供热领域监督检查情况报告（精选21篇）
在现在社会，报告的使用频率呈上升趋势，写报告的时候要注意内容的完整。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的供热领域监督检查情况报告，欢迎大家分享。
供热领域监督检查情况报告 1
为进一步解决群众“急难愁盼”问题，及时回应社会关切，保障居民供热需求，依安县纪委监委紧盯供热领域突出问题，开展全县冬季供暖监督检查，严肃查处背后责任、腐败和作风问题，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。
提高政治站位，成立工作专班。把监督保障做好冬季供暖工作作为当前重要政治任务，督促各乡镇纪检监察机构、县纪委监委各相关室组提高政治站位、成立工作专班，明确分工、统筹推进，聚焦党委、政府、住建局、发改局、财政局、民政局等相关单位职责分工等重点方面开展监督检查，保障冬季供暖工作落实落地。
整合工作力量，增强监督合力。坚持县乡（镇）联动，“室组地”联合办案，抓好供热准备、运行管理、服务效能、应急保障等关键环节，紧盯元旦、春节、极寒天气等重要节点，聚焦群众普遍关注、反映集中、反复出现的问题，开展多轮次专项检查和日常监督检查。结合开展不良作风整治行动，加强对职能部门履行职责情况的监督检查力度。
拓宽举报渠道，广泛收集线索。畅通纪检监察机关“信、访、网、电”举报平台，与住建局、信访局、营商环境监督局等部门建立问题线索移交机制，广泛收集供热领域违纪违法问题线索；各乡镇纪检监察机构、县纪委监委各相关科室和派驻纪检监察组充分运用日常监督、专项检查、巡视巡察等工作成果，精准发现问题。同时，注重通过新闻媒体、网络平台等渠道发现问题线索，建立问题线索台账，精准分析研判、及时核查处置。
建立问题台账，诉求直达快办。对监督检查中发现的问题建立监督底单，督促职能部门建立整改台账，照单监督、对账销号。督促供热主管部门、供热企业开展“访民问暖”活动，主动了解群众诉求，实地解决居民供暖问题。以老旧小区为重点，在不同供热企业服务范围内，选取30到50户居民作为供暖监测点，与县纪委监委建立诉求直达通道，随时了解供暖情况，极速受理群众投诉，督促相关部门、供热企业及时解决群众诉求，推动提升冬季供暖服务质量。
加大查处力度，形成警示震慑。对冬季供暖工作中监管不力、执法不严，以及对群众诉求敷衍应付、推诿扯皮、刁难勒卡等不作为慢作为乱作为的失职渎职问题，发现一起查处一起，典型问题公开通报曝光。深挖彻查供热领域利益输送、官煤勾结、领导干部插手经营牟利等腐败问题，对重大复杂案件挂牌督办。同时，加强协调配合，建立职能部门牵头负责、县纪委监委跟进监督、上下联动推进工作机制，对履职不力、推进迟缓的'及时提醒纠正。加强对各乡（镇）纪检监察机构的督促指导，对问题较多的乡（镇）开展一线督查，适时开展抽查检查，对群众诉求长期得不到解决、造成不良影响的，开展“一案双查”，严肃责任追究。
供热领域监督检查情况报告 2
首先，感谢在场的各位嘉宾，谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次；谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导；最后，感谢各位同事，谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自xx年5月28日担任晚报店执行总经理以来，我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作；以“五家园、六服务、七技术”为指导方向；在总公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我店各项工作稳步开展，并得到顾客的一致好评；公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作，我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理：
我店各岗位分工明确，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，点数达到404、5个点（同天超过了喜乐店点数）。
二、人事管理：
我店一直注重班组建设和基层干部的`培养工作，本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%。（现1名在喜乐地任楼面经理，4人在和庄店任管理岗位，1人留任本店技术老师）
三、文化建设：
我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如：“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来，成绩只代表门店过去，只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
供热领域监督检查情况报告 3
时光飞逝，日月如梭，紧张忙碌的20xx年已经成为过去，我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是成功的一年，是收获的一年，在这一年中，我们在总经理的英明领导下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我们物业公司取得了骄人的成绩，在服务意识上有了新的认识，在物业管理水平上有了新的突破，在利润上有了新的`增长点。在这辞旧迎新之际，我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下：
一、片区管理成绩显著。
今年，我作为公司副总经理，直接负责片区的物业管理工作，该片区所辖小区个，所辖保安人员名，保洁人员名，服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外，其余小区管理规范，服务到位，获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业管理费万元，盈利万元，未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况，全年片区物业管理投诉率为零。
二、小区管理成绩骄人。
今年，我直接兼任了和小区经理工作，其中：小区刚刚完成交房工作，居民入住率较低，大多数居民还在对房屋进行装修，根据这一特点，我积极调整服务方向，重点做好了居民房屋装修的服务工作，加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理，对装修时间进行了规范，防止装修扰民导致的邻里纠纷发生，小区管理井然有序；小区是我公司入驻多年的小区，重点加强了管理的规范性和服务的人性化，通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议，进一步了解了住户的需求，并根据住户的要求，重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻，积极办好小区宣传栏，组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动，极大地提高了我公司的小区管理和服务水平，经过社区民主推荐，该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动，鼓舞我们的信心，极大地促进了我们的物业管理工作。
三、积极介入纯别墅高档小区的早期物业管理。
根据公司的要求，本着早谋划、早介入的拓展方针，我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作，该高层小区小区位于，是公司打造的小区，纯别墅区位于，是公司打造的别墅区，针对这两小区的不同情况，我公司积极介入，对小区物业管理进行了规划，积极与业主沟通，制作了精细的物业管理方案，交由业主委员会讨论，并在竞争中获得成功，为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之，20xx年是不平凡的一年，是奋进的一年，是收获丰盛的一年。成绩终归过去，未来需要我们去努力，在来年的工作中，我将继续在总经理的领导下，积极开展工作，为公司发展贡献自己的力量。
供热领域监督检查情况报告 4
光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视餐厅为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰看来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一、艰难中求发展，稳定中求利润。
（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操纵服务程序来检验他们的'服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操纵流程，进步了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。
（2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给餐厅带来更好的效益。
二、艰难困苦，毅力不倒，永扬餐厅美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育餐厅400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在餐厅各部分的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中餐厅各职员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们餐厅有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛劳，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好治理，强化协调关系进步综合接待能力。
（1）这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的进步，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
（2）加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，夸大协作性，交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证实这种做法是正确的。
（3）进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来，满足而回。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。
四、展看20xx年，我信心百倍。
作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。
供热领域监督检查情况报告 5
今天对我们集团来说是个盛大的日子，在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢，大家辛苦了。上半年，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，完成企业总产值x亿元；招揽任务x亿元；全年人均劳动生产率达到x万元；员工的年均收入x万元。企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年多来工作，主应有以下几方面：
一、工作成果
1、确定公司名字，明确公司使命和企业文化，安排岗位和工作职责，建立了公司官方博客，点击率一直处于位置。
2、注重企业文化建设，提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念，主张“共创、共赢、共分享”，引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。每天进行全新的队形展示，精神饱满有新意，体现公司的性质和服务理念，获得广大同仁的赞赏。
3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心入手，一同学习一同成长，杜绝“短板效应”，让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结，缔造企业大家庭。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。三是团结合作伙伴，和盈众传媒、友众汽车销售开展合作，建立战略合作伙伴关系，同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。
