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汽车维修社会实践报告(通用7篇)
在现实生活中,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编精心整理的汽车维修社会实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车维修社会实践报告 1
20xx年暑假,我在桂林-上海xx维修公司进行一个月的汽车维修社会实践。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
一、实践过程
实践第一天我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还问身边的杨老板:“杨老板那里来的汽油味啊!是不是那里出了问题?”杨老板就说:“没有,你来到这里就是这样,老实说如果你顶不住现在都可以走了”。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老板说了:“我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取失望的结果。我一定能做到最后,做到最好。”就这样我给自己下定了很大的决心。
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打的“杂活”。或许同事们认为你是小辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。
二、实践收获
在这个月里,我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有:
1.应先清洁受损部位,利用修补漆进行填补。为增强附着效果,可以先用高目砂纸打磨一下。
2.如果砸痕处金属外露,喷漆前还要涂抹具有防锈效果的'氧化中和剂,待中和剂彻底干透后再喷涂底油,并重复喷漆、晾干、打磨的过程。
3.补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层,既费工费时,又难以控制补漆效果,容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车主可买一些工具自己动手修补,能节约不少费用。但如果自己没有把握,最好送到专业快修店修补。
4.如果暂时没时间去维修站修车,可以先在被剐的部位涂一层指甲油,防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆面快烤急修业务,使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内完成,如车门的修复工作。当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件,但在我每天的观察中发现每个维修人员都没有做这样的行为,还记得肖师傅和李师傅都说过:“我们不能只是为了争钱就对车主的人身安全不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是的。
在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美;更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
三、实践体会:
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全相同的,所以处理事情有分歧是很正常的,但随着大家相互的逐渐了解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越胜利。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。
2、时时准备在整个工作中的重要性。“良好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,如果宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动怎么能开展下去呢?即使你准备再充分也白搭,给谁看呢?如果你前期准备的不充分,观众或者说参与者一多,你准备的不够充分,你肯定会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,准备工作是一切工作的前提,只有做好充分的准备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也就是有先期的准备工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果怎样都是成功的!这次的社会实践我的收获很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会取得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会取得长足进步的。
