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社区自查报告

时间:2022-10-12 10:19:13 其他报告 我要投稿

社区自查报告

  随着社会一步步向前发展,报告的用途越来越大,其在写作上具有一定的窍门。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的社区自查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

社区自查报告

社区自查报告1

  我公司积极组织,认真开展自查,现就自查情况报告如下:

  一、财务收支情况

  在财务工作过程中,本单位严格按照《会计法》的规定,依法设置会计账簿,并保证其真实完整,根据本单位实际发生的业务事项进行会计核算、填制会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告。严格执行国家有关财务法规,所发生的各项业务事项均在依法设置的会计账簿上统一登记、核算,依据国家统一的会计制度的规定进行会计核算,确保数据真实、有效。在安排支出时,分轻重缓急,保证常规和重点支出需要,既体现实际工作需要,又考虑财力可能,根据办公室各项工作任务,在财力可能的情况下,有保有压,确保重点,统筹安排,合理支出。

  二、单位内部控制制度建立和执行情况

  根据本单位工作实际,在建立并实施内部监督和控制制度过程中,制定了《财产管理制度》。建立和完善各项制度的同时,相关人员在工作过程中严格遵守这些规章制度,有效地实施了内部监督和控制,保证了会计工作的真实性、完整性以及单位财产的安全,加强了对本单位财产物资的监督和管理,杜绝了各种漏洞的发生,达到了以下三点要求:

  1、明确了记账人员与审批人员、经办人员的职责权限,使其相互分离、相互制约,以明确责任,防止舞弊,各项业务事项得以有序进行。

  2、明确了财务收支审批程序和审批人的权限和责任,规范了各项资金的使用,提高了资金使用效益。

  3、明确经费支出的范围和开支标准,采取各种有效措施控制经费开支,杜绝了浪费现象的发生。

  三、固定资产管理和使用情况

  为了加强固定资产管理和使用,在固定资产购置时,严格按照政府采购程序进行采购,并根据有关规定,建立了账簿、款项和实物核查制度,通过建立健全制度,会计人员对各项财物、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等。一方面做到账簿上所反映的有关财物、款项的结存数同实存数一致;另一方面通过账簿记录和记账凭证,原始凭证的核对,保证账账相符。无固定资产不入账,公物私用及其他违规问题。

  四、存在问题

  通过自查,我公司在财务管理和财务工作过程中还存在一些不足,在实施内部监督制度和内部控制制度时,还未能完全达到《会计法》所规定的要求,预算管理制度、财务分析制度、稽核制度尚未建立健全,今后要进一步完善这方面的制度,实行更有力的措施,力求将这方面的工作做得更好。

社区自查报告2

  xx年5月,联社组织召开了全体员工参加的“阳光信贷”动员大会。联社领导对该次会议活动提出了具体要求及明确指示。自此我社不间断地召开“阳光信贷”专项工作学习,通过反复学习,加深领会,充分认识此次专项治理工作的目的和重要意义。我社上下联系自身的工作实际,对照联社“阳光信贷”学习文件精神进行自查,做到边学习、边检查、边核实,组织员工学习了省联社成立以来出台的制度、办法和相关的金融法律、法规,着重对贷款授权授信管理、储蓄业务、规范行为思想、防范案件,查找问题、解决问题等方面进行了自查自纠。

  现将近阶段自查情况汇报如下:

  一、自查情况

  (一)、对贷款授权授信管理的自查

  经查我社信贷人员在信贷管理方面能够严格执行省、市联社有关规定以及贷款“三查”制度办理各项贷款业务,无利用职权进行“吃”“拿”“卡”“要”等不正当交易的行为。能恪守规章制度。信贷人员始终坚持按章办事,努力执行好各项规章制度,办理贷款手续,力求完善,不出差错,确保手续真实合法。在账务处理方面,均能做到账款清晰,及时入帐,无截留行为;无截留贷款本息行为。我社在今后的工作中将贷后检查做为重点予以改进,随时掌握客户的动态变化,降低贷款风险。

  (二)、对储蓄业务的自查

  经查我社均能够认真执行储蓄业务管理的有关规定,能够自觉主动的学习国家各项金融政策法规,加强政治理论学习,提高政治意识,以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任,树立正确的政治方向和立场,顾全大局,站在单位角度想问题、做工作,以银行整体利益为重。按照规定的工作流程不越权行事,不违章办理,工作中不徇私情、不弄虚作假、不营私舞弊、不行贿,受贿,自觉履行对国家、对银行、对客户的义务和责任,确保银行经营安全和客户资金安全。

  (三)、牢固思想防线。我社统一思想道德学习教育。一是能够树立正确的政治方向和立场,时刻保持清醒的头脑。二是能够顾全大局,不为眼前利益所动。三是不计较个人得失。四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强服务意识。

  (四)、对会计业务的自查

  经查我社会计业务能够严格按照规定认真操作,能够进行事前审查、事中复核和事后监督。加深对各项规章制度和操作规程的学习。加强制度建设,强化监督检查,增强法纪观念和遵守规章制度的自觉性,遏制案件高发的势头,确保我社安全、合规、稳健经营。能够使员工明确执行规章制度和法律法规的重要性、必要性,进一步认识到违反规章制度操作规程的危害性。

  (五)、对安全保卫自查

  做为金融工作单位,我社深知安全保卫工作的重要性。除了能学习联社下发安全保卫文件外,还时常关注社会上的一些金融案件,吸

  取经验教训,安全防范意识也逐年增强。不论是营业时间还是非营业时间都能提高警惕。日益严峻的治安形势,使我社更加自觉地将安全工作落实到每一个细节,消除残留的麻痹思想。

  例如安全器械的到位情况、柜台内外的整洁与否、监控系统的运行情况等。

  二、提高措施

  针对本次“阳光信贷”专项学习,为认真开展好本次专项活动,全面提升我社各项综合能力,增强我社合规经营、合规操作意识,杜绝违规违纪、有章不循等违规操作的行为发生,提高信用社案件防控能力。严格要求员工做好以下工作:

  (一)做好“阳光信贷”专项学习工作。组织力量对现有的规章制度进行认真整理学习,按活动要求,对会计、出纳、信贷等要害业务环节要加大学习操作流程和相应规章制度,进一步明确岗位职责,使每个岗位有规可依、有法可循。

  (二)加强信用社干部、员工对内控基本制度以及法律、法规知识的学习,不断增强制度和法制观念。

  (三)本社员工自查自纠中发现的问题,要按联社要求逐项对照尽快整改,对以后工作中发现自查自纠的问题不能完成的,将严格按照整改计划和措施及相关规章制度执行处罚。

  (四)进一步加大对内控基本制度执行、各类登记薄的使用、各类业务安全、各类违规违纪等的检查频率,提高制度执行力。同时对整改情况进行跟踪检查,确保整改到位,不留死角。

