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个人任期报告

时间:2022-11-13 14:44:30 其他报告 我要投稿

个人任期报告12篇

  随着个人的素质不断提高,报告的使用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的个人任期报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人任期报告12篇

个人任期报告1

尊敬的领导:

  您好!

  一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现述职如下:

  一、员工管理、业务学习工作

  1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

  2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

  3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

  4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

  5、制订xxxxxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

  二、意外险方面工作

  学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxxxxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xxxx月份圆满完成了学平险任务。

  企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业的情况,上门意外险保费在xxxxxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

  三、寿险业务方面工作

  在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

  四、成立综合拓展部

  今年在总公司的指导下从营销部招募了xxxxxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展,目前为止意外险共收保费xxxxxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

  五、建议

  一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

  六、明年工作思路

  1、做好学平险收费前的各项工作。

  2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

  3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

  4、开拓寿险市场,尝试营销。

  5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做。

  6、加强对团险业务员队伍的建设。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  xxxx年xx月xx日

个人任期报告2

  本人于xx年xx月任xx区教育局局长。任职以来,面对特殊的形势和繁重的工作任务,在区委、区政府的正确领导下,本人带领教育一班人,牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,积极克服种种不利因素的影响,推进了教育事业的持续快速健康发展。先后荣获全国基础教育、特殊教育、素质教育、扫盲工作、成人教育等多项国家、省、市级荣誉。xx年以来,共有xx人考上清华北大,各项高考指标连续xx年名列全市前茅。教育工作成为我区的一大亮点。下面,按照审计局要求,我将任局长以来的工作情况述职如下。

  一、抓投入,全面改善办学条件

  一是积极争取财政投入按时足额到位。xx年以来,我们以迎接省、市两项督导评估为契机,积极向区委、政府领导反映教育的困难,使得我区在财力十分有限的情况下,区财政对教育的预算支出做到了优先考虑、尽力保证、只增不减。xx年-xx年,财政对教育的投入累计达到xx元,年均增长 xx%,确保了教育经费的“两个比例“、“三个增长“。二是大力兴办民办教育。为有效缓解公办学校的办学压力,我局积极鼓励社会力量投资办学,致力发展民办教育。近年来,由民营企业投资 万元办起了一批上档次、上规模的中小学校和幼儿园。目前,全区民办学校(幼儿园)总数达到 所,在校学生(幼儿)达到 人,民办教育成为我区教育体系的重要组成部分。三是多元投入强硬件。为把公办学校做大做强,我局采取多元投入的形式全面改善公办学校的硬件设施。20 年以来,吸纳社会资金 万元,完成了 所学校的危房改造任务,彻底消除了d级危房。通过银校合作、社会赞助和教师集资共筹措资金 万元,建好了学生公寓、食堂、科教楼和体育馆,城区教育布局调整取得实质性进展,大班额的紧张局面可望得到一定程度的缓解。

  二、抓改革,积极推进体制机制创新

  改革创新是教育发展的不竭动力。我区以小财政办出大教育,改革创新是活教之源。一是课程改革创特色。我区作为全省第一批新课改实验区,局里就优先安排了 万元专项资金,对 名教师进行了课改培训,组织近 名青年骨干教师外出学习交流课改经验,先后有 个课题在国家、省级立项。体育教育、校园文化、家庭教育等校本教育独具特色。近年来,有 名教师在全国、全省各类教学比武中获一等奖, 名学生在全国、全省各类竞赛中获一等奖,我局连续 年荣获教育部主题教育活动集体一等奖。成人学校坚持市场导向,致力培养技能型农民,目前已有 所成校先后被评为省级示范性成校。二是人事改革添活力。从20 年起,全面实行教职工聘任制、行政干部竞聘选拔制和全员绩效工资制,彻底打破了“铁交椅“、“大锅饭“和“终身制“,切实增强了行政干部和教职员工的竞争意识、责任意识和效率意识。目前,全区共待岗培训教师 人,转岗分流教师 人,并全部清退代课教师和临时工;全区 名局管干部全部通过公开竞聘产生, 名优秀教师走上行政岗位, 名原有的行政干部被转岗分流。三是体制改革提效益。20 年,我局在全市率先建立了教育资金管理中心,这不仅大大缩短了教育资金的运转周期,而且大幅节约了公务费支出成本,切实提高了教育资金的使用效益。20 年全区中小学校的公务费支出只有 万元,比20 年节减 万元。

  三、抓调整,努力构建和谐教育

  均衡发展是人们对教育的迫切要求。我区以小财政办出大教育,均衡发展是稳教之策。一是城乡教育一体化。我局坚持城乡教育一体化,促进城乡教育的均衡发展。20 年,通过资源整合,我局将原有的 所区属中小学校调整优化为 所。为有效缓解中心城区学校班额大、上学难问题,通过扩容提质和新建学校,新增学位 个。近几年,累计投入 万元完成了农村学校现代远程教育工程以及中心小学以上学校的现代化教学设施装备工作。目前,全区有 所学校成为省级现代教育技术示范学校。二是惠师政策人性化。20 年以来,全区每年安排 名专项编制用于招聘优秀专任教师,新招聘的教师全部安排到师资薄弱的农村学校任教,并规定 年之内不许调动。同时,优先保证师资培训经费,努力提升专任教师的学历层次。目前,全区小学、初中、高中专任教师学历合格率分别达到 %、 %、 %,远远高于全省平均水平。通过实行工资统发、足额缴纳“三金“、参照公务员津补贴标准发放教师适当补贴以及设立偏远农村学校教师专项津贴等,给全体教师以真情关怀。三是办学行为规范化。我局从 年起即取消了小学毕业升学考试,并严格学籍管理,义务教育阶段全部实行免试就近入学。从20 年起,全区停办了“校中校“招生,取消了所有学校开办的重点班、实验班,所有新生一律实行电脑随机编班、任课教师均衡搭配、班主任抽签确定班级。认真落实义务教育阶段学杂费减免政策,全面推行学校收费公示制度,坚决杜绝乱收费行为。20 年以来,共免除城乡义务教育学杂费 万元,为贫困生提供生活补助和书籍费 万元。对农民工子女到城区学校就读全部免收借读费。严禁家教家养,对公办教师以给学生补习为名乱收费的行为进行了严肃查处。

