员工思想报告
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编精心整理的员工思想报告,欢迎阅读与收藏。
员工思想报告1
关于公司和工区的想法
大家对公司的认同度、忠诚度都比较高,也都比较骄傲自己是全球500强企业的人。也都骄傲自己投在电力企业的门下。变电检修工区是整个供电公司技术含量最高的部门,大家在此工作即意味着比别人多一份光荣,也意味着多了一份责任。
对安全生产的想法
对安全生产,大家都是谨小慎微、如履薄冰。对公司工区的各项安全管理规定都严格执行。大家也都知道在安全方面多管一点也是对自己好。毕竟没有谁会拿电网安全、设备安全和人身安全开玩笑。
关于工作:
继保班绝大多数的人都是一心一意勤勤恳恳的,继保班的工作无外乎保护校验和变电所的改造工程,每一项工作只要分配到工作负责人手里,不管是谁,哪怕牺牲自己的个人时间,我们的工作负责人也要保证工作的进度和安全。经常可以看到一些新提上来的工作负责人由于业务上的确存在差距,下班后还留在班上研究图纸,生怕工作上面出什么纰漏。继保人员对工作的细致认真是一脉相承了下来,这也是工作性质决定了的。继保人员对工作可以说是又爱又恨,工作带来了自身进步、带来了成就感,但同时也带来了风险和压力。每一个继保人员都是厌恶风险的,但风险又时刻围绕在我们周边,这是继保人最大的苦恼。继保人对工作最切实的想法就是有没有一种办法、一种制度可以来帮助我们摆脱这种困境。
人的精力是有限的,一个工作负责人在一个纷繁复杂又充满危险的工程面前是不是太渺小了点。工作现场绷紧神经八个小时,是不是会有一分钟的思想松懈,而带来灾难。制度不允许有思想松懈,但是作为一个由骨肉制造而非集成电路制造的人,他是不是可以做到?因此,工作负责人普遍都有一种想法,希望可以分散自身的压力,由工作班成员也多担当一点。而这个本身也是有条件的,现在继保班只有极少数新来的大学生不是工作负责人,大多数的人都有独挡一面的能力。在一个大型的改造工程前面,站立的应该是一个团队,而不是仅仅一个工作负责人。所以在这个方面,是不是可以有一些更好的办法,来调动工作班成员的'能力。比如说可以给工作负责人一个权力,将一个工程或者保护校验工作分割、细化到每个工作班成员等等。
关于班组人才队伍建设:
科学发展观是持续性的可循环的发展。继电保护事业也是如此,特别是人才队伍的建立,新陈代谢是事物发展的规律。继保班现在是老中青三代人,老而弥坚的老一辈、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一辈的人知识、经验的积累已到巅峰,任何日常工作都是信手拈来,但学习动力可能日渐缺乏。中生代的人年富力强,对于新知识也有很高的接受度,正在成为继保班的栋梁。新生代充满学习动力,正在茁壮成长,但工作能力仍显不足。要想提高整个继保队伍的素质,新生代能否顺利成长事关重大。福利待遇向一线倾斜的政策很好,我们的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在这个政策里面读到了自己想要的发展机会。据了解,大多数的新生代比较关注个人发展和个人价值实现的问题。也都明白继保岗位给了他们这样一个平台,他们的大多数都怀有一颗扎根基层,努力奋发的心。无论是从工区人才队伍的建立角度还是继保班员工个人发展的角度,培训成为一个普遍的需求。继保这东西比较难,而且日新月异。要做好不简单,技术在进步,我们就要学的更多。所以,必须要加强培训,无论是苏州的学习,还是在生产实践中体会,还是大家互相的交流都是好的方法。希望工区可以将培训工作长期持续下去,绝不能放弃培训。
关于生活上的
现在改成早上8点半上班,大家都很满足,解决了大批人的小孩接送问题。
员工思想报告2
11月我部门组织了员工思想动态调研,采取了召开座谈会、个别谈话、走访等形式对员工的思想动态进行了全面认真的分析。
针对员工关注的热点、焦点、难点问题,分别与部门领导、班组长和一线员工进行了比较广泛、深入的座谈交流。采取分层次开会等形式,引导员工畅所欲言,摆事实、道实情、说真话、说心里话,对员工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解。通过调查,从总体看,员工队伍的思想主流是好的,绝大部分员工的思想是健康的,精神面貌、精神状态是积极向上的。在主观调查中,有95%的员工认为企业的发展和个人的利益是息息相关的,认为公司发展面临的是市场竞争的激烈性,扭亏为盈是公司当前面临的主要问题。由此可见,在激烈的市场竞争中,我部门大多数员工都能识大体,顾大局,勇立潮头,顽强拼搏,始终发挥着主力军的.作用,始终是推动物业公司进步的中坚力量。
在目前最关心的个人问题的判断上,90%的员工选择收入等福利,10%的员工选择子女就业。在认为影响队伍稳定的主要因素的判断上,有70%的员工选择对薪酬收入和福利不满意,有30%的员工选择劳动用工等历史遗留问题。由此可见,在新的形势下,员工思想上也出现了一些不容忽视的倾向,
一是部分员工对自己的前途和命运感到比较茫然,稳定感、安全感减少,失落感、迷茫感增多,求稳怕变的心态比较普遍。
二是员工思想变得越来越讲求实际,实用主义、攀比心理比较普遍,集体主义、利他主义有所淡漠,个人主义、利己主义有所抬头,对物质利益的追求度提高,对收入分配的满足感降低。
当前员工思想方面存在的主要问题可以用"九个最"来概括,具体为:
最担心的问题是前途和命运。目前,公司正在开展减员增效,部分员工担心减员使自己失掉"饭碗",特别是年龄偏大、知识老化、技能低下的员工更为忧虑,很关心什么时候减员,减员政策是否对自己有利,能否使自己今后的生活得到一定保障。
最关心的问题是工资收入和福利待遇。消费水平和物价在不断增长,员工更加关心自己的收入,有部分员工认为目前工资分配过底,无法提高工作积极性。员工希望多提供教育培训机会,增加个人收入,让自己从事最喜欢、最有优势的工作帮助解决实际困难。从中可以看出员工虽然希望提高个人收入,但已远远不满足于此,更多的是希望企业能给予更多的培训机会以提升自己的人力资本价值;既需要实际利益,也注重精神愉悦,关注自身价值的体现。最集中的问题是精神压力大。大部分员工特别是一线员工普遍反映任务一年比一年大,工作一年比一年多,担子一年比一年重,抓得一年比一年紧,正常休假没有保证,长时间超负荷运转,身心处于疲惫状态,精神压力得不到缓释。同时,不少员工反映领导对员工关心不够,分任务、压担子多,教方法、教思路少;批评、指责多,互相理解、支持少;抓工作、促进度多,彼此交流、沟通少。大部分员工认为他们的精神压力明显大于工作压力。
最普遍的问题是业余文化生活单调。大部分员工认为基层行文体娱乐活动太少,工作压力得不到缓解。不少员工反映单位文体娱乐活动一方面没有相应的设施,另一方面,员工在过重的工作压力下也没时间、没精力、没心情去参加文体娱乐活动。导致员工之间应有的交流、沟通不够,心理处于封闭状态,已对人际交往、家庭关系等方面产生不同程度的负面影响。
针对基层员工思想特点,应着重从“培养”、“引导”、“激励”三方面加强员工思想政治工作:
培养——关注员工成才需求。
一方面,企业要主动围绕转型,开展一些新技术、新业务方面的培训;
另一方面,围绕“创建学习型企业、争做知识型员工”等活动,鼓励员工树立终身学习理念;其次,企业要为员工成长、成才搭建一个平台。
引导——进一步将员工的思想、行为引导到与公司共同命运的思想上。
激励——通过绩效考核等手段,利用先进典型示范作用,对员工进行全方位的激励。
一是继续完善、创新绩效考核机制,合理拉开收入差距,奖优罚劣,鼓励员工争创优良业绩;
二是要注重塑造一批先进典型人物,利用典型示范作用,激励其他员工爱岗敬业、岗位成才。
三是要注重团队的作用,努力创建和谐团队。 “培养”、“引导”、“激励”,这三项工作如果做好了,就会象三驾马车,强有力地拉动员工,向着创建和谐企业的目标共同前进。
二00九年十一月
员工思想报告3
3月中下旬,XX市电信工会对ZZ、LL、WW等10个区县(市)分公司员工思想状况进行了一次调查。这些区县(市)距主城区最近的约20公里,最远的400余公里。调查采用问卷和座谈相结合的方式进行,被调查的人员共144人,其中一般管理人员60人,生产人员84人;男性员工81人,女性员工63人;35岁以下的65人,35岁以上、45岁以下59人,45岁以上的20人;中专及高中学历31人,大专学历81人,本科以上学历33人。
问卷调查时,我们设置了员工对企业的忠诚度、对企业改革的认可度、对企业当前发展以及企业前景的信心程度、企业文化建设情况、基层民主管理工作落实情况、对企业领导和工会组织的希望和要求等方面共27个客观选择题、25个主观问答题。通过调查分析,我们对区县(市)电信员工思想状况的主流、存在的问题、员工的希望有了一定的认识,也为今后一个时期加强和改进区县(市)员工的思想工作,提供了一些有益的依据。
一、区县电信员工思想状况的主流
第一,忠实于中国电信
中国电信几经改革重组和整合,整体实力发生了很大变化,对员工的精神和心理影响是多方面的。面对政策环境、社会环境、竞争环境等多种因素的挤压,留在中国电信的员工虽然在经济待遇上不如中国移动等通信运营企业,但大多数员工对中国电信仍然表现出了十分可贵的忠诚。为考察这一问题,我们设置了“你打算终身服务于中国电信吗?”、“如果有合适的条件和环境你会离开中国电信吗?”两道客观选择题。前一题我们设置了“打算”、“不打算”和“看看再说”三个备选答案,选择“打算”的123人,占被调查人员总数的85.42%,选择“看看再说”的21人,占14.58%,没有一个选择“不打算”。后一题我们设置了“不会”、“会”两个备选答案,选择“不会”的96人,占被调查人数的66.67%,选择“会”的48人,占被调查人数的33.33%。由此可以说明,中国电信对区县员工仍具有强大的吸引力,同时也说明区县员工对中国电信的忠诚度很高。
第二,关心发展并充满信心
为考察员工对企业发展的关心程度和对企业未来的信心指数,我们共设置了“你认为影响企业发展最主要的外部因素和内部因素”、“你对中国电信发展前景的信心程度”、“目前你最关心的是”、“在企业发展和个人发展上你更看重”、“在企业全部工作中你最关心”、“你认为所在单位加快业务发展主要注意力应放在”、“你对完成本单位今年的生产经营目标任务信心”等11个客观选择题和“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”、“你认为所在单位在发展中当前存在的主要问题是什么”、“你对企业发展有什么建议”、“影响企业发展的外部因素和内部因素两相比较中你认为哪个更为主要”、“你对企业有什么期望?”等5个主观问答题,同时设立了一道“你所在单位今年的业务收入目标、固定电话、小灵通、宽带及数据业务净增目标是多少”的必答题。通过对答题的分析,目前区县员工最关心的是企业发展,而且对企业的未来充满信心。“在企业全部工作中你最关心的是”“发展、改革、稳定、其它”四个可单选也可多选的备选答案中,选择“发展”的为118票,居四个选择之首。“在企业发展与个人发展上你更看重”“企业发展、个人发展、二者同样看重”的三个单选答案中,选择“二者同样看重”102人,“更看重企业发展”41人,只看重“个人发展”1人,说明大多数区县员工不仅看重企业发展,而且将自身的发展和企业的发展融为一体。在员工所在单位年度经营目标任务的必答题中,有130人回答准确,占被调查人数的90.28%,亦能说明员工对企业发展的关心程度。参与回答“你对企业有什么期望”的112名员工中62人期望企业“发展”,“长盛不衰”。在“你对完成本单位今年的生产经营目标任务信心是”“非常足、足、一般、没有”的四个单项选择中,有82人选择了前两项,占被调查人数的56.94%,选择“没有”的6人,占4.17%,另有56人选择了“一般”,占38.89%。鉴于今年的生产经营目标任务以及所面临的形势和压力,这种选择真实地反映了区县电信员工对完成今年任务的信心指数。在“对中国电信发展前景的信心程度是”“非常有、一般、没有”三个单项选择中,88人选择“非常有”,占被调查人数61.11%,选择“一般”55人,占37.5%,2人选择“没有”。在“中国电信最吸引你的.因素是”“物质待遇、职业发展环境、传统文化、对未来发展的信心”四个可单选也可多选的答案中,选择“对未来发展的信心”达到86票,居四项选择之首。这些都说明尽管中国电信面临着前所未有的困难,但大多数员工对未来看好并充满信心。
第三,思想观念变化可喜
可以从四个方面得以印证。一是“对影响企业发展最主要的内部因素”的分析。我们给出了“政策导向、思想观念、管理体制、生产组织结构、分配制度、激励机制”等6个多项选择答案,认为是“思想观念”的72票,居“管理体制”(94票)之后的第二位。能够认识到是“思想观念”本身就是观念变化的一种表现,而认为是“政策导向”的却最少(24票),表明员工不再把影响企业发展的主要因素归咎于政策环境,而更多地着眼于企业内部的思想观念和管理体制。二是对个人与企业关系的分析。把个人利益和企业利益融为一体成为主流。在“目前你最关心的是”“企业发展、个人收入、既关心企业发展也关心个人收入、个人职业发展”四个多项选择中,“既关心企业发展也关心个人收入”以113票高居第一,而“个人收入”的只有6票。三是对企业改革认可度的分析。“对近几年的改革发展,你最满意的是什么”的主观问答题,128人参与回答,直接回答对近两年实施的薪酬分配、竞争上岗、激励机制、机构改革、渠道建设等改革举措感到满意的达到42人。绩效工资直接关系到员工的切身利益,也最敏感,我们设置的“你认为当前企业实行的绩效工资制”“合理、基本合理、不合理、说不清”四个单项选择,认为“合理”和“基本合理”的82人,占被调查人数的56.94%,认为“不合理”的32人,占22.22%,认为“说不清”的30人,占20.83%。说明这项改革的方向已被多数区县员工接受和认同,传统的分配观念逐渐没有了市场。在“你认为分配制度上是否应该向高技术、高营销、高管理岗位倾斜”一问中,121人作答,认为“应该”的88人,占答题人数的72.73%,认为“不应该”的24人,占19.83%,认为“应该”但“差距不宜太大”的9人,占7.44%。四是对激励措施认可的分析。在全部被调查的144人中,有139人认为应该是“精神与物质相结合”,而认为单纯以物质为主或以精神为主分别只占4人和1人,说明“一切向钱看”的观念已被员工抛弃,单纯的物质激励或精神激励已不再是科学的激励手段。
第四,求知欲望强烈
这次调查中,区县员工所谈话题除了企业发展、改革之外,谈得最多的就是员工队伍素质问题。这既有员工出于自身发展的考虑,也有出于企业发展的考虑。在问卷调查中,无论是“你对企业发展有什么建议”、“为保持企业健康发展,你认为当前应当重点抓好哪些环节”,还是“你认为你所在单位在发展中当前存在的主要问题是什么”和“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”以及“你最想给市公司总经理说的一句话”和“你最想给市电信工会主席说的一句话”等,都有反映。在“你对企业发展有什么建议”中,有10名员工提到“加强员工培训”、“多让员工出去学习”、“加强对核心员工职业技能培训”等建议。在“你所在单位发展中当前存在的主要问题是什么”的调查中,117个答案涉及方方面面,但有12人提到了“员工素质”问题,在各种答案中首屈一指。在“你认为促进企业发展当前应该重点抓什么”一问的138个答案中,直接提出员工队伍素质达到12个。说明区县员工渴求知识的欲望十分强烈,因为这既关系到员工的上下进退,也关系到企业的生死存亡。同时也说明企业这几年实施的一系列改革对员工队伍观念变化所起的作用是明显的。
第五,主人翁作用得到较好发挥
调查中,我们考察了区县分公司以职代会为主要表现形式的民主管理工作的落实情况,并力图以此印证员工的主人翁作用。为此,我们设置了“你所在单位集体合同履行情况在职代会上报告过吗”、“你所在单位业务招待费开支使用情况在职代会上报告过吗”和“你所在单位福利费开支使用情况在职代会上报告过吗”等三个问题。144名被调查人员中,对第一个问题回答“报告过”的115人,回答“未报告”7人,未作回答的22人;对第二个问题回答“报告过”的124人,回答“未报告”4人,未作答的16人;对第三个问题回答“报告过”的125人,回答“未报告”5人,未作回答的14人。由于这次被调查人员中有一部分不是职工代表,出现“未报告”和不回答乃正常现象。由此可以看出,基层民主管理工作基本落到实处,员工的主人翁作用得到了较好的发挥。
二、存在的问题
通过调查分析,各区县分公司在稳定队伍、提高素质上做了大量工作,区县员工队伍积极向上的思想主流应该充分肯定,但对存在的一些问题也不容忽视。主要表现在以下四个方面:
第一,员工素质有待进一步提高