  三、今后学习方向

  ⒈加强理论学习,提高业务水平

  针对学习的薄弱环节,系统地学习马列主义、毛泽东思想,尤其是加强邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,掌握其精髓,认真做好读书笔记,写好心得体会,学会运用辩证唯物主义和历史唯物主义的方法,指导自己的日常工作,做到理论和实践相结合,切实提高自己的理论水平。

  ⒉进一步团队建设

  加强与员工的相互沟通,积极开展批评和自我批评,自觉地维护团队和谐友爱,提高团队的凝聚力、战斗力。

  ⒊进一步规范学习管理,加大学习力度

  针对当前现状,在确保我社稳步发展的前提下,统一调整工作思想,强化各项法律法规学习,完善有关措施制度,并结合此次活动整改,进一步改进工作态度和作风,提高办事效率。同时,按照市联社有关要求,一方面努力提高员工整体素质,另一方面塑造信合人的新形象、新风貌。

  ⒋在搞好“阳光信贷”的同时,提高员工的道德建设

  继续按照“阳光信贷”的要求,抓好自身道德建设,利用身边出现的典型案件,加强于昂的警醒教育,筑起防腐抗变堤坝,防微杜渐。特别是针对信贷部门在贷款发放的全过程中,不断提高办事的透明度,遵守“阳光信贷”廉政规定,遵守信合制度规定,以身作则,做好表率。

  四、自查情况总结:

  总之,通过此次作风整顿会议,我社将更加严格地要求本社员工,努力遵守省、市联社的各项规章制度,以身作则,克服不足,为信合形象建设恪尽职守。

  通过此次“阳光信贷”专项工作的开展,从自查的情况看,我社各项内控制度能够覆盖各项业务,各项业务操作均能够按照有关规定办理,无集体和工作人员为了获得与客户、其他单位和个人的交易机会或者有利于实现交易目的,向其赠送现金、物品或者其他有价证券等行贿的行为;也无客户、其他单位和个人为了获得交易机会或者有利于实现交易目的,向集体和工作人员赠送且被接受的现金、物品或者其他有价证券等受贿和索贿的行为。

  但是,目前这些不正当行为没有发生并不代表将来也一定不会发生,从这一点上,我社清楚的认识到“阳光信贷”专项工作将是一项长期的工作,同样需要我社上下在今后的工作中防微杜渐,不断完善。

  西湖信用社

  xx年5月20日

社区自查报告3

  按照区委及海兰街党工委关于开展创先争优活动工作要求和部署,温馨社区党总支高度重视,迅速行动,精心组织,周密部署,积极行动,确保创先争优活动在我社区顺利开展。现就活动开展情况自查总结如下:

  一、工作开展情况

  (一)高度重视,深刻领会创先争优活动的政治意义。一是深刻学习领会文件精神,按着有关要求,社区党总支组织有关人员认真学习中央十七届五中会全会、省委十届十四次全会精神和黑河四届十四次会不会精神及创先争优文件精神,深刻领会活动的政治意义,提高认识,确保工作的实施。

  (二)加强领导,统一部署,创先争优活动全面推进。一是成立领导小组,健全机构。为确保创先争优活动顺利进行,经社区党总支研究决定,成立了温馨社区党总支创先争优活动领导小组,领导小组由社区党总支的书记孙连玲同志任组长,副组长才丽岩、苏玉霞,成员王月娥、曲红艳、王慧君、钟雪;二是制定社区创先争优活动方案,明确责任。明确规定了活动的指导思想、总体目标、活动内容、基本要求、活动载体、推进方式以及推进步骤。三是召开动员大会,贯彻思想。7月,社区党总支组织召开动员大会,组织学习文件、宣传动员,通过网络媒体、社区宣传栏、横幅、宣传单等各种形式加强宣传,营造氛围。四是实行对外承诺,改进作风。党员实行公开承诺,亮明身分,推进一名党,一面旗帜的活动的开展,争当先进共产党员,创先进党组织。

  二、工作开展中存在的问题

  一是通过上级检查组给检查,发现活动开展进度不均衡,因忙于处理日常业务,学习时间保证不够;二是党员学习过程联系本职工作实际不够。

  三、下一步工作安排

  从总的情况来看,我社区创先争优活动进展顺利。在下阶段,我们将按照区委的统一部署和要求,进一步增强政治意识、责任意识、纪律意识,紧紧围绕服务居民总体工作,推动创先争优活动深入开展,确保工作取得预期效果。

社区自查报告4

  一年来,社区在上级消防部门文件精神的指导下,在团场安办的领导下,认真贯彻执行消防工作的方针,以及上级消防部门对消防工作的部署,立足社区积极开展防火宣传、防火检查,及时消除火灾隐患,努力营造良好消防安全环境,为维护社区消防安全秩序起到了积极的作用,现将我社区20xx年消防安全工作总结如下:

  一、建立健全消防安全组织、制度、措施

  为保证社区消防安全工作正常开展,我社区将消防安全工作摆上日常议事日程,明确了各自职责,做到分工明确,各负其职,还成立了专门防火领导小组,负责社区日常消防工作。在往年建立制度措施的基础上,完善充实各项消防安全制度措施,并且认真抓好落实。通过组织、制度、措施的到位,保障社区消防安全工作顺利开展,加强社区消防安全基础工作,规范各类台帐和资料,了解掌握社区消防安全工作,掌握消防法规和基本消防常识,不断提高开展社区消防工作的水平。

  二、广泛深入开展防火宣传,不断提高职工消防安全意识,增强职工抵御火灾的能力

  采取多种形式进行防火宣传教育,介绍防火工作的重要性,火灾对人民生命财产的危害以及消防法律法规,防火的基本常识等等,例如利用宣传专栏、黑板报、消防宣传册等进行防火宣传,动员职工积极参与社区消防安全工作,做到人人防火、时时防火、处处防火,不断增强消防观念和自防自救能力。坚持“预防为主、防消结合”的方针,认真落实“谁主管、谁负责”的原则,根据社区实际,了解掌握社区消防安全动态,把预防火灾事故放在消防工作的首位,坚持牢抓、抓小、抓苗头,实行消防安全群防群治齐抓共管。

