生,我们需要克服攀比心理,树立适应时代潮流的科学的消费观,确立正确的人生准则;其次,我们需要增强独立意识,培养和加强理财能力,正确认识和使用金钱规律。要只,良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合,其中学生的消费心理和行为更是至关重要。于公于私,我们都要形成健康的消费心理和良好的消费习惯。
消费调研报告2
一、大学生对旅游消费的看法和目的
这次调查的学生中有38%认为旅游可有可无,也有11%并不支持旅游,其余51%很支持旅游。而这些大学生中有大部分人旅游的目的是欣赏风景、增长见识,其次是为了要缓解压力、放松心情,很好有人是纯粹性质的玩,还有一部分人是为了找熟人和朋友玩。
二、大学生旅游的地点和时间
据调查显示,有48%的人比较喜欢水乡古镇,其次是名胜古迹,占总人数的41%,而红色旅游革命区并不受看好,基本没人愿意去。在出游的时间上,大学生们偏好暑假和节假日。双休日和寒假并没多少人愿意在那时出游。一方面是因为双休日时间比较紧,另一方面是因为寒假比较冷,而且有新年。
三、大学生旅游的方式和旅游信息的来源
在调查中,大学生的出游方式有56%选择自助游,占了很大部分。其次是和朋友结伴出游,占34%。选择跟旅游团的有20%,相对来讲,年轻人选择自助游的还是挺多的。而合朋友一起出游
既有个伴又可以增进感情。大学生旅游信息的来源有58是来源于网络,40%来源于亲友介绍,而咨询旅行社并不受大学生欢迎。
四、大学生一般旅游时间长度和旅游花费
有绝大多数的大学生选择的旅游时间长度为2-4天,占总人数的`69%,6天以上基本没人,1-2天的占25%。由此可以看出大学生倾向于中短途旅游。
五、大学生旅游的平均花费和其月平均生活费
有43%的学生旅游花费在500元以下,有45%的学生花费在500-1000元,有10%的话费在1000到20xx元,还有2%花费在20xx元以上。而他们的生活费有52%的人是在500-1000元,500元以下的有25%,1000到20xx元的占21%,还有2%人月生活费在20xx元以上。
六、大学生旅游费用的来源以及对大学生旅游影响最大的因素
据调查,大学生旅游费用大多源于家庭支持,所占比例为53%,用的是生活费和平时节俭的占16%,靠打工赚取旅游经费的占5%,靠奖学金的就更少了,只占2%。在大学生们看来资金是影响他们旅游的最大因素,其次是时间,而其他两样因素所占比例差不多。
通过调查分析,我们可以看出大学生出游一般都选择在暑假和节假日,他们倾向于中短途旅游,其经费大多源于家庭的支持,他们出游的目的更偏向于精神上的享受。由于大学生没有独立的经济能力,消费水平偏低。应该根据优惠的价格来吸引学生。也可以根据学生这一身份来定一些学生价。
消费调研报告3
近期,国家陆续出台了一些刺激内需的政策和措施,在这些措施中对农村消费需求的启动是一个积极的信号,如农民购买电器给予财政补助等。农村消费是一个巨大的市场,如果能够激活,对拉动内需会产生很大的促进作用。为调查了解农村消费对金融的需求情况,我们对绥化市有关村镇进行了调查走访。调查显示,在农村消费信贷需求中住房贷款需求位居首位,但农民普遍反映农村住房贷款难,业务品种设计也亟需完善。
一、农民住房贷款需求有上升空间
1、房屋老化率高。绥化市人口543万,农村人口388万,农户总数98.30万户。其中农村住房砖瓦化率为51%,泥草房建筑总面积3521万平方米,有近50万户的农村住房需要改善。除此以外,还有一些分户单过的年轻人、有一定积累意欲享受条件更好住房的人群需求。
2、建房是农民有一定财富积累的首选。调查了解到,在消费需求上,有95%的农民表示只要有了一定的财富积累,首选的消费是建房,只有在满足了有较好的住房条件的情况下,才会考虑其它的生活消费。一般农民建新房都是要达到当地的较高水平,面积也要大一些,一般在80平米以上,按20__年物价1000元/平米计算,一般普通农民盖一座房子要8、9万元左右。在当前收入稳定的情况下,农民也想改善生活质量,提前住上条件好的房子,因此,便对资金产生了需求。
3、符合贷款条件的农户市场占有率高。据农户反映,需要更新住房的农户根据生活宽裕程度可以划分为三个等次:贫困型农户、过渡型农户和富裕农户。贫困农户主要从事传统粮食作物的种植,是传统的中国小农,其生活支出有很大缺口,遇到较大支出不得不举债;过渡型农户除传统的粮食种植外,还种植附加值高的农作物,或者养殖、出外打工,总之,其收入包括农业收入和非农收入两类,财富有一定积累;富裕型农户一般为种植、养殖大户,或有其它经营性收入,财富积累充实。从三种类型看,贫困农户偿还能力非常赢弱,富裕型农户自有资金实力强不需要外借,过渡型农户是农村金融住房信贷市场的主要对象。据粗略统计,过渡型农户在更新住房户总数中占半数以上。
二、当前农村住房信贷业务开展中的突出问题
1、农村金融住房消费信贷品种缺位。几年来,作为农村金融主力军的农村信用社在支持农业生产资金需求方面发挥了较好的作用。但在农村消费信贷领域业务开展方面相对滞后,尤其是住房贷款开展更为落后,绥化市下辖10个县级基层社,有9个社没有开办这项业务。把有建房贷款需要的农民挡在了门外。
2、住房贷款品种设计亟需完善。绥化市信用联社只有北林区信用社在20__年推出了“乐万家”农民自建房贷款业务。截止到目前,共为280户农户发放贷款700余万,初步为一些农民建房难提供了资金支持,但在实际推行中也存在一些不容忽视的问题:一是贷款年限较短。办法规定贷款金额最高不得超过3万元。住房贷款办法规定最长期限为3年。按一般家庭的年收入来讲,每年的还款额为12,000元,压力大了一些,如年内突遇其它临时性支出,就不能如期还款。二是贷款方式单一。办法规定贷款采取质押、保证及联保贷款三种方式,通过调查了解到,得到信用社贷款的农户大多采取的是联保方式。但联保方式贷款要求必须是建房户和建房户之间联保,联保组为3—5户。贷款方式及抵押物的单一也抑制了农户住房贷款的需求。
三、建议
权威部门资料显示,目前我国农村有2.1亿多个家庭,占我国家庭总量的67.6%,而国家统计局的测算数据表明,农村人口每增加1元的消费支出,将给整个国民经济带来2元的消费需求。无疑,进一步启动广大农村消费市场,扩大农村消费需求将为我国经济的快速增长提供强大动力。
1、在政策上多倾向农民利益,增加农民收入。过去多数农村居民囊中羞涩,只能捂着钱包过紧日子,计划买油的钱是断然不可以打醋的。近年来,中央政府加大对农村的政策扶持和财政转移支持力度,党的十七届三中全会提出推进农村改革发展的目标,进一步增加对农业、农村、农民的投入,持续改善农民生产生活条件,提高农民收入水平。只有增产增收、财力宽裕的农民才具备了扩大消费的基本条件。
2、加大农村社会保障制度建设。除收入原因之外 ,未来支出的流动性约束制约着农村居民即期消费。这些流动性约束可归结为教育、医疗、住房、养老制度在农村改革不到位,农村居民社会保障和社会保险政策覆盖面小,农村贫困面还较大,因病致贫或因病返贫的比例较高等。这些都加大了农民对未来收支的不确定性预期,农民不得不控制即期消费,增加储蓄,以应对未来随时可能的.入不敷出风险,继而用于即期消费的规模和水平都在下降,影响到农村消费市场的发展与繁荣。08年底国务院出台了扩大内需促进经济增长的10项措施,有关部门应把加快农村基础设施建设、多途径增加农民收入放到了突出的位置。随着水、电、交通等基础设施的逐步完善和可支配收入的稳步提高,农村居民享受现代化生活的愿望会呈逐年上涨之势,农村消费市场将会进一步拓展。
3、加大力度推进住房信贷等消费信贷业务开展。首先应加快农业银行、
邮政储蓄银行等金融机构在农村的网点设置,不断提高农村金融竞争力和服务水平。其次农村信用社当前要要按照国九条有关扩大农村消费市场的指导思想,抓住当前有利时机,认真调研及时推进住房信贷业务广泛开展。
4、逐步完善消费信贷业务品种设计。建议因地制宜适当放宽住房贷款的还款期限,长期贷款还款期限应以5年为宜。同时,农村信用社应加大对消费信贷品种的宣传力度。
5、建立农村信贷担保机制,扩大农村有效担保物范围。如根据《物权法》及有关政策积极探索土地的流转使用权、宅基地使用权等的抵押方式。
消费调研报告4
观察法是在自然情况下,观察者依靠自己的视听器官,通过消费者的外部表现(动作、行为、谈话),有目的、有计划地观察了解消费者的言语、行动和表情等行为,并把观察结果按时间顺序系统地记录下来分析原因,用以研究消费者心理活动的规律。它是心理学的一种基本调查研究方法,观察法的具体形式有以下几种。
1、直接观察法
直接观察法是指调研人员到现场观察发生的情形,用以搜集信息。例如,在进行商场调查时,调研人员并不访问任何人,只是观察现场的基本情况,然后记录备案。一般调研的内容有某段时间的客流量、顾客在各柜台的停留时间、各组的销售状况、顾客的基本特征、售货员的服务态度等。
在特定条件下,当消费者难以配合调查研究的实施时,应采取直接观察法。如消费者面对某些敏感性、私密性的问题而不好回答或没有足够的时间来回答提问时,就应通过这种方法,直接观察他们的行为表现,记录他们的行为方式或行为时间,以此来达到研究的目的。
在自然条件下,仅凭观察者的注意力和记忆力,是难以完整记录下消费者复杂的行为活动的,加之观察结果容易受观察者个人的态度、观念和周边具体环境的影响,即使观察者有着较高的专业水平,其观察结果也难免受各种因素的影响。所以,现代运用这种方法,要借助于先进的记录工具,如录音、录像、照相等器材。
2、仪器观察法