  四、抓管理,完善财务内控制度

  一是财务收支情况。在财务工作过程中,我局严格执行财经法纪,按照《会计法》的规定,依法设置会计账簿,并保证其真实完整,根据我局实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规,所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算,依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算,确保数据真实、有效。在大型投资决策及效益、基本建设、大额购置、发放钱物等工作中,严格实行民主集中制,分轻重缓急,保证常规和重点支出需要,既体现实际工作需要,又考虑财力可能,根据各项工作任务,在财力可能的情况下,有保有压,确保重点,统筹安排,合理支出。在财政和审计等部门的多次检查中,未出现违规违纪问题。

  二是内部控制制度建立和执行情况。根据我局工作实际,在建立并实施内部监督和控制制度过程中,制定了《财产管理制度》。在建立和完善各项制度的同时,相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度,有效地实施了内部监督和控制,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全,加强了对本单位财产物资的监督和管理,杜绝了各种漏洞的发生,达到了三点要求,即明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限,使其相互分离、相互制约,以明确责任,防止舞弊,各项业务事项得以有序进行;明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任,规范了各项资金的使用,提高了资金使用效益;明确经费支出的范围和开支标准,采取各种有效措施控制经费开支,杜绝了浪费现象的发生。

  三是固定资产管理和使用情况。为了加强固定资产管理和使用,在固定资产购置时,严格按照政府采购程序进行采购,并根据有关规定,建立了账簿、款项和实物核查制度。通过建立健全制度,会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证,原始凭证的核对,保证账账相符。无固定资产不入账,公物私用及其他违规问题。

  五、抓廉政,严格约束自己

  本人认真履行班长职责,带头贯彻执行中央和省、市关于加强廉政建设的各项规定,认真开展学习实践科学发展观活动,切实做到立党为公,执政为民。一是充分发挥班子成员的整体合力。始终紧紧地团结在区委、区政府周围,在教育局班子中讲团结,讲风格,互敬互谅,互帮互让,严于律己,宽以待人,注意依靠集体的力量,调动方方面面的积极性,真正形成了既有民主、又有集中,既有自由、又有纪律,既有统一意志、又有个人心情舒畅,生动活泼的政治局面。二是主动接受各界监督。勇于开展批评和自我批评,自觉接受党组织和人民群众的监督,主动向人大报告工作,征求人大代表和政协委员的意见和建议,主动和班子成员、学校和基层干部谈心交心,让他们指出自己的缺点与不足。三是大力加强党风廉政建设。坚持标本兼治、综合治理的方针,致力于建设成一个干净干事的班子。按照创建“四好“班子的标准,提出抓具体、狠落实的工作思路,着力打造和谐班子。平时严要求,高标准,教育引导领导干部,把住政治关口,讲原则、守纪律;把住经济关口,不伸手、不贪占;把住生活关口,拒腐蚀、抗干扰;把住用权关口,不擅权、不谋私。要求职工做到的,领导班子成员首先带头做好。本人能按照廉政责任制的要求,坚持廉洁自律,率先垂范,严格执行上级关于党风廉政建设的各项规定,牢固树立廉政勤政意识,时时处处严格要求自己,时刻做到“自重、自省、自警、自励“。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约,不讲排场,不挥霍浪费。经常利用中心组学习进行廉政主题教育,“以案为鉴、“ “以身边的教训教育身边的人“形式,警钟常敲,筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线,筑起有职务人员在行动上防范违法犯罪防线,筑起有权力人员防范违纪防线。

  按照党的实事求是的思想路线,我经常反思自己的工作。总的来说,通过近几年的学习和实践锻炼,自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。但在工作中自己还感觉到存在许多的不足。下步,我要进一步加强理论学习,大胆实践,努力工作,进一步发扬成绩,克服不足,完善自己,超越自我,完成党和组织交给的各项工作任务,争取更大成绩,更好地回报组织关怀和群众信任。

个人任期报告3

尊敬的各位领导,同志们:

  大家好!

  我叫白湜,自20xx年8月起担任外事处副处长,在协助处长履行本处职责和开展全面工作的前提下,主要分管外国专家工作、留学生工作、对外宣传、对外汉语教师的选派和管理、师生交流、办公室日常事务、涉外翻译、涉外咨询与服务等工作,现就本人的履职情况向各位领导和同志们摘要汇报如下:

  1、日常办公事务:具体负责接待与联络、公文处理、档案管理、涉外手续办理、部门间的工作协调与协助、办公室文明与团队建设等工作,其中在公文处理方面主要负责了各类管理规定、外国专家聘用合同、各类请示报告、工作计划与总结、交流合作协议、预算与统计报表、涉外证明与材料等文书的起草和拟定。

  2、具体负责外国专家和外籍教师的聘请、管理和服务,年均聘用约16名外籍专家和教师,基本形成了一支队伍相对稳定、素质较高、爱校敬业的外国专家师资队伍。

  3、协助处长开展了留学生的招收工作,具体负责留学生招生简章的拟定、留学生录取、入境和出境等手续办理、安全与保密管理、教学与学生管理的协助与协调等。

  4、具体负责对外宣传工作,主要完成了部门中英文版网页和学校英文版网页的制作与更新、媒体报道及出访和来访交流材料的撰写和翻译等。

  5、具体负责对外汉语教师的选派与管理工作,07年组织上报了10名教师的申请材料,其中5名教师被列入国家派出资料库,1名教师被派往土耳其任职2年。

  6、具体负责师生交流项目的开发、组织和管理,任职期间共派遣外国语学院10教师和航海学院4名教师出国境开展教学观摩与交流,组织了22名学生赴泰国兰实大学进行文化与教育交流等。