  三、认真开展防火检查,及时消除火灾隐患,防止火灾事故的发生

  在进行防火宣传的基础上,认真开展防火检查,对锅炉房、水厂等消防重点单位,经常督促社区职工对单位进行自检自查,严格按照防火规定使用锅炉和配电设备,重要节假日和特殊天气要严格进行防火检查,检查消防设施器的完好情况,检查消防安全责任制落实情况,检查火灾隐患排查情况,通过检查把火灾隐患消灭在萌芽之中。

  一年来,我们社区消防安全工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在着不足和薄弱环节,普及消防安全常识和消防安全意识,还有待于进一步提高。在今后的工作中,全力提高消防安全工作力度,力争社区无火灾事故,把社区消防安全推向新台阶。

社区自查报告5

  xx月xx日,全市“治顽疾、转作风、提效能”专项行动第一阶段推进会召开。会议书面通报全市“治转提”专项行动开展情况,四家单位作了表态发言,安排部署全市“治转提”专项行动督导巡察和舆论宣传工作。会议针对“治转提”专项行动第一阶段任务在思想上再发动、认识上再提高、工作上再安排、措施上再细化,引导全市各级各部门进一步统一思想认识,迅速行动起来,深入开展自查,切实抓好整改,确保专项行动一开始就推动有力、进展有效。市领导xxx、xxx、xxx、xxx等出席会议。

  会议书面通报了全市开展“治转提”专项行动的总体进展情况。据悉,截至xx月xx日,已有60个区县、部门和单位党组(党委)围绕市委关于“治顽疾、转作风、提效能”专项行动意见,结合各自实际,制定了本单位的实施方案,明确了行动的总体要求、整治重点、整治方式、实施步骤和保障措施,并成立了由“一把手”牵头负责的“治转提”专项行动领导小组,占到全市应参加活动单位总数的83%。

  会议针对今后我市“治转提”专项行动督导巡察和舆论宣传工作进行了具体安排。其中,将重点督导巡察各区县、各部门、各单位对照“庸、懒、散、慢、混、卡”6大类25个方面问题,是否开展对号入座的自查剖析,找准普通病和个体病,诊断出病根病灶,建立问题清单,是否对症下药制定务实管用的整改措施,并建立整改台账,对账销号;将重点督导巡察各区县、各部门、各单位在体制机制、行政审批等方面制约办事效率的问题,特别从整治一些部门设置门槛、多头审批、互为前置等问题入手,完善顶层设计,理顺体制机制,优化审批流程,从根子上提升行政效能和办事效率;将重点督导巡察各区县、各部门、各单位贯彻落实中央和省市委重大决策部署,以及市委、市政府领导相关批示及需要落实事项的情况;将重点督导巡察市委“治转提”专项行动期间各类信访举报件和转办件办理情况;将重点督导巡察各区县、各部门、各单位在“治转提”专项行动过程中形成的好经验好做法好典型,同时,发现曝光惩罚一批影响全市作风效能形象的反面案例和干部;将延伸督导巡察各区县、各部门、各单位在全国文明城市创建、“三大整治攻坚战”、大气污染治理等方面的重点工作和阶段性任务的完成落实情况。

  同时,我市将以多种多样的形式抓好“治转提”专项行动舆论宣传工作,坚持把舆论宣传贯穿专项行动的全过程,有计划、有步骤的做好专项行动动态报道和深度报道。会议强调,要统一思想,充分认识开展“治转提”专项行动的重大意义。开展“治转提”专项行动是提升兰州整体形象的重要举措,是兰州长远发展的现实需要,是干部队伍健康成长的重要保障。要突出重点,深入查摆干部队伍中存在的作风顽疾。全市各级各部门要对照《意见》指出的“6大类25个方面”的具体问题,结合本区县、本部门的工作实际,认真开展自查自纠,以更大的决心、更有效的举措深入查找干部作风方面的突出问题,建立问题清单台账,切实抓好整改。要结合实际制定工作方案,要扎实开展自查自纠工作,要全力以赴抓好整改落实,要积极探索创新方法手段。要加强领导,确保专项行动开好头、起好步。全市各级各部门要把干部作风建设放在更加突出的位置,迅速行动,主动作为,切实加强领导,严格落实责任,确保专项行动取得实效。要坚持领导带头,要坚持真督实查,要坚持严厉问责,要坚持舆论引导。

社区自查报告6

  青花镇创建文明村、文明社区坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和十七届四中、五中全会精神,按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求,以培训有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民,提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质为主要任务,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众、注重实效、多办实事、吸引群众广泛参与等多种形式的创建活动,促进廉洁高效的政务环境、安全稳定的治安环境、诚实实信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境建设,促进物质文明、政治文明、精神文明与生态文明协调发展。我镇以实施城乡环境综合整治工程为重点,以开展创建文明村、文明社区活动为载体,以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为根本出发点,进一步完善社会公共服务职能,建立长效管理机制,切实改善镇域环境,不断提高全民素质,推动我镇经济社会加快发展、科学发展、又快又好发展。

  完成目标情况:

  1、有坚强有力的组织保障措施,镇党委高度重视申报村、社区创建活动,成立了文明创建活动工作领导小组,明确职责具体抓。加强了宣传教育,营造做文明群众、建文明单位、创文明村、社区的浓厚氛围。定时通报工作动态,把创建工作纳入到年底目标考核,确保了创建活动的顺利开展。

  2、以培养“四有公民”为重点,以提高人的思想道德素质、科学文化素质和健康素质为主要任务,邀请28个市级部门联合开展科技下乡活动,现场解答群众咨询20xx余次,发放科技书籍5000余份,营造了健康向上的人文环境。

  3、以建设“服务型政府”为重点,切实转变村、社区领导班子职能,11个行政村完善了村务公开,开展了群众满意度测评,满意度达95%以上,营造了廉洁高效的政务环境。

  4、以打造“诚信村”、“诚信社区”为重点,制定工作预决算明细帐,按月公布完成任务情况。强化优质服务,构筑诚信体系,推广社会服务承诺制、生产经营信誉制,营造了规范守信的市场环境。

  5、以打造“洁净村”、“洁净社区”为重点,已解决群众反映强烈的“脏、乱、差”问题为抓手,整治环境卫生,场镇实行门前五包,配备了保洁人员10名,专门整治河道、公路沿线的白色垃圾,规范了房前屋后的柴草堆码和建筑垃圾。提高各村管理水平,提升我镇品味,营造安居乐业的人居环境。

  6、以打造“平安村”、“平安社区”为重点,邀请市级法制部门,对各村开展了院坝普法活动,受教育面达92%以上。构建“打得狠、防得牢、管得严、控得住”的社会治安体系,突出“两打”、“两防”化解各类矛盾纠纷,营造良好的治安环境。