从学历看,被调查的144人,大专以上学历114人,占被调查人数的79.17%,基本上反映了区县员工队伍的文化结构。从数字上看素质不低,但企业所需要的不仅仅是员工的文化知识,而是以文化知识为基础的综合性知识。近几年,企业有针对性地、力度较大地开展了培训工作,也取得了明显成效,但远远不够。被调查的144人,两年内99人参加过培训,45人未参加培训。参加培训的员工中,4次以上的仅有20人(最多的1人15次),其余79人接受培训的次数均在1-3次之间,明显偏少。从调查的情况看,营销知识和业务技能知识成为当前员工知识需求的第一位。在“创建学习型企业,争当知识型员工活动中你最希望得到哪些知识补充”的调查中,114人作答,其中营销知识和专业技能知识分别为45人和47人,管理知识为14人。这一状况在座谈中也得到印证。员工反映,在市场竞争中我们往往处于被动,营销知识不足是重要因素之一。有做好营销工作的愿望,但缺乏做好营销工作的技能。经过这几年市场竞争的历练,“在商言商”已成为共识,但“在商不懂商”还十分突出。
第二,个人收入期望值较高需要引导
尽管企业在发展中存在着不少困难,企业效益仍相对稳定,员工个人收入虽和其他通信营运商相比有差距,和社会收入平均水平比较,仍属上乘。但在调查中我们发现,区县员工个人收入期望值偏高的问题值得引起注意。在问卷调查中,我们设置的“你对目前个人收入水平”“非常满意、满意、基本满意、不满意”的四个单项选择中,选择“非常满意”和“满意”的人仅为34人,只占被调查人数的23.61%,表示“不满意”的36人,比前两项的总和还多,“基本满意”的为74人,占一半以上。在员工座谈时这方面反映也不少。与此相关联的另一个问题是,部分单位对收入分配政策宣传力度不够,一些员工对因为去年企业收入增幅降低导致员工今年个人收入下降感到不理解,收入上“能升不能降”的心理仍主导着不少员工。
第三,用人机制需进一步改进
这里主要指导员工队伍人才的使用。为考察中国电信机制运作情况,我们设置了“中国电信最令你失望的是”“物质待遇、职业发展、核心竞争力、用人机制、分配制度、激励机制”等6个多项选择,“用人机制”成为首选,在233个答案中占66票,为答案总数的28.33%。说明员工对用人机制的改革成效在给予肯定的同时,也还存在着一些担忧。员工们认为,对人才的引进和使用,整体上应该坚持高素质、高起点,但同时也应该“不拘一格降人才”,尤其是对区县分公司,随着生产组织结构的调整,“高精尖”技术运用大量集中到主城区各专业单位,一些区县尤其是边远区县,高学历者不愿去,去了也很难留住,因此,在充分挖掘和利用现有专门人才的同时,适当引进一些中级人才比较合适,过度追求人才的高层次值得商榷。
第四,分配制度需进一步完善
一是对区县分公司整体的分配政策。目前实行的工资总额与业务收入挂钩且按收入划分档次,虽有合理性,但也有弊端。最大的弊端是对劳动生产率考虑不够。一个县分公司去年人均劳动生产率为49.19万元,另一个县分公司去年人均劳动生产率为39.73万元。两者相差9.47万元。但因市公司在工资分配上按收入总额划分档次的原因,前一分公司虽然人均劳动生产率比后一分公司高,但由于业务收入未达到市公司规定的档次,工资总额却比后一分公司低一个档次。如不考虑投入的因素,这种方式的不合理性是明显的。二是员工个人收入分配。员工们在肯定改革方向的同时,对现行的分配制度也存在一些看法。在“中国电信最令你失望”的6个答案中,选择“分配制度”居“用人机制”之后列第二位。在“你认为当前企业实行的绩效工资制是否合理”的调查中,虽然多数员工认为合理或基本合理,但也有32人认为“不合理”,30人认为“说不清”。对绩效工资分配意见比较集中的是“相关配套制度不完善”和“考核过程不合理、不够公开”。在总共105个答案中,分别占了32票和31票。
三、我们的建议
第一,因势利导,保护和发挥员工的忠诚度和积极性
调查中发现,在大多数问题上,无论哪类员工,认识都基本一致或接近一致。对“中国电信最吸引你的因素是什么”这一问题,选择“对未来发展的信心”的86名员工中,年龄在35岁以下的38人,35岁至45岁的36人,45岁以上的9人,分别占被调查对象各年龄段员工总数的58.46%、59.32%和45%,认识差距不大,尤其是年青员工的认识更为接近一致。在“是否打算终身服务于中国电信”这一点上,除21人选择“看看再说”,其余123人均选择了“打算”,没有一个选择“不打算”。在选择“打算”的123人中,管理人员54人,占管理人员总数的90%,生产人员69人,占生产人员总数的82.14%。但由于年龄、学历、岗位的不同,对一些问题的认识不尽一致甚至表现出明显的差异。如在“你认为当前影响企业发展最主要的内部因素”的调查中,被调查的60名管理人员有25人选择了“激励方式”,占被调查管理人员的41.67%,而被调查的84名生产人员中却只有22人作此选择,占被调查生产人员的 26.19%,二者相差15.48个百分点。又如“你对中国电信发展前景的信心程度”的调查,60名管理人员中41人选择“非常信心”,占68.33%,而84名生产人员只有47人作同一选择,占55.95%,二者相差12.38个百分点。这种差异并不影响整体上的一致。忠实于中国电信,关心企业发展,看好企业未来,对企业来说,这是凝聚力的表现,也是企业的希望所在。因势利导,把员工对企业的忠诚度运用好、保护好、发挥好,就会形成发展企业的强大动力。
第二,加强政策宣传,增强企业与员工的沟通
调查中我们发现,一些员工提出的一些问题不合适宜,如子女就业安置问题、住房问题、社区经理定位问题等。员工之所以提出这些问题,很大程度上是区县分公司对相关政策特别是一些因改革而变化了的政策宣传力度不够,导致员工对政策的不了解或不理解,使他们的政策概念陈旧,从而造成思想上的障碍。在两个区县分公司的座谈会上,都有员工提出为什么今年的任务比去年更重而个人收入却比去年还低。当我们将集团公司的分配政策和XX公司去年的实际状况向他们解释说明以后,他们的这些疑问消除了。这说明,很多思想问题是由于对政策的不了解而产生的。这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多,当一项新政策或新举措出台以后,不加强宣传的力度,员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的,就达不到相互之间的沟通,再好的政策也很难得到贯彻落实,这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力,还很可能形成发展企业的阻力。
第三,重视“创争”活动,满足员工的求知需求
市公司于去年7月启动的“创建学习型企业,争当知识型员工”活动在区县受到普遍欢迎,特别是市公司为员工推荐的《把信送给加西亚续篇》一书,对启发员工的工作主动性、参与竞争的主动性、当好企业主人起到了超出预想的作用。市公司提出的让“员工在企业发展中成长,企业在员工成长中发展”,不仅被区县分公司和员工作为口号,而且作为企业和员工双赢的目标认可和追求。巫山分公司在组织员工读完《把信送给加西亚续篇》后,又号召和组织员工学习《孙子兵法》,力图用《孙子兵法》中的古代军事原理指导商战。在去年表彰先进时,他们还以书为奖品奖励员工。但在“创争”活动中,统一的指导协调、计划性、有效的考核评价机制和引导激励机制,是存在的普遍问题。“创争”活动无论对企业发展,还是对员工的职业发展,都具有重要的战略意义,中央及地方都十分重视,提出了相应的要求和部署,我们也开了一个好头,但要取得实效,还需做大量工作。目前,“创争”活动的重点应放在提高员工“懂商”的能力和“从商”的水平上,可以和职业技能鉴定相结合,采取有效的激励机制和考评措施,引导员工自觉读书,这样,就可以逐步解决企业发展和员工素质不相适应的矛盾。
第四,强化企业文化灌输,加强企业文化建设
“用户至上、用心服务”的理念经过这几年的宣传和灌输,已经深入人心。为了解区县分公司企业文化建设情况,我们只对“中国电信企业战略目标”、“中国电信企业使命”、“中国电信核心价值观”和“XX电信第二次创业”等4个问题进行了考察,但结果有些令人失望。准确答出“中国电信企业战略目标”只有49人,29人未作答,66人错答;对“中国电信企业使命”准确作答的65人,46人未作答,33人错答;对“中国电信核心价值观”准确作答的59人,47人未作答,38人错答;对“XX电信第二次创业”的起止时间,没有一个人准确作答,能够单独答出起或止的共有21人,39人未作答,84人错答。客观地讲,这些年我们重视了对服务理念的宣传,但对战略目标、企业使命、核心价值观等,无论对外还是对内,都和服务理念的宣传存在着很大差距,员工无力回答也在情理中。由此我们感到,企业文化建设还需要做大量的工作。因为只有每个员工都将服务理念、战略目标、企业使命、核心价值观等企业文化的核心牢记在心并用以统领自己的行为,才可能将个人行为与企业整体的长远发展融为一体,才可能凝聚起强大的力量,实现企业的预期目标。同理,一个对服务理念、战略目标、企业使命、核心价值观等企业文化没有深刻理解的员工,不可能产生为企业发展而奋斗的动力,即使有,也不可能永恒和无限。服务理念和战略目标、企业使命、核心价值观、行为准则一起,构成完整的中国电信企业文化。因此,在企业文化建设中,一定要注意整体推进。鉴于服务理念已被员工所接受,今后一个时期,无论对外还是对内,在整体推进企业文化建设的前提下,应该在宣传中国电信战略目标、企业使命、核心价值观和行为准则上下功夫。对内,可以增强员工意识,凝聚人心;对外,可以树立形象,扩大中国电信的品牌影响力。
员工思想报告4
随着国企改革的不断深入,许多深层次的矛盾日益凸现,不稳定的因素不断增加,职工的思想方式、交往方式、生活方式和价值观念正在发生变化。因此,要化解各种矛盾,消除不稳定的因素,就必须运用多种方式和手段,其中一个很重要的方面,就是要做好职工的思想政治工作。要做好职工的思想工作,就必须要研究职工所关心的问题,要在分析职工思想状况的基础上,不断探索思想政治工作的新途径、新方法。
一、职工思想中的主流意识
随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,职工的思想观念发生了深刻的变化,广大职工比以往更加关注改革开放的成果,更有了参与企业改革的积极性,他们也更关心企业的发展,维护企业的稳定和注意自身素质的提高,在他们身上更多呈现出的是支持改革、参与竞争、正视现实、自我发展、开阔视野,与时代共进的思想主流。他们具体表现在以下几个方面:
一是对党和国家的路线方针政策的认同感增强了。通过调查我们感到,广大职工对改革开放20多年来取得的成果总体上是满意的,对党和国家的路线方针政策是拥护的,大多数职工对改革开放的评价是满意或基本满意。即使在困难企业,职工也没有因为企业遇到了前所未有的困难而否定改革的成果。许多职工仍从大局出发,对改革开放的成果进行了客观公正的评价。
二是对改革的承受力加大了。随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入,广大职工的思想被激活了,心理承受能力提高了。改革初期职工思想的热点'问题已经转移。许多职工都能认识到'减员增效,下岗分流,实施再就业工程'是企业改革脱困的必由之路。大多数职工对此表示理解和支持。我们在调查时,有位工人是这样说的:'改革进入攻坚阶段,我不下岗谁下岗'!还有一个单位,在工友之间竟出现了新老职工都想让对方留下来的感人场面。
三是对企业命运的关切度不断提高。市场经济的快速发展增强了职工的危机感和责任感,广 大职工从来也没有像现在这样关心企业的生存和发展。职工对企业经营者的评判、对企业前途的关心都能同自身利益紧密联系在一起,应该说与前些年相比,今天的职工更加关心企业的生产经营,更加关心市场的需求,更加关心企业的经济效益了。
四是职工的就业观念、择业观念也在不断改变。随着市场经济的发展,职工的工作方式、生活方式和思维方式,发生和正在发生深刻的变化。其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际。在就业观念上他们更能正确对待职业和岗位,更能客观地看待自己,客观地面对现实。即便是一些企业把岗位之间的收入差距拉的很大,但个别职工仍能根据自己的情况选择了低薪岗位。职工的择业观念较前些年也有了很大的转变。更多的职工看重的是人生价值的体现,他们更追求其自身发展的环境。个别工人说的`更直接;只要能养家糊口就行。'职工的竞争意识和自主择业意识正在不断增强。
五是爱国主义思想不断得以强化。近年来,广大职工对重大的政治事件都表示出极大的关注。香港、澳门的回归,更激发了广大职工的爱国热情。他们对当前的台湾局势与和平统一祖国的前景,同样十分关注。从职工思想的反映可以看出,大多数职工都能认识到,只有不断增强我国的综合国力,才能提高我国在国际上的威望和地位。
二、职工思想中的消极倾向
由于经济体制改革、政治体制改革的深化和社会结构的变化,我国正经历着一场深刻的社会变革。人们的思想观念和价值取向都已发生并将继续发生变化。经济和社会生活中长期积累的问题逐渐显现,各种矛盾相对集中。随着经济结构的调整和企业改革步伐的加快,同职工群众息息相关的热点、难点和焦点问题也在不断增多。许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题。职工思想认识中的一些深层次的问题也会逐渐显露出来,有些可能会引起职工的思想波动和心理失衡,职工表现出来的一些消极倾向,主要有以下五种心态:
一是矛盾心理。在复杂的社会环境中,职工的心理活动也比以前更活跃和复杂。大量的社会现象、大力度的改革对职工的心理影响也越来越大。目前,在职工中因工作、生活、婚恋、家庭、经济、人际关系等问题,都会产生许多心理矛盾。在对待改革的态度上,有些职工盼改革、怕改革,产生既盼又怕的矛盾心理;在利益分配上他们既厌恶'大锅饭',又怕打碎'大锅饭'去承担风险;在用工上,他们既想参与竞争,又怕在竞争中被淘汰等。职工的心理压力加大了,他们必须要面临各种风险压力、期待压力和情感压力。以前工作的稳定性和优越性给职工以极大的安全感,而今,心理上的安全感没有了,取而代之的是风险。
二是失衡心理。由于新旧体制同时并存,发展极不平衡。有些改革、方针、政策和措施尚未完全配套,使职工心理'落差'较大,造成心理失衡。一些职工感到,改革总是以牺牲职工的利益为代价,于是就有人认为改革越深化,职工的地位越下降。尽管中央一再强调全心全意依靠工人阶级办企业,尊重职工的主人翁地位,但落实到基层就显得苍白无力了。职工的心理失衡同社会和企业的急剧变化有着密切的关系。特别是面对社会的腐朽现象,许多职工表现出了一种消极的思想趋向,如用民谣作为载体来发泄其不满的情绪。职工对深化改革过程中部分企业领导干部用权谋私、借机敛财的现象深恶痛绝。在国企改革的过程中,部分企业职工生活受到了很大冲击,承受着来自经济和心理上的双重压力。由于客观条件与主观的愿望的反差太大,造成职工的思想活动向极端发展。一些职工认为煤矿企业职工收入偏低,经济地位下降,同时,也感到政治地位的降低。部分职工认为国家在制定政策时往往忽视了企业职工的利益,医疗改革、住房改革、教育改革无一不在加重企业职工的负担,产业工人付出的改革成本过高,这也是造成职工心理失衡的一个重要原因。
三是怀旧心理。煤炭企业进入市场后,由于供大于求,煤炭销售难、货款回收难、职工开资难,企业面临前所未有的困难。确实有相当一部分企业职工不能正常开资,企业的生产不能正常运行。在这种情况下职工思想和行为上出现的短期化倾向也就在所难免。个别职工可能就会产生越改革越不如从前的心理。一位老工人曾直言?"改革力度越来越大,工资拖欠越来越多,职工生活越来越差。'也有个别职工对国企三年脱困的信心不足,看不出国企改革的亮点,甚至有人把企业改制说成是'企业换牌子、领导换帽子、工人掏票子'。
四是自卑心理。一些职工的主人翁自豪感随经济地位的变化而失落。部分职工的自卑感、压抑感代替了往日的光荣感和自豪感。在五六十年代,煤矿工人的自豪感和荣誉感很强,他们会为自己是一名煤矿工人而感到无上荣光,但进入市场经济以后,煤炭行业的职工收入远远落后于其它行业,于是,一些工人就感到在煤炭企业工作是进错了门,在同其它好的企业相比时,他们的自卑心理相当严重,再加上市场经济就是以效益论英雄,对亏损企业的职工可以说是不屑一顾。煤矿职工也就难免会有一种自愧不如的感觉了。? 五是依赖心理。在职工产生自卑心理的同时,也有一部分职工存在着依赖心理。煤炭企业受计划经济体制的束缚是十分严重的,大一统的观念较强,长期受'计划等上级下达,村料靠上级供应,销售靠上级统包'的影响。'等靠要'思想严重,一切依赖国家,一切依赖上级。一遇到困难就找主管部门和上级领导,事事找上级靠国家。特别是一些资源衰竭矿井的干部和职工放不下企业的架子,靠国家贷款,靠政府扶贫。以?"大锅饭'都已成'大锅汤'了可还不积极地去寻找出路,至今还有一部分职工仍然认为自己进了煤矿的门就是国家的人,企业就要管他一辈子。
总之,在企业深化改革的过程中,职工的不良文化心态是多方面的。既有经济改革中存在的某些失误,也有职工思想观念上的偏见;既有市场经济负面效应的影响,又有职工思想认识上的误区;既有企业自身存在的问题,也有职工认识上的局限;既有政策上的问题也有现实中的问题;既有主观方面的问题也有客观方面的影响。
三、对职工不良心态的调适措施
大量的事实表明,在社会转型期,特别是国企改革不断深化,但还未完全到位,生产资料和劳动力需重新调整,但市场机制还未完全形成,各种利益矛盾和冲突不断加剧,在新的运行机制尚未完全建立起来的情况下,职工思想最为活跃,极易形成一些不良的文化心态,应该说,这是社会现实在职工思想中的客观反映,但必须要引起我们的足够重视。如果不良心态不能得到调适,就会产生严重的负面影响,甚至有可能会积淀成社会发展中的阻力,进而影响改革发展稳定的大局。因此,我们必须采取有效的心理调适措施,通过文化整合、自我调控、环境影响、舆论引导、真情感动等措施,使职工排除心理障碍,化解心理矛盾,保持心理平衡。