  7、协助处长较好地完成了各类出国境手续办理和境外来访工作的安排、组织与接待工作,年均办理出访和来访事务共约30批次。

  8、协助处长进行了留学生招生宣传、学术交流、合作办学、联合培训、教学实习等项目的开发和管理,其中举办国际学术会议1次,组织开展不同类型和规模的联合培训班5届,开辟境外实习基地1个,已选派12名学生前往实习等。

  9、协助处长开展了对港澳台的交流与合作工作以及境外募资捐赠工作。

  期间,还兼任行政党总支霞山支部(含外事处、高教研究室、学报编辑部和航海质量管理办公室四个部门)党支部书记,在开展日常党务活动和党建工作的同时,重点抓了新党员的发展与培养工作,先后有1名预备党员如期转正、1名发展对象即将成为中共预备党员和2名入党积极分子转为发展对象。兼任外国语学院英语副教授,利用周末和业余时间从事英语专业和第二专业英语笔译、语言学、语用学、词汇学等专业课程的教学,以及毕业论文指导和英语水平考试课外辅导等工作,年均工作量约180学时,发表论文4篇;

  总体而言,本人在任职期间做到了爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律、服从领导、团结进取、奋发创新、任劳任怨,较好地完成了各项本职工作和所分派承担的其它工作,但在制度建设、留学生教育规模与质量、合作办学等方面的投入还有待进一步加强,在本次干部换届工作中,如果能够赢得领导和同志们的信任,我将更加努力地进一步拓展优势,弥补不足,力促学校的国际交流与合作事业迈上新的台阶。

个人任期报告4

  素质教育要求我们要面向全体学生,使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式,班级授课制是学校教育的基本形式。因此,作为"班集体灵魂"的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。

  我相信,任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来,那么,如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己的体会。

  "谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察。

  了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。

  在亲近与研究学生的过程中,班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

  一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小班干部决定的。小班干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

  当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小班干部树立威信;其二,在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养*部团结协作的精神,要能够通过*部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。

  良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。 训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。

  有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。 然后,要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

  为了让全体同学团结一致,经常配合学校举办各种活动,尽可能的让全体同学打成一片,拧成一股绳。所以不论是运动会,还是诗歌节,我班都能认真的对待,取得优异的成绩。同时也促进了良好班风的形成。

  我们班是普通班级,绝大部分的学生底子薄、基础差。有些同学厌学情绪严重,身在曹营心在汉。为了改变这种现状,一方面我从学生着手,另一方面就是及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。这样互相促进,在本学期期末阶段班级学习氛围浓,许多同学互相督促,提醒, 在期中期末考试中有些同学的成绩明显提高。

  在今后的班主任工作中,要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做的更上一层楼。

个人任期报告5

尊敬的各位领导、各位老师:

  大家好!

  在我的校长任期内面对全体教职员工述职今天虽不是第一次,但我依然感到述职这一话题的艰难和沉重。因为它不仅是一种无形的担当和压力,更是一种有力的使命和鞭策。

  当然,工作中我们需要有这样的机会静下心来伏案反思。在回顾与总结中发现亮点,感受自己的进步;在分析与梳理中寻找缺憾,明确今后努力的方向。现就即将过去的xx——xx学年度个人各项工作向在座的同志们予以汇报,希望能得到实事求是的肯定、属实的评价、中肯的批评,以期我个人能得以良好的再续发展。

  人的行动都是在一定理念支配下进行的。自从挑起校长这副担子的第一天起,我便要求自己呼吸清新的空气、保持清醒的头脑、拥有清晰的思路,找准自己的位置,明确学校工作的共同目标或共同愿景:我把这一切叫做我的'基本工作理念。

  我的思路是:以教学效益和教育质量为本体(一体),以学生的自主发展和教师的专业成长为两翼,这就是经常印在我脑中,挂在我嘴上的“一体两翼”工作思路。作为一体,我必须始终扭住“教学质量不放松,牢牢把握质量”这一重心。作为两翼,一是我必须狠抓学生的学风,着力培养学生良好的自主学习习惯;二是我必须狠抓教师的教风,培养一支专业素质一流、思想品德高尚的教师队伍。

  我为自己的定位是:一位学生满意的好老师、一位老师拥戴的好领导、一位领导放心的好干部。

  我确立的教学工作的共同愿景是:学生拥有良好的学习习惯、教师具备优秀的教学能力、学校具有社会广泛认可的教育教学成绩和较好的信誉度和公信力。

  基于这样的指导思想或基本理念,几年来,我兢兢业业、埋头苦干、不计得失、任劳任怨。我深感责任重大,不敢有丝毫的懈怠,对组织负责、对同志们负责、对学校负责,为了教师们的幸福尊严、为了学生们的健康成长、为了学校的生存发展,无论在什么情况下,无悔无怨,全力以赴,并必定要倾注我个人的全部心血。

  几年来,我走过了一段虽不平坦,但却留下了一串串扎实的足迹。使得学校整体工作迅速走出低谷,各项工作跃上新的台阶。

  一、强化自身修养,丰富完善自己

  要办好学校,必须先武装自己,并不断与时俱进。因此,不断加强政治理论和管理业学习是我的第一要务。党报、党刊、政策、法规、教育教学、学校管理等方面的杂志是我的必修课程;中国教育报、教师报、人民教育、上海教育等刊物我期期必读,并积极参加网上学习、校长提高培训、研修培训,及时做好笔记,写好心得体会。我的《关注教学环节,打造高效课堂》一文获省校长协会论文二等奖。

  一年来,我认真学习了政治理论和业务理论知识,始终把科学发展作为自己行动的准则,时刻提醒自己,做校长一任,出成绩一方。堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。

