年底总结报告(通用5篇)
我们眼下的社会,需要使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。我们应当如何写报告呢?以下是小编精心整理的年底总结报告(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
年底总结报告 篇1
繁忙的一年又快过去了,回望20xx年,真是感慨万千,有得有失。20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结:
1、作为一个销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这xx年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
年底总结报告 篇2
本人自1983年进厂参加工作以来,一直从事焊接专业工种。从事焊接工作二十几年来,多年来在上级领导的支持和师傅们的配合下,认真遵守公司各项规章制度,服从安排,处处以高标准严格要求自己,处处注意维护公司形象,保质保量地完成上级下达的各项任务,得到了各级领导的肯定,特别是取得中级焊接技师以后,更加努力地提升个人业务素质,发挥个人能力,解决生产过程中的技术难点,用于创新。经常以项目方和工人师傅们一起探讨,研究解决生产过程中的复杂技术问题。我认为作为一名工程技师人员,不但要有施工操作技能,还要有丰富的理论知识,更要有刻苦专研业务技术的精神,善于总结经验有施工的预见性和掌握施工的方法,保证不造成施工弊病的能力。还要取到为人师表的作用,在传授技术方面,要和年轻人打成一片,虚心接受他们的提问,不懂的和他们一起讨论,也要向他们学习年轻人的闯劲。在应知应会方面要加强培训,努力学习一些前沿的技术,起到带头的示范作用。本人学以致用,将理论知识以实践有机结合起来,虚心拜他人为师,认真观摩焊接要点,用书本理论知识分析操作要点,使自己尽快的提高焊接技术。经过不断的实践锻炼,技术水平有了不断的提高。
20xx年7月、11月先后两次组织部门新进焊工的理论实践培训,统一集中授课三次,使新工对焊接基础知识有了一个初步的了解,对后期的现场实际操作起到的引导作用。作为基层焊接技术骨干,对部门新引进非化工设备制造专业焊工,进行现场焊接基本功的验收,帮助部门把握好人才进口关。发掘有基础专业和发展潜力的后备力量,选拔合格得人力资源。20xx年至20xx年间,部门在合成氨系统的带压补焊,我个人一直充当主角。既为公司生产经营服好了务,又为自己后期的班组员工焊接指导积累了经验。特别是在硫酸系统的工艺管道在线补焊,不仅有硫的成分,容易产生裂纹,焊接技术难度高,大热天里身穿防酸胶衣,头戴呼吸面具,一趟下来身体汗水淋漓,而且硫酸挥发产生的浓烟呛人眼喉。在这种恶劣的环境下要及时、准确、有效的解决生产中的难点,迅速地恢复生产,没有一定的实践经验和心里素质是难以圆满地完成的。
本人曾先后参加原楚星公司一、二类压力容器取证工作,20xx年在担任压力容器车间主任期间,亲历参与并组织了一、二类压力容器的换证工作。20xx年在化机部担任制作班长期间,对2030工程的各类设备制造,取得各片区13个班组劳动竞赛第一的佳绩。20xx年在化机部焊接技能大比武中,获得第11名的成绩。20xx年在青海工程建设中率领班组员工在21个班组生产比较管理中连续7、8、9三个月排名第一的三连冠。20xx年化机公司班长龙虎榜个人排名分获第一、第二名;年度安全比较管理第二名。在担任制作班长七年时间内,参加了股份二铵、重庆索特、联化、内蒙宜化、青海宜化、新疆宜化的工程建设以及各子公司的大修、检修任务。所带领的班组一直处化机公司生产、质量前茅。在股份2030工程设备制造一年时间里,将班组焊工人人打造成焊接压力容器拍片合格率较高的强势班组。
自参加工作以来,先后17次评为先进生产个人,2次荣获技术革新能手。20xx年以来一直授聘为焊接中级技师,20xx年通过了宜昌市劳动局焊接技术专家的资格考试认证。在实际操作中我虚心学习,刻苦钻研,对骑座式单面焊双面成型手法运用自如;立焊击穿法成型技术尤有心得;管口立、横位置固定焊成型技术曾受宜昌市锅检所专家的一致赞誉;在联化沸锅镍材低温条件下焊接攻关获得成功。同时探索出平焊法兰成型无接头法,每小时3米单面焊快速焊接技术。所带领的班组也是培养、储备焊接员工技术素质较强的班组。成绩的取得,得于领导的关心和帮助,师傅们的示范和传教,同事们的支持和配合。
在今后的工作中,我应更加努力学习焊接新工艺,掌握新设备,探索新材料和高难度手法的运用。不断解决生产工作中的焊接难题,做到“接收一名新工,带出一名焊工”的焊接技师的个人价值体现,做好传、帮、带,发挥自己党员模范示范作用。为宜化双百目标的实现,为打造中国最大的化机公司作出自己应的贡献!