  7、以打造“生态村”、“生态社区”为重点,大力发展生态经济,营造可持续发展的生态环境。组织各村开展绿化造林活动,在210国道沿线新建了绿化带3个,栽植绿化树1200株,绿化面积达3亩。

社区自查报告7

  为贯彻落实区社区矫正工作领导小组的部署和要求,进一步提高社区矫正工作质量,加强对社区矫正工作的监督,防止矫正对象脱管漏管和再犯罪。我所对辖区内矫正工作开展情况进行了一次全面的自查自纠,现将自查自纠情况汇报如下:

  一、我所自开展社区矫正工作以来,累计接收社区矫正人员16人,按时解矫6人,其中变更居住地2人,在册矫正对象10人,缓刑10人,没有未成年对象,无一脱管、漏管、虚管。在调查评估、实施手机定位管理、走访等日常监管工作中无向社区矫正人员乱收费现象,在变更居住地、审批请假等执法活动中均无弄虚作假、违规办理行为,没有超越权限、履行职责不严等问题。现有矫正对象再犯罪率为零。

  二、严格规范档案,运用系统加强管理。我所坚持对每名矫正对象实行一人一案管理,形成了一套完整、规范的基础性台帐;在管理机制上,充分发挥乡、村两级管理网络的作用,明确各自的工作地位和工作任务,落实社区矫正工作制度,为社区矫正工作的开展提供了保障。及时更新全国社区矫正信息管理系统数据,确保与系统数据不脱节。

  三、我所坚持以人为本,注重走访。我所在社区矫正对象的日常监管工作中,特别注重对矫正对象的走访和信息反馈活动,此举能帮助我们及时了解他们的家庭状况和平时的思想表现,做到思想教育从严,生活关心到位。使得每名社区矫正对象能自觉接受管理,重拾对生活、对今后的前途信心;社区矫正工作人员通过走访、谈心,教育他们在社会上要严格遵纪守法,在家庭要安心生活,做对社会家庭有责任心的人,使他们重新燃起了生活的风帆,社区矫正工作普遍得到他们的认可。

  四、在日常监督管理中,存在不足主要是前期社区服务、劳动及学习时间达不到每月至少8小时的规定,目前本所已严格按照规定每月各安排两天时间组织在册社区服刑人员进行集中学习及劳动,学足8小时,劳动满8小时,并完善好执行档案,社区服刑人员也都很配合。

  回顾过去,在看到取得成绩的同时,我们也清醒的认识到目前社区矫正工作中存在的不足,例如社区矫正缺乏有效的奖惩措施,矫正效果不能很好的体现出来,社区矫正工作者参加业务培训机会太少,业务知识不够丰富,司法所工作人员较少,经费难以落实,这几方面都是制约矫正工作无法做到高效、规范、深入开展的原因。

社区自查报告8

  xx村位于xx东南方,于20xx年,由原xx、xx、xx三村合并而成,现有村民x户,总计x人。我村现有党员88人,下设三个支部。近年来,我村在各级部门的正确领导下,紧紧围绕创建文明社区这一工作目标,村委一班人严格按照建设文明社区的要求开展工作,落实“三项制度”,督促村干部不定期下乡走访,扎实开展“联帮带”活动。现将相关情况向组织汇报如下:

  一、加强组织领导,充分发挥党员干部的模范带头作用开展创建文明社区活动,是加强基层组织建设,提高城市文明程度的一项重大举措。为切实加强对这一工作的领导,我村成立了以党总支书记为组长,各村干部为成员的创建文明社区工作领导小组,并根据上级文件精神和本村实际情况,制定了文明社区创建规划和工作实施方案,明确了目标任务。在文明社区创建工作中,我们充分发挥党组织的领导核心作用,以党建带创建,以创建促党建,达到了良好的循环效果。为了发挥党员先锋模范作用,我村建立了一支党员志愿者服务队,结合科学发展观学习实践活动和基层党员创先争优活动,组织党员开展讲文明、树新风、做贡献活动,为村民做好事、做实事,使党组织活动积极向社区建设延伸,有效地发挥了党组织在创建文明社区活动中的战斗堡垒作用,增强了党组织的凝聚力和战斗力。

  二、加大宣传力度,切实搞好全村居民的教育引导工作

  为努力提高居民文明素质,我们广泛开展了以“创建文明社区、共建美好家园”为主题的教育活动。

  一是加大了宣传力度。制作宣传标牌,广泛宣传党的建设、科学技术、法制宣传知识、环境保护、计划生育、卫生健康知识等内容,营造了辖区内文明、健康向上、单位共驻共建、安居乐业的良好氛围。

  二是加大了教育力度。积极开展文明市民、五好家庭、文明楼栋、优秀共产党员等评比活动并进行表彰。

  三是充分发挥市民学校的作用。提高村民思想觉悟和文明素质,紧密围绕当前形势和居民思想生活的实际开展素质教育活动,组织不同层次的居民群众学习“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的内容,起到了教育居民、凝聚人心、提高素质的作用。

  三、落实上级指示,坚决保证各项活动的开展见到实效

  (一)“一讲二评三公示”活动成效显著

  我村党组织根据区党委下发的关于《在“创先争优”活动中开展“一讲二评三公示”活动》的通知,及时召开支部委员会,研究制定活动方案,村委一班人齐心协力,把活动开展的有声有色。

  一是注重宣传。通过挂横幅、贴标语、出版报等方式,加大活动的宣传力度,使广大村民充分了解了此项活动。

  二是注重公开。村党组织对各党员干部的承诺书进行了严格把关,把党员承诺书张贴在专题公开栏内。

  三是注重监督。活动开展以来,村党组织一直严抓党员完成承诺的监督,通过组织考察和群众反映,发现不能如期完成者,责令其在村党员大会上做出解释,并限期整改,整改不达标者,责令其在村民大会上做出解释,并如实向上级组织反映情况。在全村上下的共同努力下,确保了活动开展见成效。

  (二)严格开展“百日安全大整顿”活动

  根据街道下发的关于《开展“百日安全大整顿”活动》的通知,我村重点抓了以下几项工作:

  一是严查“潲水猪”窝点。在活动开展期间,村干部通过明察暗访,并和有关部门紧密配合,查处“潲水猪”窝点一处,现已勒令其关闭整改。

  二是严查三无企业。通过对村内大小企业进行的拉网式排查,我们查处了三无企业10余家,现已交由相关部门处理。

  三是严查违章建筑。村委一班人通过整体排查、群众举报等方式,查封村内违章建筑6余处,现大部分已经予以拆除。

社区自查报告9

  根据省、市民政部门关于开展民政专项资金检查的通知要求,对近三年来民政专项资金管理使用情况进行专项执法检查,确保救灾款物的合理化使用。我社区民政办及时对照工作任务进行自查,现将自查情况汇总如下:

  一、救灾救助工作

  救灾款物的使用发放我社区民政办本着“专项专用、重点使用”原则,对辖区内重点特困难户、低保户、残疾的困难家庭进行救助,做到政策公开、发放金额公开,接受群众监督。

  2007年救灾款3400元,其中:倒塌房屋900元,损坏房屋2500元;救灾粮食100袋,捐赠粮115袋。2008年救灾款200元;救灾粮100袋,捐赠粮100袋。2009年救灾款200元;捐赠粮100袋。

  二、社会救助工作

  1、低保工作

  我社区成立低保评议小组,严格按照申请程序审批,实行动态管理下应保尽保。

  2007年复核低保450户,核实死亡2户;2008年新增对象52户,核实死亡7户;2009年复核低保485户,核实死亡11户,其中超出低保线者取消低保家庭28户,新增对象53户。

  2、大病救助

  大病救助起伏标准:特困户为0起伏线;低保户为5000元起伏线;一般困难户起伏线为7000元,减缓了因病造成的困难。

  3、慈善工作

  慈善事业是一项崇高而神圣的事业,我们围绕以人为本,扶弱济困,为困难群众排忧解难的宗旨,确实做到救助款发到困难群众手中,慈善情送到困难群众心上。2007年“慈善情暧万家”救助户25户,其中城市低保13户、军烈属2户、大病特困户5户、特困大学生5户。2008年“慈善情暧万家”救助2户。2009年迎元旦、春节“慈善情暧万家”救助2户。

  三、捐赠工作

  完成四川地震救灾组织捐款和上交工作,赈灾献爱心期间,我区共组织捐款13845.8元。

  通过这次自查,进一步加大了对救灾款的管理力度,做到专账、专户管理。在今后工作中,我们将服务大局为根本,“以民为本、为民解困”为宗旨,不断创新民政工作发展思路,不断开创社区民政事业新局面。

社区自查报告10

  为了贯彻落实好市委、市政府以及上级部门对创建文明城市工作的要求,深入开展文明城市创建活动,函件广告分局于近期召开部门班组长以上人员会议,认真展开自查整改活动,具体情况汇报如下:

  一、加强卫生整治

  分局排定了科室分片区域和值日表,落实片区任务,确保责任到人。并组织全体员工于上周开展集中大扫除,对门缝、墙角、窗台等卫生死角进行了打扫清洁,并整理清扫了办公区、仓库、卫生间、外墙过道等区域,做到门前搞好三包,包卫生、包绿化、包秩序;室内达到五净,门窗四壁净,顶棚地面净,桌椅茶几净,走廊楼道净,厕所清扫净。工作间内秩序井然,无乱贴乱画和乱堆乱放;走廊及办公室内统一摆放绿色植物,垃圾全部实行袋装化,净化了室内空气,美化了办公区环境。

  二、注重安全管理

  分局负责人和部门班组长组成检查小组,开展治安和消防专项整治,对电子视频、报警器、消防基础设施和防盗窗挂锁进行了确认检查,消除安全隐患,落实办公楼的安全保卫工作。同时,为增强员工的安全意识,提高安全生产管理水平,分局严格遵守相关规章,制定了车辆管理办法,建立健全了值班、门卫、巡查制度,促进各项生产安全有序可控,做到管理制度化、规范化。

  三、提高服务质量

  接到市局发布的“文明创建应知应会内容”后,分局负责人便在当天的例会中,组织全体员工进行了认真学习,并多次强调,作为服务型企业,大家要严警工作作风,做好服务工作。要积极使用文明用语,微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;要统一着装,衣帽整洁,佩证上岗,确保达到优质服务规范的要求。分局还经常利用日常晨夕会的机会,组织员工读书学习,开展诚信教育和敬业教育,提升职工的道德修养和文化素质,形成融洽和谐的人际关系、工作环境和创建氛围。

社区自查报告11

  认真学习专项活动文件精神,在“三治三提”专项活动剖析查摆阶段大力整治干部队伍中存在的“得过且过”、有令不行,有禁不止、“不作为、慢作为、乱作为”等“庸、懒、散”问题,以治庸提能、治懒增效、治散聚力,努力增强干部队伍的责任意识,在我局上下形成求真务实、奋勇争先、干事积极的良好环境和氛围,形成优胜劣汰、能上庸下的'用人导向,为推动社会经济跨越式发展提供有力的组织保证和作风保障。

  对庸、懒、散,在工作中要对症下药,严格讲庸、懒、散现象在我身上或多或少都存在,一是自身学习不够,理论水平不高;二是工作有所欠缺,自己没有严格要求自己,往往只满足完成任务,思考工作详细不够;三是对处理问题显得不够严谨,有图“完成任务”、“交差”的观念,不讲究精益求精,没有过多考虑会造成什么影响和效果。那么这些问题是我怎么去克服和改正这些缺点,这就要求在平时的工作中要做到以下几点:

  一、在工作中,积极投入到转变机关工作作风、改变机关工作形象,提高效率促发展,树立服务意识,提高办事效率,务求工作高效,求真务实。

  二、工作纪律。遵守工作纪律,杜绝自由散漫,认真履行自己的岗位职责、努力工作,积极完成领导交办的各项任

  务,配合处室同志或其他部门的工作,提高工作效率。

  三、努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的责任和义务,用一个共产党员的标准要求自己,更好地为我市城管事业作贡献。

  虽然我在工作中还存在不少问题,彻底将“庸、懒、散”转变为勤、快、实行为还有一定距离,还需要我长期学习,不断克服自身缺点,严格要求自己,及时查找自身不足,为树立机关良好形象作出应有的贡献。

社区自查报告12

  为维护广大困难群众的切身利益,着力解决我乡最低生活保障工作存在问题,建立健全低保工作公开、公正、公平的有效管理机制,根据《XX县关于对20xx年上半年城乡居民最低生活保障工作进行督察的通知》,以及《XX乡城乡最低生活保障自查自纠工作方案》,我乡组织干部对本乡低保工作开展检查,现将自查自纠情况汇报如下:

  一、基本情况:

  我乡20xx年第二季度有592户20xx人享受低保,其中双苏村105户360人,板兰村116户440人,三合村129户484人,全洞村119户368人,深洞村123户415人。检查组检查的内容包括家庭人口与实际享受低保人口是否相同、有无低保证、低保存折是否由低保户保管、低保金是否平均分配,村部是否有低保评议记录、公示记录、群众来访记录和村民小组评议记录等情况,追回私家车主及死亡人员领取的低保资金。

  二、城乡低保检查情况:

  1.检查组抽检了双苏村拉牙、拉仇、六干、苏帮、苏祥、弄合六个村民小组54户低保户,检查发现该村低保户家庭人口与上报的低保花名册人口相同,部分低保户无低保证,低保存折全部由低保户保管。但存在部分低保户一户持证多户享受现象,其

  中苏帮队的覃大乐户将低保金分给覃定豪1人,六干队的何远标户将低保金分给何厚兵2人,弄合队的刘美新户将低保金分给刘乜波1人。低保农户反映,他们了解低保金不允许平分的政策,现将低保金分给其他户是因为村里或者小队安排,不得已而为之。村部有低保评议记录,无公示记录、群众来访记录、村民小组评议记录。

  2.检查组抽检板兰村当马、拉岜、牙一、牙二、牙三、江洞、弄怀、六上、六下九个村民小组58户低保户,检查发现该村部分低保户无低保证,低保存折全部由低保户保管,低保金无平均分配现象,存在部分保人不保户现象,即上报低保花名册家庭人口少于实际家庭人口现象,其中当马队邓明科户家庭人口7人,上报3人;孔庆高户家庭人口7人,上报4人;邓民敬户家庭人口7人,上报4人;牙一队韦红克户家庭人口6人,上报5人。另外,板兰村牙一、牙二、牙三三个村民小组低保户由队长自定,没有召开村民小组会议评议,导致个别生活较宽裕农户享受低保,群众意见较大。村部有低保评议记录,无公示记录、群众来访记录、村民小组评议记录。

  3.检查组抽检三合村戈牙、戈立、戈庆、下宁、红卫、弄秀、上戈六、下戈六八个村民小组62户低保户,检查发现部分低保户无低保证,部分低保户一户持证多户享受,如戈牙队廖克雄户将低保金分给覃森庆2人,上戈六韦廷雄将低保金分给韦乜虎1人、韦朝干1人。村部有低保评议记录、公示记录、群众来访记

  录和村民小组评议记录。

  4.检查组抽检全洞村达面、弄牙、弄林、全洞、可雄、弄汝6个村民小组58户低保户,检查发现该村部分低保户无低保证,低保存折全部由低保户保管,低保金无平均分配现象,存在上报低保花名册家庭人口少于实际家庭人口现象,其中达面队兰秀山户家庭人口4人,上报2人;罗必发户家庭人口6人,上报2人;罗必丰户家庭人口5人,上报4人;罗海烈户家庭人口4人,上报3人;可雄队兰战户家庭人口5人,上报4人。村部有低保评议记录,无公示记录、群众来访记录、村民小组评议记录。

  5.检查组抽检深洞村板槐、表帮、弄结3个村民小组26户低保户,除开个别低保户无低保证,未发现其他问题,但是检查范围未达到自纠自查方案要求,村部材料检查表格未填写。

  三、私家车主和死亡人员领取低保资金追回情况:

  我乡20xx年至20xx年私家车主领取低保的有3户,涉及金额12084元,追回0元。3户户主营运的柳微车是与亲戚借款或由亲戚担保向银行贷款所购买,且家庭比较困难,非富裕户享受低保,无力退回低保金。死亡人员领取低保的有18户,涉及金额4864元,追回150元,多户家庭虽承认应该退回多领取的低保金,但因实际经济困难无力退回。

  四、整改情况:

  针对低保检查中发现的问题,经工作领导小组商议,对“挂户保”低保户给予警告教育,责令停止一户上报多户享受低保金

  行为,同时对该队农户进行入户调查,符合享受低保条件的给予办理低保申请手续;属于“保人不保户”的低保户执户口薄到民政办办理添加家庭成员手续,实现“全户保”;对一切不符合享受低保条件的“人情保”、“关系保”坚决停保;同时督促各村委完善村部材料。目前整改工作基本完成,有效保障了困难群众的利益。

  XX县XX乡人民政府

  20xx年xx月xx日

社区自查报告13

  XXX司法所“六五”普法自查报告自“六五”普法以来,我司法所在县委、县政府及县司法局的正确指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,始终坚持科学发展观,全面推行依法行政,切实加强法制建设,认真开展“六五”普法活动,按照《镇第六个五年普法工作规划》以及《镇十二五期间依法治理工作规划》的总体部署,积极组织全乡干部群众进行法律法规宣传教育,切实加大普法、学法、用法力度,特别是把各项工作与普法结合起来,在巩固前一轮普法依法治理工作成果的基础上,广泛深入地开展法制宣传教育,积极推进依法治理,进一步增强了全乡干部群众的法律意识和法律素质,在全社会树立起了法律的权威,促进了各项事业的依法规范和依法管理,全乡各项工作逐步走上法治化轨道,保障和促进了我乡经济建设和社会各项事业的健康发展,取得了显著成绩。现就我乡“六五”普法依法治理工作自查情况汇报如下:

  一、基本情况

  (一)领导重视,机构健全

  依法治国,建设xx,是党和政府管理国家,社会事务的基本方针。为巩固“五五”普法成果,切实做好“六五”期间的法制宣传教育工作,进一步推进依法行政和依法治理工作,镇党委、政府高度重视,认真规划全面部署“六五”普法工作。成立了法制宣传教育第六个五年普法工作领导小组,由主要领导任组长,分管领导为副组长,各相关部门主要负责人为成员。研究制定了《镇第六个五年普法工作规划》和《镇十二五期间依法治理工作规划》,对“六五”普法工作进行了统一安排部署,形成了普法工作齐抓共管的良好局面。同时将普法依法治理工作列入了重要工作议事日程,做到了“三个纳入”:即纳入了各年度工作计划;纳入了镇党委、政府以及其它相关部门政治学习计划;纳入了年度综治工作目标考核。每年度专门召开了普法工作领导小组会议2次,研究普法治理工作,并在年初制定了普法工作计划。由于领导高度重视,镇“六五”普法依法治理工作做到了机构人员、工作和经费三落实。

  (二)坚持开展了多种形式的法制宣传教育活动

  1、领导带头学法

  党委、政府中心学习小组坚持把学习法律知识作为一个重要内容,每年集体学法在两次以上,学法有记录、有笔记、有体会。结合工作实际,镇领导带头查找在学习贯彻执行国家法律法规方面存在的问题和不足,并提出整改措施,积极改进。牢固树立了依法行政、依法治统的观念。