4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商：我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责经营方针，取得了可喜成绩，上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务，并确立了品牌定点采购与服务的关系。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平的目的。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定，一切从企业以及广大员工的'利益出发，从不以个人私利侵害企业和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己家人。
二、存在问题和今后努力方向
总结我个人工作，离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距，业务能力还不够强、执行力还不够高。
事物发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升；不快速提高学习的能力，企业难以展开腾飞双翼。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平；我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题，促进企业健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好建议，融入到我们企业改革各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为企业在20xx年下半年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗！
供热领域监督检查情况报告 6
本人是俱乐部总经理。首先感谢董事会对我的信任和支持，在你们的培养和领导下，我将带领全体员工进入一个崭新的“舞台”。在今后的工作中将完成公司所制定的各项经营、管理指标，提高公司的服务质量、管理水平和经济效益。也为员工增加收入负有不可推卸的责任。为此，我必须不断努力报答大家对我的厚爱。
现在，我向大家做述职报告：
一、工作职责
俱乐部正值开业，我们现处在一个买方市场的大气候下，面临很多优秀的同行等诸方面因素，竞争激烈可想而知。想要脱颖而出，全体员工必须共同努力。在行为上严格履行公司制定的章程。在工作中发挥自身的特长加强营销，细化服务。让来到我们公司的上帝感觉是享受文化和消费文化，从而提高整体盈利能力为俱乐部的基本经营方针。
作为我，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕董事会下达的工作计划指标和公司发展的实际需要，始终坚持以客人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图。当好上级“配角”、演好公司“主角”。
俱乐部在经营方面主要采取以下措施来保证经营状况良好和持续增长。
1、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，引导广大员工“以公司为家，共同发展”。
人是生产力中最活跃的因素，是公司发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与工作中去，公司才能壮大发展;也只有公司提供宽松敞亮的舞台，你们的人生价值才能够得以施展和实现。因此，我们要依靠员工促进公司发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化管理，促进各部门齐心协力来发展这个大家庭，为公司树立良好的声誉，为公司的长足发展打下坚实基础。
2、主持制定和完善公司各项规章制度，完善考核办法及薪酬制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。激发公司内在活力，调动员工工作的主动性、积极性与创造性。
为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日、每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。俱乐部成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现俱乐部各项岗位程序及流程已初步制定，将在以后的工作总结中并进一步完善。
俱乐部管理的规范化、制度化建设是公司发展的基础，公司管理层开业初即对公司整体规范与标准作出明确规定，相继出台了相关程序化、规范化的管理文件。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月月底召开上月工作总结会，针对制定的工作计划，总结，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部门考核的依据。
3、加强民主管理，处理好部门间的投诉和申诉：
以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从各部门在工作中遇到的“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与发展等重大问题，做好领导干部管理问题以及有关员工切身利益方面的工作。二是注重维护公司管理层的团结。大厦之成，非一木之材;大海之水，非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通。会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
4、市场的变化与公司的发展息息相关，研究并掌握夜场的变化和发展情况，适时提出阶段性工作重点并指挥实施：
从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的一切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、行业规律与公司管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。开展好财务监督、工作监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合，深入分析公司管理、人事管理、标准化程序贯彻等工作的不足。
5、高度重视公司营销工作，要树立起旺场磨刀、淡场推广的意识：
搞好公司的营销是开展其它一切工作的前提。加大投入，多种渠道多种方式并行，实行追踪，公司部门责任到人的方针。与此同时，我们必须不断召开营销会议，通过会议引导营销人员吸取教训、总结经验、调整营销思路和策略、增加责任感，以提高营销水平，拓宽公司的市场范围和对象为目的。
6、负责管理人员的培养和使用，督导公司的培训工作。
公司中层管理人员为俱乐部的中坚力量，培养适合公司的优秀人才。月度、季度考核，优胜劣汰。目前公司采用用人的原则为能者居上，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于公司适应环境的变化、满足夜场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度，为此，各部门每月要制订培训计划。
二、问题和方向。
20xx年x月底，受公司董事会的委派，本人协助杜董负责俱乐部的.筹建工作，现以初具原型。月初，负责监查新进员工的培训工作，现员工已达到上岗的初步要求。
总结我个人的工作，离董事会的要求与公司发展还有一定差距。表现在理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我的管理行为与公司所要的经营管理理念之间存在一定的差距;表现在公司筹建中产生一系列的其他问题。当然，我个人还有我自己看不到的缺点，我诚恳地请求大家对我多提宝贵意见和建议，以促进公司发展和我个人进步。
总之，这一段时间来，在董事会的领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了开业前的初步任务。自担任总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野，始终把董事和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行董事会的指示、决定，一切从公司以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害公司和员工的利益，力求做到了敬业勤岗、
以德治企、关心他人。展望未来，在其位谋其事，我当尽心尽职，勤勉工作。用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范。事物的发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升;不进取，公司难以上一个新的台阶，你们的切身利益也将受到影响。在今后的工作中我将进一步理解公司外部环境和关系，努力营造满足公司经营发展需要的良好氛围;加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应本职工作需要;科学、合理、完善健全公司经营管理机制，培育独特的企业文化，推动公司健康、有序、持续发展。
在此，我有信心和你们一起，采纳大家好的建议，融入到我们公司的各项管理办法中去，完善经营策略，一心为公、求真务实、开拓创新，为公司开业夺取辉煌的业绩而努力!
谢谢大家!
供热领域监督检查情况报告 7
光阴荏苒，紧张忙碌的20xx年已经过去了。回顾20xx年度，分公司在公司领导的正确领导下，在所有员工的共同努力下，各项工作有条不紊的进行着，呈现出了较好的发展局面，现将分公司20xx年度的主要工作汇报如下：
一、经营情况
在过去的一年中，我公司重新组织了机构建设，共参与了13个项目的投标，其中6个项目中标，中标总额1.3亿元。
二、项目管理情况
已中标的`项目目前施工阶段，完成部分占合同额的百分比。项目在施工过程中，严格按照合同约定的工期、质量、安全要求执行，履约情况良好。在现场管理上，公司积极采取各项措施，以保证在质量工期安全达标的基础上，合理控制成本；积极开展安全文明建设，争创文明工地。
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。质量方面，强化施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性
项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。
3、文明工地建设
保持工地卫生清洁，道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。
4、及时总结，及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。
三、20xx年工作展望
新的一年已经开始，新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路，在发展中促转变，在转变中促发展，以新的举措努力实现新的工作目标。
20xx年，公司要不断加强自身的建设，来适应变化莫测的外部环境。质量问题是公司发展息息相关的问题，未来公司会更加重视工程质量管理。我们将以质量管理体系为指导，通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施，不断提高全员的质量责任认识；工程建设中，我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理，严把材料关，从货源上有效地保证质量，对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改，并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。
展望20xx年，在建筑市场日趋激烈的竞争环境下，我们感到的是更大的挑战，我们将以更加积极的心态，汇聚公司所有人员的力量，积极进取、努力奋发，用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天！
供热领域监督检查情况报告 8
20xx年7月9日，经xxx有限公司董事会的任命，我担任xx总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：
一、组织建设
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼xx的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设xxx的大团队：组织xxx高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养xx团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设
在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx与xxDOING有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的`广告等宣传的全权代理权；其次，xx与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，xx正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