进行文化整合。面对改革攻坚、经济关系、利益关系调整中出现的下岗、失业、分配差距过大等现实问题,面对新旧两种体制交替过程中消极腐朽易发、多发、频发的特殊历史现象,一些职工在分辨先进与落后、主流与支流、正确与谬误中产生了许多模糊认识,产生了许多心理矛盾。要消除这些心理矛盾就必须用潜移默化的方式对职工的心理施加一种无形的压力,使职工思想、心理和行为受到不同形式的影响。这一过程就是文化整合的过程。企业要加强文化建设,充分发挥文化在职工心理调适过程中的影响、同化和整合作用,从而使职工开阔视野、顺应趋势、调整心态、更新观念,积极主动地投身到改革与发展的潮流中。
注重自我调控。职工在不同时间不同空间条件下表现出来的思想反映,都可以从他们所从事的各种具体活动中找到依据。因此,我们要不断研究职工思想变化的规律性,引导职工进行心理的自我调控。其方法一是理智性心理矛盾的调适。主要是把握思想脉博及时抑制职工的消极情绪、情感,消除工作中的单调乏味,保持职工对工作的兴趣,让职工循序渐进地工作。二是情感性心理障碍的调适。注意为职工创造一个良好的工作环境,帮助职工妥善处理好人际关系,引导职工在情感爆发时,进行适度渲泄和放松,让职工有张有驰,生活乐观开朗,保持良好的心境。三是意志性心理障碍的调适。帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观,培养和完善职工的个性心理,对职工进行信仰、信念、信心的教育,帮助职工养成具有责任心、进取心和事业心。四是焦虑心理的调适。在企业普遍进行减员分流的过程中,要让职工有一种压力和紧迫感,但要帮助职工克服过度的焦虑感,创造一种轻松的氛围和公平竞争的条件。
优化企业环境。职工心理不仅会受信仰、信念、理想、需要、动机等主客观因素的影响, 而且还会受社会环境、企业环境以及家庭环境的影响。不同的企业环境对职工会产生不同的影响,良好的企业环境会使企业职工产生一种积极向上的心理,而不良的企业环境会使职工产生一种消极的心理。企业通过正确的舆论、良好的风气、规范的要求对职工进行长期的影响,使职工逐渐适应群体的要求,促进职工个体行为与群体趋向保持一致。一个企业如果经营者公正廉洁,领导班子坚强有力,职工群众团结奋进、正气上升、人际关系和谐,那么,职工也就很容易形成良好的工作作风,即使是一个落后的职工在这个集体里也是很容易变好的。
发挥舆论导向作用。在国企深化改革过程中,职工的思想观念、价值观念,行为取向必然会发生变化,如果不加以正确的舆论引导,势必会让他们产生心理矛盾,发生思想上的混乱。舆论具有一定的控制力量,舆论通过传播能引起职工的心理变化,形成心理压力,约束每个职工的言行。正确健康的舆论可以统一思想,凝聚人心,而错误的舆论必然会导致错误的言行。企业一定坚决以工作的舆论优势,对职工的价值观念、行为方式给予正确的引导,特别是对职工存在的热点、疑点和焦点问题进行解难释疑,从而为职工创造一种理通气顺的外部环境。?
维护弱势群体的利益。企业思想政治工作必须要与解决职工的实际困难、维护职工的合法权益相结合。把维护职工的精神文化权益同维护职工的经济利益、民主权利统一起来,把解决思想问题与解决实际问题融为一体。要做到了解人、关心人,想职工之所想,急职工之所急。在对职工因利益受损和生活困难时所产生的不满情绪给予及时疏导的同时,更要努力为职工排忧解难。要知道人在困境中理想、信念最容易发生动摇,因此要特别重视做好弱势群体(下岗群体、特困群体)的思想工作,形成物质帮扶与精神帮扶同步,'输血'与'造血'并举,一时帮扶和经常帮扶共济,工会帮扶和社会帮扶结合的全方位送温暖工作的格局。?
总之,新形势下职工面临新旧观念的碰撞,思想问题也呈现出多样性,表现为急剧多变的趋势,但其主流还是积极的、进步的,是推动经济和社会发展的动力。但是我们也应看到这一变化的过程中,所产生的许多新情况、新问题,要不断研究解决问题的新途径、新方法。抓住热点、区分层次,因势利导,以理服人、以情感人,切实做好新形势下职工思想政治工作,从而促进企业改革、推动企业发展和保持企业的稳定。
员工思想报告5
来银行已经快五个月了, 的一种文化叫“团队精神”很让我感动。和团队一起作业有着一种无形的大胆,仿佛什么都不怕了。说实话我不喜欢一个人出去作业,有时候会比较爱懒散。但是如果跟搭档一起作业,那么就会非常有激情。因为我会跟我的搭档比赛,当然是暗暗的比赛,因为竞争最能激发人的潜能。谁也不愿意老是让搭档来分件给自己,因为这样的话彼此都会觉得心里很累,但是如果搭档双方能够配合的很默契,并且制定目标一起去完成的话,那么这一天会过的很有激情很充实。
今天晚上经理开会的时候说了句:方向不对,努力白费,但是思想不对,那所有的努力都白费。我觉得非常有道理,一个人如果方向感很明确,那么只要他今天很努力,他的结果肯定是很漂亮的,但是他的思想要是出现了问题,很消沉,很沮丧,那么就算方向感再明确,他今天的任务都是很难完成的。我就有过这样的时期,当我消极的思想在我脑海理运行时,那么我今天一天的任务要完成是很困难的,这个时候我会更沮丧,越发觉得这份工作是多么的艰辛,越发不想在待下去。每个人都是有惰性的,每个人也都有着自己的低迷期,而有的人将自己的低迷期控制在最短的时间,于是他爬起来了,并且一鸣惊人,但是有的人呢却死在了这个低迷期的谷底,再也爬不出来。这就是人跟人的差别。其实能力是可以培养的,但是心却是需要自己去维护的,如果你一直给自己输入的是一颗坚强的心,我想你也不会脆弱到哪里去。
这接近半年的办卡时间,我前几个月都发现自己的目标不明确,每天不知道自己要去哪,怎样才能产件,而这几个月我每天都在思考,我应该怎样做才能让自己的能力得到提升,我应该怎样做才能得到别人的认可,我应该怎样做才能让自己的`业绩好起来,后来我发现人的思想是越简单越好,每天给自己和小团队定个目标,并按照这个目标去完成自己个工作就可以了,不要把自己的思想搞的过于复杂,越是这样越办不出来件。
我一直记得经理在会上说过的话:没有了团队,何来个人。在 银行让我深刻的认识到了团队的力量和团队的精神,一个人好了并不叫好,而是团队所有的人都好了才叫好。有时候我们做的并是件,而是学会的做人。
员工思想报告6
为全面了解和掌握当前云南省电信员工队伍状况与思想状况,有针对性地做好公司多方面工作,从20__年8月份开始,云南省电信工会组织了云南省电信员工队伍状况与思想状况问卷调查,重点了解当前云南电信员工的队伍状况与思想状况,共向全省16个地州市分公司不同岗位及工种的员工进行了无记名问卷调查。
本次问卷由两部分组成,共计50题:一部分是依照云南省总工会云工第[20__]总字25号文件《关于开展全省职工队伍状况调查的通知》精神,由36题组成;另一部分是结合电信的行业特点,着重从思想观念上去了解员工想什么,关心什么,需要什么,由14题组成,问题涉及员工对企业未来发展前景及个人前景的看法、专业化经营改革过程中员工的适应性、态度、员工思想政治工作的状况、公司制度建设及干群关系等几个方面。
一、调查资料来源
数据主要来源于三个方面:
(一)问卷调查
本次调查的范围是:16个地州市分公司、信息技术分公司和省公司机关共18个单位,员工总人数9706人,共发放问卷调查表9638份,收回9041份。调查普及率达到93.15%,问卷回收率93.81%。调查表回收情况如下表:
(二)座谈会
20__年8月,省电信工会安排人员分别在楚雄、丽江、迪庆、大理、怒江、保山、临沧等州市分公司,以座谈的方式开展了10次“员工思想状况座谈会”,座谈对象包括各分公司前端、后端及管控的部分人员。
(三)个别访谈
针对问卷中反映的突出问题及座谈会中个别地州反映的问题,与相关岗位员工进行个别访谈,对问题进行认真、详细了解,以便能够有针对性地提出今后工作的改进意见。
二、省总工会问卷统计与分析
(一)基本情况
1.本次问卷男性为5915人,占问卷总数的65.42%,女性为2966人,占问卷总数的32.81%,表明云南电信公司男性员工约为女性员工的2倍。
2.员工中年龄在30周岁以下的人数为2640人,占被调查者总数的29.2%;年龄在31—40岁之间的人数为4392人,占被调查者总数的48.58%;年龄在41—50岁之间的人数为1700人,占被调查者总数的18.8%;50周岁以上人数为237人,比例仅为2.62%。表明公司员工从年龄结构上属于青年化正态分布,以40岁以下员工居多。
我们对十六个地州进行统计计算,得出各地州公司平均年龄如下表(以下数据是通过统计学方法计算得出,并不是实际数据,仅供参考):
3.在被调查者当中,“生产工人”人数为4407人,占总人数的48.74%,其次为“专业技术人员”和“管理人员”,分别为23.4%和22.52%。
从岗位性质与年龄的关系比例上分析,“生产工人”中,40岁以下人员占其本岗位人数的79.96%,“辅助人员”中,40岁以下人员占其本岗位人数的72.40%,“专业技术人员”中,40岁以下人员占其本岗位人数的85.35%,“管理人员”中,40岁以下人员占其本岗位人数的67.33%。统计数据表明,“生产工人”、“专业技术人员”年轻化趋势明显,原因是年轻员工在技术含量比较高的电信行业有一定的技术优势。同时在“管理人员”中,相比较其它队伍其年轻化趋势不明显。
因此公司的基本情况是:云南省电信公司人员结构、知识结构基本合理,是一支富有朝气,具有很强竞争力的年轻队伍。今后公司将更加注重加强青年员工的思想政治工作,关注青年员工的成长进步,力争不断提高公司凝聚力和竞争力。
(二)劳动就业和收入
1.从调查数据看,电信员工的工资收入集中在1000—1500元,占被调查者总数的36.29%,主要是“专业技术人员”和“管理人员”,分别占自身人数的41.82%和35.9%;其次是500-1000元,为34.75%,主要是“生产工人”和“辅助人员”,分别占自身人数的49.88和46.24。具体数据如下:
统计数据说明,我公司低收入员工主要是“生产工人”、“辅助人员”,高收入人群主要是“管理人员”和“专业技术人员”。
2.全省电信员工20__年平均月工资为1024元,按统计数据计算出来员工的平均工资为1222元左右,收入略高于全省平均月工资水平。
3.员工对“个人工作感受”及“收入水平评价”集中选择“一般”,分别为54.91%和48.10%,“收入水平评价”不满意的员工占37.66%,可以进一步验证说明,52.31%员工认为“目前收入”与5年前相比有所下降。
4.从座谈情况看,部分员工认为:公司以前每个月发奖金几百元,但公司上市,经过各方面的改革后,就没有奖金。但没有奖金也要干活,自己爱企业,但是收入下降,心里感觉企业给员工的待遇不如以前。
中国的通信市场经过几十年的发展,变化巨大。尤其在移动和联通等通信运营商打破了行业垄断后,电信为了适应市场需要,也进行了一系列改革,单位性质发生了变化,岗位要求、市场战略等等均发生了变化或调整,传统认为的中国电信暴利行业、高收入的概念随着激烈的市场竞争越来越淡化,同时为了市场竞争的需要和未来发展的需要,一线负责营业网点营销、促销人员人数越来越多,而且工资收入与绩效考核挂钩后,收入水平处在浮动状态,相应其它岗位也与其类似。
(三)劳动权益保障
1.超过96.84的员工认为电信公司在与员工签订劳动合同、职工权益保障方面开展的工作较好,没有克扣或拖欠职工工资的行为。
2.在“日平均工作时间”方面,55.02%员工选择工作时间在8—10小时,其中2361人为“生产工人”,占自身人数的53.57%;143人为“辅助人员”,占自身人数的51.25%;1242人为“专业技术人员”,占自身人数的58.7%;1122人为“管理人员”,占自身人数的55.11。也就是说公司员工半数以上工作时间在8—10小时。对于“加班工资发放情况”,51.24%员工选择“不发放”,7.57%员工选择“低于国家标准发放”。
由于公司的工作特点,一般营业网点的员工及管理人员、专业技术人员工作时间稍长,公司早在20__年[1045]号文件就出台了相关规定,要求各分公司对于一般性加班给予“加班补贴”,经常性加班在一定阶段就必须给予“带薪休假”,从目前调研情况看,大理州等分公司已经在执行公司的“带薪休假”制度。
3.公司为员工主要缴纳了“养老保险”、“医疗保险”、“失业保险”,部分分公司还为员工缴纳了“工伤保险”和“生育保险”。对于“单位是否对你进行过职业技能培训”,88.60%员工给予肯定答复。说明养老保险、医疗保险、失业保险落实情况较好,工伤保险由于企业性质,只为部分员工购买,生育保险仅限于女员工。
4.82.92%的员工认为公司完全或基本履行了与员工签订的合同内容。56.51的分公司设立了“劳动争议调解组织”。41.11%员工认为如果自己的劳动权益受到侵犯会“寻求工会帮助”,25.59%员工会通过“行政解决”,今后公司应更加加强行政制度建设,进一步深化和推进工会工作,努力为员工营造良好的工作环境。
统计数据说明,只有约1/4的人选择申请劳动争议仲裁和向法院提起诉讼,一方面说明员工对于企业和工会有较强的信任感,另一方面说明我公司在劳动纠纷处理方面有较好的工作成绩。
(四)民主权利和厂务公开
从调查数据看,各分公司均建立了“职代会制度”并实行了“厂务公开”,72.4的员工认可了“职代会制度”的作用,但39.21员工认为“厂务公开”效果不显著或没有成效,与对“厂务公开”效果持肯定态度的员工基本持平。工会将提出建议,希望公司今后在“厂务公开”效果上下功夫,请员工多了解和参与公司的决策和管理,使公司的决策管理更加科学有效。
(五)劳动安全和劳动保护
由于公司与职工签订的劳动合同中有劳动保护和劳动条件的内容,各分公司又对职工进行安全生产教育和培训,并按规定为职工提供劳动防护用品,定期安排职工进行健康检查,所以90.75%员工对公司的劳动安全和劳动保护工作持肯定态度,仅有8.03%的员工对公司的安全生产和职业卫生“不满意”。
(六)其他
1.30周岁以下年龄员工目前生活中遇到的最大的问题是“住房问题”,占其自身人数的66.55%,31--40岁以上年龄员工目前生活中遇到的最大的问题是“子女就学和就业难”及“住房问题”(分别为35.52%和38.8%),占自身人数的74.32%,41——50岁年龄员工目前生活中遇到的最大的问题是“子女就学和就业难”,占自身人数的55.53%。50岁以上年龄员工目前生活中遇到的最大的问题是“子女就学和就业难”和“看病难”,占自身人数的46.41%和27.85%。
统计数据表明,各个不同的年龄层关注生活困难的有明显的差异,“住房问题”是年轻人最关心的;“子女就学和就业难”是中年人最关心的;“看病难”则是50周岁以上员工最关心的。针对不同人群,解决他们最关心的问题,是电信公司工作的重点。
2.问卷中还反映出员工对“收入分配”的关注,对于“工会发挥作用如何”,77.26%员工表示认可,20.83%员工选择“差”。并希望工会能多提供诸如“收入分配”、“帮助解决实际生活困难”的帮助。
3.在部分营业厅对“营销人员”以及对个别“管理人员”的交谈中发现,员工认为目前电信的营业状况还可以,认为公司每年的收入应当是比较可观的,但很希望知道钱都到哪里去了,自己的工资收入为什么没有随着公司收入的增加而有所提高,有人认为公司改革除了增加了危机感和工作强度大以外,自己的薪酬并没有随着改革而提高,感觉反而还不如以前。
建议公司今后可以考虑在分公司的各个部门召开员工工作会时,将公司的一些例如技术改造、市场拓展、对外合作等方面产生的大宗、超大宗开支对员工进行大致通报,让员工了解公司未来发展的总体目标,大宗支出体现的战略意义。这样既增强了员工的主人翁感也打消了基层员工的疑虑,使员工对未来充满希望,全身心地投入本职工作。
(七)女职工保护
由于公司“四期”保护工作落实到位,71.07%女性员工肯定了公司的这一工作,公司在“厂规厂纪和管理办法”中没有歧视女职工的内容,因此得到了大部分女性员工的肯定。
三、公司情况统计与分析
1.员工对企业未来发展前景的看法:56.46%的员工认为公司未来发展前景“危机与机遇并存,经过努力会有较大发展”,说明公司员工总体的“危机意识”认识到位,面对电信市场目前的严峻形势,员工这种对企业的信心和信任比较难得,公司应当因势利导,调动员工积极性,才能争取更大发展。但是综合分析,34.76%的员工对公司前景的“悲观意识”过于强烈,其中21.19%认为公司“出现滑坡,经过努力才能维持现状”、13.57%认为“前景堪忧,势必被对手挤垮或兼并”,其中以“专业技术人员”的比例最大,占自身人数的38.52%。
2.员工对工作的感受:其中25.42%员工认为自己目前的工作“比上不足,比下有余,知足”,50.69%员工认为“竞争激烈,压力越来越大,必须爱岗敬业”,可以看出员工认为电信走向市场是深化改革的客观要求,势在必行,大家必须爱岗敬业。对“能成为云南电信的`职工,我非常自豪”总体反映,非常同意的员工为10.62%,同意的为48.24%;对能否及时了解公司的动态、
新政策等重大事项和大政方针同意以上的为50.97,表明公司在信息的沟通方面做得比较好。