在科学技术高度发展的今天,许多电子仪器和机械设备成为对消费者进行心理调查的工具。例如,经过被调查者的同意,可以在家用电视上安装一个监视装置,记录下这台电视机的开关时间、收看哪些频道、收看时间如何等。再如,在测定广告效果时,可以借助照相机照下人们的眼部活动,观察瞳孔的变化,分析广告设计对人们注意力的影响。另外,目前有些超级商场配备了整套监视装置,分析消费者的购物习惯。当然,在这一方法实施之前,要注意维护好这些设备的质量,以保证其正常地、有效地运行。
3、实际痕迹测量法
该方法是指调研人员不是直接观察消费者的行为,而是通过一定的`途径来了解他们的痕迹和行为。比如,某商场为了调查顾客购买电器后的反应,可到各维修点调查哪些产品维修最多、哪些部件替换最快、消费者的评价等。国外有家饮料公司曾根据垃圾站饮料瓶的回收状况,来分析消费者的口味偏好。
这种方法的优点是比较直观,观察所得到的材料一般也比较真实、切合实际。这是由于消费者是在没有被施加任何影响、没有干扰的情况下被观察的,是一种心理的自然流露。观察法的不足之处,在于其具有一定的被动性、片面性和局限性。因此,观察所得到的调查材料本身还不足以区分哪些是偶然现象,哪些是规律性的反映。
消费调研报告5
小组成员分工:
主持:郑乐苗
问卷调查:林君朱雅芳薛熠熠
幻灯片制作:郑乐苗
查阅文献:朱雅芳王斐
访谈:王斐
统计:林君朱雅芳薛熠熠
资料整理:林君王斐
论文:郑乐苗
1.问题的提出(研究背景)
消费,是生活方式研究的重要组成部分。大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。
2.研究目标(目的与意义)
通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向,解读大学生消费的新理念。
之所以开展此项调查,主要基于以下两个目的:一是通过对当前农商院大学生的消费状况的调查,以得出21世纪初的大学生的'消费构成、消费差异以其影响其消费构成的主要因素。二是通过对农商院的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。从而调整他们的消费观,正确指导他们理性消费。
3.现状分析当代大学生
他们既有基本生活资料的需要,同时还有学习消费(包括考证、买书、上辅导班等等),以及社交消费、通讯消费、娱乐消费、恋爱消费、旅游消费、名牌消费等等。
4.原因探究
(1(缺乏消费理性,自控能力不强
(2(大学生过分追逐时尚和名牌,存在攀比心理
(3(盲目消费,过分展示自我
5.对策的思考
(1(加强对大学生的消费观念,调查研究在先
2(加强对大学生消费观念,倡导责任意识
3(加强对大学生消费观念,树立财商观念(4(加强对大学生消费意识,提高健康水平
6.调研心得
郑乐苗:
作为组长,我觉得在这次调查中我的收获是最丰盛的。做问卷前的准备我要筹划好一切工作,并且必须积极应对这个过程中出现的各种突发问题,比如说什么时候进行调查以及我们以什么方式去调查。我必须把工作提前分发给大家,同时和组员进行交流沟通。而且这次调查也让我了解到了我们消费中的一些错误观点,知道了以后该如何消费,有了正确消费的意识。
王斐:
通过这次调查,让我感悟颇多。首先,设计问卷环节,我们组成员通过许多资料调查,汇总成问卷,着让我们增长了许多专业课以外的知识,也了解了设计调查问卷的步骤和环节,怎样使问卷的结构更加完美,使我们都有了一个大概的了解。其次,发调查问卷着能培养我们与人交流沟通的能力,总之通过这次调查,培养了我们小组成员团结合作的意识和与人交往的能力,也让我们对大学生的消费有一定的了解。
朱雅芳:我和小组成员通过此次调查,掌握了许多资料。对我们学校大学新生的消费状况也有一定的了解,这是一次有意义的实践活动,从中我不仅收获了这次劳动取得的成果,而且也把自己所学的知识真正得到了应用。当然在这次调查中,我们也遇到了许多问题,在我们小组成员的共同努力下,最终圆满完成了报告。最让我感悟的是我们小组成员的团结互助,与人沟通的精神与能力。总而言之,通过此次调查我收获颇多。
林君:
这次调查时我步入大学的第一份调查,在本次调查任务中我感受到了团队力量,我们各成员在完成任务过程中协作互助,同时也了解到制作调查问卷报告的过程。在其中担任有关问卷的职务,在设计问卷时我学会了全面考虑设计了一系列系统的问题,从而详细的了解大学生的消费观。在分发问卷进行调查时,锻炼了
交际与沟通能力。综上所述,我觉得本次调查不仅让我们了解大学生的消费观,而且培养了一定的工作能力和交际能力。
薛熠熠:
通过这次问卷调查,我了解到了大学生的消费观。我学到了怎样与同学沟通相处,怎样让同
学更好地配合写问卷。在统计过程中,我了解到了大学生的消费比例,大概的知道了他们是怎么消费的,并让告诫自己以后一定我避免出现这种错误的消费。
消费调研报告6
随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快,老年消费需求在社会总需求的比重逐步上升,老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大,做好老年人消费品市场工作,既是扩大国内需求特别是消费需求的迫切需要,也是商务主管部门以人为本、关注民生、科学发展的具体实践。
一、我省老年人口的现状
**省辖14个市州122个区县,国土面积21万平方公里,总人口6800万,人均gdp20xx美元左右。我省人口年龄结构从1998年进入老龄化,至20xx年末,全省60岁以上人口866。1万,较上年增长2。6%,超过我省总人口1%的增长速度,占全部总人口的比重为12。7%,高于全国1个百分点,其中男性433。8万人,女性432。3万人。我省是典型的“未富先老”省份,老年人是我省人口的重要组成部分。
二、老年人消费习惯和特点
老年人随着年龄增长和生理条件变化,基本退出社会经济活动圈,活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富,理性思维特色浓厚,因而决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重,注重实用,讲求实惠是他们消费最大的特点。具体看,主要表现在以下几方面:
1、注重实用。老年人与其他群体消费的最大区别在于实用,他们购买商品不再以追求时髦、追赶时尚为主,而是注重实用、能用、好用,往往相信自己的购买经验,购买的商品不是用来收藏,或未来若干时期才使用,当前使用不上的商品往往很难购买。
2、讲求价位。由于老年人群体消费理性,购买商品时十分稳重,商品不合适,价格不合算不会轻易购买。他们购买商品时喜欢货比三家,发现商品合适,价格相对较低时才会最后购买,因而,他们较多光顾降价、折扣、低价促销类商品。
3、注重经久耐用。老年人购买消费品不以高档、时尚、功能多和技术先进为首选条件,而是看重商品是否经久耐用,注重商品是否能迅速方便地使用。他们对购买的商品往往有长期使用的打算,而且希望在使用过程中尽量减少维修和维护,尽力避免售后维修麻烦。
4、注重安全保健。随着生活水平的提高和社会的进步,老年人对健康长寿的渴望比较强烈,喜欢看一些保健、营养、延年益寿方面的报刊,增加健康消费知识。安全卫生是决定老年消费者购买日常消费必需品的主要因素。他们注重商品的保健和营养功能,如食品,特别喜欢购买粗粮、精纤维等保健食品和营养食品。
5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点,他们一般晚上睡得早,早晨起得早。现在,城市里的老人一般清晨就起床外出锻炼身体,然后到早市、超市采购一天的`生活必需品,成为早晨消费的主体。
6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活水平的提高,老年人不再为生计、子女、家庭等所困,他们更加向往健康、丰富、充实的养老生活,特别是随着城市“空巢老人”和农村“留守老人”的增加,他们更加渴望精神消费和服务性消费,对能满足自身精神文化、娱乐休闲需求的商品感兴趣,因而与老年人精神娱乐活动相关的商品成为消费热点。
三、老年人消费市场存在的问题
老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分,我省老年人消费品市场在不断发展的同时,也存在着以下主要问题:
1、老年人商品供应不丰富。从整体看,无论是消费品生产企业还是经营企业,生产经营青年和儿童用品的企业要多于生产经营老年人用品的企业。如绝大多数大超市、百货商店出售给儿童、年轻人的商品要多于老年人消费的商品。
2、老年人消费品购买场所不集中。现在城市商场、超市多,但很难找到老年人专门商场。我省绝大多数中、小城市没有专门的老年人用品商场,甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜,即使有经营,也被商家当作附加品来出售,摆设在市场不起眼的位置,老年消费者要花很大的精力才找得到。
3、老年人用品花样少。随着人们消费水平提高,老年人的消费观念也在改变,不少老年人也追求爱美和时尚,消费的多样性正日益显现。大多数商家经营老年人用品,也是零星的、某一项用途的商品,而且商品的式样、种类单调,可供老年消费者挑选的余地小,许多商品只能勉强购买。
4、老年人用品设计太复杂。由于生理和身体变化,老年人一般反映较慢,接受新事物的能力较弱。现在许多商品功能多,操作复杂,使用不简便,使许多老年消费者想消费,但由于使用麻烦或不会操作,只好望而生畏。
四、扩大老年人消费市场的建议