供热领域监督检查情况报告 9
为深入贯彻落实中央和省市供热领域突出问题专项整治工作，切实解决好供热领域存在的突出问题，武功县纪委监委抓早动快，及时召开“供热领域”专项监督检查工作会议，强化措施推进，确保“供热领域”专项监督检查深入见效。
明确重点，有的放矢。该县深入结合“我为群众办实事”实践活动，重点对职能部门是否存在回避专项治理，逃避履职、监管不力、失职失责等侵害群众利益的问题；党员干部、公职人员是否在供热项目审批建设和补贴申请发放中，搞贪污侵占、截留挪用、利益输送问题;人民群众最关心最关注的痛点难点等问题进行全面督查检查，采取切实可行的措施，集中力量分类推进实施整改。
线上线下，精准监督。针对县城集中供暖单位和居民小区的取暖问题，采取查阅工作台账，进行“电话问暖”，查看是否存在行业监管不力、失职失责导致温度不达标的问题；农村低保户、五保户等困难群众的`冬季取暖问题，按照包抓单位进行“入户问暖”，核实取暖补助是否如期足额发放；围绕供热项目审批建设和补贴申请中是否存在贪污侵占、截留挪用、利益输送等问题，采取“数据对比、查阅资料”的方式进行检查，确保监督精准有效。
标本兼治，精准问责。针对职能部门自查排查、检查抽查发现的突出问题、薄弱环节，逐条逐项梳理，限期进行整改。对专项治理工作不力、顶风违纪、损害群众利益的问题线索优先受理，从严查处；对推诿扯皮，不担当、不作为的组织和干部严肃追责问责；对各类违规违纪问题查出的典型案件及时通报曝光，形成强有力震慑，不断助推专项治理工作扎实有效开展。
举一反三，规范管理。该县将以此次监督检查工作为契机，针对排查出的腐败问题，深挖根源、制定科学合理的长效机制，统筹“当下解决”和“长远立项”，全面提高供热行业规范化管理水平，不断巩固供热专项整治工作成果。同时，组织开展“回头看”、“访民问暖”等活动，让人民群众广泛参与，检验整治成果，防止问题反弹，切实为全县百姓提供一个温暖、舒适、安全、和谐的生活环境。
供热领域监督检查情况报告 10
为牢固树立安全发展理念，促进全县安全生产形势持续稳定向好。根据《关于组织全县安全生产大检查的通知》(x安字〔〕6号)文件精神，xx镇安监站坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，围绕“科学发展、安全发展”的活动主题，广泛深入地组织开展了安全生产大检查活动，现就活动总结如下：
一、加强领导，精密部署
我镇高度重视企业安全生产工作，牢固树立“安全生产，责任重于天”的思想，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，成立了专门的工作领导小组，切实担负辖区内安全生产监管责任，加强对本辖区企业的指导和监督检查，确保各项措施落到实处，有效推动安全生产重点工作落实。
二、抓好重点领域排查，确保取得实效
1、加强旅游安全监管工作。针对中秋节期间xx山人流量大，我镇组织人员对xx山事故易发路段进行隐患排查，并通过悬挂安全标语、设置安全警示等形式营造了旅游安全文化氛围，对检查中的'发现的隐患点设置安全警示标志。同时加强了对周边旅游餐饮的安全检查，严防安全事故的发生。
2、进一步加强危险化学品安全及烟花爆竹安全检查，督促生产经营单位落实工作制度，强化防范措施，防止事故的发生。对烟花爆竹储存、运输、销售、燃放等环节的安全进行排查、坚决打击非法制售烟花爆竹的行为。
3、加大对全镇所有木材加工厂、加油站的安全隐患排查力度。重点检查露天木材堆放场地、木材加工厂落实安全措施情况，对不具备安全生产条件、存在重大事故隐患的单位，坚决予以停业整顿或依法予以取缔关闭。同时督促企业业主加强安全管理和在岗职工安全教育，并定期组织员工进行火灾应急演练，确保安全生产。
4、加强对人员密集场所的安全监管力度。重点抓好市场、学校等人员密集场所安全情况，对人员密集场所及合用场所的消防安全进行了彻底清查，逐一登记造册，建立工作台账，并实施专项排查整治，消除火灾隐患。并建立、完善重特大火灾事故应急处置机制，制定和完善应急处置预案，确保应急处置工作反应灵敏、快速有效，做好夏季消防安全工作。
5、加大对矿山企业的监管力度。为严格落实稀土矿山企业主体责任，提高安全生产意识，加强安全生产管理。镇安监站督促xx县华星矿业有限责任公司落实好“三同时”制度，严格落实安全生产责任制等规章制度，健全安全管理机构和配备安全管理人员。在较陡地段和民工房后设置好防坠护栏及安全警示标志，严防山体滑坡。
三、总结工作经验，完善长效机制
我镇以深化此次企业安全生产大检查为契机，建立健全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系，大力普及安全生产防范知识，提升从业人员的自我保护意识，营造良好的安全生产环境，建立安全生产的长效机制，为我县“一极两市四区”建设营造良好的安全生产环境和法制氛围。
供热领域监督检查情况报告 11
现在，我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报，请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年xx月份公司实行高级治理职位竞选上岗以后，我担任建筑公司代理总经理，全面负责建筑公司的工作，重点分管对外业务联系、工程招投标、合同治理、施工工作协调、日常事务治理。回顾总结四个月来的工作，主要有以下三个方面：
1、对外业务拓展情况。
自今年初以来，我们抓紧整个集团公司开发业务调整期，广泛开展对外施工业务的承接，先后参加重庆xx集团巴蜀苑B区工程招投标；但因对方条件太过恶劣，我们已经放弃其一期工程，现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单；区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议，目前正在编制投标文件；区天宝实验学校二期工程投标报名及过程追踪；九龙园区施工任务联系的开展（园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃）；接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目治理情况。
目前公司施工项目不多，主要是去年几个项目收尾交付，在做上升的.仅龙湖水晶郦城2—5、2—6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目，公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则，开展监督治理工作，在公司领导班子的共同努力下，施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工治理人员及公司人员到龙湖工地参观学习，收集龙湖工地的各种治理资料，逐步应用到公司的工程治理之中。
3、抓学习教育，激励奋发向上。
为提高公司全面治理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标，我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育，使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义的观点分析熟悉问题。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分，只要观念改变，劣势可以变优势，只要有本事，冷部门也能作出大贡献。目前，公司员工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少员工在搞好本职工作同时，积极学技术、学理论，全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理，没有能尽职尽责，有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作，还没有见成效，对公司的发展造成一定影响。第三、自己自律性不强，在工作较累和碰到困难的时候，也有过松弛思想，今后，我想，绝不能辜负集团领导和全体员工对自己重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的，其工作职责就是处理日常事务，宏观把握全局，微观处理各种热点难点，充分发挥自己的主观能动性，促进公司发展。自己一定要顾全大局，把公司利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了公司的发展，与公司全体员工搞好团结，放下包袱，积极主动抓工作。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习，提高治理水平。要经常深入施工现场，及时处理各种问题，为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求，廉洁自律
今后，我一定要更进一步严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和全体员工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制。
供热领域监督检查情况报告 12
一、20xx年重点工作回顾
20xx，是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年，也是公司生产逐步走向正常，内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路，以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点，基本完成了年初确定的各项指标，为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。
回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：
1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20xx至20xx年间公司已投入建设资金4000余万元，完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨，复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。
2、顺利取得了生产许可证。公司要正常生产，首先得解决合法生产的问题。20xx年5月开始，公司根据上级主管门要求，由办公室负责申报工作，申报过程中得到了上级主管部门的大力支持，历经近半年时间，在公司各部门的大力协作下，于20xx年11月合法取得了生产许可证，为公司20xx年正常生产铺平了道路。
3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年中旬公司专门聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作，目前为止，已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品，为公司20xx年的产品销售推广工作打下了良好基础。
4、生产管理、设备管理和安全生产工作稳步推进。20xx年6月公司有机肥厂开始投入试运行，为了规范生产管理流程，完善质量管理控制程序，由办公室牵头负责，各部门配合，制定了的质量管理手册，为公司生产各环节提供了理论依据，使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。
20xx年公司各项工作取得一定成绩，一些经验和做法值得我们认真总结。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意，在这里公司对20xx年度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作，表现突出的几位同志进行表彰(略)。
20xx年，尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩，我们在看到成绩的同时，也要看到公司目前存在的不足。
客观的讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个初具规模的中小型企业，设备、技术条件仍然偏下，特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题还很多，主要是以下几个方面：
1、产品质量仍然存在较大问题。主要原因是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够熟练，产品研发过程中理论配方也实际生产过程有一定差距，这样就增加了公司的生产经营成本，如果不及时提高产品质量，会有损公司信誉。我们全体员工必须提高产品质量意识，努力提高专业水平，不能把质量管理停留在纸面上，在20xx年生产过程切实加强质量监管力度。
2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域经常出现长明灯，生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出，节能降耗意识有待加强。