四、实践总结:
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到更多锻炼。
汽车维修社会实践报告 2
为期一个月的社会实践已经结束。让我对汽修有了更进一步的理解和深刻的体会。这个月分为三步:第一是理解关于维修的理论知识;第二是自己的动手工作,把理论和实践结合起来;第三是进行参观,在自己掌握理论基础的前提下向有关技术人员讨教学习,了解更多的专业知识。
实践目的:
1、通过实践加深我们对汽车专业地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
2、熟悉汽车修理环境、修理工具,为将来工作打下基础
3、维修实践是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实践过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
实践内容:
1、对汽车专业知识的理解;认识零部件,自己动手对汽车发动机电动机零部件进行拆装
2、正确使用工具,认识零部件。对发动机里的2大机构5大系统进行理解和操作,《曲柄连杆机构曲柄连杆机构是发动机实现工作循环,完成能量转换的主要运动零件.配气机构.配气机构的功用是根据发动机的工作顺序和工作过程,定时开启和关闭进气门和排气门实现换气过程,燃料供给系统.燃料供给系由空气供给系统、燃油供给系统和电子控制系统组成点火系统.传统式由蓄电池、发电机、点火线圈、断电器、火花塞等组成柴油机是没有点火系。润滑系统润滑系统由机油泵、机油滤清器、机油冷却器、集滤器等组成.冷却系统.冷却系统主要由水泵、散热器、风扇、水套和节温器等组成起动系统主要由蓄电池、起动控制与传动机构和起动机。了解汽车各部结构。
3、在xx汽车公司,在技术人员的带领和讲解下,参观了汽车生产的各个流程,了解汽车各零部件的功能和作用。
实践总结:
在整个实践过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的'了解。对以后的专业学习起了很大的基础作用。同时我也发现了一些问题,就是汽车修理过程中存在很大的浪费和污染。修理汽车时,很多零部件都是完好无损的,根本不需要换,但只是因为跟它们相连的某一个小零件损坏了,它们就都被换掉了,最终成为了一堆废铁。毕竟那些零件要从铁开始直至加工成型很不容易,要消耗很多资源和能源,让没有任何损坏的它们直接变成废铁真的很浪费,还有就是修车时会有很多残油流出,而修车厂的那些油都是和水一起被冲走,这不仅浪费资源而且造成严重污染。我觉得修车时这些方面需要注意并且逐渐改进。
汽车维修社会实践报告 3
实践人:
李卓悦
实践时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
时间单位:
安徽xxxx有限公司
实习项目:
阶段实习、顶岗实习、教师顶岗实践
实践总结:
在实践期间,我们始终保持积极主动、严谨勤勉的工作态度,虚心接受安徽xxxx有限公司管理人员和技术员工的指导和要求;自觉遵守企业各项规章制度,遵守劳动纪律,发挥了团队协作精神,经历了一次深刻的职业道德教育和培训。在工作任务实践过程中,全面了解了企业经营管理状况、业务范围、运作方式;学习管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况;实践汽车零件生产企业的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟悉企业所应用的专业知识,吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法。
通过一个月简短的实践,我觉得教学一定要贴近企业的实际情况现在的汽车行业有比较多的工具,在实际教学中没有,而且学生毕业的时候,到用人单位手里面的证书也没有几个,用人部门的主管问几个简单问题,很快就发现在学校基本上什么也没有学,到了工作岗位还得从头学起。带我们的师傅这样说:不管什么学校毕业,只要肯吃苦,在一线学三年,肯定比在学校学三年管用。
此次到安徽金凯福田xx有限公司实践,感觉到学校培养人才和企业所需要的人才这两者之间的差距,到今天我们的教育还停留在十几年前的程度上,很少有学校的课程设置能够符合、贴近、领会企业的`要求,常常是两边相去甚远。其实解决的办法很简单,那就是学校的教育要走进企业,即使没有大的硬件投入(当然基本的一些基础硬件设备学校是必须有的),可以和企业联合教学,就像我们常常讲的德国的双轨制那样,互相促进,这样的学生毕业时不用自己出去找工作,也不用学校去四处推荐,企业自己就会找上门来,这是这个假期实习的较大感触。
汽车维修社会实践报告 4
实践人:
秦文
实践时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
时间单位:
安徽xxxx有限公司
实习项目:
阶段实习、顶岗实习、教师顶岗实践
实践总结:
在20xx年暑假,我来到安徽xxxx有限公司实践,在实践中,我与参训老师一起深入企业生产一线实践锻炼,从基层操作工作做起,跟随企业各部门主管实践过程中,全面了解了企业经营管理状况、业务范围、运作方式;学习管理制度等基本情况;实践车桥制造企业的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟悉企业所应用的专业知识。在实践过程中,我边实践边思考便提高,有以下几点收获:
1、企业实践丰富了专业教学资源,使教师们了解了车桥制造业的现状和发展趋势,熟悉了企业的现场环境。收集了相关的工作流程、岗位操作技能,进行了详细的.生产过程记录,并且拍摄了许多生产管理制度的照片。一方面,为专业教学提供了丰富而宝贵的资料,更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材,丰富了专业教学资源库;另一方面,这些资料还可充分应用于专业核心课程的建设,以利于提高教学质量。
2、实践经验的获得促进教学水平的提高对下企业实践,我们提出了要求,学习中要带着课堂教学改革的问题和任务去学,深入生产一线。教师们了解和实践了车桥制造中先进的技术,凡在专业教学资料中讲解的知识,在这里基本上都能看到,而且在工作中还亲手操作了。经过这次锻炼,教师们表示专业课程中将不再是纸上谈兵,可以非常自信的跟学生介绍这些设备的功能和使用,并且马上把实践操作的经验写入校本教材。另外,教师们还切切实实地感受到了企业在技术人才需求方面存在的需要和当前职业教育中存在的问题究竟在什么地方,得出了要能够使中职教育培养出来的学生在社会上有用武之地,使他们能够得到企业的认可,就必须根据不断变化的企业技术需求和产业发展来适时地更新教学理念和教材内容。
汽车维修社会实践报告 5
实践人:
xx
实践时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
时间单位:
安徽xx机械有限公司
实习项目:
阶段实习、顶岗实习、教师顶岗实践
实践总结:
本次教师下企业顶岗实习收获很多,在安徽xx机械有限公司实习期间,我们主要进行了现场观摩、上岗操作,熟悉了相关专业领域的新知识、新技能、新工艺、新方法。切实感受日常教学和企业对工人的技术要求之间的差距。为以后日常工作中更好的发挥教学能动性、积极促进教学改革具有深远的现实意义。
刚到公司,公司就组织我们参观了公司的生产线及装配车间。参观结束后我被安排到负责模具冲压车间进行实习。该车间主要生产汽车覆盖件的模具,分成模具加工、模具装配、模具调整三大部分。我实践的部分是模具装配区域,主要从事的'是钳调工作。包括钻孔、模具表面精加工、攻丝、装配、研磨、模具间隙调整。操作中的钻孔、攻丝、装配以前都接触过。但是研磨和模具调整之前并没有实践过。所以在实践期间,我积极向车间师傅请教,获益良多。
在实践期间,我始终保持严谨的工作态度,虚心接受工厂管理人员的指导和要求,自觉遵守各项规章制度和操作规程,遵守劳动纪律。经历了一次深刻的职业道德教育和技能培训。整个实习期间我感触颇多,主要有以下两点体会:
1、学生的技能应与企业要求相适应
通过这次企业实践,使我了解到中职学生在校所掌握的知识与企业需求相差甚远,教学设备和相关技能赶不上时代的需求,课本知识远远不够。就我实践的项目来说,汽修专业学生同样会实习钳工,但是学校教学中的钳工到目前还局限于锯锉加工和钻床上的孔加工,而目前多数企业中多采用手用工具加工。所以,以后再汽修专业的钳工实习中还应加入装配的相关知识和一些手用工具的使用。
2、课程设置和课程改革应适应企业需要
中职学校教师下企业实践,不仅能感受到课本知识与实际工作需要的差异,更能清晰地认识到我们的学校所掌握的知识技能比较落后,不能符合岗位需求。所以在教学改革中药坚持学以致用原则,突出实用性、加强实践性,学校的课程设置要想能够符合、贴近企业的需求学校教育就要走进企业。
总之,通过企业实践我开阔了视野,对模具专业相关工艺有了全新的认识。不仅是自己的技能有所替身,还为专业课程设置、改革和指导学生实习起了指导性的作用。通过这次实习我也深知自己的不足。专业技能和职教理念仍需进一步加强学习。
汽车维修社会实践报告 6
实践单位:xx汽车美容装饰中心
实践时间:XX年1月17日——XX年2月11日
实践内容:汽车装饰及美容
实践目的:掌握汽车装饰的基本操作及汽车表面简单修复处理
实践结果:基本掌握
实践体会:
其实对于每一个大学生来说,每学期结束后的寒暑假都是一个打工的好时节。这也难怪每年的实践报告总是在一个多月的假期中当作业来完成。当然对于富二代、官二代来说这只是无聊的事情,即使完成作业也只是在网上随便找点拼点,由此一篇支流众多,主流不主的报告文学就完成了。不过哦还好,我是贫农二代、群众二代就此这篇文章有些可读性。
这是我第三次社会实践,想想与三四年后的永久“社会实践”相比这是一种幸福,因为在自己的心底总有一种暗示:
1、我还是学生,赚多赚少无所谓,这种最底层的工作我以后肯定不干。
2、当顾客看见你有种不削时,总有会尽量以自己还是学生来辩解。也许这种暗示仅仅只是适合我,但我believe每个大学生的打工心态总会与他(她)以后工作的心态会有不同。
亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。说白了就是一个让你熟练“混”社会的阶段!