多年来,不管是国家推进的对国有企业整体性改革,还是电信公司内部的改革,都使职工没有了铁饭碗,人人都处在激烈的竞争中,问卷反映出员工对改革的承受力明显增加。
3.专业化经营改革过程中员工适应性及态度:对于公司改革,超过88.32%的员工在“思想意识和工作技能”上均有不同程度的转变并能适应改革需要。87.12%员工认为自己对目前所从事的工作能够适应,其适应工作压力的态度非常积极。对于公司存在的主要问题,49.81%认为主要是“管理无方”,其次35.89%认为“资金困难”、35.67%认为“公司社会负担过重”、34.33%认为是“人员臃肿”。
从统计数据中不难看出,对改革的适应性出现年龄梯度下的递减,这是正常现象,但是总体还有7.18%的员工思想观念没有明显转变,在思想上还或多或少地存在着“皇帝女儿不愁嫁”的旧观念,或者是表现出对改革的不适应,这也是今后公司思想政治工作中不可忽略的人群。
4.职工的思想状况:67.29%员工认为“收入偏低”是影响其工作积极性的因素,超过42.46%员工认为“薪酬”是自己认为最重要的因素同时也是确认的,其次26.91%员工认为“提高能力的培训机会”也非常重要。对于自己的未来发展,89.9%的员工表现出积极进取、高度忠诚的态度,其中45.63%选择“进修学习”,44.27%选择“与企业同甘共苦”,6.24%选择“跳槽”。
工作积极性影响因素分析上,调查对象选择虽然相对分散,但主体和“收入”有关,其对“收入满意度”的评价也不高,说明员工对目前的分配原则充满改革期望,也从侧面反映出目前的分配激励机制不尽完善,从而对员工的工作积极性产生负面作用。
5.公司制度建设及干群关系:63.64%员工对“公司对员工提供的意见或建议是否重视”持否定态度,大于认同者。56.7%员工对“部门奖惩制度明确合理”持否定态度,也大于认同者。50.97%员工认为“能够及时了解公司的政策和方针”,但也有46.74%员工不这样认为。此外,46.06%员工认为公司有鲜明的企业文化,基本与不认同此看法者持平。63.12%员工认为公司“干群关系一般”,各岗位内部,除“管理人员”外,认为干群关系“好”和“差”的比例基本持平。
虽然普遍认为企业干群关系“一般”应该算是没有功,也没有过,但是如果企业能够加强制度建设,奖励、激励、惩罚措施能完善并落实到位,让职工收入增加了,工作积极性提高了,企业经营状况有改善了,干群关系会出现好转。这是一个相辅相成的关系,并不应当割裂开来,如果我们能够真地做到了解员工需要什么,并尽力去助其实现,相信我们的很多问题就会迎刃而解。
6.企业文化建设:10.62%的员工对企业文化非常认同,48.24%的员工对企业文化表示认同,通过分析,可以看出云南电信已经初步形成企业文化,并已经取得成效,得到企业员工的认同。但也有27.95的员工不确定,11.43%的员工不同意,所以企业文化的建设还需深入。
四、结论
调查表明,绝大多数员工对改革是有承受力的,并且为此进行了努力,对公司充满热情和信心,但又不认同目前的一些制度,从综合分析中我们应该能够清醒地看到,目前电信正经历着一场重要的社会变革--经济关系重组,利益结构调整,在这样的大背景下,各种矛盾积累日益突出,部分职工的失落感、危机感也油然而生。同时,体制转轨、社会转型、利益主体的分化,引发了价值观念的多元化,因而职工思想比任何时候都活跃,对个人前途极为关注,免不了有这样那样的想法。
在这样的情况下,公司应该注意以下几个方面:
(一)公司要进一步搞好对转变观念的教育,树立起适应市场经济下新体制和新机制的新观念,进一步增强职工对改革的心理承受力,对改革保持一种相对平稳的心态。
(二)公司要向员工讲清形势,讲明任务,讲透困难,要把有利条件和不利因素向员工分析透,让广大员工对当前全省电信的发展和经营工作有一个全面、清晰的了解,宣传好明年甚至今后的工作思路,战略思路,保护好职工的积极性,解决好员工当中的模糊认识;
(三)要教育职工树立起市场观念、营销观念和服务观念,不断提高业务能力、业务水平和服务水平;
(四)要充分利用公司文化建设、文明单位创建等有效载体,加强思想政治工作,提高公司的凝聚力、向心力,增强职工的集体主义精神和团队精神,使他们爱业、敬岗,在本职岗位上尽职尽责;
(五)要充分调动和保护好员工的生产经营积极性,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,解除员工的后顾之忧,积极投入到生产经营中来;
(六)要从尊重人、理解人、关心人、爱护人的角度出发,多做得人心、暖人心的工作,帮助他们解决一些实际问题,从精神上、生活上多关心他们,减轻心理上和生活上的压力,只有这样,才能让我们的员工和公司同生存、共发展。
员工思想报告7
根据省市局《关于开展邮政思想政治工作情况调研的通知》的精神,为了更好地了解和掌握我局邮政员工当前的思想状态,禅城区邮政局于九月下旬印发了《广东省邮政员工思想状况调查问卷》,组织员工进行一次无记名问卷调查,并抽样提取其中一百名员工的问卷进行统计分析,现将分析结果公布如下:
一、员工基本情况
本次问卷调查对象主要是生产一线员工,包括四个营业分局(升平、同济、石湾、南庄)和报刊、物流营销、商函集邮等专业分公司及一部分机关人员,其中生产、营业人员占50%,营销、业务员和管理人员各占22%和21%。本次问卷调查的另一重点放在具有大专以上学历(含大专)员工上,大专学历员工占60%,本科学历员工占9%。另外,调查对象中有58%的团员,工作10以上的员工占40%,工作3年以下和工作3—5年员工各占28%和26%。
二、员工对企业所开展的思想政治工作的看法
一百人当中有77人认为开展思想政治工作最有效的方式是“讲求实效,结合实际进行创新,切实解决企业和员工实际问题”,22人则认为需要“加强企业文化建设,促进思想政治工作”,17人觉得要“强化领导责任,加强政工队伍素质建设”。对于本单位所开展的思想政治工作,有91%的员工持肯定态度,认为其对加强企业内部管理、提高员工素质、促进发展有作用并应进一步加强。对于本单位开展思想政治工作主要存在的不足和问题方面,有63%的员工认为是“搞形式主义,发挥不了应有的作用”,21%的调查对象认为“员工没有表达思想、看法和反映意见建议的环境和有效途径。当员工在工作中碰到思想上或工作上的问题是,他们最想找来反映和解决问题的对象主要是部门主管领导(占44%),其次是亲人或朋友(占28%),局领导只占20%。
由此可见,大部分员工对我局所开展的思想政治工作基本上满意,不过工作有待进一步深入和完善,避免搞形式主义和表面化,思想政治工作要落到实处和做到要点上,主要是切实解决企业和员工的实际问题,并且要提供员工一个表达思想、看法的自由环境和有效途径。
三、员工对邮政企业现状的看法
对于邮政企业的印象,员工的意见可分三派:有38%的员工认为“经过近5年的发展与积累,企业实力和形象得到社会认可,企业效益和员工待遇逐步提高,有较大的发展潜力”,32%的员工则认为“企业没有发展优势,员工待遇较低,不会有什么大的发展”,其余的30%的员工认为邮政企业只是“老企业,业务种类多而不精,缺乏管理和竞争力,没有什么发展前景”,因此,对于邮政发展前景的看法,有38%的员工处于“观望中”状态,32%的人认为“一般”,但仍有30%的员工是总体看好的,仅有6%的人并不看好。对于影响邮政快速发展的主要因素,一百人当中有64人认为是“技术支撑不够,科技含量不高”的原因,60人认为是“业务结构不合理,缺少自己的拳头产品,市场竞争力不强”,另外有差不多33人觉得是由“整体经营和营销能力比较低,服务水平跟不上社会需求”所造成的。对于企业与员工关系的看法,有66%的员工认为“企业对员工关心不够,给予员工的实惠不多,要求员工付出的多,企业凝聚力一般,员工缺乏工作动力”,只有17%的人认为“企业关心员工,努力提高员工福利待遇,重视员工培训,对员工具有较强的凝聚力,多数员工关心企业发展,尽心为企业工作”。
在对邮政企业的了解情况方面,有38%的人只了解一些有关省局第二个五年发展目标的情况,而36%的员工是“不知道”,仅有4%的'人回答“知道”;有47%的员工认为比较了解企业当前的经营状况,43%的员工只是“略知一二”,仅有4%的人自觉是很了解的。
在对本单位管理的认识方面,有近58%的员工认为是“管理混乱,无章可循”,仅31%的员工认为“措施到位”。在领导关心员工状况方面,有39%的人认为“一般,不够深入”,34%的员工觉得“比较满意,只尽力不尽心,工作欠缺创造性”,感到满意的占20%,不满意的占7%。有66%的员工认为企业领导干部以身作则,率先垂范以及优秀员工的先进典型实际会对其产生激励和鞭策作用,15%的人会产生一点触动。至于对单位的同事在对待本职工作之外的事情态度方面的看法,有39%的人认为会“主动协助,积极帮忙”,而32%的人觉得是“开诚布公,良好解决”。在诸多能吸引员工留在邮政的因素当中,一百人有39人觉得是融洽的人际关系,这可以联系前一个(第16题)问题得到解释,33人是其他因素(如暂时找不到另外更好的工作),26人觉得是良好的工作环境,认为是“领导的赏识”、“高薪”、“优秀的企业文化”、“晋升机会”等因素的都不超过10人。
四、员工对个人工作现状的看法
有近40%的员工认为会长期为邮政服务下去,却有33%的人觉得如果有机会,就会考虑跳槽或辞职,另外有16%的人打算只是短期为邮政服务那么3到5年时间,这个结果很值得深思。对于目前的工作岗位,63%的人只觉得“一般”,有28%的人觉得“满意”;对自己的工作所处的现状,有55%的员工认为“待遇收入还可以接受,工作环境比较舒心,同事关系融洽”,25%的员工认为“收入待遇偏低,工作环境差,个人才能或优势得不到发挥”。
对于目前的个人待遇及收入水平,有近五成的人觉得与邮政独立运营之初相比是减少了,67%的人觉得与社会其他行业相比只是一般,近66%的人希望当前的收入能有所提高。在员工对今后发展远景的看法方面,有36%的人认为希望薪水更高,35%的人希望专业能力上有更大提升。
在影响员工工作积极性发挥的主要原因方面,超过半数的人认为“任务太重,工作太多,压力太大,没有歇息的时间”,近四成人认为是“员工的意见和建议得不到重视或采纳解决”,近三成人觉得是“考核太严,待遇及收入偏低”;至于使员工在工作中产生消极性的原因主要有:超过半数的人认为“工作繁忙,压力大,身心疲惫”,近四成人认为是“团队协助氛围较弱,同事间信任度不高”,近三成人觉得是“个人可支配的时间太少,无法及时‘充电’”。
对于工作中遇到的最大困难,有近五成的人群觉得是“工资福利待遇偏低”,超过三成的人群认为是“工作环境和工作条件不好”,近三成的人群认为是“自己的工作能力不够高”。有近五成员工觉得当前最不满意的是“个人收入”,而超过三成的员工对“工作环境和工作本身”不满意,超过两成的员工对“晋升和发展”以及“个人能力的发挥”觉得不满。至于当前最关心的事情,有近七成员工认为是“个人收入”,其次才是“邮政前途”(六成员工),另外有超过四成员工最关心的是“个人能力发挥”和“身体健康”。
五、综合情况和意见
综上所述,结合“员工对企业现状的看法”和“员工对个人工作现状的看法”这两方面,可以发现,当前员工最关心的问题仍然是个人收入问题,有近89%的员工对奉献与索取的态度是“多奉献,多索取”,由此可见,员工是希望个人收入与付出劳动成正比,但自邮电分家、邮政体制进行独立经营、自负盈亏的改革后,邮政收入与改制之前相比确实相差较大,使大部分员工尤其是老员工产生强烈的落差感。
另外一个员工关心的问题是“工作环境和工作条件”,不少员工,尤其是生产一线的员工,普遍觉得工作环境和工作条件有待提高,一方面是物质方面的条件,如改善生产场地的环境、提高生产效率等,另一方面是整个企业的大环境和氛围,如浓厚的企业文化氛围、高度的员工凝聚力、强烈的归属感等方面,毫无疑问地,企业不太成熟的管理操作、员工的工作压力和较低的待遇收入、淡薄的企业文化氛围方面都对这个企业大环境产生一定的影响。有超过六成的员工认为“让人羡慕的企业”的标准是员工收入逐年增高、福利好,近六成的员工觉得是付出能得到合理回报,当然,员工的收入和回报除了跟其的劳动付出挂钩以外,还离不开企业的发展状况,当前邮政企业的发展是逐步迈向发展和成熟。
然而,事物成功并非都能一蹴而就,仍处于国企身份的邮政企业要快速发展,仍需在经营体制、管理方式、技术支撑方面进行完善甚至变革。我们目前所能做到的,首先是加强和完善经营管理,根据实际适当提高员工收入,如我局在九月份召开的一届三次职代会中讨论和通过了新调整的分配方案,使员工的收入分配更科学和合理;其次是及时了解员工的思想状况,知道员工需要什么,我局定期召开职代会和职工座谈会,并且印发一些调查问卷对员工进行摸底,希望通过这些方式能够对员工的思想状况有比较清楚的了解和掌握;与此同时,上层管理人员应该加强对企业文化的重视程度,工会、团委等组织要做好对员工合理要求、意见的收集和反馈工作,切实解决员工的实际问题,如进行合理化建议收集活动,并且定期开展一些思想政治活动、培训学习等以提高其素质,另外,切实开展“职工之家”活动,定期举办一些有益身心的文体活动等都有利于促进员工的工作动力、加强企业凝聚力、增强企业文化氛围。
事在人为,解决上述问题的关键在于增加必要的人力资源和设备资源及改善营业工作环境方面的投入,让更多的员工看到希望和得到实惠,解除他们的思想顾虑,调动他们的主观能动性。
员工思想报告8
为了及时掌握项目部职工的思想状况,切实关心职工的工作、学习和生活,了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议,调动职工工作积极性,增强队伍凝聚力,促进各项事业的发展,项目部成立了专题调研组,通过问卷调查、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研,对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解,结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇调查报告。
一、基本情况
本次调查的对象是项目部一线职工,采取无记名方式,共发放问卷26份,回收有效问卷26份,回收率达100%。从调查情况来看,职工能够积极参与,认真对待,实事求是地反映自己真实想法。
二、对当前项目部职工思想文化建设的总体评价
从调查问卷汇集的信息看,项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟,积极向上的工作态度,对公司未来的发展充满信心,学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流,职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。
在工作、学习状况方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的,对自己的收入水平也比较满意,也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态,是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位项目是否组织业务学习培训,均表示“有时组织”,从座谈情况看:当前职工受教育的意愿高,对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力,并且具有明确的学习目的,希望单位项目多组织有关业务知识和技能的培训,提高自身素质,以适应单位和社会发展的需要。
总的来说,项目部职工思想稳定,工作兢兢业业,关心公司的发展,珍惜工作岗位,理解单位的困难,他们希望通过各种方式的学习培训,提高工作能力,愿意为公司的发展做出应有的贡献。
三、当前项目部职工思想文化建设存在的问题
思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调,齐抓共管,才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看,项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织,在活动内容方面缺乏创新性和实效性。
四、加强项目部职工思想文化建设的对策与建议
以党的十八届三中全会精神为指导,以市场化、专业化、国际化为方向,以增强活力、竞争力和影响力为目标,以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点,应该善于从实际出发,准确分析和把握当前职工难点和重点问题,因地制宜地采取有效措施,积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围,努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。
1、强化以人为本的管理,突出思想文化建设的重点