  2、全乡农民和青少年学法

  为了搞好普法教育,在经费相当紧张的情况下,印发了

  “六五”普法有关的《普法读本》、《反对xx儿童法律知识问答》、《农村适用法律200问》、《干部法律知识读本》、《公民法律知识读本》等法律、廉政学习的有关资料,不断增加“六五”普法所学的法律、法规内容,方便广大干部群众开展自学。配备了中小学法制副校长,以法制讲座等各种形式进行辅导学法。在进行辅导学法的同时,还组织学法培训。通过学习和培训,我镇居民、青少年法制意识和法律素质以及依法办事能力得到了进一步提高。

  3.坚持开展“三月法制宣传月”、“6.26”禁毒、“12.4”法制宣传日教育活动

  在每年的三月法制宣传月、6月26日、12月4日全国法制宣传日期间,结合我乡实际,抽调人员参加实践活动,开展了丰富多彩的宣传活动。一是在赶集日设立法律宣传咨询点,法制人员现场接受群众咨询并讲解有关法律知识,播放《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》等法规音像资料。二是组织宣传车沿主要街道进行宣传,散发普查知识宣传资料。三是在文化站门前醒目的位置悬挂宣传标语。整个活动散发法律、法规知识宣传资料共计6000余份。通过各种形式的宣传活动,使全镇干群进一步提高了对法律、法规的具体认识,收到很好效果。

  4、加强村“两委”干部及村民小组组长培训

  我们充分利用镇党委、政府召开的经济工作会、党员培训会、年终总结会、村“两委”换届培训会等对村“两委”干部及村民小组长进行有关法律法规培训,提高他们的法律法规知识。

  5、利用各种形式宣传、学习法律法规

  自“六五”普法开展以来,为增强普法的实际效果,我镇采用丰富多彩群众喜闻乐见的形式进行宣传。其中以会带训、集中学习、专题学习、举办培训班、宣传车、拉设过街横幅、板报等形式。认真组织组辖区内的农民工参加镇劳保所组织的农民工法律培训班,提高了农民工学法、守法、用法律保护自已的意识。

  6、切实开展法律“六进”活动

  根据县普法办《关于开展“法律六进”活动的通知》精神,我镇结合实际,制定了我镇“法律六进”活动实施方案,以机关、农村、学校为重点开展“法律六进”活动。一是法律进机关。我镇充分运用广播、简报、黑板报等宣传阵地,进一步加强机关干部学法阵地建设,完善机关法制学习制度,搭建资料信息平台,为机关干部学法提供条件,教育引导广大干部不断推进依法行政,切实保障群众的切身利益;二是法律进农村。针对农民最关心的土地管理、道路建设、生活保障等热点问题,我镇组织司法、土地、民政等相关部门,分别以宣传日和专题法制宣传等形式,有针对性地加强

  有关法律法规的宣传教育,解答法律咨询200余次,收到良好效果;三是法律进学校。配强法制副校长,并充分利用现场说法、图片展览、法制讲座等形式,积极宣传《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等与学生学习生活相关的法律法规,寓教于乐,全面提高青少年学法的兴趣,增强守法意识,促进青少年身心健康发展。同时,我镇组织司法所工作人员,积极开展“送法上门”活动,加强对特殊群体的教育和关爱。一方面对经济困难、农村弱势群体免费提供法律咨询,免费调处纠纷,无偿提供法律援助,使他们的合法权益得到有效的法律保护。另一方面加强对社区矫正对象和刑释人员的政策、法律教育及安置帮教,通过走访、解答咨询、培训帮扶等活动,积极帮助他们增强就业技能,拓宽就业途径,大大降低了重新犯罪率。通过扎实开展“法律六进”活动,为促进全镇经济健康发展和构建和谐社会创造了良好的法治环境。

社区自查报告14

  为大力发展中医药事业,充分发挥中医药在社区卫生服务中的优势作用,为居民提供简、便、易、廉的中医药医疗保健服务,满足社区居民对中医药的需求,认真贯彻市卫生局《关于在全市开展中医特色卫生院、中医特色卫生室和中医特色社区卫生服务中心“三创”活动的通知》(济卫中医字〔xx〕5号)文件精神,现就我中心中医药服务开展自查情况报告如下:

  一、中医药服务能力建设:中心设有中医门诊、中药房

  、中药库,配备中药饮片320余种,中成药120余种。中医科2名中医执业医师,均为专科以上学历,其中一名已完成全科医师岗位培训。科室医疗设备齐全,拥有针灸、拔罐、电针治疗仪、TDP治疗仪(6台)、电脑中频治疗仪(2台)、微波治疗仪(1台)、红外线治疗仪(1台)、骨质增生治疗仪(1台)等理疗设备。

  二、中医药服务情况:

  在门诊工作中,根据“简、便、廉、效、验”的原则,运用中医理论与技术辨证施治处理社区常见病、多发病、慢性病。运用针灸、推拿、拔罐、理疗等开展脑中风后遗症、面瘫、颈肩腰腿痛、肢残等病症的社区康复服务。运用中医药结合西医技术开展慢性非传染病防治,对于高血压、冠心病患者给予草决明、丹参、生山楂等代茶饮,达到降压、降脂、改善心肌供血的目的;对于长期失眠的患者给予中草药泡脚取得了良好的疗效。充分发挥中医药特色和优势,积极开展手足口病、甲型h1h1流感等传染病的预防工作。开展具有中医特色的养生保健、食疗药膳等工作,对于脾胃虚弱者,建议其多食山药、苡米、莲子、小米等健脾,忌生冷、辛辣、油腻;气血虚者建议其红枣、花生、山药等熬粥食;对于肝阳上亢者,予天麻、钩藤、牛蒡子、麻黄与乌鸡同熬,气血虚者,给予黄芪、人参等补气药与乌鸡同熬喝汤。

  今后的工作中要进一步增加投入,注重人才培养,加强中医药服务能力建设和内涵建设,提升中医医疗水平,把中心中医科建设成中医技术精、功能完善、服务一流、在社区居民中享有较高声誉的精品科室。

社区自查报告15

  20xx年以来,在市、区文明办的指导和帮助下,我公司以党的十八大会议精神为指导,围绕发展、服务中心,坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,将文明单位建设摆到工作的重要日程上,与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。文明单位是一个单位精神面貌的综合反映,有利于提高职工综合素质和企业的文明形象,有力地促进了xx联通各项工作的健康发展。

  现将去年以来的精神文明建设情况报告如下:

  一、建立健全文明单位建设领导体系,坚持常抓不懈

  xx联通从创建工作之初就明确了文明单位创建是“一把手”工程。并根据公司党委根据领导班子调整情况,及时明确公司文明委和办公室的组织架构,下发了《关于成立精神文明建设委员会的通知》,成立以党委书记、总经理为组长,主管领导负责,安排具体部门负责落实的文明单位建设机构,从组织机构上提供了有力保障。

  坚持落实“两手抓、两手都要硬”工作要求,落实“一岗双责”的工作方针,制定和印发了《关于印发xx联通精神文明建设工作安排》,明确责任和分工,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,各单位把创建文明单位与本职工作紧密结合起来,将文明单位建设与经营发展、优质服务、网络支撑、综合管理,同研究、同落实,使之相互作用、相互促进,形成了齐抓同管的长效机制。

  二、扎实有效开展文明单位各项活动,构建和谐联通。

  文明单位建设是一个群众性广泛参与的活动,其根本目的是培养有理想、有文化、有道德、有纪律的四有新人,做文明员工,建文明企业。

  xx联通坚持领导干部带头,贯彻执行理论学习制度,开展“双学”活动;坚持把创建工作同思想道德和企业文化建设相结合;坚持进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育相结合;坚持开展岗位成才和技术比武相结合。

  在加强单位文明创建工作中,员工素质不断得到提高,学习社会主义荣辱观,树立正确人生观;开展学雷锋、树新风活动;开展文明班组、文明科室、文明窗口评选活动,做好文明单位建设的考核和评先奖励,20xx年产生先进班组4个,文明部室4个。

  结合创先争优开展立足岗位做奉献的岗位创先活动,20xx年度一名党员被市直工委评为优秀共产党员,xx县分公司被省公司评为先进基层党组织。

  成立文明志愿者队伍,人数占比达到52%,广泛参与市文明办、团委、市残联等单位组织的各项志愿活动,踊跃参与社会公益事活动,公司参与市残联组织的帮扶残疾特困活动,参与人数500多人、捐款9千多元。开展了金秋助学活动,下发了《关于开展20xx“金秋助学”活动》的通知,公司员工热情参与;开展向我市道德模范和身边好人学习活动,公司下发了《关于开展“我推荐、我评议身边好人”和学习道德模范活动》的通知,推荐身边好人6人,员工道德思想有了进一步升华。

  开放职工俱乐部、图书阅览室、VIP俱乐部等场所,开展健身太极拳、职工影院、演讲比赛等丰富多彩文体活动,缓解工作压力,陶冶员工情操;利用中华传统节日,丰富活动。三八节开展《妇女儿童权益保障法》培训和岗位成才演讲比赛、重阳节慰问退休员工、五一节开展体育活动,七一节开展党员座谈会,大发展时节做好慰问。

  开展了对xx村的一对一帮扶活动和“三下乡”活动,深入基层达千人次,帮助职工解决生活、工作困难和问题,了解广大用户需求,解决服务问题;开展冬送温暖、夏送清凉活动;面对企业运行体制改革,做好思想宣传;逢年过节做好困难职工慰问和帮助。

  树立勤俭节约意识,反对铺张浪费,从身边小事做起,“节约一滴水、一度电、一张纸”,把企业利益与自身利益紧密结合在一起,培养良好的文明环保习惯。

  完善制度建设,制定了联通员工手册,规范员工行为;制定用户服务标准规范,流程化、人性化提供服务;做好安全管理,xx公司作为全国安全千分制考核试点单位,取得经验在全国予以推广。

  公司利用各种时机和场合开展文明单位建设,极大地提高了职工干事创业的主动性和积极性,“建设文明单位,构建和谐联通”已形成广泛共识,广大干部员工形成了积极参与的良好氛围。

  三、以“三优三创”为标准,加强文明单位建设

  以优美环境、优良秩序、优质服务和创建文明城市、文明社区、文明景区为主要内容的“三优三创”精神,按照三优标准,做好文明单位建设。

  牢固树立服务是立业之本的观念,始终坚持把客户的事情当做是最大的事情来办,形成了爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德风尚,为广大用户提供了及时、准确、全面、优质、高效的服务。

  改善联通营业厅服务设施,使用户享受舒心的服务。添加了用户业务受理自动排队和提醒功能,营业场所增设客户休息区,并配备便民设施;整修了残疾人服务通道;营业厅扩大营销场地,增加新业务宣传咨询台、用户意见薄;扩大了各类终端展销平台,增加了用户快速充电设施等,满足不同用户的服务需求。

  联通通过开展大众用户电话回访、集团客户一对一服务,服务网点遍布农村、乡镇、社区,开通了网上营业厅、手机营业厅等现代化的服务手段,只要有联通用户的地方,服务实现全覆盖,使广大联通用户享受到了更人性化、更便捷的服务。

  联通公司在积极做好普遍服务的同时,对特殊客户落实好服务和管理双重职能,按照市文明办【20xx】20号文件《xx治理“黑网吧”工作暂行办法要求》,出台完善联通公司“黑网吧”工作管理实施方案;对客户开展自查自纠,杜绝违规现象发生,每月台账变更制度,坚持零报告制度,搞好协作,共同治理,采取关键时间、重要地点的集中治理与定期普遍检查与抽查相结合,为我市文化市场健康发展做出贡献。

  将服务工作融入到各项活动之中,对出现的各类问题都能响应快速、服务到位、支撑有力。联通公司先后开展了光进铜退宽带网免费改造;宽带用户“免费大提速”活动,由6兆免费提到10兆,联通宽带“又好又快”深入人心;为我市党、政、军和企事业单位提供稳定可靠的重要通信网,满足了人们工作、学习和生活的需要,为社会文明和经济发展做出了积极努力;通过技术领先的3G无线互联网和光纤有线互联网,完成医疗系统医讯通、教育系统优学通、金融单位手机银行,公安系统警务通,数字工商,平安监控、智慧xx等项目建设,联通公司作为综合通信运营商,以满足社会对的信息化增长需求为己任,为我市经济稳定发展和社会文明进步提供优质的服务,通过搭建稳定、安全、畅通的网络平台,不断提升我市的信息化水平。

  广泛开展学习型单位建设,组织岗位技能,业务知识,服务规范、文明礼仪、企业文化、综合效能等培训,全面提升员工素质。

  每季度安排培训计划,指定专业培训师进行讲课;每月聘请高等院校的专业人士,进行提升管理能力和服务质量授课;不定期的安排技术专家进行新技术发展趋势讲课等;公司按照专业的不同,规范各种工作流程,完善各种服务标准,集中整治办公

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