3、安全生产管理相对滞后。20xx年公司全年发生工伤事故2起，设备安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安装广告牌过程中，陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾，造成脚趾甲脱落伤;20xx年9月27日，抽水的时候没有专人管理，长时间不关电源，导致机井水泵被烧坏，给公司造成了很大的经济损失;20xx年11月14日，王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒，造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生，一程度上反应出员工安全意识和责任心不强，管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的处理制定出实施细则，公司严格按照规定对责任人员进行事故责任追究。
3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实，部分设备经常停产维修，给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外，很大一部分还是人员操作使用不当造成的，今后必须加强设备的日常维护和定期检修工作。
4、员工整体素质有待进一步提高，特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此，生产门必须加强员工的技能培训工作。
以上反应出来的情况，说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新，才能使公司更有活力，才能尽早步入正轨。
二、公司发展中的优势和劣势分析
1、优势因素
(1)农业支柱产业蓬勃发展。20xx年全县发展芒果16.67万亩，无公害茶叶种植1.6万余亩，粮食播种面积25.7万亩，种植烤烟2万余亩，蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升，这些都为我公司各种肥料产品的`推广使用提供了比较大的空间，市场前景良好。
(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽，距丽攀高速公路和规划中的铁路车站比较近，原料和产品运输便利。
(3)技术优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比，有如下特点：一是发酵时间短。首先采用工厂化发酵工艺，接种高效活性菌剂，使微生物快速形成优势菌，缩短发酵时间;
二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分，低耗能，省煤、省电、劳动强度小，能较好控制发酵湿度，减少有效态物质的损失;
三是环境污染小，采用封闭设备，加强工厂化生产的可控性，减少蚊蝇寄生源的传播;
四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺控制和技术改进，均得到循环使用。
(4)外部环境优势。公司自成立以来，积极发展对外关系，先后与云南省环境科学研究院、云南省烟草农业科学研究院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系，为公司产品走上广阔市场奠定了坚实的基础。
2、劣势因素
(1)生产场地受限，影响生产规模和发展速度(公司很快要实施的初加工处理项目可以解决这一问题);
(2)原材料价格上升快，产品生产成本高。
(3)设备对生产适应性不足。
(4)公司基础管理薄弱。
从以上形势分析，结合公司的发展现状，我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标，进一步创新发展理念，进一步转变发展方式，把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。
20xx年，对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年，我们要逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐，使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作：
1、继续加快设备改造步伐，尽快投入正常生产。没有合格的产品，公司就不会有生存的空间，生产不出优质的产品，公司就不会有市场竞争优势。因此，生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。
2、销售部门积极开拓市场，创造良好的营销业绩。20xx年公司产品销售形势会比较严峻，因此，销售部门还要扩大员工队伍，抓住机遇，乘势而上，为公司发展源源不断地提供市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系，做好回访和售后服务工作，建立长久合作关系，为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向，坚持走差异化的销售之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，为公司不断取得良好的销售业绩创造条件。
3、强化全员培训，提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远，我们必须坚持培训，不断地创新培训方式，才能跟上公司发展的步伐。
20xx年重点培训工作：一是要对全体员工在年后集中培训一次，培训内容包括员工职业素养和专业技能，着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训，进一步抓好新生后备力量的培养。
4、弘扬楷瑞精神，打造特色企业文化。20xx年，一是我们要用企业文化激活生产力和创造力，打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法，提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的模范事迹，树新风、立标兵，用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动，活跃员工生活，使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。
供热领域监督检查情况报告 13
20xx年，我担任公司总经理一职。回首一年来的工作，在董事会的正确领导下，带领公司全体同事，比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告：
一、履行职责情况。
根据董事会年初提出的规划，公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力，在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1.认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中，对企业未来的发展道路和方向，进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业，是公司的目标。
2.建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要，公司设立了相对合理的组织结构，建立了有效的管理体制，先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项，逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中，进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会，严格执行“三重一大”决策机制，充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上：企业通过统一服装，塑造良好的办公环境，加强区域卫生等日常管理。在硬件上，通过对厂区合理规划，划分生产、办公、生活区域，各区域相对独立，形成一个现代化企业面貌。
3.建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理，我们从管理五要素：人、机、料、法、环出发，通过不断的完善生产各要素，逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备，引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察，公司引进了三个劳务分包队伍，从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整，采用生产任务承包的方式，通过优胜劣汰，培养技术过关的队伍。
4.积极拓展市场，打造优质服务平台。
对于市场开发，我们从来不等不靠，从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系，协助马教授进行技术讲座，向客户作详细介绍和推广工作，使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任，进而采用我们的产品。
5.改善外部经营环境，营造良好的`经营氛围。
公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外，力求取得当地政府部门的支持，从可持续经营发展的角度，也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通，打造良好的人际关系，顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。
6.人力资源状况
公司拥有同事79人(临时工8人)，其中40%以上具有大专以上学历，中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观，努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立，具备了批量生产能力。
二、工作中存在的问题。
虽然取得了一些成绩，但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题，这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服，具体有以下几个方面：
1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2.基础管理工作起点不高，这方面要建立健全三级文件，把基础管理定在较高的基准之上，做到与现代企业形象同步。
3.优秀的管理、技术人才比较匮乏，这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题，要拓宽思路，做到能者上，无作为者下。
4.在市场开拓方面，目前还只能依赖金风科技。这方面，还要拓宽思路、注重技巧和办法，利用一切有利于市场开拓的资源和条件，突破瓶颈。
5.在融资方面，由于没有灵活运用企业的资源，到目前为止，只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实，不能建立企业信用等级，无法享受政府贴息的优惠政策，给公司带来了经济上的损失。
三、下一年的工作初步打算。
新的`一年又将是一个充满挑战的一年，前进的路上依然是困难重重，但我有信心在董事会的领导下，组成一个有凝聚力的团队，一起勇挑重担，带领公司同事渡过难关，走向辉煌。
1.调整公司的领导班子和管理人员，做到知人善用，发挥每一个人的特长，组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理，裁短管理链条，缩减管理层次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑战。
2.加强市场开拓的力度。20xx年作为市场开拓年，力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场，利用网络、杂志、展览等各种媒体媒介，宣传我们的新产品和企业，提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽，使他们了解我们的产品，接纳我们的产品。
3.加大奖惩力度，在公司内部形成一个激励的机制，在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化，不突破，企业难以发展。作为个人，也应该继续提升各方面素质，加强技术学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平，与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为公司夺取新的成绩，为投资者创造满意的经济效益和社会效益!