我国整体上早已进入老龄社会,老年人群体是一个庞大的社会群体,作为消费者,衣食住行是基本要求。针对老年人消费特点和消费中存在的不方便、不放心的问题,我们建议:
1、大力开展便利消费进社区、进街道活动。由于老年人受年龄、体力限制,活动区域较小,时间相对固定,我们建议以社区、街道为依托,开展便利消费、便民服务,特别是开展适合老年人的服务性消费进社区、进街道活动,如美发、保健、休闲,修建便民商店、娱乐室、茶室和休闲吧等,在满足老年人日常生活需求的同时,进一步满足精神消费需求。
2、加强商业网点规划,合理布局老年消费者购物场所。目前,我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店,个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单一、不齐全,激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难,建议合理布局老年人专用商店,同时在大超市内开辟老年人用品专柜,满足老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要,缓解老年人消费不方便难题。
3、加强供应,组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性,厂家和商家要研究老年消费者的消费习惯、消费心理和消费特点,针对老年人的需求,开发适合老年人的商品供应市场。如穿的方面,针对老年人的体型、体质和审美需求,开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽,适合不同层次老年消费者的需要。吃的方面,针对老年人对保健的需要,开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品,满足老年人健康长寿的需要。用的方面,开发功能简单、操作方便、标识清晰的保健器材、手机、耐用小家电等,让老年人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供应工作,确保老年人消费需求。
4、确保安全放心食品上市,营造放心消费环境。由于老年消费者每天与日常生活打交道较多,对食品安全和物价上涨较其他消费群体敏感。因此政府要大力加强对食品安全的监管力度,加强对肉、蛋、奶、菜等与日常生活息息相关的生活必需品的安全检测,确保放心合格的商品上市。
5、规范媒体广告,保障老年人消费权益。一些不法广告商、厂家抓住老年人期盼健康长寿的心理,夸大或虚假宣传保健用品和食品的功效,欺骗老年消费者。建议有关部门规范媒体广告,合理引导老年消费,保障老年消费者的消费权益。
消费调研报告7
一、 概要
随着人们生活水平的不断提高,人们的消费水平也在不断的提高,同时人们也越来越注重奢侈品的消费。汽车行业的消费在人们的消费支出中所咱占的比例越来越重,正因为如次,某市家用汽车行业就家用汽车消费状况进行了一次有车用户家庭情况的调查分析,此次调查主要就有车用户家庭月收入、家庭结构、年龄及驾龄等情况进行了调查;对消费者的职业、获取信息的渠道、最信赖的够车场所以及最满意的支付方式等进行了调查。
主要得出了以下结论:人们在购车时对油耗经济性和性价比方面都比较看重但区别不大;汽车报纸杂志是一种很好的汽车宣传渠道,对汽车还可以在电视广播上进行宣传等
提出了以下建议:汽车行业在生产汽车是应该更加关注油耗经济性和性价比这两方面,努力提高汽车在这两方面的性能。
二、 正文
(一) 引言
汽车这一代步工具在人们生活中成为越来越不可或缺的一部分,所以汽 行业也在迅速的发展,汽车行业也越来月注重对消费者的了解。因此某市家用汽车行业对汽车消费者进行了一次全面的调查以及对有车用户家庭情况进行了一次全面的调查了解。通过调查基本了解到了以下几点:人们对汽车了解及消费的渠道越来越多样化,但人们还是比较忠实于传统方式。
(二) 调查情况介绍
(1) 根据有车用户月收入分析表可以看出:家庭月收入越高的家庭拥有车的比 例并不是越高,反而中收入家庭汽车拥有量所占比例更高;
(2) 根据有车用户家庭结构图表分析可得出:夫妻两人同住及与子女同住的家 庭组合中人们拥有车的比例较高,其次是单身人群的汽车拥有比例;
(3) 根据消费者职业构成情况图可以分析得出:企业人员中拥有车的比例占xx%,所占比重最大、其次是公务人员占xx%、自由职业者也占据了xx%的比例
(4) 根据有车用户年龄及驾龄统计情况分析可以得出:在30—40岁的人群中 有车用户占了xx%的比例,几乎占据了一般的比例;
(5) 根据影响消费者够车因素图可以看出:人们在够车时最看中是油耗经济 性,其中占据了xx%的比例,性价比及售后服务占了xx%的比例;
(6) 根据消费者获取信息的渠道图可以得:xx%的人通过汽车报纸杂志来了解 汽车信息;
(7) 根据消费者最信赖的够车场所图分析可以看出:人们最愿意的还是去品牌 专卖店,占了其中的xx%;
(8) 根据消费者最满意的支付方式图可以看出:人们选择一次付清的占xx%、 选择分期付款的也占了xx%的比例、而只有7%的人会选择银行贷款的方式。
(三) 分析预测
1、 通过本次调研表明:在够车的用户中并不是月收入越高的家庭所占 的比例就越高,反而中收入水平的家庭够车比率较高,由此说明汽车行业要想得到很好的市场份额,得到长足的发展必须把较大的注意力集中在中收入水平家庭;
2、 通过消费者的具体情况调查表明:企业人员及公务员这两类职业人 群购车的总比例占了所有人群的一半;人们在购车时对油耗经济性和性价比方面都比较看重但区别不大,由此说明汽车行业要想得到长远的发展,必须关注汽车的油耗经济性和性价比方面,并且大力的`向企业人员及公务员促销,适时的对他们提供优惠政策;
3、 消费者大多是通过汽车报纸杂志来了解汽车情况的,其次是通过电 视广播来了解的,所以做为汽车行业必须花较大的费用在汽车报纸杂志及电视广播上做广告;
4、 现在人们所接受的支付方式大多还是一次付清的方式,很少有人选 择银行贷款的方式,我认为作为汽车行业应该拥有长远的眼光,发现别人还未发现的商机,开拓新的市场,因此我建议汽车的行业应该更加注重发展银行贷款这一支付方式。
三、 结论及建议
(一) 主要结论
1. 中收入水平的家庭够车比率较高;
2. 人们在购车时对油耗经济性和性价比方面都比较看重但区别不大;
3. 企业人员及公务员这两类职业人群更注重高档消费;
4. 汽车报纸杂志是一种很好的汽车宣传渠道,对汽车还可以在电视广播上进行宣传;
5. 人们在选择购车时还是比较喜欢在品牌专卖店中购买
(二) 建议
1. 现有的汽车行业应该花较大的宣传精力在中收入人群及企业人员和公务员上;
2. 汽车行业在生产汽车是应该更加关注油耗经济性和性价比这两方面,努力提高汽车在这两方面的性能;
3. 在汽车报纸杂志上适当的加大汽车的宣传;
4. 大型汽车行业可以多开几家品牌专卖店。
消费调研报告8
为准确定位目标市场、及时把握卷烟消费市场需求、消费群体变化,确保持续有效的货源支持,为卷烟销售工作打下坚实的基础,根据区局营销部的安排,结合自己所在区域市场实际情况,选取不同年龄段消费者,不同类别、不同经营业态零售客户进行抽样调查。
一、辖区卷烟市场调研样本基本情况
(一)消费者样本基本情况。按照地市公司的调查原则和要求,共选取140位消费者作为样本,以男性消费者为主,覆盖范围较广,涉及各行各业。其中职业为老板的消费者占被调查消费者总数的32.46%,公司职员占28.07%,农民工占17.55%;年龄为25—40岁消费者占60.53%,成为本次调查的主要对象,其次40—55岁和55岁消费者分别占调查消费者总数的19.3%和13.28%。
(二)零售客户样本基本情况。此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查,占辖区零售客户总数的6.5%。从地域属性看,城市中心零售客户占此次市场调研零售客户总数的67.8%,城市
郊区零售客户占32.2%,从经营业态看,食杂店是全市零售客户的主要经营业态,也是此次市场调研的主要对象,占78.8%,烟酒商店占
4.36%,便利店占16.84%,尚未就大型商场、超市进行调查。
(三)卷烟消费群体分析
1、消费群体组成情况。在针对消费者的调查中,本地烟民占了绝大多数,为71.93%,外来常驻烟民和外来流动烟民分别为24.57%和3.51%。消费者的年龄主要集中在25—40岁以及40—55岁两个阶段,烟龄以5年以上居多,其职业主要以老板、农民工和公司职员为主。
2、消费群体变化
卷烟购买消费者数量稍有变化。在对零售客户的调查中显示,18.08%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加,而27.43%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少,认为消费群体变化不大的零售客户则占了54.49%。
二、卷烟消费需求量分析
1、消费者卷烟需求量变化。
①消费者抽烟频次分析。消费者调查中显示,62.28%的消费者抽烟频率在1包/天,占大多数,其次为2—3包/天,占23.68%,0.5包/天的消费者较少,仅占13.16%。另外,65.79%的消费者基本保持了稳定的卷烟消费频次,23.69%的消费者抽烟频次有所增加,主要原因集中在应酬多了和精神压力大等。