  在工作中,我履职尽责,身先士卒,兢兢业业,不断提高自己理论上的成熟性、政治上的坚定性和敏锐性、思想道德上的纯洁性、工作管理和决策上的合理性与科学性。在学校事务管理中,我一贯坚持民主集中制原则,严格按照领导干部廉洁自律的要求办事,实行政务公开、财务公开制度,不以权谋私,不独断专横,始终以集体利益为主,从大局利益出发,秉公办事,求真务实,坚持走群众路线。

  二、完善各类制度建设,全面落实各项工作职责

  学校的发展,靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高,除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外,更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任xx二中校长以来,掌握新的教育动态,围绕基础教育的改革发展方向,完善了教育教学的各类管理制度,建立健全了科学规范的教育管理体制,创建了民主、和谐、团结的领导班子,明确分工,协调合作,以学生为中心、教研为主导、教师为主体,保证了教育教学工作的顺利开展。一年来,学校设立了“校长信箱”,积极广泛采纳师生的合理化建议,畅通了学校领导与师生间的沟通渠道。首先,学校实行校级领导、中层领导、班主任、任课教师和专职管理人员分工负责,全员管理的模式,把管理渗透到学生学习、生活的全过程,确保事事有人管,人人有事管,哪里有学生,哪里就有管理。其次,组织成立了值周领导小组,楼道秩序管理小组,明确分工,各尽其责,经常深入教室、宿舍,进行全方位督查,确保学校工作的安全顺利开展。三是充实完善了《xx二中教职工考勤制度》、《xx二中教学质量评估及奖惩制度》,以及《xx二中班主任管理制度》和《xx二中教研制度》、《xx二中后勤管理制度》,规范了升旗、放学、例会、坐班、签到等学校常规管理,使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。四是大力落实学生到校考勤制度,重大疫情晨午晚检测制度,文明习惯养成准则和团委、班主任深入学生宿舍制度、住校生检查制度及周末留宿生的登记制度。五是加强学生日常行为常规教育,课前唱歌、课后问好,规范了“两操一活动”。六是积极开展了教职工排球、乒乓球比赛和师生歌咏比赛、诗歌朗诵、文艺汇演、广播操比赛等丰富多彩的校园文化活动,努力探索以主题班会、级会、校会,以团课、思想品德课、实践活动为载体,以演讲、辩论、团队活动为形式,以挖掘闪光点,激励促进为手段,以自我管理,自我教育为主渠道的学生思想品德教育和安全教育的长效机制,促进学生生动活泼地健康成长发展。学生思想活跃、心理健康、积极进取,形成了讲文明树新风的良好的校园气象。

个人任期报告6

  本人自任xx学院副院长以来,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以科学发展观开展工作,认真学习贯彻党的十八大精神,与xx学院全体教职工一道,团结拼搏,开拓进取,认真踏实履行职责,现将4年来所做的工作及不足为领导和老师们做一汇报。

  一、严以律己,努力提高思想和理论素养

  加强理论学习,积极参加学校和xx学院组织的政治理论学习及讨论活动。深刻领悟党的十八大精神,拥护党的路线、方针和政策,忠诚党和教育事业,讲政治、顾大局,尊重领导,团结协作,为人正直,勤奋敬业,具有较强的组织纪律观念和吃苦耐劳的优良品质,在工作中努力提高自己的政治素质和价值追求。

  春季被学校党委选派到xx市委党校学习培训,并任县处级班宣传委员。学习期间,认真读书,认真调研,作好学习笔记。通过学习,深刻理解了党的先进性的丰富内涵并对照党员先进性的基本要求,认真进行反思,勇于查找问题,进一步提高了自身党性修养。

  二、求真务实,认真履行岗位职责

  我于20xx年任xx学院副院长兼任舞蹈教研室主任,分管xx学院的科研工作、课外实践工作、督导工作及舞蹈教研室工作。

  1、科研工作

  指导思想:xx学院科研工作以规范常规管理、创新教科研模式为指导思想,以提高教育教学质量、学科特色发展和教师专业成长为目标,以院本教研、学科教研组、课题组建设为立足点有效开展各级各类活动。

  工作目标:立足课堂,立足xx学院发展,提高课堂教学效益,提高教师科研水平,提升xx学院办学层次。

  工作思路:加强理论学习,鼓励教师积极开展专业特色研究、交叉学科研究。

  20xx年至今,xx学院共申报7项国家级课题,立项及完成的省级课题15项,其中李文红院长主持的《本土xx文化在普通高等院校xx教育中传承性研究》,我本人主持的《宛梆唱腔风格之特色探究》,王磊老师主持的《汉剧xx文化在xx的传承与发展》等课题,集中体现了植根本土文化,发展地方特色的研究方向。校级教改项目结项和立项10项,在中文核心期刊上发表论文51 篇,主编参编教材、发表论著、出版工具书共17部;通过搞科研,xx学院领导及老师们增强了科研意识,锻炼了科研团队,提高了申报、撰写科研课题的水平,为以后申报、发表高水平高质量的课题、论文、著作积累了经验。

  2、课外实践

  常规实践演出活动:xx学院共有xx表演、xx学两个专业,包括声乐器乐舞蹈三个方向,在李文红院长,牛军科书记、钞艺伟副院长的指导及大力支持下,三个方向的课外实践活动搞得轰轰烈烈,红红火火。声乐大赛、器乐大赛、舞蹈大赛、专业汇报层出不穷。核心技能大赛和实践月活动是我系的常规课外演出实践活动,经过几年的实践-总结-再实践-再总结,充分挖掘学生的潜能,使学生在实践中更加热爱自己的专业,尊重自己的专业,提高自己的专业。发展到今天,核心技能大赛已被作为毕业设计中毕业汇报的重要部分。