最后，谨借此机会，对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持，表示衷心的感谢，并期待诸位今后继续给予支持。
供热领域监督检查情况报告 14
xx县城区集中供热项目是20xx年县委、县政府确定的重大民生工程，是国家能源局确定的国能集团河北省20xx年生物质能集中供热示范项目，是完善城市功能、改善人居环境、提升城市品味的重要举措。xx县城区热电联产集中供热工程是以国能生物发电有限公司的绿色能源为热源，采用降低真空、提高循环水温度直接供热的方式对城区千家万户实施供热。供热工作采用国能生物发电有限公司实施设备技术改造，建设供热首站、水处理系统，敷设厂内管网。该项目规划设计供热面积200万平方米。其中一期供热系统建设包括热源站和一级管网，计划投资1.5亿。现将20xx年工程建设情况报告如下：
城区集中供热项目投资商为山东润翔投资有限公司，20xx年5月县政府与其签订集中供热意向书，20xx年5月23日国能生物质电厂与其签订了供热合同，于20xx年6月由县发改局立项，20xx年5月29日县规委会研究批准供热路由铺设方案，20xx年5月30日取得规划许可证，6月2日取得施工许可证，7月9日举行开工仪式，县政府成立由县委常委、县政府副县长李强为组长的xx县城区集中供热项目建设工作领导小组，制定了《xx县城区集中供热项目实施方案》和《xx县供热应急抢修预案》，建立了日巡查、周调度、月通报的工作机制。一系列保障措施的建立和实施有力确保了该项目的顺利实施。
自项目开工以来，在县委、县政府的正确领导和高度重视下，项目进展比较顺利，截至目前由电厂主站引向城区供热主线管网Ф1020、Ф920、Ф820、Ф630、Ф529、Ф426及各单位、小区支线管网Ф325、Ф273、Ф219、Ф133、Ф108、Ф89已全部铺设完毕，涉及主干道路包括：华山道、太行道、泰山道、嘉陵江路等，供热管道采用螺旋缝焊接钢管，材质为Q235B，管道保温采用聚氨酯，保护层采用夹克皮，管道采用冷安装无补偿直埋敷设，敷土深度约为1.2-1.8米，总计铺设管网长度53公里，基本上覆盖城区所有小区和单位，有效避免了第二年主城区道路重复施工。
集中供热项目于20xx年11月15日全线贯通，同时通水供热。县城集中供热对接的小区有华山小区、永和人家小区、名仕公馆小区、翰林新苑小区、永和文苑小区、永和上城小区、百惠小区、福源小区、百合金水苑小区、康顺苑小区、万泰家园、广厦小区、富民小区、馨园居小区、万宏俪景小区、百度小区等20个小区；对接的单位有教育局、卫生局、县医院、住建局、公安局、卫生局、广播局、桑园镇政府、艺术中心、县政府、粮食局、发改局、民政局、国税局、农林局、百盛庄园、农发行、人行、公积金、社保所、土地局、检察院、新华书店等23个单位。截止目前集中供热面积达到100万平方米，取缔采暖高耗能小锅炉17座，消减SO2达15%以上，NOS达18%以上，PM10产生量减少19%以上。从实际供热效果看，老式暖气片的老旧小区供暖室温可达20℃以上，均好于往年，地暖式供暖及新式暖气片的.小区室温可达25℃以上，群众满意度达到100%。
（一）为保证供热质量和进度，适应城镇化建设要求，我们对城区供热工作的任务和责任落实到每个层次和每个管理人员，对县城供热项目的管理工作实现了纵向到底、横向到边的全覆盖。该工程自20xx年7月初开工，因工程量大、工期短，又恰逢雨季及北京APEC峰会，为确保供暖期如期供暖和供热稳定，我们采取“5+2”、“白+黑”的工作方法，全天候坚守在施工现场，督促工程进度和质量安全。
（二）积极上跑xx石油管道局和东光国防光缆传输局，协调相关部门现场指导施工，有效避让电力线缆、高压线缆、国防光缆、军用光缆、输油（气）管道、通讯光缆等线路，确保安全施工，特别是将管道顺利敷设省道（S385）。
黄河路，未影响车辆通行和造成行车事故，为今后万宏豪庭、银泰国际精品小区、xx中学、中西医结合医院供热对接创造有力条件。
（三）工程建设中，由于地域广、线路长，涉及村庄包括王庄、田庄、立新、曹洼一大队、曹洼二大队、景庄等多个行政村，牵扯到农户树木、青苗、坟地、河塘、机井等方方面面的补偿和安置，其中涉及补偿农户189户，农户青苗补偿款达51.6万元；迁坟2座，补偿款8000元；河塘1个，补偿款2万元；机井4座，补偿款1.2万元；园林绿化树木1241株，草花、草坪4760平方米，绿化喷淋管道437米，补偿金额35.5万元。我们积极走村入户做好协商调度，帮助企业制定和落实各项补偿方案，最终一项一项解决到位，得到企业和人民群众的一致好评。
（四）加强安全生产教育和管理，保证人员和供热设施安全。牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。加强安全生产检查，及时消除隐患，起到供热项目质量监督员作用。
（五）协调友源热力公司解决其与小区物业之间的矛盾；并协助热力公司对各个机关单位进行供热对接。切实起到了供热政策宣传员、供热问题调解员的作用。
供热领域监督检查情况报告 15
xx年度供热办对供热行业安排部署及保障措施情况的各项工作进行总结，现报告如下：
一、工作安排部署
1、热力公司20xx年初步计划接网面积58万平方米，全县达到90万平方米，其中包括新悦丽景2万平方米，县医院3万平方米，通泰7万平方米，新民居9万平方米，广场小区2万平方米。新增管网长度1000多米。
2、抓好供热运行管理。继续贯彻县政府出台的管理办法进行不定期对供热单位、站点的供热管理和供热运行情况进行检查考核，确保供热质量，做好供热信访投诉的接待和处理工作，督促相关单位及时解决用户反应的问题，让用户满意。
3、做好供热设施维修更新改造工作。做好去冬今春供热期内及新出现的供热难点问题的解决和处理工作。积极推进、监督供热单位做好住宅采暖系统分户改造工作，抓好冬季供热煤炭的储备工作。
4、出台供热管理的补充办法，提交局务会、政府常务会研究通过。
5、密切关注集中供热运营成本，供热结束后，出台对供热运营的政府补贴方案。
6、认真研究二次网改造方案，合理解决政府、供热公司、业主三者之间的利益关系。
二、保障措施
1、督促供热单位根据相关的供热管理技术标准和规范，建立健全安全生产责任制，制定安全生产规章制度和各岗位的操作规程；
2、组织开展供热行业安全运行培训及宣传工作，指导加强供热安全培训，提高从业人员法律意识和安全意识，适时开展法律、法规、规章及供热安全的社会宣传，提高全民法律意识和供热安全意识；
3、组织全县重大供热应急处置工作，编制和完善县级供热突发事件应急预案，适时组织应急预案演练，并予以修订和完善；督促、指导和帮助供热单位编制和完善应急预案，并督促其按预案进行演练；
4、受理有关供热用热安全违法违章行为、事故隐患及事故的举报和投诉；纠正违反法律、法规、规章或者强制性标准规范的供热用热安全违法违章行为，需实施行政处罚的，移送执法部门依照有关法律、法规、规章的`规定处理；依法受理供热安全生产信访事项；
三、供热企业供热准备情况
随着冬季即将来临，采暖问题已经成为大家比较关注的话题，目前，供热企业已经对上一个供热期间不热家庭的管网进行了整改，基本能保证室温达标。同时，已经做好了供热前的准备工作。10月15日开始供暖，在开栓供热的前5天里，全县约一半居民家的室温将不低于16℃。