②消费者预计今后吸烟数量。询问消费者以后的吸烟数量时,55.27%的消费者表示持续现在的吸烟量基本不变,但也有40.39%的消费者表示将减少吸咽数量。从调查数据上看,从消费者心理角度,近一半消费者主观上有减少卷烟消费的欲望。
2、品牌趋势。
消费者最常吸食卷烟品牌前十名。消费者调研中,最常吸食的卷烟品牌为兰州(硬珍品)、兰州(精品)、红塔山(硬经典)、经塔山(经典100)。在二类品牌断货的情况下,没有消费者最常吸食品牌的前提下,消费者选择的替代品牌中利群(新版)居首位,其次为黄
鹤楼(软蓝)等品牌。
(一)货源紧张问题
货源紧张问题在卷烟销售中普遍存在,特别是个别省外的紧俏卷烟,由于种种原因,供应不稳、供应量少,在调查中,消费者所反映的货源紧缺品牌比较集中,多为中华(软)、南京(硬红)、白沙(硬)等,认为这些品牌拥有较为扎实的市场基础,累积了一定的消费群体数量,并且随着消费水平的提升,卷烟消费市场对这几类档次品牌需求量有所增加,但由于货源紧缺而造成供不应求,引起供需矛盾。其次,由于货源紧张,其分配问题成为缓解卷烟供需的难点。
(四)品牌培育
在新品培育方面,零售客户在了解新品推出时,37.28%采取马上进货的态度,而31.55%零售客户一般不会进,有人来问再进货,32.42%的客户则认为需要根据本店的实际情况决定是否进货。在作新品推荐时,超过50%的零售客户选择了根据消费群体吸烟的档次推荐上柜的新品,而27.93%客户一般不作推销,消费者问起再作解释,
有19.33%的'客户则根据消费群吸烟的品牌进行推荐。
三、建议
(一)认真做好各项基础工作。基础工作能够帮助我们对零售客户和市场动态有一个较为准确的把握和及时的跟踪,有助于我们更加细致、深入、实时地了解客户需求、消费者需求、市场需求,也便能够做出相应的调整和改进。
(二)优化低档卷烟结构。低档卷烟品牌的不适销对路是目前低档卷烟销售的难点之一,我们在尽全力做好低档卷烟销售的同时,也希望其结构能够得到优化,减少我们工作的障碍。
(三)组织适销对路的产品。适销对路的产品包括在价格档次上的适销对路以及品牌规格上的适销对路,只有符合消费者需求的,才是符合实际的。
消费调研报告9
随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,通信技术不断进步以及社会信息化进程的加快,高科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,已成为人们生活中不可或缺的一部分。如今的手机市场竞争非常激烈,在时代和潮流的影响下,大学生在手机市场上起着举足轻重的作用。为此,我特意对大学生手机使用情况做了此次调查。下面是我们通过调查得出的一些结论:
一、智能手机更受大学生喜爱
在此次调查中发现,智能手机更加受大学生的喜爱。在我们所调查的人数当中,有75%的同学是Andriod的手机智能系统,6.5%的同学是IOS的智能系统,13.5%的同学是Symbian的智能系统,仅有5%是使用的其他系统。
二、手机费用普遍较低
在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在30-50元以内的占大多数,大约59.6%。但也存在一些高消费学生,他们的费用在70元以上,大约15.0%,但这只占了一小部分,主要是因为目前学生生活不太宽裕的原因,而且现在移动通讯公司有各种各样的套餐可供选择,减少了学生的手机费用。
三、手机费用主要用于发短信:
在被访者中,绝大多数的学生手机费用主要用于短信方面,大约70%。每天都有成千上万条的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分。大部分的学生每天都有用手机上网的习惯,流
量费也是手机费用的主要费用之一。当然,也有一些学生大部分手机费用用于打电话,但这一类群体占少数。
四、手机普及情况及趋势
信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台……广告铺天盖地,宣传无处不在,在这种外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示:在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间,占46.8%;手机价格在1000元以下占10.7%,1500-20xx元的占31.9%;20xx元以上的占8.6%。也就是说,他们需要的是中低档的手机。
五、购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的目的是在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。
六、学生手机选择的原则
据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:60%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有23%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外力观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,且多数被调查者均表示,选购时会优先考虑质量可靠、
设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
七、手机更新换代快
社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强,经济发展水平的提高,使得手机的商品市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心,再加上现在科技的飞速进步,各种功能都在手机中慢慢体现出来,导致大学生手机换代快。另外我们调查更换手机的原因的结果显示有75.5%的同学因为新手机外观好、样式新、功能全才更换手机。
八、结论与建议
根据调研的一些主要数据,我们可以清楚地得出以下结论:
随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生活水平的不断改善和提高,学生消费者的消费心理欲望增强,手机商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求,他们注重手机的款式,注重手机的质量及功能,而且他们也是品牌的忠实拥护者。另外,学生消费者比较喜新厌旧,一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出,手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,提出几条建议以供参考:
第一,继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计,功能可以不是很全,但必须具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能,特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二,对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的'方式;在定价上,则选择中低档价格。第三,对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四,在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。
附: 关于大学生手机消费调查问卷
随着社会经济的发展,信息化趋势日益加强。在校大学生使用手机日趋频繁,对于收集的消费也持有不同的态度。为了深入了解我校大学生手机消费的状况,特此展开此次调查,希望你能配合调查。
1、您的性别()
A.男B.女
2、您所在的年级( )
A.大一B.大二C.大三
3、您购买手机的费用来自()
A.家里B.自己通过打工所得 C.其他
4、您目前为止使用过几个手机( )
A.1部B.2部C.3部D.3部以上
5、您购买手机的目的是()
A.方便与家人或朋友联系B.学习需要C.其他
6、您的手机更换频率()
A.半年至一年B.一年至两年 C.两年以上25.5%D.从未换过
7、在您选购手机或者您有选购的机会时,您会优先考虑下面哪几个因素()
A.性能 B.价位 C.品牌 D.流行趋势
8、您最能接受的手机价位是()
A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—20xx元D.20xx元以上
9、你正在使用的手机款式?
A.直板B.旋转C.滑盖D.其他
10、以下手机颜色中您最喜欢哪一种()
A.白色B.黑色C.银色D.其他
11、请按顺序选择您所喜欢的手机品牌(选三者以内):()
A.摩托罗拉B.诺基亚C.索尼爱立信D.HTCE.三星F.OPPOG.联想 H其他
12、您使用手机进行沟通最主要的目的是(可多选)()
A.日常交流 B.上网更加方便;C.及时获得信息D.联系亲友F.其他
13、你对手机的了解渠道是什么? (可多选) ()
A电视 ; B报纸;C网络; D同学朋友之间的互相交流; E宣传 活动; F卖场广告 ; G其他
14、你的手机费用主要用在什么方面?()
A.短信B.电话C.上网D 其他
15、你更换手机的原因主要是什么?