  每年的迎新晚会、元旦晚会、毕业生晚会都鼓励引导学生、自编自导自演,极大调动了学生学习专业的积极性。每年一次的xx省大学生科技文化艺术节,xx省大学生文艺汇演、也是xx学院每年必参加的重要赛事,王雨、肖丽艳、李硕等一批教师都曾在大赛中指导学生获得重要奖项。

  学校的重要演出活动:xx学院除了常规的课外演出活动之外,临时接受学校安排的重要演出任务也很多,如xx理工学院升本10周年校庆,xx电视台30周年庆,xx市春节晚会,市委宣传部组织的《唱响白河》大型歌舞晚会等等,在这些重要演出活动中,我本人两次担任《唱响白河》的执行导演,从策划到舞美到灯光音响,与xx学院全体教职工一起充分参与其中,负责学生工作的团委书记聂冬冬,侯凯中老师,从排练到演出,后勤保障细致入微,不怕繁琐,随叫随到,齐心协力打造出了一台又一台高质量的xx盛宴。李文红院长出演的歌剧《江姐》,钞艺伟副院长的合唱指挥、张宁老师、王慧忠老师演唱的歌曲、宋禄霞老师、王珊珊老师指导的舞蹈都成为晚会中的亮点,被市委领导和父老乡亲们赞赏和喜爱。

  3、督导工作及教研室工作

  xx学院年轻教师多,研究生多,外来信息量大,上课有激情有热情,容易沟通,使督导工作开展的顺利有序,我作为督导组长和成员聂一波老师、王雨老师一起经常和老师们讨论教案,讨论教法,选择听课,及时反馈,召开教师及学生座谈会,进行讨论修正。

  舞蹈教研室人少,但干工作与其他教研室齐头并进,从不落后,除常规的教学科研以外,各级各类的演出实践活动,舞蹈教研室老师们都不怕辛苦,不分时间编创排练,担当重任。

  三、调研学习,钻研业务,努力进取

  本科评估对我们xx学院每一个教职工来说都是一个浴火重生的过程,工作量巨大,经验不足,又有极高的上进心,这就决定我们必须付出更多的努力和心血来完成上级交给的艰巨任务,在李院长的带领下,我们不过节假日双休日,不分白昼,研究培养计划,制定培养措施,修订教学大纲,整理教师档案、科研档案、演出实践档案,教研室档案,不懂不明白就走出去到兄弟院校学习调研考察,带队先后去了xx师院、平顶山学院,洛阳师院、信阳师院,山东艺术学院,四川xx学院、四川传媒学院、成都师范大学等学校,学习他们教学中的新方法、新理念、开阔了视野,拓展了思路,努力探索新时期教书育人的方法和良策,树立正确的人生观和价值观。

  四、成绩与存在的问题

  所有取得的成绩,是全院上下共同努力的结果,具体工作是大家在做,我只是起到一个组织、督促、协助作用,但是,我作为负责这几块工作的副院长,大家无形中对我的工作给予了极大的帮助和支持,我感到非常欣慰。

  我深感我在工作上还存在许多不足,(1)学习不够深入,知识面不够宽,对新事物不能及时掌握,(2)工作抓落实力度不够,对执行情况检查督促较少,没有过硬措施,(3)有老好人思想,总想大家天天在一起工作,抬头不见低头见,都不容易,得过且过。

  目前,我校正处在转型发展时期,对我们每一个领导和老师都提出了更高的要求,作为xx学院副院长,只有沉下心来不断学习,拓展思路,明确方向,解放思想,为李院长、牛书记、钞院长做好辅助工作。我担任xx学院副院长至今已走过4年的路程,感谢全体老师对我的厚爱,感谢李院长、牛书记、钞院长对我工作的帮助和支持,以后的工作我会更加努力,为xx学院的发展作出应有的贡献。

个人任期报告7

  回首过去,每一项工作都离不开领导的信任、关心和包容,也离不开各位同事们的帮助和支持。在此深深感谢!下面从德、能、勤、绩、廉、学等六个方面进行汇报:

  一、德:

  本人在政治思想上热爱祖国,拥护中国共产党的领导,遵纪守法,作风正派,品行端正,全面贯彻国家教育方针,自觉遵守《教师法》等法律法规,为人师表,团结协作,爱岗敬业,尽职尽责,教书育人,无私奉献。在品德上,正直善良、忠厚实在,工作勤奋努力,从不争名夺利,不计较个人得失;奋发进取,勤勉自励,能够在思想上、政治上、业务上不断完善自己,全面提高自己。

  二、能:

  1.起草制定有关规章管理制度,保障“中心”工作的正常运转和开拓创新

  20xx年5月,学校决定成立教师教育教学研究中心,我负责起草了《关于成立教师教育教学研究中心的申请报告》,设计了“中心”的功能和实施方案。20xx年学校成立教师职业技能训练中心,我负责起草《商丘师范学院教师职业技能训练课程实施方案》。20xx年,起草设计《商丘师范学院师范生教师职业技能考核办法》。参与《商丘师范学院本科生综合改革方案》、《豫东地区教师教育联盟章程》、《商丘师范学院双导师制实施方案》等规章制度的制定。这些制度和方案保障了“中心”工作的正常运转和教师职业技能培训工作能够在实践中不断开拓创新。

  2.在实践中,扎实有效的开展师范生职业技能训练工作

  教师职业技能训练中心先后组织了20xx级、20xx级、20xx级、20xx级全校师范生的教学技能的培训工作。教师职业技能训练中心的课程任务重,师资紧张,而且对课程的安排只能在各学院课程的基础上,见缝插针地安排,排课难度比较大。我在课程实施前能够做到认真全面细致的安排。在上课过程中要求授课老师认真备课,精心准备,悉心授课。4年里所有教师高质量地完成了上课任务,促进了学校教师教育的整体工作的开展。

  3.在师资队伍安排和协调上,能够遴选优秀师资,并在中小学校聘请了一批优秀的一线师资队伍,保障了教师职业技能训练课程的正常高效地实施。我在课程实施中,主动听取各学生的反馈意见,及时协调各种突发情况,确保教师职业技能课程有序、有效地进行。