以人为本是企业管理的核心,同时也是思想文化建设的重点,它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位,理解职工、重视职工、培养职工、激励职工,也就是强调文化认同与群体意识的`作用。思想文化建设要本着以人为本的原则,也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工,真正解决职工的实际困难。所以,在项目管理中要把人的因素放在第一位,从职工的工作和生活实际需要出发,满足职工需求,进一步完善薪酬制度和激励机制,想方设法增加职工收入,改善职工工作和生活条件,为职工营造一个良好的工作生活环境,搭建一个施展才艺、谋求发展的管理平台,为职工创造实现自身价值的机会,加速职工的个性发展和自我完善;把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动,为公司尽职效力,积极奉献,确保安全生产经营目标的实现。
2、加大培训力度,努力建设高素质的职工队伍
人是生产力中最具有决定性的因素。市场竞争归根到底是人才的竞争,而提升企业的核心竞争能力,必须始终以职工为主体,把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。一是要强化思想教育,从加强职工的思想和职业道德建设入手,运用多种途径和方法,不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。二是要加强职工的职业技能教育与培训,为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。
3、搞好心理疏导,使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径
项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导,正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节,要使心理疏导成为思想政治工作的有效方式,通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识,寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护,从思想上接受组织的安排,克服抵触、畏难情绪,从而防止一些矛盾的激化和问题的发生,稳中求快,稳中求实,从根本上保证安全生产的顺利推进。
4、开展文体活动,丰富职工的精神文化生活
积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力,增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设,拉近职工与项目部的情感,增强工作的荣誉感、责任感和使命感,使其在思想文化建设的实践中,提高各方面文化知识和素养,拓展视野,丰富内涵,提升形象。
员工思想报告9
一、海府分公司员工基本情况
二、本次调查的方式与方法
三、基层员工思想动态主要特点
1、大多数员工的关注点是企业和转型
2、对转型的预期有喜有忧
3、对待转型的态度总体积极向上
4、员工希望企业为自身提升素质创造条件
5、普遍感觉工作压力大
6、员工思想观念日益多元化。首先是获取信息的渠道多元化;其次是对先进典型的看法多元化;第三是处理问题方式多元化。
四、基层员工思想特点成因及对策分析
基层员工思想上之所以呈现以上特点,主要有以下原因:
1、地区社会经济发展水平的影响。电信行业的工资水平相对于其他行业有较大的竞争优势。
2、经历了多次改革,员工心理承受能力和应对能力已趋于成熟。
3、年轻员工为主的特点,使得青年人更希望企业为自身素质提升、职业发展创造条件。
4、工作压力来自于“外”、“内”两个方面。“外”——电信行业买方市场的形成、激烈的市场竞争、移动分流的加剧;“内”——,尤其随着企业内部绩效考核、末位淘汰的实施,均为员工带来了思想上的压力。
针对基层员工思想特点,作为基层企业,应着重从“培养”、“引导”、“激励”三方面加强员工思想政治工作:
培养——关注员工成才需求。一方面,企业要主动围绕转型,开展一些新技术、新业务方面的培训;另一方面,围绕“创建学习型企业、争做知识型员工”等活动,鼓励员工树立终身学习理念;其次,企业要为员工成长、成才搭建一个平台。
引导——进一步将员工的思想、行为引导到与转型同心、同步上来。
激励——通过绩效考核等手段,利用先进典型示范作用,对员工进行全方位的激励。
一是继续完善、创新绩效考核机制,合理拉开收入差距,奖优罚劣,鼓励员工争创优良业绩;二是要注重塑造一批先进典型人物,利用典型示范作用,激励其他员工爱岗敬业、岗位成才。三是要注重团队的作用,努力创建和谐团队。
正文
中国电信集团公司在20xx年工作会上明确提出实施企业战略转型,企业将由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。面对转型,作为直接面向用户服务、占企业人数比例最多的基层员工们在想什么?他们是如何看待转型的?他们对转型和企业有什么期望?针对这些问题,近期,我们在海府分公司范围内开展了一次员工思想动态调查活动。
一、海府分公司员工基本情况
海府分公司现有员工176人,是海南省电信有限公司下属22个子公司当中业务收入规模最大、员工人数最多的子公司。全公司员工平均年龄33岁,其中45岁以上老员工8人,占4.5,35-44岁的60人,占34.1,34岁以下青年员工108人,占61.4。从文化结构上来看,研究生学历3人,占1.7,全日制大学本科学历45人,占25.6,大专、中专学历65人,占36.9,高中以下学历63人,占35.8。海府分公司员工构成中以近几年分配的大中专毕业生以及建省前后入局的在企业工作十多年但无较高学历的中青年员工为主要成份。
二、本次调查的方式与方法
本次员工思想动态调查,采取访谈和问卷调查相结合的方式进行。访谈涉及基层前后端员工、老员工以及新入局的大学生等,访谈范围不仅仅限于本公司,还包括省公司和其他分公司部分人员。问卷调查主要在海府分公司范围内进行,共发放问卷172份,回收有效问卷163份。问卷设计时重在了解员工对转型的认识、态度、期望以及目前员工工作生活状态等方面的信息,以客观选择题为主,辅之以主观问答题,便于统计分析。在选项设计上,一般提供5-8个选项,尽量包含调查对象可能的各种想法,同时提供一项开放式选项以免圈定思维;在语言上力求客观中立,不含褒贬感情色彩,或均从正面描述,以免诱导被调查者。问卷以不记名填写的方式进行,便于打消员工思想顾虑,获取真实有效信息。因此,此次调查,虽然面不太广,人数不太多,但由于涵盖基层各工种、各层次人员,且为员工真情实感之流露,也可窥一斑略知全貌。
三、基层员工思想动态主要特点
总体上看,海府电信员工尽管近几年来经历了重组上市等若干重大变革,目前又面临着激烈的市场竞争和企业转型的挑战,但从调查分析结果以及访谈过程来看,基层员工队伍思想相对平稳,面对转型的心理承受能力较强;尽管大多数员工表示工作所带来的压力比较大,但是整体员工队伍相对稳定,面对企业转型的不断深入,绝大多数员工不是消极等待观望,而是积极主动地去应对,他们想得更多的是如何干好本职工作,如何提高自身综合素质,绝大多数员工工作热情较高,兢兢业业、踏实工作。从调查结果来看,基层员工思想主要呈如下特点:
1、大多数员工的关注点是企业和转型
当问到“当前您最关心的问题是什么”时,32%的员工选择了“企业转型后的发展前景”,24%的员工选择了“转型在本分公司如何实施”,领先于其他选项,如“自己和家庭的收入”(21%)、自己的发展前途(23%)等等。在回答另一个问题“目前您最担忧什么”时,这一点同样得到印证,员工最担忧的'两个问题是“企业效益下滑,发展前景不乐观”(28%)、“企业领导者能否正确对待权力,为企业利益和员工利益办事”(34%)。转型时期员工最希望企业加强的工作依次是:提高员工收入、福利水平(28.22%);抓好经营服务工作,不断提高经济效益(27.61%);加强员工培训,提高员工素质和竞争力(20.25%);创新企业管理机制,使企业更有生机和活力(18.40%);开展竞争上岗,能者上、平者让、庸者下(5.52%)。超过70%的员工都选择了能够促进企业发展的工作,说明了员工对企业的热爱和关心程度。
与收入、健康的个人“小”问题相比,员工更关心企业转型、企业发展等“大”问题。表明员工已将自己的命运与企业的兴衰联系到一起,这有利于调动基层员工的积极性,是推进转型、搞好企业的基础。
2、对转型的预期有喜有忧
企业转型是集团公司深思熟虑的战略决策,它将是一次影响深刻的变革,不管是对企业还是企业的每一位员工都将带来巨大的冲击。
转型对企业的影响,46.01%的员工认为困难与机遇并存,41.1%的员工认为企业转型将给企业发展带来机遇,增加企业活力,只有3.68%的员工认为转型对企业没什么影响,换汤不换药,4.29%的员工预计转型会使企业经营更加困难,另外有4.91%的员工表示无法判断。总体来说基层员工对企业转型是持谨慎乐观态度的。
谈到转型对员工个人的影响时,22.09%的员工认为收入、福利待遇会发生较大变化,24.54%的员工担心下岗的压力更大了,22.09%的员工则预期转型给自己带来了大展身手和脱颖而出的机会,还有26.38%的员工认为转型会增加工作量和竞争压力从而影响同事关系(值得一提的是在选择这个答案时,很大一部分员工在答案后写明“并不会影响同事关系”),只有4.91%的员工认为没多大影响。表现出员工对个人的预期也是有喜有忧的,但危机感及忧虑感略强一些。
3、对待转型的态度总体积极向上
尽管转型给员工个人带来了强烈的冲击和危机感,但面对这种冲击和危机感,大多数员工态度积极,表现出良好的心态和较强的心理承受能力。面对冲击有一半以上的员工选择的应对措施是“努力干好本职工作,用能力和业绩增强竞争力”(62.58%),28.83%的员工认为自己应该“抓紧时间学习,多掌握几种技能、多拿证”;只有7.98%的员工选择“做好领导及同事关系”,另外只有0.61%的员工选择得过且过“走一步看一步,工作生活照旧”;而选择“跳槽,换个单位”则为0%。表明员工经历了近几年多次电信体制改革,对改革已有了较强的心理承受能力和适应能力,而且近几年,企业努力提高经济效益和员工利益的各项举动,已得到广大员工的认可和信任,员工对企业的归属感、信赖感增强,以变应变、与时俱进,跟上企业前进的步伐已成为多数员工积极向上的选择。
另外,96%以上的员工认为自己在企业的工作前景比较乐观。
4、员工希望企业为自身提升素质创造条件
对比员工对企业的热爱,企业可以为他们做些什么呢?员工希望的是:多提供教育培训机会(47.85%),增加个人收入(22.09%),让自己从事最喜欢、最有优势的工作(16.65%),帮助解决实际困难(13.50%)。
员工希望企业提供更多的培训机会,那么都希望公司牵头开展哪方面的培训呢?员工们希望的是:电信新业务、新技术(41.18%),计算机基础知识(26.74%),经济法律知识(10.70%),英语(9.63%),服务礼仪、社交礼仪(8.02%),文化基础知识(3.74%)。
从中可以看出员工虽然希望提高个人收入,但已远远不满足于此,更多的是希望企业能给予更多的培训机会以提升自己的人力资本价值;既需要实际利益,也注重精神愉悦,关注自身价值的体现。
5、普遍感觉工作压力大
谈到工作量的时候,22.09%的员工表示自己长期处在超负荷工作状态,55.83%的员工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷,21.47%的员工说刚刚好,与岗位相适应,只有0.61%的员工表示比较轻松;
这些工作量都会给自己带来什么样的精神负担和思想压力呢?23.93%的员工表示非常大、有时觉得难以承受,52.76%的员工认为比较大,22.09%的员工觉得一般、还可以,只有1.23%的员工没感觉什么压力。
员工普遍感觉压力较大,说明企业经营压力已得到有效的传递,也说明过去计划经济条件下无忧无虑、旱涝保收的时代已一去不复返了。有压力才有动力,保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件,但压力应保持在什么水平?对工作起促进作用,还是阻碍作用?值得管理者思考。
6、员工思想观念日益多元化
首先是获取信息的渠道多元化。获取电信系统信息的途径以接触频率多少排序,依次是互联网(34.98%),各种会议(21.67%),《海南电信报》(13.79%),同事间口口相传(10.84%),电视广播等媒体(9.85%),其他(8.87%)。互联网作为新兴媒体越来越被员工所接受,这也体现了电信员工适应时代发展的能力。
其次是对先进典型的看法多元化。一方面,37.89%的被调查者赞同“他们确实符合先进典型的要求,他们的事迹可以激发员工奋发向上”,还有15.53%的员工指出先进典型没有被上级发现;另一方面,又有人认为“推出的这些典型个别方面做的不错,但整体还不够先进的标准”(30.43%),或“其实大家都差不多,不存在特别突出的先进”(16.15%),表明员工认识上存在一定的分歧。
第三是处理问题方式多元化。当问及“如果您有困难或遇到一时想不通的问题,您会如何处理”时,被调查者愿意采取的依次是:寻求同事帮忙(34.86%),向自己的领导反映,寻求帮助(25.14%),与亲友商量办法(23.43%),压在心底自己承担(12.57%),发牢骚(4.00%)。
四、基层员工思想特点成因及对策分析
基层员工思想上之所以呈现以上特点,主要有以下原因:
1、地区社会经济发展水平的影响。尽管近几年来海南的gdp增长率都保持在10%左右,但整体上海南还属于后发展地区,社会经济发展水平较低。海南劳动力市场受地区经济发展水平的影响,整体工资标准也不高。在这种形势下,电信行业的工资水平相对于其他行业有较大的竞争优势。在访谈中,有超过一半的被访谈者特别是工作十多年的老员工坦言,假如自己离开电信公司很难再找到同样工资水平的工作。同时,企业近几年注重以人为本,不断提高企业管理水平和经济效益,使企业在社会有较高的知名度和地位,能够在中国电信工作,大家普遍感觉很光荣、自豪。这种心态使得员工对企业有高度的信任感和依赖感,将自己个人的命运与企业的命运已牢牢联系在一起,同时对企业推出的任何改革动态都表现出高度关注,对企业寄予了厚望。
2、经历了多次改革,员工心理承受能力和应对能力已趋于成熟。前面我们已介绍过,海府分公司员工主要由近几年入局的大中专毕业生和建省前后入局、工作十年以上的员工为主,对于工作十年以上的员工来说,从邮电分营、寻呼剥离、移动分营、政企分开,到重组上市,已经历了若干次改革,历次改革并没有造成员工队伍的不稳定,反而给努力工作、奋发向上的员工提供了机会,因为走过看过,所以得出在转型面前“唯有努力干好本职工作,用能力和业绩增强竞争力才是正确出路”的结论。对近几年新入局的大中专毕业生来说,目前正处于职业发展的上升期,转型无疑给他们提供了难得的机遇,因此也是磨刀霍霍,准备大展身手。基于这些情况,所以在对待转型的态度方面,均表现出较积极。这种积极成熟心态是转型成功的必要保证,是推动企业发展的内在动力,应当积极加以鼓励和引导。
3、年轻员工为主的特点,使得青年人更希望企业为自身素质提升、职业发展创造条件。海府分公司34岁以下青年员工占到60以上,是一个充满青春、充满活力的集体。按美国心理学家马斯洛的“需求理论”:人类的需要按由低到高依次分为生理、安全、社交、受尊重、自我实现的需要。低层次的需要基本得到满足以后,高层次的需要会取代它成为推动行为的主要动因。对基层青年员工来说,购房购车固然重要,但受人尊重、有更大的发展、实现人生价值等更为重要,而且个人职业发展也是满足物质需要的前提和保证。因此他们更希望企业能够加大培训力度,跟上电信新技术、新业务的步伐,为提升自身素质和竞争力创造条件。另外,当今青年人在价值取向上更多表现出“多元化”的特点,他们重精神,也重物质,重自我,也重团队,重眼前,也重发展,因此,企业在如何调动员工积极性方面,就要跟上这一特点,有针对性地开展引导和激励。
4、工作压力来自于“外”、“内”两个方面。“外”——电信行业买方市场的形成、激烈的市场竞争、移动分流的加剧,直接导致了电信员工工作压力的成倍增大。尤其对身处市场一线的基层员工来说,由于经营指标的层层下达,每个人身上都承担了相应的收入指标和营销指标,此市场已非彼市场,此用户已非彼用户,工作强度和难度日益加大。经历过电信辉煌时期的老员工更是感触良深,在访谈中相当多的员工都表示,现在不管是前端还是后端,不管是面对外部客户还是内部客户,他们都承受着相当大的工作压力,快乐工作暂时“与我无缘”。“内”——近几年企业内部接踵而来的各项改革以及精确化管理和严格的内控制度的推行等,尤其随着企业内部绩效考核、末位淘汰的实施,员工在紧张忙碌的工作之余,还必须不断加强学习提高自身素质,均为员工带来了思想上的压力。另外,近几年来公司招聘了不少应届大学毕业生,这些大学生犹如新下水的鲶鱼,一进入公司立马在周围引起了“鲶鱼效应”,既给公司带来了一股新鲜的空气,同时也给老员工带来了冲击。
针对基层员工思想特点,为确保转型战略在基层能够顺利实施,作为基层企业,应着重从“培养”、“引导”、“激励”三方面加强员工思想政治工作:
培养——关注员工成才需求,努力培养一支适应转型的员工队伍。