A.外观好、款式新 B.用起来更方便C.消费能力高 D.身份地位的象征E.从众心理 F.尝尝鲜
16、您每个月话费支出是()
A.30元以下B.30—50元C.50—70元D.70元以上
17、您现在的手机系统是()
A.AndroidB.IOSC.SymbianD.其他
消费调研报告10
很多人觉得论文很难写,其实不会,只要你清楚自己的选题,收集好材料,一般就很容易了。以下是由论文大全为大家整理的分析女性消费心理有其独特之处,希望对你有帮助,如果你喜欢,请继续关注范文大全。
如何从女性的排场市场多分得一杯羹,这大约是一个大家都关心的话题。为此记者特为采访了几位妇女学的研究学者以及贸易行家,他们都对此提出了两样的反应,大略我们也能够从中达成不少好处的启迪呢。
“赚女人的钱”,这绝对不是一句空话,据有关摸底展示,70%的社会置办力来自女性。大到商场小到街边店,排场的主力都是女性,这为创办者提供了辽阔的市场空间,只要洞察时代女性的消操心理,把准女性的排场脉搏,就能发现创办金矿。
女性消费心理学论文-消操心理有其新颖之处
中国妇女研究会理事、复旦大学妇女研究中间主任彭希哲讲授这样对记者说:“最近其间时间女性排场市场的茂密也与这一代人的特性异常相关的,她们多数是独生子女,生息负担轻排场力较强。而在这丰饶的市场后边我们能够发现商家对她们的影响异常大,很多排场不是自发的而是被诱导出来的。从心理层面看,女性排场更多地会受到社会的影响,比如所谓‘有钱’的女性形象,生息丰裕、上班休闲、休养得很好等等,她们在排场上就会去玩命假冒她们,以欣慰自己心理的感想。”
而上海大学社会学系讲授、妇女学研究中间副主任张钟汝则对记者的设问一针见血,她说:“我回味照例女性都有一种‘排浪式’的消操心里,俗话说‘赶流行’也就是说互相之间的攀比,此外,她们也比较轻易受广告的影响。”
的确,女性和男性的决策举止是大不均等的,男性的决策过程是直线性的,女性的决策过程则是反复保持地旋转。排场者的决策过程分为四个阶段:接触、斟酌、摸底、完成,虽然男性和女性均等经历这四个阶段,但女性的举止会有这样四点两样:一是女性从一首先就和男性两样,男性习惯自己做决心,女性会多方探问,参考别人的看法;二是男性排场是盼望达成好的解决,女性则是盼望达成妥当答案,[color=Orange]因为女性买物品会斟酌好多,譬如搭配、使用场合等,盼望统筹兼顾;三是为了达成妥当答案,女性的置办过程因而变得反复不定,她们会收藏更多事故、查询更多选用性,货比三家不被骗;四是女性在买完物品未来,并不是就结束了,她们会把这段宝贝奉告挚友或荐举给别人,凑集口语播送,与其和某一商家关系好,她们的忠诚度也会很高。(总结:寻找合适的产品给女性提供更好的见意和意见)
而当记者与海派营销首席策划钟明博士谈论起这一话题时,他说,女性的排场巨大程度是为了旁人排场,会时刻关心家庭成员、挚友、同伙旁人对自己的反应,所以商家在经营过程中,精细要遵循市场入时倾向机警扭转。女性排场另一个特性是风险意识,女性会为所有大约的理由引起风险意识,然后引起排场的理由,从脸上的小斑斑、身体的一点点赘肉,到知识的更新、光阴的变迁,像保健品、美容业、培训业等效劳行业的主要客户都是女性。与其能胜利地找到女性的风险意识,并提供一个杰出的解决盘算,商家就能获得源源不断的客户和超额的回报。
对于上海女性排场,钟明则认为与此外处所的女性排场相比还有一些两样的特性,中间最有名的是小资,上海有好多常青树商店,如奇特餐饮、服饰店、小精品屋等,客户是从来不缺的。此外,上海女性的网上购物也是一个特性,比其它城市要全部的多。好多上海的白领女性,不只自己频繁在淘宝上置办物美价廉的商品,而且自己也有个网上店铺,做做办公室以外的副业。(总结:利用女*爱贪小便宜的特性,进行有利的安排如:)
女性消费心理学论文-对两样群体要不同看待
虽然同为女性,但两样的群体还是有着两样的特性,对此张钟汝认为,从妇女学的角度来说应该把女性排场分成两样的群体,比如年纪、职业、收入等等,两样的群体其排场习惯和趋向性的角度也会不一样。她说:“比如像我这样的年纪50多岁了,在排场时就会比较感性,但异常注重正常的投资。但像我孩子这一辈的青年人的排场就不一样了,她们的排场更多地有一种小资情调。而婚姻排场对女性来说也不可疏忽,我回味而今这种排场更多地融入了入时化的元素。中年女性应该有经济才能的,我回味像一些休闲类排场会更得当她们,这主与其为了开释重力。有了这些两样的分类此后,就能够针对两样的女性排场群体来寻找商机。比如我曾经做过一些摸底,发现女性在退休此后异常喜爱逛超市,有时甚至一天会去两次,她们最大的特性是比较轻易受暗示,所以商家与其能够整理提供抓住这个排场群体多做一些促销,应该说是会有相正中用果的。”
女性消费心理学论文-贸易盘算紧握沟通渠道
女性的排场市场能够说是大有可为,华东师范大学商学院副讲授王学英在应许记者采访时这样认为:“与其哪个商家想到把目光盯住女性的钱袋应该说是相当慧黠的,从女性的`视角来看初步是服饰,这是一个经久的主题,此外从旁边来看美容健身也是一个排场的热点,这属于效劳性的排场,这类排场我还是比较看好的。其次我回味文化排场也很有潜力,而今它还没有独一热起来,中间还包括学习,比如学钢琴、拉丁舞等等,都是商家可开拓的空间。从女性排场市场赚钱更要注重维持性的排场,所以我回味商家应该不断地扭转一些定式,而凸现出一些特性化的物品来。”
有人这样认为,在针对女性排场者实行播送时,主要采取两种门道:以“情”动人,以“理”服人,其实就是情感诉奕和负迷诉求,其指导观念是赋予女人们“一个情结,一片盼望”。
钟明的指引则更为直接,他说,遵循女性排场的特性,商店的规格和陈列也是很有学问的。商店的位置和陈列对女性排场者而言,起源一定了品牌的档次和商品代价,不关怀这些商家的利润就得不到保证了。在旁边各种品牌满天飞的年代,商品盘算中对品牌的强调已经不是最富余的环节了。他认为,商品规格的中央就在于创新一个沟通的良好氛围,能让女性排场者在挑选商品中达成一个良好的品牌和商品觉得。举一个例子说明就是上海恒隆广场的Diesel店的陈列,在这家Diesel店中,全体的商品都模拟商品原先的属性配置专门的规格和饰物,商店的灯光、展柜的样式,以及当中间浓艳舒适的沙发,都让女性很自愿走进入“沟通”一下。所以店铺的盘算,只有先创新一个沟通的氛围,才大约去播扬品牌文化、置办品牌商品,进而完成品牌忠诚。而在以上的环节中,觉得是最富余的,用户的获得和品牌的忠诚,归根终究是从觉得中来。
所以“投女所好”才能开采商机,对此有这样一些技巧大约会对我们的经营有扶肋的:一是吸引女性排场者的关怀,比如榜示新产品、提供新讯息、处罚说明会或教导课程、摆设、赞助运动、创新情况……,都会让女性备感热衷;二是提供更多物品让女性决心置办你的产品,提供产品型录、使用小册子、销售人员的当面解说、卖场气氛的安置、效劳人员的态度、提供吸引人的赠品或让全家一起出游的摸彩运动等都是中用的点子;三是超产和老顾客的强占、组成顾客俱乐部、顾客荐举顾客等,让女性理念被注重,有加入感和从属感。
消费调研报告11
调查目的:了解xxx路市场的整体收入水平和消费者对小户型的认知和接受程度(xxx城购房消费支撑力度)
调查方法:分层随机抽样(不同年龄层)和分块随机抽样
调查范围:xxx路东建材市场、灯饰市场、管材市场、名优建材市场、商品大世界
调查时间:XX。4。14
郑州,银基批发市场和xxx路建材市场是商业比较密集的两大板块,这里聚集了数以万计的大小商贩,他们收入不菲,他们绝大部分是外地人,他们是郑州房地产消费的主力军。了解这一人群的收入水平、消费习惯将对房地产的投资有一定的指导意义。
XX。4。14,动力公司市场部走访了xxx路建材市场,对小户型的市场消化力做了调查,而这些建材市场的小老板们对此漠不关心,或拒不作答,说明消费者对房地产市场敏感度不够。消费疲软,市场敏感度不高,纯小户型在xxx路这块市场前景严峻。
对建材市场调查发现:
1、 大部分员工租房住,潜在客户存在;市场潜量比较大,但需要推广的成本较高
2、 大部分员工来自外地或郊县,收入水平偏低,消费力不足
3、 小户型需求弹性非常大,对价格非常敏感
4、 市场上有很大不稳定因素,8—9月份建材市场要拆迁到莆田,固有的建材市场要做升级换代
5、 外地人居多,他们辛苦拼搏,如果要买房子的话,更喜欢一步到位
6、 商铺为上下两层,一般下面做门面,上面做仓库和员工宿舍
7、 附近都市村庄较多,租务市场一般80—150元/月
8、 作为首次购买者,最重要的还是价格
9、 他们讨厌xxx路目前的工作和居住环境,他们寻求方便、安逸、清净
10、 相当一部分是xxx总代理,无须过多的现场销售
11、 同类产品多,竞争激烈,压缩销售成本是公司发展最重要的问题,故一般员工无福利分房的可能
12、 普通员工不会因为工作而就近选择居住地,她们往往因为居住而更换工作,普通员工流动性比较大
13、 对60—80平米的两室较感兴趣,这部分需求将转化为有力的市场动力
14、 xxx城知名度不高,口碑不好
15、 外地商人对郑州的发展较失望,但xxx路的升值充满信心
xxx路建材市场蕴涵了较大的市场潜力,随着xxx新区的开发和xxx路大卖场的形成,xxx路升值的前景就会更加明朗化,故前期概念的炒作成功与否直接决定了项目的运作的好坏,“注意力经济”的时代,抓住了消费者的眼球,侵占了客户的意念,就意味着成功!