年底总结报告 篇3
后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行提供保障,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,本学期,继续坚持“后勤工作服务于教育教学工作、服务于师生生活”的原则,在上级部门的指导和校长室的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下:
一、财务财产管理方面
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制xx年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。
二、后勤常规管理方面
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
三、工作反思
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。
2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,我们一定会把工作做得更好。
后坝小学xx年春学期总务后勤工作总结
本学期即将过去,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:
年底总结报告 篇4
回首过去,首先要感谢的是驻地办吴总监的关心和信任,还有各位同事们的大力帮助和支持。本人于XX年6月加入武汉xx工程监理控制有限公司,于20XX年6月2日调入行瑞高速公路阳新至通城段房建工程第三驻地办。
这一年来,我始终坚持以一个共产党员的标准规定自己,热爱祖国、热爱集体,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵循国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配,尽职尽责,认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己,在法规和协议授权的范围内,身正形严,严格履行自己的岗位职责,站在公正的立场上,独立地解决现实问题。本人能够注重团结协作,一同克服困难。生活中,团结同志,积极虚心的向前辈们学习。
在监理控制过程中,抓住“质量、进度、投资和安全”方面来控制,主要强调事前控制,预防为主,防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制:监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况,督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗;检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性,检查所使用计量器具和测量器具的准确性;对进场材料、设备、构配件进行审查,定期组织现场质量检查。
安全控制:日常的'巡视中,发现质量、安全隐患及时通知(监理控制工程师通知单)施工单位整改。对于重大隐患,上报总监理控制工程师,总监理控制工程师责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中,进行旁站。
工期控制:严格监督施工企业按照《施工协议》规定的工期组织施工,建立进度控制台帐,及时核对工程形象进度,向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制:认真审核本专业月、季、年度工程量报表,做到不超验,不漏验,保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
在工作中,我坚持廉洁自律,恪尽职守,从不对施工企业吃、拿、卡、要,摆正自己的位置,公正及时解决工作中的问题,平时不计时间和报酬,休息日、节假日坚持坚守岗位。
20XX年即将过去,回顾这一年来的监理控制工作,体会最深的是作为一名监理控制人员只有做到品行端正,业务精练,目的明确、作风严谨、尊重他人,只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为监理控制人员,只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力,才能更好的服务于工程的建设,促进工程质量的优良,才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中,各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折,但回首过去,也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多,同时也总结了不少的经验和教训,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
虽然我一直努力扎实的去做好每一项工作,但是还存在不足之处,我决心在以后的工作当中,我将继续认真学习施工规范、熟悉设计图纸,不断提高自身的各方面的素质,不断总结经验教训,经常与同事们交流思想,始终以饱满的热情投入到工作当中,不断地充实自己,争取能成为一名优秀的监理控制人员,做好工程的守护神,为武汉xx工程监理控制有限公司树立良好的企业形象。