人是生产力中最活跃的因素,转型能否成功,人力资源转型是根本保障。一方面,企业要主动围绕转型,开展一些新技术、新业务方面的培训,尤其是转型急需的营销策划、ict业务、it知识等方面的培训,努力提高员工综合信息服务提供方面的素质,有可能的话,也可以组织基层员工出省考察,以开阔眼界;另一方面,围绕“创建学习型企业、争做知识型员工”等活动,鼓励员工树立终身学习理念;其次,企业要为员工成长、成才搭建一个平台,要为青年员工脱颖而出创造条件,如开展积极向上的劳动竞赛、建立“公开、平等、竞争、择优”的竞争上岗机制,在内部营造“想干事、能干事、干成事”的良好氛围等。
引导——进一步将员工的思想、行为引导到与转型同心、同步上来。
此次调查中员工对于转型表现出的积极成熟的心态让我们感到较欣慰。我们仍应通过正面的宣传,加大员工对转型战略的认知度和参与度,进一步将员工思想观念、价值观、行为准则统一到转型的轨道上来,让员工思想成为转型的推动力。另一方面,对于基层员工压力较大的问题,要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用,但是当压力强度达到某一个临界值的时候,它就会削弱员工的工作效率,因此如何为员工减压,或如何合理地为员工设置压力,现在已引起基层管理者的重视。目前出台的年休假实施方案、组织先进员工旅游、领导与员工沟通面对面、开展丰富多彩的文体生活等都是不错的给员工减压的好手段。总之,通过变压力为动力,增强基层员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。
激励——通过绩效考核等手段,利用先进典型示范作用,对员工进行全方位的激励。
1、是继续完善、创新绩效考核机制,合理拉开收入差距,奖优罚劣,鼓励员工争创优良业绩;
2、是要注重塑造一批先进典型人物,利用典型示范作用,激励其他员工爱岗敬业、岗位成才。
3、是要注重团队的作用,努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”,的确,只有倡导团队合作、有效沟通,才能达到团队合力1 1>2的效果。只有团队和谐,团队成员才能快乐工作、共同进步。
“培养”、“引导”、“激励”,这三项工作如果做好了,就会象三驾马车,强有力地拉动基层电信员工,向着集团公司为我们指明的转型道路、向着创建和谐企业的目标共同前进!
员工思想报告10
尊敬的党组织:
半年时间已经过去了我坚持学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,遵守公司的各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作、学习情况简要的总结
一、我一直在加强业务学习,不断提高业务素质,努力为公司的壮大献出微薄的力量。
我先后在不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。在销售部我积极的配合总部的业务员宣传公司的产品;在开发办认真的整理产品报批资料并熟悉报批程序;到维护部我尽快的熟悉市场,并与各地市的药检、药监处好关系,掌握处理质量、医患纠纷的技巧,有条不紊地做好各项工作,努力起到表率作用,协助大家开展各项工作。 我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同事们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
我想自己在政治思想上进步、成熟的`重要标志是,自己在工作期间从一名普通职工成为了一名积极分子!我的转变与进步,是公司领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己要入党,还有很多方面政治思想、理论知识、工作水平等需要不断的学习,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步! 积极参加各项学习,以两个《条例》的学习为契机,深入领会《条例》的精神,在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
二、缺点与不足。
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
2、有好人现象,对一些不正之风不会直接提出与制止。
回顾这一段时间的工作我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请批评、指正。
此致
敬礼
汇报人:
员工思想报告11
一、引言
近年来,中国经济发展向高质量转型迈进,对资产市场的发展提出了更高的要求,在经济增速放缓背景下,证券行业积极推动业务转型,在主动管理、投行业务、科技金融、投研能力建设方面狠下功夫,努力摆脱同质化竞争模式,追求专业化、特色化经营,实现金融业务脱虚向实。目前,证券行业以及从业人员在转型过程中面临着前所未有的机遇和挑战,如何将压力转化成动力,形成创新力、变局力成为券商未来能否转型成功的关键。
二、调研背景
证券行业是典型的资本密集型和人才密集型行业,复合型、专业型人才对证券公司的发展必不可少,人力资本是证券行业的核心要素之一,证券公司的竞争更多地表现为人才的竞争,良好的激励机制、团队氛围和发展平台才能保持对优秀人才持续的吸引力和凝聚力。国联证券自1992年成立以来,坚持以人为本,营造尊重人、理解人、关心人、激励人的氛围,让想干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有地位。20xx年8月,为深入了解员工所思所想,掌握员工思想动态和发展需求,更好营造良好的工作氛围,增强队伍凝聚力,为员工成长建功创造必要的条件,公司在全公司范围内组开展了思想动态问卷调研。问卷内容主要针对在职员工工作状态、精神面貌、团队协作、价值认同、职业发展等方面的自评与互评。调研采用线上不记名方式进行,共收到问卷1270份(问卷参与率为90.7%),其中有效问卷1270份,员工整体参与度高,且较为真实的反映了内心想法。
三、当前员工主要思想状况及分析
(一)思想状况总体稳定,满意度较高
调查发现,在行情低迷、竞争激烈环境下,员工总体职业思想状况比较稳定。对目前工作“满意及非常满意”占比达79.9%(如图1),其中职工党员群体为82.6%,高于总体2.7%;
68.5%的员工认为自己具备“主动进取”的工作状态,其中职工党员群体为70.95%,高于总体2.45%;
对自身的工作执行力也给予积极的评价,“好或很好”比例为87.4%;
在继续为公司服务年限问题中,52.8%的员工选择了10年以上(如图2),其中总部员工这一比列为55.19%。26.3%的员工选择了5-10年,总部员工两个数据分别比总体高出2.39%和1%。可以说,目前员工总体归属感较好,其中党员群体在情绪状况、主动作为方面较普通群众要好,而总部员工对稳定性的偏好相比处于一线分支机构员工更强。另外,关于满意度细分项问卷数据显示,员工选择满意的前三项原因分别为“学习和成长机会”“个人价值实现”和“组织归属感”(如图3),也印证了目前员工思想状况总体比较稳定,券行业作为自己准备长期从事的行业,把公司作为自己准备实现自我提升和价值的重要平台。
(二)团队认知与评价
一是同事关系融洽,相互信任度较高。从对团队同事关系和相互信任度方面的系列问卷表现来看,在对公司不满意原因选项中,“与上司或同事关系不融洽”占比仅为1.6%,而72.3%的员工将“同事之间相互信任”作为团队最大的优势,位列第一(如图4)。绝大多数员工“喜欢与其他同事进行互动”,并且认为领导和同事的帮助能使手头工作效率得到较大提升。问卷中,员工对部门领导“一视同仁”“让员工感受自身重要性”方面,“赞同”和“部分赞同”的比例分别达到了95.8%和94%(如图5、图6),且与部门员工之间保持了良好的沟通渠道,问卷显示,62.8%的受访者表示领导“主动找我谈话”而“主动向上级汇报”的受访者也达到了30.9%,部门领导在团队氛围营造、公平公正方面得到了大部分员工的认可。总体而言,公司同事之间的关系融洽,相互信任,具备和谐的工作氛围。
二是团队目标明确,在职责分工和沟通协调机制上有提升空间。在团队目标和个人目标一致性方面94.5%的员工给出了“赞成和部分赞成”的选项,且97.7%的员工认为直属领导能明确传达工作要求和目标。对于同事之间工作目标和工作效率的互评方面,93.1%的员工给出了积极的评价。“在工作中遇到困难的原因”问卷中显示,最大原因为“职责划分不清”,占比35.9%(如图7);
在“您与同事沟通有点困难”问题中,赞同与部分赞同比列也合计达到了28.1%(如图8)。员工在发生冲突时的表现中,“不会公开表达不同意见”和“避免讨论可能引起争论的事情”合计占比为35.5%(如图9),结合如上三个方面分析,在员工和谐关系背后也存在着因职责划分不明而导致的管理不畅,以及可能因过于在意和谐关系而缺失了多元化思考和必要的内部争论。
(三)多数员工感到工作压力明显增加。
在行业监管趋严、市场行情低迷和竞争愈发激烈的背景下,多数员工倍感压力,95.2%的员工表示面对工作考核指标,需要付出很大的努力(如图10),广大基层员工都深深感受到现在工作比原来更忙,业务量更大,要求更高,营销任务也更重了,甚至有15.8%的员工“对工作压力大”表示了不满,在68.5%的员工保持“积极进取”工作状态的同时,也有30.3%的员工选择了“按部就班”(如图11)。另外,面对资本市场的'瞬息万变以及业务种类的推成出新,多数员工也保持了紧跟潮流持续学习的心态,有62.9%的员工认为“培训,强化岗位业务相关知识”将有助于提高工作热情,并且希望通过文化活动、户外拓展等方式排解释放压力,加强团队凝聚力,更好投入工作。
(四)既注重物质激励,也强调价值认同
在“最希望从工作中得到的回报中,排名前三项分别为工作带来的愉悦感(77.2%)、发挥自己的才能(76.9%)以及物质回报(76.4%)(如图12);
在有助于提高您的工作热情的前两个因素依次为“公平、及时、恰当的激励”(87.5%)、“良好的工作氛围和团队协作精神”(78.7%)(如图13)。另外,对比总部和分支机构,总部职工对“公平、及时、恰当的激励”的诉求较平均值87.5%高了2.93%,而35周岁以下年轻人对工作带来的愉悦感、更好发挥自己才能的诉求略高于35周岁以上职工,而对物质回报的诉求基本相当。因此,持续完善考核和绩效分配制度,实现职业理想是广大职工考虑最多的问题。
(五)大多数员工对公司前途较为乐观
在对公司前途发展方面76.1%参与调研的员工表示“充满信心”,“一般”为21.2%,“无所谓”和“悲观失望”合计2.6%,(如图14)其中,公司总部职工对公司充满信心的占比低于平均值1.05%;“预计会继续为公司服务时长”问卷中26.3%的员工认为5至10年,52.8%的员工认为10年以上,而总部职工对应数据分别为27.29%和55.19%,高出平均值0.99%、2.39%。总体上而言,大部分员工对公司未来发展的前景保持较为乐观的态度的同时,内心也具有危机感,并愿意将公司作为未来职业发展的良好平台,与公司一起成长;
总部员工群体较分支机构群体对岗位工作的稳定性有着相对较高的预期,呈现出对公司转型发展和自身岗位稳定性的部分焦虑。
四、相关对策与建议
(一)加强思想教育,帮助员工更好适应新形势新要求
目前,证券行业进入监管常态化阶段,牌照逐步放开、监管力度收紧推动行业竞争进入白热化,行业格局分化加速,压力和危机长期伴随,保持良好的精神状态和奋斗拼搏的心态是公司及个人能否持续发展的关键。一是从加强思想教育和企业文化建设入手,积极关注员工思想动态变化,发挥党员先锋模范作用,强化荣誉感、使命感和危机感教育。二是在业务层面通过及时、深入、系统的培训不断升级专业能力,建立和强化员工自信心。三是要让员工都深刻了解公司转型发展战略和各阶段重点工作,达到相互沟通的目的,帮助员工找准位置,明确目标,迎接新挑战,更好、更快适应资本市场新趋势,形成协调一致的步伐和万众一心的合力。
(二)强化职责分工,加强职业道德建设
以客户需求为中心,以公司战略规划和经营目标为基础,综合考虑市场环境和行业趋势等影响,一是充分调动公司资源,更为明确、细化各职能模块,优化管理运作机制,合理设置岗位,在实践中运用业务流程的实施反馈,不断完善组织结构和职责分工。二是体现精准高效、专业分工、责权对等原则,形成体系完善、节点清晰、职责明确的管理体系,推动流程顺畅高效运行,消除职责模糊不清而带来的管理消耗。三是加强职业道德和职业精神教育,以“人本”思想为基础,引导要求广大职工把公司愿景与个人的职业理想、岗位职责结合起来,注重职业前景规划,增强员工职业责任感,干一行,爱一行,踏实干事业,契约必践行。
(三)完善分配考核机制,将压力转化为动力
一是进一步改进和完善绩效考核和收入分配机制,满足员工自我价值实现需求,调动员工激情和活力,通过有效的正向激励机制,引导员工主动承担压力,主动承担责任,勇于担当作为,充分挖掘潜力,助推公司发展。二是以“公正公平公开”为原则,加大考核分配的透明度,充分尊重员工知情权和参与权,主动消除员工疑虑,最大可能消除搭便车现象,让真正干事业的职工更具归属感和成就感。
(四)丰富培训形式,提高团队协作与凝聚力
在员工喜欢的团建方式中,排名前两位选项分别是“文化活动类”、“户外拓展类”;
在希望组织的活动中,排名前两位的分别是“增强团队凝聚力”“加强团队协作”类的活动,说明员工在系统深入的专业课程培训之余,对有助于增进团队协作的户外拓展类培训有一定的需求。另外,通过文体、拓展类活动也有助于疏导员工精神压力,提供团队成员之间增进了解、强化协同的平台与机会。
(五)注重塑造典型,打造高绩效团队
一是注重发挥每一个团队成员角色。鼓励不同团队角色、岗位职责的员工发挥专业优势,积极参与讨论,不回避与同事之间的意见冲突,完善执行方案,避免思维盲区。二是强化执行力,将高效执行力融入到制度、文化和日常管理,实实在在履行职责,全心全力的良好的工作氛围,按质保量完成工作和任务,形成明确的个人责任意识和勇于负责的理念,使公司管理更加顺畅。三是注重发挥党员先锋模范作用和先进典型示范作用。树立模范和典型,营造时时刻刻学先进、赶先进、当先进的氛围,将广大职工团结到公司发展愿景和经营目标上来,以点带面,从线到面,形成勇当重担,勇往争先的良好局面。
员工思想报告12
针对影响当前员工思想稳定和全行改革发展,员工普遍关注的难点、热点、焦点问题,xx支行工会划分不同层面、不同情况和不同类型员工,采取个别谈心,意见交流,设置意见箱,开展献计献策活动等多种方式进行员工思想调查和教育活动,在8月30日召开的全行员工思想座谈会上,员工代表畅所欲言,言无不尽,就业务发展,效益增长,考评考核,薪酬改革等支行建设和员工利益相关的问题,提出了许多意见和建议。广大员工对于工行改革有困惑,有疑虑,有迷茫,甚至有不解。但是,大家心系改革,心向集体,所思所虑,所想所盼,无不为业务发展而焦急,为效益增长而思考,体现了xx支行广大员工良好的思想素质。
通过认真梳理、归纳和整理各种座谈会发言,问卷调查,谈心交心所表达的思想信息,我们发现,绝大多数员工自觉将个人利益与集体利益,与工商银行改革发展的前途紧密联系起来。当前员工所思、所想、所虑的主要是业务发展问题,考评考核问题,薪酬制度问题,职业稳定问题等。
一、业务发展问题。
一是改革成本应该由谁负担。目前,困绕我行效益增长的主要问题是不良资产占比居高不下,存贷款利差空间日益收窄,人均指标低位徘徊等。但造成这种局面的原因是多方面的,历史原因、宏观经济形势和相关经济金融政策的转变是其主要因素。作为一线执行者和实施者的基层员工,主要的责任和义务是全心全意搞好本职工作。特别是顺庆支行,连续多年实现盈利,各项业务指标完成额连续多年稳居全市第一,挑起了市分行的“大梁”,广大员工做出了自己应有的贡献。但现在由于考核模式和形势发展的转变,却要由基层行员工来承担改革成本,即使尽职尽责地做好了本职工作,但由于分、支行无法达到综合考评指标,仍然面临收入降低,岗位不保等种种压力,心不甘情不愿。
二是人才流失严重,影响业务发展。
当前,员工面临着日益增大的存款、中间业务、资产质量、效益等巨大的任务压力;新业务学习、新员工入行、扁平化管理等岗位压力;满负荷运转、加班加点、垫付营销及运营费用(长期无法报销)等工作压力;“192红线”、内控防范等风险压力;收入降低、养家糊口(子女上学、病痛、扶养老人)、基本生活保障等生存压力,家庭矛盾(夫妻关系、子女关系、父母关系等亲属关系)增多,思想压力增大,抵触情绪增强。随着各项收入降低,生活保障降低,从业信心降低,使许多有志、有为、有路的员工职业忠诚度降低,或者偷偷从事第二、第三职业,或者心生去意,经不起其它金融机构或企事业单位的从业诱惑,弃而他往,或者得过且过,等待观望,甚至一蹶不振。今年以来,已有5人主动递交辞职报告或买断工龄,其中,中层干部2人,业务骨干2人。据调查,至少还有近30位中层干部或业务骨干在观望,在私下联系,随时准备带着他们宝贵的客户资源和工行多年培养的各种宝贵技能黯然离去。久而久之,有门路、有才华、有技能、有市场的员工纷纷转投他处,我们在丧失人才的同时,也就会丧失阵地,丧失发展的基本动力!