2) xxx路板块高档楼盘云集,已经同未来大道板块一样,成为身份、财富的象征。xxx城二期应借此概念,实现品牌形象的转变。
3) 正在形成的“大卖场”商务区能直接带动xxx城二期的投资价值,甚至有可能使xxx城二期成为“大卖场”的附属配套。该局面一旦形成,销售将高屋建瓴,出现爆抢局面。
4) xxx城项目二期有巨大的升值空间与既得便利
a、 107国道的东迁,xxx路东段将成为郑州东区的财富中转站。有“东之中”或“东区发动机”的本质地位。xxx路商圈早已成为百万富翁的制造厂。但是这样的天然地产需求优势,却让建业、英协、百合花苑等一批高、中档楼盘风光占尽,而我方楼盘以“中原地产大低震”的角色,不仅没有收获天然的'地段优势,而且为二期、三期制造了品牌障碍。这一问题必须在二期项目得到扭转。
b、 xxx新区的辐射效应。
xxx新区的开发将使郑州的中心东移,xxx路地产板块位于老城区与新城区的支撑地带,配套齐全,生活便利的条件将给xxx路东段带来一次前所未有的商机。而xxx城项目恰恰位于这一板块的中心。
劣势
1)、xxx城可售资源由三种不同的物业形态组成,这三种物业形态的目标群是完全不同的置业目的。尤其是一期多层现已进入尾盘阶段,可售资源仅850万元,房源主力是159平米的五、六楼3室2厅。
目前,通常142平米的面积即能做出比较舒适的4室2厅,大户型并非市场的主力所在,由于总价原因,总面积在150以上的多层户型五楼以上是最难卖的户型。并且此类房源还要和周围金色年华、金色港湾、百合花苑、东方明花园甚至建业、英协等东南板块几乎所有的楼盘相竞争。尤其是850万元的大户型现房可售资源,不能放任由二期带一期(通常小户型带不动100平米以上的大户型),不能全力以赴主打现有房源(总房源有限,导致营销资源总量较少),也不能先做二期树品牌,在形成二期胜局后再做一期尾房。这对营销工作是一个巨大的挑战。
2)xxx城二期离xxx路较远,从售楼部到社区要经过嘈杂的市场,很难形成良好的看房通道。xxx城一期、二期又被青年路所分隔,很难形成整体楼盘感觉,有“只是两栋临街楼”的印象。
3)xxx城二期和张庄一墙之隔,有都市村庄的形象,物业安全系数较低,居住环境嘈杂,仅靠硬件设施,很难形成高档楼盘形象。
4)与二期相比,一期楼盘素质高、售价低,形成xxx城二期销售心理价位抗性。
5) 非现房,不符合商户即买即住的消费心理。
6) 非独立厨房,做饭起居不方便,这与目前xxx路商户想改变天天吃大排挡的愿望不符。
机会
1)商铺的拆迁,原本居住在商铺二楼的商户另谋居所,导致租房市场更加火爆。xxx路商圈约4000户商户,2万人的庞大消费群体将突显xxx城二期的投资价值。因势利导,单纯商铺拆迁形成的居住需求,即可成为xxx城二期主力客源。
2)挖掘市场。xxx路商圈商铺仓库资源紧张,从费用角度考虑,商户、店员在二楼居住很不划算。动员较大的商户从商铺的二楼搬出来,到xxx城置业,开拓新市场。
3)xxx路各市场竞争激烈,大鳄级商户正在形成,这些商户为了稳定企业中的骨干力量和亲属,已开始为他们购置总价较低的房屋。这些房屋通常位于商铺附近,以便于商户们无严格意义上下班的生活工作需求,而xxx城二期恰恰符合商户们的这一需求。
4) 大卖场”的整合,将对大鳄形成推波助澜,xxx城二期有可能成为“大鳄”的商务配套。
a) 小户型的特性导致目标客户对居住环境要求不高。xxx城二期配套不全,居住环境 嘈杂的抗性可以弱化。
b) xxx城二期产品总价低,置业风险小。由于xxx路商圈租房市场火爆,且本楼盘有“大卖场”作依托,购房、租房需求恒久存在,物业几乎不可能贬值,也比较容易转手或出租,这非常符合外地商人置业心理。
c) xxx城二期应该说具有充足的客户资源,消费的中坚力量是建材市场中的商户,故推广中可采取铺单的形式为主,报纸广告、广播广告为辅的媒体策略,节约大量的推广成本。
d) 小户型现房阶段户型劣势一览无余,故期房从另一方面说是一种优势。
e) 以大卖场做依托,诱导郑州房东投资市场,这部分客源很难成为xxx城二期销售的中坚力量。
f) xxx新区建成需历时20年之久,总投资XX亿元,其中一期总投资156亿元,在5年内完成。这将给xxx路巨大的市场机会。
消费调研报告12
一、经营情况
在学校改革不断深入的今天,后勤工作是提高教学质量的重要保证,食堂又是后勤工作的重要组成部分,是学校的一个窗口。对外,能树立学校的形象。对内,直接影响到师生的学习生活,身心健康。
为此,我了解到了一些食堂经营情况。我大概了解到了一些食堂工人们的辛苦,原来他们每天三点半就要起床,然后赶往食堂开始和面,准备做馒头和
饼子,还要提前把稀饭准备好。等到六点半的时候就已经开始出售早餐,等到开始卖饭的时候,带上口罩,接待来往的顾客,食堂是允许收现金的,会有人专门负责现金的收入和找零。食堂面向的都是学生顾客,所以经济效益还算不错,但就是比较辛苦。
早上大概忙活到八点钟,那时同学们都开始上课了,所以也就没有了生意,不过工人们只能休息一会儿,因为他们还要继续的进行和面,食堂消耗比较大,所以早上忙活的只够早上销售的,中午的还要上午继续进行。然后,他们还要包饺子、包包子、准备面条。毕竟,食堂面对的是多元化的消费者,花样当然也要多起来,中午跟晚上流程几乎差不多。
由于学校在校生能达到差不多7000以上,所以食堂经营效益都是不错的。
二、经营方案
流程要求
1、采购。食堂设采购员数名。日耗品由炊事人员开列清单后交采购员及时采购,大件物品和批量食品采购由董事会指派数人一起采购。采购物品回校后交董事长或炊事员验收,凭发票由董事长签名证实。
2.验收和保管。采购物品经董事长或董事会成员验收后方可入库保管。
3.餐后清洗、清理与打扫。餐后,食堂管理人员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。
食堂工作制度
1.按时上、下班,坚守工作岗位,服从董事长安排,遇事要请假。
2.树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。
3.养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时
放回原处,各种物品不随处乱放。
4.爱护公物。使用锅炉、和面机、揉面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。
5.采购员要把好采购品质量关和成本关。严禁采购腐烂、变质食物;保管员
要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。
6.食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。、食堂卫生制度
a、食品卫生:1.不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。
2.要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。
3.食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。
4.隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。
5.各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。
b、餐具、厨具卫生:1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。
2.厨具和餐具要固定摆好。
c、环境卫生:1.要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水;
2.储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。
3.对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物;
4.对存放厨具、餐具的`各个角落要经常抹洗。
d、个人卫生:1.食堂工作人员要做到”四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。
2.在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前应用热水消毒。、食堂财务制度
1、食堂购买的各类物品凭票报帐,票据上需有经手人签字,证明人签字,方可报帐。
2、大米、面粉、油、干货等储备物资由董事会定点采购,与供方建立长期供货合同,货主凭有董事长签字的发票结帐。
3、蔬菜类等日常食品的采买,在前一天由炊事人员协同采购员列出品种名称和数量,报经董事长审批后,方可由采买人员负责采买。
4、炊具或其它厨房用具的添置,须由炊事人员列出品种名称和数量,小件的报经董事长审批,大件的报经议事会研究审批后,由董事会指派人员协同采购员一起购置,发票必须手续齐全。
5、食堂帐务独立,每月结算一次,由董事长、采购员、票据员协同出具报表。、食堂安全管理制度
1、提高安全作业观念,认真做好防火、防盗、防毒、防工伤事故等工作。
2、上班时要全面检查水、电、煤气、炉具、冰箱等是否正常,发现问题及时处理,以防发生安全事故。下班要关好水、电闸、油气总阀门及门、窗等,做好防范工作。
3、切肉、切菜、使用煤气及电动设备时,必须严格遵守安全惯例和相关操作规范进行,严防工伤事故。
4、食堂内部工作地点不准陌生人及非工作人员随意进出。
5、严格管理杀虫药品,防止误用、误食药物。
6、注重饮食卫生,防止食物中毒,认真做好每天食物的留样工作,每餐的各样熟菜要留样4两,并在留样冰箱中停放48小时。
7、食堂煤气、油气开关必须有专人开启,其他人员不得动用。
8、检查煤、气、油时开关是否关闭,若开关开启请关闭后再点火。使用时,经常检查管道连接处是否正常完好,有无松动破损现象,如发现异常请及时报修。
一.调查主题:
了解学校食堂的综合情况
二.调查地点:
大庆石油学院应用技术学院
三.调查内容:
对学校食堂饭菜的口味,服务质量,价格,卫生状况以及学生的满意度及对食堂的意见和建议进行了调查.四.调查目的:
保证学生的饮食卫生,安全,健康,避免中毒时间发生,帮助学生树立正确的消费观念,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,建设节约型社会.五.调查方法:
1.我们将设计相应的市场调查问卷,采取抽样方式对100名学生进行调查.同是还对学校的卫生状况进行了检查.