  4.认真组织师范生职业技能考核和师范生技能认证工作

  师范生教师职业技能认证制度我校的一个创举。为了做好此项工作,我们做了大量的调研和研讨工作。我起草了《商丘师范学院师范生教师职业技能考核办法》。按照方案,对20xx级师范生进行了初步考核。通过考核,也促进了师范生对教师教学技能的重视,形成了浓厚的教师技能训练氛围。

  5.做好对全校教师职业技能发展的服务工作

  教师职业技能训练中心是全校教师录制课程、讲精品视频课的首选场所。我们努力做好对全校教师的服务工作。三年里全校共有200多名教师在教师职业技能训练中心开展录课和教学研讨活动,为提升全校教师专业发展创造了有利条件。

  6.做好与教师职业技能培训的课题研究工作

  20xx年组织报送河南省中小学幼儿园教师教育专家推荐人选工作;20xx年参与豫东地区教师教育创新实验区的申报工作;20xx年参与“实验区”的鉴定汇报工作;20xx年参与申报河南省卓越教师计划项目的申报工作;20xx年参与豫东地区教师教育联动发展共同体项目的申报工作,均高质量完成了文字撰写和材料整理等任务。

  7.在学校的教学改革和专业建设方面,努力进取做了以下工作

  (1)组织省校两级的本科教学质量工程项目的推荐评选工作。

  (2)组织教师参与河南省教育教学信息化大奖赛申报工作,组织学校微课比赛以及省级微课比赛的推荐工作。

  (3)收集、整理、汇编历年各学院的产学研合作教育工作计划和总结。

  (4)组织每年度新专业的申报工作,负责材料整理、校对、扫描、网上上传等工作。

  (5)做好每年新增学士学位的申请工作

  (6)组织大学生创新性实验计划项目的申报和鉴定工作,负责材料验收、组织评审、发放证书、资金报销等工作。

  (7)协助做好教学基本状态数据库数据采集工作。

  (8)迎接省教育厅对艺术类本科专业的评估,独立完成学校艺术类本科专业自评报告。

  (9)对全校专业结构和精品资源共享课建设情况进行了调研,并撰写调研报告。

  (10)起草历年教学质量报告,收集并核对有关资料和数据。

  (11)从20xx年至今撰写学校教育教学工作的新闻稿件近30篇。

  三、勤:

  本人具有较强的责任心和事业心。除了工作,基本上没有什么娱乐和休闲时间。为了工作常常是日夜加班,以校为家,恪尽职守,兢兢业业,尽职尽责地完成了各项教学和管理工作。

  四、绩:

  1.规章制度和实施方案的出台

  起草制定《商丘师范学院教师职业技能训练课程实施方案》和《教师职业技能认证考核方案》,参与《商丘师范学院本科生综合改革方案》、《豫东地区教师教育联盟章程》、《商丘师范学院双导师制实施方案》等规章制度的制定,促进了教师职业技能训练中心课程的正常运转和实践创新。

  2.保障教师职业技能课程能正常有效地实施

  目前授课老师认真备课,精心准备,悉心授课,授课内容丰富,方法灵活多样,注重结合新课改的核心理念,促进学生实践技能的提高,深受学生好评。

  3.学生教育理论知识和实践教学能力普遍提高,从拟写教案、说课稿到讲课、说课、评课,再到实际教学课堂中手势、动作、神态、表情、语调、语速等各个方面,都有了飞跃式的进步。

  4.在兼任教师职业技能训练中心的工作的同时,承担了学校有关教学改革、教师专业发展和学校专业建设工作,尽职尽责地完成了各项工作。

  5.个人业绩

  从20xx年至今每年超额完成教学工作量;主持并完成省级教改项目2项;河南省政府招标课题1项;参与省级教学质量工程项目2项;主持师范处教改项目2项;荣获河南省青年骨干教师;河南省教师教育教学成果一等奖2项;学校教学成果特等奖1项,一等奖2项。

  五、廉:

  本人时时刻刻严格要求自己,以身作则,廉洁自律;坚持“吃苦在前,享受在后”的原则,保持清醒的头脑,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,清清白白做人,坦坦荡荡做事,同时一直奉行奉献和服务的宗旨开展工作。

  六、学:

  能够不断加强自身的学习,提高自己的理论水平和管理水平。这几年看的书有《给教师的一百条建议》、《爱弥儿》、《民主主义与教育》、《教育管理学》等书籍,能够从工作实践中不断的提高和完善自己,努力学习科学知识,跟上时代的步伐,不断总结工作中的得与失,提高自己的实践能力。

  七、不足之处:

  反思过去,还有很多不足之处。

  1.工作不够细致严谨,今后应该更认真仔细。

  2.在工作方法和工作效率上有需要改进的地方。

  3.理论学习需要进一步加强,在业务能力上争取更大进步。

  4.需要多学习、多调研兄弟院校的成功经验,加强改革和创新,推进学校教师教育改革。

  展望未来,我对工作的热情和自信心也相应提高。今后我会奋发努力、开拓进取,争取更大的成绩!