截至目前，康保县供热企业康达热力公司储煤量已达到1万吨，预计开栓供热前储煤可达到1.6万吨，供热期间，供热企业规定供热运行突发故障停热8小时以上的，要迅速组织人员，通过张贴告示和逐门逐户通知等方式，及时告知用户，取得用户理解与支持；如发生大面积、长时间停热的突发事件，除立即履行告知义务外，还要借助媒体发布信息，让居民了解实情，稳定情绪，让居民渡过一个暖洋洋的冬季。
为避免因供热价格调整给低收入家庭生活带了较大影响，我们要充分考虑低收入家庭的承受能力，在制定补贴或调价方案时对低收入家庭给予适当照顾，保证低收入家庭生活水平不因价格调整而降低。
供热领域监督检查情况报告 16
按照市城管委供热办的通知要求，现将我区供热情况汇报如下：
一、基本情况
大同区城市管理局供热办属内设机构，共有2名专职人员，具体负责全区供热企业行业监督管理工作。
二、重点工作开展情况及下步打算
20xx年，我们将在市城管委供热办和区委区政府的正确领导下，坚持属地化管理原则，严格监管、尽职尽责地做好供热管理工作。
（一）全面完成大型热源厂建设项目
为有效提高我区大气环境质量，改善供热质量，新建大型集中热源一座。厂址位于大庆市大同区东干路西侧、尚城小区北侧，占地5万平方米，建筑面积万平方米。该工程包括综合楼一栋、全封闭煤场和渣场各一座，100米烟囱一个。新建一座3ⅹ70MW集中供热锅炉房、配套改造大同区的一、二级供热管网，铺设供热管网总长6458米，供热半径550延长米，可供热面积330万平方米。拆除现有3座锅炉房，原址建设3个集中换热站，占地面积约450平方米。预计20xx年9月末竣工，10月份正式投入使用。
（二）全力推进供热设施设备检修。
督促供热公司加大供热设施设备的更新改造力度，及时检修供热不利管网，详细排查辖区内供热存在的问题，结合供热期间日常工作记录制定切实可行的整改方案，做到精心组织、严密施工，全面系统地改造不利管网和低温户。
（三）全面完成供热前期原煤储备。
为确保冬季供暖万无一失，督促供热企业加强原煤储备，要求供热公司在本采暖期结束筹备下年原煤的.储备工作，预计9月末，原煤储运达到70%以上。
（四）全面保证供热法定温度。
要求供热企业在供暖期间提前制定供热计划，应急预案，及时组建供热骨干成员组成抢险队，并配备抢险车，遇有重大抢险情况及时处理。同时，要求供热公司设专人值班，24小时接听报修电话。维修人员保持24小时通讯畅通，及时处理居民家和外网跑冒滴漏情况。同时，我们供热办将采取不定期深入居民家中检测温度，监测供热企业供回水温度，使高寒期热用户室内温度达标，保证居民正常生活。
三、存在问题
虽然我区供热工作取得了一些成绩，但与市城管委和广大市民的期盼还有很大的差距。主要表现体现在：权力下放后，我局供热办现有工作人员不能胜任供热审批项目的审批工作，希望市城管委供热办能给予指导和帮助。
供热领域监督检查情况报告 17
20xx年3月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。
工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。
四、总结个人不足之处，树立今年新目标。
经过这一采暖季的.工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。
总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。
供热领域监督检查情况报告 18
城市供热工作涉及千家万户，关乎百姓冷暖和社会稳定，是一项重要的民生工作，也是领导关切、社会关注、群众关心，网络舆情反映比较集中的热点问题。针对当前城区供热的短板、难点和影响社会稳定的突出问题，本着在问题导向中摸实清、找症结、解难题的思路，我会同住建、供热、市政等部门负责同志，通过对城区供热企业、居民楼院实地走访、座谈交流、征询意见，就城区供热现状、问题及目标措施进行了专题调研，现将有关情况报告如下：
一、现状分析
目前，城区总供热面积为xx万平方米，热用户xx万户，实际供热面积xx万平方米，热用户xx万户，城区共有换热站xx座。其中，国电电力xx热力公司供热面积为956.56万平方米，实际供热面积746.37万平方米，共有换热站59座（含寰慧新建4座）。xx市热力公司供热面积330万平方米，实际供热面积为256万平方米，共有换热站31座。xx新能源热力公司供热面积200万平方米，实际供热面积110万平方米，共有换热站19座。xx热力有限公司接管的xxx片区入网面积xx万平方米，实际供热面积为200万平方米，共有换热站11座。其他自供小区入网面积100万平方米，实际供热面积50万平方米。
近几年，县委、县政府强力推进热电联供区域一级管网优化改造和热源厂建设、深化供热管理体制改革、加快二网整合，着力构建供热“一张网”，城区供热质量和群众满意度较过去有明显提升。
一是供热保障更加有力。自xx年实施集中供热以来，目前城区已建成6大热源厂。其中：国电电力装机2台330兆瓦发电机组，热网加热器4台，供热能力888万平方米；xx市热力总公司新城区热源厂，装机5台40蒸吨锅炉，供热能力300万平方米；春光热源厂，装机2台80蒸吨新型高效煤粉锅炉，供热能力200万平方米；xx油田1#、2#锅炉房，装机5台40蒸吨锅炉，供热能力310万平方米；xx热源厂一期，装机3台80蒸吨锅炉，供热能力300万平方米；在此基础上，还启动了热电联供第二管线项目及高铁片区、xx片区供热前期准备工作，项目估算总投资2.88亿元，设计供热面积544万平方米，现已完成立项批复及设计招标，计划2020年开工建设。经过十多年建设发展，城区供热保障能力大幅提升，未来10年内热源不足问题将得到彻底解决。
二是管网设施不断优化。为打通“供热最后一公里”，今年以来，区上投入资金2785万元，对年久失修、“跑冒滴漏”严重的xx等7个社区的282栋居民楼庭院管网进行了维修更换。督促寰慧热力公司投资800万元，对整合、接收的换热站二级管网进行全面优化改造，实施换热站技改8座、更换管网10余公里、阀门1500个。同时，全面推进xx油田“三供一业”供热设施改造，一期工程11座换热站设备安装、阀门更换及二期工程玉泉院庭院管网和分户改造工程已基本完成，三期1#、2#锅炉房与国电第一管线连通工程和四期庭院管网改造工程正在抓紧施工，管网运行可靠性大幅提升，居民取暖条件得到有效改善。
三是运行机制更加顺畅。持续深入推进热电联供区域供热管理体制改革，经过3年多不懈努力，全区共整合、建设、接管换热站38座，整合供热面积551万平方米，整合率57.7%。其中，仅今年一年就整合移交换热站12座（xx市热力公司老城区8座及xx家园4座），整合供热面积239万平方米，多年存在的运行不畅、管理混乱、服务低效等问题得到初步解决。
总体上看，随着供热管理体制改革的深入推进和供热硬件设施的不断改善，城区供热工作相较以前呈现出平稳有序、相对有利的态势。但从去今两年两个采暖季供热运行的实际情况看，也还存在一些突出的问题和困难，与“安全、平稳、优质”供热的总体要求还有较大差距。