六.市场调查问卷
填写说明:请在您选择的答案前面的方框中画“√”。
1.您住在哪里?
□校内□欧美学院
2.您对食堂的环境感觉如何?
□很差□差□一般□好□很好
3.您平均每天在食堂就餐几次?
□没去过□一次□二次□三次
4.您去食堂的原因是什么?
□方便、省时□饭菜可口□其他
5.您认为食堂的饭菜如何?
□不好□一般□好□差
6.您认为食堂的饭菜不好的原因是什么?
□味道□样式□口感□其他____
7.您觉得食堂饭菜的价格如何?
□便宜□与校外差不多□贵□很贵
8.您认为食堂工作人员提供的服务如何?
□很差□差□一般□好□很好
9.你多学校食堂的饭菜口味方面有什么建议?
10.你对学校卫生状况有何建议?
消费调研报告13
市场调研是市场调查与市场研究的统称,它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。
市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。
行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写,市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势,拥有专业的报告撰写团队,完整的数据库。
实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
作用特点
可以为市场预测提供科学依据,它是制定经济政策的依据。它的作用体现在以下四个方面:
(1)均衡供需
(2)指导生产
(3)合理定价
(4)了解信息
市场调研的特点
针对性:市场调查报告的写作要有明确的目的性,要针对实际工作的需要。实践证明,调查报告的针对性越强,其指导意义、参考价值和社会 作用就越大。
新颖性
真实性:材料的真实/选用恰当合理、科学细致 的调查方法
时效性
写法
市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。
当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的`运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是,制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。即:同时使用数值与数据标识。
在我们进行过程中,请记住:选择和使用图表不是一个绝对精确的科学,所以你会注意到一些比较自由的限定词,如:总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。所有这些都说明必须根据你的判断来怎样设计出最好的图表。另外,要完成一份合格的报告不能只是单纯的使用图形,还应根据实际情况尽可能的使用一些表格来丰富整个报告形式,使其不致太过单一。
一份合格而优秀的报告,应该有非常明确、清晰的构架,简洁、清晰的数据分析结果,其中的含义是需要在实际工作过程中去体会,自己加以总结。一份合格的报告不应该仅仅是简单的看图说话,还应该结合项目本身特性及项目所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断,当然一定要保持中立的态度,不要加入自己的主观意见。另外,通常的市场调研报告都会有一个固定的模式,我们应该根据不同项目的不同需要,对报告的形式、风格加以调整,使市场调研报告能够有更丰富的内涵。
消费调研报告14
县商务局消费品市场调研报告
县商务局消费品市场调研报告
今年来,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,县商务局深入贯彻落实科学发展观,紧紧扣住扩大消费、拉动内需,投资出口这一主线,以发展县域经济,繁荣商贸,构建和谐渌湘为宗旨,认真研究了县域消费状况,透视消费中不足的原因,以刺激消费作为全县经济增长的推动力,积极改善消费环境,上半年,全县消费品市场呈现加速发展势头,生活必须品整体市场运行情况较为平稳,现将上半年县消费品市场运行情况总结如下:
一、上半年消费品市场运行的主要特点和基本状况
1-4月共实现社会消费品零售总额81427万元,比上年同期增长12.9%。分销售行业看,批发零售贸易业零售额70292万元(其中限额以上企业1972万元,同比增长27%;限额以下及个体户68320万元,同比增长13%),增长13%;餐饮业10721万元,增长74.3%;住宿业414万元,增长18.3%。
二、搞活流通和扩大消费的主要做法和经验
一是引导商家促进节假日消费,住宿餐饮业快速增长。近年来,随着我县县城建设力度的加大,房地产业迅猛发展,县城的规模、品位、人气上升,高档酒店、小型宾馆、饭店、茶楼成为了第三产业发展的亮点。我局根据居民生活水平逐步提高和饮食观念逐步改变的特点,积极引导商家创新消费方式,如假日休闲、假日娱乐、亲友聚会、红白喜事开展节假日打折、摸奖促销等活动,快速促进了住宿餐饮业零售额增长,今年1-4月实现10721万元,比去年同期增长74.3%,占全县社会消费品零售总额的13.16%。
二是限额以下批发零售业保持稳定增长。批发零售业中限额以下批发零售业从商品分类零售情况看,石油及制品类受价格因素影响增幅较高,1-4月批发零售业实现70292万元,其中限额以下批发零售业实现68320万元,同比增长13%,占批发零售业的97.19%。
三是利用惠民工程刺激消费增长。
“家电下乡”是惠及千家万户的民心工程,自12月推行以来,县商务局同县财政局一起以“扩大内需,提升农民消费”为目标,不断加大宣传力度,大大激发了全县农民的购买欲望,家电消费已成为全县农村市场的消费热点之一。至今为止已备案登记78家销售网点,今年1-5月销售家电下乡产品11928件,销售金额2245.39万元,占全县社会消费品零售总额的2.75%。
四是“万村千乡市场工程”加速推动农村消费。“万村千乡市场工程”实施五年多来,全县建设改造了188家农家店,面向广大农村,服务农民生产、生活需要的.新型农村商品现代流通网络已初具规模。为方便农村商品购销,保障农村食品消费安全,扩大消费,促进“三农”工作发挥了重要作用。今年春季,“万村千乡市场工程”农资农家店积极参与春耕生产,对保证当地农资商品的及时供应和价格平稳发挥了重要作用,带旺了农资销售的大幅上涨,为农村消费的快速增长提供了有力支持。县以下农村市场在经济快速发展的推动下,购买力逐渐增强,消费水平逐渐提高。1—5月,实现社会消费品零售总额3310.4万元,占全县社会消费品零售总额的4.06%。
三、当前消费品市场中存在的主要问题
今年上半年我县消费品市场虽然取得了快速发展,增幅明显加快,但与周边兄弟城市相比,仍有一定差距,全县之间发展也不够平衡,制约消费品市场持续、稳定、协调发展的因素仍然存在。
一是农村消费环境有待进一步改善。近年来,虽然新农村建设以及“万村千乡”市场建设工程农家店不断拓展,产品质量安全等专项整治活动不断深入,为农村市场注入了新的活力,农村消费品市场出现了快速发展的势头,但农村商业服务体系还不够健全,市场网点布局不尽合理、基础设施的落后、产品质量尤其是食品安全较差等问题相对突出,农村消费环境有待进一步改善。
二是物价持续高位运行降低消费欲望。自去年下半年以来,物价水平呈现明显的涨势,对居民消费的影响日益突出,引起社会普遍关注。今年1-5月份,全县居民消费价格指数已累计上涨,价格指数的持续高位运行,特别是食品类价格的大幅度上涨,一方面,短期内对社会消费品零售总额有一定的拉动作用;另一方面,也降低了居民尤其是中低收入家庭的消费欲望,进而影响消费需求的持续增长。
三是未来预期的不确定性抑制消费需求。由于我国社会保障体系仍在不断完善中,住房、医疗、教育等大项支出所需费用主要由居民个人承担,而这几项费用的上涨速度远远超过多数家庭收入增长速度,很大程度上制约了居民的即期消费。同时,在通涨趋势没有根本改变的情况下,我国股票市场持续走低,股市财富大幅缩水,对股民信心造成极大打击,广大股民的消费意愿明显趋紧,将对日常消费需求产生不同程度的影响。
四是市场保供压力明显增大。随着世界经济一体化的快速发展,产业结构性矛盾日益突出,市场竞争日趋激烈,加上今年部分地区自然灾害影响,一些关乎国计民生的重要商品结构性供求矛盾仍很突出。半年来,我县主要生活必需品供求“紧平衡”矛盾也时有发生,出现了猪肉、食用油、大蒜、绿豆等部分商品价格波动较大的现象,给保证生活必需品市场供应增加了很大压力。