三是信贷客户结构不合理,有效投入受到市场状况、信贷政策、优质客户归集等多方面条件限制。
现阶段,西部经济落后地区的信贷市场环境不佳,中小型客户是银行信贷业务的客户市场主体,有潜力、有市场、有信誉的客户是各家金融机构的众矢之的,如果照搬“本本”,强制进入退出程序,它们完全可以对我行债权置之不理,转投他行怀抱。同时,我行总的'信贷政策存在偏差,落后地区的市场环境无法与沿海地区和大城市相提并论,但我们的相关信贷准入和退出制度却是从发达地区角度考虑而制订的,在落后地区只能是“水土不服”。信贷客户市场进入与推出不可一躅而就,存量风险越来越大,股改财务重组任务完成后,对存量信贷资产如何维护,上级行的信贷政策与实际情况相去甚远。落后地区的市场环境,使字面意义上的优质信贷客户如凤毛麟角般珍贵和稀少。多年的信贷业务发展和信贷政策积累,已经构成了我们的信贷市场相互依存的特殊关系,许多企业需要银行流动资金的及时注入保运转、保生存。正常循环状态下,信贷资产可以保证运转和收息,如不顾客观规律,强搬硬套相关信贷政策,短期内强行撤资,许多企业只能是死路一条,只能是人为增加呆坏帐,相当于我们自己在制造“老赖”,使不良资产率急剧提升。我行此类贷款就达10户,金额达8714万元,占不良贷款总额的79.8%。增加采取措施延长存量资产生存周期刻不容缓,调整信贷资产结构是一个循序渐进的过程,欲速则不达,不能也不应“一口吃成胖子”。
四是负债业务发展的利润空间日益狭窄。
“存款立行”已逐步成为过去时,以存贷利差实现效益增长的途径对于基层支行而言,已经逐渐显示“此路不通”。特别是经济欠发达地区基层支行的发展出路何在?有道是“水路不通走旱路”,效益增长的焦点已经集中在如何有效发展中间业务,大力提升中间业务收入占比等,这是各商业银行已经达成的默契和共识。但也正因如此,在当前形势下,基层行传统业务成本增加,盈利制约因素增多,盈利渠道狭窄也成为了不争的事实。
五是中间业务发展有心无力。
中间业务市场不成熟,有待深度开发,市场需求力弱,业务竞争力弱。中间业务产品品种单一,老调常弹,灵通卡、分红保险、“直通车”等“老三篇”多年未变,缺乏真正因应市场发展而变化,有独特特色,适销对路的中间业务产品。已开发的部分产品有价无市,如代售分红保险,基金等,受市场环境及证券市场低迷等因素影响,盈利水平与预期收益相去甚远,甚至经历了xx年的退保风波,已经逐步丢失主要客户市场,保管箱业务由于配套设施等不完善,一直无法走出营销低谷。市场需要的产品有市无货,如电子文档业务代保管、存单代保管业务等,因种种原因无法上市营销。由于新业务产品的开发和推广跟不上发展形势的需要,以及有关政策和其它条条框框的制约,产品和业务无法做到人无我有,人有我新,只是四平八稳地跟着竞争对手转,缺乏争夺市场的“杀手锏”,没有上级行在业务品种开发,推广政策优惠,新业务知识培训等相关支持,我们与竞争对手就不能处于同一竞争层面上。
现在,在某些中间业务和相关业务发展方面,我们事实上是守着先进的业务平台这个“金饭碗”在饿肚子。对于有效发展业务,基层行员工想得到,做得到,但没有条件,只能是干着急。应该根据市场发展客观实际和需求,区别不同区域,不同情况,不同需求,不断及时研究和开发适销对路的新业务产品,只要有利于市场竞争,有利于业务发展,有利于效益增长,就应该从上到下开绿灯,千方百计创造条件去落实,去发展。上级行不应该一方面强调发展,用硬指标驱动基层行,一方面又不创造发展的有利条件,用软条条束缚基层行发展的手脚,不应该因为怕担责任而去设置层层叠叠的关卡,用条条框框去制约和阻碍,而应该积极主动地剔除不安全因素,用真正适销对路的产品去争夺市场,抢占市场,创造市场,真正体现“效益第一”的经营思想。
二、考评考核问题
一是能否真正体现多劳多得。
目前,我行实行的是“先干,后算,再兑现”的考核模式,以万元(万笔)工资含量进行考核计酬。采取何种方式进行细化考核,如何将存款增长和业务量考核落实到每位员工,从而计算占比达70%,明年将占100%的考核工资,是大家普遍关心和担心的问题。部分耗时费力的业务,例如挂失等特殊业务,残破钞币清点,大户大额现金收存等业务,以业务量进行考核势必受到影响。有员工问,我们要业务量还是要优质客户,要优质服务还是要进度,业务量上去了,任务没有完成,如何进行考核。
二是担负业务处理金融中心作用。
有信誉,有规模,有市场的大所、老所、骨干所如何科学地进行考核考评。在当前业务大机联网,电通业务日益普遍的情况下,部分大所、老所,由于便利的交通条件和规范系统全面的业务操作优势,以及综合化改革和核心竞争力建设,人员配备更加完善和齐备,担负了十分繁重的金融中心和业务综合处理任务,由原先的业务发展骨干网点转变成为综合业务处理中心,具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客观环境变化的影响,随着业务量急剧提高,存款增长缓慢或停滞不前,甚至下滑,业务量与存款指标完成不成正比,特别是由于关联人员较多,人均指标完成受到较大影响。而少数小所,由于原先的存量较低,人员较少,任务指标特别是人均指标完成相对轻松,在业务量较低,存款总量增长较低的情况下,业务增长特别是存款增长在收入上体现就十分明显。在当前的考评考核机制下,负面影响较多。有员工说“干好干坏,都不实在。累死累活,不如挪窝。”由此可见,业务量考核,人均存款指标和利润指标等完成情况不一定能成正比。如何对人多、面广、盘子大的大型网点进行科学、全面、合理的考评考核,应该引起重视。
三是个人有专岗,专岗有专责。
对基层支行和网点的考核指标是全方位,多方面的,缺一不可的。做好本职工作,完成自身任务能否体现在薪酬上还存在疑问。部分员工提出,目前,考核考评注重人均指标,但扁平化改革将使一线网点人数普遍增加,使一线网点人均指标完成压力陡增,完成任务指标的困难更大。
四是“锅里”和“碗里”如何平衡。
二级分行作为独立核算单位,在完成利润指标和考核计划的前提下,各支行和网点的考核无可厚非。但如果二级分行没有完成任务指标,不能从上级行的“大锅”里分“一杯羹”,支行和网点完成或超额完成任务指标,又如何从“锅里”舀得自己的那“一杯羹”将占100%额度的绩效工资从何而来?能否得全?
三、员工薪酬问题
调低基本工资比重,直至取消基本工资,对员工生活温饱产生消极影响,员工感到生活没有保障,甚至是人人自危,特别是对于任务完成进度较慢的网点影响更为明显。以今年7月份为例,xx支行正式员工129人,发放基本工资90257.2元,人均基本工资699.66元,扣除住房公积金等各种代扣款项,实际发放到员工的25030.78元,人均194.04元,其中,100元——300元的76人,占58.9%,100元以下的29人,占22.59%,工资表显赤字的6人,占4.7%。全行员工月工资总额较去年普遍下降600元左右。
我行xx分理处,是一个存款余额超亿元的大型网点,现有员工7人,二季度柜日均业务量252笔,但人均绩效工资仅54.6元,扣除相关代扣款项后,人均实得月工资总额仅为573.23元,另一个特大型网点xx支行(二级支行),现有员工40人,是本市公认的金融超市,“旗舰店”,存贷款总额达到13亿元,占据南充市分行的“半壁江山”。个金专业柜日均业务量达到320笔,日均现金收付量达1100万元以上,但二季度人均绩效工资仅480元,扣除相关代扣款项后,实际月工资总额591.97元。明年,这部分大型网点的业务发展情况如果没有很大起色和转变,数十元乃至300-400元的考核工资将是其每月的全部收入,扣除相关扣款,更多员工工资只能现“赤字”,如何养家糊口?
我行许多员工配偶下岗或属于单亲家庭,一人需要负担3——6人的生活开支,许多员工已经是入不敷出,捉襟见肘,如果取消基础工资的保障,毋庸讳言,我行将会产生一批正常工作的“城市贫民”。对于稳定员工思想,提升业务发展士气将产生许多不良影响。现在,为弥补家用,已经有部分员工为生活所迫在业余时间从事第二甚至第三职业,为区区数百元去值班熬通宵,哪里有精力从事本职工作?不仅耗费时间和精力,而且势必将造成安全和事故隐患。部分员工因付不起医药费,有病不敢治疗,因交不起学费,被子女学校屡次三番催缴,甚至连水电费用和电话费用也只能拖欠,家庭矛盾日益激化。有员工父母担心孩子思想经受不起压力,每天上班时间到网点坐守。
许多员工提出,当前,生活水平提高,物价水平升高,个人所得税起征点提升到1500元,而我行员工工资不升反降,甚至出现负数,是合理现象吗?满时段、满负荷地工作,由于经营费用无法保证,许多中层干部和客户经理为维持营销和正常运转,自己掏钱垫付营销费用,业务费用和出差费用,实在困难就透支信用卡保营销、保运转,至8月末,支行中层干部和相关人员垫支各种费用少则上千,多则逾万,许多员工不仅兢兢业业地工作,还主动自掏腰包维系客户关系,他们希望工行发展,希望“锅里”满满,但是,到头来连温饱都无法解决,让人如何安心本职工作?