一是楼院管网设施依然薄弱。城区部分末端老旧小区二级管网和庭院管网老化腐蚀、年久失修，“跑冒滴漏”问题时有发生。经调查摸底，现有6万户居民庭院管网亟待改造，目前依托棚改、三供一业等项目完成改造约1.7万户，仅占到总数的三分之一。尤其是各二级运营商只顾眼前利益，在管网和设施设备上不舍得投资，仅以小修小补维持最低限度的运营要求，严重影响和制约了城区整体供热质量的提高。
二是企业服务水平参差不齐。一些供热企业还存在重收费轻服务现象，内部管理制度不健全，处理群众投诉不及时，对群众反映的室温不达标、维修不及时等供热诉求敷衍塞责，处理解决不积极、不彻底，全区每年有80%以上的信访投诉都与供热企业服务意识不强直接相关。每年冬季供热初期，在供热系统升温调试期间，因末端区域升温较慢，引发群众大范围投诉，公众舆论平台网民反应激烈。
三是供热运行效率有待提升。各热源厂尚未实现互联互通，各自独立运行，没有形成“一网多源”供热，缺少备用热源和富余调峰能力，能源利用效率低下，供热安全可靠性不高。部分热源厂供热系统技术水平落后，xx油田生活基地供热锅炉等部分企业供热设施面临淘汰改造。一些老旧小区楼内采暖系统老化严重，建筑保温性差，影响采暖效果。全区尚未建立供热信息化监管平台，无法对供热系统运行进行实时监控。
四是拖欠热费现象长期存在。部分二级运营商缺乏诚信意识和契约精神，不及时缴纳热源费，累计拖欠国电公司热费1885.61万元，严重影响国电公司的正常运营。个别二级运营商瞒报供热面积，截留居民缴纳的热费，初步估算瞒报面积高达19.2万平方米。这些行为，一方面严重扰乱供用热市场秩序，另一方面容易造成热电联供区域系统流量分配失衡，成为影响供热管网安全的潜在隐患和重大风险。
二、根源剖析
一是二网整合阻力较大。城区现有二级运营商大部分是通过较早企业改制或原有锅炉房拆除后政府投资建设换热站，并由其管理的个体私营供热单位。由于二网整合工作触及企业自身利益，因锅炉拆除补偿、分户改造、居民拖欠热费、人员安置等诸多因素，使整合工作推进艰难，目前还有21座换热站、17家二级运营商没有完成整合。如xx等换热站，历史遗留问题较多，提出的各种诉求和补偿条件苛刻，迟迟不能完成整合，阻碍了供热体制改革工作的向前推进。
二是价格体系还不完善。目前，国电电力xx热力公司前端出厂热源以热量计费，收费标准为xx元/吉焦（xx年省发改委核定）。终端热用户取暖费以采暖面积收费，收费标准为xx元/平方米，其中：行政事业单位供暖价格为xx元/平方米；生产经营服务类单位供暖价格为xx元/平方米（xx年市物价局批复）。由于计费单位不一致，现行机制使得终端以面积计量收取的采暖费不足以弥补上游以热计量且过多购热的热源费成本，给二级运营商虚报面积等提供了可乘之机，也造成国电电力xx热力公司的成本倒挂和亏损。同时，现行价格标准已近10年未做调整，受原材料价格上涨、劳动力成本上升以及环保治理等因素影响，实际热源成本呈不断上升趋势，现行价格标准已不能覆盖生产成本，导致供热企业普遍亏损或微利经营。
三是监管措施不够有力。xx年，我区制定出台了《xx城区供热管理暂行办法》，现在两年有效期已过，且当时受职能权限限制，诸多核心条款未涉及，已不能适应目前管理、改革和市场化的需要，也难以维系供热双方的基本权益。特别是对部分二级运营商恶意拖欠热源费、瞒报供热面积，私自挪用截留居民热费等问题缺乏有效的监管手段和惩治措施的政策依据。目前，监管部门工作的重心和精力主要放在供热期间矛盾纠纷的调处上，监管力度偏弱。
三、目标措施
我区地处西北高寒地带，冬季漫长，供热问题已成为人民群众当前最关心的头等大事。解决好城区供热问题，确保群众温暖过冬，既是我们城建工作的重中之重，也是我们城市管理工作者的初心和使命。做好城市供热工作，必须持续用力、久久为功。当前，就是要以建立和完善城区供热保障体系为重点，着力供热市场的'培育与规范，不断深化供热管理体制改革，逐步建立符合我区实际的城区供热新体制，推动全区供热事业健康持续发展。
1、持续推进二级管网整合。按照与中环寰慧xx热力公司达成的供热特许经营协议，持续推进对剩余17家二级运营商经营的21座换热站进行资产清查评估，通过购买、租赁、入股、合作等方式整合资产，加快遗留问题的谈判解决，确保xx年完成全部供热资产整合任务目标，为国电一级管网移交和供热“一张网”的形成奠定基础。
2、进一步理顺价格体系。针对城区热电联供区域因热能指标过高，供热效率较低，企业成本倒挂，政府需每年向国电电力xx热力公司拨付巨额供热亏损补贴费用的现状，加强与市发改委的沟通对接，尽快对国电电力xx热力公司出口热价、管网运行费、换热站按计量收费定价和终端热费定价标准再进行成本监审，并根据监审结果，适时调整热源价格和采暖费价格，解决供热成本倒挂问题。顺应群众提前供热、延长供热时间的期盼，在不向群众转嫁供热成本的前提下，适当延长供热期、提前供暖。
3、加快推进重点项目建设。全力加快xx热源厂项目建设进度，加快推进10KV供电专用线路架设和管网途径线路征地拆迁工作，确保北苑热源厂一期工程年内建成试运行。启动实施热电联供第二管线及春光高铁片区供热工程，力争明年开工建设，最大程度提高城区供热保障能力，实现国电第一管线、第二管线、xx油田锅炉房及北苑热源厂互联互通，为城区供热安全运行提供有力保障。依托棚改项目，持续加大老旧楼院小区庭院管网改造力度，打通供热最后一公里。
4、健全完善供热管理制度。待市上《xx市供热管理办法》出台后，及时修订我区供热管理实施细则，确保今后供热规划、建设、运行、管理、收费等有法可依、有章可循。建立城区热费统一收缴平台，对热电联供区域未整合的二级运营企业，由区住建部门统一设置专用帐户，统一收缴管理，确保居民热费安全、及时、足额上缴国电电力xx热力公司。建立供热管网专项改造资金，由区住建部门负责监督专款专用，不断加大城区供热设施改造投入力度。
5、加强供热服务监督管理。积极借鉴外地先进经验做法，健全完善考核评价制度体系，倒逼供热企业提升供热质量，改进供热服务。一是完善监管考核机制。加强各供热企业出水温度、缴费率、群众满意度、投诉率等6项指标的考核测评，每月在xx日报和其他媒体进行公示排名。开办媒体曝光专栏和“红黑榜”，对影响正常供暖的企业和恶意拖欠采暖费的单位、个人进行公开曝光。建立供热企业退出机制，对市民评价低、投诉率高、排名垫底的热企及时清除出供热市场。二是强化企业内部管理。督促各供热企业完善内部管理制度和工作流程，健全居民投诉、受理、处理及反馈机制，严格落实24小时值班值守和群众投诉问题“3248”处理机制，即受理报修30分钟到达现场，一般问题2小时解决，较大问题4小时解决，重大问题8小时解决。三是建立应急抢修队伍。由区住建部门牵头，抽调专业人员成立城区供热应急抢修队伍，供热期间全天候待命值守，对供热过程中出现的紧急事故要立即进行抢修。督促各供热单位完善内部供热应急预案，成立应急抢险队伍，全面做好供热突发事件的预防和应对工作，确保城区供热安全平稳运行。四是积极回应群众诉求。全力做好xx月xx日零时提前供热各项准备，确保按期供热。面向社会全面公开供热主管部门监督电话及城区各热源厂、换热站责任人及服务电话，接受群众监督。及时做好网络舆情引导和办理答复，积极营造供热工作良好舆论氛围。
供热领域监督检查情况报告 19
为深入贯彻落实中央和省市供热领域突出问题专项整治工作，切实解决好供热领域存在的突出问题,武功县纪委监委抓早动快，及时召开“供热领域”专项监督检查工作会议，强化措施推进，确保“供热领域”专项监督检查深入见效。