20XX年即将到来,新的一年任重而道远,我要以新的工作姿态迎接挑战,以崭新工作面貌进入新的一年。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好完成上级交给我的各项工作任务,为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。
年底总结报告 篇5
大学毕业这一年是我的一个终点也是一个起点,进入xx公司就是我新的起点!进入新的环境,认识新的人物,接触新的事物,感受新的生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐渐迈向成熟,从学生到员工这一角色的变化,工作赋予我的生活新的形状与颜色。这半年来,我在工作上受益匪浅,思想上也感悟良多,这对我今后的人生和发展都有举足轻重的意义。现将这一年工作以来的情况总结成如下几方面:
一、对工作的收获与认识
大学毕业刚走出校园走入社会,在这半年的时间里,我既体会到了刚刚踏上工作岗位的新鲜感,又感受到了从事设计工作的严谨与艰辛。从开始对工作性质和内容的模棱两可,到渐渐明了工作的方式方法和职业态度,每一次进步都有着很大的收获:
1、工作上要虚心求教,潜心学习。“闻道有先后,术业有专攻”,除了自身看书学习外,无论是生活阅历还是工作经验,老员工身上总有众多值得学习借鉴的地方,通过工作上的接触,我发现了自己专业知识层次和处理问题的方式上和他们都有一定差距,有时他们简单的点醒也会起到醍醐灌顶的作用。工作经验可以自己积累,知识技能也可以自己沉淀,但如果能整合好身边已有的资源,虚心学习,相信一定会成长的更快。
2、工作要有条理性。设计工作繁冗而复杂,从总体到局部,由宏观到微观,有条理的明确任务与目的才能理清思路消除盲目。另外,与同事交流,向领导汇报工作时思路清晰、重点明确、表达简练能让我们交流畅通,合作方便。无条理的言不及义或是说不清道不明,都会给工作带来极大地不便。所以在工作中自己还要不断加强语言表达方面的学习。
3、工作上合作意识很重要。每一个设计项目都需要不同人员的参与,个人参与的部分一定要服从于总体设计,由总体定局部。另外,“众人拾柴火焰高”,个人知识必定有限,只有很好的交流沟通,集思广益,各取所长,同事之间充分配合,落实工作项目的各个方面,工作才能更快更好的完成。
4、工作上要有积极的价值观念,也就是指要有上进的工作心态。价值取向决定职业观念,而职业观念则决定了工作态度,也就是做事情的积极程度。还没毕业我就对工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否认初来乍到时我曾抱怨过理想与现实的差距,但当我对“工作”一词有了深层次的了解后我就学会了不再埋怨。
工作是为了能让自己更好地生活,而公司让我工作则是因为我能为公司创造一定的价值,这实质上是两者之间的双赢关系,而自己则是决定平衡点的关键因素。有人这样解释职业与事业:事业是今天干了明天还想干的工作,职业是今天干了明天还得干的工作,一个被动,一个主动,所以如果认同一份工作就要认同这份工作的总体价值取向,然后以归属的姿态去服务于他,我认为干任何一份工作都要有随遇而安而又有所追求的心态,随遇而安就会少许多抱怨,少许多压迫,有所追求才不会止于平庸,积极进取。这样有了乐观的心态,工作中就一定会提高效率,有助于成长。
二、存在的问题
参加工作的这半年多里,尽管在不同方面都有了一定进步,但仍存在一些不足:
首先,刚走出校园,从理论知识到工作实践的过渡,实际上就是知识构架的转型,工作中我发现自己对于课本知识和实践运用之间的衔接能力还有待提高,有些问题比较理想化,与实际施工结合的不紧密。这需要花费时间和精力,从日常的工作学习中去总结提高,努力做到活学活用,活学巧用。
其次,独立分析解决问题的能力有待加强。实际工作时疑问总是一串接一串的,有问题找老同事也总能得到热情的解答,但慢慢发现在设计过程中就很少加入自己的看法了,绝大部分都是老员工在拿主意,缺少自身独立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重这方面能力的培养。
另外,在处理不同人际关系的方式方法上还略显稚嫩。以后的工作会面临来自甲方、施工方以及不同合作方的人际往来,处理好与不同人员之间的交际也关系到自身的业务能力,所以平时要注意观察,多看、多听、多想有意识的提高。
三、工作建议
整个设计院的运行制度虽已相对完善,但我还是想提两个个人建议,希望领导能够支持采纳:
1、尽早建立设计规范的借阅机制。对于新员工来说,最缺乏的就是工作经验了,所以初始的知识积累特别重要,知识的准确性会关乎以后很长一段时间的工作,而设计规范不但能限定设计标准让设计做到有理可依、有章可循,也能及时纠正我们在设计过程中错误的主观臆断。但是大部分新员工的设计查询资料还是大学课本,而课本中有些信息的准确性确实有待考证,所以希望领导能尽早解决设计规范的借阅问题。
2、希望有机会多去工地现场查看学习。设计工作有时就是“纸上谈兵”,尤其是新员工,设计工作与实体建筑物之间的联系能力更是匮乏,如果有机会多去工地看一些在建的和建成的设计项目,肯定对新员工的成长有莫大帮助。
四、总结及展望
在过去的时间里,通过不断的学习和提高,我已经渐渐适应了工作环境,也认识了公司的企业文化、经营理念和人文气氛,同时也认识到了自己仍然需要学习提高的地方。我相信,通过公司领导及同事的悉心指导,自己一定能够在今后的工作中更好的提高专业水平和综合素质,更好的完成工作!
最后,感谢关心和帮助我提高的领导们、同事们!新的一年祝公司的发展蒸蒸日上不断超越!
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