个人任期报告8

  一晃期末又到了,回想当班主任的半年时光,真是酸甜苦辣应有尽有,真可谓是有滋又有味。我担任学校xxxx班的班主任,谁都知道班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦。我班是一个由70名学生组成的集体,其中住校生将近20名。我已经和他们朝夕相处了一个学期,本着诚心诚意对每位学生负责的态度,较圆满地完成了一个学年度的班主任教育教学工作。

  一、思想工作是各项工作的根本

  学生们正处于人生观世界观形成时期,每位同学对世界的认识,对人生价值认识各有不同看法,在班级中总会出现这样那样的问题。我做到及时了解班级情况和每位同学表现,注重说服教育,以理服人,让学生充分认识到老师的良苦用心,争取问题解决在萌芽状态,不能存在得过且过的心理,宁可自己辛苦点儿,也要处理好学生的思想波动,避免学生产生抵触情绪,影响学习。发掘学生的闪光点,提高学生的自信心,让每一位学生都能看到自己出色的一面。现在的学生自尊心很强,判逆的情绪时时产生,如果还是板起面孔说教,会因方法不当而得不到好的效果。我经常反思自己对学生的教育是否得法,是不是站在和学生平等的角度,象大姐姐那样去感染他们、感化他们。只要你付出真心,就会得到回报,可能是一份理解,可能是一个会心的微笑,更可能是向上的动力。

  二、认真落实学校各项活动,在活动中增进班级凝聚力

  我班人较多,并且住校的学生较多,为了让全体同学团结一致,经常配合学校举办各种活动,尽可能的让全体同学打成一片,拧成一股绳。所以不论是,还是运动会,还是演讲比赛,我班都能认真的对待,取得优异的成绩。我觉得,这对于好多初中散漫,根本不参加班级活动的同学来说,是一个大进步,也是良好的班风带给他们的影响和力量。

  三、认真组织教学,和任课教师及时沟通

  我们班是普通班级,绝大部分的学生底子薄、基础差。有些同学厌学情绪严重,身在曹营心在汉。为了改变这种现状,一方面我从学生着手,另一方面就是及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。这样互相促进,在本学期期末阶段班级学习氛围浓,许多同学互相督促,提醒, 在期考试中有些同学的成绩明显提高,各科不及格的人数有所降低。

  四、规范管理,制度严明

  主动贯彻落实学校各个阶段和突发性的工作要求,做到坚决服从、部署到位、落实有策,经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查工作。与其他班主任一样,经常性加强对学生的早读、早操、卫生清洁、晚自习等督促检查并考核登记,经常性、随意性地观察其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加强动态管理,在深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成,同时发挥教师的言传身教之示范效果。

  五、需要改进的地方

  尽管我班取得了一些成绩,但不可否认,需要改进的地方还有很多。比如部分学生的厌学情绪严重,听课状态不好,心不在蔫。有的在课上睡觉,写信,照镜子,吃东西。老师留了作业或是不做,或是跟好同学的作业抄。还有的同学和老师玩“猫和老鼠”的游戏,老师在一个样,老师不在就得过且过。

  在今后的班主任工作中,要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做的更上一层楼。

个人任期报告9

尊敬的领导:

  回顾过去的工作,在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工努力下,按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容,设定工作标准,积极学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法来推动生产部的各项工作。

  一、捍卫和落实方面

  在公司领导的帮助和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率完成年初计划。不管天气、设备等客观原因,我们都克服困难,使准时交货率达到98%,很好的保障了公司的及时出货,进一步的提升了客户价值。经过全体员工的努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证。

  二、主要工作

  在生产过程中,组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合方生产厂的实际情况制定并完善了。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。

  制定全面设备维护计划,确定与本单位实际情况相符的有效执行的和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改。

  根据公司要求,结合生产厂实际情况,对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,达到安全生产目的。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产的自觉性,提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。

  三、工作中存在的不足及改进

  随着企业的发展,在工作中管理水平还不够,特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己,在接受新的管理理念的时候还不够积极主动,不能很好的控制自己的冲动脾气,人说冲动是魔鬼,这一点我需要马上纠正。

  我将努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为创造客户价值和增加客户价值做出自己的贡献和努力。做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,以确保现场安全生产管理。团结团队成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。

  我想,通过我们大家的共同努力,xxxx的事业将会飞跃式的前进,我们在xxxx会越来越有家的温暖,同时实现我们自己的梦想。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  xxxx年xx月xx日

个人任期报告10

尊敬的领导:

  您好!

  作为酒店的大堂经理,过去的这段日子,我认真的把工作做好,积极的完成领导交办的任务,我也是对之前的工作述职如下:

  一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉

  尊敬并尊重客人,不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于尊重客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦敬的态度,也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即:①顾客理念:“一切以顾客为关注焦点”(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项,也是核心的一项原则),也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念:细节决定成败,酒店服务说到底就是细节服务,做好每一个工作细节,酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。通过妥善处理客人投诉,一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如:xxxx国际公司及xxxx公司等客户,对饭店的服务程序及安全管理规定不理解,曾多次投诉,现在均已成为我店的忠实客户。

  二、完善内部管理机制协调理顺部门关系

  大堂经理通过发现和解决服务质量方面的问题,对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验,主要起到两方面的作用:①对不利于对客服务需要健全或完善的部分,提出整改意见和建议;②对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题,提出整改的建议并进行处罚考核。

  为了饭店服务工作的正常运转,大堂经理认真学习各部门运转程序,当部门之间需配合的工作出现问题之时,大堂经理把握连个前提①一切以客人的满意为出发点;②一切以饭店利益为重。例如:前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时,因对该项管理政策理解不到位,而与客房遗留物品程序混淆,导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调,两部门达成共识,避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体管理水平的提高。

  三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查”

  大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作,衡量其服务质量良的标准就是,国家旅游局制定的访查标准。四饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。为了实现这个目标,大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即:项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。六项检查汇总及与上年度对比情况汇总表详见附表。

  四、时刻关注服务质量精心检查严格考核

  作为饭店管理人员,应当做到“视客人为上帝,视质量为生命”,只有这样才能生存,只有这样才能发展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作,深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感,全心全意投入工作,为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。时值岁末,看到全年经营管理任务即将完成,无比欣慰和激动,展望来年市场变化难测,任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了一定的成效,这是饭店领导纵观全区正确决策的结果,是全体员工共同努力的结果。

  五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作

  作为饭店职业经理人,应当具备高尚的职业情操和顽强拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店,管理水平不断提升,理应扎扎实实做好本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度,认真履行管理职责,严格进行质量考核,得到了领导的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时,按时完成领导交办的工作。