明确重点，有的放矢。该县深入结合“我为群众办实事”实践活动，重点对职能部门是否存在回避专项治理，逃避履职、监管不力、失职失责等侵害群众利益的问题；党员干部、公职人员是否在供热项目审批建设和补贴申请发放中，搞贪污侵占、截留挪用、利益输送问题;人民群众最关心最关注的'痛点难点等问题进行全面督查检查，采取切实可行的措施，集中力量分类推进实施整改。
线上线下，精准监督。针对县城集中供暖单位和居民小区的取暖问题，采取查阅工作台账，进行“电话问暖”，查看是否存在行业监管不力、失职失责导致温度不达标的问题；农村低保户、五保户等困难群众的冬季取暖问题，按照包抓单位进行“入户问暖”，核实取暖补助是否如期足额发放；围绕供热项目审批建设和补贴申请中是否存在贪污侵占、截留挪用、利益输送等问题，采取“数据对比、查阅资料”的方式进行检查，确保监督精准有效。
标本兼治，精准问责。针对职能部门自查排查、检查抽查发现的突出问题、薄弱环节，逐条逐项梳理，限期进行整改。对专项治理工作不力、顶风违纪、损害群众利益的问题线索优先受理，从严查处；对推诿扯皮，不担当、不作为的组织和干部严肃追责问责；对各类违规违纪问题查出的典型案件及时通报曝光，形成强有力震慑，不断助推专项治理工作扎实有效开展。
举一反三，规范管理。该县将以此次监督检查工作为契机，针对排查出的腐败问题，深挖根源、制定科学合理的长效机制，统筹“当下解决”和“长远立项”，全面提高供热行业规范化管理水平，不断巩固供热专项整治工作成果。同时，组织开展“回头看”、“访民问暖”等活动，让人民群众广泛参与，检验整治成果，防止问题反弹，切实为全县百姓提供一个温暖、舒适、安全、和谐的生活环境。
供热领域监督检查情况报告 20
为切实保障广大居民温暖过冬，提升供热服务质量与效率，依据相关政策法规以及本地供热工作部署，我单位于xx月对辖区内供热企业、换热站及部分居民小区供热情况，开展了全面监督检查。现将检查情况报告如下：
一、检查概况
本次监督检查组建了由供热行业专家、执法人员以及技术检测人员构成的专业检查团队，通过实地走访、查阅资料、设备检测、居民回访等多种方式，对辖区内xx家供热企业、xx座换热站进行了地毯式排查，覆盖居民小区xx个，力求全方位掌握供热现状，精准发现问题。
二、检查成果
（一）供热设施运行情况
大部分供热企业的热源厂设备维护较为到位，锅炉、汽轮机等主要设备运行稳定，能满足当前供热负荷需求。但个别老旧小区换热站存在设备老化问题，如循环泵噪音大、换热器结垢严重，致使供热效率降低，部分居民室温波动明显；还有部分换热站的.自控系统失灵，无法精准调节温度、压力，全靠人工经验操作，既增加劳动强度，又难以保障供热稳定性。
（二）供热质量达标情况
从居民室温抽检结果来看，约70%的住户室温达标，维持在18℃-22℃舒适区间。然而，仍有部分小区室温不达标，尤其位于供热管网末端、地势较高区域的住户，室温低至16℃以下。经排查，管网失水、水力失衡是主因，部分老旧管网存在跑冒滴漏现象，热水流失量大，造成近端过热、末端过冷局面。
（三）服务保障与应急处置
多数供热企业设立了客服热线，接听及时，态度较好，能对居民咨询、投诉迅速记录并安排处理；但部分小型供热企业客服人员专业素养欠佳，无法准确解答技术问题，回访机制也不完善，居民诉求解决进度跟踪不到位。应急方面，部分企业应急预案停留在纸面上，应急演练频次不足，抢险物资储备不全，一旦遇到突发爆管等事故，难以快速响应、高效解决。
三、整改措施
针对检查发现的问题，检查组当即下达整改通知书，要求相关单位限期整改：
1.设备老化问题：责令供热企业立即制定设备更新、维护计划，优先更换换热站老旧循环泵与结垢换热器，投入资金修复自控系统，确保设备高效、稳定运行；同时，建立设备定期巡检制度，加强日常维护保养。
2.供热质量问题：督促企业排查管网失水点，及时修复漏点；开展全网水力平衡调试，优化管网流量分配；对于老旧管网，制定逐年改造计划，从根本上改善供热效果。
3.服务与应急问题：要求供热企业加强客服人员培训，提升业务能力与服务意识；完善回访机制，确保居民诉求事事有回音；定期开展应急演练，补充抢险物资，提高应急处置能力。
四、后续跟进
后续将建立长效监督机制，加大复查频次，定期对整改情况“回头看”。对整改不力的企业，依法依规严肃惩处，纳入不良信用记录；同时，持续收集居民反馈，动态调整监督重点，确保供热领域问题整改到位，让群众温暖过冬。
供热领域监督检查情况报告 21
随着冬季气温持续走低，供热工作成为关乎民生福祉的'关键事项。为强化供热监管，保障供热系统平稳、高效运行，xx部门于20xx年xx月xx日组织专项监督检查，现将有关情况汇报如下：
一、检查范围与方式
本次检查覆盖辖区全部xx家供热经营单位，重点聚焦热源厂、换热站、供热管网关键节点以及居民小区供热效果。检查方式采用“四查联动”：一是资料查阅，核查企业供热资质、运行记录、维修台账等资料完整性与合规性；二是实地勘查，深入热源厂、换热站现场，查看设备运行工况、安全防护措施落实情况；三是技术检测，运用专业测温仪、压力计等设备，抽检居民室温与管网压力、温度；四是民意调查，通过线上问卷、线下走访，收集居民对供热服务满意度评价及意见建议。
二、检查发现的主要问题
（一）供热准备工作短板
部分供热企业在供热季来临前准备不充分，煤炭储备量未达规定标准，仅满足1-2周用煤量，增加了断供风险；保温材料采购滞后，致使部分管网、阀门保温修复不及时，热量散失严重；员工岗前培训流于形式，部分一线工人对新设备操作、应急预案执行一知半解，影响供热初期稳定性。
（二）管网运行安全隐患
老旧城区管网老化、腐蚀问题突出，部分管道壁厚不足原设计一半，承压能力大幅下降，存在爆管风险；管网标识不清，施工改造时易误挖损坏；部分小区庭院管网产权不明，维修责任推诿，长期失修失养，影响供热整体质量。
（三）服务质量参差不齐
大型供热企业客服服务相对规范，但小型企业存在客服热线占线久、无人接听情况；投诉处理流程冗长，居民反映室温不达标问题，平均解决时间超3天；信息公开不到位，部分企业未按要求公开供热收费标准、维修服务电话等关键信息，居民获取信息不便。
三、整改与监管举措
针对上述问题，检查组迅速行动，分类施策：
1.督促供热准备不足企业即刻加大煤炭采购力度，拓宽采购渠道，确保储煤量满足30天供热需求；限时完成保温材料安装，降低热量损耗；组织全员实操培训，考核合格后方可上岗。
2.针对管网安全隐患，责令相关企业排查老旧管网，制定逐年更新改造计划，优先改造高危路段管网；完善管网标识，协调规划、建设部门共享施工信息，避免管网受损；厘清庭院管网产权，落实维修责任主体。
3.提升服务质量方面，要求企业优化客服团队，增加接线人员，保证热线畅通；简化投诉处理流程，建立24小时内上门查看、48小时内解决问题机制；通过官网、小区公告栏等渠道全面公开供热信息。
四、总结与展望
本次监督检查有力地揭示并纠正了供热领域诸多问题，后续将持续跟踪整改成效，建立常态化检查机制，加强与物价、市场监管等部门联动执法，确保供热企业合规运营、服务优质；同时，借助大数据、物联网技术搭建智慧供热监管平台，实时监测供热参数，提前预警问题，不断提升供热监管精准度与实效性，全力为群众营造温暖舒适的冬季供热环境。
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