一种朋友。
生活方式的转变及生活观念的更新,车的奴隶正以楼价般不断增长。这也难怪,当年的结婚标准:自行车、手表、缝纫机,彻底的毫不含糊的突变成:车、房。私家车的增多也成为人与人间交谈的话题,谈价格、谈车型、谈样式、谈保养、谈身份。从这一点来说我们可以看到“谈车”已成为一种人与人交往的媒介,一种沟通的渠道。在我看来人与人间关系的密切可以归为“话题”二字,因为话题才变得密切,因为话题才有话说,时间一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成为朋友。这就是人际交往的一种体现,在这个体现中需要双方对同一事物要有一定的.了解,正所谓“一个巴掌拍不响”,“巴掌”越响共鸣之处就越多,自然而然你的朋友会出现。
一种价值观。
这个行业自然经常与车打交道,评判各种车也会不经意间谈及它的价格。在我实践的那半个多月中经手的车型也不计其数,每当来一辆我不认识的车时,我总会让旁边经常在这干的同事给我介绍,这种介绍不仅仅局限于车本身,还包括车的主人。在这装饰及美容汽车的客户中涉及多个行业,如:政府部门、公安部门、个体企业。对于客户的职位也包括多个方面,如:公务员、个体老板、单位职员、司机。经常光顾这里的要数个体企业的老板,自己有钱花不了,自然投资到汽车的保养上。这也难怪,如今的车是一种名片,外在的良好表现会增加谈判的有效砝码。一辆一辆的好车经自己之手,但不属于自己,这种无奈穿插于我擦拭的每一辆车身之上,有时我想何时拥有自己的一辆车,有时我想何时我会有他们的地位。在这里我忽的有种无形的压力,它发自心底,一种逼迫你不得不这样的压力,它要你自强,它要你向着芸芸众生梦寐以求的钱、权、势方向发展,这不是大话,这是现实,这不是说的土,这是简单明了直击要害。人活着总要面对现实,浪漫是好的可是似飘渺的梦,梦醒来一切依旧……
一种实践。
教科书中没有教你怎样“混”社会,我觉得这是一种失败,因为不论人学的怎么好,他(她)总要接触社会。教科书解决了不少在你“闭关”中封闭的问题,而当你用所谓的正确的科学的知识解决外界的问题时,很难很难,不对口。由此,我认为在今后的教材更应朝着实践方向发展,每一门课程都会是受课者实践的指导,而不是记忆。真正的记忆则是放到实践中来的,而且这样的记忆会是永恒的。素质不是教出来的,而是实践出来的,动手吧……
还是我那位同事,其实他和我一样的年纪,唯独少吃了四五年的墨水。四五年的社会打拼,很历练人,我觉得虽说他早就下学,但是很值,他很会来事儿,什么样的人都会熟识。比我能,我承认自己太笨了,但是我想问问你,你同你以前的如今在社会漂泊的同学相比,你不感到有差距吗?你不会感到他(她)很会“混”吗?不用我多说,很多同学早就有了假期打工的习惯,有些是为了play,有些是为了那money,无论哪种形式,效果总会和你刚开始时不同,坚持下去,几年之后你会同你周围有所不同。当你勤劳的双手摆弄你的工作时,你会发现工作的乐趣;当乐趣你静静品味时,你会发现其间的知识喷薄愈发,会心一笑,收获颇多。
汽车维修社会实践报告 7
一.实践目的:
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2.了解一汽轿车的各种品牌,价格,性能
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4.通过实践加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二.实践时间:
20xx年7月20日——8月20日
三.实践地点:
烟台一汽奔腾销售
四.公司组成:
销售部维修部财务部综合办公室
五.实践内容:
1.掌握北京现代的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“4S店”的含义
六.汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的'咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
七.实践总结:
短短的一个月的实践期过去了,而我在烟台恒邦一汽轿车销售店实践的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是一些比较逗得人,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我车擦的越来越好,越来越干净。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实践的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的一汽奔腾,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实践过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
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