四、影响消费品市场运行的主要因素
一是消费品市场销量虽有所增加,但消费者的消费欲望仍受到抑制。比如去年食品市场奶粉销量虽较往年有所增长但没有较大幅度的增长,其主要原因是“奶粉”事件给市场带来的负面影响仍然没有彻底消除,消费者的消费欲望有所抑制,再有今年来全国各地消费品市场出现了多起影响较大的食品、药品安全事故,我县部分农贸市场、商店甚至超市也发生了出售假冒伪劣商品、有害食品的事件,严重危害到消费者身体健康,影响了消费需求。但从近期监测数据来看,市场信心正在逐步增强。
二是农民工失业拉低消费。国际金融危机虽然对我县波及不大,但部分企业、个体户和外出务工人员经济上仍然有所影响,经济上受到抑制,一些中小企业关停,部分农民工被裁员或减薪,就业压力大,使他们消费受到抑制。
三是当前市场上价格违法违规行为越来越突出,扰乱了市场价格秩序,扰乱了企业经营秩序,影响了人民生活和消费环境。在各种市场因素的作用下,水、电、煤、气等消费品价格先后上调,就医、住房价格的偏高,导致群众对消费品物价满意度下降,对未来物价预期难以乐观,从而直接为消费增长产生大的负面影响。
五、下半年消费品市场运行趋势预测分析
目前,我县社会消费品零售总额增速开始抬升,随着各项经济政策的落实,如中央出台扩大内需促进经济平稳较快发展的措施和搞活流通、扩大消费等多项措施,“家电下乡”、“汽摩下乡“等工程在我县范围内全面展开,惠民措施逐步落到实处,预计下季度我县消费品市场增速将会出现大幅回升发展态势。同时今年又是县委、县政府“加快发展和改善民生”工作主题,打响“三大战役”建设年,下半年又有传统的中秋节、“十一黄金周”、建县四十五周年等,在此期间,我们将开展一系列的商贸促销活动,这些都将为拉动我县经济增长扩大内需,也为消费品市场的繁荣兴旺创造良好的发展空间。预计社会消费品增长在18%以上。
六、做好市场运行调控工作的思路和建议
一是争取领导重视,创造良好的工作环境和条件。
二是树立责任意识,市场调控工作作为一项新工作,具有涉及面广、任务重、难度大的特点,为此以高度的责任感,树立创先争优意识,顺利完成工作任务。
三是采取多种措施推进工作开展。搞好相关部门的工作协调,做好调查研究,以便推进工作开展。
消费调研报告15
自党的十六届三中全会召开,中央1号文件下发以来,“三农”问题已引起社会各界的高度重视和普遍关注。如何助农增收、启动农村消费市场,已成为各级政府急待解决的问题。
一、XX区农村消费现状
目前,农民消费主要是两个方面:一是农业生产资料,二是农民生活资料。在农村生产性消费方面,据调查表明:20__年全区农村生产费用支出为387元(占总支出的16.42),20__年为428元(占总支出的19.14),20__年为597元(占总支出的20.25)。说明近几年双桥农村的生产性消费相对稳定,略有上升趋势。在农民生活性消费方面,近几年的支出及构成情况如下表:
年度
项目
20__年(元)
20__年(元)
农村居民人均生活消费支出
2344
2422
其中:食品
衣着
居住
家庭设备用品及服务
医疗保健
交通与通讯
文教娱乐用品及服务
其他商品和服务
1309
150
203
112
56
106
290
118
1231
138
260
122
180
86
383
22
从上表可以看出:食品消费占生活消费支出合计的比例20__年为55.84,20__年为50.83;居住消费占生活消费支出合计的比例20__年为8.66,20__年为10.73;文教娱乐用品及服务消费占生活消费支出合计的比例20__年为12.37,20__年为15.81。此三项消费仍是近年农村生活消费支出的主要构成。此外,衣着、居住、医疗保健、消文教娱乐用品费增幅较大,20__年比20__年分别增长了15.39、28.07、221.42和32.06,从一个侧面反映出农民群众生活质量的提高,特别是医疗保健、文教娱乐用品费用的大幅提高,反映出农民群众更加注重精神生活质量。但是,从城乡比较来看,农村居民人均生活消费支出20__年仅占城市居民人均消费性支出的39.48,20__年仅占城市居民人均消费支出的41.9。因此,整个农村的消费水平是较低的。
二、影响农村消费的主要问题
(一)农村农民增收难是制约农村消费水平提高的“瓶颈”。20__年XX区农村人均纯收入为2711元,20__年为2869元,无论从横向、纵向比较,都处于一个较低的水平。而影响农业增效、农民增收的主要因素在于:1、农民组织化程度较低。农村实行家庭联产承包责任制以后,农民仅成为生产的主体,而远未成为市场的.主体。单个农户在市场中的谈判地位是较低的,他们有很多事情想办却办不了,即使办了也办不好,只有提高农民的组织化程度,才能将千家万户的农民引入千变万化的市场。2、农业产业化程度不高,农产品比较效益不高。长期以来,农民只能靠出售初级农产品来维持生计,无法将资源优势转化为经济优势,很难享受到农产品加工和流通环节的收益。只有大力推进农业产业化经营,把生产、加工、销售三个环节连接起来,并在他们之间建立一个合理的利益分配机制,才能较为彻底地改变前述状况,真正实现助农增收。
(二)现有农村市场资源配置不尽合理不规范。目前,大部分农村居民与外界互通有无仍靠传统的方式——赶场来实现,一是受时间、地域等因素限制,二是缺乏完善的市场体系及消费环境,致使农村消费存在很大的局限性。
(三)交通、通讯等基础设施的落后,也给拉动农村消费增长带来负面影响。
(四)国家政策对农民切身利益的维护与城镇居民不平等致使农民的消费观念停滞不前,严重影响消费增长。
三、对启动农村消费市场的建议
(一)建立健全农村社会化服务保障体系,正确引导农村消费观念,培养消费意识。要通过积极的政策引导和正确的舆论导向,逐步改变农村落后的传统消费观念,使农村市场不断形成新的消费热点。
(二)发展合作经济,切实助农增收,解决根本性问题。发展农村合作经济组织,对于提高农民的组织化程度、促进农业产业结构的调整、实现小生产与大市场的有效对接、解决农产品买难卖难问题、帮助农民增加收入、加快农村小康建设等均具有十分重要的意义。通过大力发展农民入社入股的合作经济组织,把生产、加工、销售三个环节连接起来,并在它们之间建立一个合理的利益分配机制,让农民分享到加工和流通环节的收益,这也是国际公认的一条农业发展经验和客观规律。
(三)完善农村生产、消费市场建设,培育消费环境,搭建现代化平台,搞活农产品流通。社会主义市场经济的大生产必须有大流通与之匹配。调整农村产业结构,实现助农增收,市场起着决定性作用。农产品市场建设是实现农产品流通现代化的载体,是推动农业发展、繁荣农村经济、实现农民增收的有效手段。可以为农民提供农产品交易场所,解决农产品卖难买难的问题,同时有利于增加就业岗位、转移农村剩余劳动力。应着力抓好“四级”市场建设:1、在经济不发达的地区建立初级市场。2、在经济相对发达、人口较集中的乡镇、城镇建立综合市场。3、在商品集散地和交通发达的中心集镇建立骨干专业市场。4、适应现代流通的需要,建立网络市场。
(四)创新经营业态,整合流通网络。商品经营连锁化,使流通产业发生了一场革命,对推动生产、引导消费、降低生产和经营成本,完善有序竞争的流通秩序,起到了巨大作用。通过发展商品经营连锁化,让农民买到放心、满意、质优价廉的商品,把城乡两头“连”起来,开拓城乡市场,扩大城乡消费,实现城乡交流。利用供销系统在农村的经营网点和综合服务社、专业合作社有机整合,使之成为农村市场流通的主体。1、在农资连锁经营上,尽可能实行规模采购,争取厂家最优惠的价格,实行连锁经营让利农民,让农民购买放心的生产资料。2、在日用消费品经营上,坚持为民、便民、利民的指导思想,根据实际情况引导消费,开辟更广阔的服务领域,并争取一些品牌的总经销、总代理,以城镇为中心,以人口集中、经济较发达的乡镇为依托,积极稳妥地发展日用消费品连锁网络。
(五)涉农部门要加强自身建设,增强服务功能。各涉农部门要以服务“三农”为己任,化解制约发展和服务“三农”的体制性弊端,切实转变工作作风和职能,强化规划、指导、协调、服务的作用,加强联合与合作,形成合力,共同唱好服务“三农”这台戏,携手为切实助农增收、拉动农村消费市场作出贡献。
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