改革增效,不应该剥夺员工基本的生活权利,建立在牺牲员工基本的个人利益基础上,而是应该切实体现以人为本,让员工享有最基本的生活保障,真正体现多劳多得,按劳取酬,做好本职工作能够得到相应的物质回报,做好应做的,拿到应得的,创造超额的。在社会日益发展,人民生活水平日益提高的今天,在工行股份制改革中看到希望,得到实惠,共同创造更加美好的明天。
四、职业稳定问题
此次调查发现,员工普遍缺乏职业安全感和稳定感,特别是35岁以上职工,有95%以上普遍感觉到从业压力陡增,改革使人人面临二次上岗和就业的问题,如何适应感觉心中无底。撤并网点,撤并机构,机制性减员的问题人人都要面对。许多年富力强的员工不得不思考退路何在,出路何在。
特别是经济欠发达地区,业务发展受到各方面因素的制约和影响,以与大城市,经济发达地区甚至是东南沿海地区同等的标准来要求,进行业务发展,显然是不现实的,是无法完成的任务。但对于落后地区的考核标准却并没有进行相应的调整,员工们对于能否完成任务,能否保住机构都感到心中无数。许多员工感到生活无着,工作无着,温饱无着的压力日益沉重,但这种情况又不是能够通过个人乃至基层行的努力得以根本扭转的,彷徨无助的心态日益强烈,苦闷压抑的情绪日渐浓厚,缺乏职业安全感、稳定感。对于改革,员工们的心态由期盼逐渐走向失落,人心不稳,人心思定。
有员工提出,改革应该总体向好,使人看到光明的前景,符合大多数人的利益,但现在员工收入普遍下降,就个人而言,做了事,尽了职,在物质利益上得不到体现,甚至有了温饱之虞,生存之虞,人人自危,如何安心工作,安心奉献?工商银行的发展,归根结底还是要依靠广大员工来实现,关键在于如何创造发挥他们聪明才智的平台,科学设计通过自身努力能够达到的目标,以个体目标的落实聚合成集体目标的实现,激发他们投身改革发展的最大潜能。
我们的改革发展应该弄清楚几个问题,我们的主要问题和困难是什么?造成目前经营绩效下滑的主要症结在哪里?是否应由基层网点和员工负责?牺牲员工利益实现利润的提高是否长久之计?下一步工作重心是什么?应该从什么角度,采取什么办法具体去落实?改革应该自上而下还是相反,哪种方式更加有实效?基层网点和员工应该和能够做好什么工作?基层网点和员工有无承担改革成本和担负改革进程的责任、义务和能力?危机感和责任感到底是哪个层面的员工更急需拥有?如何真正调动基层网点和员工的积极性。
员工思想报告13
近期职工思想动态主要表现在米轨撤并后暴露出一些问题,自从**车辆段并入到我段以来,从**地区调到**工作的职工存在一些困难,主要有:
1、回家困难,花费较高,单程汽车票是65元左右,职工思想波动大,不利于检修质量的保证。
2、段上青工楼由于已经满员,部分**的同志由段安排到小石坝居住,到该地的道路经常堵车,回到住宿的地方已经很晚,个别职工不能充分休息,情绪显得有些低落。
3、没办法照顾家庭,带来一些家庭矛盾,部分职工工作中有一些情绪,注意力不太集中。
12月28日收看了中央关于7。23动车事故原因调查及相关责任人处理的新闻后,包括路局公布昆铁12306春运服务热线便民举措后,职工在思想动态有以下几个方面:
1、职工对查清事故原因感觉到卸下了心里的`一块大石头,觉得安全生产大如天确实不是一句空话。
2、个别职工不能正确的看待安全的重要性,担心是不是问题查清楚了,又要开展为期几个月的安全大检查、大整治。
3、对路局公布的XX年春运便民利民举措,尤其是网上购票解决了职工自己春运帮亲友买票也要去售票窗口长期排队等困难。
4、春运便民利民举措尽管主要落实在客运窗口单位,但有些职工感到工作压力增大,个别职工思想认识上存在畏难情绪。
5、通过日常与部分工龄在XX年及以下没有结婚的男职工沟通思想了解到,他们对目前住房问题比较关心,因为工龄短,收入基本也就能够保证日常生活,没有存下什么存款,对于买房、成家是个不可能实现的梦想。就算铁路局考虑了职工在住房方面的需求,为职工建盖一些住房,但由于自己工龄短,基本都分不到,导致这部分职工思想有波动。
6、职工对企业的未来充满信心,寄予厚望。企业的前景好了、效益高了,职工的收入就高,待遇和福利就好。
7、部分青年职工希望更好的施展自己的才能,使自身各方面能够得到长足的发展。
8、广大职工总体积极向上,但个别职工存在集体观念淡薄,主人翁责任意识不强,缺乏大局观念,认为企业文化建设是领导的事情,与自己关系不大。
员工思想报告14
为更好地掌握广大青年职工思想情况,真实、全面、高效地把握职工所思、所想、所盼,中铁四局建筑公司团委通过办公oa,对28岁及以下目标青年群体进行了历时5个月的不记名问卷调查活动。在此基础上,公司团委于20xx年3月和11月又深入基层,分别到广州地铁项目部、合肥地区各项目部等,采取座谈会、个别了解、网络沟通等形式对青年的现状进行深入调研了解,形成了对建筑公司青年思想状况和生活工作状况的初步分析,以及今后加强青年工作的一些建议。
一、问卷调查的基本情况
建筑公司有正式职工1339人,其中35岁以下青年497人,占总数的37.12%;28岁以下青年233人,占总数的17.4%;
团员149人。本次调查样本容量为155份,有效问卷155份,参与问卷人数占公司28岁及以下青年职工总数的66.52%。问卷参与人员涵盖了建筑公司机关和14个基层单位,基本实现了各级机构全覆盖。调查样本具有较强的代表性及参考性。
本次调研内容涉及基本信息、思想价值观、企业认同感、工作学习生活、工会、共青团和青年工作、开放题等六个方面。通过对调研结果分析,可以看出目前形势下,该公司青年职工思想具有一些集中特点,这些特点也将为今后开展青年政治思想工作提供依据。
二、青年思想基本状况
通过问卷调查可以看出,公司青年职工思想状况呈现以下特点。
(一)关注企业发展。广大青年职工从根本上认识到个人的成长与企业的发展紧密相连,只有在组织的支撑、支持下,个人才能有更大的作为,63%的青年职工对公司运行发展规划“很了解”或“基本了解”;
74%的青工认为公司文化对凝聚青年职工、促进企业发展起到了很好的作用;
81%的青年职工认为公司的发展前景为“有很大发展”或“稳定发展”;
当公司效益不好时,66%的青年职工选择继续留在单位,与企业同甘共苦。这些表明,广大青年职工充分认可“企兴我兴,企荣我荣”的理念,非常珍惜来之不易的发展局面,愿意为公司献计出力。
(二)关心自我价值。54%的青年职工在工作中最看重的是个人发展机会;
20%青年职工在工作中最看重的是薪酬;
57%的青年职工在工作中遇到最大困难是工作环境和工作条件不好;
25%青年职工在工作中遇到最大困难是与上级难以沟通;
认为“工作时精神饱满,处理事情游刃有余”的占35%;
大部分青工迫切希望提高团队沟通与协作能力(21%)、信息分析与处理能力(12%)以及专业知识能力(22%);
当问及“你认为激励青年成长成才的最有效方式是—”时,回答“提供更多的学习和培训机会”的占22%,希望是“适当增加收入”的占25%,希望是“职务晋升或享受职级待遇”的占23%,希望得到“领导重视和扶持”的占18.6%。从实际调查中了解到,公司绝大多数青年职工更加注重自我的成长进步,不再眼高手低,他们迫切要求提高自身素质和技能,渴望能继续学习,渴望领导支持、尊重自己,实现人生价值。
(三)注重终生学习。随着企业的进一步改革和发展,广大青年普遍感到有一定压力,但又不失信心,对学习深造的需求比较突出,学习的紧迫感明显增强,青年职工自我教育的意愿大为提高,渴望提高自身素质。67%的青年职工能做到每天坚持学习,68%的青年职工认为终生学习是必须的,24%的青年职工倾向于学习工作必备的知识;
67%的青年职工每年参加培训的时间超过一周;
从实际调查中了解到,公司绝大多数青年职工更加注重自我学习,他们都希望通过学习提高自身的素质,不断储备与更新自己的知识和技能,增强自己的竞争能力。
(四)压力指数较高。19.8%的青年职工对自己的收入水平比较满意,43.8%认为收入水平一般,24.9%的青年职工对收入水平不太满意,11%的青年职工对自己的收入水平很不满意;
能休完所有有薪假的青年职工占18%,可以休完部分有薪假的青年职工占56%,几乎享受不到有薪假的青年职工占24%,完全享受不到有薪假的占12%;
15%的青年职工对工作越来越不感兴趣,疲于应付,6%的青年职工则表示有时感到快要崩溃。调查情况表明,更多的青年关注自己的切身利益问题,如:工作环境、待遇、婚姻、住房、职称晋升、培训机会等。
虽然青年职工队伍总体上是积极进取的,但也不可避免存在着一些问题,具体表现在以下几个方面。
(一)个人素质参差不齐。多数青年职工注重自身的修养,注重理论和业务知识的学习,工作积极性高,另外还有一部分青年职工,存在得过且过、不思进取的情况,不注重自身素质的提高,存在享乐思想。当被问及“面对工作任务,你的精神状态怎样”时,42%的人选择了“工作很累,压力大,能力透支”,35%的人选择了“精神饱满,处理时游刃有余”;
在回答“你认为需要单位和组织在哪方面给予更多的关心”时,41%的青年选择了“业务知识培训或职业生涯导航”,从中可以看到一部分青年成长成才的需求十分迫切,渴望得到正规系统的业务培训。
(二)部分青年职工思想上存在波动。69%的青年职工有或曾有过跳槽的想法,仅有29%的青年职工没有跳槽的想法,而在青年职工跳槽的主要原因中,32%由于薪资待遇低于期望值,17%是工作环境问题,13%外在高薪高职诱惑。35.9%的青年职工对目前的收入水平不满意,20%的人在企业效益不好时,选择“留在单位,走一步看一步”。这种态度的直接表现就是对工作岗位的取舍两难,既想去更好的单位,又下不了决心,舍不得现有的岗位。
(三)新职工易出现自我定位偏差。部分刚入职青年职工想法相对简单,做事多以自我为中心,听不进领导和同事的意见,工作中遇到一点困难就打退堂鼓,工作不顺利就要求离职,做事不考虑后果。还有一些对自身能力的认识存在盲目性和偏差,认为与身边的同事甚至领导自己相比,自己拥有更高的`学历,能力非常大,应该受到领导的重视和器重,工作应该是做管理和指挥。一旦面对一线施工环境,获得关注度不高、个人价值无处体现等问题时,部分青年职工就会产生认知上的不平衡,进而失去进步的耐心和勇气,对现有的工作不珍惜,另谋职业的现象时有发生。
三、对青年思想状况成因的分析及思考
存在决定意识。分析显示,公司青年思想状况与他们所处的企业环境和青年的自身特点有很大的关系,主要表现在以下方面。
(一)企业的环境氛围影响职工成长。一是施工生产一线相对偏远,文化生活相对单调,与上学时优越的物质人文环境相比有所落差;
二是部分青年职工还住房贷款压力大,收入低,认为工作量与工资不成正比;
三是个别部门对青年人才重使用、轻培养,重引进、轻管理,重应急、轻规划,不能有针对性地帮助他们对自身的成长进步和个人事业的发展作出合理的职业生涯规划和管理。
(二)青年成长需求与现实不对称。参与问卷调查的青年63%集中在25-30岁,这个年龄段可以说是人生最复杂、压力最大的阶段。因为人生中正处于“负重”和“爬坡”阶段,青年职工的关注点就会更多地落在个人收入、晋升机会、住房、婚恋、子女教育等诸多现实问题上。客观地说,现在部分青年职工的收入水平与生活支出并不对称。有些青年职工觉得自己的工作付出不能得到认可,心情郁闷。有的青年职工抱怨,自己工作了好几年,收入一分未涨,职级基本没变。
(三)激励不完善影响青年积极性。很多青年职工表示,每个月总是等着那点工资,其他的也没啥盼头,久而久之就产生消极情绪,“做事也就那点工资,不做事也就那点工资,还不如乐得清闲”。很多青年职工表示虽然知道这样不好,但又实在拿不出工作的激情。另一方面,部分领导不太关注激励的作用,奖惩不分明,久而久之就形成了不求有功但求无过的工作氛围。
(四)管理观念落后导致沟通不善。尽管当今社会人才资源竞争日益加剧,但是部分基层项目领导还是沿袭着传统的管理观念,人才观念缺失、尊重意识淡薄,没有真正将人才资源作为第一资源。对刚入职的青年职工仍然沿用老办法,关心重视不够,很容易给青年职工留下简单粗暴的印象。有些领导一门心思扑在了施工生产上,很少有时间和精力去了解青年职工的所思所想,即使沟通交流也不注重形式,结果造成很多时候青年职工都怕跟领导交流。很多青年职工反映,不是他们怕辛苦,不是他们挑剔,而是担心领导不了解。
四、建议和对策
通过对当前青年职工思想工作状况的分析,现提出以下建议:
(一)纳入大局,把握方向,强化青年职工政治意识。第一,丰富青年职工思想政治教育的内容。把握好国企中青年职工思想的政治方向,既注重岗前教育,又增强在职和跟踪教育。第二,丰富青年职工思想政治教育的载体。把微信、qq和手机党校等作为重要手段,分层次、分类型地设计思想教育内容。第三,确保青年思想政治教育的实效。活用网络教学、远程选课等模式,加大青年职工教育培训的覆盖面和实效性,营造成长成才环境。第四,广泛开展企业形势任务教育,让青年职工能够真切地感受到企业所面临的形势任务,切实以主人翁的身份参与到企业的深刻变革中去。
(二)优化环境,强化激励,建立青年人才培养新机制。各级组织和领导要本着对企业长远发展负责的态度,走进青年中间坦诚交流,关心青年工作生活,发现他们的优点,挖掘他们的潜力,大胆使用,严格管理,引导青年职工积极作为,激励青年参加更艰苦岗位的锻炼,努力培养一支政治觉悟好、综合素质高、开拓创新型的青年人才队伍。要不断改善青年职工的待遇状况,完善相应的考核激励机制,通过物质和非物质激励形式,不断激发青年活力、拓展发展空间。其中,物质奖励要着重加大工资绩效奖励,注重绩效考核;
非物质奖励要着重加强基层党政领导与青年的交流沟通,鼓励青年职工更加积极进取。
(三)关心个体,关注需求,增强青年职工凝聚力。第一,定期对青年职工思想状况调查分析,抓住青年最关心、最直接、最现实的困难和问题,为他们办好事、做实事、解难事,让他们感受到企业的温暖。第二,为青年职工设计职业规划。没有职业规划,青年职工对于自己的发展就没有方向,“摸着石头过河”固然可行,但有的放矢的努力更事半功倍。第三,积极维护青年利益诉求,增强组织向心力。调查中,大部分青年职工感到工作压力大,需要心理疏导援助,应探索建立青年职工心理健康服务体系,提高青年职工自身抗压性,使他们以阳光心态面对工作、生活中的困难、挫折。
(四)丰富生活,和谐企业,提升青年职工幸福感。针对生活诉求多元化,不断丰富基层青年职工业余文化生活。各基层单位应该尽量在项目驻地为青年职工创造娱乐活动空间,增设音响设备和体育器材等设施,丰富一线青工业余生活;
针对单身未婚青年的婚恋问题,在不影响现场施工生产的情况下,尽量满足他们为相亲而提出的适当假期的合理请求,同时为探亲家属提供必要的生活条件;
重视正面宣传,为青年职工带去企业利好消息,带去正能量,并通过典型宣传,提高青年职工的荣誉感、归属感和幸福感。
五、结语
人才培养,是企业管理的永恒课题,作为国有建筑施工企业,要不断研究探索培育人才的好思路、好方法,为企业持续快速发展源源不断地提供后备人才。青年人才培养工作形势紧迫,任务艰巨,这要求我们必须在思想上高度重视,在工作中开拓进取,尽快培养和造就一支“能打仗、打胜仗”的青年队伍,为建成大轨道交通房建知名企业奠定坚实的人才基础。
员工思想报告15
敬爱的党组织;
转眼间我在公司工作快两年了,我不但学到了很多的技能,而且感悟到了手足情深,与让人建立了深厚的友情,公司员工入党思想汇报。
这一年多来,我深深的感觉到了公司的变化,最近一年里公司的效益不是很稳定,使部分员工的心开始动摇啦。但是我觉得作为一名一汽轿车员工的我很庆幸,我们应该学会奉献,在这个时刻身为员工的我们应该用积极的态度去面对我们接下来的工作。不但能在各个工种中学到不同的技能,又能认识到很多的朋友。
目前已经基本适应了工作环境,基本熟悉了工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务
1.在工作中。不断的提高自己的技能水平,遇到不懂得马上去请教老师傅,余下的时间与同事之间探讨一下工作中的经验,从中取长补短,回家之后三省吾身,在改进之余也能去帮助他人更好地完成工作,共同进步。
今后的工作中,还要继续加强学习,争取早日熟悉工作情况,更好的完成领导交办的各项工作任务,能够更好的配合好领导的工作。力求更好的完成自己的本职工作自觉加强理论学习努力提高政治思想素质和个人业务能力,加强学习,提高个人素质,思想汇报《公司员工入党思想汇报》。在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,增强技能提高拓展水平 。
2.在生活中。多总结一些平时总范的小毛病,把心思多放在对公司的改善上,帮公司节省大量资源,让公司多,快,好,省的提高完成任务的质量。本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务而且通过这些活动认识了不少朋友,同事,他们在生活上,工作中都给予了莫大的'帮助,让我在一个全新的环境中不断适应,并且融入到这个大家庭中去.。
3.在心理上。我要不断的与人竞争,坚信我一定能超越别人,同时也能提高同事之间的干劲,使工作中更能增添乐趣与激情,让身心的疲惫化为动力,把这一股股冲劲发挥到极致。 4.在团队精神上。团结就是力量,人心在于齐。我们也不能忘了团队的力量,同事之间也要懂得互相帮助,当他疲惫时或许你的一个动作会使他感动。或许你们也会有误解,但一个简单的微笑,一个轻声地问候就会大事化小,小事化了。一个班组要靠一个集体共同维持,红旗是靠大家一起拼来得,只有团结一致才能永攀高峰。
虽然在领导的关怀与同事的指导下,我的工作取得了较好的进展,但是仍然有许多改进之处,所以需要认真总结,看到自己的不足,虚心向同事们学习并加以改正,不断提高自己的个人素质,争取取得更好的成绩。所以我现在要从本职工作开始, 踏实刻苦 ,勤奋不断学习 ,在工作中努力改进 ,添彩 ,没有奉 我决心在以后工作中勤于奉献 ,保持严肃认真的工作态度 ,发扬团结协作的互助精神, 努力提高自身的综合素质 ,不断增强工作责任心,尊重自己工作,热爱自己工作,发挥出我自己拥有的优势去给一汽轿车增添那绚丽的一笔。
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