  六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越

  大堂工作的不足之处和应当努力的方向是:①的学习需加强。随着酒店业的不断发展,各种管理理念方法不断出现,以及市场的变化、竞争的日益激烈,不学习提高就会落后。②对内对外沟通技能需提高。服务也是一种技能。与客人沟通一需要尊重;二需技巧,与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学知识,善于观察、发现客人需求,以达到客人心悦诚服。对违纪员工的处罚应遵循《》坚持原则公正严明,达到惩戒的目的。③为外宾服务质量需提高。英语会话水平不高,直接影响对客服务,大堂经理外语水平亟需提高。

  大堂工作应当围绕饭店的工作重心,本着服务于饭店、服务于客人、服务于员工的精神,需进一步提高管理水平,不断提升服务质量,构建和维护良好的宾客关系,营造良好的服务氛围,在总经理的带领下,为全面完成xxxx饭店的服务质量指标和经济效益目标,做出自己应有的努力。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  xxxx年xx月xx日

个人任期报告11

尊敬的领导:

  您好!

  加入xxxxxx公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为xxxxxx市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报:

  一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理

  首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。

  终端形象建设:终端要达到最显眼,化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售。

  导购员管理:导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。

  每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于KA比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的最新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐。每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总,第一时间向上反馈处理。

  二、市场业务工作

  对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交。每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

  三、财务工作

  每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

  每月1号与百色苏宁平库结算。

  每月5号与百色电子商场协商排款。

  每月25号前与百色波音商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务。

  每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。

  每个月底查看各渠道商家应收,进行催款。

  四、下一年度工作目标及展望

  目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快。带领好百色市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

此致

敬礼!

  述职人:xx

  xxxx年xx月xx日

个人任期报告12

  某电信企业总经理任职期间述职报告(三年)——xxxx年是分公司生产建设、改革发展的关键三年,在省分公司的正确领导下,坚持以经济效益为中心,以务实创新的精神,扎扎实实、兢兢业业的开展工作,较好的完成了省分下达的生产经营目标和各项工作目标。下面我就三年来的工作述职如下:

  一、认真贯彻党的路线方针政策,坚决执行省分公司的发展战略和经营方针。坚持贯彻公司“”的总体发展战略,正确执行“移动为主、综合发展;两网协调,差异经营;效益领先,做大做强”的经营方针,扎扎实实做好各项工作。

  二、坚持以效益为中心,以市场为导向,狠抓经营管理工作。三年来,我始终坚持以发展为第一要务,全面开展经营创新,同时以 。线数据容量,增强了数据业务的支撑能力。同年,开始了网目标网的建设工作,力争在xxxx年实现与竞争对手旗鼓相当的格局。加大了光纤环网工程的建设和管道工程的建设,新建杆路公里,新建管道公里。

  (三)——网络赶超年。一是完成了网目标网阶段交换机扩容工作和个基站的建设开通工作,使所有基站都具备了上网功能,截至xxxx年年底,网基站数达到个,基本在城区、、实现网络覆盖上赶超竞争对手的目标。二是完成了网六期交换和基站扩容工程,有效地解决了话务疏通、网络覆盖等问题。三是完成了数据网、网、网三套电源系统的建设和割接工作,为数据网的后期发展和公司通信网络的安全稳定运行创造了条件。四是进行了县市本地光纤环网工程的建设和城区及各县市的管道建设工作,累计自建传输线路杆程公里,管道管孔公里,共布放光缆公里,确保了基站的顺利开通。

  四、大力提高服务质量,创建客户满意工程。优质的服务是企业永恒的主题,要站在公司长远发展的高度充分认识服务的重要性。三年来,我们坚持以“一切为了客户满意”为宗旨,努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。一是大力推行首问责任制,落实“机关为基层,基线为业务,后台为前台,一切为了客户”的服务宗旨。二是切实做好大客户的服务工作,针对用户级别进行维系划分,实行一对一服务,建立大客户故障处理绿色通道,实行小时不间断服务,加强客户俱乐部的建设工作,推行人性化、真情化的服务内容,同时加强客户的投诉与咨询,使用户投诉回复率和处理及时率都达到%。三是结合“行风评议”和“满意在联通”活动,面向用户推出服务承诺,全面接受社会监督,改进行业风气,同时按照省分要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善,制定规范化服务流程和考核管理等制度,参与省分的星级营业厅评定工作,使行风评议活动真正落实。

  五、深入开展创建活动,精神文明建设屡出硕果。三年来,我们深知只有不断提高精神文明建设,才能更好的树立企业形象。xxxx年,营业厅被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光荣称号,同年又在青年文明号评比活动中,荣获“省级青年文明号”;在“创建文明城,服务龙舟节”“三优一满意”竞赛活动中,分公司获得竞赛活动组织奖。xxxx年,我们在建成市级文明单位的基础上,不断推陈出新,将创建活动进一步推向深入,党建工作、工会活动都紧紧围绕争创省级文明单位这个中心来开展。在公司内部大力开展文明单位、文明窗口的竞赛活动,在窗口继续开展“青年文明号”的评比活动,不断提高精神文明建设的档次。xxxx年,分公司荣获“中国企业文化建设”先进单位;营业厅、分公司被评为“省级青年文明号”,、、营业厅被评为“市级青年文明号”,创建省级文明单位的申请已顺利通过荆州市的验收。

  六、加强综合管理,提高执行力度。公司发展的实践表明,基础管理工作抓得好,管理就越规范,经营效益就越好,三年来,我们一是加强财务的基础管理,通过强化预算管理,加强营收管理,实行成本管理,严格资金管理,控制投资管理,将财务工作推向科学化、规范化、精细化和信息化。二是加大用工制度的改革,认真组织全员竞聘上岗工作,形成人员动态管理机制,提高整体工作效率,同时根据企业的发展需要,加强对员工的培训教育工作,大力推行职业资格认证及持证上岗制度。

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